教師和學生的有效溝通技巧

在教育管理過程中，教師的工作是指導幫助，而不是傷害。有效的溝通方式是改善教育教學生活、增進師生關係的關鍵。適當的溝通是一門藝術，需要不斷地學習。下面小編整理了教師和學生的有效溝通技巧，供你閱讀參考。

　　教師和學生的有效溝通技巧01

1、就事論事。在和學生溝通時，要就事論事，不要去翻舊帳。更不能不針對個人的個性與品格，否則，會給學生造成傷害，導致學生與你對立。

2、尋求合作。在進行班級管理的時候，要給學生機會去體驗獨立，自治權越多，敵意越少，越自立就越不會怨恨別人。和學生交流避免命令可以減少反抗。如果遇到一些棘手的問題要放棄與學生爭辯，因爲辯論只會帶來反辯，特別在課堂上學生髮生輕微不當行爲的時候，改變上課氣氛比設法改變學生的想法，更容易得到學生的合作。

3、用心接納。師生之間相互接納與瞭解是一門複雜的藝術，向學生提出要求，使用批評與非批評的語言效果不一樣。非批評的語言不涉及情緒並且減少衝突，而批評的語言引發怨氣、製造緊張。面對學生的問題，教師說出自己的感受與期待，用“我”字開頭;回答學生的問題或請求，則用“你”字開頭比較好。

4、在憤怒時不能用侮辱的語言。在現實中班級人數多，自然需求就多，有時造成教師憤怒是不可避免的。學生經常惹你生氣，教師可以宣泄怒氣但不可以侮辱人，不抨擊學生的品行。老師生氣時，學生會特別注意聽老師講話。

5、不給學生貼標籤。貼標籤就是一種傷害，貼標籤的形式有：以成績、以相貌、以家庭、以財富、以表現等貼標籤。處置學生問題時要儘量避免評斷和預測，評斷的結果可能會使學生形成真的毛病。學生通常照着老師的消極性語言成長，變成老師所說的那種人。

6、不要帶有敵意的盤問。當學生出現問題時，不要帶有敵意的盤問學生，這樣學生容易接納你，也有益於問題的解決。教師不劇烈的反應，對學生具有長遠的影響力，能使學生懂得尊重、自治、自我負責，這樣會有更好的效果。

7、簡明扼要。教師要像劇作家一樣引人入勝，學生會對喋喋不休的老師關起心門。教師解決眼前的問題時，應避免長篇大論究將來的責任和過去的經歷，沒有必要鑽牛角尖。老師如果忽略學生的情緒而採取羅嗦複雜的解釋，學習就難以進行，甚至終止。

8、不要諷刺。尖酸刻薄的教師尤其損害學生的身心健康，師生溝通不容許使用有害的語言。老師的工作是幫助，不是傷害。學生出現困難時，迅速的安慰，諷刺幫助不了他們。

9、糾正指導。學生沒有不犯錯誤的，當他們犯錯誤時需要的是指導，不是苛責。有效的糾正能夠指導學生，使他們認識到問題的實質，便於學生改正。適當的溝通可以改善教育，適當的溝通可以達到比較理想的效果。溝通要真誠，而不能造作。虛情假意不能達到教育的目的，反而讓學生感到反感。總之，教師在與學生溝通時應當注意：激發學習、鼓勵自治、支持自尊、樹立自信、消除焦慮、去除恐懼、減少挫折、平息憤怒、化解衝突。

　　教師和學生的有效溝通技巧02

　一、學會聆聽學生

以前，當學生犯錯誤時，我總是習慣於採用批評教育的方法，認爲自己的“經驗之談”是“拯救”孩子的靈丹妙藥。事實上，這種“訓話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成爲師生之間的一道情感障礙。正如一位教育心理學專家所說：“當你滔滔不絕而孩子沉默不語或點頭稱是時，並不意味着問題的解決，這只不過是孩子想盡快逃脫你的喋喋不休的一種手段罷了。”這個道理是我在與班上的一名小男孩由“對抗”到“對話”的關係轉變中領悟出來的。要想使問題得到真正的解決，老師首先要學會聆聽，只有積極聆聽孩子的訴說，老師才能捕捉到他的需要與願望，準確地找到解決問題的切入口，走進孩子的內心，採用孩子願意接受的方式、方法，從根本上解決問題。

