【實用】年終工作總結範文彙總9篇

【實用】年終工作總結範文彙總9篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家收集的年終工作總結9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

工作總結光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年已經過去了。回顧我在江油公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。爲了更好地做好今後的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：

　　一、抓隊伍建設

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，業務水平不斷得到提高。

　　二、抓思想建設

由於我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班後會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以爲戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

　　三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況，尊重隊員，相互關心。

2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。

3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項；下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。

4、按既定的工作規範和路線，日夜進行重點區域安全巡邏，及時發現可疑跡象和安全隱患及漏洞，並及時向上級領導彙報。

5、妥善處理當班時發生的事情，並做好交接班記錄。

6、積極並按時完成上級領導交辦的其它任務。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

年終工作總結 篇2

作爲一名新員工，工作總結還過於遙遠，因爲我對工作上的許多問題還是知之甚少，品質管理人員的年終工作總結。但經***的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是***，因爲車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對於產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時間，我瞭解到對於初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格，後者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、溼度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至於員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等，年終總結《品質管理人員的年終工作總結》。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛髮的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅瞭解落地產品的處理了。

對於整個工序還有部分問題，我瞭解它的存在，但卻不理解。如：車間對於各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什麼?發現異常問題後，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什麼地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什麼程度可以繼續?在停產過程中，之前加工的產品怎麼處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我並不明確它指的是什麼?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由於工作時間較短，對於各方面的瞭解都過於膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作爲一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，儘快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

年終工作總結 篇3

200*年我鎮免疫預防工作，在上級業務部門的指導下，加強領導，提高認識，認真貫徹落實免疫預防工作條例和規範，使我鎮預防接種門診建設、預防接種工作、兒童免疫信息化管理及流動人口管理等各項工作取得顯着成效，各種疫苗接種率保持在較高水平上，相應傳染病得到有效控制，現將計劃免疫工作情況總結如下：

一、加強計劃免疫知識的宣傳教育，提高羣衆自我保護認識：爲了提高羣衆對傳染病防護意識，有效提高各種疫苗的接種率，把疫苗相應傳染病消滅在萌芽中，保護兒童身體健康，進一步促進我鎮計劃免疫工作的開展，我們按照上級要求，認真做好計劃免疫知識日常宣傳，利用計劃免疫預防接種期間，積極向羣衆宣傳各種疫苗預防的疾病，接種疫苗的好處等，在“4.25”全國預防接種宣傳活動日及脊灰疫苗強化免疫活動期間，我們在鎮駐地集貿市場設立宣傳諮詢點，發放各種疫苗防病宣傳單，解答羣衆諮詢的有關問題，在主要村莊張貼宣傳單，辦黑板報等形式，向羣衆宣傳傳染病預防知識，受到羣衆的歡迎。據統計，全年共發放宣傳單***份，解答羣衆諮詢問題***條，辦黑板報**期次，取得良好的效果。

二、加強計劃免疫專業知識及接種技術培訓工作：爲了提高我鎮計劃免疫工作人員的業務素質，提高接種技術水平，我們積極參加市衛生防疫站組織的計劃免疫綜合技術、兒童計劃免疫信息微機化管理微機操作技術培訓班，並按照上級業務部門的要求，定期對我鎮預防接種人員及相關人員進行計劃免疫相關知識的培訓，據統計，今年共舉辦消除“兩麻”培訓一次，計劃免疫接種技術及注意事項12次，累計參加**人次。通過培訓，有效提高了我們的'業務水平，杜絕了預防接種差錯事故的發生。

三、加強疫苗相應傳染病的主動監測，發現疫情及時上報處理：爲了防止疫苗相應傳染病的發生和流行，我們根據上級要求，要求醫院醫務人員及各村鄉村醫生髮現傳染病可疑病例及確診病例及時上報，同時每旬我們安排專人對醫院門診日誌、病房出入院登記進行覈對，每旬對各村居民及衛生室進行調查，是否有疑似AFP、麻疹、新生兒破傷風、病毒性肝炎等傳染病病例，及時彙總監測情況，每旬逢“8”按時上報監測報表，對發現的疑似傳染病及時上報，並按照上級要求採集標本。今年我鎮發現**疑似傳染病*例，均按時配合市站完成病例個案調查及標本採集工作，並開展應急接種工作，共接種**疫苗**人次，有效地控制**病的流行。

