管理能力提升心得體會

當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的管理能力提升心得體會，希望對大家有所幫助。

管理能力提升心得體會1

20xx年7月2日—7月7日，集團公司安排了5天的脫產培訓，期間學習的主要課程爲，高效執行力打造；項目管理；管理者創新思維；企業人力資源與績效管理；企業營銷管理。在《管理者創新思維》和《高效執行力打造》的學習中所收益最深，下面簡單的彙報下，自己學習後的心得感悟。

在《管理者創新思維》培訓課中，講師張綱老向我們講解了日本雪牌乳業年輕研究員TomoshigeHori和他發明的熱線技術的故事。縱觀這位年輕研究員的創新發明，可以說一路走來，並不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是這位年輕研究員最終取得了成功，這種成功的基礎來源於一個最基礎的基石，這就是他參加的那次有關物質熱性能的討論會和那位來自慶應大學教授的講座，也正是因爲那一次他的認真聽講，爲以後的發明創新點燃了星火；光光有那一次的聽課經驗，還是不夠的，星火也未必能夠真正燎原，燎原還需要東風，這個東風就是這位年輕的研究員日後持續堅持的探索，這爲他帶來了一次次的機遇，更帶來了一次次的靈感，所以，個人認爲創新思維的基礎就是持續的學習，而創新思維最終能夠真正的運用到生產實踐中，產出效益，體現價值，還是要依靠持之以恆的堅持。

管理學大師德魯克曾說過：創新思維就是新思想的第一次商業化過程。它包含着四點因素，即是：“新思想”、“商業化”、“第一次”和“過程”缺一不可，這四點要素彼此相互影響和相互制約的。作爲組織系統當中的每一員，無論是中高級管理者、還是普通一般員工，都要學習這種創新思維，建立這種創新思維，有了這種新思想，我們纔有生機，纔會科學發展。

與此同時，企業不僅需要有新思想、新思維，作爲企業組織還必須要擁有高效的執行力，這也是《高效執行力打造》培訓課的核心學習要點。在企業現實的生產運營過程中，影響企業高效執行力的因素有很多，如：人的因素，制度的.因素、物的因素、文化的因素等等，這些因素彼此之間錯綜複雜的相互影響，相互制約，直接影響到了執行力的高低；而“管理”就如同一根紅線，能將它們串聯在一起，並影響着它們當中的每一個因子，也將會直接左右執行力，影響到其所能產生的經濟效益和社會效益，在我們的身邊就有這樣的實際事例。

以我廠生產的鎧裝電纜用鋁合金帶材爲例，該種型材目前市場佔有率約60%且是在國有企業中惟一開發鎧裝電纜用鋁合金帶材的企業，該產品的市場潛力較大且產品的附加值高，具有開發的價值。爲進一步滿足市場的多樣化和個性化需求，我廠對鎧裝電纜產品進行了合金系列化開發，與此同時我廠爲了提高在行業與市場中的影響力，還制定了該產品的國家標準即《鎧裝電纜用鋁合金帶材》，標準級別爲國內先進標準，該標準20xx年以發佈。執行時間爲20xx年11月1日。爲了進一步滿足市場需求，我廠還將鎧裝電纜的生產工序進行了下一步延伸，通過採取一系列舉措，不僅爲用戶提高了生產效率，降低了投資成本，更爲我廠增加市場競爭力。

縱觀，我廠的這個實例，不僅體現出了創新思維，更體現出了高效的執行力。可以說“合金系列化開發”是全廠管理人員、技術人員和廣大職工的智慧的結晶，是創新思維最終的體現。而如何將這種創新思維轉換爲生產力，服務企業服務多元化的客戶需求，最終產出經濟效益，關鍵就是管理，就是要有高效的執行力。也正是依靠着這種創新思維和高效執行力，才讓全廠的市場競爭力得到了有效的提升，讓企業在市場上佔有了一席之地，實現了企業和客戶的雙贏。

面對社會發展的新常態、新狀態，作爲現代企業必須要注重“創新思維”和“高效的執行力”，它不僅是我們參與市場競爭法寶，更是我們生存的源泉。作爲企業裏的一名中層幹部，我們的職責和責任要求我們必須要提升自己的“創新思維”和“高效的執行力”，惟有此，才能更好的服務我們的企業，體現出自己的人生價值。我想面對未來，我將朝向以下幾個方面去努力：

一是加強學習，久久爲功。持之以恆的學習是我們不斷提升創新思維力的關鍵，也是基礎。作爲中層幹部要始終將學習作爲首要，努力的學習各種知識，充實自己的知識庫，纔會爲日後的工作創新夯實基石。

二是樹立責任，提升執行力。作爲中層幹部執行力的提升，首先就是要切實提升我們的責任心，要從思想上解決好工作是爲了誰負責的問題，要有擔當，有責任；其次要建設好自己的團隊文化圈，一個團隊的文化氛圍十分關鍵，更會直接影響到我們的執行力；最後，要有督導和激勵，對於團隊的成員要有激勵和鞭策機制，更好的調動他們的能動性和主觀性。

三是明確問題，達到目標。TomoshigeHori和他的熱線技術之所以能夠最終成功，其原因之一就是他在漫長的熱線技術開發過程中，始終樹立了問題導向。作爲中層幹部，在意識和行爲上樹立問題導向，在意識上要充分認識到“我”的問題，四不放過，作風的問題；在行爲上，要抓住關鍵問題，制定解決方案，科學決策解決，達到預期目標。

