【實用】年度工作總結範文合集十篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編精心整理的年度工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結 篇1

今年以來，我鎮緊緊圍繞全年人口與計劃生育各項工作任務，以落實全面兩孩政策爲主線，以深化生殖保健優質服務、落實利益導向政策爲主要內容，以夯實工作基礎、完善陣地建設爲支撐，以貼近羣衆需求、滿足羣衆意願爲出發點和落腳點，以羣衆滿意爲目標，進一步落實“幹部崗位責任制”和“村居爲主”工作機制，整體工作水平穩步提升。新時期人口計生工作正在轉型發展。具體總結如下:

一、主要指標情況

(一)20xx年1-8主要指標完成情況

截止20xx年8月末，全鎮全員總人口59329人、流出人口6159、流入人口4427人。已婚育齡婦女共11379人，其中:無孩婦女566人、一孩婦女8311人(一女3424人)、二孩婦女2373人(二女763人)、多孩婦女129人。

1、年度人口計劃完成及人口自然增長情況

全鎮公曆年度1-8月共出生367人，男嬰180人，女嬰187人。其中，政策外4人，政策符合率98.91%，出生人口性別比96.25(其中:二多孩出生性別比85.45)。截止8月末，全鎮新增人口111人，人口自然增長率爲1.87‰。

2、綜合避孕措施落實情況

全鎮公曆年度1-8月共完成手術265例。其中，結紮30例，上環72例，補救163例。截止8月末，全鎮採取節育措施已婚育婦9720人，綜合節育率85.42%。

(二)數據對比情況

與20xx年同期數據對比情況:政策符合率與同期相比下降0.83%，自然增長率同比下降0.69‰;人口出生率同比下降0.19‰;總性別比同比下降30.1;二多孩性別比同比下降61.65;早孕發現率同比下降0.14%;二多孩早孕發現率同比上升3.29%;綜合避孕措施節育率同比下降1.41%。

二、主要工作開展情況

1、加大宣傳力度，提升羣衆政策知曉率。今年我鎮繼續以全面兩孩政策宣傳爲主要內容，同時加大對健康知識、利益導向政策的宣傳，利用春節、“5.29”協會活動日、“7.11”世界人口日等重大節日，在全鎮範圍內，通過設立諮詢臺、印製宣傳單、出動宣傳車、編制微信、QQ信息等多種形式，向廣大育齡羣衆宣傳計生全面兩孩政策和健康素養知識，提升羣衆的政策知曉率;今年共印製各類宣傳品3.5萬餘份，開展大型廣場活動6次，設立諮詢臺50次。

2、加大服務力度，提升羣衆滿意度。一是依託大廳做好窗口服務。爲羣衆細心辦理“四證”。1-8月共辦理“四證”762本。二是依託e站和家庭發展服務中心舉辦各類活動。1-8月共舉辦各類知識講座36場，各類活動10次。三是開展孕期產後訪視。1-8月共訪視1200人次;四是開展免費孕前優生健康檢查。1-8月共檢查288對。五是開展滿意度專項調查。對照滿意度對象，各村居明確任務和包保責任人，通過入戶、微信和電話等方式，進行逐人走訪宣傳，瞭解她們的需求，爲她們提供貼近需求的服務，提高羣衆的滿意度。鎮衛計局每月進行抽查，對不滿意的對象再進行入戶溝通。1-8月共走訪宣傳人羣達16000餘人次。

3、加大關愛力度，提升留守兒童和流動人口健康水平。在留守兒童關心關愛上，我們堅持做到五個一。即:每人一份臺賬、召開一次座談會、每月一次家訪和校訪、每季度一次書信、每年一次慰問。全鎮共有留守兒童129名。今年1-8月家訪校訪740餘次，“六一”慰問129人。在流動人口健康關愛上，我們堅持做到三個同。即:工作同做、服務同享、困難同幫。全鎮共有流入人口4430人，今年1-8月共建立健康檔案4427人，開展健康服務人4427次，對0-6週歲兒童接種371人。

4、加大兌現力度，確保利益導向政策落實到位。今年1-8月全鎮共兌現11項利益導向政策，惠及人羣19157人，共兌現資金302.1252萬元。一是兌現農村獎扶和擴面政策資金1432人、1239000元;二是兌現特別扶助政策資金103人、379080元。三是兌現獨生子女保健費政策資金1382人、337835元，四是兌現城鄉優待養老保險政策資金5902人、198560元，五是兌現長效節育獎勵政策資金35人、41600元，六是兌現人口基金救助政策資金2人、4000元，七是兌現陽光助學政策資金32人、78000元，八是兌現城鎮無業人員一次性獎勵政策資金36人、54000元，九是兌現企業退休職工一次性獎勵政策資金278人、556000元，十是兌現新型農村合作醫療補貼政策資金9952人、108020元，十一是兌現獨生子女死亡補助政策資金3人、6000元。

