工作計劃5篇

工作計劃5篇

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，爲了今後更好的工作發展，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？那麼我們該怎麼去寫工作計劃呢？以下是小編爲大家收集的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

按照醫院20xx年度主要工作任務安排，護理部緊緊圍繞新一輪等級醫院評審及數字化醫院建設工作和“優質護理服務示範工程”及“三好一滿意”等活動，全面加強護理管理，保障醫療安全，抓好護理隊伍建設，強化護理人員培訓，規範護理行爲，加強護理科研與創新，爲創建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂 20xx 年工作計劃如下：

一、指導思想

以加強護士隊伍素質建設爲核心，以抓專科、重培訓爲重點，強化專業內涵，提高技術水平和服務質量，深化優質護理服務內涵，爲患者提供安全、專業、全程、優質的護理服務，提升患者對護理服務的滿意度，提高社會效益與經濟效益。

二、總體目標：

1、護理管理組織體系健全，質控小組職責明確，落實到位，護理管理模式更加合理、規範、完善。

2、護理規章制度認真落實，護理行爲科學規範。

3、護理安全得到保障，護理質量持續改進。

4、護理信息化建設不斷完善，改進、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理服務時間增加。

5、“優質護理服務示範工程”持續深化，護理服務內涵質量進一步提升，科室護理品牌服務更加體現專業特色。

6、護理人員業務技能水平加強，綜合素質得到提升，護理科研及創新能力提高。

7、建設專科護理團隊，提升專科護理水平。

三、具體目標：

1、住院患者目標滿意度≥95，滿意率≥95％。

2、患者入院護理評估率100％。

3、健康教育覆蓋率達100％，病人知曉率≥95%。

4、基礎護理達標率100％。

5、護理人員培訓覆蓋率100％。

6、護理人員三基考覈平均>80分（合格分80分）。

7、護理基本理論知識和基本技能操作考覈合格率100％。

8、護理文書書寫合格率≥90％（合格分80分）。

9、搶救藥品、物品完好率100％。

10、常規器械消毒滅菌合格率100％。

11、洗手正確率≥95％。

12、開展優質護理服務工作，不斷深化護理內涵，確保優質護理服務工作在各護理單元全面開展，開展率達到100%。

四、護理管理

1、深化人事制度改革，促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和牴觸心理。以改革爲契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

2、加強護士長目標管理考覈，日常考評與年終考評相結合，科室護理質量

與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經營管理意識，改變科室收入結構，護士長應對科室物資成本覈算工作進行進行認真、準確的統計，使科室的成本即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。

3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，每季度召開1次護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

4、第一季度組織一期護士長及護理骨幹參加的“管理知識培訓班”，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨幹的整體配合意識。

5、通過多種形式提高護士長自身業務素質（外出培訓、自學、護理查房等），帶動全院各科室專科業務水平的提高。

6、對全院護士實行分層級管理（培訓及使用），按護士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

7、實施人性化管理。建立全院QQ護士羣、定期召開護士長、護士交流會、節假日組織護士進行活動、發放小禮品，從多方面關愛護士，增強護士羣體的歸屬感、認同感與凝聚力。

8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現“把護士還給病人”這一主導思想。

9、針對醫院各科室特色，設立專科護理管理委員會，成立專科護理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關科室作爲院內專科護士培養基地，並利用專科優勢做好院內護理會診，提升專科內涵建設。

10、依照我院《區鎮一體化護理實施方案》，今年繼續認真落實護理人員下

基層業務指導，進一步規範我區基層護理工作，提升基層護理質量。

五、護理質量

1、加強制度建設，規範護理行爲。按照等級醫院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等，並組織全院護士認真學習落實。

2、加強對各項護理規章制度的落實。

（1）將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入“三基”培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，並按規範落實。

（2）護理部加強對制度落實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質控活動，並利用查房、考覈等機會發現制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導性建議，促進各項規章制度的切實落實。

（4）完善護士工作站系統的管理，實現護理質控的信息化管理，提高管理效率。

3、進一步規範護理交接班工作。

（1）嚴格落實危重病人牀頭交接班制度。

（2）實施護理交接班規範化、標準化，做到“五看五查”。即看交班本、醫囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本；查新入院、術前準備及術後護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前後病人各項處置是否穩妥、及時、齊全。