面對未來，我將繼續消化好此次培訓的成果，並在工作和實踐中，運用好此次培訓的成果，不斷鞭策自己，擼起袖子，繼續努力，力求爲企業未來的發展，爲我們共同的事業和美好的明天，貢獻出自己的力量。

管理能力提升心得體會2

春節一過，公司就組織了爲期3天的中高層管理技能培訓，這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學習的重要性。雖然類似的培訓已經學過，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領導力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華—中旭商學院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動，所有參訓學員分成7組，讓每個人都充分的參與，並集合團隊的力量去爭取優異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師採用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動，充分的調動了所有學員的積極性和參與性，使大家在歡快中學到了知識，但最重要的是培訓的內容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學習能力，管理好自己的團隊，共同達成工作績效目標。現將三天的培訓心得做如下分享。

一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理並不是瞭解的很透徹，只是很片面的瞭解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標考覈、薪資以及培訓等，但是經過這次的培訓，讓我對其有了新的認知，充分的認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用，其主要心得有如下幾點：

1、人才的重要性

可以說，人才是企業的核心資源，人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定，但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量，只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才，程度地發掘他們的才能，纔可順利推動企業戰略的實施，促進企業的飛躍發展。

2、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用

①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才，作爲部門領導人，最爲基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什麼樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘，並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

②、進行有效地培育與發展

首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發展保持一致，當員工的利益和公司、團隊保持致時，要對每一個員工需求給予理解和尊重，讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。並瞭解部門員工的個人追求和期望的利益，當員工希望多功能的專業知識和技能以及有好的創意及想法時，作爲部門領導一定要加以引導、培育，分配工作時往往不僅限於單一類的工作項目上，應給予員工更多的發展空間。所以作爲部門領導必須有責任去了解員工的個人追求，從而通過有效的引導，工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。

其次，對於每個新進部門的員工，作爲部門領導就是他的第一培訓師，可以這樣說，員工後期成長與部門領導言行身教有着不可分割地密切關係。所以，部門必須制定一系列的培訓計劃、工作計劃及個人發展計劃及目標並制定員工個人檔案夾，進行細緻化的有效的管理，總結每個環節均需要作思想上的交流，給員工人性化關懷，必要時可親力親爲，以身示範加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

③、制定合理有效的目標考覈及績效管理制度

部門領導結合實際，並根據部門績效指標，制定較爲全面、完善的績效考覈制度，目標到人，否則無法程度激發員工的潛能，同時對目標過程給予督導，對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然，績效表現必須更多與激勵制度掛鉤（如可變薪酬），目標達成度高、思想覺悟高、執行力強等可適當的進行加薪、表彰等，以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。

二、2月8號至9號用了兩天的時間進行了《領導力》的培訓，張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責，更宏觀的理解了管理者的概念，作爲管理者在企業中所處的位置和作用，應怎樣去做好管理者的角色。並從不同角度去體會最新的企業管理知識，進一步拓寬了視野，使我對企業管理的思路、觀念和思維方式的認識又得到了一次全面的更新。以下爲幾點心得：

首先老師給我們大家看了一張圖，是一隻昂首挺胸的大公雞帶領一羣雞過獨木橋，他讓大家回答每個人都看到了什麼？每個人的回答都不盡相同，這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。

其實我的理解就是作爲領導就的有風采——很強的計劃能力、專業知識、細緻、自信、承擔、堅定的信念。

在一個團隊當中領導對團隊起着至關重要的作用，沒有領導也就是“羣龍無首”，團隊就會一盤散沙，沒有共同的目標。領導也就是在這個團隊當中起到一個領頭的作用，不管在任何時候，領導就要做到“身先士卒，不畏艱險”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細緻的計劃與安排，並有效的按計劃運作，使團隊的每個人都會做得很好，從而團隊也會做得很完美。但有的時候結果證明並不是想象的那麼簡單，人總歸有出現失誤的時候。‘兵熊熊一個，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團隊當中沒有個人的失誤，只有領導的無方！這就是！無論過程是怎樣的，最終的責任是要由來承擔，無論是誰出現失誤，就應沒有任何怨言，因爲，他是，他有自己的責任，就是必須爲團隊去承擔責任（其實承擔責任是雙向性的，既要勇於承擔上司的責任，也要承擔自己和下屬的.責任），所以這就要求作爲管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標與計劃，並安排執行下去，做好督導工作，共同的去達成工作目標。

要做傑出的領導，就要都表現出很強的自信，遠見卓識，善於清楚地描述和表達自己所追求的目標和毫不動搖的決心；不墨守成規，敢於創新，經常以出人意料的方式行動；不斷改變傳統，試圖建立新的規則，要對環境的變化和發展特別敏感，具有很強的預見能力。

領導，還要具有兩方面的特質。一是專家，這是本身擁有的相關專業技能和知識，它既有助於推進組織任務，也可贏得下屬的尊敬；二是典範，這是一種因個人的獨特人格特質，通過言教身教而獲得下屬的認同。可以說，現今社會的領導行爲更多是一種素質影響力，它依賴於的素質品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領導，並完成其指派的任務。