5、加大陣地建設力度，提升衛生鄉村一體化水平。按照縣方案要求，結合我鎮實際，確定分兩年完成我鎮9個村的衛生室的改建、擴建和新建任務。20xx年我鎮準備完成6個村的改、擴新建。其中改擴建永康橋、玉帶橋和上元街3個村、新建迎駕廠、南嶽和牛角衝3個村。截止目前，牛角衝已經新建完成，南嶽和迎駕廠兩個村正在圖紙設計，玉帶橋已經改建完成、永康橋已經完成招標正在施工，上元街目前還在規劃。

6、加大工作力度，提升全員信息綜全平臺數據質量。全員信息綜合平臺的質量是當前計生工作的一項重要考覈指標，也是我鎮目前計生工作的首要任務。今年1-8月共完成計免信息比對信息12000餘條，公安信息比對2500餘條、醫院平臺信息比對5600餘條、修改全員信息1000餘條。

7、加大獎懲力度，提升幹部工作的積極性和主動性。對照《XX鎮20xx計劃生育幹部崗位責任制獎懲細則》規定，全鎮1-4月共兌現鎮幹部計生崗位責任金及獎勵31.8萬餘元、村居幹部獎勵 8.3萬元。

年度工作總結 篇2

尊敬各位院領導：

首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨着導醫新形象的樹立和諮詢業務營業額的穩步提升，我們帶着喜悅、帶着經驗、帶着對現狀不滿、帶着對新年的計劃和希看進進年，爲更好的收穫，我將總結往年的經驗和不足，不斷完善和進步自己的治理水平，有效進步部分工作質量，客服年度工作總結。

在目前的工作中，我主要負責客服導醫和的治理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部分工作順暢，由於進職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

一、主要完成的工作

1、客服導醫的治理工作

客服部作爲我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中儘量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現週週有培訓、月月有考覈，有效進步導醫綜合素質，通過培訓和考覈，規範導醫在工作中的語言、行爲、形象等方面的禮節要求，加大了日常禮節的檢查力度。通過抓禮節，推動了導醫綜合素質的提升，並進步了服務的質量和品位，爲我院創建"品牌名院"的發展戰略做出了自己的努力。

在實際工作中，爲體現熱情的服務，導醫們人人做到爲診療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、爲顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；均勻一天接待初、複診顧客100人左右，重複着："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜誌）等科室。爲了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本着主動熱情、周到耐心的工作態度和爲醫院負責、爲患者負責、爲自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴並迅速轉到院長室，答覆每一個諮詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較爲規範的客戶建議檔案，認真瞭解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，爲其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的間隔，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

導醫臺作爲全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規範、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂範、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調動了全體導醫努力工作，爲我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。

（2）工作

工作作爲我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬於正常、穩步發展階段。3月來，從電話諮詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：

（一）、制定部分諮詢師的崗位制度；

（二）、與諮詢職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率；

（三）、在網上及電話與衆家醫院熱線進行暗訪交流和學習；

（四）、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便於更好地開展工作；

（五）、維護出院病人的良好關係，讓患者通過我院良好的診前、診中、診後的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖進步我院的經濟效益和社會效益。

二、工作中的幾點不足

（一）、由於自己對本地風土人情知識欠瞭解，專業知知趣對欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

（二）、對導醫們有時要求過於犯教條主義，體現爲個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今後將進一步加誇大查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。

（三）、由於客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今後的工作中進一步完善、進步自身素質。

（四）、電話熱線方面的不足主要體現爲：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息瞭解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。

三、工作建議

（一）、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。

（二）、醫生休息時應告訴導醫以便正確分診。

（三）、醫院應儘量服務不同羣體的需求，滿足低收進消費者，尤其是諮詢預約病人。

（四）、加強對全體醫護職員業務技能、服務治理和醫療法規等知識的培訓。

（五）、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體職員進行宣教，以免影響工作效率。

（六）、讓全員樹立"顧客不滿危機"意識，讓員工參與院服務質量治理，創造最大顧客價值。

（七）、希看能多給一些外出培訓的機會，以進步自身素質，更好地爲醫院效力。

四、明年的工作計劃

（一）、努力學習醫護專業知識，進步治理水平；

（二）、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作；

（三）、加強導醫工作的治理，進步服務質量；

（四）、做好全院員工禮節培訓工作；

（五）、加大電話營銷方面的學習力度，做好工作。

年度工作總結 篇3

職員積極進行年度考覈總結是爲了更好地拓寬思路，深化細化本職工作。以下是小編爲大家精心整理的職員年度考覈總結，歡迎大家閱讀。

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲**的一份子而自豪。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋爲五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人爲本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是

