【必備】工作計劃彙編5篇範例

時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。可是到底什麼樣的工作計劃纔是適合自己的呢？下面是小編爲大家收集的工作計劃5篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學，這樣就可以離開家、以前總想畢業、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去，時間就這樣不經意不經意的一年又一年，這是第一次寫年度總結，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看着自己慢慢變“老”。我開始變得不那麼羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。想想這麼久也過去了，我已經習慣，習慣了這種生活。一個人又能怎麼樣？時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜着每一天。我的專業：物業管理。終於如自己所願選擇了和自己專業有關的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行裏，總有一天我晁心如會很優秀會很有成就。

在這兩個月裏我學到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮鬥中，覺得每一天都是這樣的充實，而後踏進新的年度，隨着自己經驗的累積，我的步伐會更加堅定。作爲一名前臺，這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因爲我知道這份工作的本質就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，爲什麼不讓自己快樂的度過每一天呢？”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎？所以我會調節自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高（前臺同事覺得這樣稱呼好親切）聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之後忘掉，所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因爲我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現我還是很滿意的，所以發工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規範、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服並加予改正。最主想說說明年的打算與計劃，因爲過去了就是過去了，應該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。

　　XX年計劃

升職爲樓管員。有那麼多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因爲經過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看着大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

提高工作主動性，做事要乾脆果斷。因爲年齡的問題有時候對待工作不是很細心，而且總是很拖拖拉拉，以後一定會對接到的投訴以及業主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領導。爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。

做好登記以及回訪工作。感謝這段時間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結和每天的登記內容，確保業主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。

做好溝通交流。物業管理屬於服務性行業，所提供的商品是無形的“服務”。它的各項管理說到底是爲業主提供各項滿意的服務。我們必須持續改進自己的服務質量才能夠始終滿足業戶的需求。“勿以善小而不爲”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實；“勿以惡小而爲之”，損害形象的每一個細節，都不能當作小事而置之不理。改善服務質量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業戶更大的方便與滿意，這就是物業管理服務生命的源泉。所以做好溝通，我們的“服務”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業主的肯定。

做好業戶投訴接待與處理，把業戶投訴作爲寶貴資源。以積極的姿態正視業戶的各種投訴，不斷反省自我，把業戶投訴當寶貴的資源，纔可以及時發現管理與服務中的不足，儘可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之，業戶的不滿就是物業公司工作改進的方向。發現問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。

做好與各部門的配合與協調。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重複問題重複解決。

　　XX年通過工作發現的問題

c、d區水壓問題（其中23號樓11層尤爲嚴重），週六周天水壓特別小，嚴重影響了業主的生活，因爲拖得時間較長所以很多業主強烈投訴和不滿，站在業主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等着週末好好休息下結果沒水，業主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業管理處的，但是業主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協調的解決此問題，以便提高業主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。園區中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現在人們對孩子的關心尤爲突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的衝突與爭執。

電梯問題。據我統計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業主對電梯提出不滿，隨着人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤爲重要，希望各級領導與電梯貴公司協商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發生。

隨着工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色，業務也會更加熟練，晁心如：加油。

最後感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。隨着南區的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最後：祝願各部門工作都能順利開展並且得以順利完成，祝願各個領導身體健康、工作順利，祝願每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。雖然沒有多麼華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧！

工作計劃 篇2

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考))

1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。2、設計跟進(8：40—9：00)

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用於聯繫新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00—18：00)(u2

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;su!

