【必備】工作計劃彙總9篇
【必備】工作計劃彙總9篇
時間一晃而過，我們的工作又進入新的階段，爲了今後更好的工作發展，先做一份工作計劃，開個好頭吧。相信大家又在爲寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編收集整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1在院黨委的領導下和校團委、校學生會的指導下，結合我興建學院的實際情況，爲使本學年工作能有序地開展，特做如下工作計劃：
一、 加強思想政治教育，提高大學生思想素質
（一） 完善業餘團校，堅持定期開展學習
1、結合新生實際情況，在9月10日至10月10日展開團教，同時以團總支爲單位，每學期定期組織各支部學習黨團的各項理論知識，對怎樣提高大學生思想素質作積極的思考；
2、堅持每月一次的學生幹部政治思想學習，使之能始終落實黨的各項精神和學院黨委行政的各項指示，服務全院師生；
3、以團總支爲單位，堅持定期的主題團日活動。
（二） 結合黨組織活動，以黨建帶團建
始終按照黨委要求和校團委安排，努力發展自身團組織的建設，始終做到永遠跟黨走，用黨組織的各項要求來指導團的各項建設。
（三） 開拓新思路，組織有意義的活動達到以實踐活動帶動團員思想素質的提高，使學生能在現實中認識自身不足和彌補不足。
（四） 由團委學生會牽頭，以團總支爲單位，在下學期組織好畢業生支部的思想政治教育，使畢業生團員做到文明離校。
（五） 不定期開展由各總支同學和學生幹部參加的團學工作座談會，積極瞭解學生的思想動態和對團學工作的建議和意見，並及時向院黨委上級團組織彙報。
二、 加強組織建設、建立制度體系
（一）根據我院學生和旅遊管理專業學生在教場路校區的實際情況，院團委學生會在教場路校區設立辦公室，由一名團委副書記和一名學生會副主席帶領教場校區各支部班級開展常規活動。（注：在尚未選舉產生團委副書記、學生會副主席時由團委書記和學生會主席指導團委學生會委員帶領開展工作）。
（二）由於管理學院是新成立學院，班級多人數多，建議可以各系爲單位成立團總支，總支書記可由團委委員和各系學生擔任，團總支由3或5名委員組成，各團總支直接接受系領導和院團委學生會指導。
（三）在新學年第二週完成學生會各部部長招聘工作，招聘由學生委員會組織進行，由團委書記全程監督，招聘結果報院團委備案，院黨委批准。
（四）在新學年第三週前完成團委學生會幹事招聘工作，招聘由各部組織進行，由各主管副書記、副主席全程參與監督，以保證招牌工作的公正、公平、公開。
（五）結合我院研究生實際情況，在院黨委的領導下，由院團委指導學生會協助完成我院研究生會的成立工作。
（六）在上學期結束前，召開管理學院第一屆團委、學生會第一次委員擴大會議，完成團委學生會新老交替工作。
（七）結合團章內容，積極建立各項制度，彌補一些工作中出現無章可循的現象，使團的工作進一步實現制度化、程序化。
1、建立《組織關係轉接實施細則》，指導新老團員的團組織關係的轉接工作，使之避免工作中出現失誤。
2、建立《共青團管理學院委員會推優實施細則》，嚴格按照《細則》做好“推優”工作。
3、建立《管理學院團學幹部管理條例》，按照制度規定對嚴格我院學生幹部進行嚴格管理。
4、建立《管理學院團學辦公室值班制度》，嚴格按照制度進行辦公室人員值班安排。
5、建立其他制度。
（八）根據相關制度，指導社團、院刊編委會的換屆工作和組織建設。
三、 指導開展好一系列校園文化活動
（一）以學生會爲依託，開展好一系列校園文化活動，創造特色校園文化活動和爭取優異成績。
1、組織好一年一次的迎新晚會和送舊晚會。
2、組織好每學期的院級球類運動會。
3、組織好院隊參加學校的各項比賽和活動，包括冬季運動會、藝術類大賽、創業計劃大賽、元旦篝火晚會、女生文化節等。
4、開展好常規的宿舍文化活動、黑板報評比工作和督學活動等。
5、創新性地開展新的校園文化活動。
（二）根據學科特色，開展創新性的學術活動
以團委學生會爲牽頭，在各教研室老師的指導下，創新地開展一系列有學術性、實踐性符合校院中心工作和同學要求的活動，如：走入社區，熱點問題討論，學術講座等。
四、 加強宣傳指導、始終做好黨的幫手
嚴格審察板報、院刊、社團刊物等的宣傳內容，始終做到內容與黨的精神保持高度一致，組織好政治思想宣傳的陣地建設，利用一切可能的辦法積極宣傳黨的路線、方針、政策。
五、 組織好青年志願者活動
以青年志願者分會和社團爲依託，開拓新的志願者活動，爲我們學生積極瞭解和參與社會活動提供優良的平臺。
工作計劃 篇21、參加店級經理會議，主持客房部管理例會和有關員工會議，
傳達佈置、執行會議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況，客房 工作計劃。
2、履行業務管理職能，監督客房服務和公共區域衛生清潔，綠化情況，控制洗衣房的經營管理監督客衣、棉織品和制服的洗滌熨燙服務。
3、督導、協調全部客房部運作，爲住客提供規範化、程序化的優質服務及個性化服務發展。
4、監督設備檢查，研究改進或增設房間物品，操作工具和勞動用品、降低部門費用支出，並保持酒店客房服務的標準。
5、制定本部門人員編制，員工培訓計劃，合理分配及調度人力，並檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，勞動態度和工作效率，執行有關人事的權限的規定，參與管理人員鑑定和工作績效考覈，決策員工調動、獎罰、錄免、提級和增薪事宜，發展員工關係發展員工關係，解決人事問題。
6、檢查VIP房，迎送VIP客人，探訪住客，技巧地處理投訴，發展同住店客人的友好關係，與保安部緊密協作，確保客人的人身財產安全。
7、協調加強部門之間的工作關係，不斷改進工作，提高效率，建立客房部完整的工作體系，並處理客人遺留物品上交總經辦。
8、配合監督客房的清潔，維修保養，設備折舊成本覈算，成本控制等工作，擬定上報客房部年度工作計劃，季度工作安排等事宜。
