矛盾糾紛排查工作總結

矛盾糾紛排查工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的矛盾糾紛排查工作總結，歡迎大家分享。

矛盾糾紛排查工作總結1

**街道**社區系原來**居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峯坊居委會、水部街道部分**居委會整合而成。四至範圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峯坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、**賓館等，是XX市精神文明建設的重要窗口之一。

**社區自建立以來，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動爲核心，採取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實幹，初見成效，突出創建“康樂型”社區特色，着力把社區建設成爲“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區建有4支志願者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發揮積極的作用，社區在**風景區還設有戶外健身活動點，較好地爲社區居民提供活動場所。同時，社區還着重推進“綠色社區”等創建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。

幾年來，**社區積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先後榮獲省級“企業退休規範化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社區”、“先進社區婦聯”、“平安家庭先進示範社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區。

20xx年，**社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想爲指導，以創建平安爲主線，以維護人民羣衆利益爲根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防爲主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅於運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，並耐心、細緻、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

二、矛盾糾紛排查調處情況。

20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由於排查調處工作涉及面廣、情況複雜，爲更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作爲牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區羣衆在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、彙報。爲構建平安和諧的**社區做出了積極的貢獻。

四、例會制度的確立。

即每半年組織召開綜治調解專幹培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行彙報、交流。並通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，**社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

矛盾糾紛排查工作總結2

爲有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預防和減少上訪事件的發生，有效預防和減少事件，今年以來，我鄉認真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項行動，通過1個多月以來的努力，摸清了全鄉存在的各種矛盾糾紛，制定了科學的防範化解措施，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現將工作開展情況總結如下：

　　一、工作開展基本情況

爲圓滿實現集中解決一批羣衆反映強烈的熱難點問題，解決一批羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，杜絕羣衆上訪案件的發生，確保社會穩定的目標任務。我鄉切實採取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。

1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體幹部職工學習的機會，通過以案說法，動員廣大幹部充分認清當前社會穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。

2、明確職責，強化對此項工作的組織領導。鄉黨委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，並明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各村委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作，爲此項工作的開展奠定了堅實基礎。

3、認真排查，明確當前全鄉社會穩定形勢。各村委會、村民小組和相關職能部門，通過深入各村民小組走訪座談、聽取彙報，瞭解和掌握了目前全鄉各村存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。

4、明確責任，強化措施，各個擊破。對於排查出來的社會矛盾，我鄉通過召開黨政班子聯席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作。排查期間，共排查出影響社會穩定的社會矛盾及隱患5件，涉及土地徵用、違法建築等方面。從總體上來看，對於羣衆反映的這些問題，大部分都是屬於合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地，調查瞭解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門，認真加以解決，有力維護了全鄉的社會穩定。

　　二、取得的主要成效

通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批羣衆反映強烈的熱難點問題，解決了一批羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，減少了羣衆上訪案件的發生，確保了社會穩定的目標任務。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決。

　　三、存在的問題及原因

一是個別人員調解不及時，對社會穩定工作也造成了一定壓力。

二是由於改革發展的不斷深入，新情況新問題不斷出現，對做好社會穩定工作帶來了一定壓力。

　　四、主要經驗和做法

一是領導重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。

二是社會穩定工作是一項長期而艱鉅的任務，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成爲現實。

三是及時排查和預防各種社會矛盾的發生很重要，防止一件矛盾糾紛的發生遠比等矛盾糾紛發生後去化解需要的成本要小的多，及時性的優勢就在於防患於未然，處理成本小。

　　五、下步工作打算

1、加強領導，落實責任。在鄉黨委、政府的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領導，聽取彙報，認真研究，採取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人爲集中排查化解工作的第一責任人，協助部門負責人爲職責範圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。

2、積極防範和妥善處置事件。完善處置各類突發事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的處置機制，及時掌握可能引發事件等突發事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，並圍繞重點工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置事件，把其對社會穩定的衝擊減到最低限度。

3、齊抓共管，形成合力。要進一步調動各方面的力量，發揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務等工作，主動配合有關部門（單位）及時做好防範和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發的矛盾糾紛。做好本鄉內的影響社會穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。

