外貿公司實習日誌經典範文示例

導語：每個出校的大學生都有一段苦逼而忙碌的實習生涯，不信，你就來看看下面這一篇一位外貿公司實習生所寫的日誌!

　　【日誌範文】：

　　3 月8 日 週一 小雨 微風

20xx年3月8號這是第一天上班的日子，也算是實習的日子

6點45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛後整起的牀，七點半出門買早餐然後走幾分鐘的路去搭公交等了不一會兒就等到車了，上了車把早餐解決了下還好住得不是很遠，坐了幾站就到了第一次時間把握不是很好，到公司才八點，一個人都沒有，門都還關着，很明顯我是第一個到公司的，嘿嘿心想這是一個不錯的開始，繼續保持

這是一家做出口貿易的外貿公司，我任命的職位是外貿客服第一天上班肯定少不了要認識公司裏的員工，自我介紹是免不了的，新來的只能請大家多多指教了公司的員工都還不錯，挺好相處的，對我這個新來一點都不會冷淡，個個都很熱情，搶着要教我怎麼熟悉客服的工作流程，看着我都樂客服的工作流程說簡單挺簡單的，說難也難

開始真正實踐了，先打開屬於自己負責的網站俗話說沒看不知道，一看嚇一跳，所有的網站全都是英文版的，找不到半個中文，還好自己心裏有點底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的衝動回覆郵件更是要有底子和英語水準的，看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞，我心裏不得不佩服起她們起來做的單子也是全英文，做單看似簡單，做起來難，很多很多的小細節需要注意，很多小問題會出現，也是最容易出錯的，光這個做單就費了我大半天的時間了

前輩們說，這個正好符合你們專業，很適合我做，我在心裏低估着：書到用時方恨少啊!課堂裏學的東西早在考完期末考就基本還給老師了心想着回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下

前輩們個個都很仔細地教着我就這樣，在前輩們的諄諄教導下，實習第一天日子結束了希望接下來的日子，自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作，然後好好把它做好來加油，加油，再加油!

　　3月9日　週二 陰天 微風

今天的天有點陰，風不大，但迎面而來還是有點刺痛感

走出電梯，來到公司，發現公司的玻璃大門如同昨日緊閉着看來我這個頭一次上班的表現很積極，態度還不錯在門口等了十幾分鍾，終於等到了有公司門卡的人來了剛坐下來不一會兒，其他同事就一一地來了，各個見面就道一聲，“早”這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切

過了不久，公司近來了一個陌生的影子，看上去很有威信，很乾練，衣着什麼都很得體一大早近來公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過，我看了她一眼，看她對我笑了，我也對她笑了笑然後看着她走進了總經理辦公室坐了下來，我這才反應過來，她就是總經理不知怎的突然開始忐忑不安起來專心地做着前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做，邊幫忙邊學)

到了下午，經理叫我進去她辦公室一下我緊張地進去了，輕輕地把門關上，然後在總經理的對面椅子上坐了下來告訴自己要微笑，不要緊張，就是經理找你談話，沒什麼的經理開口了，還是面帶着笑容，很和藹地說，是新來的XXX吧，怎麼樣，還適應嗎?……最後說，在工作上、生活上有什麼困難儘管跟她說，她會盡力幫忙聽得我心裏很溫暖，有點受寵若驚的感覺最後講到重點啦，叫我幫忙做點行政的事情，因爲現在是淡季，客服事情不多，可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經理助理)考慮到自己是應屆生，剛出來，要從基層做起，還要多學東西，我樂意地答應了

一次愉快的談話結束了，今天要報告的事情也差不多就這樣啦我的實習日子還在繼續進行中……

　　3月10 日　週三 多雲

這個美麗的島上城市——廈門，空氣裏總瀰漫着一股股淡淡的海鹽味，連吹的風也帶着她的特殊味道，有點鹹，有點冰涼，很喜歡

早上起晚了，出門晚了點，到公司也就晚點了，難得昨天申請到一張公司門卡，結果卻沒用上

昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上，開始交代着我日後要做的事情她的交接工作很簡單，沒幾句話就完了，只扔給我最後幾個字，不懂的問她在我看來我得自己發時間去摸索，要不然做不好估計責任都推卸到我身上來

第一時間我看了下行政的工作流程，然後開始從第一個文件夾開始翻看那些資料四個大大的文件夾裏面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過去一半了

前兩天沒什麼事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網站和郵件我還是要處理和管理客服的前輩們也有事情要我幫忙，現在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試着自己去做單子，自己去了解整個網站的後臺運作架構，學會了看訂單和倒單等等最喜歡的還是看郵件，然後去讀懂每一個英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題雖然是間接地與國外客人進行交流，但是你會發現在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣，什麼樣的問題都有可能出現在客人發來的郵件裏

這個外貿客服的工作讓我學到很多東西，讓我懂得了客服人員應該做哪些工作，還有該怎樣去應對客人，碰到棘手問題首先應該做什麼，值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題，以提高回郵件的速度和質量，以免造成太多歷史問題餘留下來

又一天過去了，需要我去學習的東西還有很多很多，繼續加油……

　　3月11日 週四 晴天

難得的放晴，上班以來第一次見到陽光，早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光，整個人都精神了起來，充滿活力的起牀拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間空氣很清新，有點清涼，還有淡淡的陽光味，很舒服出門前給自己一個自信的微笑，今天的心情很好

剛走到公司門口就聽到裏面喧鬧的嬉笑聲，看來今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿走進公司把前臺及轉檯的燈打開，刷完卡後開始我一天的新工作

由於辦公用品還有公司日常用品都沒有了，昨天寫了張請購單給總經理過目並簽字了，處理完客服的報單後，我就取出採購了，由於我對廈門這個城市還不太熟悉總經理特批了她的得意助手和我一起去採購跟總經理打完招呼後我們就出門去了，目的地是好又多來到了大超市，我們開始選購我們需要的東西，經理交代要買物美價廉的商品，要從爲公司節省開支的利益出發進行選購不敢忘記經理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實惠又便宜的特價商品在選購的過程中我發現了一個好處，那就是隻要你跟超市的導購員說你是公司採購而不是個人購買，那些導購員馬上對你熱情招待，還會給你儘可能的優惠和提供一些贈品之類的商品她們還會給你講公司採購應該如何採購比較合理優惠讓上司滿意因爲有很多公司會經常找她們團購，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力這也算是新學到的一樣東西，新的收穫

