《一盆水的啓示》讀後感範文

星期一一上班打開電腦，看到了高總星期天發在平臺上的《一盆水的啓示》一文，讀後深有感觸。從事物業服務多年，還沒有從這樣的角度上認真的思考過“細節”這個問題，結合實際工作讀來更覺受益匪淺。

洛軸物業公司有別於日常認識意義上的物業公司，從後勤管理到物業服務，體制、思想都經歷了很大變化。行動是最有說服力的，如今的物業較之之前有了很大的改變，但是我們的工作還有很多不到位的地方，隨着居民要求的不斷提高，我們的服務和管理也要不斷提高。各項規章制度都有，如果沒有落實一切都是空談，這個落實就要從每個細節做起。1%的失誤將會給居民帶來100%的不滿，在物業服務行業中，注重細節管理，能夠帶給企業長久的生命力和旺盛的競爭力，物業管理無小事，細節創造奇蹟，一個個小小的細節，卻能真正打動業主的心，帶來源源不斷的效益。

一切工作都是由每個小事組成的，如果能夠把每件小事做好，那麼我們的整體工作也就做好了，正所謂“千里之堤，潰於蟻穴”，而細節在物業服務工作中又存在很多。我們所做的每一件小事都會在居民心中留下一個印象，這也是作爲物業從業人員所應具有的習慣，在物業管理這個新興的行業中，每個細節都是一個感化和溝通的過程，在心與心的交流中注重每個微小細節的服務，也許會成爲融合物業與業主關係的橋樑和槓桿。

不管時代如何變遷，也不論物業管理的模式創新到何種程度，爲業主服務的理念一定將得到秉承和延續，因爲這纔是物業管理的核心所在，而注重細節已成爲企業競爭的最重要的環節，同時，對於細節的關注也是敬業精神和責任心的體現。