2023年管理理念的語錄集錦96句

結合公司的實際情況；制定制度不能只追求表面上的完美，更要結合公司實際發展情況，以能夠順利執行爲主要目標，實事求是，以執行效果爲標準。下面是小編爲大家整理的管理理念的語錄96句,歡迎閱讀借鑑。

1、員工受激勵狀態，則是資本；員工不受激勵狀態，則是成本。

2、有凝聚力的團隊是要有一個共同的目標，坦誠相待，當然團隊也要經常敲打，經常鼓勵。

3、一些管理職位需要有更強的人際影響力，否則將不能帶動團隊完成目標；而有一些管理工作的性質則對白骨精的深度思考和分析能力有着更高的要求，因爲他需要更多地充當顧問的角色。

4、思想具有影響力，但不可強加於人。．集中衆人智慧，把個人思想轉化爲組織目標與綱領，才能發揮更大的影響力。

5、績效的考評需要溝通；績效考評是對員工的綜合表現和業績進行全面的回顧、總結和評估階段，這個階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析後應該將考評結果及相關的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來進行。績效考覈中的溝通是必不可少的，是爲了輔助性地保障員工按照績效合約進行工作而存在的。

6、建立任務分配製度；如果企業工作團隊中的大多數員工做的都是同一種工作，那麼，管理者可以設立一種輪流分配任務的列表。如果在一個團隊中，每個人的工資水平會隨着承擔工作任務量的多少而浮動，那麼，管理者可以試着輪流地給每個員工分配工作任務，並讓他們知道工作任務是如何分配的以及你這樣做的目的是什麼。

7、在一家公司工作最大的收穫不是你拿了多少工資，是積累了多少經驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。種人脈資源是非常有用的，不僅對你在公司工作時有用，即使將來你離開了這個公司，還會發生作用的。是終身享用不盡的無形資產和潛在財富！

8、找到一個保證人。證人就如看護者，可以幫助創業者走出把企業當成孩子而帶來的迷失，以及創業者不在狀態時的提醒與幫助者。業者要始終保持清醒。

9、管理者應該對新人寬容一些；新員工剛來，對一切都不太熟悉，犯錯在所難免。對新人要多一些耐心，多一點寬容，只要不是很大的問題，我們都可以寬容對待，但是絕對不能縱容，理清事情原委後幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對於做正確的事的要求。不要出現一點失誤就輕易說新人不行。當新人未能按照要求掌握技能的時候，管理者應該先自我檢討一下教導的方式有無問題，改進方法後再進行有針對性的教導和培訓。

10、有99%的人會失敗。從此一蹶不振，成爲讓失敗一次性打垮的懦夫，此爲無勇無智者。並不知反省自己，但憑一腔熱血，勇往直前。種人，即便成功，亦常如曇花一現。爲有勇而無智者。能夠審時度勢，在時機與實力兼備的情況下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。

11、創業就是一個有夢想的人，通過自己的思維，把身邊所有能夠幫助實現自己夢想的資源巧妙的組合在一起來完成這個使命。

12、作爲一個管理者，不要忽視每一個細節。因爲，細節決定成敗。這雖然是一個老生常談的話題，但是它的確非常實用。現在有人提出了一個這樣的公式，即"100—1=0"，也就說，1%的錯誤也會帶來100%的失敗。日本松下電器創始人松下幸之助曾說："不要放過細節。無視細節的企業，它的發展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個企業的管理者如果不重視每一個細節，那麼他的公司就會停滯不前，遭受或大或小的經濟損失，嚴重的話，會令一個企業破產倒閉。

13、人性永遠渴望着獎勵，好的獎勵會激發人內在的潛能，發揮出不可估量的作用。反，如果經常懲罰一個人，必然會出現不正常的行爲。映在企業管理上，一個帶着懲罰的心態工作的員工，肯定會缺少積極性的，工作效率自然低下，產品質量在無意中會出現問題。