採購完就回公司了，因爲還有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學習新的客服工作作爲新進來的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時間安排得滿滿的，很認真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情

　　3月12 日　週五 多雲 微風

今天的天氣沒有昨天的好，天上到處是厚厚的雲層，柔弱的陽光都透不過那厚厚的雲層空氣裏飄着悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢

早上剛上班不久又被總經理叫進去了，總經理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個，一點經驗都沒有，叫我去勞動局跑一趟嘴上爽快地答應了，心裏卻低估着，勞動局在哪裏我都不知道，我的天哪

走出總經理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎麼走，該怎麼坐車詢問了半天總算是瞭解到了大概的坐車路線，用筆記在筆記本里由於早上的時間過去了快一半了，估計坐車出去到勞動局，人家已經下班了，所以決定下午再去勞動局，早上先把手頭上的事情做了

下午一上班我就出門去了，第一次在這樣陌生的城市一個人出門，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應該是以後經常需要做，自己一個人出去辦事情不一會兒就找到了勞動局，還算不錯進去之後就去辦理總經理交代的事情長這麼大我第一次見到勞動合同的樣子，第一頁是簽署雙方的姓名，地址，身份證號等，後面幾頁就是密密麻麻的條款，最後就是雙方的署名和蓋章拿着那些沉甸甸的勞動合同，一式三份，我才意識到我不在是一個學生了我開始步入社會了，是社會上的一員了不再是衣來伸手，飯來張口，不愁吃，不愁穿，花錢都不覺得心疼的單純學生了開始學會承擔起一些必須承擔的責任從現在起就要開始靠自己的雙手養活自己，學會一個人在外面闖蕩

上班以後，我才發現賺來的每一分錢都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私也纔有了常回家看看，常給家裏打個電話的念頭，雖然以前在學校也會這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情在學校打電話回家大多時候是沒錢，而現在打電話回家那是一份關心和牽掛

　　3 月13 日　週六 陣雨 微風

今天是上班後的第一個週末，第一個週末就碰到加班

暖和的被窩讓我有點猶豫，冷靜想了下，這是上正常班的日子不像在學校課程安排有錯落，只好乖乖地起牀洗漱、着裝……

如同往日，一到公司就先開電腦，登QQ、開網站報單、看郵件等趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然後再吃早餐，接着就開始一天的忙碌

每天都過得很充實，做完行政的工作開始客服的工作，這幾天一直再學前輩們回覆郵件，看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題看着她們之前回復的郵件從中找技巧回覆顧客的問題，儘量讓顧客滿意，接受併購買我們網站上的東西記得第一天來，看着隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來，我真的是對她們非常的敬佩，心想着自己要學到什麼時候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什麼語法錯誤的英文句子!

很激動下午看到郵箱裏來了一封新郵件，以爲自己學了好幾天了應該看得懂客人寫來的郵件雖然是短短的一句話，我還是免不了要請教前輩們，就怕自己理解錯了，回覆錯了，到時候就麻煩了

在組長的指導下，按着組長講的思路，我試着自己回覆了這一封郵件，寫了好一會兒，總算覺得還可以，但是還是不敢直接發送出去，先copy給組長看了行不行，待組長肯定後沒有問題，我這才放心地把郵件發了出去心中不由得有一絲喜意!

這就是今天覺得最有價值的收穫!

　　3 月15 日 週一 陣雨 多霧

又一個嶄新的星期，嶄新的一天天氣有點燥熱，滿天都瀰漫着霧氣

像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以後，每天都按時起牀出門，七點多就趕在路上，這才讓我發現原來以前在學校的日子是多麼的奢侈和不可多得以前總是天真的認爲七點多路上應該沒什麼人吧，那個時候應該還是窩被窩的黃金時間，這下才知道，那原來早起的人那麼多，七點左右就已經密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容

新的一星期果然有新的新鮮事早上上班的時候發現了一張新面孔，前輩們說是新來的員工，搞美工的，一個年輕的小夥子這下子是考驗我這個半個行政的時候了不一會兒，前輩就派來任務了，要弄一堆的新員工手續，安排座位、給他申請新的辦公用品，還得指紋註冊打卡等等，還得交代一些新來員工該注意的事情，這不僅在考驗自己的溝通交流能力還有辦事能力還好，自己還能應付得來，新學到了好多不親身經歷是學不到的東西

下午，開始我的客服工作，早上打開郵箱就發現有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺今天的這個郵件又是一個新的問題，我試着自己去解決這個問題，試着自己在鍵盤上敲出那一連串，可以讓我引以爲豪的英文句子有些小細節還是需要請教前輩來能做得完美的等我按照自己的理解跟客人解釋着發生在她身上的問題該如何去解決後，照樣給前輩先過目下可不可以纔敢自信地發出去今天很高興，因爲前輩表揚我了，說我回得很好，說我上手比她當初學的還快總算有付出就有收穫

還有另外一個收穫是，業務組長今天犧牲自己的工作時間給我們上了一堂小課講得是關於如何做業務的工作，聽說以後客服人員要兼做業務的工作還可以免費學東西，當然很樂意配合了

忙碌的一天就這樣在業務組長的細心指教下結束了窗外的霓虹燈已經綻放着她美麗的光芒了，照亮着每一個辛苦工作者的回家路

　　3 月16日　週二 多雲轉陰 微風

中午吃完飯跑到接待室去休息了下接待室的環境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風一般人是不能進去的，只能在公司外面走動走動由於自己現在是客服兼行政，行政人員是可以進出那間待客室的，一般用來面試或者接待客人用的

接待室裏也有辦公桌，那個辦公桌很大，辦公椅也是比較高檔的，坐起來很舒服那邊很安靜，沒人會去吵你，所以偶爾利用午休時間去那裏偷偷享福，躺那裏閉目養神或者看風景是一件美事

公司的辦公場所在27樓高的寫字樓裏躺在那個舒服的辦公椅上，望着窗外的風景，我總是思緒不亂，開始胡思亂想起來落地窗外面的風景很迷人，可以看到附近的整個公園，可以看到附近小區的佈局，還有教堂，一棟又一棟具有代表性的高層建築物，還可以看到大海，鼓浪嶼也在眼皮底下，還有來去匆匆的行人……

廈門真的是一個美麗的城市，來這個新城市一週多了，我發現自己已經開始真正喜歡上這個城市了不管是這個城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引着我讓我更加堅定了在這裏工作的決心這個城市有一股讓人往上爬的動力，在自己看來這是一個鍛鍊新人的好環境，是一個可以磨練人及讓人成長的好環境

我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然後把她們摘下來送給每一個自己關心的、在乎的家人、親人以及朋友們!

