關於年終工作總結

關於年終工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的關於年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關於年終工作總結1

我們常常寫的個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，並提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今後做得更好些。

工作總結的種類很多，如思想總結、學習總結、生產總結、工作總結、個人總結、集體總結、階段總結、季度總結、學期總結等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規律。

第一、格式

總結一般的格式爲標題、前言、主體、結尾四部分。

標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這裏便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，並且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這是決定性的部分。

結尾或提出今後努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。

寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

總結常見的結構形式有四種：

一爲條目式，就是把材料概括爲要點，按一定的次序分爲一、二、三等條，一項項地寫下去。

二爲三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點；接着敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最後總結出幾點體會、經驗和存在問題。

三爲分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。

四爲漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。

個人總結並不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認爲是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。

關於年終工作總結2

在各位領導和全體教職工的期盼中，學院在金色的季節中收穫了喜悅，邁上了一個新的臺階。隨着學院的正式成立，學院的各項工作也有了新的要求，爲了適應新的要求和迎接新的挑戰，中專部學生科將根據院領導和主管領導的要求實施“以人爲本”， 不斷提高管理水平，建立高素質的管理隊伍，堅持“三個一切”的工作原則，以全面提高學生素質爲目的，切實開展關愛教育和誠信教育，紮實做好各項工作，不斷完善各項德育管理制度，培養學生優良的思想品德和行爲習慣，爲在校學生的學習、生活創造良好的氛圍，努力開創學生工作的新局面。現將20xx年度我科工作總結如下：

本年度工作新思路

20××年，學院成立之初，因工作需要新建中專部學生科，我科成立伊始，全體同仁爲儘快開展工作，打開局面。根據學院中專學生特點和我科現有資源，制定以下工作思路

一、組建和諧、上進、有責任感的學生管理隊伍。

1、七月底根據學院用人體制，通過本人申請；科室考察；分管領導審覈，建立學生科工作人員管理隊伍，開展提高思想認識爲主題的學習等工作，培養科室人員遵紀守法的意識。創造和諧、團結、甘於奉獻的科室工作人員隊伍；

2、八月中旬組建學生科班主任隊伍，開展班主任學習的職責工作，着力提高班主任隊伍的工作大局觀念和敬業精神，爲學生日常管理和思想教育工作奠定基礎。

二、完善日常管理機制，提高工作效率。

進一步明確崗位職責，提高工作效率和管理水平；加強行政事務的管理，嚴格考勤制度，加強階段工作考覈；提高服務意識，要爲教師和學生做出表率，要爲教師和學生做好服務工作，努力要讓我院師生員工滿意。

三、實現管理的網絡化，加強管理的服務性。

1、做好科室網頁製作和資料更新；

2、做好班主任及班級考覈工作，以及優秀班主任評選工作；

3、健全、完善和貫徹各項學生管理制度，全面提高管理效能；

4、加強科室建設，增強服務意識、提高工作效率；

5、完成學院分配給中專部學生科的其它工作。

四、做好學院各部門的協同工作。

最近工作採取新措施

針對我院中專學生的現狀，結合我科班主任的工作特點，我科制定了以下措施：

1、嚴格執行學生日常考勤制度；

要求做到班主任和學生會雙重檢查，學生請假必須有班主任簽字和學生科蓋章方可生效。學生擅自離校的，班長必須在最短時間內報告班主任。超過一天不歸者，班主任要及時上報科長並通知學生家長。辦公室幹事、班主任、學生會要不定期、不定時進行檢查、抽查。對學生宿舍日報和學生考勤情況上報不真實者，給予學生本人、舍長、班長、班主任通報批評，取消學生本人本學年度評優資格。由於學生幹部嚴重失職導致學生髮生重大安全事故的，要給予撤銷職務及相應紀律處分。

