郵政培訓心得體會

郵政培訓心得體會

當我們有一些感想時，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編爲大家收集的郵政培訓心得體會 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

郵政培訓心得體會 1

xx年6月1日我有幸參加了省局主辦的“團隊融入”的體能訓練，毫不誇張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓我有如下幾點學習心得體會：

一、鏡子總是要照向自己，不要歸罪與外

這點體會在歷時一天一晚的訓練中始終貫徹各個訓練項目，特別是在團隊14人的擡杆訓練項目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓練科目，我們隊預報的時間是在五分鐘之內完成，這已經算比較理性的了，六個團隊中預報的時間最短的是在45秒之內完成，其中三個隊是預報在1分鐘之內完成，結果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團隊中的.每個成員在項目開始後的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責，誰都認爲自己做的很好，而別人總是不認真不掌握要領，不遵守規則。這樣就造成團隊不團結，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊員乾脆“罷工”。後來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要歸罪與外”，我們團隊的隊員也開始意識到這樣互相指責，互相埋怨，而不從自身找原因是不利於團隊的團結，對項目的完成也於事無補，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結果大家心平氣和，齊心協力，發揮團隊精神，最終把項目按規則不折不扣地完成了。從一個小小的“遊戲”從頭到尾的經過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要歸罪於別人”在今後的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點。

二、細節決定成敗

《細節決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以爲自己對它的理解已經比較到位，但通過這次訓練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細節的重要性。尤其是《領袖風采》這個項目，我體會更深，《領袖風采》訓練科目從訓練本身來講非常簡單，團隊報數，小學生都會，但教練設置了很多規則，我認爲這些規則就是細節，比賽分爲兩隊，共進行八場。但是我們隊成績非常不理想，糾起原因就是不注重細節，隊員們有的私下講話，有的接聽手機，有的甚至離開團隊去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規則，可因爲不注意細節，導致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細節的重要性。一個小小細節完全可以決定成功的與否。

三、屢敗屢戰，越挫越勇

屢敗屢戰是一種態度，也是一種精神。在培訓當中，“運人過電網”的科目讓我切身體會要做到這一點真的不容易，我仔細地算了一下，我們的團隊一共失敗了19次，其中有幾次團隊43人已經送過去40人，結果由於個別隊員觸網教練要求重來，大家真的很泄氣了，不想再來，教練大聲告訴我們：什麼叫屢敗屢戰，什麼叫越挫越勇，看看對方的團隊仍然堅持在不斷地在失敗中總結經驗，失敗、重來、失敗、重來，反反覆覆。大家也感覺到不能氣餒，要迎難而上，終於經過近3個小時的努力，我們成功了，大家歡呼雀躍，慶祝勝利，儘管有些隊員因爲耗盡體力累趴下了，但大家從中領悟到了“屢敗屢戰，越挫越勇”的真正內涵。

郵政培訓心得體會 2

臨近年底，我非常有幸的參加了生產人員培訓班的遠程培訓，通過這幾天的緊張學習，整個遠程網的培訓過程除了讓我進一步加深對郵政的瞭解之外，還讓我對信息技術的對企業的變革作用有了一次切身的體會。

一、以“信息化引領”的轉變

早在初中時期，我就從社會課本上學到這個時代處於信息技術的時代，信息產業是人類歷史上的第三次工業革命，但是除了知道普通的電腦上網增加了人們溝通效率之外，對信息技術革命的`意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態，即使是到了大學，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感觸不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統，及至這次遠程網絡培訓，都讓我感受到了信息在企業當中發揮的力量。實際上，除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓，今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網數據庫營銷培訓，也使我設身處地的感受到了信息的力量以及它對支撐企業發展的重要性。

最近幾天，我以遠程網絡培訓爲契機，而且通過信息化爲引子產生的三個轉變必將對郵政的發展發揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進，實現跨越式發展。

二、對郵政業務的瞭解加深

作爲郵政的一名員工，對郵政的整個系統的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的印象還是停留在簡單的信函寄遞等概念上，熟知進來後才發現郵政業務的浩瀚博大，需要靜心深入研究。遠程網絡學習成爲了我學習業務知識的最佳途徑之一。

三、對未來的展望

通過幾次的遠程培訓，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統的郵政形象，也讓我對郵政的發展增加了信心。我既要成爲“一個引領、三個轉變”理念的堅定實踐者，又要成爲理念的忠誠傳播者，爲郵政注入一股年輕人應有的活力與激情。身爲郵政人，我將盡自己最大的努力，爲郵政事業做出自己應有的貢獻。

郵政培訓心得體會 3

我做爲一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產知識、郵政職業道德修養、如何成爲出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的瞭解了郵政業務知識，讓我對郵政有以下幾點體會。

1、 融入團隊：讓我瞭解了什麼是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：

2、 時間管理：時間就等於生命，通過學習讓我們知道了如何去管理自己的時間，知道自己爲什麼總感覺時間不夠用，通過學習知道了如何不去浪費時間，做事情應該知道先幹什麼在幹什麼，用更短的時間做到更有效率的是事情;