這就是今天工作一整天所得的感觸實習的日子繼續加油，加油，加油!

　　3 月17日　週三 多雲 微風

又是一個沒有陽光的日子，厚厚的雲層讓人覺得很壓抑!

早上到公司，打開網站發現，自己接手的網站竟然有單子，第一次接單有點小激動趕忙先把請購表給做了，第一次做請購單，難免會出現一些小差錯比如，訂單號有沒有混掉，電話號碼及郵編有沒有弄錯掉，因爲外國的郵編和電話號碼跟我們國內的有區別還有字體什麼都要統一，淨額的算法更是一門學問，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯了，你就得負責任，少算了錢要自己倒貼所以要很小心的計算那些淨額，每天還要自己去更新網站的匯率，所有匯率都是採用當天的匯率計算還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片，這個圖片一定不得錯，因爲配貨組就是認定這個圖片配送包裹的，一旦這個圖片弄錯，造成客人收到貨後拒付等後果都要客人人員自己承擔

我一直牢記着前輩們給我忠告，每個細節我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺得可以了的情況下，再把請購表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒有哪裏做錯了，等到前輩們確認後，我纔敢把請購表發給組長審覈等審覈完畢了，這纔敢鬆口氣

所以說，制單看起來簡單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的今天算是實際操作了一下制單的過程，學到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正

雖然是一個天氣不怎麼陽光的日子，但因爲接到單子，我壓抑的心情，瞬間轉變爲有點小晴朗啦!實習的日子就是這樣在悲喜交加中一點一滴地過着，偶爾會有一些小感動，偶爾會有一些小驚喜，但是偶爾也會碰到一些小挫折但是我想，人應該就是這樣在環境中慢慢成長起來的吧!

　　3 月18日 週四 陰天 有霧

早晨起牀推開窗，一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味，但是空氣還算蠻清新的

今天好像沒什麼新鮮的事情，唯一覺得有點紀念意義的是今天我學會了如何使用打印機早上總經理叫我把新的工資標準表及公司新的編制打印出來，複印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看從來沒有使用過打印機，都不知道怎麼用厚着臉皮跑去問技術組長怎麼弄，技術組長人很好，一步一步地叫我要怎麼弄，先把打印機開了，然後再把自己的電腦跟打印機連一下，直接打開文檔，按下打印就行了

果然，按照技術組長交代的，我一會兒就把事情搞定了，才發現原來挺簡單的還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機搞壞了就遭殃了因爲自己賠不起那麼昂貴的東西

下午快下班的時候，客服組開了個小會議，客服組長給我們開的會，主要是交代一些總經理交代的事情，客服人員要多發發郵件，爭取發揮個人能力，讓網站在不用花任何廣告費用的請提下也可以接到單子

開完會就差不多下班了，組長允許我們在會議室小休息下，然後直接下班

就這樣有一天的實習日子過去了回到宿舍我就把電腦打開來，繼續寫我的論文，指導老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進一步指導這幾天一直都熬夜到深夜，爲了就是完成我的論文初稿

記不清爬上牀睡覺時時幾點了，只是覺得困到不行，就關了電腦直接上牀睡覺了

　　3 月19 日　週五 晴朗 微風

在這個陌生的大城市裏，不知不覺我已經生存了將近兩個星期今天又是另一個星期的週五一週裏的最後一個工作日，每一個上班族成員最期待的日子發現在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動爲的就是迎接那僅有的兩天休息日

今天我也突然發現自己工作起來比較有幹勁，處理事情也相對比較麻利早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了然後開始整理這一整週下來的工作事宜比如有哪些事情已經處理完了，哪些事情還沒處理完，還有哪些事情處理了一半然後在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來這是每週五自己都會做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉有些比較有程序性和時間性的事情就一步一步地做這樣做是爲了區分開事情的重要程度，也是爲了自己日後的工作更有序，不會雜亂無章，也不會混亂了事情的重要與次要

早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做下午就專心地學做客服，處理郵件和做請購單等，然後不懂就請教前輩學會了一樣東西才能學新的東西今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什麼，如何處理客訴第一次拿到客訴表，我有點緊張，總覺得這是一件嚴重的事情因此在客訴表裏天的每一個字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說，還要自己倒貼錢

第一次向總經理申請客訴退款，有點緊張，因爲經理免不了要問爲什麼會產生客訴，理由一定要足夠充分才能說服總經理批下來前輩告訴我說，不管是怎樣一定要讓總經理覺得你是已經跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒有辦法解決，所以才迫不得已申請給客人退款的一定要有足夠的自信心才行這又是一次新的經驗，一個新的收穫

　　3 月22日　週一 晴天 微風

喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅，心情是陽光般的燦爛

早晨起了個大早，提早出了門，到了公司，習慣性地跟同事們問了聲早安，大家今天都笑容滿面的，看樣子各個心情都不錯的樣子，看到大家開心的，我今天上班的心情也是相當好

吃完了早餐，開始了一天該做的工作先是檢查了下阿姨的衛生工作有沒有到位，然後把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足，接着就是去總經理辦公室把窗戶打開通風，以便總經理來上班有個清新的工作環境

上午整理了下公司員工的檔案，因爲之前的行政人員都沒有做好，這一次經理交代要把公司員工的資料整理清楚來，該補什麼的要叫他們補上，以便員工完整檔案的保存及歸檔第一次整理員工資料，起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍，看完這些，我對公司員工的情況可以說是瞭如指掌，多少都知道了一些關於他們的基本情況公司的員工有些我還是不知道名字的，甚至不認識的，這下子全知道了，名字也對上號了，可以叫出他們的名字了，不用再有什麼事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫，覺得那樣很不禮貌這是整理員工資料的一個小收穫

