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銀行愛崗敬業的演講

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銀行愛崗敬業的演講1

尊敬的各位領導、同事:

銀行愛崗敬業的演講

你們好!

我今天演講的題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。

愛崗,是我們的職責;敬業,是我們的本分;奉獻,是我們的崇高追求。作爲一名銀行人,我深深地熱愛着這份工作,並感到無比的自豪,因爲我的前輩們一代代的銀行人,他們愛崗敬業,開拓創新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫着一曲曲動人的奉獻之歌。

作爲一名銀行人,我們在三尺櫃檯上以微笑迎接一批批客戶,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務理念,早已習慣了點零錢,數破鈔等單調重複的工作。每天下班送走最後一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當中,等待款車的到來,走出營業網點時夜幕已悄然降臨!當看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂!

作爲一名銀行人,“愛崗敬業、樂於奉獻”將時刻銘記在我心中,時刻鞭策我不斷努力,爲農信的事業奉獻青春。縱使我們平淡一生,但這都不要緊,羣星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。

冰凍三尺非一日之寒,農信事業波瀾壯闊的未來需要我們一代代的無私奉獻、團結協作、艱苦創業、自強不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志幹好自己的本職工作,爲開創銀行事業美好的未來,奉獻自己的一份力量。

親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻致以事業,以滿腔的熱情共創銀行事業美好的明天。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業的演講2

尊敬的各位領導、同事:

你們好!

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

作爲一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因爲不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因爲我們的工作做得不到位吧。那麼,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地爲客戶着想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人,幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成爲各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場爲導向,以客戶爲中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

爲了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示着“以客戶爲中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝爲一體,使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取,不斷開拓,爲建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會。

我的演講完了!謝謝!

銀行愛崗敬業的演講3

大家好!

首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!

xx年,我來到了xx商業銀行xx支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反覆強調兩個詞彙:關愛和責任。在隨後的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了xx商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。

在現代社會裏面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現,很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協作,形成合力。

在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業務,曾經一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

當時,負責帶我的xx師傅看在眼裏,急在心上。爲了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

在工作的時候,xx師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解爲止;甚至在週末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經驗傳授給我,讓我在最短的時間裏撕下了“新手”的標籤。

就這樣,經過xx師傅無微不至的教導,我終於熟練掌握了信貸業務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢於迎接各種挑戰。

榜樣的力量是無窮的,在xx師傅的示範下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。

人們常說,眼睛是心靈的窗口,對於我們商業銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線,也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起着聯繫客戶與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現在一定程度上代表着銀行整體形象,信貸員的服務直接決定着客戶對銀行的認可程度。

爲了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成爲本地區最受尊敬的銀行,這是我們xx商業銀行的企業理念,也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

十年來,xx商業銀行累計發放各類貸款60多億元,爲我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

對於我們xx商業銀行而言,憑藉着“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前,爲我行添光彩,爲xx譜輝煌!

銀行愛崗敬業的演講4

尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,纔可以支持我們走得更遠,纔可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!

精神如此重要,那麼,這種精神到底是什麼呢?我以爲,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,

一是對企業和工作的熱愛,

二是對客戶的關愛。我們常說“幹一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”,說出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑着去做,事業可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們纔會孜孜進取、上下求索;纔會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;纔會爲了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情纔會不再淡漠;我們的笑容纔會不再勉強;我們的語言纔會不再冰冷;我們的行爲纔會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。

正是因爲對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現爲員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的'企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作爲一名國際業務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、爲申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。

正是因爲對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化爲周到細緻的服務!我們金融業是以服務爲主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷着一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的爲企業着想,爲顧客着想。

俗話說“贈人玫瑰,手留餘香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含着我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裏,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的服務,爲我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業的演講5

尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:

大家好!我是來自信貸部的。有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是:爲了這份愛!

朋友們,環顧大千世界,從含苞待放到繁花似錦,從一片嫩芽到滿目蔥鬱,從柔弱小苗到參天大樹,從懵懂玩童到國之棟樑,我們說,“成長”是亙古不變的永恆主題。那麼,成長的根基在哪裏呢?在土壤!一粒種子,只有深深植根於沃土,才能生機無限,枝繁葉茂;同樣,一名員工,只有置身於昂揚奮進的氛圍,才能蓬勃向上,獲得發展!

我們是幸運的。因爲在我們人生的韶華之年,我們融入了發展銀行這片沃土。從此,我們個人的命運便與的興衰榮辱緊緊相連。從此,鑄就發展銀行的輝煌,便成爲我們奮鬥的目標和永遠的追求。從此,我們人生的畫屏上,便增添了一抹誘人的色彩,似錦如織!