（1）負責公司培訓工作；

（2）負責工傷保險工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，爲的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考覈方式。好的制度可以改變人的行爲，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

年度工作總結 篇4

時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉眼間我接管食堂已經三個月了。作爲食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作爲單位的食堂這也是很重要的。作爲管理員更應多爲職工的飲食着想，爲保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂工作作以如下總結：

　第一、作爲一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關係到每一位職工身體健康的大事。

首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

第二、八月算是我正式接管食堂。

先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細瞭解，並對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由於前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了髒、亂、差的不好印象。爲了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、竈臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。

九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

金秋十月是收穫得季節，也是秋菜上市的時節。爲了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿蔔、大白菜、土豆、大蔥等，並醃製了大白菜和各種鹹菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一週時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

　第三、把住食品進貨也非常重要。

四十多人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務紀律，每次採購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱着節約的原則做到物美價廉。

由於本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了55.86元，第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同爲事業的發展而默默奉獻。

年度工作總結 篇5

本學期體藝組工作在校長室和行政班子的領導、關心和支持下，經本組全體教師的共同努力下，緊緊圍繞學校教育的中心工作，根據學校本學期制定的工作計劃，開展各項工作。使我校的體藝工作開展得有生有色，現將本學開展的體育、藝術方面的工作總結如下：

一、加強教研組建設，組織全體教師積極參與各類教研活動

開學初在學校教導處組織的“同課異構”教學比賽中，體藝組教師全員參與。課前做好充分的準備工作，精心上好課，全員參加看課、評課。通過課堂教研活動的開展和疑難問題專題培訓等活動，提高了全體教師的課堂教學水平和教學評價能力，爲更好地開展體育、藝術教育與教學工作有促進作用。在各級組織的體育、美術、音樂全員培訓中，本組教師積極參加，不遲到、不早退、不曠課。受到學校的好評。

二、課堂教學工作方面

本學期教學工作的重點是教學課改新理念，進行有目的、有計劃的教學實踐，紮紮實實的上好每一節課。做到有計劃、有準備、合理安排課堂的基本形式。在組織教法中活而不亂，教學過程靈活。真正滿足學生的需要，做到經常性地對教學工作進行總結，反思，及時發現問題和解決問題。在教導處組織的每月教學常規檢查中，每位教師都能完成較好。

三、開展活動方面

1、切實開展好“陽光體育”活動，確保學生每天一小時，使學生能樹立終身體育的意識。大課間作爲實施陽關體育的重要內容。在校長的直接領導下，體育組教師積極配合，抓好隊列對形訓練，要求以班級爲單位科學合理安排好課間的進退場秩序，認真組織好大課間活動。

2、認真做好《國家學生體質健康標準》測試工作。在11月份組織校達標測試，體藝組教師全員參與。其次是做好數據上報工 從而保證了數據的準確性和有效性。

3、加強“三球”的訓練工作。本學期我校積極響應縣教育局的精神，積極備戰明年的縣中學生球類運動會。

四、存在的問題

1、學校的學習時間緊迫，體育文化氛圍沒有形成。

2、老師們在撰寫教科研論文方面還需進一步加強，要做有心人，發現和捕抓教學中的疑點和難點，加以研究。

五、下學期工作思路

1、加強運動隊和興趣小組的訓練管理工作，提高學生的水平，爭取在全縣中學生球類運動會中取得較好的成績。

2、抓好課間操的管理，保證質量。

3、組織全體教師積極開展教研活動。

年度工作總結 篇6

今年以來，島黨工委組織部按照全國、全省組織部長會議的部署要求，以提高組織工作科學化水平爲主題，堅持“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，以建立健全基層黨建工作機制爲保障，突出重點抓爭創，創新品牌求突破，各項工作取得新的成效。