下午，繼續學習客服的工作今天前輩們教我如何修改公司網站的後臺相關內容，教我看懂了那個相應的英文對應的款項，那些款項是需要客服人員做的，那些是業務人員做的，還有就是如何改條款，要在哪裏改，改完了要到前臺去看有什麼變化等等光是摸索那個網站後臺的信息，我就花費了一個下午的時間，而且還只是粗粗地瞭解了個大概，還沒摸索透，下班時間就到了

就這樣，在虛心請教下，一天的時光又悄悄地過去了……

　　3 月23 日　週二 多雲 微風

昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅，上班心情也比較舒暢，今天太陽公公就關在他自己的家裏休息了不出來了出了門才發現，今天的天氣陰霾霾的，空中處處都飄着雲，厚厚的

心情真的跟天氣有關，明顯今天的大家沒有昨天的活躍一大早的，每個人就都不說話，各個都呆坐在自己辦公桌面，表情呆滯地盯着自己的電腦顯示屏麻木地工作着，看起來都很沒有精神

我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做着自己該做的事情今天的重點是把昨天沒有掌握的東西弄明白，把整個網站的後臺搞明白來做完每天例行事，我就把昨天前輩們給我的指導時做下的筆記拿出來仔細認真地研究，一個一個細節地熟悉過去，然後在拿別的網站來試着自己修改看看，這樣我就清楚多了，我每做的每一步後臺步驟對應的前臺變化是怎樣的按照這樣的步驟，我很快就能明白整個後臺的運作原理及操作，這也才發現自己也是可以看懂全英文的後臺，心裏有一種說不出的自豪感

通過對整個後臺網站的操作及學習，我不僅對工作流程更加的熟悉，而且學習到了很多網站後臺的專業術語，懂得了很多我之前都沒有學習過的英文單詞這又是一個工作中學到的有價值的東西!

因爲我的勤奮認真和負責的工作態度，前輩們說我學得很快，很上手了現在，她們對我很滿意，也跟我很談得來，所以比較好溝通交流，我不懂就馬上去請教她們，她們會不厭其煩地跟我說該怎麼怎麼做我感到很欣慰，因爲前輩們對我的肯定是我最大的鼓勵及前進的動力

今天一整天差不多都在學習網站後臺的運作流程，收穫還是蠻大的得到前輩們的讚賞，說真的我的心裏有一種無法用言語表達的激動因爲那是一種別人對自己能力的肯定，是一種鼓勵，更是一種動力我會繼續加油的，前輩們!

　　3 月24日　週三 雷陣雨 微風

昨天的陰霾帶來了今天的暴風雨!

窗外呼嘯的風，噼裏啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我屋裏陰暗暗的，把手伸出被窩能感覺到那麼一絲清冷，腦子裏又突閃了那個只敢偷偷想着不敢實施的念頭：請假不去上班好不情願地掀開被子離開被窩，準備着去上班……

還不錯，沒有遲到剛到公司不久，就被總經理叫到辦公室佈置了一個新任務——公司因工作需要，需買一個電話分離器和兩條電話線，而且要立刻馬上去買回來天吶，這不是給我出難題嗎，但自己只能說好，馬上去買從來沒有買過這種東西，不知道在哪裏可以買無奈之下，就跑去問技術組長說哪裏可以買到這種東西技術組長跟我說五金店有賣，可是告訴我說他也不知道哪裏有五金店，對於剛來廈門不久的我來說，更不知道哪裏有五金店了實在是沒有辦法，我只好先出門，再到處問問哪裏有五金店還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店，非常興奮地跑了進去問有沒有買電話分離器，結果以失敗告終

這下子我完全傻了，那哪裏有賣的!問五金店的老闆也說我要買的那種電話分離器不知道哪裏有，叫我去移動或電信公司問問走出五金店，我找到了一家移動手機店，沒有想那麼多，直跑進去問老闆有沒有賣，老闆說有，但不知道是不是我想要的那種，最後經過跟老闆協商，先買下然後不是這種的話拿過來換看到我真誠的請求下，老闆同意了我高興地直奔回公司，拿給技術組長，問他是不是買對了結果技術組長跟我說買了不是他想要的那種，但是勉強可以用，就湊合着用了

這就是今天覺得比較有記錄價值的一件事情，因爲從中我又學到一些以前沒有接觸過的東西，還認識了幾家店和接觸了一些陌生人

　　3 月25 日 週四 陣雨轉多雲 微風

昨天下了一天的大雨，今天雨終於停了，但是沒有出太陽，天有點陰，風不大，但迎面而來還是有那麼一點點冰涼，出門時，不經打了個寒顫

這幾天由於公司業務工作繁忙的需要，急需一個業務人員總經理叫我從之前來應聘外貿業務員的應聘者簡歷裏挑一些符合公司業務工作要求的求職者來公司面試一大早，一樣弄完每天早上必做的事情，翻出了那一疊厚厚的求職簡歷，開始了公司外貿業務員的尋覓按照總經理提出來的標準，我一份一份簡歷地看過去，很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷不一會兒我就挑出了幾個比較符合條件的求職者，抽出他們的簡歷，我用Skype網絡電話一一給他們去了電話，通知他們來公司面試，結果發現，很多電話都是打不通的，有的是通了沒人接，有的是不在服務區內，有的是關機就這樣他們的面試機會被取消掉了，註定他們跟我們公司無緣當中有一些是打通了電話，但是求職者現在已經找到工作了，所以以失敗告終

告知經理這一結果，經理降低了一些應聘要求，讓我再從那一疊簡歷裏面挑一些人出來排除那些打過電話的，我又重新找出了一些求職簡歷，一個個地打電話過去這一次算還不錯，終於打通了幾通電話，並通知了他們面試的時間，公司所在的具體位置

通過這次與求職者的通話，我學會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語，語氣改怎樣因爲聽了幾通電話，你就可以發現不同的求職者不同的說話語氣，有些人一接電話都不問好的直奔主題，而且聲音大得很，有些人則不同，很禮貌，語氣很溫和，讓人聽了就很舒服，這樣也會引起我們的注意，同時也給他們自己增加了一個面試的機會!