2、建立突發事件信息反饋網絡和應急預案；

（1）、建立突發事件信息反饋網絡。各班要建立由學生個人 ——班級（班長、團支書）——班主任——值班幹事組成的信息反饋系統，確保信息反饋渠道及時、準確、暢通。

（2）、建立突發事件應急預案。學生科及時發現具有前瞻性、預警性的信息，迅速收集、傳遞和上報，並負責協調、處理學生可能發生的各類突發性事件。發生突發事件後，要及時、有效地進行處理，避免事態的進一步蔓延擴大，並通過信息反饋網絡及時上報學生科，由科長在第一時間上報主管院領導。

3、針對上課期間睡覺、玩手機、說話學生較多的的情況，實行幹事、班主任雙重不定時抽查，一旦發現，及時對學生批評教育，以保證教學程序順利進行。

4、禁止校外租房和夜不歸宿制度。嚴禁學生在校外租房和夜不歸宿，違者給予記過以上處分，並告知學生家長。

5、根據學校實際，將校園衛生治理工作進行細化，分級管理，劃片打掃，依據“誰打掃，誰負責”的原則將全校劃分若干個責任區，確定責任人，做到責任明、界限清；每個責任區責任人各負其責，各司其職，使衛生工作時時在抓，抓得落實，處處在抓，抓有成效，人人在抓，成績顯著。

6、安排班主任在開學初始積極與學生家長進行初次溝通，掌握學生家庭基本情況，學生的身體健康狀況，並記錄在冊。

7、安排科室幹事、班主任並組織學生會成員定期對學生儀容儀表進行檢查。

8、強化“首問制”意識，凡是當天出現的問題力求當天解決，特別是對學生中出現的突發事件要處理及時，不留後遺症。對家長來訪，，反映情況要及時處理，做到彙報、登記、處理方案、處理結果、再彙報、問題反饋一條線。

9、督促班主任做到“三進”，即進教室、進宿舍、進活動場所。“三出現”，即出現在學生學習有困難、行爲有偏差、生活有困難的學生中。

10、定期與班主任及部分學生進行溝通，及時發現工作中的不足並予以改進。及時矯正部分學生的畸形心理，做好學生心理健康、介入、疏導教育工作，增強學生的抗挫能力和適應社會能力。

本年度取得的新成績

1、通過形式多樣的思想教育和主題班會使學生思想素質有所提高，整體精神面貌得到改善；

2、課堂秩序有所好轉，上課期間學生睡覺現象明顯減少，課堂氣氛活躍，學生學習積極性有所提高；

3、學生自覺維護校園環境衛生，愛護校園公共設施，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼。營造人人愛衛生、講衛生，人人愛校園的良好氛圍，創造宜人環境；

4、學生曠課、遲到、請假現象減少，出勤率得到基本保證；

5、通過加強教育和管理，本學期空堂課和晚自習自習紀律良好；

6、完成了1200多名20xx級中專學生助學金信息上報數據輸入工作；

7、多次組織學生進行舉行義務勞動，改善校園死角衛生狀況；

8、積極組織學生開展各種文體活動，如中專部兵乓球比賽、校園歌手大賽、學院爬上比賽、學院籃球賽等，並且在學院男子籃球聯賽中獲得冠軍。

20××年度主要工作計劃

1、進一步完善輔導員工作制度，提高輔導員思想素質、工作責任感和積極性；組織班主任定期進行業務交流，努力實現好方法大家用，有問題大家解決；

2、繼續加強學生素質教育，完善學生日常管理制度，尋求新方法努力提高管理質量；

3、做好學生就業動員、組織報名工作，配合就業部門完成20xx級學生就業安排工作；

4、根據就業辦整體部署做好09級學生離校工作，以及後期相關工作；

5、針對09級個別問題學生建立檔案，做好分析工作，並制定有針對性實施方案，爲以後面對問題學生準備第一手資料；

6、準備迎接20xx級分校學生到校本部學習，展開新學年新一輪學生管理工作。

7、根據學工部學生公寓管理規定，制定具體公寓管理制度和切實可行的措施進行公寓管理，改善公寓現有管理現狀。

回顧20××年來的中專學生管理工作：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾；有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間------通過總結使我們確確實實地感到：今天的成績不能令人自滿，遺憾和失誤會使人明天更聰明；苦惱總是短暫的，只有付出艱辛和努力才能創造出更加輝煌的業績。

