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2017銀行國際消費者權益日主題活動總結

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進一步提升金融消費者的權責和風險意識,打造和諧金融運行環境。下面是本站小編整理的2017銀行國際消費者權益日主題活動總結,歡迎大家閱讀!

2017銀行國際消費者權益日主題活動總結

  【2017銀行國際消費者權益日主題活動總結1】

爲加強對金融消費者風險責任意識的教育,提升金融消費者的風險意識和爲自己決策承擔責任的意識,引導金融消費者根據金融產品的風險特徵和自身的風險承受能力,選擇適當的金融產品和服務,以構建和諧金融消費環境。按照煙臺市人民銀行、市金融消費者權益保護協會統一部署安排,中國農業銀行煙臺分行組織市行機關有關部門、轄屬17個支行及網點,積極組織開展“3.15金融消費者權益日”活動。活動期間,煙臺市農業銀行以宣傳《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》中規定的消費者擁有的各項法定權利爲契機,結合個人類所有業務條線產品和服務知識的宣傳,就金融產品和服務消費中相關風險識別、防控和金融消費者享有的權益以及農業銀行在依法尊重和保障金融消費者的權益方面所做的工作,採取組織各支行及市行機關人員走上街頭、進社區、鄉村、市場、工廠、學校等方式,以及通過網點電子屏、微信、發放宣傳摺頁、宣傳手冊等形式,向廣大市民進行宣講,解答客戶的諮詢。

3月15日當天,市農業銀行消費者權益保護所有相關部門參加了由煙臺市人民銀行、銀監局、保監局在煙臺市文化廣場聯合舉辦的“3.15金融消費權益日”集中宣講活動。爲做好本次現場活動,圍繞市人民銀行確定的本次活動主題“權利、責任、風險”,農業銀行精心設計製作了展板,農業銀行相關業務主管部門準備了宣傳手冊、摺頁等宣傳材料,當天現場接待客戶諮詢359次,準備的宣傳手冊、摺頁等宣傳材料現場全部派發完。

3.15活動期間,農業銀行轄屬17個支行也在屬地舉辦了17場大型廣場現場宣傳活動。通過這些的系列宣傳活動,向金融消費者普及宣傳了《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》中規定的消費者擁有的八項基本權益,增強了金融消費者對金融產品和服務的風險認知和防範的意識與能力,受到廣大市民的好評。

  【2017銀行國際消費者權益日主題活動總結2】

“3·15”期間,人民銀行武漢分行組織全省金融機構和非銀行支付機構在漢單位開展“金融消費者權益日”宣傳活動。

本次活動以“權利·責任·風險”爲主題,宣傳普及相關法規,倡導金融消費者要理性投資、自享收益、自擔風險。幫助金融消費者瞭解財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權等基本權利,加強對金融消費者風險責任意識的教育。

人行武漢分行提醒金融消費者:自2016年12月1日起,個人通過ATM向非本人同行賬戶轉賬匯款的,延遲24小時到賬。一方面,如果發現上當受騙,可以向付款賬戶開戶行申請撤銷該筆匯款,及時挽回損失;另一方面,要提高警惕,防止詐騙分子通過先騙取現金或者交易對手貨物,後撤銷ATM轉賬來實施詐騙。

持卡人在日常用卡時要提高防範意識,開通銀行賬戶變動短信提醒,仔細覈對交易業務類型、交易商戶和金額是否正確,關注賬戶變動情況,定期檢查賬戶資金交易明細和餘額;不要隨意丟棄銀行卡刷卡消費或使用ATM設備的`交易憑條;不點擊短信、網絡聊天工具或網站中的可疑鏈接,不登錄非法網站,慎掃不明來歷的二維碼;連接免費WIFI時不登錄網上銀行、手機銀行、支付機構APP進行賬戶查詢、支付等操作等。

如果持卡人發現有僞卡交易和賬戶盜用等非本人授權交易時,建議第一時間與髮卡機構取得聯繫,凍結、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時在髮卡機構的指導下留存證據,按照相關規則進行差錯爭議處理。

  【2017銀行國際消費者權益日主題活動總結3】

3月15日,臨汾市銀行業協會在平陽廣場開展以“網絡誠信 消費無憂”爲主題的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。向社會公衆全面普及金融知識,提高金融消費者的權益保護意識,打擊和預防經濟金融犯罪,營造雅安良好的金融秩序。

活動中,各銀行機構獨具特色,紛紛設立宣傳臺、擺放宣傳展板、發放宣傳資料,大力宣傳講解金融政策法規、金融消費者權益及維權方法等知識,有效幫助金融消費者提升維權意識和維權能力。

活動還向過往羣衆大力宣傳各類金融知識、金融政策,重點向金融消費者介紹了金融機構內部的投訴受理渠道和處理機制,提醒金融消費者科學理性維權。

此次活動是主動貫徹落實新消法精神的具體表現。活動不僅向羣衆宣傳了金融知識,還有效引導了金融消費者理性地依法維護自身合法權益。