　　3 月26日 週五 晴轉多雲 微風

這週五的早晨，風很大，風從她來的方向肆意亂串着，透進了我身上裹得嚴實的衣物裏，撐大了我細小的毛孔，讓我打了個寒顫這樣一個誰也不知道徵兆着什麼的黑色星期五

終於到了下班時間，相信今天公司每個人都過得很累，因爲誰也沒有想到一天裏會發生這麼多的事情 早上上班不久就發生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經理大吵了一架，吵得很兇，我還是第一次見到下屬和上司這麼吵架的具體因爲什麼事情員工們都不太清楚，大家都嚇死了吵完之後，後果只有一個就是跟經理吵架的員工被經理趕出公司了作爲目睹者，大家都認爲這次是員工真的不對，就算再怎麼生氣也不能那樣當着所有員工的面罵上司，不給上司面子很明顯的不尊重上司因爲這件事情，帶我的前輩們事後跟我講了很多經驗教訓，教會了我一些人際關係的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起衝突的方法自己懵懵懂懂也明白了些事情!

早上的事情弄得大家都很不愉快，一個下午整個公司死氣沉沉的每個人都悶悶地忙着自己手上的事情我也忙着招待那些前來應聘的應聘者、通知那些過了面試的求職者來上班，還有交代一些來公司報道的員工需要注意的相關事宜等等好不容易手上的事情處理得差不多了，想着可以休息下了突然，客服組的一個同事哭着說不能在繼續留在公司了，要申請提前離職因爲她家裏有急事需要她馬上回去處理她爸爸在醫院要動大手術，情況很嚴重，也很糟糕看她哭得那麼傷心，大家除了說些安慰的話，什麼忙也幫不上經理馬上批准她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看着她着急得趕回她的老家去又是一件讓人沉悶的事情

送走又一個員工後，大家幾乎都笑不出來了就這樣悶悶地過完了下午時間這是最忙碌的一天，也是上班以來發生突發狀況最多的一天只希望下一個即將到來的新星期會陽光燦爛!

　　3月29 日 週一 多雲轉晴 大風

早晨睜開眼睛，才發現陽光已經灑滿了整個房間，很溫暖，柔美起牀推開窗，做了一個深呼吸，空氣很清新，陽光照在臉上的感覺很舒服着裝完備後穿着自己最喜歡的高跟鞋，哼着不着調的歌，踩着陽光上班去了……

今天的公司煥然一新，上週大總經理過來重新整頓了下客服和業務的同事都坐到一塊去了，總經理門口的座位空出來了，一下子整齊了，寬敞了很多大家看起來不會顯得像以前那樣分散，讓人覺得很懶散聽總經理說，這是風水問題，必須這樣坐纔會給公司帶來財運，哈哈

我當然也不例外，有了新的座位新的座位被安排在業務經理的辦公室裏，和她在一起辦公聽到這個消息我不知道這是好消息還是壞消息只知道這是一個不變的事實新的辦公桌很寬，比原來的大了一倍，不用擔心東西沒地方放，反倒讓我覺得桌子有點空，不好看來着有點懷念以前那張小小的桌子，東西都沒地方放，讓我倍感充實和自豪新的辦公桌還配有私人鎖櫃和垃圾桶，嘿嘿……

等我“搬家”完畢後，業務經理也來上班了，我的辦公桌和她的是面對面的我都不知道怎麼面對她，一個早上都是低着頭做自己手頭上事情經理開口一句，我回應一句她不說話，整間辦公室就安靜得鴉雀無聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說什麼就可以把頭湊到同事那邊講，現在是想講不敢講，也不知道跟經理要講什麼，想開玩笑也不敢開這讓我想起大四上學期時上的商務禮儀課，課上老師就講到如何與公司領導進行溝通交流，在什麼場合下講什麼話不該講什麼話只可惜我已經忘得差不多了

美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了只希望自己能夠快點適應新的工作環境

　　3月30日　週二 多雲 微風

這週二的早晨很冷，躲在被窩裏有種想請假不去上班的衝動不過經過理性思考還是乖乖地起了牀匆匆忙忙洗漱完畢後，抓着包包就往外趕，趕去搭最後一班上不會遲到的公交

早上又被總經理叫進去談話了，總經理想把我調到外貿業務那邊去，她說想培養我做業務可是業務那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點遲疑，不是自己不想做業務，而是怕自己不爭氣的身體會受不了做業務確實可以學到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了跟總經理說我考慮一下再給她答覆

走出總經理辦公室，我就一直在考慮這個問題，一直糾結還是沒有得出結果……

下午，總經理交代我先放下手上的事情，出去辦一點事情要到輪渡的中國郵政去辦理寬帶移機手續，拿着公司公章和總經理的身份證，我感覺到了事情的重要性對於廈門還不熟悉的我來說，無疑又是一種考驗

還好，有方便的公交車，過了半個小時就到達了目的地中國郵政，廈門一級郵局好古老的建築，很經典外表看起來歷盡了滄桑歲月，走進去一看大廳很寬敞明亮走上前去問櫃檯的小姐，因爲沒有排隊號碼，看沒人我就直接去了櫃檯小姐開始問了，我愣了半天沒反應過來，太專業術語了，沒辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了不一會兒就辦理完了，櫃檯小姐有點不屑我的樣子我在想 那櫃檯小姐肯定在笑我什麼都不懂，也敢去辦理公司的事情我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西俗話說，頭回生，二回熟嘛就這樣安慰着自己

因爲出來晚了，等辦理完出來已經快下班了，走出郵局大門，才發現美麗的夕陽已經映在清澈如鏡的大海面上了

　　3月31 日　週三 多雲 微陽

昨晚寫論文寫得太遲了，今早起不來，猛醒過來一看七點快四十分了，當時腦子裏的第一反應就是上班要遲到了啦用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時需要用的時間的一半做完很幸運到公交站時剛好碰上最後一班不會遲到的車，上了車才鬆了一大口氣