2、真正的擁有自己的追隨者。一個高效的未必衆人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎並不是領導力，成效纔是”。因此，衡量一個好領導的標準，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領的團隊到底具備多強的凝聚力，到底具備多強的戰鬥力，到底能夠持續創造多大的效益。所以，一個，要實現從單純管理者到真正的轉變，還要擔當好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊。

①、教練。首先，能給員工指出願景。願景是一種希望，也爲一種能量，它是組織戰鬥力的目標。其次，要成爲團隊訓練者來幫助員工培養技能。如今的員工，大都屬於知識型，學歷比較高，如果不善教導，那就難以領導。

②、榜樣。領導要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工爲什麼願意跟隨領導朝着一個共同願景去努力奮鬥？根源還在於員工對行爲和人格的信任。只有當的做法讓員工感到信任和尊重時，他們纔會自覺自願地追隨的做法，這就是榜樣的力量。

③、拉拉隊。領導要給員工動力，要爲員工喝彩與激勵。

當員工有令人激賞的表現時，明確地表達對他的讚美。作爲，應經常向員工表示對其工作的認可，尤其是要在公開場合表揚他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢想和計劃，也都沒有任何意義。當然，讚美並不排斥批評，但批評應該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達到懲戒的效果。

4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權力基礎中，我的“威迫權力”與“關連權力”稍有欠缺，是自己的弱項。知道自己的管理弱點後纔能有效的制定出提高自己弱項的對策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認識別人容易，認識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區”、“自我盲區”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行爲，並且能夠認識自己的技巧、優點、弱點，以及對他人的影響力，進而找尋提高領導影響力的發展路線。要善於用上司的強項來補自己的不足，還要合理的應對上司的弱項，以形成互補的管理模式，實現雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運用好自己的情緒，達成工作共識，建立充分的信任與和諧的關係。

5、對企業忠誠及感恩

①忠誠，是職業人應遵循的一種職業基本準則，是指對組織或個人真實無期、遵守承諾和契約的品德及行爲。首先要喜愛自己的工作，不留餘力地爲公司增加效益。前提是必須一切從大局出發，保守組織祕密，工作中領導安排的事，必須儘快完成，要以正面的態度主宰公司的經營；以正面的態度主宰自己的個人生涯。

②學會感恩

當張老師的音樂響起的時候，當所有的燈熄滅的時候，當我們彼此的感恩他人的時候，使我們的心靈又進行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個不會感恩的人，是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養育，感恩師長的教誨、感恩於我們的公司、感恩於我們的領導、感恩於我們的朋友、感恩於曾給予我們幫助的人……

他告訴我們“用愛心做事業，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留餘香”的道理。

總之通過本次培訓，豐富了自身素養。在今後的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷髮展和提升自身的能力，爲企業的發展而努力的工作。

管理能力提升心得體會3

11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓班。爲期三天的短暫培訓使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷。

在此期間，我主要學習了團隊建設與溝通管理、執行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵：分工明確、各盡其職；協同作戰、共達目標。說明只有團隊才能取勝，並具體介紹了領導團隊的`“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。

執行力訓練通過對於“執行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執行團隊、問題發現與解決的8D模式四個模塊闡述了企業班組長執行力的六大支柱，說明了執行力=執行能力+執行態度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。

一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執行的團隊，班組長的作用至關重要。在今後的班組管理工作中，我將學以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執行能力，爲進一步做好班組建設工作不斷努力。

管理能力提升心得體會4

暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學幼兒園校園長能力提升培訓學習。爲期兩天的緊張學習中，先後聆聽了漢中市著名專家、縣教體局有關領導的報告，覺得對增長自己的知識、豐富管理經驗、開闊視野，很有幫助，受益匪淺。

漢中市龍崗中學校長楊建平《實施素質教育，推動學校發展》的報告，讓我體會到抓好學生的養成教育、學習習慣教育，有助於教學質量提高。而養成教育的效果要靠有效實施素質教育，那就是學校的辦學核心理念要追求素質教育：（1）、校園文化表達素質教育；（2）學校管理追求素質教育；（3）課堂改革，實踐素質教育；（4）德育模式，推動素質教育。漢師附小校長溫霞有關校本研修的講座，讓我明白一所學校，結合實際，有效開展好校本教研，有助於教師的專業成長和學校發展。

黨校講師楊建新和教體局科室領導以及公安部門負責人的講座，讓我懂得公務禮儀，公文管理的.一些基本知識，也進一步理解了食品安全、消防安全相關常識和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國學精粹進校園》讓我明白當前對學生進行國學精粹教育的重要性，不僅提升學生文化素養，更有助於學生思想道德建設。也懂得國學進校園的方式途徑，如何進行國學實踐等。

蘭局長《推進精細化管理，提高教育執行能力》的報告，

對目前教育管理存在問題看得準，針對性強。對如何糾正問題，實施精細化管理，推動學校內涵發展講得很具體，可操作性強。

總之，我們要將本次培訓的收穫，結合學校工作實際，用來指導和推動學校工作，讓學校發展得更好。

管理能力提升心得體會5

20xx年12月13至20xx年12月15日，我有幸參加了xx供電局組織的“中層管理素質提升培訓”的學習。我以飽滿的熱情參加了這次提升培訓，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，提升了我的綜合素質，受益匪淺。

作爲xx所的主任，通過這次中層管理素質提升的培訓，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白瞭如何做好目標管理，更瞭解瞭如何高效的時間管理，更清晰瞭如何激勵自己的屬下。