9、對員工進行培訓、考覈、獎懲、選拔、培養，調動員工積極性，並同有關部門溝通協作，保證客房部工作順利完成。 二、客房部主管 直接上級：客房部經理 直接下級：樓層領班、公衛領班、洗衣房領班職務： 協助客房經理，通過對各分部員工的有效管理和監督，完成總經理下達指令及客房部管理工人，主理客房下屬各分部業務，行政治安工作及日常事務，保證客房各分部的最佳服務狀態，保持應有的清潔保養標準，以工作成效對客房部經理負責。
工作計劃 篇3踏着春天的腳步我們又迎來了新的一學期。新學期，對家長來說蘊含着新的期望，對教師來說，面臨新的挑戰。本學期是這批孩子在幼兒園的最終一學期，也是最關鍵的一學期。如何使他們永遠記住幼兒園的歡樂時光、如何使他們順利過渡並儘快適應、如何使他們充滿自信地走進小學的課堂，將是本學期的工作重點，我們三位保教人員將會更加嚴格要求自我，認真總結上學期的工作，吸取經驗，反省不足，在新《綱要》和《園務計劃》指導思想的引導下，以兒童爲本，促進每個幼兒富有個性的發展。在班級中營造一個“愛的大家庭”，用愛心、熱心、耐心、誠心對待每一個幼兒和家長，做到善解人意、和藹可親、熱情大方。學期初，我們根據班級的實際狀況和幼兒的年齡特點共同討論並制定了本學期具有本班特色的班務工作計劃，如下：
一、狀況分析
本學期班級幼兒38名，其中男孩19名（包括新生兩名），女孩18名。具體狀況體此刻以下幾方面：
（一）、優勢表現
1、透過“餐前閱讀”、“講故事”等活動，孩子們的語言表達潛力有了很大的提高，大部分幼兒能主動和教師交談，同時也增強了幼兒在羣衆面前自我展示的自信心。
2、大部分幼兒能和同伴一齊玩，且能較有序地取放玩具。
3、喜歡戶外活動，跑、跳、鑽、爬等動作發展較好，喜歡玩各種器械，並有必須創造力。
4、幼兒基本上能做到自我的事情自我做，有較強的生活自理潛力和良好的生活、衛生習慣。
（二）、薄弱因素分析
1、幼兒活動時聲音較大，傾聽習慣較差，部分幼兒在學習活動中注意力分散，沒有耐心。
2、同伴之間缺少互相幫忙、互相合作的熱情，缺乏爲他人服務的意識。
3、幼兒喜歡各種遊戲，但還缺少創造表現力。
4、部分幼兒做事拖拉、欠缺職責意識，收玩具、做值日生、料理班級植物角等工作常常需要別人提醒，愛護公物和玩具的習慣仍需進一步培養。
（三）、個別幼兒狀況：
1、***、***等上課時很少舉手發言。
2、***小朋友有挑食現象，要進行個別教育和幫忙，有三位老生對海鮮類食物過敏。
5、新生不熟悉班內常規，各方面潛力較差，不會使用學習用品。
（四）、家長狀況：
家長用心配合班級工作，但在教育子女的方式方法上存在着一些問題，在學習上對孩子的要求過高；在生活方面，對孩子過分關心、代替。家長們多較關心孩子學會了什麼、做的怎樣樣，而很少關注在學習探索過程中幼兒的學習態度。
二、班級目標
1、培養幼兒間的相互學習、自主性和決策的潛力，建立一個共同探討的團體。
2、培養幼兒學習興趣、學習習慣，能讓幼兒在小學裏儘快地適應學習生活，做好幼小銜接工作。
3、班級教師加強學習，提高專業、思想素質；充分發揮自身優勢加強協調，密切配合，以高效率、高質量完成班級工作。
4、提高遊戲水平，促進幼兒活潑開朗自主等良好個性的發展，促進創造力、表現力、想象力和動手潛力的發展，使幼兒樂於交往、合作，對己對人有最初的職責意識，構成更良好的自我意識。
5、幫忙家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀，明確幼兒期教育重心是個性潛力的培養，使家長認同熟悉我們的教育宗旨、目標和課程形式，並支持參與幼兒園的教育活動，構成良好的"家園對話互動網"。
三、具體措施
（一）班級經營
三位一體，每個教師都是班級的主人，尊重每一位教師的推薦，建立保教人員彼此間的合作意識，並進行合理的工作分工：按主題輪流主班，主班教師負責教育教學的計劃調配、臨時工作以及大部分的家長工作，配班教師協調保育員做好班級衛生、安全整理工作，並配合主班教師完成環境、教學、家長工作，但分工不分家，大家互幫互助及時地作好交流，每週五中午進行班務會議。
在班中開展大家是朋友活動。即教師是幼兒的朋友，多和幼兒談心、交流、參與他們的活動，站在幼兒的角度思考問題、解決問題，認真做好幼兒觀察記錄，每週班務會議進行總結評價。三位保教人員互相監督自我的言行舉止，不挖苦幼兒，收回不當的行爲。做到“收回食指、豎起大拇指”，做孩子心目中的好教師。建立良好的班風，建立良好的班級氛圍，讓幼兒學會傾聽別人的推薦；學會欣賞同伴，爲別人的成功感到高興；學會具有羣衆榮譽感，具有團隊合作精神；學會不怕困難，勝不驕傲，敗不氣餒。
繼續開展我是“小小值日生”活動，引導幼兒不隨地扔紙，持續班級良好衛生。做到衛生意識天天有。開展“走路悄悄”“吃飯悄悄”活動，持續班級良好的走路及吃飯、入廁等生活環節常規。各項活動設計相應的表格進行記錄，並激發幼兒用心性。
（二）班級教育
1、班級環境
1）根據教學資料，定期更換牆飾，環境創設美觀大方，體現流程。環境創設與主題同步，師生共同設計與製作。環境創設凸顯文學性，透過照片、繪畫、手工等多種形式表現主題中文學作品。環境創設立體化，不侷限與牆面，還包括遊戲環境、遊戲材料、遊戲成果的展示，充分利用活動室的空間。
2）設置自然角，設置幼兒記載本定期更換資料，師生共同管理，使其富於生機特色及具有教育好處。
3）設置氣象角，鼓勵幼兒觀察氣象和進行記錄。
4）與幼兒平等相民主相處，創設良好的心理環境，促進幼兒健康愉快地成長。
2、幼小銜接
1、注重幼兒獨立意識和生活自理潛力、生存潛力的培養。