今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個半個行政的手上看着招聘信箱裏堆滿了簡歷，我能感受到畢業生的壓力讓我想起了半個月前我還跟這些求職者一樣的到處投着簡歷，期盼的就是那家企業能給自己一個面試的機會，不管面試結果如何都願意試一試，哪怕那個職位自己不喜歡，甚至那個待遇不怎麼樣都想嘗試一下要我在那幾百封簡歷裏挑人來面試，還真的有點考驗我的耐心和覺悟能力這才讓我企業到底是怎麼在招人的，其他企業估計也是這樣，登一則招聘信息到網上上去，接着就會有上百封的求職簡歷投進來

每一個求職者都是那麼的優秀，真的不好做選擇怎麼也沒有想到半個月前自己還是個應聘者，而如今是一個在百封簡歷中挑選中意人才的面試者這樣的角色調換有點出乎意料，有些人都比自己優秀百倍，我只能說他們沒有好好的把握屬於她們的好機會又或者說，這個世界本來就不公平

想歸想，還是得完成總經理交代的事情，憑着自己的睿智和挑人直覺，最後選了幾個來面試頗有成就感的說，來面試的人都還不錯嘿嘿……

等面試完了，纔想起早上那個街道辦事處來公司登記的事情，因爲總經理來得晚，填完的資料沒法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去沒辦法只能跑那個街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經歷，又新接觸了這樣的單位算是又學到一樣新的東西

今天總的感覺還不錯，收穫了不少，感觸也不淺告訴自己，繼續加油Fighting!

　　4 月1 日 週四 陰天 多霧

今天霧氣很重，迎面吹來的風有點冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺

今天沒有什麼特別的新工作和新體會一早來公司還是照常打開每天早上必做的事情表先是更新一下各個地區的天氣預報，然後在總羣發佈，以便客服那邊參考接着就是發佈一篇公司管理規章制度，爲了督促各個員工認真遵守公司的條條款款，讓他們明白什麼事情該做，什麼事情不該做，還有那些事情做了會有什麼樣的後果等等

照例忙完行政的就學客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網站的後臺運作，逐一地去了解每個網站的細節問題及整個後臺的處理等

打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的這幾天來面試的人員還蠻多的，新報道的員工也不少以至於手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什麼的相關事宜，還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項，把我給忙得頭暈目眩的

下午下班時，手上的事情還沒有處理完，只好加班處理等我處理完了，上晚班的同事都過來上班了肚子也餓過頭了，感覺不到餓走出自己的辦公室，才發現落地窗外已經萬家燈火了

想着乾脆叫餐到公司吃完再走，正準備叫餐時，上夜班的一個前輩說他也還沒吃然後我們就一起下去吃飯了前輩帶我到一家新的餐廳，點了幾個菜，然後我們就聊了起來聊着聊着就聊到公司的一些情況，還有一些公司複雜的人際關係等等光着頓飯我們就吃了將近兩個小時，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車，他纔回公司真的是一個很好的前輩!

　　4月2 日 週五 陣雨 大風

窗外的風狂亂地呼嘯着，吹得叮咚響，讓人想繼續睡的慾望都沒有，一看才六點多，那麼早起來也不知道要幹嘛，索性賴在牀上，賴到鬧鐘響起掀開被子，股股寒氣肆意地亂竄，搞得我全身起疙瘩今天的風真的是出奇的大，一路上那個風吹得我直打寒顫

一早來公司照常做那些每天都必須做的事情自從上面決定把我轉爲全職客服後，尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務只有招到新的行政人員來任命，我才能全放手去接手客服的事情因此，這幾天我一直瘋狂的挑簡歷，挑合適的人過來面試

下午來了兩個人，經理說叫我自己直接去面試她們就好了剛聽到這句我愣了，我去面試!!!無數個問號和感嘆號在我的腦海裏跳動經理說不要愣，就是讓我去面試她相信我有那個能力經理都這麼說，我不敢違揹她的意思，只好把自己武裝成一個公司的面試人員開始準備着要如何去問她們問題，要怎樣站在一個面試官的角度上去思考問題和看待問題，好緊張，好有壓力

走進面試廳，兩個面試者看到我都有點緊張，可能每位面試者都這樣吧我裝着一副很嚴肅的樣子，心想着面試應該要有面試者的風範就這樣開始問一堆經理提前交代的一些問題，面試下來覺得其實面試也不會難到哪裏，還可以增強自己的溝通能力，也可以積累一定的經驗

今天感觸最深的就是這個面試了還有一個新事情就是，下午方總叫我幫她那東西拿到她車裏一路上，方總很和藹，一直跟我聊天，問我一些生活上的情況，我發現其實方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸看着她笑呵呵地跟我說謝謝，還擔心我找不到地下停車場的出口的那種表情，我覺得，此時的她一點都不像是總經理，更像一個關心你的長輩我心裏有一種說不出的感動

　　4月5日 週一 陣雨轉小雨 微風

清明時節雨紛紛，路上行人慾斷魂又是一年的清明時節

今天公司放假，沒有上班，早上早早就起牀了，因爲要趕回老家去掃墓七點多就武裝完畢出門咯還真是第一次清明節這麼早走在大馬路上，一場小雨剛下停不久，馬路溼溼的，天上的烏雲還在滾動着路上的行人，個個都是神情哀默，看不出有那麼一絲半點的笑容有些甚至是沒有半點表情，她們每個人的手裏都大袋小袋地提着彩紙，紙錢，黃白菊花等等祭祀用品大家的目的地都是一個樣，不是公墓就是福壽堂，都是去悼念那些已故的親人

一邊看着路上的行人，一邊趕我的回家路趕到車站已經八點多了，買了八點半的票

經過一個小時的顛簸，終於回到了家鄉，下了車，走出車站就打電話聯繫爸爸爸爸已經在紅路燈下等我好一會兒了，本來整個家族的人約的是九點到達集合地因爲我沒趕上早一點的車，只能委屈大家等我這個晚輩看着整個家族的人站在那裏等我，看到我個個都笑着向我招手，心裏有一種說不出的激動和溫暖

人到齊啦，第一次參加整個家族的掃墓，以前因爲在外地讀書，路途遙遠，所以每年的清明節都沒有回來今年趕上啦，很高興相信爺爺在那個遙遠的世界裏看到了，應該也會很開心，很欣慰吧!按着順序，開始了所謂的掃墓不一會兒就完成了整個福壽堂都是人擠人，到處是燒紙錢的濃煙，還有那一柱又一柱的香，前來祭祀的人手裏都持着一柱香燃燒的香菸薰滿了整個福壽堂，濃濃的煙燻得眼睛都流出眼淚來了

