人民調解工作總結

紮實開展矛盾糾紛排查化解工作。指導司法所充分發揮人民調解預防和化解基層社會矛盾的職能優勢。下面是語文迷小編整理的2017人民調解工作總結，歡迎大家閱讀!

　　【2017人民調解工作總結1】

頂山街道人民調解工作以構建和諧社會爲目標，以“依靠羣衆、深入實際、體察民情、爲羣衆服務”爲己任，在區局的領導下，在街道黨工委、辦事處領導的關心下，在全街道各部門和基層社區的共同努力下，做好人民調解工作，積極着力於排查調處矛盾糾紛和預防糾紛，維護社會穩定，認真完成了各項調解任務，結合頂山街道的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

截止報告期爲止，頂山司法所共排查出各類羣體性矛盾糾紛六起，均已列入排查報表並由相關部門妥善處置。全年共調解矛盾糾紛368起，其中街道調委會直接調處111起，社區基層調委會調處257起，調解率達100%，成功率達98%，順利完成矛盾糾紛調解目標任務。

在重大矛盾糾紛的處理中，我們對照街道領導要求，積極爲街道政府分憂。例如：協助處理大新社區協調拆遷安置房的分配，鈍化吉慶社區因青苗補償費問題集體上訪等多項羣體性矛盾，維護了頂山街道地區穩定。今年以來司法所化解了多起老百姓家裏涉及徵地拆遷的婚姻家庭繼承個體性矛盾糾紛，起到了促進街道徵地拆遷工作正常開展的作用。

日常工作中，頂山司法所根據南京市、浦口區司法局要求完成了材料上報工作，按月上報街道、社區矛盾糾紛調解情況。在春節、人大選舉等重大時間節點召開矛盾糾紛排查會議，梳理當前頂山地區存在的矛盾糾紛，做到早發現、早安排、早防範。堅持領導值班接待制度，主要領導親自會辦重大矛盾糾紛，設有專門的街道領導值班室，同時落實信訪矛盾糾紛接待日製度。落實“人民調解迎青奧百日會戰活動”，分別在6月份、8月份開展人民調解社區接待活動。今年，頂山在原有基礎上，通過貫徹網格化管理模式，“大調解”工作得以有力開展。

對照區局的相關要求，我們今年深入進行了以下具體做法：

1、進一步完善基層信息員隊伍。我們採用網格化方式劃分轄區，聘用政治素質高、責任心強的基層老黨員、老幹部爲我們的信息員，對內公開、對外保密，對於提供有效信息的，我們輔之一定的獎勵。

2、定期召開矛盾糾紛排查會議。我們每月月底召開基層信訪、綜治、司法所、人民調解委員會聯席會議，半月排查一次全街道不穩定因素，針對排查出的矛盾，根據領導班子分工，包案負責、一抓到底。

3、堅持領導接待日製度。每天安排一個值班領導接待上訪羣衆，能當天解決的問題及時解決，不能解決的定期辦理，減少拖延時間。

4、主要領導親自會辦重大矛盾糾紛。對一些在全街道有重大影響、可能引起過激訪、羣訪的矛盾，街道主要領導親自接待上訪代表，召開專題協調會，處理矛盾糾紛

5、高度重視羣訪、過激訪，但決不輕視個訪。羣訪、過激訪嚴重損害政府的形象，負面影響較大，街道緊密關注部分羣衆的上訪，力爭掌控在萌芽狀態。

6、推進陪訪、約訪機制。通過陪訪有效的解決了過去那種無序上訪、過激訪等上訪活動;通過約訪，使上訪羣衆的代表在有關部門的引導下，能與相應制定政策的上級有關部門進行溝通、諮詢，並通過羣衆代表共同做好羣衆工作。

隨着頂山地區經濟不斷髮展，隨着社會轉軌變型的不斷推進，人民羣衆的思想和工作、生活的變化，我們的調解工作也與時俱進，緊緊抓住依法治理這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，積極引導羣衆依法辦事，遵循司法程序，爲維護頂山地區的社會穩定，構建和諧頂山作出新的貢獻

　　【2017人民調解工作總結2】

東山街道人民調解委員會緊緊按照東山街道黨工委、辦事處區委、區政府統一部署，以"大調解"機制爲平臺，努力做好來信來訪和糾紛處置工作，及時化解各類羣體性矛盾，爲街道的經濟和社會各項事業的發展創造了和諧穩定的發展環境。2015年以來街道人民調解委員會調處糾紛175起，社區調處160件，公安派出所調處117件，共調處452件，調解率達100%，調處成功率達100%，主要涉及拆遷安置、人身損害賠償、婚姻家庭等各類社會矛盾。

1、推進社區司法站建設，9個社區均建立了司法站，中前社區結合司法站建設設立了律師工作室，定期爲轄區羣衆提供法律服務。

2、全面推進社區人民調解委員會規範化建設，在六個社區達到規範化建設的基礎上，今年另3個社區也達到了規範化建設的標準，也向區局進行了申報。

3、抓好基層調解委員會人員的培訓工作，按照要求每個月都進行了調委會培訓，全年培訓12次，通過以會代訓以及調委會主任例會的形式及時對轄區範圍內的矛盾糾紛進行排查化解。

4、抓好公調對接、交調對接工作，多次與東山派出所、岔路派出所分管調解工作的派出所領導以及調解員進行溝通協調，目前兩個所的調解工作均取得一定的成效，東山派出所爲全市公調對接的示範點。