四、流動人口管理工作：流動人口管理是預防接種工作一項重要內容，爲了防止疫苗相應傳染病的輸入，消除免疫空白，我們按照上級文件指示精神，加強流動人口的監測，定期到鎮計生委、派出所、幾個村委會，覈對當地兒童出生數及暫住人口摸底調查，及時摸清居住本轄區的流動人口適齡兒童，督促其監護人及時到預防接種門診建卡建證，及時按照免疫程序安排各種疫苗的接種，詳細記錄流動人口適齡兒童遷入遷出時間及接種記錄，確保免疫規劃疫苗的按時接種。據統計，全年每季度對流動兒童進行一次調查，調查**村，共調查適齡流動兒童**名，各種疫苗接種率卡介苗**%，脊灰疫苗**%，白白破**%，麻疹**%，乙肝**%，流腦**%，乙腦**%，甲肝**%，風疹**%，腮麻疫苗**%，白破二聯**%，其中**疫苗接種率偏低，**疫苗接種及時率達不到要求，需要在今後的工作中繼續加強流動兒童的管理工作，提高疫苗接種率，防止流動兒童中發生疫苗相應傳染病的流行。

五、加強預防接種門診規範化建設與兒童計劃免疫信息微機化管理：根據上級有關要求，我們加強預防接種門診的建設與管理，積極創造條件，搞好兒童計劃免疫信息微機化管理，爲了提高各種接種及時率，我們將月接種改爲旬接種，及時安排上次因故未種兒童的接種時間，使各種疫苗均能在免疫程序規定時間內接種；同時爲了保證兒童接種史數據上傳質量，我們對20xx年以來的兒童接種史全部及時錄入電腦，隨接種日及時錄入併發放信息卡，使兒童接種信息卡起到應有的作用。

六、搞好適齡兒童各種疫苗接種預約和接種通知的發放，提高疫苗接種率：爲了讓兒童家長了解6週歲以內兒童按免疫規劃程序應接種的各種疫苗，我們在新生兒辦理預防接種證時，將全程接種預約單打印出來，附在預防接種證中，並囑託兒童家長能按時帶孩子到預防接種門診及時接種各種疫苗。同時爲了能夠使兒童家長及時給兒童接種疫苗，防止遺忘，每次接種日前，我們對本次應種和上次漏種兒童下發接種通知單，督促兒童家長帶孩子到接種門診接種各種疫苗，有效地提高了各種疫苗的接種率和及時率，據統計，200*年，各種疫苗接種率分別爲：卡介苗**%，脊灰疫苗**%，白白破**%，麻疹**%，乙肝**%，流腦**%，乙腦**%，甲肝**%，風疹**%，麻腮疫苗**%，白破二聯**%，……

七、搞好新生入托入學預防接種證的查驗工作：爲了防止疫苗相應疾病在中小學托幼機構等集體單位發生流行，我們按照上級有關要求，積極與轄區較爲聯繫，搞好200*年新生入托入學預防接種證的查驗工作。爲了保質保量完成此項工作，我們加強對各學校分管老師進行預防接種證查驗相關知識的培訓，同時加強驗證技術指導工作，對無接種證或漏種疫苗及時補證和補種，並做好相關記錄，較好地完成預防接種證的查驗工作。據統計，我鎮200*年共有中學*所，小學*所，托幼機構*所，入托入學新生共**名，其中無接種證**人，疫苗接種史不全**名，我們均按照要求進行補證和補種工作，查驗接種證100%，各種疫苗補種率脊灰疫苗應補種*名，實補種*名，補種率**%；白白破應補種*名，實補種*名，補種率**%；麻疹應補種*名，實補種*名，補種率**%；乙肝應補種*名，實補種*名，補種率**%；流腦應補種*名，實補種*名，補種率**%；乙腦應補種*名，實補種*名，補種率**%；甲肝應補種*名，實補種*名，補種率**%；風疹應補種*名，實補種*名，補種率**%；麻腮疫苗應補種*名，實補種*名，補種率**%；白破二聯應補種*名，實補種*名，補種率**%；……

