禮儀心得體會500字（通用24篇）

心得體會是指一種讀書、實踐後所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容並記錄下來的文字，近似於經驗總結。下面是小編整理的禮儀心得體會500字，歡迎大家分享。

禮儀心得體會 篇1

通過聽裴老師的課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。

現今的社會，經濟發達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關係的潤滑劑，它規範人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行爲規範，是人們參與社會生活的行爲指導。禮儀不僅僅是一種標誌，絕非可有可無。通過學習禮儀教程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

裴老師的講座還讓我意識到：作爲塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行爲舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作爲教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣着文明。教師的衣着整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。

總之，從事教師職業，就意味着我們的整個人生航程面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。

禮儀心得體會 篇2

拿到《商務禮儀》教程後，我如獲至寶，一有空就認真仔細地學習、理解和消化，希望儘快將理論的知識吃透，並融入到自己日常言行中。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範，是人的一種內在涵養的充分體現；從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認爲禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認爲像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。

商務禮儀教程告訴我們，一個人的成功並不完全信賴於個人能力與機遇，85%要靠縱橫錯雜的人際關係，當這85%的人際資源被你掌握後，也就離成功不遠了。只有通過不斷的學習，持續的鍛鍊，從內心深處感受禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，纔能有效將體現對人對事對工作的服務素養。

禮儀心得體會 篇3

學了這門課程我瞭解到：人的形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定着你人際交往的成敗。

個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領導有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都願意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現。個人形象的塑造並非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。

而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。第四、是服飾。服飾，是對人們穿着的服裝和佩戴的首飾的統稱。第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即爲人處世的態度。

通過學習，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，提高個人形象，使我受益匪淺。

禮儀心得體會 篇4

在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放與現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤爲重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當業主走進到我們小區門口，看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什麼的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會對這個小區的秩序產生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理，人性化服務”，可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務宗旨嗎？

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正爲業主營造一種良好的生活環境，讓他們真正地感受到我們的真誠！

當然，我作爲一名物業管理人員，每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀心得體會 篇5

談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。

詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造溫和氣氛。談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起着重大作用，應目光注視對方時，目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。

手心衝上比衝下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，並適當給予迴應，這樣既可瞭解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌

我方將採取部分現金、部分機器設備的形式進行投資，投資份額佔擬建合資企業資本50%。至於現金部分，則按合約生效日的當天兌換率以美元進行折算。我們與此地的機器生產廠家關係密切，因此我們能提供企業生產中所需的最先進的機器設備。當然這些機器設備將由雙方共同進行估價。同時我們想得知你方將採取何種形式進行投資。我們在收到你方迴音後，將進一步研究此事，或提議派遣代表來訪進行當天談判。這樣一些問題可很快地搞清解決。

盼復。您忠誠的朋友

禮儀心得體會 篇6

目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收穫的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成爲個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有着極爲重要的現實的意義體表現在：首先，加強個人禮儀修養有助於提高個人素質，體現自身價值。其次，加強個人禮儀有助於增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學習社交禮儀是非常必要的。

現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關係到你自信與否，而且還關係到工作。一旦成爲一個企業的員工，那麼個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題，個人和企業都會有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在後面，這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會裏男士要穿西裝，打領帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以大家應該時時刻刻的注意禮節。當在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業生應聘文祕工作，但沒有錄取他的原因是她的頭髮染成紅色。考官認爲做爲文祕工作，需要注意外在形象，文祕工作應沉穩，而他不是好的選擇。可見成敗在於“一發間”啊！

所以我認爲“社交禮儀”是大家大學生必須作的一件事，對大家隊有百益無一。

禮儀心得體會 篇7

上週末參加了行裏組織的服務禮儀培訓班，兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加註意。

這次的培訓能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作爲一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對於服務客戶時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認爲禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀能夠很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更能夠得到別人的信任。試想一個對於生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎樣會注意到自己的儀表，怎樣會有微笑的情緒，一個連對客戶提出的問題，對應對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎樣會笑的出來呢？因此我們要綻放出發自內心的微笑，正因微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑着接待每一位或善或兇的客戶，微笑着迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，纔會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人堅信、信賴。

