兩次不愉快的海南之旅的隨筆散文

多年前，我們一家人到海南去旅遊。那次旅遊給我的印象是糟糕的，原因和其他旅遊受害者一樣——被“宰”了。其中有件事我至今仍記憶猶新。

那天下午體驗的項目是潛水。導遊把我們帶到海岸邊，讓我們逐個報名潛水。那時，我只有5歲，正是好奇的年紀，什麼都想試試，於是就央求父親與我一起去潛水。父親覺得機會難得，欣然同意，他與導遊商量，看能否把我和他分在同一個潛水教練處，以便他能照看我，導遊爽快地答應了。可臨到下海時卻事與願違，我和父親的潛水教練不僅不是同一個人，連下海的批次也不同。我的小心臟怦怦直跳，環顧四周又都是不熟悉的面孔，我頓時緊張起來。潛水的時候嗆了好幾口海水，那海水又苦又澀，我被嗆得淚水直流。那個教練發現我身體不適，就把我送上了潛水平臺，什麼也沒說。潛水平臺上就我一個人，四面是海，風浪很大，吹得我瑟瑟發抖。沒有辦法，我只能眼巴巴地在那兒等父親。現在想想，當時的情況是很危險的，即使是一個大人也不安全哪，何況那時我還是個才5歲的孩子，萬一我不小心掉進海里，沒人發覺，後果不堪設想。我等了好久，父親纔在平臺上找到我。父親看到我後很驚愕，因爲他的潛水教練對他說：“你兒子還在海下潛水。”父親怒氣頓生，抱起我找導遊理論。導遊最終認了錯，並承諾將費用退還給我們。

那時，我們都怪導遊，覺得導遊欺騙了我們，只顧自己獲利，不管遊客的安危。

多年後的假期裏，我們故地重遊，又到了海南，這次旅遊中，我又一次嘗試了潛水，而這次潛水我是一個人下水的。

交了錢，導遊告訴我，近視的人可以向潛水教練要近視泳鏡，戴上它能更清晰地欣賞海底的景色。到了潛水平臺上，潛水教練給我係好潛水裝置，正要給我戴泳鏡，我後退了一步，說：“我近視，要戴近視……”話還沒說完，他打斷了我：“近視泳鏡發完了。”我心存疑惑，只好戴上他給我的泳鏡。準備好後，我潛入海水中，什麼也沒看到，於是，我請求遊得更遠一些。再次潛入水中時，我終於看到了金黃色的魚羣，雖然看不真切，只能看到魚羣模糊的輪廓，依然感覺很美。我欣賞了一會兒，潛水教練問我：“看到魚沒有？”“看到了。”我很興奮。“哦——那游回去吧。”我一驚，原定的15分鐘的潛水時間，才過了3分鐘而已啊。我很不甘心說：“再看一會兒吧。”我繼續潛入水中欣賞海景，然而此時，我覺得有人在我身後拖着我朝平臺游去。魚羣越來越少，我回到了平臺上。潛水教練什麼也沒說，解開我的潛水裝置，將我送上了岸。上岸後，我向導遊抱怨潛水時間從說好的15分鐘縮短到了5分鐘，導遊聽了很驚訝，我也沒有繼續爭辯下去。

就這樣，想象中美好的深海潛水又一次草草結束。前後兩次潛水，間隔時間長達十餘年，我自己的利益兩次受到侵害，是誰損害了我的`利益？導遊或許沒有騙我，他潛水時可能確實享受到了近視泳鏡以及潛水15分鐘的待遇，然而我作爲一般的消費者，並沒有享受到這個待遇，那麼他有責任監督落實商家的行爲、維護遊客的權益嗎？那個潛水員或許只是要完成每天接待多少顧客的任務，但他們這樣敷衍行事是不是一種瀆職行爲？這些亂象又該由誰來監管？我只想問問，到底是誰在景點佈滿陷阱，損害我們的利益？！我們又該找誰討要被侵害的權益？！

前不久，新的《旅遊法》頒佈了，本以爲原來存在的旅遊亂象會有所收斂，但事實上並沒有。由此我們可以看出，光制定規則而不執行和監管，永遠不能讓百姓享有真正的權益。而我們的旅遊監管部門，真該下大力氣來管理一下旅遊市場了！