　　一、20xx年度工作情況

（一）強化保障，激發基層基礎活力。一是強化組織保障。區黨工委、管委會領導班子成員分別掛鉤11個村，選派黨性強、作風正的區機關黨員幹部擔任黨建工作指導員，掛鉤指導各級黨組織轉化提升，及時調整充實12名村級幹部，吸收21名“雙帶”能力較強村級後備幹部，打牢基層基礎。二是強化經費保障。修訂《島村級幹部管理辦法》，全面落實農村幹部“一定三有”政策，村主幹和一般幹部月平均工資增加至3200元/月和2600元/月。制定《島村級組織績效量化考評方案》，年終績效考覈優秀村最高給予15萬元獎勵，有效激發了村級組織的戰鬥力。三是強化素質保障。開展“領頭雁”培訓工程，有效提升黨支部書記綜合能力。進一步整合培訓資源，爲黨員羣衆安排了農家樂、海產養殖、產業提升等類型培訓。舉辦黨務幹部的政治理論和業務知識培訓班，不斷適應工作新要求。

（二）強化服務，有效推進強村富民工作。制定《島20xx-20xx年“強村富民”三年行動工作計劃》和《關於扶持島創意設計、文化主題型旅遊休閒業態項目發展的措施》，從政策配套、信貸支持、市場營銷、人員培訓、獎勵措施等五個方面強力推進。按照“黨員創業、帶動一片”的工作思路，着力打造“黨員創業富民”品牌，先後培育了家庭客棧、漁家樂、海產品養殖、海產品加工廠等多個黨員帶頭致富示範工程，提供了約1200個就業崗位。加大開辦海產養殖、旅遊服務等技術培訓班和創業指導、項目推介等創業培訓班力度。按照“扶持、扶強”的原則，幫助37名黨員向農商行辦理創業貸款340萬元，有效解決了基層黨員創業工作中的資金難題。對蓮池村、高朱村兩個濱海村莊的村部進行重建，發展濱海旅館、房屋出租、場地租賃等項目，每年可增加村集體經濟收入20萬元。

（三）強化對接，壯大專技人才實力。深入貫徹人才工作有關條例，確立人才優先發展戰略佈局，持續深化“人才特區”建設。一是打造人才聚集品牌。出臺《關於大力開展招才引智促進創新創業工作的意見》，從政策支持、優化服務、創業創新等多領域，促進人才掛鉤服務常態化，着力打造“借智登高”聚集高端人才品牌項目。二是拓寬招才引智渠道。堅持“既求所有，更求所在，既求所在，更求所用”的工作思路，聘請了省建築設計研究院黃漢民教授和北京大地風景旅遊景觀規劃院吳必虎院長等一批省內外專家、學者作爲度假區開發建設顧問，借“腦”來爲度假區的持續發展出謀劃策。三是搭建人才創業平臺。依託島旅遊建設集團，以薪酬激勵機制和績效考覈機制引進一批項目建設、旅遊開發、經營管理等方面的專業技術人員，上半年以來，旅建集團共引進23名企業經營各類人才。

（四）強化監督，提高黨建科學化水平。堅持把工作機制建設放在突出位置，重視和發揮廣大黨員的創新創造，積極探索，創新思路，努力提高我區黨建科學化水平。一是打造基層黨建工作品牌。堅持全區“一個支部至少一個品牌，每項事務必有一個先進”的黨建思路，深化“5520”基層黨建工作示範點建設，創建了宮下村黨務村務公開示範點、蓮池村農村黨員教育示範點、港樓村農廉建設示範點等9個基層黨建品牌示範點。二是強化幹部監督工作。採取下派、掛職、兼任、提任等有效方式，嚴格落實領導幹部交流制度，今年，全區科級幹部崗位交流達27人次，5名鄉鎮幹部交流至區機關任職，4名區機關幹部調任鄉鎮任職，6名幹部採取掛職的方式到企事業單位交流鍛鍊。堅持幹部管理和監督兩手抓兩不誤，通過不斷完善信訪機制、“12380”監督電話、政府網絡公開“三位一體”舉報體系，不斷豐富幹部監督方式。嚴格執行述職述廉、教育提醒、談心談話、任期經濟責任審計等相關規定。三是加強鄉鎮幹部隊伍建設。印發《鎮機關幹部職工考勤管理制度》進一步嚴肅工作紀律，整頓工作作風，充分發揮績效考覈的“指揮棒”作用，制定《鎮績效管理工作方案》，制定實行末位淘汰制度，對當年排在末位的部門和幹部進行警示和淘汰，把考覈結果作爲實施幹部獎懲、監管和使用的重要依據。落實特殊崗位津貼，有紀檢、信訪、武裝等6位同志特殊崗位津貼待遇已落實。

　　二、20xx年工作思路

目前，我區依然存在着基層黨組織發展不平衡、黨組織戰鬥力有所弱化、幹部交流力度不夠、村務監督委員會的的作用沒有有效發揮、村集體經濟薄弱等問題。20xx年，重點抓好以下工作：