關於年終工作總結3

韶光荏苒，一年就這樣曩昔了，回想曩昔的一年，感慨萬千，時刻如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回想望，在一起學習、一起考慮、一起行動中，維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部分對公司有意義的事。現對本年作業進行總結。

一、績效查覈方面

這是咱們最難的一項作業任務，績效查覈將呈現在咱們的日常作業中，簡略、明晰、有用是咱們的準則，進行績效查覈的意圖是對每個崗位的搭檔清楚地進行客觀、公正地址評，並經過此點評合理地進行價值分配。

二、關於咱們的成果

儘管比上一年略微好點，但咱們離方針還很遠，_因爲搭檔的貢獻，咱們達成了贏利方針。我知道到成果不合格不是商場原因或外界攪擾，而是咱們沒有堅持將每一個方案做出成果，所以咱們要堅持對作業成果的注重。團隊的價值觀和方針必定要明晰和堅決。團隊有一個願景和方針，就等於有了崇奉，走起路來就不會那麼困難。做作業也是相同，假如心裏有一個抱負，有一個信仰，有一個方針，那就有一個很大的動力。

三、展開小組協作的作業方法

小組將是咱們不斷展開的源動力，在每個小組地址的區域，咱們面臨的都是無限的商場，跟着小組戰鬥力的不斷增強，客戶的有用堆集逐漸擴大，咱們，具有使命感、發明力和學習才華的一線搭檔們，咱們將發明很多的小組，咱們將是小組的主人。咱們將以主人翁的身份共享客戶價值。

四、組長競聘調整爲自薦方法

事物沒有肯定的公正，社會的展開是在不斷的平衡中行進的，爲了給每一位契合基本條件的職工供給展開的時機，咱們把前進作業質量、承當職責與壓力的作業時機放到每一位職工手中，只需樂意貢獻，只需不斷前進自我，就能夠捉住時機

五、建立專職訓練部分

學習關於企業，能夠行進職工之間的協作才華，有利於增強團隊精力，能夠給公司注入新的生機。增強了企業的再生才華，爲將來持續展開打下堅實的根底。學習關於辦理者，行進了思維素質和事務水平，必定使辦理水平得到一個前進。關於職工個人，能完結本身價值的增值，使自己的潛力得到更好發揮。

當今社會飛速展開，咱們正處於技術快速更新的社會，咱們昨日以爲遙不行及的技術，今日就或許已用於規模化出產，乃至明日就要篩選。處身其間，咱們要保證本身不落伍、不被篩選，並得到傑出的展開，就要不斷的去習氣，不斷的去學習，不斷的前進自己。大多數人知道學習的重要，但也有單個職工沒有正確知道到公司訓練的意圖和不斷學習行進的重要性，以爲咱們平常的作業對個人文明水平、基本素質沒有過高要求，只需能喫苦、勤勉就行。

往後的作業仍是會愈加的困難，會給咱們帶來極大的壓力，可是化壓力爲動力，這纔是咱們一向以來不斷的行進的最底子。在不斷的行進中，咱們得到了很大的展開，在行進中咱們也有陣痛，可是這些都是暫時的，久遠的展開纔是咱們一向想要的成果!信賴在往後咱們會做的更好!