在幼兒已經具備必須的學會生存、生活潛力的基礎上，要增強幼兒獨立解決問題的潛力。（1）透過談話、故事、社會實踐培養幼兒的獨立意識，增強獨立解決問題的潛力。讓幼兒感知到，即將成爲一名小學生了，生活、學習不能完全依靠父母和教師，要學會自我的事自我做，遇到問題和困難自我要想辦法解快。在幼兒園開展“小巧手”的評比活動，評一評誰的抽屜最整潔，誰的值日生做得最出色等。在日常生活中，要求家長配合逐步讓幼兒自我完成在家的生活環節，如：穿脫衣服鞋襪，鋪牀疊被，盥洗，學會擺放、洗涮碗筷、收拾飯桌，學會洗簡單的衣物，如小手絹、襪子等；（2）培養幼兒的時間觀念，在學習生活中，要學會自我觀察、自我體驗、自我監督、自我批評、自我評價和自我控制等，讓他們懂得什麼時候就應做什麼事並必須做好；什麼時候不該做事並控制自我的願望和行爲，讓幼兒自主安排包括學習在內的基本生活起居。透過這一系列的活動讓幼兒養成良好的生活習慣，強化幼兒獨立生活的潛力。
2、引導幼兒學習正確的社會交往。
幼兒將進入小學這個“大家庭”，應對陌生的環境，難免產生恐慌心裏，所以，我們將結合主題活動注重提高幼兒的交往潛力，讓幼兒學會與他人友好和睦地相處，學會關心和參與羣衆的活動，在別人需要幫忙的時候，願意給人於幫忙，在羣衆活動中學會與別人合作，遇到困難時主動向別人請教；身體不適時能主動找人幫忙等等，增強幼兒的交往潛力。
3、培養幼兒的規則意識和堅持性。
要求幼兒按時到園參加早煉，嚴格約束課堂紀律，引導幼兒按規則行事，能記住某些規則。如：過馬路走人行橫道，上下樓梯靠右行，回答問題前要先舉手，別人發言時不隨意打斷，取放器械要有順序等，提高幼兒的規則意識。增強幼兒堅持性的培養，採用各種鼓勵、表揚的方式。在主題探究活動中，充分發揮幼兒的主動性，增加同伴間討論、向教師質疑、動手操作等環節，讓課堂更加生動活潑。
4．任務意識和完成任務潛力的培養。
透過值日生等工作讓幼兒嘗試來做一些簡單的工作，並透過遊戲、設置情景等活動讓幼兒掌握完成任務的方法，逐漸培養幼兒的任務意識。同時根據班級活動的資料，設計一些親子任務，如讓幼兒把一些簡單的兒歌朗誦給爸爸媽媽聽，由爸爸媽媽記錄後帶到幼兒園，或結合主題活動請幼兒回家和爸爸媽媽一齊收集資料、做一件小製作等等，讓幼兒養成按時完成任務的好習慣，增強幼兒的任務意識。
5．培養幼兒良好的學習習慣
適應一年級的學習生活，關鍵是要培養幼兒良好的學習習慣。良好的學習習慣是幼兒順利進行學習活動的保證：a。嚴格遵守作息時間。如：不遲到早退、不隨便請假等；b。培養幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習慣；c。愛想、愛問和認真回答問題；d。愛護書本及學習用品。E、透過適當的佈置作業培養幼兒的任務意識，遊戲、活動中加強幼兒規則意識的培養。F、在教學活動中讓幼兒養成愛想、愛問和認真回答問題、注意傾聽的習慣；
3、遊戲活動
遊戲是孩子們所熱愛的，本學期我們將繼續重視遊戲活動的開展與深入。班級內根據計劃進行學習探討。區角遊戲中，我們將重點創設遊戲氛圍，豐富區域材料，滿足遊戲需求，促進幼兒發展。更好地將區域活動與主題活動相融合。及時投放和更換、豐富活動材料。並注意活動材料的層次性。發掘各個活動區活動的教學潛能，注意活動材料的多領域經驗的指向性。在遊戲中有目的、有計劃地投放、變換和調整各類遊戲材料，注意材料投放與幼兒發展水平的一致性與層次性，科學地評價與指導幼兒，使幼兒學會主動發現並注重在學習過程中培養幼兒良好的學習習慣和學習興趣。教育幼兒愛護各種活動材料，輕拿輕放，學會整理。同幼兒一齊制定活動規則，教育幼兒要遵守。不斷提高幼兒在各區中活動的潛力，豐富他們活動的形式和資料。引導孩子用商量的辦法去解決在活動中遇到的問題，能嘗試互相進行合作。
建構遊戲中，我們將重點探討如何有效地指導，引導幼兒進行創造性表現。並站在孩子的角度嘗試創作。
表演遊戲中，重點研究如何提高幼兒的表現力。
透過體育遊戲提高幼兒的動作技能，增強規則意識。
4、提高各領域潛力
語言方面：培養傾聽習慣，會在羣衆面前大膽連貫地進行表達，喜歡欣賞不一樣形式的文學作品，有良好閱讀習慣。
實施措施：
1、晨間談話和特色活動中進行“說一句話”的活動。
2、開展班級“故事大王”比賽。
認知方面：喜歡用多種感官探索周圍環境，喜歡提問，願意收集感興趣的信息。2、嘗試用適當方式表達自我探索過程。喜歡參加操作活動，並養成主動整理材料的習慣。
實施措施：
1、組織科學遊戲活動，引導幼兒掌握必須活動規則，獲取有關科學經驗。
2、帶給豐富的操作材料。
3、創設易存活，有觀察價值的自然角，開展種植餵養活動，並記錄
藝術方面：學習用自然的聲音有表情地唱歌，喜歡模仿、創編，喜歡用打擊樂器和身體動作表達節奏。2、正確使用多種手工工具和材料，體驗繪畫歡樂。
實施措施：
1、班級設置作品展
2、大班組幼兒才藝表演
3、迎六一和美術比賽
4、畢業典禮排練
健康方面：瞭解簡單的保護方法，增強自我保護意識。養成誠實、團結、愛勞動的好習慣。
實施措施：
1、組織多種目標明確的戶外體育活動。
2、在幼兒的一日生活中引導幼兒養成良好的生活習慣。
社會目標：熱愛父母、教師，尊重成人勞動。2、能遵守多種行爲規則。
實施措施：
1、在主題活動中引導幼兒收集有關資料，將教學目標引入到社會生活中去。
2月大班社會實踐活動“逛公園”
3月逛廟會
4月春遊
5月小小環保員
6月參觀小學
5、主題活動
本班根據主題資料創設與教育相適應的環境，做好主題與環境相融合，主題與區域相融合，主題與遊戲相融合。
第一主題：《歡樂城》，第二主題：《逛商場》，第三主題：《童話世界》，第四主題：《大自然的呼喚》，第五主題：《離別時刻》，兩位教師分別生成主題活動。
（三）、班級保育
四、班級特色
我班班級特色不僅僅僅是餐前那一段時間，而要貫穿在一日活動中，透過我們的“美文欣賞”，增進孩子對文學作品的興趣，提高孩子的語言潛力，發展孩子的審美感受力、思維力和創造想象力，養成良好的書寫習慣和必須的文學素養。具體開展如下：開學初發放問卷調查表，開展中做到“五結合”、“四步曲”。
第一步創設文學環境：牆面、圖書角、每日一句話；
第二步作品欣賞：動靜結合、口頭與動作結合、繼承與創造結合；
第三步創造性表現：小小舞臺、音樂工作室、我是繪本大師；
第四步對作品進行創編。
五、家長工作
1、開展“溝通天天有”的活動，根據我們的觀察記錄，隨時和家長交流，並關注那些不主動的家長，做到“你不問，我先說”。