那是1987年12月28日,中華人民共和國曆史上第一家向社會公衆公開發行股票的商業銀行--發展銀行破土而生,在隨後短短二十年的時間裏,發展銀行迅速發展壯大起來。特別是如今,置身金融改革的急風暴雨,在“千帆競渡,百舸爭流”中,“建行”人不畏艱難,不懼挑戰,激情描繪了發展的宏偉藍圖,將一幅壯麗的遠景、一輪絢爛的“朝陽”呈現給世人!

朋友們,作爲“建行”人,在感受着這一切併爲之歡欣鼓舞的時候,我們還應該思考些什麼呢?

記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不幹涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去。”朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啓示:爲什麼洶涌的波濤蘊涵着激盪一切的無窮力量,正是因爲有那一滴滴水的力量彙集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱裏,才能贏來更加廣闊的空間!而發展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“建行”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業之基;我們要在“建行”的發展中成就人生的理想,更要使“建行”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!

着名做家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道:“你站在橋上看風景,看風景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢。”詩人明確的告訴我們,生活中沒有人能成爲單純的看客,無論你處於什麼樣位置,都是生活與創造的參與者。因此,只有全身心投入到生活中,你所創造的纔會美好如詩、醉人如畫。同理,做爲人,我們沒有理由只成爲“建行”的悠悠“看客”,更沒有理由躺在懷裏一味索取與享受。作爲年輕的人,我們既然有幸加入大家庭,就應該在依偎於“建行”懷抱、享受生活、感悟激情的同時,揹負起一個字輕意重的行囊,那裏面盛裝的是奉獻與責任!這份責任,這份責任,它不是空洞的口號,也不是華麗的裝飾,更是虛泛的溢美,而是無怨無悔的拼搏付出,是汗水輝映的無限執着,是愛崗敬業的實際行動!

當我們用青春的汗水,把這份責任與奉獻融成一份濃濃的愛,這份愛,是我們以不凋的希望和不滅的嚮往編織的彩虹,絢麗輝煌;這份愛,是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀製的瓊漿,歷久彌香;這份愛,如熔岩般渾恆,如波濤般壯美,她激勵着我們在發展銀行鏗鏘向前的征程上,建功立業,盡顯風流!

爲了這份愛,我們轉變觀念,改良作風,牢固樹立行興爲榮,行衰我恥的信念,與共同面對困難,勇於面對競爭,與共生存,共榮辱,共奮鬥;

爲了這份愛,我們輾轉奔波,深入大街小巷搞宣傳,以無比的真誠和無限的投入,積極地宣傳着我們的金融產品,提高了客戶對“建行”的認知程度;

爲了這份愛,我們將客戶滿意作爲衡量自己工作質量的唯一標準,苦練基本功,倡導真情服務,把各項業務引入了迅猛發展的“快車道”;

爲了這份愛,我們勇於開拓,敢於超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學習,從實踐中更新知識,不斷提高自身業務水平,形成一個富有戰鬥力的知識型團隊;

爲了這份愛,我們上下同欲,攻艱克難,千方百計,積極營銷,用辛勤的汗水拓寬了“建行”的發展之路……

朋友們,請看今日的“建行”!這裏有英明果敢的領導班子,有團結拼搏的員工隊伍,有求實創新的發展戰略,有客戶第一的服務理念,有積極向上的企業文化,有優質的客戶羣體和驕人的經營業績……今日的“建行”,服務的領域越來越廣、市場份額越來越大、公衆信任度越來越高,競爭實力越來越強!

足音鏗鏘,號角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地,讓我們播撒春的希望,澆灌夏的繁榮,收穫秋的果實,分享冬的喜悅;展恰似一個育人的平臺,讓我們學到了業務知識、掌握了操作技能;展就是一個溫暖的大家庭,讓我們經歷了成長的煩惱、懂得了收穫的快樂、看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的溫暖;展更是一個國際化金融航母,在她長風破浪的過程中,我們面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰,知難而上、愈戰愈勇,創造了一個又一個佳績,締造了一個又一個輝煌!

朋友們,記得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,擁抱大地就是春之歌。今天,我們人也在用自己愛崗敬業的實際行動,深情款款地吟誦着:我在的懷抱中發展,在我的奉獻中壯大!在這其中,我們有書不盡的輝煌,道不盡的豪邁!

我的演講完畢,謝謝大家!