關於年終工作總結4

在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切爲客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告如下:

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxx和我們這個平臺能爲客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的'機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。

自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的xx作爲公司的一個設計部門尤爲重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。 新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

時光荏苒，20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裏，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成爲歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作爲財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工 作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起爲公司的發展爲了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。

關於年終工作總結5

一、個人工作小結

入職當天我就來到了水岸上品專案組報道，即現在的新城金郡案場，這個充滿活力與夢想的地方。

（一）試用期內的主要工作內容以及完成情況：

1. 在壓馬路，製作生活機能圖方面

進入案場後，交給我的第一項任務就是壓馬路，這是每一個新同策人的必修課之一，壓馬路的範圍包括嘉定老城區以及嘉定新城的核心區，在四天的時間內我按照專案和師傅的要求，合理劃分區域，統籌安排時間，對重要的商圈，街道（如塔城路、清河路、博樂路、福海路等）以及大型居住區(如南苑、梅園、李園等)進行了詳盡仔細的踏點並隨手做好記錄，當天踏過的區域回案場完成草圖，通過四天詳細有序的壓馬路過程，初步熟悉了嘉定老城以及新城核心區的生活商業配套和規劃，在專案和師傅的細心指導下，畫出了一份比例適當和機能標記準確的生活機能圖，並得到了認可，後期多次成爲企劃方面的參考用圖。

2. 市調並撰寫市調報告

在完成壓馬路與繪製生活機能圖後，我開始了對嘉定周邊在售與未售樓盤的市場調查工作，市場調查的目的在與熟悉嘉定房地產市場行情與競品樓盤情況，爲日後工作提供幫助，只有知己知彼，方能把握銷售過程中的節奏與準備針對性的說辭。

按照專案和師傅的安排我分別對老城區的保利海上五月花、嘉華居、右岸嘉園，以及新城核心區的保利家園、盤古天地，龍湖藍湖郡等六個樓盤進行了市場調查。由於我是一名應屆畢業生，之前沒有從業經驗，剛開始的市調主要採用明調的方式，並展現出謙虛求教的態度，取得了較好的結果。隨着市調經驗的積累，我對盤古天地採用了暗調的方式。

市調是爲撰寫市調報告作準備，剛開始寫市調報告沒有經驗，多數據的羅列而少自己的思考與分析，在專案的師傅的細心指導下，我開始加入更多的分析與自己的獨立思考，雖然不太成熟，卻得到了領導的鼓勵與認可。通過撰寫市調報告我在很短的時間內對周邊樓盤有了比較全面的瞭解，特別是經過自己深入思考過的細項內容都深深印刻在腦海中。

3.印象深刻的新人培訓及考試

9月17日到22日（週六，週日在案場上班）我參加了公司的新人培訓。

通過這四天的培訓我開始全面而系統的認識同策所處的房地產代理行業，同策的發展歷程、企業文化、取得了成績、規章制度等等，在業務方面公司還安排了專門的業務骨幹給我們面授技藝，分別對房地產專有名詞和銷售流程進行了深入的講解。第一位老師是來自金誼河畔的蔡洋講師，他把我們平時常用的一些房地產專有名詞，融入到他的職業成長之中的點點滴滴之中，用一個個生動的案例和故事把這些冷冰冰的專有名詞變的鮮活起來，讓下面的新人們聽聽的入神。而且也糾正了一些我曾經的認識誤區，例如複式結構與躍層結構的區別於聯繫，容積率的計入面積的部分如何去區分等等。接下來萬科藍山案場專案金磊講師給我們很仔細的解析了銷售流程的每一個步驟和要點，金老師講課幽默風趣，在講課的同時與我們分享了他從一名新人成長的不尋常的經歷，現身說教一個專案是怎樣煉成的，讓我們看到了自己未來的發展方向和希望所在。