2、開展“有難大家幫”的活動，“你的困惑，就是我們的服務”，讓家長隨時將自我在教育孩子方面遇到的困惑發送到班級QQ羣或信息通上，我們會透過查閱書籍或上網等途徑尋求解決的辦法來幫忙家長，或透過及時的交流溝通來爲家長服務。
3、開展每月一次“心心交流”的活動。讓家長對自我孩子一個月的表現總結出優點或不足，及對教師工作的合理化推薦，用紙條的傳遞方式進行交流。教師針對家長的反饋，認真記錄需要關注的幼兒，關注幼兒幫忙幼兒改正不足，並及時向家長反饋狀況，對家長提出的合理化推薦不斷改善。
4、調動家長參與每週二午時三點的“家長諮詢日”，由主班教師負責，每次預定邀請4名家長，其他家長能夠自願參加。就幼兒園活動、班級工作、幼兒狀況與家長進行溝通交流。
5、建立班級與家庭的聯繫機制，以電訪、每一天接送面談等形式，加強與家長們相互溝通與交流，持續來好的密切聯繫，讓家長充分了解和用心參與到我們的教育活動中來，同時爲我們活動帶給豐富的教育資源。幼兒一天無故缺課要電話聯繫家長，三天再次電話交流，滿一週上門慰問。
6、結合幼兒園的家長開放日活動，請家長來班級參加活動，使家長以直觀方式瞭解幼兒園的教育資料及教育方法，參與親子活動，直接看到幼兒在園的表現，瞭解教師工作狀況，增強與教師的相互瞭解，增進情感聯繫，也爲擴大幼兒的社會接觸帶給了條件。同時，也鼓勵家長用心參加班級助教的隊伍，開展“義教”活動。
7、及時更換家長園地，更新網站資料，讓家長了解幼兒園每日教育活動。
8、每月透過信息通與家長交流幼兒日常活動中的表現和通知。
9、召開家長會，向家長介紹班務工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，爲更好的實施幼小銜接方案打下基礎。
10、繼續辦好“家教讀書俱樂部”，增設親子講故事比賽和“家庭讀書沙龍”。
11、做好幼兒成長檔案，體現幼兒在主題活動中的成長。
六、其他工作
1、用心開展生動搞笑的班級活動。如“三八親子活動”“才藝表演”、“講故事比賽”“表演會”“朗誦會”等系列活動；“春遊”，“慶六一活動”“知識競賽”、“大班畢業典禮”等畢業班系列活動；定期帶幼兒外出接近自然，探索自然的奧祕。並初步建立環保意識。
2、平時繼續採用幼兒評選的形式，選出小班長和小組長，採用月輪換制，每月換座位的時候進行競選，激發幼兒羣衆精神和競爭進取的精神，鞏固良好的班風班貌。
超越自我，展示精華，這是我們大一班全體師生新學期的共同目標，在以後的工作中，我們將以更加獨特的魅力，展此刻大家的面前。
工作計劃 篇4今年工會工作的主要任務是抓好一個武裝，做好兩個推進，完善兩個機制。其具體任務是：
一、進一步把學習貫徹黨的十八大精神引向深入，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、指導實踐
學習宣傳貫徹黨的十八大精神，是當前和今後一個時期的首要政治任務，各級工會組織要緊緊圍繞全面貫徹落實黨的十八大精神，充分利用理論武裝工作的各種形式、陣地、手段和載體，引導廣大職工深刻領會十八大提出的重大理論觀點、重大戰略思想、重大工作部署，努力在全面準確、務求實效上下功夫，在深入人心、推動工作上見成效。
一是要深刻領會準確把握黨的十八大精神實質，真正做到學懂弄通。學習貫徹十八大精神，要圍繞十八大報告的主題，緊緊抓住堅持科學發展觀、構建社會主義和諧社會的靈魂，牢牢把握繼續解放思想、堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧的精髓，要深刻理解報告中關於工人階級和工會工作的重要論述，深刻領會其重大意義和深刻內涵，進一步推動黨的全心全意依靠工人階級方針的貫徹落實。
二是要抓好結合。要把學習貫徹黨的十八大精神與學習貫徹中央書記處關於工會工作重要指示精神結合起來，進一步明確新時期工會工作的主要任務目標和肩負的職責;要把學習貫徹黨的十八大精神與全面振興營口老工業基地的實際相結合;要把學習貫徹黨的十八大精神與“環境建設年”我局的年度主要任務相結合。要着眼於理論與實踐的結合，在理論聯繫實際、學以致用、指導工作上狠下工夫，不斷把學習引向深入。
三是要搞好理論培訓。各級工會組織要根據上級的部署，搞好培訓。局將適時組織理論學習培訓，並根據實際召開系列專題講座會、研討會。局屬各單位工會也要根據情況，做好學習輔導工作。可以確定一些專題，通過板報、單位宣傳刊物進行宣傳，真正通過學習十八大文件，使十八大精神家喻戶曉、深入人心，用馬克思主義中國化最新成果武裝廣大職工頭腦，不斷開創工會工作的新局面。
二、進一步紮實推進羣衆性經濟技術活動，爲經濟又好又快發展提供動力支持
局屬各單位工會要堅持以職工爲主體，以班組爲基礎，以創建“工人先鋒號”爲載體，繼續深入開展“一組三動”、奮戰“十一五”建功立業系列活動，組織動員職工積極投身“環境建設年”活動，立足本職崗位，爲環境建設、爲沿海經濟強市建設做出新的貢獻。
一是要開展好羣衆性經濟技術創新活動。要着力開展創建“工人先鋒號”活動，全系統每個單位都要有“工人先鋒號”的班組、車間，總結樹立1至2個自己的先進典型。
二是要開展好各種形式的崗位培訓、技術比武、技能競賽活動。拓展技能競賽的內容、項目、規模，完善激勵機制，推動職工技術創新成果的轉化。年內，局系統職工培訓要不少於3000名，崗位培訓不少於50名，技術革新全局不少於1000項，推廣新技術、新工藝、新操作法不少於3項。要組織參加營口市第二屆“十大首席工人”評選活動;積極開展“我爲節能減排做貢獻”活動，達到推廣節能環保新技術不少於1項;要與團市委、市婦聯、市科協和政府有關部門協作，深入開展“羣衆性節約環保聯合行動”，引導職工立足崗位，從自身做起、從點滴做起，爲節能減排做貢獻，通過這一活動，每個單位要達到推廣節能新技術至少一項，全局節約環保增收不少於100萬元;年內還要深入開展職工合理化建議活動，按照市總工會要求全系統不少於9000條。爭取獲得營口市職工最有價值合理化建議獎項。
