2017年開展315消費者權益日主題活動方案

隆重紀念2017年“3.15”國際消費者權益保護日，統一思想，提高認識，加大消費維權宣傳工作力度。下面是本站小編收集2017年開展315消費者權益日主題活動方案的，希望對大家有所幫助!

　　【2017年開展315消費者權益日主題活動方案1】

2017年3.15國際消費者權益日即將來臨，根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求，爲進一步開展好3.15國際消費者權益日紀念活動，現將有關事項通知如下：

一、統一思想，提高認識，加大消費維權宣傳工作力度

2017年•15國際消費者權益日紀念活動要緊緊圍繞“攜手共治、暢享消費”年主題，着力突出消費維權工作改善和保障民生、服務地方經濟和社會發展的宗旨，以紀念“3`15國際消費者權益日”及新《消法》實施一週年爲契機，牢固樹立消費者至上理念，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新的形勢，要進一步加大消費維權宣傳工作力度，採取更加有效的措施，認真開展相關宣傳活動，努力提高宣傳工作效能，充分展示2017年全市消費維權工作成果，爲全面做好消費維權工作營造良好的輿論氛圍。

二、突出重點，展現亮點，認真開展新《消法》一週年宣傳活動

今年3月15日是新《消法》實施一週年紀念日。各地要抓住有利時機，認真梳理一年來開展的各項消費維權工作，盤點新《消法》實施一週年成效，在宣傳中突出重點，展現亮點，認真開展形式多樣的宣傳活動。一是要加強與主要新聞媒體的交流與合作，通過新聞發佈會、座談研討、在線訪談等形式，進行全方位、多層次的宣傳。二是要積極做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行爲處罰辦法》等配套規章和規範性文件的宣傳工作，增強廣大消費者的維權意識。三是要及時挖掘、宣傳消費維權創新做法和基層消費維權人物先進事蹟，提升維權事業的社會參與度。

三、精心策劃，周密組織，切實做好“3。15”宣傳工作

各地要精心策劃、周密組織，大力開展“3。15國際消費者權益日”紀念宣傳活動。同時在3.15前後積極做好提前宣傳和輿情監測共uo，持續掀起宣傳熱潮，妥善處置社會關切。一是要在“3.15”前通過召開新聞通氣會等形式，通報新《消法》實施一年來消費維權工作成效和2017年消費者權益保護新舉措，深度解讀並宣傳《侵害消費者權益行爲處罰辦法》;各地要結合本地特點和實際，積極開展座談研討、專題講座，發放宣傳材料、組織開放日等有聲有色的紀念活動。二是配合總局做好“3.15 晚會”的宣傳工作。做好晚會現場12315熱線受理消費者投訴舉報工作，宣傳行政管理部門加大力度查辦消費侵權案件的新舉措。三是要以中國消費者協會第五屆理事會換屆爲契機，做好機構改革後消協理事會的換屆工作，積極探索維權新機制，形成政府部門、社會組織、廣大羣衆、企業主體共同參與的消費維權新格局。四是做好輿情監測處置工作。要認真做好“3。15國際消費者權益日”期間的消費投訴舉報工作，及時受理消費者的投訴舉報，積極有效處置羣衆關心的熱點難點問題。要做好突發事件應對和處置，加強輿情研判，增強輿情分析的`前瞻性和實效性，有效防範輿情風險，及時化解社會矛盾，維護社會和諧穩定。

四、加強組織，積極配合，提高消費維權宣傳工作水平

各地市場監管局要加強對“3.15國際消費者權益日”各項宣傳紀念活動的組織領導，切實改進工作作風，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，確保各項宣傳活動取得實效。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作，增強正面宣傳效果，擴大社會影響力，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。

　　【2017年開展315消費者權益日主題活動方案2】

爲隆重紀念2017年“3.15”國際消費者權益保護日，進一步提升政府職能部門和消費者協會的維權能力，加大維權力度，在全區營造“人人知曉維權，人人蔘與維權”良好氛圍，大力開展“攜手共治 暢享消費”主題宣傳，特擬定本實施方案。