矛盾糾紛排查工作總結3

二十家子鎮矛盾糾紛排查工作總結

一年來，我鎮以創建平安爲主線，以維護人民羣衆利益爲根本，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰役”進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實現人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調處上百件，成功率達98.8%。

　　一、抓組織網絡，構建“大調解”陣地

穩定是第一要務，辦黨委、行政把該人民調解工作當維護農村穩定，構建平安和諧社會的'一項重要工作來抓，列爲社會治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。爲了加強對活動的組織領導，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團委、婦聯、計生等部門負責人爲成員的人民調解委員會，具體負責活動的研究部署、協調指導、督促檢查。各村、各單位也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長。以調委會爲平臺，形成各類社會矛盾糾紛統一由調委會受理、分流、調處、督辦、報結、回訪的調處機制。使組織網絡縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責，確保了活動的順利開展。二是明確職責分工，配齊配強人員。爲便於工作開展，將綜治辦、司法所的幹部集中到調委會，合署辦公，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內部資源，發揮綜合優勢，每天安排一名素質高、業務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯合辦公，聯動聯調，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規範流程。按照受理、約談、告知權利義務、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪、司法爲主，各部門各負其責、聯動聯調，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，堅持依法調處，切實規範調委會運作。四是加強中心硬件設施建設。五是完善基層調解網絡。以辦調委會爲龍頭，

以村調委會和糾紛調解員、糾紛信息員、法制宣傳員爲基礎，其他調解組織形式爲補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調處室，明確一名分管調解工作的公文寫作領導負責並與調委會協調配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯動的基層矛盾糾紛排查調處工作網絡體系。同時按照綜治工作羣防羣治的工作要求，還在各組落實了基層信息員21餘名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發現、調處、化解。

　　二、抓責任落實，構建“第一責任人”格局

發展是硬道理，綜治是硬措施，穩定是硬任務,,領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調委會採取領導分工負責制，組織調解人員逐村、逐組進行地毯式排查，同時抽調得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責任制，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態。

　　三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會穩定。一是快介入，快控制。二是結合辦情，依法調處。三是制度健全，責任到位。對維護社會穩定，我辦嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩工作納入年終考覈內容，作爲獎懲的主要依據之一,將化解矛盾工作擺在第一位。穩定工作，任重而道遠。我辦狠抓制度建設，建立健全長效機制。一建立工作責任制度。

矛盾糾紛排查工作總結4

我校根據上級的指示精神，我校認真開展排查調處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現將排查情況總結如下：

一、集中開展排查調處矛盾糾紛

1．我校有代課教師。我校積極配合上級有關部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規，關心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。

2．學校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。

3．我校嚴格收費標準，沒有在收費問題上引發矛盾糾紛的情況。

4．我校無因教師、學生髮生意外傷亡事件引發矛盾糾紛情況。

5．我校無因學校校園和學校周邊治安問題引發矛盾糾紛情況。

二、集中開展排查安全隱患

1．我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。

2．我校周邊沒有經營場所安全隱患存在。

3．我校無境內外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

4．我校無校園和校園周邊存在引發各類治安事件和治安案件安全隱患問題。

5．我校消防通道暢通。

6．我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學生情況。

7．我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質存放規範。

8．我校無學校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。

9．我校每天利用集隊、集會對師生進行安全教育；有兼職法制副校長。

10．有應急預案，每期組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練。

11．我校食品衛生、飲用水衛生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實國家食品衛生管理規章制度。

12. 建立及執行學校安全穩定責任制和安全工作規章制度。

矛盾糾紛排查工作總結5

半年來，****以創建平安爲主線，以維護人民羣衆利益爲根本，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰役”進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實現人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時、有效地化解矛盾。半年來，未發生一起信訪案件。