作爲局的中層對上我是一名下屬的管理者，對下我又是一名領導。如何做好這一中間職位，如何帶領輸電所走向輝煌在這次培訓中找到了答案。

一、找準自我角色，切實做好本職工作

在局裏面的角色我是xx所職務的代理人，有着承上啓下的作用。對上我要把局領導安排的各項任務認真做好，對上級負責。對下我要認真制定好xx所的工作目標和工作計劃，認真分析和思考，把目標和任務合理的分配給每一個人。帶領xx所做好xx工作。同時作爲領導我也深知要向自己提出更高的要求，發揮我的影響力激勵下屬、凝聚團隊、處理成員衝突、幫助下屬成長、完成組織目標。

二、做好與同事的高效溝通，保證各項工作的順利進行

不論是向上級彙報工作，還是向下級安排工作，或是同級之間的

配合工作，都少不了有效的溝通。通過這次的培訓我學會了向上級彙報工作時，應客觀、準確。儘量不帶有衝突個人和自我評價的色彩。彙報的內容應與上級的原定計劃和原有期望相對應。不單向彙報，及時反饋。對下屬安排工作應做好充分準備，口吻平等，用詞禮貌，確認下屬理解。有時還要讓下屬提出疑問，問問下屬的計劃，並給予輔導。對同級不指責抱怨，先從自己開始，換位思考，流程要清晰。

三、認真制定好工作目標，保證工作有序進行

目標就如同茫茫大海的指南針，他指引我們走向正確的地方。目標必須明確、清晰、具體。明確的目標對於做好輸電所的各項工作有引導性作用和支撐性作用。對於我來制定的目標我要本着適合性和時限性來制定。分配目標任務儘量壓低工作目標，避免討價還價，相互攀比，避免個人的目標與組織的目標相沖突。

四、學會合理的時間分配，做到時間的高效利用

朱自清曾寫道“洗手的時候，日子從 水盆裏過去；吃飯的時候，日子從飯碗 裏過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。 ”可想時間的匆匆，對於時間的合理分配很有必要。通過這次的學習我知道了雜亂的辦公室、爭吵、發火、過多的閒談私聊都會浪費時間，不利於時間合理高效的利用。合理的分配時間就是要分清輕重緩急，先做緊急而重要的。做事還應該立即行動，絕不拖延，善用網絡和科技，善用零碎的時間。

五、保證下屬的工作激情，學會合理的.激勵員工

卡耐基說“我們人類有一個共同的弱點就是從內心深處渴望被肯

定與讚美”，從這句話可知適當的去激勵一個人是可以很好的提高一個人的工作積極性和工作激情。對於領導者的我更應該掌握這種激勵的原則與方法。從此次的學習中我懂得了激勵要秉着公平、剛性、時機、清晰的原則。對於不同類型的人要採用不同的方法。比如說力量型的激勵方式就要充分肯定，發揮主動性多注意團結。關係型的激勵方式就要更多關係，給予安全感。智力型的激勵方式就要肯定成績，大局爲重，不宜直接批評。

六、積極培養自己的領導能力

一個人的領導能力體現在權力、能力和人格魅力方面，領導力即是一個人的影響力，是不用權力讓人做事的能力。一名優秀的領導者必須學會自我管理，管理好自己的情緒、管理好自己的時間、管理好自己的人際關係等。還要具有演講的能力，懂得批評與讚美的藝術，演講時領導者的萬能公式，善於表揚，會批評。也必須學會做一名導師。授之以魚不如授之以漁，找人才不如留人才，留人才不如造人才。

總之，通過這次的培訓提高了我的綜合能力，有利於提升自我的管理能力，有利於提升與同事的溝通能力，有利於提升我自己的領導能力。同時感謝xx電局給予的這次培訓，感謝此次培訓中付出艱辛的各位老師和工作人員。

xxx 20xx年12月17日篇3：醫院管理素質提升培訓心得體會

醫院中層管理能力提升培訓班心得體會

李梅君

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。

一、我院目前狀況：

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優質服務和用人藝術、轉變觀念以及執行力等六個方面的講解，結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前後一致，距離上級領導的要求還有一定差距。在優質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次，一個完整和核心的、系統的管理理念還沒有真正形成。我院開展優質服務只是剛剛開始，距離“管理就是服務”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身爲醫務人員的神聖使命和社會責任，在這方面我們要以開展優質服務爲契機，建立自己的醫院文化，豐富員工的業餘生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫院才能得更好更快的發展，只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

二、建設學習型醫院、提高員工素質、發掘員工潛力

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每週五的業務學習時間要充分的利用起來，決不能爲學習而學習，學習的目的是提高，

學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考覈，看其在崗位上發揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫院員工整體素質將會持續提高。那麼一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。

再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，瞭解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什麼樣的提升及培訓等，擬定培養計劃，並把此項工作納入科室負責人的考覈裏，限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通，瞭解培訓情況和心理動向。

三、績效考覈

要清楚的認識到績效考覈的目的不是扣分、扣錢，而是要在考覈過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。

目前，我院的績效考覈辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考覈，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考覈中去。基礎績效考覈的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務後，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考覈。這兩項績效考覈要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考覈中，以建立起科學的績效考覈體系。

四、市場營銷

醫院的營銷是一個連續的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯繫配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣

