信訪幹部演講稿大綱

我叫XX，現年44歲，中共黨員， 20xx年經縣委組織部招聘爲公務員，XX鎮信訪助理。四年來，我親自接待的上訪羣衆410多人次，成功調解的矛盾糾紛案例達200多件，處理的突發事件32起，每當看到矛盾糾紛得以成功調處，當事人臉上掛滿笑容，我的`心情格外舒暢，一種責任感、成就感油然而生。

本人傾心學習，煉就爲民新本領

20xx年，我從農村黨支部書記、村主任崗位上被招聘爲鄉鎮公務員，安排到肖堰鎮信訪調解辦公室工作。由一個地道地農民當上了幹部，工作的變動、角色的轉換，令我感到躊躇滿志，豪情滿懷。一直把人民調解工作視爲至高無上的事業，把服務對象當親人，以力求社會和諧穩定爲己任。上任尹始，感覺很自信，農村社會矛盾，多發於土地山林糾紛、產權爭議、社會治安等一些雞毛蒜皮的事，只要能息事寧人就算達到目的。以前在村工作經常要調處很多糾紛，有一些經驗，做民事調解照搬過去的方法，遇到問題採取軟泡硬磨的方法去應對。然而，接觸到實際，立刻感覺差距很大。僅憑過去的老經驗、老方法已不適應工作需要，總感到缺少什麼，說話沒有底氣，政策法規概念模糊，做事不能理智氣壯，一下子感到自己的能力和水平跌落到了冰點。