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

工作計劃 篇3

一、指導思想

以提高教師專業文化素養爲核心，充分發揮課堂平臺作用，整體提高教師隊伍的服務本領；以養成教育爲重點，鼓勵個性發展；走內涵式發展之路，將我校辦成師生幸福生活的宜學校園。

二、工作重點

其一：不斷激發全體教職工的教育智慧，進一步提高他們的敬業精神和管理水平。

其二：堅持幹部集體聽課制度，以提高課堂教育質量爲核心，通過培訓、座談和專家指

導等形式，進一步提高教師專業化發展水平。

其三：提高學校的校園文化建設。

其四：利用各項活動踐行各項措施的落實。

三、工作要點

不斷提升學校常態管理水平，牢牢把握學校辦學理念及特色，強化學校共同價值追求，鞏固學校善行文化特色和班級建設特色，不斷摸索適合學校特色發展之路。遵循教育規律，尊重孩子天性，倡導創新思維，理解、尊重、培育其想象力，並助其成才。

（一）加強幹部隊伍建設

1.建設合理的幹部結構，繼續加強幹部自身素質的提高，明確幹部分工，做教職工的貼心人。

：教學主任，負責學校全面教學管理工作，教科研工作、主抓語文教學、英語教學、教職工考勤、隊伍建設及培訓等。

：教學主任，負責學校科任教學、體育工作、電教工作、學校保衛。

2.每週一大課間爲幹部例會時間，堅持集體領導，集體決策，明確職責，注重部門間的協調，不斷提高協作水平。

（二）提高教師隊伍服務本領是關鍵

加強教師對“傳道授業解惑”歷史使命的認識。通過評教評學活動，真正改變舊有觀念。

1.堅持聽推門課制度，幫助教師提高業務水平。由主任組織協調。

2.辦好教學研討會。活動安排由主任組織協調。

3.加大教育教學交流力度，本學期交流不少於2次。由主任組織協調

4.繼續開展“知心教師智慧育人”、“內煉素質外煉氣質”系列活動，由主任組織協調。

（三）不斷促進學生良好習慣的養成（養成教育）

學生的培養情況是學校德育工作質量的集中體現。樹立人人都是德育工作者的意識。

1.開展形式多樣的活動，安排好周、月、季度重點項目，狠抓行爲訓練，常抓不懈，一抓到底。

2.課堂教學中，狠抓學生良好學習習慣的養成，本學期突出“三抓”：從大聲、有禮貌、有序表達抓起，從學會傾聽抓起，從認真書寫抓起，讓學生受益終生。

（四）向常態課堂教學管理要質量

1.通過課堂觀察、結合教案抽查等手段，落實課改精神，切實轉變教學觀念，提高教師課堂教學管理水平，摸索知心教育內涵。

2.圍繞課堂教學，校長和教學主任進行專題培訓2次。

3.完善減負制度，繼續進行相關問卷調查，改進工作。

4.在基礎教案的基礎上進行高質量復備。本學期進行備課交流2次，學校常態檢查2次。

（五）整體推進三級課程建設，強化校本課程建設

通過課程建設，進一步完善我校課程體系。

1.重點抓好《禮儀教育》校本課程。

2.繼續培養一批樂於校本課程研究的幹部教師隊伍。

3.豐富學校校本課程內容，將前沿性與實用性密切結合起來。

（六）構建親切獨特的校園文化

凸顯學校辦學理念和辦學特色，集體會商，加大走出去的力度，開闊視野，集大家的智慧，將上級撥款用足用好，減少遺憾。

（七）各項重點工作

1.德育工作：（6點）

（1）加強班主任和任課教師隊伍建設，提高奉獻教育智慧的能力。

（2）主動讓學生參與到自我積極評價中來，爲孩子積極的健康心理成長服務，爲養成教育服務。

（3）將校園文化建設對學生進行善行教育的契機，從愛校入手，開展善待環境、自我、他人的教育。

（3）加強設備維護與管理，分保管責任到人。發現問題及時調試解決，確保設備正常運轉。

（4）監管環境保潔，保障校園乾淨、整潔。

（5）加強對臨時工、保安隊伍、的管理。

（6）不斷提升學校綠化水平。

2.安全工作：（5點）

（1）加強工作責任制度。層層簽訂安全工作責任書

（2）落實定期檢查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防爲主”的十六字方針，把檢查作爲做好安全工作的一個重要方面

（3）強化安全預案制度。以自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情爲設想條件，結合單位實際，認真制定各類事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制，

