關於應用管理學知識指導教育教學工作大綱

　　摘要：管理學對高校學生而言，課程中有相當一部分理論既抽象又很難理解，容易使學生喪失學習興趣，導致教學效果不佳。教師應運用管理理論與管理職能指導教育教學活動，具體包括：應用目標理論，設定教學目標；應用管理的計劃職能，對學生活動進行指導；應用溝通理論，改善學生與父母、同學間的關係；應用組織文化理論，提高學生對校園文化功能的認識；應用團隊管理理論，促進和諧班級建設等。

　關鍵詞：管理學知識；教育教學活動；

管理有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意思，即對一定範圍的人員及事務進行安排和處理。但是，這種解釋沒有嚴格地表達出管理本身所具有的完整含義。能夠全面概括“管理”這個概念的內涵和外延的定義是：管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制、創新等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。管理學是一門綜合性、實踐性和藝術性很強的學科，對高校學生而言，課程中有相當一部分理論既抽象又很難理解．容易使學生喪失學習興趣，導致教學效果不佳。筆者在實踐中結合本人多年來的管理學教學經歷，應用管理學知識指導教育教學工作，收到了良好的教學效果。

　　一、應用目標理論，設定教學目標

目標管理理論是由現代管理大師彼得·德魯克根據目標設置理論提出的目標激勵方案，其基礎是目標理論中的目標設置理論。目標管理強調組織羣體共同參與制定具體的可行的能夠客觀衡量的目標。他認爲，任務只有轉化爲一個一個具體的、可接受的目標，才能產生激勵作用，才能切實調動人的積極性。根據這一理論，筆者在教學中，對學生學好管理學提出了以下四點要求。

一是確立科學的管理理念。具體包括：管理的目的是什麼；管理中以人爲本的核心要求是什麼；如何激活員工的活力，與企業實現雙贏；如何理解“選合適的人”、“做正確的事、”“正確地做事”這些管理學中的經典思想。

二是應掌握管理學的一些基本術語。許多學生在學習了管理學課程學後，對管理學的基本概念仍然一知半解，甚至答題時張冠李戴。管理學的基本術語有決策、計劃、目標管理、願景、組織、領導、團隊、溝通、激勵、控制、組織文化、核心價值觀、創新、企業社會責任等。要求學生能深刻理解這些基本概念的含義。

三是理解各管理職能之間的關係。學了管理學課程後，學生要理解（決策與）計劃、組織、領導、控制等職能之間的相互關係。這些關係包括主要影響、次要影響、促進、反饋、因果關係等。這些關係產生的傳導機制是什麼？如果在某一個職能上出現了問題，其他職能要相應做怎樣的變化與調整？

四是要培養學生運用管理學原理和方法，分析和解決在學習和生活中遇到的問題，以提高自身的管理學素養。如當學生在班級管理、社團管理和相互溝通等方面遇到問題時，都可以運用管理學知識來解決。

　　二、應用管理的計劃職能，對學生活動進行指導

“凡事預則立，不預則廢”。廣義的計劃職能是指管理者制訂計劃、執行計劃和檢查計劃執行情況的全過程；狹義的計劃職能是指管理者事先對未來應採取的行動所作的謀劃和安排。計劃職能的重要性主要體現在以下四個方面：1)計劃是實施管理活動的依據；2）計劃可以增強管理的預見性，規避風險，減少損失；3）計劃有利於在明確的目標下統一員工的思想和行動；4）計劃有利於合理配置資源，提高效率，取得最佳經濟效益。計劃職能的程序如圖l所示。

哈羅德·孔茨認爲，計劃工作是一座橋樑，它能把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來，以克服這一天塹。通過周密的計劃，使那些不一定會發生的事情，有可能成爲現實；使那些有可能變糟的事情，有可能向好的方向轉化。新生一進入大學這個全新的環境，對於他們來說，學習內容、學習方式、生活方式和課餘活動的內容等全都與中學不一樣了，這就需要有一個詳細的計劃，才能取得實實在在的效果。如：開展大學生社團活動就需要有一個周密的計劃。教師要教給學生應用計劃的方法，使他們一步一步地實現.目標。爲此，要解決好以下四個問題：一是要明確社團的宗旨。如果同學不知道你要做什麼，想參加你社團的人就不會很多。二是要清楚社團要做哪些事情。這是管理學中有關組織願景的問題。三是應明確實現社團目標的主要途徑。這個問題涉及計劃的戰略問題，需要對內外環境進行綜合分析。四是計劃要具有靈活性和彈性，以應對有可能發生的變化。如關鍵人物的退出、成員之間的不和諧、社團影響力下降、活動經費不足等問題。應根據計劃限定因素原理、許諾原理、靈活性原理和改變航道原理等，對計劃進及時靈活的調整，確保社閉工作有聲有色。

