民主評議政風行風自查自糾階段工作總結大綱

自開展民主評議政風行風工作以來，在區衛生局的精心指導下，我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪徵求意見和建議等措施和途徑，組織全院幹部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題，認真開展了自查自糾。現將自查自糾階段工作開展情況總結如下：

一、宣傳發動，統一思想，提高認識。爲充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性，我們將思想發動作爲開展民主評議政風行風工作的重要環節。通過召開中層幹部動員會、職工動員會，學習區衛生局《關於開展民主評議醫療衛生機構政風行風活動實施方案》等有關文件和法律法規，結合我院實際開展討論等方式，教育全院職工務必認清形勢，統一思想，深刻認識到開展政風行風評議工作的重要性，是維護好人民羣衆身體健康的迫切需要，是服務社會經濟發展第一要務、優化經濟發展環境的客觀要求。

二、加強領導，精心組織，統籌安排。

一是成立我院政風行風評議工作領導小組和領導小組辦公室。由院長劉孝洪同志任組長，相關科室成員爲小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作，確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。

二是結合我院工作實際，制定了《棠張鎮衛生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。

三是將政風行風評議工作同開展百姓辦事“零障礙”全程協辦制、“雙爭”活動、“三好一滿意”活動等相結合，及時有效地推動行

風評議活動順利開展。

三、對照標準，查找不足。院領導小組根據實施方案，逐一檢查落實有無嚴格執行依法辦事、規範收費、辦事公開、服務質量等要求，認真查找存在的問題和不足，向社會進行“提升服務質量、整改突出問題”的公開承諾。

四、多渠道，廣泛徵求收集意見。我們採取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取社會各界對衛生工作的.呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的羣衆監督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫院滿意度調查問卷活動，徵求意見單60餘份。二是聘請政風行風監督員，召開政風行風監督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況，虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話和意見箱，公開舉報郵箱，由院領導班子成員輪流值班，及時聽取羣衆意見，接受羣衆監督或舉報。

五、開展單位和個人自查自糾活動。我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容，通過召開班子會議，開展滿意度調查，召開中層幹部會議，召開座談會，實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。

存在的問題:

1、政治學習和業務學習氛圍濃厚，但學與用未相互結合，如上月出現處方書寫不正規，本月還是犯的同樣的錯誤。

2、服務欠周到，醫患溝通技巧不足，致使病人有牴觸情緒，工作開展不是很順利。

針對以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大檢查力度；二是加強醫德醫風建設的考覈力度。

在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務患者，圍繞廣大羣衆關注的熱點難點問題，在徵求意見、自查自糾上下功夫，促進了我院政風行風工作的有效開展。

棠張鎮衛生院

20xx年9月19日