14、小公司，生存第一，發展第二；首先要保證自己能夠生存下來，有生存下來的資本，而不是如同大企業一樣，一天到晚在談論加強內部管理、強化組織架構等。

15、成功沒有捷徑。必須把卓越轉變成你身上的一個特質。大限度的發揮你的天賦、才能、技巧，把其他所有人甩在你後面。標準嚴格自己，把注意力集中在那些將會改變一切的細節上。

16、聯想集團總裁兼CEO楊元慶說："對於企業來講，制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行。能否將既定的戰略執行到位是企業成敗的關鍵。"再好的計劃，如果沒有化爲實際行動，只能算是紙上談兵，只有真正執行了，才能將計劃轉化爲效益，才能真正體現出計劃的價值。在這個世界上，改造世界的直接動力是行動而不是想法。不管我們心中的想法多麼美妙、多麼合理，只有通過強有力的行動才能夠變成現實。企業要形成執行文化的七個步驟是：

17、抓住事物關鍵；抓住事物的關鍵部位不代表可以忽視任何一個細節。這樣就能防止疏漏，制訂切實可行的發展計劃，努力做到一次就成功。

18、犯錯是創業過程的必經之路，最重要的是要從錯誤中吸取教訓，跌倒之後馬上爬起來。業過程中人們總難免犯錯，因此創業者必須付諸全部毅力、動力以及決心。

19、經營高端友誼、儲蓄與各層次人羣的友誼。學會放手。播種善良。懂得藝術，增添生活趣味。避開兩種苦：得不到與鍾情之苦。學會承受。常懷感恩心，憐惜身邊事物。全心熱愛工作。勤於學習，每年至少讀五十本書。善用時間運動、享受自然。

20、設立員工技能登記表；如果企業團隊的工作需要某種專業技能，而僅有一兩個人有這種技能去解決某個具體問題，那麼，管理者就不能簡單地給員工分配任務了。這時候，管理者可以通過讓員工自己列舉技能等方式瞭解員工，合理分配工作，列舉出每位員工所掌握的技術種類，並且分析他們在機會允許的情況下還能夠掌握哪些技能。

21、創業就是幹別人沒有幹過的事情，幹別人幹過了但沒有幹成的事情。一個非常優秀的創業者往往都是離經叛道的、那種很誇張的人。他有挑戰一切的勇氣，這是需要鼓勵的品質。

22、欲速則不達，企業應着眼於長期的戰略目標，只有循序漸進地向長期目標邁進，才能取得成功。成功的管理者都善於規劃長期發展戰略目標，並且擬訂好優先順序和一個詳細的發展規劃。

23、在工作中，管理者要面對錯綜複雜的人際關係，內有自己的員工，外有競爭對手和客戶，這些人每個人都性格各異，文化修養參差不齊，生活經歷有別，不可能每個人的做事風格都讓你滿意，這時我們就需要學會包容。難道因爲不符合你的做事習慣你就要把一個優秀的員工辭退掉嗎？這當然是不可能的，也是不理智的。

24、不一定要按自己擁有的現金去決定投資規模，而要在認定安全穩健的前提下，投資多少錢就想辦法去借多少錢。借錢不一定是壞事，一個不會借錢的人一定不是投資理財的高手。借錢有壓力，也能激發動力。只要借錢能賺更多的錢，不管付多少利息都是對的。

25、.在管理上，學會由管事到管人的轉變。從管人到管規則的轉變。中最重要的是公司的激勵機制。則定好了，就不需花力氣盯着每個員工了。在經營上，要做到從銷售到營銷的轉變。從營銷到戰略的轉變。略就是企業做什麼不做什麼。

26、在《三國演義》中，諸葛亮雖然有"智聖"之稱，但他卻也爲自己不懂授權於人而付出了代價。爲了報答劉備的知遇之恩和託孤之重，諸葛亮以"鞠躬盡瘁，死而後已"的態度來工作，真正做到了事無鉅細，事必躬親。如此高強度的工作很快擊垮了他的身體，導致他[xx]歲就撒手人寰，給世人留下了無盡的遺憾。更糟糕的是，由於很多工作都是諸葛亮一手把控，導致他去世之後蜀國無可用之人才，所以很快就覆滅了。