　　三、應用溝通理論，改善與父母及同學之間的關係

溝通指信息交流，即將某一信息傳遞給客體或對象，以期取得客體或對象做出相應反應的過程。由於人們的知識、經歷、職業和政治觀點等的不同，對同一信息可能會形成小同的看法以及不同的理解。溝通是一種最基本的職業技能人際間產生衝突和矛盾的最主要的原因就是溝通的小夠或不及時。如果沒有溝通，組織就會發生紊亂，組織的運轉就會發生故障。熟練掌握溝通的技巧，能讓你處處遇貴人，時時有資源。善於溝通，能夠幫助你建立良好的人際關係，獲得更多的機會與資源，減少犯錯的機率，並能縮短摸索的時問，從而得到更多人的支持協助與認可。建立良好的人際關係，並不是要讓你去逢迎拍馬，趨炎附勢，做一個沒有原則的人。事實上，不論是溝通談判，還是說服，唯一要達成的就是雙方的“一致性”。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理還是心理上，都能進人一個共同的頻道或頻率，以達成觀點的一致、思考方式的一致以及行爲模式的一致。心理諮詢師認爲，在溝通中態度是十分重要的。每個人在與人溝通的時候都要明白，人與人之間沒有完全相同的，要尊重對方的個性，不要將自己的想法強加在別人頭上。要想溝通順利應先去真正瞭解對方，看他需要什麼。因此，溝通就是一個互動互利的過程，你只有先給予，纔會有迴應。一個女同學說她上初中的時候，母親經常看《孫子兵法》，她很生氣，認爲母親是想用兵法來對付自己，

從此與母親關係一直僵化。當她與母親經過一番溝通後，才發現母親是聽到班上有人經常說起《孫子兵法》裏的故事，纔看這本書的時候，她很後悔，便主動向母親認了錯，使母女關係得到了根本性的改觀。還有一個同學說他與一個最好的同學因一點點小事而長期鬧彆扭，經過主動溝通，現在又和好如初了。學習了管理學知識後學生普遍認爲，管理學的溝通職能讓他們受益匪淺。

　　四、應用組織文化理論，提高學生對校園文化功能的認識

組織文化體現了組織的價值觀、行爲方式、精神現象等，組織文化既包括組織中成文的規章制度，也包括不成文的倫理和習慣；既包括組織外在的行爲規範，也包括組織內在的思維特徵、道德傾向和價值觀念。組織文化對許多學生來說是比較難以把握和理解的內容。在學習的過程中，教師除了要向學生介紹知名企業的核心價值觀外，還應通過開展豐富的校園文化活動，使學生對組織文化功能與建設有更深入的瞭解。校園文化是一種羣體文化，有利於培養良好的校風、學風和教風。開始時，大多數學生思路不清，不知道該從什麼地方下手。當筆者向他們介紹了一些學校開展文化建設的實例，並要求他們結合師範院校經管專業學生的特點設計校園文活動時，學生們提出了許多富有創意的.想法，設計了各種不同類型的校園文化活動，諸如文學社、詩詞愛好者小組、書畫社、舞蹈社、各種沙龍、各類體育興趣小組、樂隊、合唱團、學術講座等，有的同學還設計出了活動方案等。通過這些活動的開展，學生們對組織文化有了比較清晰的認識，體會到核心價值觀對一個組織具有重要的意義，有的學生還針對本班級的核心價值觀的構建提出了自己的建議。

　　五、應用團隊管理理論，促進和諧班級建設

團隊是指爲了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。打造一個良好的團隊需要有團隊精神，如團結互助、寬容合作和大局意識等。根據木桶原理，團隊建設的重點之一就是補短板。在這裏，我們先要明確一個概念：短板不單單指團隊中的人，也指團隊缺失的核心能力。團隊要想強大，有兩個辦法：一是讀懂馬太效應，揚長避短，也就是發揮“動態比較優勢”；二是尋找阻礙團隊發展的短板，然後補上短板，迎頭趕上。在講授這部分內容時，筆者運用團隊管理理論促進了和諧班級的建設。班級就是一個典型的團隊，一個班的學牛來自不同的市、縣，有的共至來自外省，由於他們所處的文化環境、家庭背景不同，且具有不同的個人經歷信念，當大家組建成一個班集體後，如果學生的集體榮譽感強，那麼，可能在短時間內便能打造出一個團結友愛的和諧集體；反之，就會像一盤散沙，就會導致學風的不端正，影響四年大學生活的質量。促進和諧班級建設的具體做法有：1）確立一個團隊理念。要求大家相處時，多一份理解，少一份誤會，多一份信任，少一份猜疑。2）引入合作機制。在具體活動中，班級成員應齊心協力，共同參與，共同籌劃，共獻智慧。3）每學期每階段確定不同的目標，針對不同的活動，挑選“能人”領頭。4）班主任及班委會做事要公正、公平、公開，要注意傾聽學生的意見，尊重學生的人格。以上做法效果顯著，如在新生廣播體操比賽中，實驗班級取得了優異的成績。

此外，對於管理學中的其他理論，也可以將其應用到對學生的學習、生活和對集體活動的管理上。如：道德與企業社會責任理論，可使學生在大學期間樹立清晰的環保、慈善和助人的意識；人力資源招聘與解聘理論，對學生掌握專業技能、拓寬專業視野很有啓發和觸動作用；激勵理論中的需要層次論、成就需要論、公平理論等，對於幫助學生幹部做好管理工作，具有積極的指導意義；管理的創新理論，則要求學生要認真領會管理的理論性和藝術性，要多實踐、多體會，併成爲與時俱進的管理者。以上這些，授課教師都可以將其應用於自己的教育教學實踐中。另外，教師還可以採取讓學生寫小論文、學習體會，或者做一個設計等方式，通過強化訓練，使學生掌握管理學的基本理論。