的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要採取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區、學校、單位聯繫，利用節假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線諮詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治癒患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。 同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量爲基礎。

五、科學管理，

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因爲管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、後勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規範化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考覈的槓桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。

作爲醫院中層，承上啓下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層幹部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。

管理能力提升心得體會6

按照《晉煤集團關於開展管理人員素質提升培訓工作的通知》要求及礦的統一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質提升培訓學習。結合自身工作實際，我深深地感悟到，作爲一名管理人員自身的素質形象是多麼的重要，沒有端正的工作態度，過硬的工作能力，良好的工作狀態和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去。現就以下幾個方面談談自己的'心得。

一、通過學習，改變自身的學習態度：

人生有限，學海無涯。學習是一件苦差事，但只要認真刻苦，善於鑽研，總能坐得下來，學得下去，靜心思考。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但並不是沒有學習的時間。魯迅說過“時間就像海綿裏的水，只要去擠，總是會有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那麼忙還手不釋卷，學而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強調工作忙而放棄學習。

我們社區工作是一項平凡而偉大、簡單又繁瑣的工作，面對的是大衆百姓，協調社會問題，維護居民利益。隨着改革的深入，社區將越來越多地承擔從黨政機關企事業單位轉移分化出來的職能部門和任務，社區工作的面越來越廣，社區與居民的關係越來越密切。我清楚地認識到，在這個“與時俱進”的新時期下，作爲社區的一名工作者，唯有加強學習勤奮學習才能保持思想上不落後，行動上不落伍，才能更好的勝任本職工作。

二、通過學習培訓，使我更加堅定信心，明確目標，做好本職工作。

目前，自己負責居委會的預算管理工作。全面預算管理作爲企業管理當局對未來生產經營活動的總體規劃，無論在集團企業管理中，還是在獨立的法人企業管理中，都發揮着重要作用。我深感此項工作的重要性。

通過學習培訓，我對今後工作有了深刻認識:全面預算管理是一個科學的系統工程，它包括確定預算目標、編制預算草案、審批預算，以及預算的執行、控制、調整、覈算、分析、報告、考評、獎懲等必不可少的環節。而預算編制與執行互爲條件，相輔相成。預算編制是執行的基礎，預算執行以完備和嚴謹的預算爲前提。這就說明此項工作的嚴謹性與準確性是非常高的。所以爲了使預算能夠得到順利執行併發揮應有的效能，自己必須端正預算編制態度，規範預算編制規程，切實提高預算的準確性。

總之，通過這次培訓，吸收了很多新的知識，努力運用於現在的工作中，我將不斷的提高自身素質，努力工作，盡心盡力爲集團可持續發展奉獻自己的力量。

管理能力提升心得體會7

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，並以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓。科室魏經理也和我們說過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶着這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的`引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。

吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什麼樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作爲一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。

吳極老師非常細緻的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關鍵點分析事無鉅細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。

給我印象最爲深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們瞭解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之後，老師讓我們自己互評優劣。之後老師給予一個客觀中肯的好建議。我認爲其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。

管理能力提升心得體會8

1、民風民俗民居教育，滲透民族文化

中國的民族文化源遠流長，它是中華民族的深厚根基，如汩汩細流溶進了了華夏兒女的血脈，爲中華民族生生不息、自強發展提供了豐厚的滋養。

在學校通過日常教學和德育課程，有機滲透民族文化。

（1）重視中國傳統節日，傳承中華精神

中國的“春節”、“清明”、“端午”、“中秋”等節日無不蘊藉着古人對美好生活的企盼、對祖先的緬懷、對未來的嚮往和渴盼。結合少先隊活動課和各個學科的教學，開展中國傳統節日的宣傳和紀念活動，有助於加深學生對中國傳統文化的認識和熱愛，堅定他們傳承、發揚民族文化的決心和信念。

（2）民族智慧代代傳，弘揚24節氣文化

節氣是中國古代訂立的一種用來指導農事的補充曆法，是中華民族勞動人民長期經驗的積累成果和智慧的結晶，它與我們的生活息息相關。

學校課程設置和學科教學中，有步驟地進行24節氣的教學和設計，使學生認識節氣和人們生活的關係。“穀雨前後，種瓜種豆”，科學課上就可以開展相關的種植活動，加深學生對節氣的認識。“立夏立蛋”這些民間俗語包含哪些有趣的傳說故事，延伸到課堂之外，引領學生開展有趣的探索之旅。

（3）生命溯源探訪，傳承12生肖民俗

作爲中國獨樹一幟的生肖文化，至今仍散發着神祕而迷人的光輝。每個生肖都積澱着中華民族博大深厚的文化底蘊，讓學生認識12生肖，瞭解生肖有趣的'傳說典故、傳統文化，動手做一做、剪一剪、畫一畫，在學和做中加深認識，培養民族自豪感和自信心，有利於德育和美育的滲透。

2、國學經典每日誦讀，立志立德立人

有效利用各年級的國學經典讀本，開展晨讀、日有所誦活動，學習中華優秀文化，汲取精髓。通過誦讀、背誦、表演等形式的實踐活動，啓迪智慧，滌淨心靈，讓學生篤學慎思，靜心斂意。