一、抓組織網絡，構建“大調解”陣地

爲了加強對活動的組織領導，中心成立了以分管支部書記***爲組長，***楊鵬爲副組長，各辦、隊負責人爲成員的工作組，具體負責活動的研究部署、協調指導、督促檢查。二是明確職責分工，配齊配強人員。爲便於工作開展，按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內部資源，發揮綜合優勢，每天安排一名素質高、業務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯合辦公，聯動聯調，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規範流程。按照受理、約談、告知權利義務、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，中心各部門各負其責、聯動聯調，堅持依法調處，切實規範工作組日常運作。四是加強中心硬件設施建設。添置了辦公用品，做到了各項制度、標牌上牆。

二、抓責任落實，構建“第一責任人”格局

發展是硬道理，綜治是硬措施，穩定是硬任務,,領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持矛盾糾紛排查制度。中心每個月排查一次，在排查工作中，採取領導分工負責制，並對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。層層簽訂責任制，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實， 實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在萌芽狀態。

三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩定的第一道防線。半年來中心按照公司工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會穩定。一是快介入，快控制。二是結合辦情，依法調處。三是制度健全，責任到位。對維護社會穩定，嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩工作納入年終考覈內容，作爲獎懲的主要依據之一,將化解矛盾工作擺在第一位。

四、抓制度建設，健全四個長效機制

穩定工作，任重而道遠。狠抓制度建設，建立健全長效機制。一建立工作責任制度。對能發生糾紛的苗頭、隱患深入進行排查，及時調解，做到信息暢通，情況明瞭，並定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點、新動向；交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。三要實行包案調處制度。將每起糾紛具體落實到每個調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將調解工作納入年終設考覈內容，獎優罰劣。

矛盾糾紛排查工作總結6

爲了建設安全和諧教學環，結合我校實際情況，我校在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效。現就學校加強矛盾糾紛排查調處工作情況彙報如下：

一、目標任務

認真貫徹落實市、區信訪工作會議精神和6月13日全區信訪工作推進會議精神，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，重點排查化解一批有可能影響社會穩定的矛盾糾紛和羣衆反映強烈的熱點難點問題，堅決防止進京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重複上訪，力爭實現信訪總量大幅度下降，信訪形勢明顯好轉，爲20xx全國露營大會和“絲路春”杯張掖〃中國汽車拉力錦標賽順利舉辦及黨的十八大順利召開創造和諧穩定的社會環境。

二、做好宣傳，滲透和諧理念

切實加強學校內部管理 學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論佈置工作，還是各類檢查考覈，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績爲重要參考依據。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；由於學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，近幾年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。

三、工作措施

1.深入排查，徹底摸清底數。本着早發現、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認真組織開展矛盾糾紛排查工作，重點排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發進京赴省到市來區集體上訪、非正常上訪問題；勞動保障等引發的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺賬，真正做到底數清、情況明。

2.多措並舉，確保解決問題。調處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動的核心。我們堅持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿於活動始終，對排查出的矛盾糾紛嚴格落實“四定三包”（即定包案領導、定辦案學校、定辦結時限、定辦案措施，包調查、包處理、包解決問題）責任制，多措並舉，綜合運用行政、法律、經濟等多種手段和教育、協商、調解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行爲處置到位、生活困難救助到位、過錯責任追究到位、訴訟程序引導到位），努力把各種矛盾和問題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態，實現“案結事了”、息訴罷訪的目的，堅決防止因問題得不到解決而引發集體越級上訪和非正常上訪。

3.強化宣傳，依法規範秩序。學校一手抓矛盾糾紛的化解調處，一手抓信訪秩序的維護規範，在妥善解決問題的前提下，把法制宣傳教育作爲這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動的一項重要內容加以落實，進一步加大對《信訪條例》及“兩院三局”《關於依法處理涉訪違法行爲的通告》的宣傳教育力度。

四、提高各方面工作水平

提供師生、家長申訴渠道 作爲學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考覈結果做到提前公示，無疑義後再予以定局。

關於家長工作。我校從2方面入手：一是認真溝通學校與學生家長間的信息通道，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯繫，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。爲此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答覆。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，主管科室領導能解決的由主管科室領導負責解決，主管科室領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問題程序明確外，學校還公佈了學校熱線電話、校長電子信箱，開通了校訊通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

