當前醫患關係的思考與對策

構建和諧的醫患關係是社會主義精神文明建設的一項重要工作，是構建和諧社會的重要組成部分，也是我們醫療衛生行業學習貫徹“三個代表”重要思想，落實科學發展觀的具體體現。下面是本站小編整理的當前醫患關係的思考與對策，希望對大家有所幫助!

　　【當前醫患關係的思考與對策1】

醫患的衝突頻率不斷上升，醫患關係日趨緊張，已經成爲一個較棘手的社會問題。造成醫患關係緊張的原因有哪些?

表現在醫院方面。一是醫療服務質量不過關。隨着醫院規模的不斷擴大，年輕醫護人員增多，技術水平亟待提高。二是醫患溝通不到位，缺乏人文關懷。在醫療服務過程中，醫患溝通不充分;一些醫務人員不能設身處地爲患者着想，過多考慮醫院和自身的利益;有些醫生只重視“病”不重視人，在診療時過分依賴高科技儀器，很少考慮患者的想法和感受;在實施手術、特殊檢查和治療時，告知不充分，未徵得患者或家屬的同意。一旦發生損害後果，患者往往被認爲是醫務人員單方面的過錯。三是個別醫務人員有以醫謀私的行爲。也是導致醫患關係緊張不可忽視的因素。

表現在患者方面。人們越來越關注自身和家人的健康，對疾病的治療效果預期更高。醫療領域中充滿着未知和變數，加上醫務人員之間的醫療技術也存在差異，相當一部分疾病原因不明、診斷困難，甚至有較高的誤診率，治療無望，這是醫學的無奈，任何醫院和醫生都不可能包治百病。因此很多患者及其家屬患者對醫療技術的侷限性認知不足，對醫療效果期望過高，構成了醫患關係不和諧。

構建和諧醫患關係的策略：一是完善城鄉醫療保障體系。要從實際出發，分步實施，要繼續推進城鎮職工基本醫療保險制度改革，實現基本醫療的廣覆蓋，逐步提高醫保報銷比例，減少醫保資金沉積。加快推行農村新型合作醫療制度，擴大覆蓋面，提高保障水平。二是堅持公立醫院的公益性。政府辦的公立醫院，一定要突出公益性，必須嚴格按政府收費標準收費。但爲了保持衛生事業全面協調可持續發展，財政要建立補償政策機制，使公立醫院經濟收入與職工福利脫鉤，實行收支兩條線，避免醫藥費用增長過快，加重羣衆就醫負擔。三是強化醫療質量和安全的管理，持續改進醫療服務質量。醫院要因病施治，確保診療安全和質量，避免因延誤診治而引發糾紛。醫院同時還要加強醫患溝通的培訓，重建醫患之間的理解與信任，依法履行告知義務，確保患者知情同意，努力減少誤解和糾紛的發生。四是醫院要加大法律法規的宣傳和醫學科普知識的推廣力度，提高患者對醫學常識的認知，瞭解醫學的特殊性、複雜性、風險性。讓患者對醫生工作性質和醫院規章制度的理解和尊重，當出現醫療糾紛時，要引導患方通過法律或第三方鑑定程序來解決問題，不能靠“醫鬧”解決問題。

只有醫患雙方互相尊重、互相理解、互相信任，就能構建和諧的醫患關係。

　　【當前醫患關係的思考與對策2】

醫患矛盾是當今最爲複雜的矛盾之一，醫患關係的惡化，也導致醫療糾紛不斷，究其原因大概有四個方面：

1、政府原因，國家及政府對醫療機構投入不足;2、醫院原因，部分醫院管理不善，以及部分醫生缺乏人文關懷和職業道德;3、患者原因，患者的維權意識提高了，對醫生抱有不信任、不滿意的態度;4、社會原因，媒體對醫療事故大量報道，導致了公衆醫療衛生的不信任。

化解醫患矛盾，建立和諧醫患關係，需要政府、醫療機構、患者和社會四方，共建理解和信任，才能建立起和諧的醫患關係。

1、政府方面：政府承擔公共衛生和維護羣衆健康權益的責任是構建和諧醫患關係的基礎。加快衛生事業發展，努力解決好羣衆“看病難、看病貴”的問題，是構建和諧醫患關係的根本措施。應加大對醫療衛生的投入，投入低勢必導致醫療費的增高，造成看病難、看病貴。另外，醫療衛生資源配置不合理，大城市大醫院人滿爲患，患者看一次病要排很長時間的隊，自然不滿，而一個醫生一天要看幾十個病人，留給病人的時間又很短，病人就覺得敷衍，這樣的關係只能越來越差。解決的方法一要大力發展社區衛生，引導患者就近就醫，二是實行分級就醫制。

2、醫院方面：加強醫院內部管理是構建和諧醫患關係的保障。建立和諧的醫患關係，醫護人員是關鍵。首先， 醫護人員要具備良好的醫療技術和職業道德，這是取得病人信任的前提。其次，要理解和尊重患者。患者在接受疾病治療期間，往往承受着很大的精神壓力和經濟壓力，非常需要醫護人員的理解和關懷。第三，要學會與患者溝通。醫患之間發生誤解與矛盾，很大程度上是一些醫護人員缺乏溝通技巧導致，建立與患者互信的醫患關係至關重要。

3、患者方面：患者的理解和包容是構建和諧醫患關係的關鍵。醫患關係和諧與否，還需要患者全面正確地理解醫生這一職業。一些患者誤以爲進了醫院等於進了保險箱，認爲醫院是治病的，病沒治好就是醫院和醫生的錯。有些時候醫生需要患者更多的理解和包容，希望患者進醫院看病不僅要看結果還要看過程。如果患者對醫療缺乏承擔風險的意識，對醫療效果的期望值過高，甚至超出當前的醫療技術水平，就很可能引起醫療糾紛。只有社會對醫護職業的艱辛、繁重和高風險性給予充分理解，只有醫患之間相互理解、相互尊重，才能真正構建起和諧的醫患關係。

4、社會方面：加強與新聞媒體溝通是構建和諧醫患關係的平臺。醫療衛生工作是社會關注的熱點，也是新聞宣傳的焦點。醫院要高度重視與新聞媒體的溝通，及時向媒體提供準確、全面的信息，讓媒體及時瞭解披露真實的情況，發揮正確的輿論引導作用。新聞媒體應更多地報道醫療成功的事例，而並非是抓住醫療糾紛不放，每天醫療成功的事例成千上萬。衛生主管部門，也應策劃正面宣傳規劃，舉辦適宜的媒體活動，以給予正確的輿論引導，共同努力構建和諧醫患關係。

只有各方的共同努力，我們堅信，隨着制度的不斷完善、人民羣衆思想文化素質的不斷提高、醫療衛生事業的不斷前進，我國的醫患關係必將朝着更爲和諧的方向發展，醫忠關係不僅需要社會各方共同關注，更需要各方人士投入參與改善醫患關係，促使醫學事業正常發展。