（4）加強門衛安全管理。要採取切實有效的措施嚴格落實門衛工作制度，把好校園入口關。

（5）加強校園防盜安全管理。逐步建立起人防、物防、技防相結合。

工作計劃 篇4

一． 班級情況分析：

（一） 幼兒情況：

學期初本班共有15名幼兒，其中6名爲女生、10名爲男生。通過上學期末的測查及平時的觀察，我們對幼兒在身體、認知、社會性三方面進行三大領域的分析：

1、身體發展方面 ：

（1）自理能力：孩子們的各項生活常規已基本形成，能主動地在餐前、餐後洗手，餐後能主動漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物。

（2）大肌肉動作：幼兒的大肌肉動作發展較平衡 ,能協調地鑽爬、平衡，喜歡用多種方法玩球，少部分孩子能左右手拍球。

（3）小肌肉動作：能正確拿勺子，孩子們喜歡使用剪刀，但大部分的孩子運用得欠自如；葉政霆、黎俊宇等小朋友的坐姿欠佳。

（4）自我保健：孩子們形成了運動後多喝水的好習慣；懂得躲避危險物，飯後不做劇烈遊戲的道理；知道清潔衛生的重要性，但部分孩子便後洗手的習慣仍有待加強。

2、認知發展：

（1）智力能力：會比較兩個以上物體的差異，學會了按用途分類。會區分與表現音樂節奏、高低、強弱的變化，會按音樂編簡單動作與歌詞，能發現周圍環境的變化，部分孩子愛提問題，喜歡參加學習活動。

（2）數概念：會按大小、長短、高低等特徵排序，會按規律進行排序，能手口一致點數10以內的物品，能辨認4—5種圖形。

（3）語言發展：能聽懂故事的主要情節，能用簡短語言複述故事能有表情地朗誦兒歌。大部分小朋友在集體中能大膽表述；馮天佑小朋友語言表達有待加強。

3、社會性發展方面：

大部分孩子能主動地與園內工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團結友愛，玩玩具時知道要互相謙讓，做事有始有終的行爲習慣初步形成，並具有初步的自信心。

班級中 60%爲獨生子女，他們生活環境優越，不會較好地愛護物品，朱予彤、馮天佑、黎俊宇、葉政霆等小朋友做事拖拉，依賴性較強。

（二） 家長情況：

我班家長非常重視孩子的各方面發展情況，對班級的'各項工作要求較高，從家訪和日常的接觸中發現，家長基本能與班級配合教育教學工作，積極參與幼兒園的各項活動，特別是家長委員會的成員，更是犧牲了大量的休息時間。但本班的家長普遍較忙，大部分都因忙着做工作爺爺奶奶或保姆接送而缺乏與老師溝通的，經常有不看通知和漏看通知的現象。

二、總目標

本學期中心工作是促進每個幼兒富有個性的發展；在一日生活中，以多種方式引導幼兒認識、體驗並理解基本的社會行爲規則，學習自律，樹立規則意識；結合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力；幫助幼兒學習正確的閱讀方法，培養幼兒閱讀的興趣；引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信；培養幼兒積極主動參加各項體育活動；加強英語特色，培養幼兒英語口語的表達能力；採用蒙氏教育精髓，結合思維遊戲培養幼兒勤思考，善於動腦筋，能大膽創新各種操作材料的形式與方法。加強班風文化建設；學習、滲透班級經營，轉變教育觀念；教師加強學習、不斷反思，努力提高自己的教學水平。

三、班級經營與自身建設方面

加強班級文化建設，建立良好的學習風氣，不斷學習，不斷反思、努力提高自己的教學水平。

1、繼續認真學習新的指導《綱要》，樹立正確的教育觀，統一教育思想，並轉化成教育行爲。結合《幼兒園教育綱要》實施活動整合課程，根據我園的實際和廣州的社會文化特點，逐步學會獨立而富有創造性地實施具有靈格風幼兒園個性的活動整合課程。善於發現幼兒感興趣的事物、遊戲和偶發事件中所隱含的教育價值，把握時機。積極引導。關注幼兒在生活中的表現和反應，敏感地覺察他們的需要，以及時適當的方式應答，形成合作探究式的師生互動。