27、每個員工，無論在公司中扮演什麼角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當作"工具"或"人力資源"。個人都需要尊重。位員工都希望管理者能嚴肅地對待他們的想法，並且做出合理的處置。理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認，只有這樣員工纔有歸屬感。

28、人性化的制度可以增強公司凝聚力，領導尊重員工、關心員工，讓員工感受到家的溫暖，那麼員工就會對公司多一份責任，他們就會時時刻刻爲公司着想，會把自己的個人利益和公司的整體利益結合在一起，即使在公司最困難的時期，也不會拋棄公司，會與公司一起渡過難關。

29、創業從今天一開始。年輕或年老，或貧窮或富有，或胖或瘦，或黑絲隨風飄或禿頭。可以選擇自認爲的最佳創業時機，但這並不能保障結果就一定能成功。功的企業家體型各異、年齡各不相同、性格也迥異。單地說，最佳的創業時機是今天，而不是明天。

30、管理是一門高深的藝術，也是一項非常困難的工作，而溝通更是一個管理者所面臨的艱鉅任務。很多管理者平時習慣於發號施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個優秀的團隊必然會是一個溝通良好、協調一致的團隊，因爲團隊如果缺乏溝通，隊員們就不會達成共識，沒有共識，團隊成員就會站在不同的立場，爲着不同的目的行動，從而影響團隊的整體發揮。

31、作爲管理者，如果不能瞭解每一個員工的真實情況，不能發現每一個員工的長處，不能充分發揮每一個員工的價值，時間一長，那些表現一般的員工就會產生心理惰性，他們會認爲，反正不管自己怎麼做，老闆都看不到我的價值，那我還努力幹嗎呢？

32、聯想創新思維；所謂聯想創新思維，是一種從表露出來的行動和現象中由此及彼的思維方式。

33、做人應當積極一點，不要把希望寄託在他人身上，要懂得凡事要靠自己。積極的心態可以讓一個懦夫成爲英雄，讓柔弱的心志變得堅強無比。擁有積極心態的人，在遇到挫折和失敗的時候，可以在每一次困境裏重新站起來。遇到困難，他們也積極面對。因爲他們知道，消極的對待，只會讓自己的境況變得更加不利，消極的心態只會讓人沉浸在失敗裏，而不會讓人得到成功。

34、真誠待人，管理者才能贏得人心。對於員工而言，他們希望所面對的管理者是真誠、講信譽、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠對待員工，信任員工，纔會得到員工們的支持和回報。

35、自信，不僅是一個人的精神面貌，還是一個人的人生觀與心理狀態的展現。自信的心態是每個管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動周圍的員工，這樣纔會使員工的能力得到淋漓盡致的發揮。身爲管理者應當擺正自己的心態，不僅要對自己充滿自信，還要學會肯定和讚美員工，這樣才能得到員工的信任。

36、業績考覈也叫業績考評或"考績"，是針對企業中每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行爲的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考覈和評價。這是一個公司人事管理的重要內容，而且也是一種強有力的管理手段。業績考評的目的是通過考覈提高員工的工作效率，最終實現企業的目標。在企業中進行業績考評工作，這是很有必要的。有效的績效評估系統還可以留住優秀的員工，減少公司人員的流動，有助於企業建立優秀的人才隊伍。

37、"放棄"、"不放棄"缺一不可！

38、聽說過"不平哲學"嗎？積極的憤憤不平是進步的前兆！消極的憤憤不平是退步的徵兆！

39、進步來自"幹勁"和"努力"，有時也要毫不猶豫地"休息"！

40、"煩惱和不安"有來也有去，哪怕走下坡路，也要"向前看"！

41、多爲他人着想，會使人成長。稍微用點心算不了什麼。多存"錢"少存"怨"！

42、蹩腳上司"對無關緊要的瑣事十分在意……"蹩腳員工"對無關緊要的瑣事十分反抗……"公司因而變蹩腳"。

43、受教於"管理的起點"，經營的基本理念是"2S思想"！

44、要注重團隊意識，在如今優秀的企業都很注重團隊協作精神，將之視爲公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現團隊目標結合起來，成爲可信任的團隊成員。