八、搞好脊灰疫苗的強化免疫工作：爲了搞好4週歲以內兒童脊灰疫苗強化免疫及查漏補種工作，我們按照上級要求，積極宣傳發動，在全國統一強化免疫規定時間前，到各村及流動兒童集中的廠礦、企業等單位進行服苗前摸底調查，將常駐及流動的適齡兒童均登記造冊，並下發接種通知，確保在規定時間內，各兒童均能得到脊灰疫苗的強化免疫。據統計，第一輪脊灰疫苗強化免疫應種對象**名，實種**名，強化免疫接種率爲**%；第二輪脊灰疫苗強化免疫應種對象**名，實種**名，強化免疫接種率爲**%；對漏種的兒童，我們將及時安排補種時間進行補種，確保免疫效果。

九、存在問題：一年來，我鎮計劃免疫工作雖然取得較大成績，但還存在一些問題，如計劃免疫宣傳力度還有待加強；適齡兒童**疫苗、**疫苗基礎/加強接種率不足95%以上，**疫苗及時接種率不足95%；兒童信息卡髮卡率達不到要求，不能按時發放；流動兒童管理還不到位；強化免疫接種率不足95%；……，在今後的工作中，我們要從自身做起，加強業務學習，提高自身素質，增強責任心，認真貫徹落實上級有關文件精神，落實各項措施，進一步促進我鎮計劃免疫工作的開展。

年終工作總結 篇4

20xx年即將過去，就要迎來充滿希望的20xx年，在這年終之際，作爲一名包裝車間的普通工人，我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：

一、加強管理制度，提高班組文化

由於本班組人員流動率較高，人員管理也相應有所困難。針對性格脾性不一的員工採用相對應較有效的管理方法。員工的積極性明顯提高。工作中我們非常注重相互之間的交流，使整個團隊阿凝聚成一個整體。

二、產品的質量

作爲生產的後道工序，是把住質量的最後一道關卡，有異常及時通知修理車間及分廠檢驗，避免更多的不良品從我們手中流向客戶。

三、現場的5S，持續改善

車間是我們每天的工作環境，我們有義務有責任保持車間的整潔、乾淨。但是我們還是有一些細節被忽略，我有不可推卸的責任，沒有真正做到讓每一個員工意識到5S的重要性。

四、安全生產

包裝車間會接觸到一些油漆和稀料，所以安全培訓是不可免的，對與新員工會詳細講解，工作中也時常督導。也會以發生在我們身邊的一些安全事故個例時刻爲大家敲響警鐘。

五、工作中的不足

儘管在短短一年的時間裏，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距。

1、爲人處事方面

工作中難免與不同的人接觸，往往會引起一些不必要的誤會與爭吵，溝通時候沒有注意自己說話的語氣而引發一些小衝突。我要自我檢討同時進自我改善。

2、執行力方面

工作當中，上級下達的命令有時沒能很好的完成，還爲此找理由，我知道結果達不到上級領導的要求，就是我們不夠努力，在今後的工作中我會更加努力將上級下達的工作落實到位。

3、質量方面

到目前爲止我們仍然不定時的會接到客戶的投訴，這是我們人員的問題，在人員的標準化作業上還有待改善，因此，在今後的工作當中我會加強監督，更進一步的提高員工的責任心。

4、嚴把質量關

車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感，對產品的質量有高度的認識。本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是誰都要爲自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。