（3）進一步落實重點人羣、重點環節及重點時間段的交接，如手術、轉科、

病危、病重、節假日患者的交接工作。

4、規範護理文書的書寫，提高護理文書書寫質量。

（1）護士長認真學習護理部下發的電子護理文書書寫規範、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。

（2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版，交護理部審覈，以保證護理文書的書寫質量。

（3）積極參加護理部組織的關於“電子護理文書書寫規範”培訓，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

5、創新查房形式，提高查房效果。

（1）借鑑醫生業務查房模式，開展責任護士——責任組長——護士長三級護理業務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情況，並對疑難護理問題進行指導、解答。

（2）針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次專科查房。

6、強化牀邊護理工作制。

（1）將護理工作重心前移至患者牀旁，切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關係，提高工作質量。

（2）以過細、過精、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規

工作計劃 篇2

一、指導思想

本着“沒有教不好的學生，確保教好每一個學生”“沒有差生，只有差異”的原則，從學困生抓起，課內與課外相結合，實行成功教育，並長期堅持下去，真正讓學生樹立起學習的信心和勇氣，克服自卑的心理。在學生中形成“趕、幫、超” 濃厚的學習氛圍，使我所任教的每個學生學有所長，學有所用，全面提高學習成績，全面提高教學質量。

　　二、學生基本情況分析

該羣學生的基本情況是這樣的，一半平時作業不認真，不能及時做好課前預習課後複習工作，並且上課不專心聽講，不能認真學習。瞭解到該羣學生學習習慣差，接受能力弱，因此成績不夠理想。

具體學生有：李奧 李成全 李可心 李航宇 趙靜文 李炎釗 麼偉康 李旭 李立榮

　　三、具體幫扶措施

針對上述原因，爲了使他們在學習上有所進步，特制定如下幫扶措施。

1．培養良好的學習態度

正確的學習態度是提高學習成績的重要因素。學習態度端正的學生一般學習較爲持久、認真，即使是自己不感興趣的科目和內容，他也可以對它持比較積極的態度，克服困難，堅持學習。所以在激發學生興趣的同時，要注重學生學習態度的培養。

2、加強思想教育 許多學困生在與同學的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。如果認爲從主科學習中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經常找幫扶對象談心，平均每週談話一次，幫助學生樹立自己能學好、能進步的信心。

3．優化課堂教學的手段

學習困難學生的形成有一個過程。因此他們的轉變也只能是逐步進行的，這是一個漸變的過程。教學由易到難，使學生層層有進展，處於積極學習狀態。師生活動交替進行，多爲學生提供自我表現的機會，對學生進步及時鼓勵，發現問題即刻糾正。對待不同的學生採用不同的教學方法。

4、加強關注程度 在平時的教學中，多關注這些學生，做到勤觀察、勤發現、勤表揚、勤糾正，對他們進行正面引導和必要的輔導。

5．培養學習習慣

（1）課前準備

每天準備好第二天的學習用品，或下節課的準備工作，上課之前要求他們把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預留知識點、重點、難點找出來，並通過自己的歸納把它總結出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內容，循序漸進逐步完成。

（2）上課環節

首先要告訴他們應該精神飽滿進課堂，把所有與課堂內容無關的事情都拋在一邊，認真聽講，做到邊聽邊想邊記，養成手腦並用的好習慣。

（3）練習環節

課堂練習要認真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕不能不會就算了，當然難一點的題可以放過。課後練習也就是作業要認認真真地完成，按時完成，時間觀念強，不拖拉、最好要獨立完成，絕不能抄作業。

6．鼓勵學生幫助

通過鼓勵組內優秀生的方法，來幫助學困生。教師與學生的接觸時間總是比學生們在一起的時間短，所以應該利用可以利用的一切條件來幫助學困生，讓優秀生在平時的學習中多幫助這些學生。同時可以從這些同學中間瞭解學困生的各種情況。

7、建立學生的學習檔案，依此進行分層，設立不同層次的學習幫扶小組，確立學習目標，在班級裏努力營造一個良好的學習氛圍，改變以前老師補課，留課的陋習，把問題交給學生去獨立解決，老師起指導作用；其次，依據學生的能力，對各層次的學生分別有不同的完成目標，由易而難，逐層推進。