人心培訓的最後一項內容也是壓軸大戲就是新人考試，共考兩門，分別是員工手冊和房地產專有名詞，最後我以90與95分的成績結束了這次對我影響頗大的新員工培訓。

4.奮戰在十一房展會

十月三日至六日參加期待已久的房展會。在此之間專案就給我打預防針說房展會會很辛苦，要站四天並接幾乎一刻不停的在接待客戶。而我卻十分期待房展會的早日到來，原因有三：第一，我們爲了這次房展會做了充足的準備工作，對於業務員來說我們加班加點的練習房展會客戶接待流程，每個業務員都經過了專案和師傅的嚴格考覈都摩拳擦掌要到展會上一展身手。第二，房展會是對新人一次十分難得的鍛鍊機會，能在短時間能接待不同類型的客戶，並對自己的體能和喉嚨也是一個很大的挑戰，可以說房展會是每個業務員必須跨越的鴻溝。第三，能被四天都被安排去房展會反應了專案和師傅對我業務能力的信任。

四天的房展會在興奮與新鮮中度過，我接待了超過160組客戶，完成填寫問卷調查表125份，並在後來完成了2組客戶的回籠。

關於年終工作總結6

“三步走”戰略目標最爲關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，爲酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，爲了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

一、各項考覈指標全面完成。

xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。爲酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考覈制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。

實行績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創歷史低溫記錄。我部門人員，又都處於第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。

員工以酒店爲家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

現在旅遊服務行業人才競爭尤爲激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。

進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保安部人員風格高尚，爲我們酒店、部門贏得了榮譽。

由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行爲。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”爲宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好爲客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。爲了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

安全工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。

爲了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、五每次例會強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發現不安全因素40次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區消防部門的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項活動，爲酒店贏得了多項榮譽。

xx年度，總公司工會以增強企業活力和凝聚力爲目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峯、蔡傑分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。爲酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待於提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了xx年來的工作，切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，爲酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

關於年終工作總結7

在一年的工作當中，我沒有轟轟烈烈的壯舉，就如一株小草：平凡、本色、天然。我也正如一株小草：努力向上，頑強拼搏，只緣感春一回顧，就竭盡全力的釋放清新，回報綠色。

一．一片冰心寄紅燭————莫問收穫，但問耕耘

作爲名師工作室的一員，處處都要率先垂範，以自身的榜樣力量引領學校的發展。爲了這一目標，多少個夜裏，唯孤燈相伴，但我孜孜以求，不知疲倦，享受着閱讀的歡欣，浸潤着書香的氤氳。家中，兩米高的書櫃，豎裝換橫裝，早已不堪重負，臥室裏又訂製了一米五高的簡易書櫥，上面陳列着各類有關教育教學的書籍。這裏的每一本書都成爲了我知識儲備的一部分。不僅如此，我還抓住一切可以發展自我、提升自我的機會。展示課、公開課、比賽課，只要安排給我，我二話不說，欣然接受。雖然這意味着別人在看電視時，我必須吞食理論書籍；別人輕鬆愉悅之際，而我卻在絞盡腦汁、冥思苦想，反覆演練；一次次否定自我，超越自己。天道酬勤，我覺得自己在教學上越來越從容，越來越自如了，全縣的語文老師也向我投來了信任與敬佩的目光。

二．標新立異二月花————只做自己，做好自己

我注重立體課堂的整體設計，追求“雖爲人爲，宛若天成”的高度；我更要求自己要具有廣闊的視野，古今中外，縱橫馳騁。我站在文化的高處，領着孩子們去觸摸秦磚漢瓦的溫度，去領略大漠孤煙的壯闊，我以自己的厚重託起國學，以自己的深刻來深刻學生。我現在任兩個班的語文課，課餘，除了閱讀、寫作、備課外，我更多的時間，是批改孩子的作文。我共教91個孩子，對每一個孩子的作文精批、細改、當面交流。有時，我給一篇作文的評語多達幾百字，儼然也成爲了一篇習作。

