2016“3.15”消費者權益日活動總結

消費者權益日的設立和宣傳活動有力地促進了消費者權利保護工作的開展。下面是小編爲大家整理的2016“3.15”消費者權益日活動總結，希望對大家有所幫助!

　　【2016“3.15”消費者權益日活動總結1】

**區消協緊密圍繞“消費與服務”這個年主題，結合實際、精心準備、認真組織、積極創新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。

　　一、領導重視、指導思想明確

**區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴爲組長，各理事單位爲領導組成員的**區3·15活動領導組，並下發了金政辦XX8號文件，就全區3·15活動內容進行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上，首先區消協祕書長奚沛源同志向大家彙報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接着區工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案，並由與會同志共同討論，各單位領導紛紛發表意見和建議，就本單位的準備情況作了介紹。最後張秀萍常務副區長強調要求：一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新，一起努力把此次3·15活動開展好。

爲辦好3·15活動，**區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領導消協積極開展各項籌備工作，並把3·15活動同當前的工作重點結合起來;同“消費與服務”年主題結合起來;同食品安全結合起來，由消協、公平交易局和工商所一起聯動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳，讓維權意識深入到每個人的心中。

　　二、精心策劃、周密部署

爲確保3·15活動圓滿成功，**區消協開展了大量艱苦細緻的工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。

組織市場檢查。活動期間，根據區政府和區工商局的部署安排，區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。

通過檢查，沒收了一批假冒僞劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上淨化了市場。編輯老師在此也特別爲朋友們編輯整理了315活動總結。

　　【2016“3.15”消費者權益日活動總結2】

XX市工商局按照自治區工商局《關於開展20**年“3•15”國際消費者權益日紀念活動的安排意見》(寧工商消字〔2016〕28號)文件要求，緊緊圍繞“消費與安全”年主題，結合工作實際，認真組織開展了“3•15”國際消費者權益日紀念活動，取得了較好效果。

　　一、主要工作

(一)政府重視，全社會積極參與。

爲了把今年“消費與安全”年主題紀念活動抓緊、抓實、抓好、抓出特色、抓出亮點，XX市工商局黨組多次召開專題會議，研究討論“3•15”活動方案，並及時向自治區工商局、XX市政府相關領導進行了專題彙報，取得各級領導的支持。制定了《關於印發<2016年3•15國際消費者權益日紀念活動實施方案》，成立了由市局黨組書記、局長馬耀華任組長的“3•15”活動領導小組，形成“一把手親自抓、主管局長具體抓、相關職能科室協作抓”的工作格局。各縣(市)、分局主動向地方黨委、政府彙報活動的相關情況，並以政府名義轉發“3•15”活動方案，成立了相應的組織機構，形成了工商牽頭，質監、藥監、公安、衛生、司法等相關部門共同參與的組織體系，爲全面按計劃開展“3•15”系列活動奠定了堅實基礎。3月15日20時，在銀川電視臺首次播出XX市政府副市長楊有賢發表了《3•15國際消費者權益日紀念活動》電視講話。

(二)多措並舉，力推消費維權社會化。

一是舉辦“我們共同行動---3•15主題直播晚會”。聯合XX市委宣傳部、XX市廣播電視臺等九個部門於3月14日晚舉辦了第二屆“我們共同行動---3.15主題直播晚會”，晚會貫穿着消費維權、食品安全、打擊假冒僞劣商品行爲等內容，XX市工商局權威發佈了《查處侵害消費者合法權益十大典型案例》和《XX市消費者十大申訴熱點》，4名接聽晚會熱線的工作人員現場耐心爲消費者答疑解惑，受理投訴，展示了工商系統服務廣大消費者、服務地方經濟發展的新形象。據統計，晚會現場共接聽消費者熱線500餘次，受理消費者申訴115件。XX市電視臺公共頻道、生活頻道、寧夏信息港(網絡)、寧夏新聞網、新浪微博、新聞綜合頻率、交通音樂頻率等媒體進行全程同步直播，@銀川政務微博、華興時報、銀川晚報、新消息報等媒體共同參與報道。

二是多部門共同參與，形成消費維權合力。爲了積極推進消費維權社會化水平，進一步維護消費者合法權益，XX市工商局除積極組織協調全面落實各項工作外，還邀請了XX市質量技術監督局、食品藥品監督局、物價局、出入境檢驗局、菸草專賣局、鹽業管理局、郵政管理局、團委、新聞媒體等19家相關維護消費者權益單位共同參與了現場諮詢服務活動。由於參加的部門多，涉及的範圍廣，彰顯了全社會共同承擔保護消費者合法權益的社會責任，營造了全社會攜起手來爲“保障民生、改善民生、惠及民生、促進和諧”而共同努力的和諧氛圍。