三是紮實推進“五型班組”建設。結合我係統工作點多、面廣、線長的行業特點，開展創建“管理型、技術型、效益型、創新型、和諧型(五型)先進班組和各種勞動競賽活動，如，星級職工競賽、拜師學藝競賽和各種工種技能的職工培訓，充分發揮班組前沿陣地的作用。提高職工的綜合素質。企業參與率必須達到95%。
四是深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。要以提高職工思想道德、科學文化和職業技能素質爲重點，大力推進職工素質工程，在全系統要建立市級職工書屋3個(職工圖書室)，本級職工書屋3個。繼續完善圖書室並實現與職工書屋的共享。要以社會主義核心價值體系主題教育爲基本內容，在職工中廣泛開展職業道德建設和樹行業新風活動。積極推進企業文化建設，引導企業開展豐富多彩的職工文體活動，不斷滿足職工的精神文化需求。積極組織參加市總工會的職工乒乓球比賽，爭取取得較好成績。要大力弘揚新時代勞模精神，進一步做好勞模管理和服務工作。大力宣傳其先進事蹟，展現新時期勞模的時代風采。
三、進一步紮實推進工會組織建設，爲完成年度中心任務提供組織保障
一是進一步完善工會組織。各單位要繼續抓好工會標準化建設，做到開展工作有標準，議事有規劃，各項活動有制度，防止工作的隨意性;對組織機構不健全的單位要健全完善工會組織，在此基礎上制定工會工作標準、制度。通過召開會議，完善組織，配齊工會幹部，爲工會發揮作用提供組織保證。
二是進一步提高工會幹部的綜合素質。作爲工會幹部要學會用科學發展觀統攬工會工作全局，牢固樹立爲大局服務、爲職工服務的觀念，在服務大局中要當好配角，在服務職工中當好主角。作爲工會幹部要不斷增強做好工會工作的使命感、責任感、緊迫感，要知難而進，不屈不撓，要爲職工辦實事、解難事、謀利益，特別是在新時期面對新問題，要不斷學習新知識，樹立新觀念，要不斷提高判斷形勢的能力、應對複雜局面的能力、服務大局的能力和依法辦事的能力。隨着工會工作任務和工作形勢的不斷變化，作爲工會幹部要努力成爲協調勞動關係的專家，努力成爲政治上堅定、思想上解放、工作上顧全大局、團結和諧、開拓進取的領導幹部。爲提高工會幹部綜合素質，局工會準備在適當的時間舉辦一期工會幹部培訓班，具體時間另定。
三是要加強工會工作信息化、網絡化的建設步伐，建立健全工會各類基礎數據庫。搞好網絡化宣傳，進一步推進現代化辦公，提高工作效率，努力擴大工會工作的社會影響力。
四是要抓好工會財務管理工作。這也是組織建設的重要組成部分，要作到足額提拔經費，做好工會經費的預決算工作，定期向會員報告經費使用情況，接受監督審查，做到合理聚財，科學用財，依法管財，爲工會工作提供經濟保證。
四、進一步完善工會維權機制，爲維護職工合法權益提供製度保障
各單位工會要以維權機制建設爲重點，圍繞勞動關係建立、運行、監督、協調等環節拓寬維權途徑，創新維權載體，完善維權方式，增強維權實效，把職工勞動就業、收入分配、社會保障、勞動安全等方面權益，作爲維權的切入點，努力把維權工作提高到一個新水平。
一是進一步完善以職代會爲重點的民主管理機制。繼續開展創建星級廠務公開、民主管理企業活動，不斷深化國有、集體及企、事業單位和控股企業的廠務公開、民主管理工作。努力探索現代企業制度下職工民主管理的有效途徑，繼續推行以職工代表大會爲基本形式的職工民主管理制度和民主議事制度，要求召開職代會一年不少於兩次，並堅持好申報制度。議事會一年不少於四次。企業的方針制定、重要規劃的形成須經職代會討論確定;在規模較小的企事業單位，逐步推行民主管理委員會、民主懇談會等適合企業實際的民主管理工作制度。
二是進一步完善平等協商、簽定集體合同爲重點的協調勞動關係機制組織開展好“雙百合同”百日會戰活動。要深入推行平等協商、簽定集體合同制度，推廣集體合同補充協議制度，進一步推行工資集體協商，不斷提高集體合同的質量和效果。提高集體合同的覆蓋率和履約率，合同兌現率要達到90%以上。要加強勞動法律監督工作，加強工會勞動法律監督組織建設，發揮羣衆監督作用。加強羣衆勞動保護監督檢查，不斷改善職工的勞動和生活條件，維護女職工的特殊利益，對他們實行安康保險。履行工會安全生產監督檢查職責，監督企業安全生產，發動職工舉報安全生產事故隱患，組織參加好“安康杯”活動。要積極參與安全生產事故的'調查處理，維護職工的正當權益。
要把維護農民工合法權益作爲工會當前工作的一項重要內容來抓，積極配合有關部門，幫助他們解決工資拖欠、安全生產、醫療、子女就學等問題。
五、進一步完善工會幫扶機制，爲發揮工會服務功能提供條件
一是進一步建立健全幫扶救助機制。基層工會要在原有的基礎上，進一步落實好幫扶窗口與人員，認真接待困難職工來信來訪，做到有求必答，盡最大努力幫助解決問題，堅決杜絕越級上訪現象。
二是進一步完善特困職工檔案，建立幫扶對子。工會幹部要深入基層，進百家，訪千戶，使幫扶工作經常化、制度化。真正做到個人幫扶與組織幫扶相結合，平時幫扶與年節幫扶相結合。使黨和政府的溫暖、工會組織的關心及時送到職工的心坎上。
三是進一步做好籌集溫暖工程基金工作。做到基層工會帳上要有一定數量的儲備救濟金，不得挪用，以備急需。防止因援助不及時，以至發生意外情況。條件較好的企業還要建立互助金，爲一時困難家庭解決燃眉之急。
四是進一步做好就業與再就業工作。按照市總工會的要求，全系統要完成規定的就業人數。就業人員要實行實名制，對完成較好的單位將進行獎勵。同時，還要繼續做好助學工作，對特困職工子女上學實行救助。
工作計劃 篇5工作計劃
張瑞琴
20xx-2015學度第二學期英語教研組
工作計劃
根據學校教育教學工作計劃並結合我組的實際情況和學生的英語學習狀況，我們將認真做好教學教研工作。制定如下教研組活動計劃：
一、指導思想：
認真學習並落實上級各項要求，結合學校教育教學工作精神，以建立“高效課堂教學模式”爲中心，以學生學習品質培養爲重點，以教師個性化課程研發爲突破，深入開展教學研究。以學生爲本、以實現有效英語教學中心，着力研究英語課堂教學中存在的具體問題，以校本研究爲主要方式，繼續落實教學常規、優化教學過程、全面提高英語教師的課堂教學水平及業務能力。