五、及時進行工作總結，不斷加以反思改進

工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時採取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這麼要求的，也是這麼做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也爲我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。

六、排查清理出的主要矛盾糾紛

1．原辭退的民辦教師要求享受生活補助問題沒有得到解決。

2．學生上下學車輛接送，按核載人數接送，產生了較大的費用加重了學生家長的經濟負擔，學生家長意見大。

矛盾糾紛排查工作總結7

xxx小自1998年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。

　一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內部管理。

學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論佈置工作，還是各類檢查考覈，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績爲重要參考依據。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項：關於胸卡質量問題）來看無一例是違規操作，僅是個別外地家長不滿意所爲。由於學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。

　二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道。

作爲學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考覈結果做到公示一週，無疑義後再予以定局。

關於家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯繫，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。爲此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答覆。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規範》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公佈了學校、吳中區青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進

工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時採取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這麼要求的，也是這麼做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內強素質”，20xx年爭創“江蘇省實驗小學”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也爲我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。

矛盾糾紛排查工作總結8

靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心司法所的領導下，社區兩委班子始終堅持以增強社區黨建活動爲核心，採取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實幹，初見成效，突出創建“和諧型”社區特色，着力把社區建設成爲“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實施方案。半年來，社區以“三個代表”重要思想爲指導，以創建平安爲主線，以維護人民羣衆利益爲根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防爲主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專職調解員擅於運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，並耐心、細緻、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。

二、矛盾糾紛排查調處情況。半年來共排查調處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由於排查調處工作涉及面廣、情況複雜，爲更好地做好排查調處工作，根據社區實際情況，決定成立了維護穩定工作領導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領導小組，每月下到轄區單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區羣衆在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、彙報。爲構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。

四、制度的確立。

及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究，討論。專職調不斷的加強調解業務知識和調解能力的自學提高，通過學習提高了綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

矛盾糾紛排查工作總結9

今年是國家實施“十二五”規劃的開局之年，是建黨90週年，也是我縣“進位趕超、科學發展”的開局之年，我局把矛盾糾紛大排查、調解化解矛盾當作社會穩定工作中重中之重來抓。在縣委、縣政府的正確領導和縣委政法委的正確的指導下，我局調解矛盾糾紛5起，爲我局達到“平安、和諧、穩定”的局面創造了良好的社會環境，爲我縣農村社會穩定做出了應有的貢獻。

我局結合本地實際，周密部署，認真抓好落實，在全縣農業行業範圍內開展矛盾糾紛集中排查調處活動，現將開展矛盾糾紛集中排查調處活動總結如下：

　　一、加強領導，確保落實

爲切實加強在國慶前後開展矛盾糾紛集中排查調處活動工作的領導，集中開展排查調處矛盾糾紛，有效整治突出治安問題，做到對各種影響社會和諧穩定的社會矛盾、民間糾紛、信訪問題和突出治安問題早發現、早控制、早解決，全面落實社會治安綜合治理各項措施，我局結合實際，把開展矛盾糾紛集中排查調處活動作爲一項重點工作來抓，擺上重要議事日程。一是以永農字［2011］9號文件成立了永修縣關於開展矛盾糾紛集中排查調處活動工作領導小組，由主要領導任組長，分管領導任副組長，領導小組下設辦公室，負責指導、協調和督促“矛盾糾紛集中排查調處”的日常工作，局屬有關單位負責人爲成員，具體負責抓好本部門和協助相關部門的“矛盾糾紛集中排查調處”工作和信訪工作。二是以永農字［2011］15號文下發了《關於印發《永修縣農業局調解矛盾糾紛工作制度》，明確了指導思想、目標任務、責任單位、排查調處、整治的工作重點和工作步驟，要求經管站（減負辦）、種子管理局、良種場、畜牧中心、能源站、農業執法大隊、糧油站、植保站等8個部門，全面排查摸底，開展調處化解矛盾糾紛，對未息訪息訴的矛盾糾紛、重點對象繼續做好調處和穩控工作，同時要求各有關單位要充分認識開展這項活動的重要性和緊迫性，把開展好“矛盾糾紛集中排查調處”活動作爲當前首要政治任務，並抓緊組織實施，切實把“矛盾糾紛集中排查調處”活動動員好、部署好、組織好、落實好，確保“矛盾糾紛集中排查調處”活動取得實效，要增強工作的主動性、積極性，引導羣衆互諒互讓、心平氣和地解決問題，消除分歧隔閡，達到定分止爭，息事寧人的目的。三是對排查出來的重點矛盾糾紛的調處能嚴格按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，落實責任，簽訂責任狀，完善責任制體系，不斷強化矛盾的化解工作，做到發現一起，調處一起，穩定一起，並加強督促檢查，實行每半個月召開一次例會或調處化解工作會，分析研究個案，提出解決的有效辦法，責任領導還經常組織相關人員與訴求人見面，瞭解掌握矛盾糾紛動態、排查化解矛盾糾紛的進展情況和穩控情況，真正做到底子清、情況明。

