消費者保護權益活動方案（通用6篇）

爲了確保活動有效開展，常常要根據具體情況預先制定活動方案，活動方案的內容和形式都要圍繞着活動的主題來展開，最終達到活動的目的或者意義。我們該怎麼去寫活動方案呢？以下是小編精心整理的消費者保護權益活動方案（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

消費者保護權益活動方案1

（一）活動主題：

共建安全，共創和諧

（二）活動目的：

響應國家質檢總局號召，深化20xx年3.15國際消費權益日影響力，切實爲廣大消費者做好諮詢維權工作及各項宣傳工作，爲企業創造面向廣大消費者宣傳契機，搭建良好品牌信譽質量宣傳推廣平臺

（三）活動時間：20xx年3月15日

（四）活動性質：政府性質大型現場諮詢宣傳活動

（五）活動地點：北京王府井大型商業區

（六）活動形式：

“3.15”大型現場諮詢宣傳活動開幕儀式：現場設置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發放臺以烘托氣氛，國家質檢總局、北京市政府、北京市技術監督局、東城區技術監督局、中國質檢報刊社等領導到場，主持“‘3.15’大型現場諮詢宣傳活動”開幕儀式，並在開幕儀式後在企業展區巡迴視察。同時，現場將由中央電視臺、中國質量報等國家和地方級相關媒體到場報導。

質檢系統、企業圖片展示區：現場開闢圖片展示專區，設置在步行街兩側，由中國質檢報刊社《中國質量報》擬定相關主題，參展企業根據自身需求設計。爲參展企業提供展示質量信譽風采的良好展示形式。

企業展示專區：活動現場設置標準活動展位，參展企業可根據自身需求布展。

消費諮詢維權專區：國家及北京級質量技術監督局、國家產品質量監督檢驗中心參加活動，併爲消費者作現場諮詢檢驗。

（七）組織形式：

主辦單位：中國質檢報刊社、北京市質量技術監督局

承辦單位：待定

支持單位：東城區人民政府、東城區質量技術監督局、參加活動企業及媒體

（八）活動流程：

am9:00—10:00活動展示區開放、企業區開放、活動預熱

am10:00—10:3020xx年3.15國際消費者權益日現場宣傳諮詢活動開幕儀式

am10:30—pm12:00領導現場視察、宣傳諮詢活動及企業展覽展示

（九）企業參加方式：

（1）參展企業條件：名牌及大中型質量優秀產品企業

（2）企業宣傳方式：

企業可參加中國質量報315宣傳專刊

企業可免費參加此次王府井大型宣傳諮詢活動開幕儀式，並獲得現場展位1個，尺寸爲3x2米，展期半天

企業可免費獲得圖片展區展板一塊，主題由中國質量報擬定，企業根據自身情況自行設計

企業可成爲“中國產品質量投訴網”會員單位

消費者保護權益活動方案2

爲進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣2021年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。

一、活動目的

緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。

二、活動主題

“品質消費美好生活”

三、活動時間

2021年3月14日-15日

四、活動地點

東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。

五、活動組織

由東興區工商局、東興區消委會主辦。爲加強對活動的領導，成立東興區2021年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。

六、活動內容

(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行爲處罰辦法》及相關法律法規知識;

(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。

(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者諮詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。

(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。

七、活動安排

3月14日-15日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。

八、活動要求

紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民羣衆生產生活息息相關，是全區消費者的一件大事，爲切實做好2021年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：

(一)增強全局觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;

(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，採取設置諮詢點，現場受理消費者諮詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;

(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚;

(四)積極受理消費者諮詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定;

(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會於3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。

消費者保護權益活動方案3

一、指導思想

今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動，堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應新常態，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務消費者的宗旨，把保護消費者合法權益作爲活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，爲促發展、惠民生作出新貢獻。

二、活動內容

1、組織開展宣傳新《消法》活動。

“3.15”前後，各地要採取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時發佈消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，使“年主題”成爲引領科學消費的'一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制，形成政府部門、社會組織、廣大羣衆、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。

2、組織開展諮詢服務活動。

“3.15”期間，各地要認真組織好各類諮詢服務活動。諮詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業諮詢服務;在農村可開展農資真假鑑別、食品安全知識、家電消費知識諮詢服務，提高消費者自我保護能力。

3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會

各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發佈會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中，擴大社會影響力。

4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。

“3.15”前後，各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經營。

5、組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。

“3.15”前後，各地要採取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動，並將活動貫穿全年工作中。