3、和美校園文化創建，情智書香育人

優美和諧的校園和安靜舒適的班級環境是學生入情入境、安心學習的保證。綠意盎然的樹木，芬芳鮮豔的花兒，優雅寧靜的氛圍，再配以校園宣傳欄、班級壁報文化凸顯傳統美德教育思想，在全校形成傳統文化教育氛圍。

4、常規德育美育養成，鍛造和美人才

完善美德課程的評價體系，利用升旗、演練等儀式感較強的活動契機強化滲透美德教育。在班級組織相應的教育教學活動，促進學生全面發展。

管理能力提升心得體會9

20xx年10月29日星期一，和來自我市各鎮的82位小學校長搭乘動車來到福建教育學院參加aaa市第二期農村小學校長教育管理能力提升培訓，內心甚有感慨。其一，從教這麼多年，能和全市這麼多校長一起參加這類全脫產的異地培訓，這是一種福利，更是一種進步自我的盡佳機會;其二，由福建教育學院這類研訓一體的省屬高校組織培訓，出發點高，視野闊，培訓內容肯定也是當前小學校長所必須的。

一、校長要自我突破。

翁老師說：所謂自我設限是因人爲設定精神框框而喪失發展空間。翁老師以跳蚤實驗等一個個例子來爲我們做了生動的論述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設限。

實在，我們每個人在任什麼時候候都會下意識地設置一個自我保護的狀態，在這類自我保護狀態下，我們的說話、做事等等會不自覺地設置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識的自我保護狀態也其實不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛的柵欄的那一刻，也爲我們心靈的成長壯大設置了重重的障礙。自我保護的狀態越強，我們心靈的柵欄越厚實也越固執。

而我們要成長要進步，就要學會不斷地自我打開，哪怕這類自我打開有時會遭到一些傷害。因此學校需要校長有冒風險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進學校的發展更上一層樓。

二、校長具有良好的影響力和掌控能力。

翁老師說校長在自我突破的基礎上，還有具有領袖素質、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力，校長應站起來能當傘，俯下往能做牛，耐得住清貧，忍得住孤單，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關係。當好主管而不主觀，處事果斷而不果斷，充分聽取大家的意見和建議，做到相互支持不拆臺，做到思想同心，事業同幹，做到層層分工，層層把關，層層負責。掌控好領導班子建設、職工的思想進步、學校的科學決策等題目。校長要公道正直，用自己的人格氣力往帶好班子，往影響教職工。校長應多一點人情味;多一點教育渠道，少一點發號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每個成員，讓他往想辦法、出思路，遵守現在是同事，永久是朋友的理念，從各方面關心好每位同道，建立好友誼。

當天下午短暫的開班式後，就開始進進緊張而實效的培訓學習中，幾天下來，前後有多位專家登臺亮相，出色紛呈。有學院副院長張家驊教授的《城鄉義務教育均衡：題目、視角和對策》、學院校長研修部林宇教授的《小學課堂教學診斷探析》、於文安副教授的《文化管理的上風及建設策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點功能及實施》、和福師大基礎教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長的元認知與自我突破》等專題講座，都給我留下了深入的印象。

就說於文安副教授的《文化管理的上風及建設策略》，於教授的開場白一切落後背後都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接着拋出兩大題目：①是不是對學校文化建設的重要性及當前文化建設的背景有清楚的熟悉?②是不是對學校文化建設機理有清楚的熟悉?，引發了我們的思考。他深進淺出、侃侃而道，對甚麼是文化文化如何表現做了深進的.詮釋，特別是當前學校文化建設的缺失元素更是一針見血，如人文素養：一種普遍的人類自我關懷，表現爲對人的尊嚴、價值、命運的維護、尋求和關心，對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。

學校要發展，學校要打品牌，離不開文化建設，文化是學校建設的核心，就如於教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話那樣：一流的學校文化立校，二流的學校制度管校，三流的學校校長治校。文化如水滋潤萬物，悄然無聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學校，作爲一校之長要曉得：管人管心，經營學校就是經營人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。

總之，讓我們學會不斷地自我打開，大膽地自我突破和再突破，在經驗+反思中成長，在學校管理當中採用精明+開明的方法，使自已的管理水平到達高明，突破到山不過來，我就過往的境地，才能到達他人未到達的地方，看到他人看不到的風景。

管理能力提升心得體會10

市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區的行政服務中心主任和市直單位窗口負責人共54名學員參加了此次培訓。

此次培訓，課程安排緊湊，內容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了餘杭區政務服務中心，並與對方窗口進行互動交流。在爲期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收穫頗豐。主要體會如下：

一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，瞭解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次瞭解互聯網+政務服務的相關內容，學習了禮儀的相關知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發展規律的認識，切實提高了自己爲民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經濟發展的需求。

二、責任意識增強。通過對經濟發達地區政務服務的瞭解，通過對政府、部門（窗口）、企業、個人之間的互相關係分析，更加明確了各級在經濟發展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經濟發展中的作用。好的優質的服務可有效地促進地方經濟發展，否則會成爲經濟發展的絆腳石。

三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和羣衆的疾苦，理解部門之間協作的益處。如果一切從企業和羣衆的利益出發，會極大提升辦事的效率。

四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監督管理的.方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和爲我們當前全面從嚴治黨和反腐敗鬥爭提供了值得借鑑的做法和經驗。當前，我國正大力深化國家監察體制改革，加快推進成立“監察委員會”，就是要加強黨對反腐敗工作的集中統一領導，把現在分散在監察部、國家預防腐敗局以及檢察機關的反貪污賄賂、瀆職、預防職務犯罪等職能整合在一起，實現對所有行使公權力的公職人員監察全覆蓋，這就是在解決反腐合力的問題。