（一）強化思想作風建設，提高黨員幹部素質能力。一是加強思想政治教育。加強幹部理想信念、黨性黨風黨紀、道德品行和中國特色社會主義法治教育。深入學習媽祖“立德、行善、大愛”精神和“紮根海島、吃苦耐勞、敢於擔當、廉潔奉公、攻堅克難”的新時期精神，強化作風教育。二是提高幹部專業化能力。突出走出去教育，擬對接華僑大學，對區機關全體幹部輪訓一遍，結合短期集訓、組織學習考察和社會實踐活動等方式強化教育，提升能力。三是持續推動整改任務落實。嚴格按照黨的羣衆路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育的整改內容抓好問題整改，堅決防止“x風”問題反彈回潮。適時組織對整改落實情況進行專項檢查。

（二）堅持從嚴治吏，選好用好管好乾部。一是改革和完善幹部考覈評價機制。研究制定加強領導班子綜合研判實施意見，改進幹部考察工作，加大在項目一線考察幹部工作力度，加強對領導班子運行情況和領導幹部履職情況的瞭解和掌握。二是完善幹部正面激勵機制。加強黨政正職、關鍵崗位幹部的培養選拔，重視培養年輕幹部，注重基層一線、項目一線選拔幹部；進一步落實激勵保障機制，認真抓好老少邊島幹部待遇制度的落實，落實幹部職務與職級並行制度的落實工作。三是從嚴管理監督幹部。開展科級幹部個人有關事項報告工作，深化幹部警示教育、談心談話、提醒約談等制度，加強幹部日常管理監督和經常性提醒教育。四是加強幹部宏觀管理。持續抓好科技服務團來島開展活動，以高、中層次人才和緊缺人才爲重點，完善優惠激勵政策，加大經費投入，引才與引智並舉，建立一支規模適度、素質優良、結構合理的專業技術人才隊伍。

（三）聚集重點難點問題，深化黨的建設制度改革。一是從嚴加強黨員教育管理。認真貫徹《中國共產黨發展黨員工作細則》，優化黨員隊伍結構，提高發展黨員質量。豐富黨員發揮作用的途徑和方式，健全黨內激勵關懷幫扶機制。二是落實黨的建設制度改革任務。深化鄉鎮年會制，發揚和擴大黨內民主。嚴格落實村幹部管理辦法、基層黨建工作機制等已出臺的制度辦法，強化督促檢查，不斷提高黨內製度的執行力。三是加快推進基層服務型黨組織建設。推行農村“一村一站一隊伍”工作模式，開展駐村聯戶、結對幫扶、走村入戶等活動；建立“機關聯繫基層、幹部聯繫羣衆”雙聯繫制度。

（四）建立健全工作機制，全面推進各項工作有效落實。一是健全作風建設長效機制。深入開展“四下基層”和“換位體驗”，持續抓好深入基層調查研究、黨員幹部直接聯繫基層、定期接待羣衆來訪和暢通民情渠道等直接聯繫服務羣衆制度的落實。二是建立強村富民工作機制。持續深入開展強村富民工作，以打造“一村一品”特色品牌爲抓手，全面實施“強村富民”工程，進一步強責任、強班子、強服務、強保障、強活力，使村級組織“有實力、能辦事”三是健全管黨治黨責任機制。健全黨委（黨支部）書記向上級黨組織報告黨建工作制度，完善基層黨建工作向上述職和向下述職“雙評議”、述職承諾和問題整改“雙兌現”、黨委“一把手”和組織部長定期不定期“雙約談”等制度。

年度工作總結 篇7

時光匆匆，一個學期即將結束，在這段邊工作邊學習的日子裏，我踏踏實實認認真真的工作。在這裏，我對XX年——20xx學年度第一學期德育工作做如下總結。

一、抓好常規管理工作

良好的習慣依靠教育，文明的行爲更需要培養。小學生如同嫩嫩的幼苗，需要園丁精心的呵護，和煦的陽光、溫潤的空氣、甘甜的雨露……是他們在良好環境下成長的必需。從點滴入手，從細微處見精神，抓常規，抓學生文明行爲規範。

新接的一年級，常規仍處在養成階段，爲此我下了不少功夫。坐時，把身子擺正，挺胸擡頭，目視前方;舉手時，用右手，五指併攏;回答問題時，聲音洪亮，不站直不發言;拿書時，用雙手把書立直;寫字時，首先擺好寫字姿勢——一拳、一尺、一寸，做“挺胸擡頭的大公雞”，不做“彎腰駝背的小蝦米”;吃飯前，先洗手，打飯時，守秩序，吃飯時，不講話;站隊時，快靜齊;做操時，嚴肅認真用力;在學校，見到老師主動問好，做懂禮貌的好孩子;樓道中，慢步輕聲靠右行;校園中看到紙屑要彎腰撿起，做環保小衛士;家中，多幫爸爸媽媽做些力所能及的事情……點點滴滴，很瑣碎。

