銀行活動總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編爲大家整理的銀行活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的母親節，廣發銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節專題活動，向最美麗的.母親們表達了節日的最誠摯祝福。活動創意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評。

（一）貼心服務，增添節日光彩

xx支行邀請名醫到支行，爲客戶免費提供口腔義診服務，通過體驗式服務，在拉近客戶和銀行距離的同時，讓客戶感受到廣發銀行的真情和關愛；x支行邀請美容美髮師給客戶進行美容盤發服務，讓媽媽們以美美的姿態迎接節日的到來，支行貼心的服務和活躍的氣氛爲母親節增添了不少光彩。

（二）親子同樂，打造親子活動平臺

xx支行舉辦“風箏親子同樂日”，通過現場遊戲互動，不僅爲客戶親子活動提供了一個平臺，同時提升了客戶對廣發銀行服務的認同度；分行營業部舉辦科技探索親子活動，通過科技講座以及與Scratch軟件人機互動遊戲，受到家長和小朋友的一致好評。

（三）好禮相送，傳達真情問候

x路支行開展“感恩母親節、溫馨好禮送不停”答謝活動活動，x月x日、x日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受廣發銀行的真情問候和溫暖關懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農家樂活動，通過有獎問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節。

此次利用母親節契機，轄內各支行網點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動，吸引了許多客戶前來參與，引發廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今後，廣發銀行xx分行將繼續秉承“客戶爲先、真情服務”的理念，通過與客戶更多的互動，爲客戶提供更多優質、貼心的金融服務。