6、組織開展公開評議消費熱點活動。

“3.15”前，各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業組織開展消費熱點評議，並上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調、觀點和輿論，遏制以錯誤理論爲指導的侵害消費者權益行爲，倡導社會公平與正義。

三、具體要求

1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協，並在當地開展好消費熱點評議活動。

2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。

3、各地要開拓創新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。

消費者保護權益活動方案4

一、指導思想

貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，緊扣大發展、大建設、大環境，以“消費和諧”年主題爲主線，從服務於經濟發展和維護社會穩定的大局出發，充分發揮消費者在規範和整頓市場經濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發展。

二、活動名稱

xx市20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。

三、活動主題

“消費和諧”

四、活動時間

全市開展活動的時間爲3月上旬至中旬。

五、活動內容

1、現場宣傳諮詢服務活動及名優產品展示。由市消協主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳諮詢服務及名優產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動，巡視指導。市政府有關職能部門和市區100餘家生產和銷售企業參加活動。

活動設主、分會場。內容有：政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規，受理消費者投訴，商品檢測，假冒僞劣商品鑑別等。生產銷售企業接受消費者監督，發佈服務承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統一印發宣傳品。

會場設置：拱門、氣球、展牌等。

活動時間爲3月15日上午9點至12點。

協辦企業：xxx。協助消協做好具體工作。

分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前，由xx區、xx區消協主辦。

2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。爲體現“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協牽頭，聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協辦單位提供節目，電視臺文藝欄目組編導，市消協審查。

六、組織領導

根據工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議，召集相關職能部門負責同志，進行職責分工，共商“3.15”紀念活動有關事宜。

爲了加強組織領導，xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組，對紀念活動進行統一策劃、統一部署、統一安排、統一協調。名單如下：

組長：

副組長：

成員：

組委會下設辦公室，辦公室設在市消協，負責活動的組織實施。

主任：

副主任：

八、幾點要求

1、保護消費者權益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度，把這次宣傳活動作爲中心工作來抓。要周密佈置，精心組織，同心協力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協調，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。

2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現，保護消費者權益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發，把保護消費者權益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發，真正爲廣大消費者辦好事、辦實事。

3、此次“宣傳月”活動內容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，並將處理結果及時通知消費者，化解社會矛盾。

4、各地各部門要注意總結經驗，研究問題。

消費者保護權益活動方案5

一、活動的名稱：

“網絡誠信消費無憂—2019年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

二、活動的主題：

宣傳《消法》等法律法規，突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題，宣傳保護消費者權益的工作成果。

三、活動的時間安排：

3月份爲“網絡誠信消費無憂—2019年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前後，形成整個活動的高潮。

四、活動的形式和內容：

根據省、xx市消保委要求，結合我區實際情況，各分會、聯絡站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。

區消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前後，將開展以下系列活動：

1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。

3.組織分發宣傳資料、發佈消費警示。

4.公佈去年消費維權典型案例。

5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現場諮詢服務活動。

6.製作一定數量的畫板，在現場諮詢期間展示消保工作成果。

7.各分會結合實際，在當地形式多樣地開展現場諮詢服務活動。

五、活動的要求

1.要加強領導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導，對活動的內容、方案要認真研究、及早部署，並及時向當地政府和有關部門作彙報，保證活動取得圓滿成功。

2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行爲、消費方式，促進經濟發展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。

3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動爲契機，開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查，要特別關注經營者是否存在危害人民羣衆的經營行爲，對重大典型案例要予以曝光。

各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

消費者保護權益活動方案6

一、活動主題

20xx年1月17日，中國消費者協會向社會公佈了20xx年年主題爲“消費與環境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發動開展活動。

二、組織機構

成立20xx年“3·15”國際消費者權益日活動領導小組。

顧問：

組長：

副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx

成員：

三、活動內容

1、縣消委2月14日前召開常務理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環境”年主題，確定20xx年工作目標；組織安排20xx年消信單位（產品）評選活動。

2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、諮詢、現場受理投訴活動。

3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行爲進行嚴厲打擊，收集有關典型案件，發佈消費警示，進行消費披露。

4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動，要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。

5、積極發揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。

四、具體要求

1、加強領導，分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展，各分會要相應成立活動領導機構，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。

3、各分會按照縣消委的活動要求，認真規劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案。活動結束後，3月17日報送活動總結及典型維權材料。