8、加強個別輔導， 提高個別輔導的質量

幫助學習困難學生是一項長期的工作。在課堂教學中要能照顧到這些學生，針對他們的實際情況提出不同的要求，採取不同的教育措施。對在課堂上沒有解決的問題，老師幫助補缺。爲了補缺補差，我

們要利用空堂課、自習課對學習困難學生進行補課。作業要做到區別對待。還應積極開展同桌教學，夥伴教學，合作教學，以優帶差，幫助他們一起進步。

9、實行“低、小、多、快”的教法改革 摸清學生相關準備知識，基礎，能力和心理準備的實際，把起點放在學生努力一下就可以達到的水平上，使新舊知識產生聯結，形成網絡。根據學生實際、確定能達到的實際進度，把教學的步子放小，把教學內容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次、分層推進。

10、通過內化教育，調動學生的學習積極性，使學困生都能明確自己的學習目的，不是爲別人，而是爲自己；從而形成良好的學習風氣，從 “要我學”變爲 “我要學”。通過不斷的加強訓練，老師幫助學生獲取一個個小成功，使學生的自信心、意志力得到較大的提高。

11、學困生考評獎勵措施

根據每月單元測試的成績，對這些學困生的成績的高低按順序進行排列，然後與上一次成績進行比較，提高位次的按比例分出一二三等獎，沒有進步的不予評價。有進步的學生，進行表彰，頒發“進步獎”，以示鼓勵。

　　四、在轉化中注意的問題：

1、不歧視學習有困難的學生，不縱容優秀的學生，應一視同仁。

2、根據學困生的實際情況制定學習方案，根據他們的能力給與

相應的題目進行練習和講解，以達到循序漸進的目的。

3、對於學困生的作業完成情況及時地檢查，並做出評價。

4、講究教法。做到師生互動，生生互動，極大的調動學困生的學習積極性。 幫助學困生是一件有着重要意義的工作，我們每位教師應該親自走下講臺、走到身邊、彎下腰來，親切地關心他們、幫助他們，給他們力量與自信，讓這些掉隊的學生儘快追上隊伍，在集體中一同健康快樂的成長.

總之，希望通過上述幫扶措施，經過我與他們的共同努力，能夠使他們日有進步，學有所獲。

工作計劃 篇3

　　一、本月工作重點：

1、歡慶“六一”節，組織幼兒參加園舉行的朗誦兒歌比賽。

2、做好夏季衛生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。

3、做好學期結束工作(評選好孩子、填寫幼兒彙報單、物品整理等)。

　　二、本月開展以下主題：主題活動：《小朋友過節了》主題目標：

知道“六一”是小朋友的節日，願意參加幼兒園的各項活動，感受過節的快樂，學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。主題活動：《冷和熱》主題目標：

1、親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特徵。

2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。3、知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。主題活動：《我要升中班啦》主題目標：