在常規方面，我配合大隊部工作，每天利用晨檢對全體學生進行教育;對一些頑皮的學生所犯的錯誤，我會緊抓不放，對他們進行嚴厲的批評和耐心的教育;對一些涉及到生活中的禮儀規範，我就利用課堂上的一些時間來教給他們。當然，由於學生年齡小，好的行爲習慣不能長久保持，“冷熱病”重，這就需要我們老師給他們做正確的引導，特別是班主任老師，因爲班主任這一職責的德育功能和工作效應是旁人替代不了的，許多細緻入微的事情要靠大家去做。平時，我隨手撿起地上的紙屑，隨手關掉滴水的龍頭，隨手關上忘關的門窗……畢竟，身教重於言教。雖然收效甚微，但我絕不灰心，我會盡可能地把工作做細、做實、做活。對於工作中出現的問題，我能積極的用自己的方法處理好。對於學校領導下達的任務，我會認真去完成。

一學期以來，我在一點一滴中滲透德育，從坐、立、行、說話等方面培養孩子良好的行爲習慣，孩子的成長是健康的!

二、通過對學生進行隊前教育，使學生知道了紅領巾、國旗、國歌方面的知識，學生更加積極上進，知道了要好好學習，珍惜學習生活，爭取早日入隊。

通過跳繩練習，同學們更加懂得了身爲集體中的一員，要時時處處爲集體爭光，熱愛班集體，在集體中努力做到最好。

通過表揚生活中的好人好事，激勵孩子們在生活中關掉滴水的龍頭、撿起地上的紙屑，在生活中以隊員的標準要求自己。

通過課文中有教育意義的文章進行教育。如《老山羊當醫生》教育學生要與小朋友和睦相處;《爺爺和小樹》教育學生要懂得感恩。

三、做好班級管理工作

1、培養小幹部協助教師工作

我從一點一滴教起，漸漸的讓學生大膽的嘗試參與班級管理，現在班級管理有條不紊。小幹部領讀，組長收作業，衛生委員檢查衛生等，每個小幹部在工作中鍛鍊能力，參與班集體建設。

2、抓好後進生教育工作

班級的後進生成績上去了，班裏的成績就上去了，因此做好他們的教育工作十分重要。我利用課上、課下的時間給他們補習，同時還讓好孩子幫助他們，平時與家長的聯繫也是必不可少的，除電話、信件的聯繫外，每個孩子都有一個家長聯繫本，家長及時瞭解學生在校狀況，老師和家長及時溝通。他們的進步比較顯著。

3、創建良好班風，培養學生競爭意識

要創建良好的班風，一定要有明確的教育目標。學生的主要任務是學習，我國的教育方針是讓學生在“德、智、體、美、勞”五個方面都得到發展。因此必須根據班級的具體情況制定班級及個人的奮鬥目標，從而形成前進的動力。

爲此，我在班級設計了評比欄，根據學生每節課、每天、每週的表現進行評比。學生在課堂上積極發言，可以評選發言之星;學生朗讀特別出色，可以評選朗讀之星;學生坐姿特別端正，可以評選坐姿之星……使不同學生找到自己的閃光點，每個人都做文明的人，用自己的行動爭取星星，使蘋果樹上的粉蘋果慢慢變紅。同時，配合學校大隊部工作，在常規上嚴格要求學生，並進行集體榮譽感的教育。通過學生自身、小組、班級、學校、老師的多層管理，培養學生競爭意識，使學生體驗成功的快樂。

四、強化自我教育

“好孩子是表揚出來的”，低年級的孩子尤其如此，老師的正面教育使他們向着積極的方向發展，老師及時的表揚，獎勵“小蘋果”，爭當“小標兵”，表現好的同學越來越多，達到了自我教育的效果。

開展學生自我教育，核心是抓養成教育，不要空洞說教，要寓理於教育教學活動中進行。

小學生有自以爲是的特點，有點小事就喜歡告訴老師，因此，告狀的現象時有發生，我及時引導。“老師，xx在樓道里跑。”“老師，xx沒完成作業”“老師，xx打xx。”遇到這種情況，我會問告狀的孩子，“你認爲他做的對嗎?”“你認爲應該怎樣做呢?”“那你去教育教育他吧。”

