如何應對刁蠻家長班主任心得體會

如何應對刁蠻家長班主任心得體會

“刁蠻的家長”現象存在於當前校園，是不爭的事實。

學校內直接與家長打交道的是一線教師，特別是班主任，所以，“如何面對刁蠻的家長”便成爲教師無法迴避的課題，這其實是校園不和諧人際關係中的一種。

家長刁蠻，一是因爲文化素質低，思維簡單、言談粗魯；二是因爲思想境界低，不明事理，遇事自私，只考慮他自己孩子的利益。教師如何面對刁蠻家長的問題，究其實是知識分子如何與低素質人羣打交道的問題。

一、教師要加強學習和修養，不做違法違規違常理的事，不給家長創造“刁蠻”的機會。如果去深究現實中家長“刁蠻”的案例，會發現不少家長刁蠻只是“果”，教師“刁蠻”纔是“因”。教育論壇上有位老師提供過這樣一個案例：

一位老師經常嚴懲學生，最苛刻的一次居然讓患有先天肌肉萎縮的孩子因爲不上體育課，罰了xx年人保護法我們是必學的，其他的法律法規、包括一些生理常識、社會習俗、當地民風等等，也是懂得越多越好。

二、提升自己的人格魅力，樹立在學生和家長中的威望，讓刁蠻家長沒必要刁蠻或者不敢刁蠻。

在學校常有這樣的現象，那些愛心濃濃的班主任、那些性格溫婉、人品高潔的班主任，班裏風平浪靜，好像很少遇到刁蠻家長；相反，一些性情暴躁、方法簡單的班主任，或者因各種原因工作心不在焉的.班主任，班裏會風波不斷，要麼家長找領導告狀，要麼吵得滿校硝煙。

在教育論壇上，我們認識了許多優秀的班主任，講臺耕耘，春風化雨，一顆心全給了學生。水草如此、艾嵐如此、月影如此、愛娟如此。

月影說：愛孩子是應對刁蠻家長的法寶。

溫愛娟說：不要做傷害學生的事，對他的子女問心無愧,家長也鬧不到哪兒去。

水草說：老師用一顆公正的愛心來對待每一位學生，一般不會出現和家長吵架的問題。

於是，她們的教育歷程中就有一個共同點，就是很少遇到刁蠻的家長。不是她們幸運，而是用愛心、學識、人品、奉獻交織出的人格魅力，使學生和家長敬重和感激，這種魅力足以化解矛盾和衝突，對刁蠻的家長有軟化功能也有震懾的功能。

三、把角色定位清楚，教師是教育者，不要混同市井俗人。

面對刁蠻家長，教師應該有一種優越的心態：我們是教育者，學生包括家長都是被教育者。當衝突發生時，要冷靜、理智、平和、優雅，心理上應該升一個檔次，不要在行爲上降一個檔次，像潑婦對罵，拍桌子瞪眼，臉紅脖子粗，非要爭出個是非曲直。

李鎮西老師說過一句話——我們和他們不一樣。

我曾經遇到過一位“刁蠻”的家長，準確點說是素質極低的一個暴發戶。第一次開家長會時，穿着拖鞋、戴着牽狗鏈子一樣粗的金項鍊就來了；到老師辦公室談話，居然穿着睡衣、開着大摩托車一直開到辦公室門口。而他的孩子一身惡習。

從一開始和他接觸，我就是以禮相待，和他交談，不急不火，溫文爾雅，無論是對學生還是家長，沒有任何的歧視或鄙視，只要開家長會，我都特意親自打電話通知他，而每一次家長會，在心理上對他都是一種降服。對他的兒子，我有真誠的談心，良好的溝通，因爲他是個很聰明的孩子，我想拯救他；也有不漏聲色的整治，座位給他安排得一圈兒都是優秀生和特內向的學生，上課他沒有說話的對象，追隨他的幾個也讓我瓦解了，在積極向上的班風逐漸豎立起來以後，這樣頑劣的學生是很孤立的。和他小學時“叱詫風雲”相比，很是無聊和憋屈。所以，學生很想轉學。

一天晚上10點多了，這個家長給我打電話，一個蠻橫的聲音劈頭蓋臉地甩過來：“你是王莉吧？你今天咋整我兒子了？！”聲音強硬又斷斷續續，我先是一驚，忙問：“孩子怎麼了？”，電話裏簡直是怒吼：“俺孩子今天晚上一直哭，你說說，你到底對他怎麼了？”，我把電話遠離耳朵，等他嚷嚷完了，我說：“我很理解你的心情，但我確實不知道是怎麼回事，你把電話給孩子好麼？”，我知道，只要我能給學生說上話，我就能佔主動，因爲我有把握，再壞的孩子，心裏不會恨我的。我輕輕地說：“給老師說說，受什麼委屈了？你哭什麼呢？看把你爸爸心疼的”，“老師，你別生氣，他喝了酒了，我小學的一個好朋友轉學走了，我也想跟他轉走，可不敢給我爸爸說”，“那你先不要哭了，你不哭，你爸爸就不着急了，明天再說，讓老師放心好麼？”

第二天，他父親酒醒，打電話給我道歉，我說：“沒關係，誰不心疼自己的孩子呢？但是，我想提醒你，孩子大了，你不能再粗暴地對待他，孩子現在都不敢給你說心裏話了”，後來，他聽從了兒子的心裏話，從我們學校轉走了。

如果真的碰上素質低下、蠻不講理的人，站的高一些，不做對手不交鋒，用一根彈簧去接重拳，對方再大的火氣，也不會碰的金星四濺，火光沖天。彈簧不是軟弱，而是柔韌，先退一步，再反彈回去，壓縮之後更有力。

四、加強溝通，避免誤會，不要把通情達理的家長“逼”成刁蠻型家長。

在論壇上認識的月影，一個溫柔、優秀的女教師，給我們坦言，她居然也做過一次“刁蠻”的家長：“我有過一次刁蠻的經歷，是溝通不夠，現在還挺後悔的。女兒是坐車上學，一天學校說不讓回去了，所有孩子都要在學校吃中飯，我就很生氣。因爲前段時間老師曾在班級宣傳過學校的食堂，伙食條件實在很糟糕。於是我撥通了學校的電話，一頓搶白：不讓回來，不讓回來你們能提供這麼多飯菜麼?你們的碗夠不夠？我一連串的發問，對方說“我們正在想辦法……”還沒說完我便掛了電話。後來纔想到學校真的是在爲學生着想，因爲那天下大雪，路滑危險，所以纔沒讓回來，在校吃飯僅那一天而已。”可見，溝通不夠，誤會有多深！

溝通是一種人際交往的能力，良好的溝通能力是社會對現代人才的要求之一。做合格的當代教師就不能只會教書，要修煉自己與這個社會和諧共存的各種能力。

家長是教師必須面對的一個羣體，其成分和素質都是我們無法決定無法改變的，要與之和諧相處，就必須在修煉自己、完善自己上下功夫。