讀《給教師的100條新建議》有感大綱

《給教師的100條新建議》，作者是上海市北郊學校校長鄭傑。“不妨一讀此書，這是一本無害的書”。這就是鄭校長在《給教師的一百條新建議》中第一句話，就從一種別樣的角度吸引着我。此書是一位校長給教師的建議，也是一位教育改革者的暢想。他關注教師的生命質量，走進教師的心靈世界，並努力爲教師增添職業歡樂。每一條建議都閃爍着思想的光芒，讓人反覆咀嚼，受益無窮。我就對其中的一條建議“每個人都應成爲優質服務的提供者”談談自己的感想。

有位特級教師曾說過：“教師的工作，說到底是一種服務——一種教育的服務，服務中的教育。作爲一名教師，積累的也無非是服務的本事罷了。”在競爭日益強盛的今天，教師不但要明確教育服務的意識，還要提供優質的服務。

　　一、服務意識的樹立：

服務是一種崇高的精神。由於長期形成“師道尊嚴”意識的影響，教師習慣地把自己當成一個知識的擁有者、教學的主宰者甚至有時候不是教師爲學生服務，而是學生在爲教師服務，如很多公開課，就是全體學生爲老師的表演而服務的過程。

仔細分析我們的教育工作，從學生的學習、紀律、行爲習慣的養成，甚至包括爲了孩子的教育，對家長所做的工作，哪一樣不是服務性質的？教師要轉變觀念，以一個服務者的心態去對待工作，遇到問題，我們首先要考慮的是自己有沒有服務好？哪兒出了問題？怎樣做更好？這樣不但能使問題得到圓滿解決，還會爲教師自身贏得更高的聲譽。服務意識是未來人的基本素質，只有從心底裏做好服務準備的教師，才能培養出高素質的人才。

　　二、爲學生服務：

“以人爲本”的教育就是要求只有教師真心服務於學生，才能給學生創造一個良好的學習環境，有利於學生學習、成長。學生學習趕不上去，教師要幫助他們補課；學生學習習慣不好，教師要幫助他們改正；學生在成長中遇到了麻煩，教師要幫助他們分析原因，解決他們的實際困難，所有這一系列的幫助，都是對學生的服務。班裏有一個孩子，自控能力較差，還經常欺負同學。對於這樣的同學，我除了平時多關心一點，耐心細緻地做好思想工作以外，還經常讓他做一些小事情，使他覺得老師很看重他。慢慢地，他開始主動關心起班級、主動幫助同學了，自控能力也得到了增強，學習積極性也日益高漲，學期結束評上了“飛躍之星”。這就是教師根據孩子的特點專門對他進行的有效教育，這是一種有效服務。

一位老教師說過：“做別的工作你也許面對的是冰冷的機器，但是要記住，你從事了教師的職業，你面對的永遠是有感情的人。”教師不是要求學生尊重自己，而是先讓學生成爲自己的偶像從而去贏得他們的尊重；不是用嚴格控制或批評懲罰去征服學生，而是瞭解所教的孩子的心理需求，設法用自己的魅力，用身上蘊含着的真善美的因子，以及得體的語言、激情和幽默去吸引並指導着每一個孩子。要想學生所想，多站在學生的角度思考教育的問題。只有與學生建立起牢固的情感紐帶，才能得到學生的尊敬和愛戴，獲得良好的教育效果。在班主任工作中，教師可以組織許多的活動讓一個集體充滿溫馨，讓孩子感覺我喜歡這個集體，喜歡這個老師。有了一種良好的情感，教師的許多要求學生就容易接受，執行的就比較好。

教師要站到被服務者立場上去思考問題，瞭解他們所期所盼，爲他們解除成長的煩惱，爲他們做好服務。一多微笑。微笑能改變學生心境，更奇妙的是能改善教師自己的心情。教師應讓微笑伴隨學生的成長。特別是對待那些後進生，他們更需要教師的微笑。教師越是在生氣的時候越要自己保持微笑，這樣教師的言行纔不會偏頗。二是學會傾聽。教師要做孩子的忠實聽衆，要捨得花時間讓學生說，要沉得住氣，讓學生說完。這不但是對學生的尊重，也是瞭解學生心理以便“對症下藥”的重要手段。比如有些孩子生氣的時候來找你說事，你靜靜地聽他說完，也許他的火氣也下去一半了，這時候你說的話他會更聽得進。三要有寬容之心。教師應耐心冷靜地處理學生出現的問題，尊重他們自己的選擇。要允許孩子犯錯誤，而且是反覆犯錯。如果孩子各個都是行爲優秀，那麼教師的功能就少了一大半。

教師要讓自己的課堂儘量精彩一些，讓孩子們學得開心，儘量輕鬆。教師要精心備課，製作精美的課件，用生動幽默風趣的語言組織課堂，讓孩子專心學習。對一些學習有困難的學生，還要找其他的時間進行個別的'輔導。讓每一個孩子都能發展地更好。

　　三、爲家長服務：

家長是教育事業發展和人才培養的堅強後盾，家長最應受到學校和老師熱情接待和服務。但實際上並非如此，在很多時候，對付學生的一個殺手鐗就是“請家長來！”。提高服務意識，應該從對待家長的態度做起：主動與家長交流教育心得，討論恰當的教育方法，多家訪或作電話訪問……。無論是“優秀學生”的家長，還是“後進生”的父母，他們都是學校生存的基石，我們都應以同樣的服務態度對待。家長如果有什麼困惑需要你的幫助，教師都要不遺餘力地幫助，熱情服務於家長，將家長作爲最可信賴的夥伴，可以使我們的教育事半功倍。不論是家長髮來短信告之孩子有些感冒請多加照顧還是請老師嚴格要求，教師都要認真對待。

　　四、在服務中收穫：

當我們接受別人提供的服務時，我們要對別人的服務心存感激，還要寬容，要善意地理解對方所提供的服務的出發點是好的。當你學會感激之後，你會醒悟，正是你的服務對象給你的生命如此精彩的內容。有些教師在平凡的崗位上幹出了不平凡的成績，或者成爲優秀、特級教師等，都要感激服務對象給你提供的機會。一個人在別人獲得滿意服務時，他本人也會感到充實快樂。誠心誠意的服務，將給我們的生命更多驚喜，內心也會安寧，就會有幸福感，就會感到工作着的美麗。