五、樹立爲學生服務的意識，處處爲學生着想。

我希望學生進班就有回家的感覺，於是在班級的佈置上下了一番功夫。

班裏，窗臺上擺放了漂亮的花朵，牆壁上奧運五環的“心連心”，孩子們美術課的作業，玻璃上可愛小動物的貼紙，班裏充滿了溫馨活潑的氛圍。在桌椅的擺放上，爲了保護學生視力，同時爲了避免空間的壓抑感，桌椅離講桌五塊方磚的距離，每個孩子擁有兩塊方磚的距離，桌椅擺放都靠右線頂前線，這樣桌椅的擺放特別整齊並且前後門的安全出口都暢通。考慮到學生排隊接水的問題，飲水機靠角落朝南擺放。窗簾在不用的時候，總是靠前邊挽好漂亮的扣子。笤帚簸箕垃圾筐等用具被藏在衛生角里。這學期，和孩子一起設計了班徽、隊名、班級口號，學生在班裏就如同回家一樣。

當然在一些常規教育方面，孩子有反覆的現象，教師應該更加嚴中有愛的.管理。

通過一學期以來全體學生與老師的共同努力，我們班在各方面都有不同程度的進步，希望在今後的日子裏，孩子們健康成長，早日入隊!

年度工作總結 篇8

時光如梭，轉眼間20xx年已經度過一半，到了充滿期待和希望的下半年。回顧上半年的工作，我在公司及項目部領導的正確指導、各位同事的支持協助下，完成了二環南路現有工作面的施工任務，並在工作中學到和積累了一定的施工經驗，同時在施工中也出現了一些 問題，現總結如下：

一、20xx年上半年所作的工作：

1、完成了二環南路具備施工條件，即xx路以東路段可以施工的任務。

主要包括鋼筋混凝土擋牆30米，鋼筋混凝土電力溝120米，路面（包括二灰、水穩、瀝青下面層和中面層）約5000平方，路基填方約一萬立方，地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100—200米。

2、利用自己的施工經驗，合理安排現場工作，加快現場施工進度，提高工程質量。

例如熱力管線因爲需要焊接、探傷、保溫等一系列工作，所以施工進度較慢。在溝槽施工階段，我安排現場先開挖熱力溝槽，安排熱力管道先施工。在熱力施工過程中，積極與熱力施工隊伍溝通，督促他們分段焊接、探傷，爲回填及後序工序爭取時間，從而保證工期和質量。

3、上半年正值濟南市創建全國文明城市期間，做好現場的安全文明施工工作。督促灑水車定時灑水，安排工人打掃好施工現場和便道的衛生。

4、年初其他項目部施工員在二環南路項目部學習期間，安排施工員共同學習全站儀的使用，計算機基本應用軟件的使用。

二、20xx年上半年工作中的收穫：

1、提高了安全文明方面的認識。在施工生產的同時搞好現場的安全文明工作，在這方面比其他工地有了很大的提高。

2、提高了質量意識。因二環南路是濟南市重點工程，各個部門監管都很嚴格，在這種環境下，無形中就提高了自己的質量意識。

3、施工技術方面也有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋牆及電力溝施工過程中，對鋼筋加工、焊接、綁紮，混凝土質量通病的成因以及預防等都有了更進一步達到掌握。

三、20xx年上半年施工中的問題：

因二環南路設計圖紙相對比較複雜並且尚不完整，因此圖紙中有些問題未及時發現，到施工過程中發現時再找設計解決，影響了施工進度，有時還會造成一定的損失。

四、20xx年下半年工作計劃：

1、一如既往地做好施工現場質量、進度、安全文明等方面的工作。

2、仔細研究圖紙，將圖紙問題解決在施工前。

以上是我個人上半年工作總結及下半年工作計劃，在下半年中，我會用更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中，盡最大努力做好二環南路項目部和公司的工作。

年度工作總結 篇9

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。XX年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將XX年工作總結如下：

　　一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。在全國範圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作爲一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作爲單位的窗口科室，一言一行都代表着單位的整體形象。因爲是服務部門，每天都會有部分羣衆來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆”，每次看着來訪的羣衆滿意而歸，作爲工作人員的我，心裏總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之後要成就大我，“羣衆滿意”，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時瞭解單位發生的事情，及時向領導彙報，努力做好領導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕於耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染着我，心裏暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，爲了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知xx份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作爲新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，纔會鍛鍊自己的能力;在辛苦中，纔會充實的體現着自己人生。