同時也很感謝這次專業的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學習和分享工作之中的經驗，兩天下來和同事們學到了很多，也互相學習到了很多，取長補短共同進步。在今後的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能爲工行作出自己的一份貢獻。

禮儀心得體會 篇8

教師形象與禮儀規範心得爲了提高教師的自身素養，體育學院於20xx年11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規範”宣講，全體體育學院教師都到場進行學習。

吳老師的着裝大方，語言優美，使我深刻感受到禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規範的行爲表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、爲人處世的行爲規範。教師是學校工作的主體，不僅僅要做一個知識的傳播者，更應是學生思想道德的教育者。教師在傳道授業解惑時，也以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成爲一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

我認爲一個人氣質、自信、涵養往往是不經意間從他的姿態中就能表現出來，所以更要注意自己在各種場合的行爲舉止，一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育，更要在日常生活中規範自己的言行，以良好的道德風範，對學生實施教育，因此平時有做做不到位的地方以後應多加註意，教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。

通過對《教師禮儀》的學習，我對教師這一神聖的職業又有了進一步的瞭解和認識，我深深地體會到：作爲一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計，教育爲本：教育大計，教師爲本。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。

禮儀心得體會 篇9

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規則的，即所謂的“無規矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發信息，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活後，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背後議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下裏不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足於社會之根本，也是人們創造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，昇華自己，改善自己。

禮儀心得體會 篇10

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節是必不可少的，文明禮貌，講究禮節是一個人素質的反映、人格的象徵。因此，面試時應注意：

（1）在開始面試之前肯定有一段等候的`時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向裏觀望，應試者之間的交談也應儘可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。

（2）切忌貿然闖入面試室，應試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可後方可入室。入室時不要先把頭探進去張望，而應整個身體一同進去；

（3）走進室內之後，背對考官，將房門輕輕關上，然後緩慢轉身面對主考官；

（4）向主考人員微笑致意，並說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創造和諧的氣氛：

（5）若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手；如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手；

（6）在主考人員沒有請你坐下時切勿急幹坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲“謝謝”；

（7）儘可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯；

（8）面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手錶；要注意和考官的目光接觸。

（9）回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪；

（10）說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員；

（11）注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要儘量避免，以免被認爲油腔滑調；

禮儀心得體會 篇11

在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤爲重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當業主走進到我們小區門口，看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什麼的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會對這個小區的秩序產生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理，人性化服務”，可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務宗旨嗎?

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。

當然，我作爲一名物業管理人員，每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀心得體會 篇12

社交禮儀是一種人際交往特殊的語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且能使我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步中所必須的，是社會時代的需要，是進入社會的一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

作爲一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作爲一名大學生，隨着年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過着集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，並在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關係，對每一個人的成長和學習有着十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規範和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

禮儀心得體會 篇13

通過學習國學，我體會到一個民族，一個國家的精神支柱的力量。中華民族精神是中華民族生存、發展和繁榮的精神支柱和精神原動力。在國學經典的叢林中漫步，使我收穫頗多。現根據個人學習情況談一下兩點體會：

一、學習國學提高自身素養

經典的力量能震撼人心，它能啓迪思想，開闊文化視野。修身是一切的根本，要想完善自身，只有用知識來武裝自己，提升自己的德行。比如：工作中我要做到認真負責，無怨無悔，踏實務實；凡是能夠幹大事的人，都是能夠坐的住的人。

很多事情失敗的原因，不是行動前沒有計劃，而是缺少計劃前的行動。要善於從自身找不足，制度切實可行的計劃，立足實際，向着眼前的目標奮進。

二、學習國學豐富我做人的道理

古爲今用，是我們學習古代文學的唯一目的。學習國學，讓我解中華優秀文化傳統，豐富知識，懂得做人的道理，陶冶情操，提高文化素養。

通過學習國學，讓我明白對自己的父母和親人應該以感恩的心去對待，包括聽父母的話，尊敬父母和其他長輩，關心體貼父母；珍惜父母的勞動成果，熱愛學習，與家人共同創造和諧快樂的生活；真實的感受父母養育之恩，有效的培養孩子關愛家庭、孝敬父母。