　　二、發揮職能，加大力度

我局在開展矛盾糾紛集中排查調處活動工作中，能充分發揮農業部門的職能作用，不斷加大農業行政綜合執法、漁業執法的力度，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生，及時排查、妥善處理羣衆反映的問題，消除不穩定因素，切實保護廣大農民羣衆的切身利益：第一、以規範農資市場秩序打假護農工作爲中心，開展以放心農資和放心農產品爲主題的全縣農資打假護農專項治理行動。一是全面開展農藥市場專項檢查；二是對農資市場進行全面質量抽查；三是對全縣種子經營情況進行拉網式檢查，對鄉鎮集貿市場的散裝雜交水稻種子進行清掃收繳；四是認真處理農民投訴，做好調解工作。第二、強化漁業安全生產監督管理和執法檢查力度，進一步建立健全各項規章制度，建立漁業生產安全長效機制，保障安全生產。第三、不斷加強畜禽檢疫和蔬菜水果農殘檢測工作，保障羣衆能吃上“放心肉、放心菜”。第四、加強動物防疫執法，保障畜牧業生產順利發展。第五、加大農村土地承包和農民負擔的執法檢查力度，化解農村不安定因素，把矛盾解決在萌芽狀態。第六、開展農殘和土壤污染情況監測，爲發展無公害農產品的生產創造了條件。第七、開展沼氣安全管理專項檢查，確保不發生沼氣使用安全事故，保障人民生產財產安全。

　　三、強化措施，深入排查

依照管好自己的人，看好自巳的門，辦好自己的事，誰主管誰負責的原則，我局能加大工作措施。不斷創新工作機制，深入紮實開展矛盾糾紛集中排查調處活動。一是高度重視抓信訪工作，特別抓好初信初訪，提高初信初訪的化解率、辦結率，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。二是抓排查，要嚴格按照預警在先、控制在先、防範在先的要求，全面及時排查可能影響穩定的矛盾和問題，真正做到底數清、情況明。三是抓調處，對排查出的矛盾糾紛能強化調處工作，認真細緻地化解每個糾紛、每個矛盾，嚴格按照“一個問題，一名領導，一套班子，一個方案，一抓到底“的辦法，落實責任制，不斷強化矛盾的化解工作，做到發現一起，調處一起。還重點調處解決了5起種子公司職工提出上崗，改善生活待遇的信訪事件。

　　四、着重調解、化解矛盾

全年以來，我局發生了5起重要的信訪事件，一是三角鄉牛嶺王村愛羣組要求嫁娶發生的土地分配調整問題，二是梅棠白槎農民在購買農藥發生藥害事件，三是灘溪鎮農民發生土地糾紛事件，四是艾城東郭村農民土地糾紛事件，五是種子公司職工要求上崗就業解決生活待遇等問題。通過廣泛開展矛盾糾紛集中排查調處活動，集中解決了影響社會和諧穩定的突出矛盾和治安問題，健全了矛盾糾紛預防、排查、調處、化解工作機制，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，確保了各類重大活動的順利舉行。