45、一個偉大的公司應該培養鷹擊長空的團隊，通過開誠佈公的定期評估，讓每個員工都清楚自己的角色，並給他們提供充分的提升空間，而不是創造一個讓人感覺可以在這裏安逸工作一輩子的地方。

46、有進步是領導有方，有錯誤是執行不夠。強調團隊合作，即使所謂的合作只是踢皮球。有合作的團隊，纔有凝聚力，纔有企業文化，才能體現領導的領導力。至於爲什麼業績那麼難看？那是執行不夠，還要緊跟公司戰略思想，加強執行力，促進團隊建設。

47、馬雲曾經說過把80%的MBA開除了。‘要麼送回去繼續學習，要麼到別的公司去，我告訴他們應先學會做人，什麼時候你忘了書本上的東西再回來吧。’如果你認爲你是MBA就可以管理人，就可以說三道四，那就錯了，所有的MBA進入我們公司以後先從銷售做起，六個月之後還能活下來，我們團隊就歡迎你。

48、你或許可以通過彼此提防隱藏來打敗整個班的人，但若想在高考這條路上走得更遠，你唯一能做的只有攜起手來，互相借鑑學習，以一個團隊的姿態戰勝橫亙在你前方的困難和挑戰。就我而言，我當時關係最好的兩位朋友，一個已經經歷過高考洗禮，另一個則一直與我不分伯仲。

49、任務分配，項目的進度和任務表都在自己手上，其他成員雖然也有，可是從來都不看，因爲你纔是項目經理。所以能不能把項目進度和任務表做成表格貼在團隊的辦公室，這樣每個人的工作量和進度就一目瞭然了。

50、如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊裏的害羣之馬。可能你短期爲團隊的貢獻很大，領導不會裁掉你；一旦業務穩定下來，你必將成爲領導痛下殺手的羔羊。

51、如果你的員工當中有一個超級敏感的靈魂，當你提出批評時。要知道在團隊中他們是什麼樣的人，當他們非常在意的時候，你要謹慎地給出直接的反饋，因爲這可能會讓他們感到內疚並打消他們的積極性。

52、如果你是一個屬於單打獨鬥個性的人，想要挑戰升職可能時，要記得儘可能的從協助周遭有需要的同事開始，這代表着你可以承擔更多的責任與壓力，以及有協助團隊度過困難的能力，讓團隊成員爲你的協助成爲口耳相傳的部隊，一旦博得老闆的信任，加薪就靠近你一步了。

53、辦公室是一個大的羣體，只有在團隊合作的配合之下，公司安排的任務才能夠正常和快速地完成。不要去忽視身邊的同事，與他們建立良好的夥伴關係，這樣在接受領導的任務時你才能夠遊刃有餘。

54、不要搞得全世界都知道。如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這隻會爲你和你的團隊帶來負面影響。

55、小公司精神。團隊在只有幾個稻草的約束下的合心與合力，沒有寫在紙上的企業價值觀，也願意"和你在一起"的愉快江湖氣，大家在一團稀泥玩平衡時的哪怕流血也要改變的勇氣，以及源自真實生活的一個個小夢。夢太大了實現不了，公司太大了長不了。沒有基業常青，沒有境界頂峯，只有小公司精神，才美。

56、企業文化是自然而然的。企業文化的形成是一個漫長的歷史積澱過程．是企業在發展過程中形成的一種習慣，是由習慣而形成的一種自然；絕不是寫在牆上的口號，更不是一些文體活動；自然而然的素養表現，那纔是文化。凝結在企業所生產的產品裏，體現在企業承擔的責任中。文化需要認知、認同、認真，絕非口是心非，是不可戰勝的力量。