三．半畝方塘一鑑開——立足科研，反思成長

我們利用三年時間進行了“促進學生主動參與”的課題研究。從“現場展示課”到“中期研討會的交流”再到“終結論文”，我一直是這個課題的排頭兵。結題之後，我又積極主動地進行了自主課題研究。關注自己的工作，結合日常教育教學工作進行自主研究，而不是爲了完成任務敷衍了事。這樣自主研究的課題使我在自由氛圍中積極主動地嘗試着研究方法、體驗着研究過程、收穫着研究經驗、享受着研究成果。20xx年11月，《用文化的方式發展生命化教育行動研究》已結題，20xx年開始，我立足教學實踐，提出了“如何提高學生朗讀能力”這一微型課題，經過一年的研究，也已結題。我現在是《主題拓展閱讀教學研究》課題成員，主攻的方向是“讀寫結合”，在實踐中我將不斷豐盈自己。

四．紅杏枝頭春意鬧————榜樣引領，團結創新

在學校，我是語文學科組長，又是教務處副主任，我主要負責語文組的相關工作。我們語文組共有20位語文教師，本學年度，我們實行了轟轟烈烈的聽評課活動。每週各備課組都要組織一次組內集體聽課，每個月學科組要組織一次大組集體聽課。在每次聽課結束之後，我都帶頭評課，爲教師們做示範，鼓勵教師們在一起討論，大膽評課、議課，變活動主體單一化爲活動主體多元化。

在全縣，我也經常跟着教研員到各校聽課、評課。20xx年8月，受教研員的邀請，給全縣的特崗教師做了關於詩歌教學《讓詩意飛揚》的講座，受到與會教師的盛讚。

現如今，我又加入全縣語文主題學習研究核心組，在20xx年8月遠赴湖北武漢介紹經驗，獲得一致好評。

天道酬勤，一系列榮譽紛至沓來：20xx.3，在中國教育學會重點課題的研究中，教學設計《傅雷家書》獲二等獎；20xx年5月，教學設計《武陵春》在省初中語文課堂教學展評活動中獲一等獎；20xx年7月，承擔的縣微型課題《如何提高學生的朗讀能力》予以結題；20xx年7月，被評爲縣優秀共產黨員；同月，承擔《主題拓展閱讀教學研究》“十二五”課題研究；20xx年8月，在《人民教育》語文主題學習專刊發表文章《好風憑藉力，送我上青雲》；同月，被評爲國家級“語文主題學習”實驗優秀教師。20xx年10月，《培養習慣更重要》教學論文在全國年度學術成果評獎中，榮獲一等獎。20xx年11月，被縣教育局評爲師德模範。

關於年終工作總結8

在任職期間，我努力做好職責範圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下彙報，請各位領導和同志們評議。

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作爲增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

　　二、結合當前社會形勢，靈活地採取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

(一)今年是“迎亞運”建設的高峯年，項目衆多且工期緊張，局領導高度重視，爲配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在採取“預受理”方式的同時，主動爲建設單位提供詳盡的諮詢信息和工作指引，並且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利並得到了建設單位的肯定和支持。

(二)受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候纔來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。爲此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門爲企業提供報建諮詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，爲企業預先覈算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。

同時，在依法行政的情況下，採取特事特辦、並聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(三)爲更好地實現“一站式”審批服務，去年局先後把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對於新的業務項目和審批流程我們也及時向羣衆做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

　　三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

(一)勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

(二)審批窗口作爲我局駐審批中心的窗口部門，應與區審批辦保持着良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，併力求做到最好，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

　　四、認真聽取羣衆反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事羣衆提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議並在工作中予以改正，對於我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎” ，個人也獲“優秀服務之星”稱號。

但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強。

在今後的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

關於年終工作總結9

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這纔是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁着我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空! 醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力爲動力，這纔是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展纔是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好! 在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到爲公司的事業盡出自己最大的努力!

提起工作我就會想起曾經的我是多麼的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會爲工廠的未來發展貢獻出自己最大的努力!

我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!