2、堅持開展讀書活動，做好讀書筆記、互相交流、推薦。

3、每月召開班務會議，討論、反思、分析班級、幼兒情況，班長負責做好工作記錄，對工作中的問題及時溝通並共同解決。

4、充分利用、挖掘各種資源，發動家長收集廢舊材料，投入到活動區中，豐富幼兒操作材料，節約班費開支。

5、愛護並保管好班級財物，節約水電。

6、老師要保持樂觀向上的心情，衣着得體，蹲下來以微笑對待每個孩子，注意自己的言行舉止，爲幼兒樹立榜樣；

7、三位老師取長補短，互相學習，並虛心向其他優秀老師吸取教學經驗，不斷提高自身素質。

四、幼兒能力培養的重點和措施

（一）注重幼兒傾聽習慣的培養

傾聽就是細心聽取別人說話。善於傾聽是一個人不可缺少的修養。學會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息，而且會給人留下認真、踏實、尊重他人的印象。因此，良好的傾聽習慣的培養絕非小事。我們將採取以下措施：

1、多與孩子交談。在談話的過程中讓孩子學會如何去聽懂對方說的話，弄清要了解的情況，清楚自己說話的時機。多開展談話活動和遊戲，教師創造機會與孩子進行有效的個別談話，並在交談的過程中用自己的傾聽行爲去影響、引導孩子。

2、提供傾聽機會。給幼兒播放音像作品，讓孩子學會安靜地聽。

3、在活動中鞏固。開展形式多樣的表演會、故事會、小新聞發佈會等類似的活動，引導幼兒認真聽同伴講，鼓勵他們大膽踊躍參加表演。

（二）提高幼兒的合作意識和交往能力

通過交換玩具，分享食物、合作遊戲，共同完成一件事情， 建立朋友欄等方式促進幼兒的交往，注意引導幼兒能夠自律、能夠尊重遊戲規則。與別人相處時能表現出有禮貌，會向大人問好，主動與大人或小朋友聊天，開始懂得輪流和分享，並有一位非常要好的朋友。

（三）培養幼兒學習英語的興趣

激發和培養幼兒對英語的興趣，提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的詞彙量，幫助幼兒學會伶聽及掌握正確的發音，掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。並能大膽的在集體面前表演英語節目。

具體措施：

1、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。

2、晨間談話老師可用英語和幼兒交流，或複習學過的英語對話或歌曲。

3、組織幼兒聽英語磁帶，幫助他們練習聽力。

4、創設英語角，爲幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習回答、表演節目等遊戲，調動幼兒學、說英語的主動性。

（四）初步進行蒙氏教學

1、 培養幼兒有興趣參加蒙氏教育活動，能按老師的要求安靜有序地進行走線。

2、 在操作活動中能輕聲細語地說話，做到不大聲喧譁影響

別人的工作。

3、 學會在工作中與同伴正確友好地交往，會和同伴合作性

地進行操作各種材料。

4、在操作過程中能勤思考，善於動腦筋，能大膽創新各種操作材料的形式與方法。

5、 能愛護操作材料，活動結束後能收拾、整理工作材料。

6、 通過日常生活、感官、數學、語言及自然人文的教育培養孩子們專注、自信、獨立、協調的能力。

五、創設良好的環境，讓幼兒在環境中學習

《綱要》指出：“幼兒園的空間、設施、活動材料應有利於引發、支持幼兒遊戲和各種探索活動，有利於引發、支持幼兒與環境之間的相互作用。”環境是幼兒的教師，它能讓幼兒獲得經驗、建構自信、發展自我。本學期，我們將環境創設作爲工作重點，根據孩子的興趣、需要，豐富各個活動區的操作材料；另外，在主題環境的創設中，將反映幼兒學習與發展的需要，在佈置過程中讓幼兒充分參與，與教師共同計劃、佈置環境，讓幼兒隨主題活動的進展逐步把學習成果、美工作品佈置上去，讓每一個幼兒都有展示自己作品的機會，作環境的主人，如《綱要》所說：“爲幼兒創設展示自己作品的條件，引導幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高，爲幼兒提供表現自己長處和獲得成功的機會，增強幼兒的自尊心和自信心。

