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關於市場部工作計劃四篇

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關於市場部工作計劃四篇

關於市場部工作計劃四篇

光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編收集整理的市場部工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場部工作計劃 篇1

  一、目前市場部現狀分析

我認爲,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考覈。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作爲營銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高

市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那麼市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等着別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那麼這樣的市場人員原本就不合格

  二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向

②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向

2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平

提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

3、客服工作

這同時也是全體醫務人員共同的工作。

  三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作通過舉辦系列活動進行市場開發

策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活

年後計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。爲此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

年後計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村爲單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而

適時組織、安排周邊社區相關工作

發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先

工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施

2、轉診類業務工作

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因爲我醫院的收費也不低

②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作

工作計劃:市場部安排2--3人,專門負責此項工作。工作範圍也主要以湛江市區,近郊區的範圍來開展。早期,轉診市場拓展範圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎

3、娛樂市場開發工作

其實,開展類似業務,並不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要

工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作

4、體檢業務工作

此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

5、兼職市場開發員

兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

7、醫院安排的其他市場工作。

  四、市場部其他人員基本要求內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟件

2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的

待遇:底薪1500元+獎勵

  五、業績確認體系轉診類市場人員

②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,並確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料

④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。

2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上

  六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;

3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上爲主要方式;

5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務後,那麼相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定

7、這裏所指的勞務費用是指針對於轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。

  七、市場部工作規定市場部人員根據自己的工作性質,自己書面計劃安排自己的工作,一週至少一次,並交給市場部主管審批

3、無書面工作計劃、無書面工作彙報者,按照當週曠工處理

5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。

7、業績考覈是市場人員最主要的考覈。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理

9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動

市場部工作計劃 篇2

今年上半年,市場部主要完成以下工作:

一、業務發展方面:制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。爲確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

截止6月份,全市共完成業務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。

市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面:落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽覈的制度,改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行,每月儘量安排對縣公司一級稽覈情況現場覈查。對每週稽覈情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考覈收入。

爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查,嚴格封堵每個漏洞。

爲清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考覈目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。

爲掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。爲實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

三、績效考覈方面:改進績效考覈計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶覈查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

**年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,瞭解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

市場部工作計劃 篇3

  一、市場分析

自佳利建材城竣工以來,市場部忙於前期的招商,後期的市場宣傳,取得實質性的成果,並建立了較爲完善的市場招商程序,爲我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由於本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。

  二、品牌推廣

就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場競爭優勢,爲了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,並獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略爲核心,從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣,市場網絡建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

爲打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象爲目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。

2、產品定位

根據目前大理地區市場現狀,隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化,爲提高與同類市場的競爭優勢,擴大

市場份額,在保證市場利潤的同時,建議逐步調整商議市場產品批發系統,採用中、低價格策略,增強市場競爭力

3、市場推廣

a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中製作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。

c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,更新市場產品信息,做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。

e.在一些周邊及縣份做一些牆體廣告。

f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。

4、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產,國外的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作爲公司未來發展的重點工作,努力加強縣份網絡的建

設,積極發展新市場源,使市場銷售網絡更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場,擴大市場範圍。

  三、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能,以市場商戶及消費者需求爲中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

2、通過全面的調查分析,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升對應方案;

3、蒐集競爭市場產品和活動信息,捕獲市場消費需求,結合行業發展趨勢,提出新產品的對接思路;

4、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

5、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行覈查與落實,發現情況及時予以上報處理。

6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗

  四、內部管理

1、嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成爲執行型的團隊。

2、市場折扣,價格、階段性與商戶商議統一協調。

3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。

5、一切從公司大局出發,強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高市場銷售系統整體戰鬥力,做好最優質的服務工作。

6、 配合集團公司的日常行政管理。做好後勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

  五、市場推廣費用預算;

戶外廣告;

a;公司廣告部;

位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元 b;戶外牆體廣告;大約1-2萬元。

c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。

dm類廣告;

a;大理日報,2期;每期14000元共28000元

b;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元

c;郵政dm;2期,5000份每期2800元共5600元

廣告類費用支出總和;194400元

五;開業活動費用預算;

a;開業典禮費用約2萬-3萬元

b;活動和禮品費用約8-10萬元

費用支出總130000元,

廣告類及活動類費用預算約350000元整!!!

  七、市場部問題;

a;市場部及物業部門的交接,(經市場部開會討論決定,物業管理部門由市場部統一管理調配。)

b;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)

c;辦公用品的採購(辦公桌2套,電腦2臺保安監控室1臺物業部一臺)

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力,財力各方面支持。 市場部由經理負責制,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案調配,統籌!而公司的態度和做法,決定了市場部實現共融和共榮。

因此我將會努力做到以下幾點:

a、將負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。 c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

總結;冰凍三尺非一日之所寒,我們一定要在遵循客觀事物發展規律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發展,也只有這樣才能實現市場部的可持續性發展!

立足現在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,必

須在戰略正確的前提下,靈活的掌握戰術,加大執行力。

那麼在此基礎上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天

市場部工作計劃 篇4

20xx已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍。爲自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣**萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的'客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到**個。下面是計劃的分解和實施。

1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2:一週一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

5:在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉着誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心裏在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裏。遇事學會沉着冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的儘量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多瞭解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

8:心態。每天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裏承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9:爲了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出**個客戶。以保證每個月固定的應有量。爲下半年打好牢固的基礎。以至於不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看着別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去幹什麼。

以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說,我現在身上有着太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有着更好的發展,不過前景纔是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。