這個小男孩一開始就給我留下了“頑劣”的印象。開學第一週，他就接連出現早自習打鬧，上課講話、不完成作業等不良現象。 我開始一次次地找他談話，給他講爲人處世的道理，可是面對我的詢問和說教，小男孩總是強詞奪理，極力爲自己狡辯。他的牴觸情緒使我開始反思自己的教育方法，應該尋找一把真正能打開他心鎖的鑰匙。他爲什麼總爲自己辯解?爲什麼不聽勸解?爲什麼屢教不改?於是，我想到了和他關係緊密的人——家人，同學。我便嘗試與他家人和關係好的同學交流溝通，瞭解他的情況，通過和他父親及同學的談話，我找到了問題的根源：這孩子父母離異，對後孃極爲不滿，個性很強，喜歡錶現自己，喜歡我行我素，懶散，缺少合作的意識，這就是導致他在很多時候表現出令人不快的言談舉止的原因，所以，他爲了維護自尊，面對別人的批評、指責，他總是極力申辯，不肯承認錯誤，防範意識強，總是以進攻別人的方式達到保護自己的目的。因此，我覺得現在需要的不是喋喋不休地對他教導，而應是建立在互相尊重、互相信任基礎上的傾聽，聽一聽他的理由和委屈，聽一聽他的願望和要求，於是，我決定試一試。當他犯錯誤時，我不再採取批評他的態度，而是找一個能使人心平氣和的環境和他談話，每次我都是傾聽者，他是講述者。在傾聽的過程中，我偶爾作一些簡潔具體的迴應，以幫助他去清楚瞭解他的感受和經歷，如： “哦，原來是這樣”，“看來，這個問題挺複雜的”，“在這件事上，也不能全怪你”這樣中立而表示理解的話。他的眼睛告訴我，得到老師的理解、信任和尊重是多麼快樂的事情。慢慢地，我們的談話中出現了這樣的語言：“老師，我儘快把作業補好。”，“老師，我錯了。”，“老師，下次我不會了。”……我極力掩飾着自己的驚喜，依然溫和地看着他。每次談話結束後，我都會拍一下他的肩膀說：“我相信你會做得很棒。”他逐漸學會了管理、合作和反思自己。我的積極傾聽使他懂得了如何管理好自己，如何與他人合作，等道理，並讓他在今後學習、生活中身體力行，這樣，他通過自己的努力，修正着自己，並在不斷進步中得到快樂。

二、學會無聲的溝通

以前，我對“溝通”二字的理解是不全面的，認爲老師只有和學生談話才叫溝通。事實告訴我，無聲的語言同樣可以發揮溝通的效能，而且往往比有聲的語言更便捷、快速、有效，這是師生溝通中不可缺少的方式。對學生而言，老師所做的每一件事都是在與學生進行溝通，一舉一動，一顰一笑，說話的語氣聲調，面部的表情氣色，甚至是作業本上老師寫出的評語和符號，都在向學生傳遞一種信息。這些無聲的語言對學生會產生積極的暗示作用，使學生感受到老師對自己的關注、理解和信任，從而表現出積極的情緒和行爲。良好的師生關係也可以在無聲的溝通中建立。比如，在交往中，正確使用老師的目光，善於利用自己的眼睛洞察和控制學生的心理，促成師生間的心理相容、相通。在課堂上，學會調整你的目光，照顧到班上每個同學，對專心聽講的學生，用熱情的目光，表示滿意的心情：對精力不集中，搞小動作或竊竊私語的學生，老師就用冷漠的目光注視幾秒鐘，待雙方目光接觸後再離開，這樣既起到了告誡作用，又保護了學生的自尊心。自然，這就是師生之間最佳的無聲而有效的溝通。另外，在師生交往中，教師注意運用手勢語言的幅度、次數、力度等技巧，也能起到良好的溝通作用。

　三、學會笑對學生

人們常說，“相逢一笑泯恩仇”，發自內心並滲透感情的微笑是人際交往中的“潤滑劑”，是人際溝通中的“增效劑”。因此，不管怎樣的學生，也不管他怎樣的生氣，只要老師你張嘴對他微笑，他就會感到你沒有惡意，就會放下戒備心，聽你說話，就會漸漸打開心扉和你交談，就會漸漸的接受你的觀點，去反思，去自省，進而去改正自己的錯誤。記得我班有一位大個子男生，性格十分倔強，喜歡我行我素，從來就是吃軟不吃硬的那種，我剛一開始不瞭解他的情況，一旦發現他有違反課堂紀律的情況，就馬上板着臉批評、指責他，而這位男生不但不接受，還會馬上站起來跟我狡辯，結果弄得我不知所措，草草收場，達不到教育的目的。後來我對自己的做法進行了反思。一次，在課堂上他又在掉頭與後面的同學講話，此時我並沒有馬上制止他，而是微笑着對他說，“某某同學，有事下課再說，好嗎?此時，他馬上回過頭來，並停止了講話。課後，我找到了那個學生，又微笑着對他說：“老師現在想了解一下你剛纔上課想說什麼，不知你願不願意告訴老師?”他愣了一下，當他看到我的笑臉時，臉上一臉愧色低着頭說：“老師，是我不想聽課，找同學閒聊。”“噢，是這樣。你覺得這樣做好嗎?”。他臉一紅說：“老師，我知道我錯了。我向您保證，以後絕不再犯了。”“你能認識錯誤，而且以後不再犯了，這很好，老師相信你。”我拍着他的肩膀再次微笑着對他說。“好，你現在可以回課室了。”果然，這一招很管用，在以後的課堂裏，很少見他有違反紀律的情況出現。而且，他每次見到我，也總是微笑着跟我打招呼。我想，如果我不是微笑着與他溝通，很難有這樣的叫人開心的結果。