二 、工作目標：
1．創建目標：創建先進教研組。
2．各類教師、學生競賽力爭獲得好名次。
3．教學質量穩步發展與提高。
4．細化、優化各項常規工作，發揮教師的積極性，有計劃地開展各項英語教學活動。
三、工作措施：
（一）強化本教研組建設，積極發揮教研組的團隊合作力量。 本學期我們將以教研組爲單位進行教學研究，把本教研組作爲一個有力的團體，打團隊仗，讓每一位教師在團隊中發揮自己的潛能，凝聚智慧，創造智慧。
1．教研活動常規化。本學期將在以往的基礎上，開展一系列形式多樣的“教學研究”活動。
本學期將開展示課、示範課、優質課活動。英語組成員人人蔘與，一學期至少上一節校級以上的公開課，參與率達100%。
2．認真做好創建工作。
3．抓好單元試卷研製。
4．認真做好工作。教研組每一位教師要認真備課，認真上課，科學合理佈置作業，認真批改作業。
5．組織學生進行各種類型的英語竟賽。
本學期將組織英語詞彙積累、口語等單項比賽。
（二）加強教學常規管理，提高教學質量。
1．加強教學常規管理。 全面落實課程計劃，嚴格按課表上課，按教學進度、備課內容上課，提前進課堂，準時下課，每天按時處理學生的作業，不體罰和變相體罰學生。
2．做好教學質量檢測。
每一位教師都要樹立質量爲主的思想，繼續做好培優輔差工作，並在效率上下苦功夫，花巧功夫。
學校在期中和期末對學生的學習情況進行統一的檢測，並對檢測的情況進行全面的總結，我們要切實做好這項工作，及時分析教學中存在的問題，提出今後改進的措施。
3．抓好學科競賽活動。教研組結合英語學科的特點通過競賽的方式來提高學生的英語學習積極性，紮實學生基礎知識，養成學生基本習慣。
4．嘗試教師個性課程開發。以“一名好教師就是一門好課程”的理念，引導每位教師發掘自身優勢，結合英語學科教學的特點，在科學實施國家課程的同時創造性地研發實施個性化的學科課程。
如：朗讀教學、故事型教學等。
（三）在學習與實踐中不斷提高教師的隊伍素質。
教師的發展才能促進學生的發展，學校的發展。
1．進一步加強青年教師培養工作，有目標、有層次、有措施地加強師資隊伍建設。積極配合學校參加市級公開課活動。本學期開展骨幹教師示範課和青年教師同題賽課活動等。（每位老師每次聽課後都要上網發表意見，提高評課水平，作爲聽課依據之一。）
2．創造機會提高教師的業務學習能力。鼓勵教師積極參加各項培訓工作，回來後上好彙報課，實現資源共享。
3．人人蔘與課題研究，教研組所有成員根據自己的教學實踐在期初確定一個學期研究課題，與平時的教學反思、公開課展示和學期論文整合，開展個性化的行動研究。研究成果就是學期學科主題論文。教研組將協同科教處，根據課題之間的關係組建研究小團隊，定期組織階段交流活動；組織課題研究骨幹深入羣衆，瞭解解決教師課題研究過程中遇到的問題，提高課題研究的實效性。
工作計劃 篇6各鄉鎮人民政府，縣府各部門：
爲深化醫藥衛生體制改革，進一步提高基本藥物制度的覆蓋面和可及性，充分體現公共醫療衛生服務的公益性質，確保人民羣衆充分享受基本藥物制度這項惠民政策，根據《市人民政府辦公廳關於在全市村衛生室實施基本藥物制度的通知》（ 辦發〔 〕170號）要求，結合我縣實際，特制定本意見：
一、充分認識村衛生站實施基本藥物制度的重大意義
年4月《市人民政府辦公廳關於印發市實施基本藥物制度試點工作方案的通知》（ 辦發〔〕96號）出臺後，全市全力推行了政府辦基層醫療衛生機構全面實施國家基本藥物制度，鄉鎮衛生院運行機制不斷完善，藥品價格和門診住院藥品費用不同程度下降，羣衆看病就醫得到了實惠。作爲農村三級衛生服務體系網底的村衛生站承擔了廣大羣衆最基本的衛生服務需求，將其納入基本藥物制度實施範圍，有利於緩解“看病難、看病貴”的問題，有利於實現國家“保基本、強基層、建機制”的戰略目標，有利於實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，是提高人民羣衆健康保障水平的重要舉措，對實現我縣衛生事業與經濟社會協調發展具有重大而深遠的意義。
二、實施原則
堅持以人爲本、讓利於民的原則，切實減輕患者醫藥費用負擔；堅持政府主導，財政合理補助，體現醫療衛生服務公益性質的原則；堅持政策公開的原則，增強透明度，讓廣大羣衆知曉相關政策。
三、總體目標和實施步驟
（一）總體目標
1.保證基本藥物的足額供應和合理使用，從制度上實現基本藥物的公平可及，滿足廣大羣衆的基本用藥需求。
2.確保基本藥物價格合理下降，提高羣衆受益水平，減輕羣衆藥費負擔。
3.規範用藥行爲，引導羣衆形成良好的用藥習慣，保障羣衆用藥安全和身體健康，維護羣衆的基本醫療衛生權益。
4.建立科學的政府補償制度，轉變“以藥養醫”的運行機制，明確村衛生站服務職能，提高基本公共衛生和基本醫療服務能力。
5.加強基本藥物質量監管，保障基本藥物安全、有效。
（二）實施步驟
全縣村衛生站實施基本藥物制度工作分三步推進。
一是宣傳動員。在調查摸底的基礎上，結合本地實際，制定實施方案及配套文件，召開動員大會，統一思想，形成工作合力。
二是實施推進。全面推進基本藥物制度的實施和建立鄉村一體化管理機制。
三是督查評估。對各相關單位基本藥物配備使用、藥品零差率銷售、多渠道補償、一體化管理等工作進行督查評估。
四、工作內容
（一）統一網上集中採購。即日起，全縣各村衛生站必須全部配備和使用基本藥物。不得購進非基本藥物，對原有庫存非基本藥物及時盤點並執行零差率銷售，公示藥品品名、劑型、規格、單位、採購價、原零售價和現零售價等信息，並公佈舉報電話。村衛生站原則上每月向鄉鎮衛生院報送基本藥物採購計劃，由鄉鎮衛生院負責通過市級集中採購平臺統一採購和配送，鄉鎮衛生院不得向村衛生室收取任何服務費用。各鄉鎮可綜合考慮交通條件、用藥量等因素，在保證用藥不斷檔的前提下，自行確定轄區內村衛生站的採購週期。村衛生站自行到鄉鎮衛生院領取代購藥品，並做好藥品驗收、銷售記錄。鄉鎮衛生院要加強對村衛生站藥品使用的指導和監管，做到合理、安全用藥。
