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中文文祕專業知識

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祕書工作任務主要有以下7個方面:

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1、調查研究與信息收集

調查研究是領導者情況、進行決策基礎,而領導調查研究工作大部分,甚至全部要靠祕書人員進行,祕書應該通過訪問、開會、問卷、查閱資料等形式獲得真實最新全面信息,及時提供給領導。

2、文書工作

文書工作包括收文和發文兩個方面,收到文件要分輕重緩急交給領導批閱處理,發文要在領導指示下按程序認真進行,很多時候祕書還要進行文件、報告起草,所以祕書對文書寫作規範、要求等要熟悉,處理完文檔要及時分類歸檔。

3、會議籌辦

祕書應該按照領導要求和會議主題、風格等進行會議準備、組織、後勤保障、安全保衛等工作。注意不同會議類型(大、中、小型)和會議形式(電視電話會議、圓桌會議等)都有不同籌辦要求。

4、來賓接待

祕書應負責來賓接待工作,包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會等。在接待中要注意禮儀,力求樹立單位良好形象。

5、檔案管理

如果一個單位沒有專門檔案部門,祕書就要承擔起檔案管理工作,要注意按照檔案管理科學方法和原則進行檔案採集、整理、保管和提取。

6、信訪工作

信訪工作包括信訪接待和處理,祕書對於各種信函、來訪或投訴要認真地對待,在領導授權下可以作適當處理,對自己處理不好或不在自己權限範圍內問題,要及時向領導彙報。

7、日常事務工作

如文印、交通、生活、福利、醫療保健、物資設備管理、環境管理等工作,常常都需要祕書來處理。