瞭解中班的小朋友的學習和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發做中班哥哥、姐姐的願望。

　　三、家長工作：

1、帶孩子感受節日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。

2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。

3、培養孩子愛洗澡的好習慣。

4、家長提醒孩子吃冰糕等食品要有所節制，以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。

　　四、環境創設：

1、師生齊動手，佈置活動室，把幼兒製作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節日的氣氛。

2、佈置主題牆飾：涼快招術。

3、做好學期結束的物品整理工作(報告單等的填寫與發放)。

社會主題《我們是朋友》

活動一《永遠都是好朋友》體驗對朋友的思念之情，萌發對友誼的基本認識。

活動二《我愛班集體》認識班集體的溫暖與快樂，萌發熱愛班集體的情感。

活動三《我的好夥伴》知道每個人都有自己的長處和短處，同伴交往時要多看別人的長處，學習尊重他人。

活動四《沒關係》知道和朋友在一起時，要寬容朋友無意中犯下的過錯，才能友好相處，培養寬容他人的心理品質。

科學主題《有趣的動物》

活動一《特殊本領的車》分清書上的各種車，並瞭解車本領。

活動二《可愛的兔子》瞭解兔子每天是怎樣活動的。

活動三《小兔吃什麼》瞭解小兔吃什麼，引導幼兒瞭解要怎樣愛護小動物。

活動四《小兔請客》瞭解書上各種動物愛吃什麼食物，並說出愛吃書中食物的其他動物。

健康主題《可愛的動物》

活動一《摘桃子》練習跳起觸物和在寬25釐米的平行線中間行走，發展動作的協調性、靈活性。

活動二《勇敢的小兔》練習雙腳向前跳動及從25---30釐米高處自然跳下，訓練幼兒協調性、大膽性。

活動三《滑滑梯》學習滑滑梯的正確方法，增強自我安全意識，培養膽大心細，友愛謙讓的品質。

活動四《盪鞦韆》學會盪鞦韆的正確方法，增強自我安全意識。

藝術主題《走出去真有趣》

活動一《春天來了》能用自然優美的聲音演唱歌曲，在活動中感受歌曲的優美。

活動二《春天》大膽使用各種材料，表現春天的美，通過美工活動表達對春天的喜愛。

活動三《雨》嘗試用自然的聲音演唱歌曲，有喜歡參加音樂活動的願望。

活動四《花雨傘》學習對邊、對角折的摺紙手法進行染指行動，大膽使用漂亮顏色，激發幼兒對染紙的興趣。

數學主題《紅色麪包房》

活動一《什麼時間》在“講講、猜猜”的活動中區分早上、中午、晚上，激發幼兒好奇心、培養邏輯思維能力。

活動二《香香的麪包》能排除物體的大小、形狀等干擾，正確判斷4以內物體的數量。具有觀察、思維及判斷能力。

活動三《腦筋急轉彎》能初步嘗試把2個和3個實物進行合理分配。

活動四《飲料臺》複習5以內數的形成，會根據數量不足取相應物體的數量補齊。

工作計劃 篇4

根據學校的工作計劃，以及信息中心的學期工作安排，爲了做好信息組的本職工作以及協助職能工作，特制訂xx年上學期工作計劃如下：

1、 配合學校做好開學工作，新老師拍照，老師櫥窗照片收集，城域網教師賬戶維護管理，檢查個教室及功能室電腦電視網絡聲音廣播各線路是否工作正常，如遇故障及時聯繫維修。搞好本職的衛生區衛生，檢查學生機房電腦工作是否正常。

2、 監督更換教室電腦主機的工作，負責提供系統要求的參考，安裝必要的軟件。

3、 做好備課聽課等常規教育教學工作，雖然作爲信息老師，被人看成了服務性質，但是其實首先他應該是一名老師，老師的主場肯定在課堂。所以備好課，上好課，多聽課多學習多請教，不要求每節課都很優秀，至少有一半的課堂是花了心思和精力的好課，如果遇到教學比賽等，可以積極參加。

4、 配合教導新生插班生，市學籍平臺數據蒐集錄入，照片採集導入，全國學籍數據蒐集驗證，照片導入。市學籍和全國學籍異動申請與審覈操作，處理學生更名操作。

5、 完成省學籍統計系統與採集系統，城域網學生信息導入以及維護。

6、 配合區裏信息教研工作，開展校內信息教研，參與區內教研。

7、 做好日常的電教設備維修維護工作，走流程，並且做好登記。學校年輕老師越來越多，管理好ip的分配。

8、 信息化評估的工作是需要長期抓和提醒的，所以要延續上學期每週提示，每月出報表，提醒老師們按照基本數量去完成。有些工作可以提早完成的，可以在有時間的時候早點着手。和許建新主任仔細研讀信息化評估細則，做到沒有疏漏。

9、 配合教導教研黨務總務工會等部門，信息化的工作，與此同時，引導需要的幫助的`老師或行政，自己嘗試解決簡單的問題，因爲給每位老師配置電腦的作用就是讓老師們自己學會使用電腦，不然信息老師一個人用電腦就可以了。做好信息化培訓。

工作計劃 篇5

　　一、本職，愛崗敬業

客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛鍊。

1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再於應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化爲的科學思維方法，轉化爲對工作的把握，轉化爲工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視爲“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關係，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

　　三、熱愛工作

幹一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今後的工作中的努力，爲公司的發展最大的努力!

(一)、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考覈區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啓動市場，全力完成銷售任務。

(二)齊心協力，爭創優質高效服務

隨着**經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成爲爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維繫工作，對重點客戶做到每週回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其餘每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還爲三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。

我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。

作好離網用戶挽留與維繫：

1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經用戶同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;

1、普通用戶維：

1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

2)節日祝福(短信);

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作爲維護的重點

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

5)親情服務。(根據不同用戶的需求，爲用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪。

　　四、活動：

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。