來來往往的人羣裏，我看到有人淚水滿面，有人笑聲片片，有人神情默默，有的人面無表情，還有的人是心情沉重弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情

　　4月6 日 週二 陣雨轉小到中雨 微風

放了兩天假，第一天上班，事情還真多一大早到公司就開始忙，一直忙到下班還沒有忙完，沒有辦法只好加班

早上過來就開始整理新來員工的檔案，更新相關的表格和文檔今天又有三個新報到的員工，當然免不了公司對新來員工的管理手續，光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續，就花費了將近一個上午的時間

吃過午飯後，又開始忙着那些沒有忙完的事情

早上電信的客戶經理打電話過來說下午要過來拜訪下，果然，下午上班不久後她就按約定的時間來了不巧，她來的時候，總經理她們剛好在開會，只好把她帶到待客室等候我按照平時總經理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她送上茶水後，她就開始和我聊起相關的業務工作我還真的是第一次跟這樣的客人接觸總經理她們開會開了很久，電信的客戶經理等不了那麼久，就把一些事宜跟我交代了下，並交代以後公司有什麼問題直接找她就可以了給完我名片後，她就先走了

送走電信的客戶經理後，突然接到泰國客人要過來拜訪的消息，經理叫我幫忙接待下聽到這個消息我嚇了一大跳，泰國客人，腦海裏閃過無數個問號我好緊張，連忙問經理，是要用英文接待嗎!經理看我嚇的，說不是啦，都是講中文的我先去燒了開水，準備呆會給客人泡茶用的開水剛燒完，太過客人就到了，一共三個他們一進來就笑呵呵，我也對他們笑經過這麼一笑之後，我發現之前那種緊張的心裏和表情都不見了給客人泡上茶水後，我就出了待客室，隨手帶上了門，怕打擾到經理她們談話

出來之後，我又開始我手上那些還要處理的事情等我忙完走出辦公室，這個發現窗外已是萬家燈火，霓虹片片了站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景

　　4月7日 週三 陣雨 微風

天依舊下着雨，風有點冰冷，拿着傘擠公交上班已經好幾天了，突然很厭煩這種天氣很期待天放晴，還是喜歡有點陽光的日子

今天的事情不算太多但也不少，早上平安保險公司的負責人過來跟公司洽談員工買保險的事情總經理又把這個事情交給我負責，又是一件第一次接觸的事情我很感謝總經理這麼的信任我按照保險公司負責人吩咐我做的，先填一堆表格，然後再蓋一堆條條款款的章後，確定了下要購買員工的名字和身份證號最後把大把大把的鈔票送到保險公司負責人手裏，這個事情纔算結束了跟保險公司的負責人溝通還算不錯，態度還蠻好的，算是配合得不錯

下午，先是處理了上次寬帶移機沒有辦妥的問題這次在電信客戶經理的幫忙下，終於把這件事情辦完整了，總算可以給總經理一個交代了公司的辦公用品基本都快用完了，寫了一份請購單給總經理簽字之後，今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單

然後，是業務經理叫公司技術部門的美工助理，給我們上了一堂課叫美工教我們學處理網站圖片很認真地拿着筆和筆記本走進了會議室聽講，美工講的是用Photoshop軟件來處理圖片，怎樣把不美觀的圖片處理成乾淨又吸引人的圖片聽了一會兒，我才發現，他講的這些內容和操作我們課上都上過了，還記得當時自己還學得不錯，那科的成績還考得挺好的後來，美工讓我們自己去實際操作因爲有基礎在，我很快就上手了，接着幫忙教其他不會的學員這種感覺很好，那是一種自豪和鼓勵我會繼續加油的，一步一步實現自己的理想和夢想!

　　4月8日　週四 雨天 微風

4月8日，這是一個特別的日子，是我上班一個月的日子

沒有想到我已經在這個新城市呆了一個月了，整整一個月到今天下午下班爲止我的試用期就滿了，結束了，現在的我是一名公司的正式員工了昨天跟公司簽了一年的勞動合同

平生第一次籤勞動合同，心情有點激動在拿着筆簽下自己的名字那一霎那，我才猛地發現自己姓名的分量，才意識到那是自己簽下的一個承諾，一份責任我已經不再是一個父母親庇護下那個不懂事，嬌嫩不懂責任的孩子了，我已經長大成人了我有了自己的理想，自己的夢想，還有了自己的責任瞬時間，我感覺到自己身上的擔子不再是輕飄飄的了，而是一份真真實實的重量

昨天簽了合同之後我的工作崗位也重新確定下來了，現在我是真真正正的外貿客服，不用再兼行政的事情了工作崗位明確了，工作職責也就明確了許多，做起事情來，也比較有目的性和計劃性今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接給心上人的行政助理

今天早上醒來感覺人不是很舒服，很累，想請假不想去上班，但是想到要把事情交接給新來的行政助理，還是硬着頭皮去上班了新的行政助理來得很早，我到公司她就已經在那裏等我了，我也不馬虎，直接進入主題，開始交代一些該交代的事情剛開始還覺得沒什麼，就是頭有點暈， 但是還可以撐得住一直到了中午，發現越來越不對勁，全身發燙，叫坐在對面的業務經理幫我試一下溫度是不是發燒了!經理用手捂着我的額頭，嚇了一跳說怎麼這麼燙，肯定發燒了經理馬上讓我請假回家休息，本來想忍忍，但是到了下午上班我整個人就不行了，根本沒法工作難受得一直趴在桌上，經理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息我這下才請了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一個下午直到同事發來問候短信才醒了過來這是上班以來自己第一次請假

　　4月9日 週五 多雲 微風

又是一個星期的最後一天

每天最享受的時候估計要屬洗澡的時候了白天上了一天的班，別說有多累了下了班吃完飯，回到宿舍，第一件想到的事情絕對不是開電腦，上網聊天娛樂，而是跑進浴室痛痛快快地洗個熱水澡把一天的疲累和臭汗都通通洗掉，留一身輕鬆自在每次淋浴出來整個人就精神多了，也輕鬆多瞭然後洗洗衣服，再然後就開電腦寫寫論文和實踐日誌