六、今後的努力方向

1、加強5S的管理，認真落實到個人。

2、加強自我改善，努力學習專業知識和相關知識。

3、認真落實上級下達的每一項工作任務。

4、嚴抓生產線的紀律以及產品的質量。

今後我們會積極響應公司的號召，努力完成車間安排的各項任務，高度重視每一個工作細節，圓滿完成車間交予的每一個工作任務，在自己的業務範圍內紮實工作、銳意進取，爲公司的發展做出新的、更大的貢獻。

年終工作總結 篇5

20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收穫。

在公司領導的關懷下，在公司同事的幫助下，這一年我學會了如何跟別人相處，如何開展自己的工作。剛進公司沒多久，公司的業務部成立，我由原來的行政部門轉到業務部，直屬上司由行政主管變成業務部經理。當時聽到我要轉到業務部時，我有種不安，因爲我對公司業務一點都不熟悉，我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內容的轉換，還包括工作上的適應與心態上的調整。還好，有行政主管和同事的幫助，我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。

一、工作表現

從我進入廣州ｘｘ以來我的工作表現可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結。好奇是因爲我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的業務等抱有好奇；熱情是因爲自己滿意這份工作；不安是因爲我調查業務部門，不知自己是否勝任這份工作；迷茫是因爲一段時間過去了，發現自己每天總是等着別人來安排我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價值；平靜是因爲自己知道該怎樣安排自己的工作。

在這一年裏，我的收穫在：

（1）和阿珍協力搞好公司第一次的旅遊活動，雖然期間出現一些不愉快的事情，但總算順利結束。

（2）在某些工作方面得到上司的認可。

（3）應上司的要求，出了一份新進調查員的測試題，並得到行政主管的讚賞。

（4）正確認識自身的工作和價值，學會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係。

二、工作中的不足和今後努力的方向

這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現在：

1、在某些工作上不夠認真和虛心，工作上出現的錯誤都是因爲自己的粗心和不虛心造成的。

2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認爲把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看着人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

3、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象。如平時沒有主動去了解和跟進調查員的工作情況，等到上級問到時，纔打電話過去了解。

4、作爲業務部的經理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己並沒清楚知道上司去那邊做什麼事情。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，爲此，我感到十分內疚。但過去的都已成爲過去，不斷學習才能知道自己與別人的差距，總結不足找出解決方法才能上進，爲此，我將認真總結，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下爲下一年我決心做好的幾個方面：

1、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。

2、主動配合同事的工作，主動了解調查員的工作狀況，及時向上級反應他們的工作狀況。

3、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成爲一名多面手的人才。

以上爲個人在這一年的工作總結，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請指出，致謝！

年終工作總結 篇6

年是我校發展史上具有劃時代意義的一年，這一年學校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現轉崗的同時，依靠保衛處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標。現總結如下：

一、紮實做好保障服務工作

今年是我校後勤社會化改革全面深入，實現規範分離的關鍵一年。在保衛處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續發展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，安全管理、維修管理等規章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現安保管理進行了深入思考。

二、及時接出警，實施救助服務，調解矛盾糾紛

1、保衛處實行24小時值班制度，全年各類接出警共計xxx餘次，及時趕赴現場處理各類事件和案件。

2、全年實施救助服務xxx餘次，如幫助迷路的老人和小孩找到家人，協助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛處拾金不昧、助人爲樂等事蹟xx餘起，提升了隊伍的形象。

3、全年調解治安、民事糾紛xx起，將事態平息在萌芽狀態。

三、努力實施保衛工作

從分管的門衛管理、交通安全管理和治安管理工作看，一年來，依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衛管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應能力也得到了加強，在安全防範方面已經開始從被動等待到主動出擊。保衛工作的服務意識得到了加強，如最近我們就聯繫了交管部門上門爲全校教職工集中辦理摩托車年審工作，爲xxx多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。