57、好銷售的特質。一名好的銷售人員具有這些特質：宗教家——傳教士的精神；哲學家——窮理致知，求知求真；科學家——有系統、有條理、有步驟、有組織能力；運動員——設定目標並打破紀錄；社會改良家——永遠要做最棒的。在這產品過剩，銷售疲軟，客戶不給力的背景下，我們除了要解決管理的問題，更要解決銷售問題。

58、捨己從人，助人達己。以大局爲重，顧全大局，就必須要有一點犧牲精神，至少要能夠放棄本位主義的小我，而能夠做到捨己從人，助人達己，則是需要更好的修煉的。團隊成員的選擇必須是互補的，一定也是更爲優秀的。似乎更需要明白，不需要勉爲其難地培養，而是更多地選擇，有所舍纔會有所得。只有不爲一己私利，組織纔會雄起。

59、團隊需要領袖，需要協作。素質是什麼？它是爲人做事過程的具體行爲，不光是說得漂亮，更要幹得紮實。不只是個人，更應是羣體、團體、團隊。從一條龍到一條蟲的劣根，就是個人主義和英雄主義。團隊需要領袖，更要團結協作，保持必勝的信念，則無所不勝，無所不成，這就是素質的力量，我相信是這樣。

60、優化人才結構，提振團隊的力量。企業轉型發展首先是人才的轉型，如果永遠都是那些不變的人員，人才結構不變，不引進新鮮血液，就不會有新的思想，新的衝擊，改變就是空談。所以，企業在不同階段是需要不同的人才，要不斷地優化人才結構，提振團隊的力量，確保企業經營有方，管理得法，客戶滿意。團隊有向心力，有凝聚力，纔有戰鬥力。

61、經理人團隊。經理人團隊的強大才是企業真正的強大，這也是我們常說的"得人才者得天下"。企業轉型升級，轉變經營思路，依靠的不儀是老闆的思路，更重要的是一個經過磨合的具有實操能力的經理團隊。千萬小要把某個人當神看，而是需要一個強大團隊。企業各個功能的不協凋就會造成發展的障礙，必須做好經理人的培養。

62、分析問題的能力。經理人的一個基本的素質就是分析問題的能力，太多的經理人只是發現了問題，卻沒有進行深刻的分析問題的能力，就只看到了表象，但發現問題的層面往往根本就不是問題發生的層面，所以需要深入分析和思考，唯有如此纔有可能解決問題，也才能找到解決問題的最佳路徑和方法。在這個過程中，培養自己的能力。

63、知識。In today's economy，the most imponant resource is no longer labor，capitalor land；it is knowledge．（在今日的經濟，最重要的資源不再是勞力、資本或土地，而是知識。——彼得·杜拉克）好的經理人難找，其原因就是好的經理人擁有知識，並且利用知識能夠創造更多財富。

64、比較優勢。任何時候都不要忘記一個概念，就是比較優勢。俗話說，不怕不識貨，就怕貨比貨。只是待在一個狹小的圈子裏很難做出選擇，因爲沒有比較就沒有區分，沒有區分也就沒有選擇了。人才也是有一個比較優勢的，基準不同則評判的結果也就不一樣了，在過去好不代表現在優秀，在此時此地優秀並不能代表永遠卓越。

65、世界上可怕的兩種人。堅持不懈是一種素質，是一種力量。我聽人說世界上有兩種人是比較可怕的，一種就是早上堅持鍛鍊身體的人；一種就是晚上堅持學習的人。他們有目標有方向，在不斷地進行自我投資，投資於自己的健康，強化硬件；投資於自己的大腦，改善軟件。想想就是這個道理，持之以恆的成長，做企業又何嘗不是這樣呢？

66、自我成長。一個人如果沒有自我成長的能力，任何崗位幹[xx]年和幹1年的經驗是差不多的。自我成長就免不了學習，學習的途徑主要是書籍、雜誌、網絡、同事、同行等；永遠保持閱讀學習的習慣，無論何時何地何崗位，都要給自己充電，調整自己，接受失敗，總結經驗。不要指望有神仙指點，大師造化，首先在於自己的內化。