上班一個月以來，都是白天上班，晚上回來抽時間看看論文資料，寫寫論文，每天都被安排得滿滿的到點了就去睡覺，再也不會出現像在學校時晚上睡不着的事情存在，一躺下去就睡着了一覺睡到大天亮，每天都是鬧鐘響起才醒過來，生活現在也變得規律多了

公司的事情每天差不多都是重複的，有點無聊，但是認真學，認真做還是可以學到一點東西的今天把行政的工作徹底地交接給了新人中午吃完飯的時候，我就從業務經理的辦公室搬了出來，歸到客服組去了，跟員工們坐一起再也不用擔心和經理共處一個辦公室難免有尷尬的事情發生了出來了就可以跟同事們一起共事，一起交流，多多瞭解，多多請教前輩們，還可以跟同事們維持友好的關係，在外面可以有一個開心的工作環境這是最重要的，無論做什麼事情開心就好開心的工作環境可以提高員工的工作積極性，還可以增強同事之間的交流，提高了工作效率

新的工作環境，新的氛圍，希望能夠給自己帶來好的運氣，在接下來的工作中能夠有個新突破和新的心得體會

這就是這個還不錯的星期五感言!

　　4月12 日　週一 中雨轉小雨 微風

今天發工資啦，財務的會計拿着工資表讓我簽上自己的名字的時候，心裏有一種說不出的激動，真不敢相信這是真的每個月十號發上個月的工資，由於這個月的十號剛好是週六，就推遲到今天週一才發下來上個月八號我才進的公司，不到一個月，竟然可以拿到一千多的工資，有點小興奮啦心裏更是美滋滋的

晚上下班之後，吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機，就是等不及想要看看，工資有沒有打到卡里了一查真的有打到卡里，心裏又是一陣激動趕忙取出了兩百塊錢來在拿到那兩百塊錢後，我發現這次從取款機裏取出來的這兩百塊錢有着非一般的紀念意義這個時候手裏拿着這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機取錢的心情不一樣

因爲這是自己靠自己雙手，靠自己的汗水和努力賺來的錢，不是從爸爸那裏拿來的錢拿着自己辛辛苦苦賺來的錢，才明白了賺錢的不容易，自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義，那樣的值錢這是自己努力得來的第一筆工資，雖然試用期的工資不高，但是還能得到這些錢心裏很滿足我想不管是多少都已經不重要了，重要的是賺那些錢的過程

取完錢回到宿舍，放下包包就趕忙給爸媽打了一個電話，因爲我要爸爸媽媽跟我分享我現在的快樂那頭剛聽到媽媽接起電話，我就激動地跟媽媽大聲說：媽媽，媽媽，你知道嗎，我今天發工資啦，拿到一千多哦還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說把媽媽給弄得哭笑不得的，媽媽是既高興又心疼，趕忙又開始叮囑，一個人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己，不要不捨得花錢，要吃好一點，拿工資去補補身體等等那些她永遠都閒說不夠的關心最後掛電話時，媽媽說了一句，好女兒，你真的長大了!聽得我心裏暖暖的，掛上電話後，自己的眼睛已經溼潤了……

　　4月13日　週二 雨天 微風

實習已經第六週了，已經是4月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的全面接觸外貿業務已經有一些天了經理開始安排我去大量地收發郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務，由於公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理爲了讓我們方便聯繫點，就讓我們專門下載一些常用聯繫工具QQ，MSN開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司，然後發信函，內容是着重介紹自己的公司，問些公司是否需要什麼產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之後幾天我們就在着重學習信函這些方面的

經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改公司偶爾還是會開早會，彙報各人的工作進展情況，並且會議的最後有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家衆志成城，共同進退解決問題，提高工作效率二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利於公司日後的工作開展

　　4月14 日 週三 陣雨轉小到中雨 微風

猛擡頭望向窗外，才發現玻璃窗外又是讓人流連的夜景，霓虹片片家家戶戶都亮起燈火，望着 那燈火，我想家了，想着爸爸媽媽她們現在在幹嘛她們現在吃飽了沒，還是剛剛在做飯，在看電視嗎，還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閒聊……

這幾天事情特別多，郵件多得讓我看了就頭大，經常下班了還回不完，然後就加班回完這些郵件才離開公司，經常走出公司的大樓，肚子餓得不知道該去哪裏吃飯路上的行人，她們似乎都是已經吃飽飯，手牽手出來散步聊天那種感覺很孤單，很寂寞一個人懶了，有時候連飯都省了不吃，最近穿褲子，發現以前那些緊繃繃的褲子，現在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進去

今天又是回郵件回到忘了下班多久了，轉爲正式員工快一星期了來全職的客服組報到也快一星期了，交接的事情一直沒有交接完畢接觸了這幾天的客服工作，我才發現原來客服人員的工作是那樣的繁多，很多都要涉及細節問題要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力

就拿做請購單來說，看似輕而易舉的制單，其實做起來很難一個格子的內容都不能出錯，一旦粗心做錯一個就會影響到以後一連串可能引發的問題，搞不好就會引起客訴問題，甚至要自己賠付全額的損失所以，每次做請購單，我都要排除任何可能影響的因素，全神貫注投入進去制單

再者，郵件的事情，客人的每一封郵件都是不一樣的問題，所以說回郵件不是簡單照着模板回覆就行了，而是要具體問題具體分析，分析完後還有區別對待有時候客人的一個問題就有可能讓你思考半天才能解決完郵件處理是既枯燥又煩躁需要一定的應付技能及耍嘴皮的能力

不過，接觸了郵件之後，發現自己的英語能力提高很多，學會很多不懂的英語還在客人的來信中學到了很多正確的語法及表達方式客人有時也會來糾正我們錯誤的表達所以感覺還不錯!

　　4月15日 週四 陣雨轉多雲 微風

外面天氣很冷，下着雨

實習的日子時間過得好快轉眼間，在廈門市易上貿易有限公司實習將近快兩個月了，實習期也將要結束了在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!

在經理的關心和衆同事的幫助下，通過這一段時間的集中學習，我對外貿的相關理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的，但自己並沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識，也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程雖然現在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因爲遇到的問題越多，就會學到越多的解決方法我相信，今後無論遇到什麼，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