有關於《杜拉拉昇職記》的讀後感

7月份的《健康之友》雜誌在月初如約而至，隨便翻看了一下內容，有一篇關於評論、介紹拉拉的文章，我沒怎麼在意，心想又是一些外企生存法則，沒啥興趣。近日，偶然在同學的博客上看到她剛更新的文章，裏面也提到了杜拉拉。頓時覺得挺好奇的，這杜拉拉究竟是啥樣的人物，怎麼恁紅火啊？憑心而論，我不怎麼喜歡成功速成學或者財富捷徑之類的書籍，總感覺這樣的書太功利、太快餐化，成功的確是一門學問，但它如果成爲某種葵花寶典式的祕笈並且氾濫成災時，我就會懷疑它到底有多少內涵和價值。還好《杜拉拉昇職記》不是一本一味教人“升官發財”的書，它就是一本小說，是一位有着十餘年外企生涯的女職業經理人撰寫的職場小說。我花了一個週末看完了這本書，整個閱讀過程既輕鬆詼諧又發人深省。

外企，尤其是進入世界500強的那些外企，其組織架構、操作流程、財務制度等各方面都相當專業、嚴謹，讓人不由得心生讚歎。比如用於規範操作流程、避免人與人之間推諉或矛盾的SOP（標準操作流程），任何事情，哪個級別有權利做決定，可以辦還是不可以辦，該怎麼辦，由誰來辦，多長時間內得辦好，對未盡事宜的審批辦法設定好解決途徑，這一切都規定在SOP中。凡事都以SOP爲行事標準，上司批准什麼是依據SOP，不批准什麼也是依據SOP，避免太多個人化的決定，用制度來進行管理。這一職場經驗顯然不僅適用於外企，在機關單位也是十分受用的，它最大的好處就是讓大家都清楚並遵照共同的遊戲規則，提供解決問題的方法和做決定的依據。

最近，浙江省內各級檢察院最熱門的話題無疑是考覈了，省院規定了各類檢察院需完成的工作指標和加減分項目，市院和基層院圍繞着這個考覈辦法也是動足了腦筋、鉚足了幹勁。其實，這種考覈目標的設定是講究一定法則的，這不免又讓我想起了《杜拉拉昇職記》中介紹的SMART原則，該原則是在工作目標設定中被普遍運用的法則。S就是specific：意思是設置績效考覈目標的時候，一定要具體——也就是目標不可以是抽象模糊的。M是measurable：就是目標要可衡量，要量化。A是attainable：即設定的目標要高，有挑戰性，但一定要是可達成的。R是relevant：設定的目標要和該崗位的工作職責相關聯。T是time－bounding：對設定的目標，要規定什麼時間內達成。這項原則不僅是企業HR應該熟練運用的基本法則之一，各機關單位在制定年度工作目標時也可以借鑑這一原則。

說到目標設置，我不禁又想起自己高三時期用過一套《四輪學習方略》，該書的口號是：目標＋計劃＋方法＋行動＝成功。它會教你如何制定每天的四輪複習時間表，定時、定量、定問題地進行四輪複習，通過將每天、每週、每個月學習目標的科學量化達到學習效率的提升和課程目標的實現。其實，那時候根本不懂什麼目標設定、任務分解之類的東西，每天都活在一大堆作業和試題裏了，黑暗無邊的日子裏忽然聽聞有這樣一種學習方略可以少花時間學習還出好成績，我是橫豎非買不可了。高三階段的我，的確根據這套方略畫了不少任務分解表格，也制定了不同階段的學習目標，這應該算是我人生中第一次接觸管理類的知識並從中受益的經歷了。

管理的確是一門學問，它能將看似一盤散沙似的事物整合、歸類並加以系統化，它也能將一件雜亂無章的事情分解、部署並理出頭緒。也許，我們都不是學管理學專業出身，但這並不妨礙我們在日常生活中多運用一些管理思維和理念去規劃工作、設置目標。但願我們都能找到一套適合自己的工作方略，可以少花工作時間還能取得好業績。