　　三、存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

爲了把工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取更上一個新臺階。

年度工作總結 篇10

新家園制磚鍋爐房，現有司爐工及維修人員5人，平均年齡45歲，負責磚廠生產線鍋爐正常工作及維修保養工作。幾年來我們始終牢固樹立“安全第一”的思想，時時刻刻不忘安全工作，堅持標準“學標、對標、達標”，作爲鍋爐房班長，在廠裏領導正確領導下，出色地完成20xx各項任務。現將我個人所做的工作總結如下。

一、統籌兼顧、突出重點狠抓安全

首先抓好班組的勞動安全工作，把勞動紀律作爲整治重點，對班組內存在的違紀現象，認真組織分析討論，落實整改措施，及時整改。保證安全有序可控。二是抓好設備質量檢查，對於需要更換設備的及時向廠裏彙報要求更換，確保設備安全可靠。三是嚴格鍋裏我班組工作人員按規定穿戴和使用防護服裝和用品，有個別工作人員在焚火時不穿戴防護裝備，造成不安全因素。每天都嚴格要求我班組鍋爐工焚火時必須穿着厂部發工作服和用品保證職工勞動安全。爲保證安全工作，重在日常抓安全，爲班組制定“每日工作安排”，結合廠裏對鍋爐房的工作標準，特別制定的其內容：週一，安全閥試噴(車間領導監控)。週二，高低水警報試驗(車間領導監控)。週三，機械各傳動部位加油。週四，注水器上水試驗。週五，除塵器清灰，打掃衛生。週六，煤，灰場清整。週日，環境衛生清掃。每月1號捅煙火管，每月

1-3日，16-18日各沖洗一次壓力錶存水彎管(車間領導監控)。幾年來，我們始終堅持執行，保證了安全生產的順利進行。

二、認真學習，提高班組人員素質

廠裏出臺的一系列制度，打破了平均主義的分配方式，真正起到獎勤罰懶的作用，激發職工的積極性和奮鬥精神。實施競爭上崗，使職工人人競崗，促進職工技術和思想素質不斷提高，使比較差的職工有壓力，比較好的職工有動力，更好地調動職工的積極性，激勵職工奮發學習業務，鑽研業務技術，提高技術水平。每週堅持學習業務知識，不斷提高班組人員的業務技能。結合我廠開展安全生產大檢查、大反思和安全生產專項整治活動，根據現狀查找隱患和不足。及時制定措施、整改。嚴格崗位卡死制度，使每個職工做到上標準崗，幹標準活，不違章不違紀。向先進學習，向標兵學習，苦練本領，形成個個有絕招，人人有絕活，都不甘落後的好局面。

三、嚴格管理、落實工作標準

爲更好的爲制磚生產服務，爲廠裏服務，要求班組鍋爐工有更高的標準，我們制定相關制度上牆，並與經濟考覈掛鉤，鍋爐房內使用的工具、用具、備品等都定置擺放，使鍋爐房內整齊、美觀，當班人員搞好自檢自修，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。機械設備每班擦拭，做到銅鐵分明，無油灰等，定期打掃衛生，做到文明生產，加強日常設備保養與維修工作，定期按規程、規定搞好鍋爐洗爐保養工作。及時送驗壓力錶、安全閥，當班人員

嚴格遵守操作規程，不簡化作業程序，把經營責任制落實到崗、到人，加強檢查考覈，使每個人都有壓力，目的是把規章制度執行好，更好地完成任務。

四、加強養修，保持設備良好狀態

我們嚴格執行自檢自修規定，要求當班人員做到小活不出班，大活不出車間，不帶病交接班，同時要求杜絕“跑、冒、滴、漏”現象，強調鍋爐本體和附機設備等班班擦拭，做到銅鐵分明，班組長及時檢查，加大考覈。嚴格執行設備巡視制度，加大關鍵部位巡視，發現問題及時排除，對鍋爐換季保養，嚴格按有關規章制度。按規定洗爐、及時整修及時調倒鍋爐保障供氣。認真做好鍋爐本體和輔機的維護保養，保持鍋爐各部件的整潔，油路暢通，保證設備處於完好狀態。

五、存在不足和下一步打算

在領導的關懷下，我們班組雖然取得了一點成績，但我們也清醒地認識到不足。1、進一步認真學習安全知識，強化安全事前控制水平。2、進一步加強責任心，更好地幹好本職工作。

我們始終嚴格按照《安全合格鍋爐房檢查評比標準》進行對標檢查，找差距，落實措施抓整改，狠抓鍋爐人員業務技術水平的提高。我們有信心，有能力，在上級主管部門的領導下，按照鍋爐安全操作規程標準化作業，提高自身的業務素質，嚴格作業程序，保證鍋爐及設備的安全，不負重望，爲跨越時發展作出貢獻。