（二）做好藥品的配送管理。成立專門藥事服務機構，落實專職人員，負責全縣實施國家基本藥物制度的醫療衛生單位藥品議價、採購、配送、統計等工作，確保全縣範圍內同藥同價，及時採購、及時配送、及時結算。
（三）統一配備和使用基本藥物。8月27日後，村衛生站只能在本縣制定的村衛生站基本藥物目錄中選擇配備和使用藥物。如遇突發事件應急需要使用其他藥物的，應報縣衛生行政主管部門審覈批准。
工作計劃 篇7一、深入推進人防指揮信息工程建設。加快落實人民防空基本指揮所建設的相關工作；着力加強人防信息化集成建設，完成我縣防空警報通信建設規劃，推進人防融合發展，加大人防新型防空防災警報報知系統建設力度。完成更新電聲警報器的安裝、調試任務。
二、深入推進宣傳教育工作。按照要求，抓好我縣人防宣傳教育工作，充分發揮人防門戶網站和新聞媒體作用，廣泛普及人防基本知識，提高全民人防觀念，營造良好工作氛圍。
三、認真做好我縣防空警報通信建設規劃制定和防空襲方案修訂工作。
四、認真抓好人防工程維護工作，做好平戰轉換工作。1、爭取落實醫療救護工程；2、做好人防工程標識標註的工作，積極主動協調相關部門，爭取得到各相關單位的支持，確保人防工程標識標註工作順利進行。3、加快人防工程的平戰轉換，提高人防工程的開發利用率，充分發揮人防工程的平時社會效益，服務民生、服務經濟社會。積極拓展人防工程維管新方法。
五、嚴格按照人防機關“準軍事化”建設標準，繼續全面加強黨員幹部職工思想政治建設、管理制度建設、業務素質建設和作風紀律建設。積極參加上級人防部門組織的學習、培訓，努力提高全辦幹部職工的綜合素質。做好人才培養工作，優化人防專業隊伍結構，爲人防事業發展提供人才保障。
六、緊緊圍繞縣委縣政府的統一部署，深入開展“黨員責任崗”活動，一是宣傳政策法規，幫助羣衆瞭解、領會黨的路線、方針、政策和法律法規，二是掌握社情民意，廣泛聽取羣衆意見和建議，全面掌握聯繫點居民生產生活信息和基本訴求，三是開展志願服務，積極加入黨員志願者隊伍，利用“集中上崗服務日”和業務時間，積極組織或參與糾紛調解、法律援助和幫扶助困等志願服務。
一是加強企業所得稅彙算清繳和後續管理工作，對發現疑點的企業進行重點檢查，確保稅款及時入庫；二是加強bt工程稅收管理，進一步摸清轄區內bt工程的稅收情況，組織有關稅款入庫；三是加強評估，通過比對國稅局數據，及時催促存在差異和未申報的企業進行申報繳納；四是加強土地增值稅清理力度，力爭在今年實現新的突破，進一步收窄跌幅；五是繼續加強房地產和建安“兩業”專項檢查工作，保障稅款追繳入庫工作；六是確保車船稅徵收方式轉變平穩銜接過渡；七是抓緊抓早稅款入庫進度，落實好收入情況日報制度；八是進一步抓好隊伍建設，組織知識更新培訓班，不斷提升隊伍綜合素質；九是加強廉政建設，深入開展紀律教育月和政風行風等活動，確保隊伍平安穩定。
20xx年下半年信訪工作主要有以下幾個方面：
一是將工作重心放在“事要解決”上，放在信訪工作程序化、規範化建設上。對於初信、初訪事項，要狠抓“事要解決”，責任主體要以羣衆利益爲出發點，千方百計解決羣衆合理訴求或訴求中的合理部分，責任單位要以完善的文本形式完成信訪事項受理、告知、答覆等基礎工作程序，進而疏理、引導信訪人依法通過信訪複查、複覈、仲裁、複議、訴訟等法定程序表達訴求，切忌將羣衆信訪問題停留在口頭回答或彙報處理上。要積極引導羣衆以網上信訪替代走訪，通過強化網上信訪案件的辦理，實現羣衆信訪問題足不出戶即得到圓滿解決，這樣的既減輕走訪壓力，又節約了走訪的社會成本，爲信訪事項的便捷處理及信訪秩序的有效維護奠定良好的基礎。
二是開展依法逐級走訪宣傳活動。加強《信訪條例》和《關於進一步規範信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪工作的辦法》的宣傳學習，提高專、兼職信訪工作人員自身業務素質的同時，讓更多的信訪羣衆瞭解政策，明確程序，依法理性反映訴求，少走彎路，減少信訪成本。充分履行信訪幹部的職責，做好信訪人的政策解釋工作，消除信訪人“只有上級部門才能解決問題”的錯誤心理，並將此項宣傳活動納入到“解決進京非訪事項整治年”活動系列工作之中。
三是把工作重點放在進京非正常上訪和越級集體訪的穩控上。非正常上訪和越級集體訪具有社會關注度高和影響極廣、較壞的特點，處理不好或處置不力，極容易引發有影響的信訪事件。按照省、市控制非正常上訪“要麼依法打擊，要麼死看死守” 的工作要求，縣聯席會議準備以信訪人常住地爲基準，將已發生進京非訪人員與其鄉鎮領導、轄區派出所負責同志逐一建立穩控、包保責任。
四是把工作方向放在嚴格運行機制上。多年來，信訪工作已經積累並健全了一系列行之有效的工作機制，如領導包案機制、排查預警機制、包保責任機制、督查督辦機制、目標考覈機制、通報及責任倒查機制等等。嚴格運行機制是做好當前及今後一個時期信訪維穩工作的最終落腳點。
在20xx年今後的工作中，我們要繼續深入推進《信訪條例》的貫徹落實，加大案件協調解決力度，通過嚴格運行機制，切實把信訪事項解決在基層，確保我縣經濟持續快速發展和社會和諧穩定。
工作計劃 篇8物業管理是以服務爲主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。爲此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人爲本”的服務宗旨，規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公衆服務的規範化與特約服務的個性化;
強調“以人爲本”的服務理念和服務的人性化;
致力於建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低於 90%;
服務綜合及時率不低於 85%;
業務技能培訓 100%;
小區
綠化完好率不低於 90%;
綠化覆蓋率不低於 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率爲 100%;