本次學習給我提供了拓展視野、豐富知識結構和提升自我的機會，我將把所學所悟所得帶到工作中，立足自身崗位，爲推動全省機構編制工作發展做出自己的努力。

管理能力提升心得體會11

3月，暖風帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學舉辦的C級管理人員綜合管理能力提升培訓班，我有幸參加此次培訓。我十分珍惜這個難得的培訓機會，充分利用這次學習的機會，進行相互溝通、交流，學習。同時，更多的是提高獨立思考和解決問題的方法;通過這次培訓，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執行力、提高爲基層服務的水平，轉變工作作風，工作效率大大提升，同時也更有利於團隊的團結、更具有凝聚力，爲企業更好的工作。

短短的一星期培訓，在清華資深教授的指導下，主要學習了管理者角色認知與能力修煉、項目管理、南網一體化和參觀北京聯想集團，通過對專業理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。

我感悟最深的是在這一次培訓將南網文化、南網一體化的學習與角色認知、項目管理有機的結合在一起，讓我能真正體會、領悟南網方略的實質，知道如何立足於本職崗位，找準定位，細化管理，注重實效，求真務實。現將我的學習心得與大家一起分享：

1.確認角色，注重溝通。首先，樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構成，要重視集體榮譽、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。管理主要是針對人的管理，作爲一名C級管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。其次，確認自己的角色。作爲一名C級管理人員，既要與領導、又要與員工進行交流溝通，在用管理手段展現自己的仁德資本時，要具備可高可低的架子，該高的時候要高，該低的時候要低，高要恰當地高，低要恰當地低。要適當打破規矩和慣例，關鍵時刻不能縮頭。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

2.立足本職，做好項目管理。C級管理人員面對最多的`就是項目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁複，都可以看作是一個項目，項目具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現。作爲項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，並善加利用。

3.強化認識，加深“一體化”理解。南網一體化是這次C級管理人員培訓的最後一門課程，通過學習，深刻領悟到EAM理念的生產管理系統的開發建設和實施應用，通過引入EAM平臺和系統實施帶來的管理理念、思想和認識的提高，提升了人員素質、豐富了企業文化的內涵，爲電網的安全生產在管理理念、設備資產運行維護水平、標準化管理等方面的提高奠定了基礎。結合南網公司提出的“一體化”，充分領悟“一體化”內涵體現在業務、管理、平臺、架構、實施五個方面，貫穿着業務整合、管理提升和信息化建設三大主題。“一體化”的目標是構建一個安全生產管理現代化的業務管理體系，以技術創新服務管理提升，以信息共享和安全生產一體化應用爲核心，形成信息化時代的業務運營平臺和管理監控平臺;實現全生命的管理，全過程的安全。“一體化”的應用，全面推動安全生產管理的信息化、業務規範化、決策科學化，減輕了生產管理人員的勞動負擔，使各項生產工作更加高效、有序，爲使電網運行更加安全、經濟提供了有效服務和保障。通過信息化實施過程帶來的管理理念、企業文化和人員素質等方面的提升，爲企業、也爲我們自己帶來了巨大的無形收益。

由於本次培訓的時間短，只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。從培訓過程中，老師也推薦了不少企業管理方面的書籍，最後在我們收穫帶給我們的新知識的同時，也深深感謝爲我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，在今後的工作生活中，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在後續的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。

管理能力提升心得體會12

這次公司組織管理幹部能力提升培訓，我深刻領悟到做好企業，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業以後的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。

隨着企業的壯大，人力資源怎麼跟上去，是擺在目前企業發展的重大問題之一，企業要發展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎麼建立好培訓機制，管理幹部結合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速把握問題的實質、提出解決方案，避免同樣的事情再次發生，保證生產的正常運轉。

企業的發展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應較爲突出的問題，在不違背公司規章制度的情況下儘量爲員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。

劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發現問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然後從細節上一步步抓起，最後達到解決問題的目的;時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間裏，我們要做最能出效益的事!所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是

不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運;統籌安排提高時間的.利用率，多餘時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時間內儘可能完成上級下達的任務;

每一個有能力的領導精力都是有限的，要學會統籌安排、學會授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成爲每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學習和了解，產生較強的效力，推動企業的全面發展，才能立足於不敗。

管理能力提升心得體會13

XX年11月18號至12月9號，公司邀請臺灣健峯公司XXX老師、XXX老師來我司爲全體管理人員進行培訓，培訓的課題是《班組長管理能力提升訓練》，培訓分三期進行，在培訓期間學員們都很積極參與，課間認真聽取老師的指導，在老師的精彩講解下圓滿完成。經過培訓後本人感受受匪淺，學到了從未學到的管理技能，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己應該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認識。

班組長在公司起着承上啓下的重要作用，是生產現場的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以，班組長不但要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作爲公司最基層的管理者，通過3天的學習，感觸頗深。

一、人員管理：因爲班組內的每一個成員的思想、文化素質及性格都不一樣，在工作中班組成員間產生分歧、爭執是不可避免的，這些需要在日常生活和工作仔細觀察瞭解每一個成員的基本情況及想法，找出問題所在，求同存異，做到管理以人爲本。通過各項活動來增強班組的的凝聚力。讓每一個成員都把班組當成自己的第二個家。