67、現場管理。大野耐一，著名的豐田生產方式的創始人，被日本人稱爲"日本復活之父…‘生產管理的教父…‘穿着工裝的聖賢"。同時他也被譽爲"具有堅定信念的管理學家和教育學家"。他是現場管理的典範，也是我們學習的榜樣，將管理與教育相結合，創造出人意料的奇蹟，須實踐與研究。

68、管理者的角色認知和職責。管理者的角色認知和職責擔負固然重要，但也必須要了解上級對你的期望。因爲我們必須要把握動態，時刻了解事物的進展狀態，唯其如此，我們才能在不確定中把握更多的確定性。正因爲如此，才能顯示出管理者的思想與智慧，以及正確的思維理念和思考方式。說到做到，要做就做最好，需要千錘百煉。

69、成就自己。經理人獲取物質報酬，一分付出一分收穫，君子愛財取之以道，得道者多助失道者寡助。同時經理人在企業平臺上也在獲取無形的價值，一部分是好企業自身帶給的，一部分是經理人自身的努力帶來的，需要付出更大的努力，創造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行爲模式，一切價值是創造。

70、管理者必須要成爲員工的優秀代表，成爲員工的學習榜樣，這是員工的期望。所以，管理就是管好自己，理好他人。管理者爲員工服務，爲上級負責。管理靠流程管事，靠制度理人，靠高效的執行力保證結果，依靠結果來證明自身的價值。我們一直是這樣的宣導，我們同樣也要求按照這樣的理念進行管理，管到位。

71、經理人的職業化。職業化絕對不足一個宅頭的口號，而是體現在所有的細節裏。無論是思維理念，還是在所有的行爲習慣上，以及個人對待職業的態度，尤不體現出一個職業人的風範？不是你佔據'r—個位子，你就是那個職業了，主要還足思維和習慣。制約企業發展的根本還是企業管理的規範化和員工的職業化，這是我們的工作。

72、改革。改革是必需的，但改革的過程相對來說足比較痛苦的，需要大家的一個認知過程二經理人首要做的是改善，把不好的改好，並形成習慣最需做出努力和痛苦掙扎的足經理入自己，特別是空降經理人，否則乍存都是困難的。在相互接納後，有計劃有目標地推動組織進步與成長，好上加好就越來越好，越來越健康，是爲責任。

73、企業最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多麼厲害，而是使比自己還厲害的人爲自己所代表的組織所用。企業家最核心的是把世界上最優秀的資源整合起來創造更大的社會價值，使得比自己還厲害的人願意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害，依靠自己的力量的人可以成爲教授、博士、工匠、專家等，而非老闆、企業家。

74、誠信與法律是市場經濟的基石，也是衡量文明社會的標尺。誠信是法制的基礎，沒有誠信，法制就是顧此失彼的消防隊員；法制是誠信的保障，沒有法制，誠信就是騙人的藉口，根本靠不住。中國目前市場上出現的種種問題，都與法制不完善和誠信缺失有關。

75、中國的大企業大多數是中央國有企業。雖然近幾年來進入世界500強的國企在逐年增多，但人家的500強是在市場上打拼出來的，我們的500強多少都有政府的壟斷性政策在幫忙。這樣的企業在國際上不可能有很強的競爭力。國際經濟戰的規則也會限制它們。所以未來的希望只能寄託於正在艱難成長中的民營企業。

76、什麼是市場性思維？從自身出發，考慮我擁有什麼，是資源性思維。這是政府思維特徵。從自己出發，考慮我會做什麼，是技術性思維。這是知識分子思維特徵。從別人出發，考慮很多人需要什麼，是市場性思維。這是做公司的思維特徵。市場性思維以客戶爲中心，即使沒有資源與技術優勢，也能勝算在握。

77、既要會打仗，更要懂戰爭。中國企業家更多關注的是技術、管理、市場及眼前的利益。在充分競爭的條件下，企業家應當更多地關注產業、產業鏈與產業集羣，產業生態與環境，產業生命週期與發展階段，產業國內外分工與合作。站在產業層面看全局看未來，企業戰略會更清晰。正所謂"欲窮千里目，更上一層樓"！