對待有困難的人，應該以樂於助人的心去對待，對待犯錯的人應該以寬容的心去對待。在教育孩子方面，從小要教育孩子講禮貌，做一個有禮貌的人；要讓孩子學會感恩，有孝心，繼承中華民族的傳統美德。

國學是中國人的國粹，承載着中華五千年的文明。我要繼續學習國學，讓國學經典的智慧之光引悟自己的人生走的輕鬆而灑脫。弘揚和培育民族精神從學習國學開始，接續國學薪火，傳承中華民族的文化精神！

禮儀心得體會 篇14

中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢聖無處不在踐行着文明與禮儀。隨着社會的發展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成爲我們生活、學習等方面不可缺少的重要組成部分。所以學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們的自身修養有着重要的意義，是良好教養的體現。

在開學初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。

老師通過她細緻的講解，爲我們講解了作爲二中學生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛鍊等，都是我們學生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現我們作爲學生的素養，讓我們以後的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。

我試想，如果我們學生沒有學生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行爲不規範，覺得他人的付出是理所當然的......那麼，我們的生活該有多麼的糟糕，我們的班級該有多麼冰冷.....在這樣的環境中，我們又怎樣去安心的學習呢？所以，我認爲這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學教育最爲關鍵的一課。

新的學期，新的校園，新的生活。我們每位同學懷着新的希望，踏進了校門，將在這裏放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀爲伴，爲我們的學習生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優秀的中華兒女！

禮儀心得體會 篇15

我們都希望自己的孩子這樣的渡過他的一生：健康、快樂，擁有財富、擁有美滿的婚姻，在自己的領域有所成就，改變家族及更多人的命運，並贏得他們的尊重！

那麼擁有這樣美好人生的核心關鍵是什麼呢？是學好識字、數學、英語、美術、鋼琴、舞蹈、音樂、繪畫嗎？

很顯然，不是這些！

那到底是什麼呢？其實結論很容易得出，我們只需要觀察我們身邊的失敗者和成功者就不難得出結論，凡人生不如意的失敗者，他們幾乎都有以下特徵：貪婪、自私、嫉妒、狹隘、傲慢、自卑、放縱、懶惰……；凡家庭幸福、事業成功者幾乎均具有如下特徵：寬容、無私、謙卑、感恩，有責任心、有愛心，做事專注，永不放棄……

所以，好的人格決定孩子一生的成敗，而好的人格從培養孩子每一個好的習慣開始。北京六加一教育諮詢中心歷時七年，12位專家，123位一線教師研發了一整套系列的兒童禮儀品格教育課程，已經給200萬個孩子，600萬個家庭帶來了改變：孩子變得彬彬有禮，落落大方，懂事了，聽話了，孝順了……家庭也因此而變得和諧了，快樂了，彼此寬容了……

真正的愛孩子，就要給孩子真正受益一生的教育！也許，六加一兒童禮儀品格是您一生中送給孩子最大的一筆財富。也許，您可以錯過一件漂亮的衣服，錯過一個名貴的包，但是，培養孩子受益一生的好習慣，是無論如何也不應該錯過的！多年之後，我們可以說：從小讓孩子學了禮儀和品格，是我作爲父母最值得驕傲的一件事情！因爲孩子的教育沒有回頭路！

禮儀心得體會 篇16

文明禮儀要從小事做起，一個晨練的青年，一邊跑步鍛鍊身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

當選者中有一個很特別的女孩。說她特別是因爲她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她特別是因爲她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因爲她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間裏，利用業餘時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一箇中學生，是她以自己真誠的環保行爲爲遼寧爭得了惟一的十傑稱號。

所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學的，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫;不進網吧，;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母的，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成爲經濟強國。