二、質量管理：1、產品品質好壞取決於生產過程中4MIE（人、機、料、法、環）不穩定的因素，尤其人的品質是決定產品品質的關鍵；2、品質異常處理：要用QC手法及5W1H依不良問題分析原因，實施PDCA管理循環，但最重要的是對糾正對策及預防措施方案嚴格執行。3、對策：①、以教育、培訓、現場指導提升人的品質，並落實品質改善措施。②、用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA時時從不同角度考量如何改善。③、讓下道工序成爲上道工序的客戶，做到不製造不良品、不流出不良品、不接受不良品，採用追溯追責原則。④、不定期對班組員工進行質量意識教育，來提高品質意識及品質觀念。

三、5S管理：通過這次培訓學習，讓我瞭解到了更多的關於5S管理的知識。在以後的工作中，我會嚴格要求自己和班組成員，把所學的知識運用到工作中，在工作中不斷學習、實踐，主動積極的推行5S管理，營造一個良好的企業文化氛圍。 5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭所以被簡稱爲5S管理。5S管理起源於日本，通過規範現場、現物，營造一目瞭然的`工作環境，培養員工良好的工作習慣，其目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣，最終使產品品質達到要求。

通過學習，我認識了班組長的基本職能，瞭解到班組長在公司所扮演的角色，對工作職能定位瞭解清楚，明白了自己工作職責，瞭解了上司和班組員對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務時還要建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，堅定發展信心。同時還要帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定工作方向，有計劃、有步驟的實施，爲公司今後發展，做出應有的貢獻。

管理能力提升心得體會14

爲提高民辦幼兒園管理人員的整體素質，提升幼兒園管理水平和質量，**市民辦教育協會於20xx年10月23日—10月24日組織“**市民辦教育活動月”民辦幼兒園園長培訓，我有幸參加了2天的封閉學習，這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收穫，通過參加培訓深深的懂得了幼兒園常規管理和安全管理的重要意義。

各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，並在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會：

一、教育管理理念。

幼兒園管理者要深入瞭解教師，積極創造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學習需要，在工作上爲教師提供學習的機會和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次，爲他們報銷學費；組織教師到外地參加有關學習活動，使教師獲取更多的專業知識，提高教育教學能力，二是滿足教師體現自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優活動，幫助教師實現自身的價值。三是滿足教師的生活需要，關心教師的身體健康和生活需要，如定期爲他們檢查身體，解決子女入學問題，落實教師的`福利待遇，做好後勤保障工作等，爲教師解決後顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放鬆，始終保持良好的心理狀態。

其次，作爲一名年輕的園長，對於當什麼樣的園長，辦什麼樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要

求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設備、環境、孩子、家長等各作爲一名管理者，應首先領會幼兒園科學發展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發展的氛圍，爲幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念，切實樹立爲家長服務、爲教師服務的觀念，甘心情願當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發展。

二、堅持以人爲本，加快教師專業成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質。

推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人爲本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整

體素質，就能爲我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今後通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上成長起來，爲我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本着思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發揮骨幹教師及老教師的示範作用，使所有青年教師在思想業務方面儘快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘鍊組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。

這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。感謝祿勸縣教育局爲我們安排這次的學習活動，讓我們學到更多的專業知識，真是受益匪淺。

管理能力提升心得體會15

帶着對事業的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我有幸參加了這次園長管理提升培訓，轉眼間，15天的培訓學習已經接近尾聲，回顧這幾天的學習生活，感慨頗深。、因爲這次的學習機會異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓，傾聽了教授： 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長：陳海平、張連珍、、於嫺、丁麗等等專家的精彩講座，真是受益匪淺。

這次培訓既有對幼教職業和幼教發展趨勢的破析，也有爲師之道和管理之窗；既有系統的理論，也有專業園長的工作實踐和對相關園所的介紹；既有專題講座，也有學術討論和參觀學習；既有集中培訓，也有分散活動，還有案例分析和論文撰寫。這次培訓，使我們意識到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統的、成功的實施策略和管理經驗及以人爲本引領教師專業成長、幫助教師實現自身價值的服務理念。同時也使我們意識到：管理者如果沒有思想，就沒有出路；沒有作爲，就沒有地位；沒有專業，就沒有品質；沒有實力，就沒有魅力；沒有眼界，也就沒有境界。

—這次培訓還涉及到了幼兒園的`教研水平、幼兒園的發展定位及幼兒園教師隊伍的建設等問題，通過老師引領大家對這些問題的深入分析和認真思考，達到了我們學員之間相互交流、相互學習、相互啓發、相互促進和共同提高的最終目的。並且要求我們在今後的工作中，要將學來的先進理念結合、運用到自己的實際工作中，注重加強學習，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，在管理上注重細節，追求卓越；在教學教研上，注重團隊，追求專業；在園所發展上，注重創新，追求特色；力爭使自己成長爲一名合格甚而優秀的園長，能夠引領或促進幼兒園朝着更穩健、更科學和更有活力的方向發展。

總之，感謝省培能讓我有這樣的機會參加高端的培訓，感謝這次爲我們培訓的老師，讓我的業務水平能得到質的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶着我的思考、我的希望一同打包返航……