一、活動名稱

2017年3.15國際消費者權益日宣傳活動。

二、活動時間及地點

活動時間：2017年3月15日上午14點至下午17點

活動地點：珠海路國貿廣場

三、活動主辦單位、承辦單位和參加單位

活動主辦單位：遵義市匯川區人民政府

活動承辦單位：區市場監督管理局、區消費者協會、區電信公司

活動參與及邀請單位：市區菸草專賣局(邀請)、區發改局、區住建局、區城管局、區商務局、區農牧局、區文廣局、區旅遊局、區環保分局、區交警大隊、區電信公司等部門及有關生產、經營企業。

四、活動主題

2017年“3•15”活動主題是“攜手共治 暢享消費”。“攜手共治 暢享消費”的含義是：一是面對經濟社會發展新常態，消協組織充分發揮橋樑紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面;二是按照“依法治國”理念，消協組織動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;三是加強社會監督和教育引導，積極營造安全放心消費環境，讓消費者願意消費，無憂消費，暢享消費，爲發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。

五、組織領導

爲確保活動順利開展，經區人民政府決定成立區3.15宣傳活動領導小組，其組成人員名單如下：

領導小組下設辦公室在區市場監督管理局，x同志兼任辦公室主任，蔡xx同志兼任辦公室副主任(聯繫電話：蔡xx1xx)，負責組織企業，活動現場佈置，聯繫各類媒體開展報道，營造良好輿論氛圍。

六、活動內容

(一)宣傳《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行爲處罰辦法》、《食品安全法》、《禁止傳銷條例》等法律法規。

(二)現場接受消費者諮詢，受理消費者投訴。圍繞相關法律法規，以提供優質產品、優質服務、維護消費者權益等內容爲主題組織宣傳資料免費發放，向消費者介紹維權方法和識別假冒僞劣商品知識，展示打擊的假冒僞劣商品，現場接受消費者諮詢、受理消費者投訴，結合各自職能開展現場諮詢服務、介紹識別假冒僞劣產品知識和維權技能、受理投訴。

(三)開展“打假維權月”專項檢查活動。3月1日至3月31日期間，各單位要加強組織人員對轄區內的食品生產、加工、銷售環節檢查、電器、汽車配件、電腦耗材、手機、服裝、菸酒、種子、加大對農資產品生產、銷售企業、對轄區內加油站的加油機、成品油、特種設備檢查等重點商品和重點行業進行爲期一月的專項檢查活動，嚴厲打擊製售假冒僞劣和商業欺詐行爲。狠抓源頭監管、改善消費環境、擴內需促增長、提升消費者信心。

七、工作要求

(一)參加本次活動的企業本着政府部門邀請企業自願的原則參加。

(二)爲保證宣傳活動的有序開展，各參加單位應按照領導小組辦公室統一規劃指定的地點設置宣傳點。

(三)各單位的宣傳資料、講解內定要通俗易懂，圖片資料的載體內容要健康、美觀大方。

(四)參加街頭宣傳的各部門應做好宣傳的相關準備工作，每個參加宣傳活動的部門要派1名專人蔘加，有制服的單位參加人員必須着裝。

(五)參加活動的單位要服務從領導小組辦公室的統一安排，維護好各自路段的環境衛生。

(六)活動內容要豐富，形式要多樣，羣衆樂於接受，避免遊玩形式，要勤儉節約，注重實際效果，切忌鋪張浪費。

(七)本年度宣傳標語口號

1.貫徹落實《消費者權益保護法》，保護消費者合法權益!

2.貫徹實施新《侵害消費者權益行爲處罰辦法》，保護消費者合法權益!

3.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費自由選擇、自主消費

4.以人爲本，切實保護好廣大消費者合法權益數字時代的消費維權

5.對消費欺詐說“不”

6.遠程購物，我有“反悔權”

7.低碳消費，共享藍天

8我的信息誰保護

9消費維權、營造公平消費環境

10.化解消費糾紛、促進社會和諧

11.大力推進社會信用體系建設

12.倡導誠信興商、促進社會公平公正