6月暑假心得體會

6月暑假心得體會

6月暑假心得體會1

當花兒凋謝時，他會用微笑告別昨日的時光，當夕陽墜落時，它會用朝霞染紅昔日的美麗，當海潮退去時 ，它會用那浩大的胸懷與跳躍的浪花向過去的澎湃說聲：“珍重!再見!” ----題記

漫漫的暑假帶走的是傷感與遺憾，留下的卻只有一聲：“珍重與再見!” 暑假的時候在酒店幹了一個月，着實加深了我對服務行業的印象。原本以爲酒店不就是吃飯和睡覺的地方嗎，哪有什麼太多太大的講究。可這一個月改變了我的看法，讓我從心底對這一行有了個自己的看法，而非外界看到的那種簡簡單單。 聽媽媽說同事的兒子暑假在某酒店工作，於是我也想去了。第二天我一個人勇敢的踏上了尋職路…當我來到酒店門口時，就有人爲我開門，當時還不好意思呢，她們肯定以爲我是來吃飯的客人了(嘿嘿)。隨後我告訴她，我是來找兼職工作的，後來她把酒店的吳總叫來了，於是我面試了…很成功，第二天上班咯。 回到家，我向同學告知此事，她聽說後，也要和我一起去。於是我們2人踏上了暑假兼職路。次日，我向人事部介紹了我的同學，她們同意讓我同學留下，我們都很開心，因爲，有伴了…

酒店一般分爲前廳、客房部和餐廳部。一開始來到酒店，第一步是辦入店手續和接受入店培訓。進酒店的手續挺繁雜的。先是到培訓部寄放了行李，然後到人事部辦手續，領胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓表，還要去客房部領工服和更衣室的鑰匙，羣行各部門負責人在我的報到表上都要簽字。一切完畢後領班領我們參觀了酒店內部佈設和向我們介紹了酒店的大致情況，然後分別給我們安排了各自的師傅，讓我們學習。上班前要開會了，領班把工作分配好，準備上崗前，會說：“我們的口號是”，服務員就會回答：“快樂工作，快樂生活”然後解散，各自工作。 第一天就安排和師傅一起看包間，我與師傅搭檔的非常配和，我給客人倒酒，師傅忙着上菜，因爲我們的努力，客人特地在吳總面表樣我們，說一定要給我們獎金鼓勵我們呢。當時心裏開心極了，不光是爲了那個獎金，而是，我的工作得到了客人和領導的認可，這比那獎金來得意義更重哦。

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象，爲其再次光臨打下基礎。

而且能夠使顧客倍感尊榮，爲企業樹立良好的品牌和形象。在兼職期間，我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們兼職生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和領班經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們酒店，你的形象就是我們酒店的形象”。”客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”只有真誠的服務，纔會換來客人的微笑。”真誠的服務換來客人的好評，作爲一名服務人員，客人的稱讚是對我們最好的獎勵。 做一名服務員容易，做一名優秀的服務員卻很難，要得到的不僅是顧客的認可，還有其他服務員以及你的上司的認可。我們就必須時刻保持開朗愉悅的心情，情緒是可以傳染的，讓別人感到你的開心你的快樂，你的樂觀也會將他們折服;在酒店工作不能太懶，自己分內的事情幹完了，看見別人忙的焦頭爛額的時候，要主動給予一定的幫助，自然別人對你的好感就提升一個層次。酒店就相當於一個濃縮的社會，你可以遇見形形色色的人，一我們喜歡的、討厭的甚至不恥的，這時我們的心態就要調整好，來到這裏，他們都是一樣的，都是我們的客人，提供滿意的服務是我們的責任。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份爲客人提供儘可能多的方便。

而我們就承擔了地主的身份。 在這裏有很多和我們一樣的學生在這裏兼職，我呢，就和其中的幾個玩的特別要好，他們曾經在我最需要的時候幫助我，我不會點菜時，他幫我點，我不想洗碗時，他幫我洗，而我則去換臺布。我比較開朗，所以和這裏的人比較“合得來”，這裏還有員工聚餐呢，和他們在一起很開心。我和其中的一些人成了好朋友，交換了手機號和qq號。朋友是一種相遇。 大千世界，紅塵滾滾，人海茫茫，朋友能夠彼此遇到，能夠走到一起，互相認識，互相瞭解，互相走進，實在是緣分，在人來熱往，聚散分離的人生旅途中，在各自不同的生活軌跡中，在不同經歷的心海中，能夠彼此相遇，相聚，相逢可以說是一總幸運，應該珍惜得來不容易的緣。朋友是一種相思。 朋友是彼此的牽掛，彼此的思念，彼此的關心，彼此的依靠，思念就象一條不盡的河流，象一片溫柔的雲，象一朵幽香的花蕊，她有時也是一總淡淡的回憶。 朋友是我們這一生最大的財富,我們要好好擁有這份財富.朋友能教會我們好多東西,也是朋友們讓我清楚的知道.我們更應該珍惜真實的朋友....祝福我的朋友永遠幸福快樂.... 和他們互相擁抱告別，說定要保持聯繫的。 不管怎樣，我想對你們說：遇見你，真好。