工作重點：
根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。
(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工瞭解工作規程，熟悉管理程序，達到規範自我、服 務業戶的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考覈評比，對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極爲重要，如何爲業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀，由於綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取 業戶的意見。接受合理的要求及意見，採取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對於超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，並加強對物業 管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。
物業前臺工作計劃二：
20xx年我部重點工作爲進一步提高物業費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考覈，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。爲此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，爲公司發展貢獻一份力量。
1、 狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、 定期思想交流總結。
3、 建立經理信箱，接受各員工建議，更好的爲業主服務。
4、 完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、 人員的招聘、培訓。
6、 樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、 交房工作的準備、實施。
8、 空置單位的管理及代租代售業務。
9、 完善業主檔案。
10、 費用的收取及催繳。
11、 處理業主投訴諮詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、 組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、 定期走訪，徵求業主意見，不斷提高服務質量。
14、 組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、 負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、 簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、 根據業主要求開展其他有償服務。
18、 監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、 定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、 領導交辦的其他工作
工作計劃 篇9計劃免疫工作方案
爲認真做好我鎮免疫規劃工作，現結合我鎮實際情況，特對計劃免疫工作計劃如下：
1.按照《預防接種工作規範》的要求，認真組織開展常規、基礎和加強免疫接種工作，主動蒐集免疫工作薄弱區域和外來流動兒童，要保證兒童免疫接種率。
2.加大力度繼續組織實施《擴大國家免疫規劃實施方案》。
3. 實行兒童預防接種證制度，嚴格按照上級要求，做好各種疫苗接種率的要求，即：使用省衛生廳統一印製的《兒童預防接種證》，新生兒出生後一個月內應及時建證（卡）確保兒童規範建證（卡）率達100%，每次接種時應覈對卡、證並填寫。各類疫苗接種率達90％以上。
4.保證計劃免疫冷鏈正常運轉。認真檢查冷鏈設備的運轉情況，每天上午、下午都要進行運轉情況，檢查記錄冷凍、冷藏室溫度，損壞了要及時修理，報廢的應立即更新，確保冷鏈正常運轉，以保證疫苗的效價，使每名兒童都能得到有效的免疫接種。
5.強化兒童入托、入學預防接種證查驗工作。開展兒童入托、入學預防接種證查驗工作，防止計劃免疫針對傳染病在校園內發生流行的有效手段，我院計劃免疫科室配合學校的查驗工作，對學校的入學、入托兒童查驗預防接種證工作進行技術指導和培訓，安排好未種兒童的補證、補種工作。
6. 提高預防接種的有效性和安全性在原有的基礎上認真完善資料的收集。
7.加大力度，按質按量認真落實兒童預防接種信息管理錄入兒童預防接種基本信息。
8. 積極發揮社會各方面力量，大力宣傳國家免疫規劃政策和成就，開展4.25預防接種日宣傳活動，廣泛普及預防接種知識，提高全社會參與國家免疫規劃工作的積極性和主動性，營造良好的社會氛圍。
9.完善相關資料的整理。及時完成計劃免疫相關的整理上報，每次接種後要及時上報兒童計劃免疫常規接種率報表。
10.做好傳染病監測，及時完成傳染病病例上報工作。
11.按時完成死因監測上報工作。
12.按時完成結核病上報工作。
計免科工資分配方案（試行）
1、計免科工作人員基礎工資每月1500元。
2、計劃免疫門診二類疫苗每月總收入基數爲8000元，收入達8000元工資按基本工資1500元覈定，收入不足8000元從基本工資中按2%扣發，收入8000元以上部分按8%提成供
計免科工作人員分配。
3、逢二類疫苗接種活動時，總收入1-3萬之間時按照5%提成，3萬以上按3%提成，供計免科工作人員分配。