以上是本人一年來所做工作的初步總結，如果說一年工作中取得了一定的成績的話，那應當歸功於領導的關心，同事們的支持，本人只是在其中做了一點組織協調工作。

毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細緻；有些有急躁情緒；在批評下屬時不注意做深入細緻的思想工作，說話簡單，語言生硬，有時態度粗暴，這些都是我今年應當努力克服的。

年終工作總結 篇7

12月26日下午，材料科學與工程學院全體師生在南院禮堂，舉行了學院年終總結表彰大會。參加本次大會的有學院領導、老師以及各年級學生代表，表彰大會對這一年以來表現優秀的學生和教師代表進行了鼓勵和表彰。

下午四點鐘，總結大會正式開始。首先，大會由材料學院院長唐成春教授對材料學院一年的工作和成績進行了總結髮言。唐成春教授在發言中向大家介紹了學院在這一年中的各方面成績：科研領域喜獲佳績，教學工作改進良好，老師們和同學們在這一年裏也都獲得了各種獎勵。隨後，學院領導對這一年中傑出的老師和同學一一頒發了獎狀。現場熱烈的掌聲接連不斷，老師同學們紛紛向他們送上自己最真摯的祝福。

頒獎儀式過後，便是精彩的文藝演出。由老師們和無機121班的同學們合作熱情激烈的舞蹈一開場便引起大家陣陣喝彩，尤其是女老師們的舞蹈《小蘋果》爲大家展現出了老師們走下講臺後的生動風采。接下來的歌曲獨唱《父親》和師生小合唱《歌唱祖國》表演的十分精彩。由青年教師表演的小品《房產中介所》更是引得大家一陣陣的笑聲。隨後，教師歌曲串燒，各個專業的老師輪流登臺現場，爲大家展現了老師們多才多藝的一面。最吸引人的還是相聲《智取威虎山》，這段相聲融入經典與現代元素，充分調動起現場的歡鬧氛圍。由各級輔導員老師帶來的歌伴舞《荷塘月色》又一次把演出推向了高潮，兩位輔導員在臺上唱出荷花上水滴轉動般動聽的歌聲，其他輔導員圍繞他們翩翩起舞，譜寫了一曲優雅且美妙的樂章。教師們在合唱《明天會更好》中爲觀衆描繪出一幅美好未來的畫卷，金卓131表演的“手影舞”通過光與影的變換不同的形象，畫面美輪美奐，驚豔全場。最後，獲得過學校合唱比賽第一名的材料學院合唱團演唱了氣勢宏大的歌曲《東方紅》，演出到此落下帷幕。

本次總結表彰大會向我院師生充分展現了學院一年以來的成績和師生們的努力成果，激勵了大家的更有信心滿滿，加深了大家繼續認真工作學習的信念。通過文藝演出，師生們增進了彼此瞭解，加深了師生感情。我們相信，材料學院的明天將會更美好，材料學院將會一年更比一年強！

20xx年10月31日下午5點時分，我院召開了本院的勤工助學學生見面會議。出席會議的有劉遠君黨委副書記和輔導員趙書棟老師，以及教育學院20xx~2014學年勤工助學的全體同學。

會議一開始，趙老師先向同學們表示了歡迎，接着向勤工助學的同學提出了必須按時上下班，嚴格遵守上班制度等工作要求，並強調要有以一個認真負責的態度去對待工作。隨後劉書記發言，又一次強調了勤工助學的同學們必須要有一顆責任心，並在工作上注重細節，對老師要有禮貌。同學們仔細記錄老師所說的工作要求與強調內容，並對老師所說的事項提出問題，老師也一一耐心地爲其解答。

在會議臨近尾聲之時，黨委劉副書記對本次會議做總結性發言。他對勤工助學的同學們做出了肯定，同時也表達了自己與劉書記對同學們的寄望，希望同學們在工作上認真負責，在生活中不卑不吭，正確看待自己，自強不息。