78、#投資合作謹防"美麗陷阱"#好項目難找，好項目誰都喜歡，好項目人人爭相投資。然而，越好的項目，越容易成爲"美麗的陷阱"。諸多投資糾紛與失敗不是因爲項目不好，相反是因爲項目的誘惑而忽視了對項目持有者的考察。投資合作的核心是人，謀事、成事皆在人。先看人再看項目，才能避免"美麗陷阱"。

79、顧客都是現實主義者。商家當然要追求產品和服務的高質量、高水平，商家必須研究和引領消費潮流與時尚，但千萬不要忘記，你所做的一切都是爲了你的顧客。顧客不會去想明年以後的需要，甚至不會爲下一個季節的事費腦子，顧客永遠是現實主義者。脫離顧客就是脫離現實，這是許多新商品銷售不暢的主要原因。

80、顧客是永遠的老師。顧客不見得懂，顧客不一定對，顧客不必是商家所喜歡的人，但顧客就是你的上帝。你可以利用顧客的無知銷售，你可以乘着顧客糊塗賺錢，你甚至可以引導顧客改變消費習慣，但顧客依然是你永遠的老師。因爲只有顧客能讓你真正瞭解市場趨勢、消費者的共性和個性需求以及產品與服務的優劣。

81、所有工作的核心，是人的工作，人的工作做通了，其他工作就一通百通。所有問題的核心，是人的問題，人的問題解決了，其他問題就迎刃而解。謀事在人，成事亦在人。中國式管理的核心，就是做人的工作，解決人的問題。

82、心正品優是根本，一把手是核心。團隊成員認同感要強，知識、能力、個性、年齡、性別等結構要合理，應差異化，防止同質化。相互關係正常化，防止庸俗化、特殊化、團伙化。做到這些要向延安時期的共產黨學習，保持核心明確、旗幟鮮明、經常溝通、相互欣賞支持。

83、把牛當馬使，結果跑不快，於是卸鞍殺牛。把馬當驢使，結果馱不多，於是把馬打入冷官。把驢當牛使，結果曳不動，於是把驢流放邊疆。現實中，用人不當時有發生。用人不當不可怕，可怕的是用者無責，被用者不但被全面否定，還要替用人者承擔責任。因此，即使處於被使用的位置，也要清楚自己是驢是馬是牛。

84、說起智商與情商的差別，恐怕沒有幾家公司不知道。但在現實中，卻很難看到哪家公司重視員工情商的考查與培養。是不知道情商的重要嗎？不是。最直接的原因是智商可以通過學歷、考試等簡單辦法衡量，而情商則要難得多。儘管每家公司的傑出員工都是智商與情商兼優者，但重智商、輕情商在中國仍然是普遍現象。

85、中國的民營企業家在創造事業、就業和財富的同時，還應該一造更高的人性、人格、尊嚴、文化、精神。只有這樣，才能承當’偉大的社會、歷史責任和使命，爲國家和民族作出更大貢獻！

86、誤解與被誤解的頻率標誌着一個人的素質。

87、現在的企業，依仗的是土地增值賺錢，誰還去創新和創造。但做全球生意的中國企業，現在不創新，不技術變革，就沒有未來！中小企業就此缺乏發展動力和源泉！

88、沒有創新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理。——阿爾納西耶夫

89、請不要單純的問今天怎麼沒有銷售額？要深入的去分析問題所在。

90、顧客的入店率、停留時間和商品觸碰率的多少，決定了你的店鋪的競爭力。

91、企業家的智慧，就是把企業的目標轉換成員工的目標，讓員工覺得自己是在爲自己奮鬥。

92、一等同事互相尊重，各盡其能；二等同事合作無間，互補互信；三等同事孤僻獨行，自以爲是；四等同事興風作浪，盡壞好事。

93、在崗一分鐘，盡責六十秒。

94、最高境界：希望別人怎樣對你，你就怎樣對待別人。

95、不是人不好，而是沒用好。

96、在競爭如此激烈的現代社會，原地踏步的企業就是一個退步的企業。