6月暑假心得體會2

暑假已經開始了，天好熱啊，儘管每天還有作業要做，但是我還是很開心。

今天爸爸答應帶我去公園玩了，心情真高興!一大早我們就出發了，爸爸媽媽和我，很快的我們就到了。到了公園，人可真多了，天氣再熱，也沒有阻擋小朋友們的熱情。一如既往的，大家都還在嬉戲，我也不例外，我一開始就奔往旋轉木馬，爸爸去買了2張票，我和媽媽就上去了，爸爸說自己不上去，要在下面看着我和媽媽，呵呵，還有點不好意思呢，我和媽媽趕緊就上去了，音樂開始了，木馬隨着音樂一上一下，就開始的轉了起來，風輕輕吹的我的臉，好生舒服!每次來公園我都要坐旋轉木馬，坐在着木馬上，我有一種說不出的喜悅。

我們又坐了激流探險，我觀察了一下週圍，來的都是和我差不多大的小朋友，和他們的爸爸媽媽，看來這也是一個“家庭”探險!很快的就排隊輪到我們上小船了，呵呵，看起來不太大的船，竟然也能裝我們3個人，小船慢慢隨着水漂了出去，水也沿着原來的水泥道漂了出來，我伸出頭看了看，水中有固定的好的齒輪，也就是說這個小船底也是有齒輪，船才隨着水的衝力漂出去，我吧這個想法告訴了爸爸媽媽，他們都說我真是會觀察生活!之後船漂了一大圈，到了一個高處，突然“譁”，我們從一個最高點衝了下去，我和爸爸媽媽都叫了出來，幾秒鐘的時間，我們就到了出發的遠點，真是刺激，呵呵，那個瞬間真是令人難忘~!!

下一站是動物園，又好多可愛的小動物，有猴子，老虎，大象，獅子，鴕鳥，好多好多······我還有幸和他們做了朋友，合了影呢，他們都像是我可愛的朋友!

時間如逝，很快就到了傍晚，我依依不捨的離開了公園，不過爸爸說，只要我好好計劃我的暑假生活，還會帶我來的。那我要回去好好規劃一下我的暑假，期待下次再次到來~!~!

6月暑假心得體會3

經過這漫長的一學期，我們又迎來了我們的暑假。這一是一側很特別的暑假，因爲第二屆亞洲青年運動會，又稱南京亞青會，將要在8月份我們的.南京舉行了，很是令人期待啊。在8月的時候，我校同學也有幸參加火炬的開機儀式以及觀看亞青會賽事。一大早，學校就組織發車到中華中學觀看開機儀式。當天的天氣高達40度了，可謂是十分的炎熱，我們頂着烈日站在草場上面觀賞演出，使得大家的抱怨聲一浪接着一浪。但也有很貼心的給我們每個人發了一把小扇子，本次的啓動儀式形式新穎，內容豐富，分文藝表演和同心結系列活動兩個板塊穿插進行。在文藝表演單元，我校同學用激情四射的啦啦操表演拉開了啓動儀式的序幕，隨後遊府西街小學學生表演了精彩的童聲合唱《手拉手》，我校學生表演了體現中華中學學生與韓國學生的文化交流，互通友誼的歌舞劇--《同心共融》，最後來自南京外國語學校的數名中外學生共同表演了歌舞《相親相愛》。

第二屆亞青會火炬傳遞青春活力人文線路總長6700米，由河西中華中學校園出發，舉行啓動儀式，通過實體傳遞的形式，沿興隆大街、燕山路、奧體中心、奧體大街、濱江公園一路前行，最終將火炬傳遞至綠博園，並就地舉行收火儀式。隨後我們到了濱江公園看火炬傳遞。那裏的志願者很多，並列在道路兩旁，昂首挺胸，雙手背後成跨立站姿。靜守在自己的崗位上，爲確保本次火炬傳遞活動順利進行，專門成立亞青會火炬傳遞現場安保指揮部，出動960名警力，與市局機關部門及玄武、鼓樓、江寧、浦口分局參戰力量共同投入現場安保工作。全體參戰幹警按照“重點封閉、分段布警、分級管控、臨時管制”的原則，明確責任分工，落實安保措施，堅持文明執勤，充分展現了良好的精神風貌，圓滿完成了安保任務。

我們同學在觀賽的時候還很細心的給站在道路旁的志願者扇扇子，他們也不說話，只是對我們笑了笑，他們用行爲表達了他們對亞青會的支持，爲亞青會付出自己的一份力量。這麼熱的天氣，還穿着長褲帶着帽子站着那，一動不動，很是佩服啊，我們看了開機儀式，站在草地上一會就抱怨了，而他們呢站了一上午，卻不曾有一絲的怨言，我們作爲學生真要向他們學習啊，等了許久，終於迎來了火炬，出現在我們眼前的先是幾輛摩托警車很是帥氣啊，緊接着又是幾輛車，然後火炬手在志願者的簇擁下向我們緩緩跑來，看到火炬的那一刻，整顆心都沸騰了，沒有看到奧運的火炬傳遞一直遺憾着，但我有幸看到了亞青的火炬傳遞，離我只有幾步之遙，頓時覺得被太陽曬個幾下算個什麼，等這麼個幾分鐘又算的了什麼，能夠親眼看見並且見證着屬於我們南京的驕傲，那纔是屬於我們的自豪。在這次的暑假中我還進行了兼職，也是爲了將來進入社會打打基礎，在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。

雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。即使被批評是很難受的，也要明確表示你是真心在接受他們的批評。只有這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功展路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。 我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，一個月的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。 這次的是暑假生活是最特別的一次也給了我不一樣的感受。