禮儀心得體會 篇17

禮儀是中華民族傳統美德，表現在生活中的各個方面，在我們學校，禮儀更是每個學生不可不具備的品德，因此，學校舉辦了禮儀節來督促大家學習禮儀，做禮儀標兵。

在學校生活中，我們一個星期都住在學校，所以見得最多的人就是老師和同學們，對於老師，我們應做到見面問好，不宜太大聲，也不宜太小聲，而且還要鞠躬。上課下課時，要起立問好，來表達對老師的謝意，在教學樓旁、食堂見到老師也要問好。對於同學們，我們應該談吐文明，說話不帶髒字，用正確態度對待所有同學。我們學校是寄宿學校，因此，早晨、晚上，也總會見到親切的宿管阿姨，我們也應該向他們問好，面對宿管阿姨對宿舍進行檢查扣分時，也應該用正確的態度，應多想想阿姨是爲我們以後的生活習慣好。

除了問好，在學校中也應該注意行爲禮儀。父母從小撫養我們長大，我們對它們說話應親近、尊重。無論遇到什麼事情都不應該朝他們大喊大叫，應心平氣和的說話來表現禮儀。不僅是父母，對親戚朋友的禮儀更爲重要。在見親戚朋友時，應注意言行、禮貌問好，在與他們吃飯時，也應講究飯桌禮儀：不發出太大聲音，不亂挑飯菜；在飯桌聊天時應隨時附和給重要的是不應在家庭聚會時在飯桌上只顧玩手機，不理會家人朋友，讓別人叫很多遍才能回神。

在社會生活中，我們應注意出行在外的禮儀，如有陌生人問路應禮貌回答，不應不耐煩，亂說一通，要表現本地人的熱心。對於有需要時向陌生人尋求幫助，也應禮貌提問。在交通禮儀方面，我們應不闖紅燈，走斑馬線，尊重交通規則，不給工作人員造成不便。

所以，禮儀是在生活中非常重要的一部分，讓我們行動起來，抓緊了解禮儀，學習禮儀，爭做禮儀標兵吧。

禮儀心得體會 篇18

中華民族歷來都有“禮儀之邦”這個俗稱。講文明，懂禮貌是中國人民的優秀傳統美德。禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，也可以增進人與人之間的友誼。那怎樣才能使我們學會做一個文明禮儀的好學生呢？

小學生要着裝得體，符合學生的身份，體現出新世紀學生篷勃向上的精神，因爲儀表和儀態可以讓人一看就知道你的修養。升旗儀式，最爲莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮豔！此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負於“禮儀之邦”這個美譽！

我知道一個關於文明禮儀的故事，題目是<<曾子避席>>。<<曾子避席>>出自《孝經》，是一個非常著名的故事。

曾子是孔子的徒弟，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的聖賢之王有至高無上的品德，用來教導天下之人，人們才能和睦相處。君王和大臣們之間也沒有不滿，你知道它們是什麼嗎？”曾子聽了，明白老師孔子是要指點他最深刻的道理。於是立刻從坐着的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪裏能知道，還請老師把這些道理教給我。”在這裏，“避席”是一種非常禮貌的行爲。當曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是爲了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被後人傳誦，很多人都向他學習。

同學們，讓我們多瞭解文明禮儀的知識，讓文明禮儀人人知，做個文明的好少年！

禮儀心得體會 篇19

這次學習我懂得了百善孝爲先。我是一名小學生，同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務，幫媽媽分擔一點家務可以讓媽媽不那麼勞累，媽媽要上班，上班本來就很累，如果再讓媽媽做一點比較重的活，媽媽一定會體力透支，倒下來的。所以，我決定要幫媽媽做一點家務。

我決定洗碗，這雖然是個很輕的活，但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務。我來到廚房，把碗放到洗碗池裏，然後踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來，開始洗碗了，我先把水龍頭打開把碗接滿水，用洗碗布擦一下，把水倒掉加上洗潔精，從裏到外認真地擦一遍，再用水清洗一遍就完成了。隨後還有兩個碗要洗，我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得乾乾淨淨，媽媽直誇我長大了可以幫媽媽做家務事了。

通過了文明禮儀活動的開展和平日裏的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。

在生活中我會這樣做：上車時，我們都謙讓一點，看見老弱病殘主動讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護公物;在學校裏，遵守規章制度，不爲雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學間相處得更團結更和睦;在家裏，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務。