17點20分會議圓滿結束。

相信在老師的指導下和同學們的共同努力下，新一屆的勤工助學的同學一定會齊心協力，把工作做得更好。

20xx年12月30日，在4#207，企業管理092班全體成員開展了“我的大學，我的幸福”爲主題的心理素質拓展活動。

活動前期，由心理委員及相關同學一起對場地進行了佈置，營造良好的氛圍。活動期間我們對進入大學以來的成長和收穫做了交流，通過青春的感悟，詮釋了屬於我們的幸福。在本次活動中，穿插了手語，《梁祝》視頻，歌唱才藝表演。通過活動既活躍了現場的氣氛，又讓我們在遊戲過程中體會了合作的樂趣。增強了班級凝聚力。活動接近尾聲，我們全班同學一起重讀了班級誓詞。

本次心理素質拓展活動在掌聲中落下帷幕，系輔導員、班主任及同學們都對本次活動給予很高的評價。相信我們會持之以恆，將這份默契堅持到最後，企業管理092班明天會更美好！

年終工作總結 篇8

轉眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本人主要負責網站的設計和日常管理，以下是我半年來的工作情況總結：

通過各位同事的指導下完成了XX區塊flash及ppt製作;網站方面：臨安房產信息網頁面製作，浙江櫻花集團頁面製作，下沙新城網頁面製作以及公司網站的頁面設計。

俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時瞭解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以後的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,爲公司的發展儘自己的綿薄之力!

經過四年網絡專業學習及兩年左右的工作經歷，我對網站的策劃有一定了解，以下是我對網站規劃提出的建議：

(1)建好一個網站不是給自己人看的，而是用來宣傳企業，傳播企業文化或者來盈利的，所以網站的走向應該是圍繞客戶的需求來實施的。首先要確定網站的終端客戶羣，以終端的需求來定位網站的方向!

(2)網站的建設也不是一朝一夕能確定以後的路途的，也不能一味的模仿其他網站運營模式，這樣會喪失網站自身的優勢與特色，要切合實際的根據目前的狀況來規劃，慢慢的摸索，嘗試在嘗試，從而才能把小路鋪成大道。

(3)好的網站經營能夠促使網站的客戶不斷的聚集、交流，逐步建立以網站性質爲核心文化;但網站文化的建立卻能夠帶動網站從量變至質變的轉換，這就要從網站的內容來吸引客戶羣體，讓別人認同您的網站上的資源能給他們帶來享受和慾望，從而才能達到轉換。

最後，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。

年終工作總結 篇9

自從xx年xx月進入xxKTV工作，算算已經有xx年頭了（或xx月了）。工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來，感慨和心得都是頗多的。

剛接觸KTV服務員工作時，總以爲這個工作太簡單了，不需要多想，所以實際工作中顯得有些被動。後來我主動思考，將瑣碎的工作理順，時不時地對工作進行總結，漸漸發現工作越來越順手，我也越來越有成就感。“一屋不掃，何以掃天下？”原來貌似簡單的事情也蘊含着大的道理。

工作中，我學會了永遠對顧客微笑。微笑是最好的語言，無論是相識還是陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學問的，由於領導規定遇見顧客得說晚上好並微笑，剛工作不久，我總是很機械地擠出應付式的微笑，久而久之，微笑或點頭回應的顧客漸漸變少，我變成了可有可無的空氣。後來我在一本書來看到關於微笑的學問，原來真誠的發自內心的微笑，才能讓對方感覺到友善。從此，我一改往日的作風，不將生活的不良情緒帶入工作，對每一位顧客報以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，回報以微笑甚至問候，這讓我覺得自己的工作充滿了樂趣，還有什麼比工作得到別人的肯定更開心的呢？

在KTV的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨着對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結，並有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查；顧客消費過程中又應注意些什麼；如何滿足顧客的要求；如何更好的使用“外交辭令”解決突發事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善於發現和總結有關。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxKTV看起來平凡簡單的工作，讓我學會了很多大道理。伴隨着xxKTV的成長，我也日漸成熟。在今後的日子裏，我會更加努力工作，爲xxKTV樹立更好的形象，爲爲每一位來xxKTV的顧客提供更優質的服務。