六、衛生保健工作

1、保持班級環境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中， 整齊有序，室內環境一塵不染，美觀宜人；

2、顧幼兒的一日生活，特別是體弱兒的護理，加強

體育鍛煉，提高孩子的身體素質。

3、注意孩子的安全，並加強自我保護能力的培養，以杜絕事故的發生。

4、執行消毒制度，達到衛生標準；

七 、家長工作

1、開家長會，向家長介紹我園情況及本學期活動安排，針對本班調換老師一事向家長作好解釋工作，取得家長的信任與支持，爲以後工作的正常開展作好鋪墊。

2、認真做好家訪工作，及時瞭解幼兒在家的情況，有針對性地做好幼兒的教育工作，並詳細記錄家訪的情況。

3、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題，做到熱情、主動、耐心、細緻。充分挖掘“家長資源”與幼兒共同收集與主題有關的資料，利用廢舊材料製作玩教具。

4、設置家園聯繫專欄，以豐富內容吸引家長觀看，使家長學習新的幼教理論與知識，並瞭解我們平時的教育情況，同時互相溝通與交流教育經驗，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質量與效率。

在今後的工作中，我們要以《綱要》爲指導，牢固樹立“以幼兒爲本”的教育理念，讓每一個幼兒都在原有水平上富有個性地發展。另外，我們班級三位教師將不斷地提高理論水平，努力鑽研，結合園本課程的實踐經驗，出色地完成各項教育教學工作，爲幼兒園力爭省一級做出自己的貢獻。

工作計劃 篇5

　　一、醫療方面

爲了進一步加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，成立醫療質量督察小組：分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組，負責規範、督察全院臨牀、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作，口腔科工作計劃。

　　（一）臨牀科室

重點抓病案質量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

1、病案質量：嚴格按《福建省病歷書寫規範》（20xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求。①每月不定期組織督察小組下臨牀，分項檢查現病歷質量並做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量並做出評比。

2、合理使用抗生素：依據石獅市醫院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨牀醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應症、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫療差錯、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，爲了真實、及時記載病人的病情變化，規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規範及相關法律法規的學習。

　　（二）門診部

1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。

2、設置、安排門診部專家欄，公佈各位專家的專業特長與出診時間，方便病人就診。

3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期（1－3個月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規範》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門診病歷及處方。範文大全

　　（三）醫技輔助科室

組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

具體待定。

　　二、科、教方面

　　（一）、科研工作

1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，併爲此創造條件而努力。

2、與上級醫院聯繫，開發科技含量高的項目。

3、結合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業、項目，如：各科尚未開設的專業，高壓氧倉的設置、體檢中心等，工作計劃《口腔科工作計劃》。

　　（二）、教學工作

1、院內人員繼續教育管理

爲了配合我院人事管理，建立個人和科室醫療質量技術檔案，爲今後崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據，實現量化管理，依據衛生部、人事部衛科教[20xx]477號文件中《繼續醫學教育規定》（試行）及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20xx]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》，負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分，杜絕弄虛作假。

a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員，需經醫務科同意，醫院方可出具介紹信聯繫。外出進修學習、培訓的人員回院後須及時彙報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等，方可重新上崗。

b、強調院內外學術活動的重要性，與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑑定、科技成果獎的，需經醫務科同意後，才能加蓋院章。

2、院外進修、實習生人員管理

a、進一步加強組織紀律性的管理。

b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。

3、其它

a、督促臨牀科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習，提高帶教質量。

b、組織、安排各種形式的學術活動並與技術檔案相結合。

c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考覈，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考覈。進一步做好各級人員的崗前培訓。