關於年終工作總結10

來中合恆豐農產品市場管理有限公司全椒項目工程部從事水電安裝管理工作只有不到一個月時間，雖然時間暫短，但一來到公司就感覺到公司各位領導、同仁對工作認真負責、積極向上、勤勉工作的精神風貌，公司上下相互關愛、融洽和諧的工作氛圍。我也不由自主地加入到這個團隊當中，積極投入到項目施工、管理的工作當中。恰逢年終歲末，我也把這段時間的工作小結一下：

本項目位於滁州市全椒縣站前路與孫塘路交叉口，框架結構，大棚鋼結構，建築功能爲商業，面積4254。7m2，屬防雷三級建築，供電三級負荷，採用TN-C-S系統；市政供水。設消防、噴淋系統。目前施工的是10#、11#、13#、14#、15#、16#、17#共七棟樓。

目前具體工作如下：

一、熟悉圖紙，對圖紙及施工中存在漏洞及不利施工的地方與設計溝通，並彙報工程部俞總。如有以下事宜：

1、 沒有室外給排水管網平面圖（水錶報裝數量需要同全椒水務公司對接）；

（設計）答：室外管網圖整改後傳你郵箱；

2、16#樓圖紙只有16間商戶，應只要一個16戶的電錶箱，而系統圖上有兩隻，標註有誤；

答：改爲一個16戶電錶箱。

3、沒有指定商戶計量用什麼類型的電度表；（如：A：單相接觸式插

卡電磁感應式電度表；B:單相非接觸式刷卡電磁感應式電度表；C:單相費控智能電度表；）

答：本工程商戶計量採用單項電子式電度表，以下（A、B、C）類型電度表由甲方定。

4、物流園設計一般用電（除消防應急照明等是自帶蓄電池的二級負荷）爲三級負荷，只有一路進線電源，系統圖上如消防泵、電梯等二級負荷備用電源取自哪裏？

答：本工程電梯爲三級負荷，一路進線電源。消防泵備用電源引自AT-XFBF雙電源自切箱，AT-XFBF電源爲一用一備。

5、3#樓電梯基坑是否要增設排水系統；（下面雖是消防水池，但沒有標明具體做法）

答：不需要增設排水系統。

6、噴淋幹管經過伸縮縫應加不鏽鋼軟接頭；

答：（已修改）

7、10#、13#、11#、14#樓結構大棚裏雨棚取消，強弱電也需要同步修改；

答：（已修改）

二、 現場三控、兩管一協調：積極配合土建做好水、電預留預埋

工作，對燈位、開關插座、消防系統等手動、手報、PZ箱、消火栓預留位置做好技術交底；抓好施工、進場材料質量關：本項目使用的雨水管、污水管、冷凝水管及所有PVC-U及配件定爲“聯塑”品牌；檢查中發現雙豐公司倉庫裏的進場

管材配件不是要求的品牌，立即要求進行了清場、退換。堅決不讓不合格材料用於此工程；包括防雷接地的鍍鋅扁鐵、圓鋼小材料都不放過；主動同全椒防雷中心宋工聯繫，及時通知其對要求報驗、查驗的相關部位進行檢查，爲以後順利驗收做好前期工作。

三、 工程鑑證與辦理: 覈計前期辦公室裝修工程量，鑑發或要求

監理代發的聯繫單三份；

四、 協助土建對臨時市場的承臺、基礎碎石墊底、砼澆築質量等

進行監督、旁站。必須達到設計的碎石厚度30cm、混凝土澆築厚度15cm的要求，及抓好砼搗實、抹光，大棚螺栓定位、進場的“H”鋼驗收、進度控制等工作；繪製市場水電施工圖並進行技術交底；爭取月底按計劃完成臨時市場主要施工任務。

五、現場臨水臨電建設安裝：要求施工方做好現場安全用電工作，配備專業電工，嚴禁私拉亂接，，做到電纜入地，三級配電，兩級保護；安全第一。管理施工單位用電計量，協調與供電局用電事宜，覈實分派施工用電電費。處理公司辦公電氣故障等事宜。

在工程部俞總及公司李總等總公司各位領導下，一如既往地積極完成本職工作及領導交代的其他事宜。感謝各位領導！祝領導及同仁新年快樂！公司前程萬里！