總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴格要求自己，改正自己的缺點。我願“文明禮儀”這棵種子，在我們的心裏生根發芽，結出豐碩的果實。我們的環境就會變得煥然一新，我們的城市就會變得美麗多姿，我們的家園就會變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。

禮儀心得體會 篇20

教師儀表是教師整體風範之一，老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，要使自己從各方面成爲一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點：

1、要注意自己在各種場合的行爲舉止，做到大方、得體、自然。因爲我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成爲學生模仿的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。

2、教師的着裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與衆人一致爲時尚，教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的着裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此教師的着裝體現出教師時刻要注意爲人師表。

3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。

4、對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生髮揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移;不允許學生做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。

5、擺正位置，以學生爲本。教師要嚴於律己，以學生爲中心，有自知之明。端正態度。寬以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。

6、教師要有一定的政治的素養，專業素養。

禮儀心得體會 篇21

作爲行政部一員，我們都應該秉承公司的優良傳統，牢記“熱情服務每一刻，優質服務每一天”是我們後勤部門共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統一思想，要加強管理。

3月29日在銷售會議室培訓窗口服務禮儀，由陳思含老師主講此次培訓學習主要心得有以下幾個方面

一：服務禮儀的標準規範

55％着裝、38％肢體、7％語言。

3A原則：接受別人、重視別人、讚美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規範的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

着裝統一，微笑服務，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二：溝通的層次

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55％來自語氣，38％來自肢體，7％來自言語。對不起爲何難於說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓，爲我們食堂員工解決了服務困惑，明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法：

1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2：傳統服務觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務措施不夠細，服務流程待完善。

大膽創新服務技能，提升服務能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、並不斷總結、創新，完善服務流程。

在今後的工作中我將以身作則，帶領食堂員工不斷創新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

禮儀心得體會 篇22

上週末參加了行裏組織的服務禮儀培訓班，兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加註意。

這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作爲一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對於服務顧客時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認爲禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。

禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。試想一個對於生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎麼會注意到自己的儀表，怎麼會有微笑的心情，一個連對顧客提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎麼會笑的出來呢？所以我們要綻放出發自內心的微笑，因爲微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑着接待每一位或善或兇的顧客，微笑着迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，纔會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。

讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗，兩天下來和同事們學到了很多，也互相學習到了很多，取長補短共同進步。

在今後的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態度去服務顧客，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能爲工行作出自己的一份貢獻。

禮儀心得體會 篇23

泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務是一種禮儀；當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀；背後不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規範言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”

醫院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部老師授課，經過兩期的培訓，我受益良多，學到了着裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關，但是實際卻息息相關。比如着裝禮儀，平安人壽客戶服務部着裝要求就如同我們護士着裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務；又比如中國移動客戶服務部里老師講到的電話用語規範、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利於維持和增進護患關係，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫院的滿意度。

護理人員的禮儀水平反映了醫療隊伍的整體素質，是醫院在醫療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫療工作不僅需要精湛的業務技術和良好的思想品德，還需要醫務人員具有較高的綜合素質，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關係和醫護關係，也就不能很好地完成醫療護理工作。通過此次的禮儀培訓，瞭解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。

禮儀心得體會 篇24

20xx年3月24日至3月28日，根據學院安排我有幸參加北京武警總醫院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫院、學校的200多名學員進行了護士職業禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續教育學分外,考覈合格者還頒發了武警總醫院優秀學員證書。

此次培訓按照《武警總醫院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫院服務中的作用》；鄭豔芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技巧；高豔紅主任講解了《優質護理服務示範病房管理實踐》；王英總護士長講解了《護士人文修養》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優質護理病房規範化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現場陣陣掌聲。

五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨牀一線的護理人員，作爲院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗，通過用演示來啓迪、用遊戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來昇華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不爲老師的熱情耐心所感染，爲她們的自身禮儀素質所折服，爲無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象爲目標。

第四天我們到武警總醫院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力於外塑形象創造職業價值，內練素質追求卓越品質，從大膽創新到持續提升，形成了富有特色的禮儀服務模式，樹立了良好的職業形象。