3、 郵政禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什麼樣的場合該穿什麼樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：

4、 郵政安全生產知識：通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的瞭解了郵政的安全生產環節，時刻的提醒自己要遵守安全生產：

5、 郵政職業道德修養：在學習中知道了什麼是郵政職業道德修養，在工作中如何保持自己的`道德修養，一定要深深牢記郵政職業道德規範：

6、 如何成爲出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你爲什麼工作?2.你是爲工作而工作，還是爲自己而工作?)我是爲了自我實現成長與發展，發展潛能理想實現而工作，當然是爲了自己而工作，要保職業當成一種信仰，一種態度，更好的實現自身的價值，那樣的人生纔會更美好：

7、 市場營銷知識：通過學習更好的瞭解了什麼事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，瞭解了社區營銷的觀念，怎麼去維護客戶如何做一名優秀的銷售人員。

以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以後的工作更好的去爲中國郵政添磚加瓦!

郵政培訓心得體會 4

3月12至13日，我作爲一名信合員工參訓了在東山聯社舉辦的“金牌員工訓練營”。主要培訓的內容有團隊意識、敬業精神和服務禮儀等方面。授課採用了案例講解、團隊競賽、現場互動和做遊戲、看電影、寫觀後感等多樣化的形式，生動活潑，給我留下深刻的印象。通過訓練，我進一步轉變思想觀念，增強團隊精神和集體榮譽感。更加積極投入到信合事業。其中最令我難忘的有以下六點：

一是溫水青蛙形象地體現了職場危機感。首先我應該不斷提高自身的能力和素質,不斷完善自己,對自已份內的`事情盡職盡責,特別是現在新的業務不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業務的出現,都需要我加強學習新的業務,新的知識。“在未來，你唯一持久的競爭力，就是比你的競爭對手學習的更快。

二是陽光心態的五個法寶。我們要改變態度、學會享受過程、活在當下、學會感恩惜福、天堂地獄由心造。

三是齊眉棍實驗。讓我們懂得了團隊工作的7個特徵：明確的團隊目標、共享、不同的團隊角色、良好的溝通、共同的價值觀和行爲規範、歸屬感、有效授權。

四是臺席定位管理：實現“五個統一”。營業設備、公共設施放置統一、臺席物品擺放統一、抽屜物品擺放統一、現金印章擺放統一、資料憑證擺放統一。營業櫃面做到隨時整理、內櫃櫃面不擺放非營業用品在客戶視線範圍。

五是現場演示臨櫃人員服務規範用語：比如“您好！歡迎光臨！”、“請填寫憑證！”“請到2號櫃員辦理！”“請您復點一下！”“再見！歡迎下次光臨！”讓我們的櫃檯服務規範化。也記住了一點：如果我們不提供優質服務、不關心顧客，那麼競爭對手是十分樂於代勞的！櫃面服務的質量直接影響了銀行的綜合效益、服務人員是所有信息最重要的傳播者，櫃面服務是銀行服務的窗口。

六是王永慶精神“提高產品品質、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發、提前發現需求。”

中國銀行業競爭是非常激列的。訓練營歸來以後，我們應學以致用，提升素質。只有我們每個員工團結一致,兢兢業業,勤奮努力,愛崗敬業,才能完成好各項工作。

郵政培訓心得體會 5

xx年7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受併成爲其中堅實的一份子，開始我們培訓生活。

培訓中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發展演變，企業的戰略以及文化建設。雖然它成立時間不長（ 997年），面臨着許多壓力（工農建中四大行以及其他商業銀行的競爭），制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內業界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優勢的方向發展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業有着先天寬廣的骨架（資金實力強—存款規模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大衆銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色，以戰略引領轉型、創新驅動發展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長爲一個巨人企業。在這裏，匯聚了許多充滿熱血、奮發向上的有爲志士。因爲年輕，我們都希望能有一個發展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的！

除了對企業業務知識、合規與風險管理、行業法規知識的學習外，省行還爲我們提供了職業化的培訓，職業道德、自我管理等關於規劃人生前進發展的課程，充實大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動着我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業和老闆的角度思考問題；積極創造條件完成目標任務；反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪裏，帶着如何學歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命！

課外的生活中，我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、瞭解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝着同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的`，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸掉了比賽，因爲我還有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽爲我們吶喊助威的夥伴們，還有一份屬於大家的團結統一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬於大家的，都是屬於xx年曾一起在4班培訓的所有同學們！

培訓最後，我們即將各奔東西，猶如畢業分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風順，前程似錦。

郵政培訓心得體會 6

在我們認真學習局長《弘揚求真務實真抓實幹作風狠抓落實加快郵政發展》的署名文章時，省局組織處級幹部赴支局參觀學習，這次學習在我的思想上產生了很大的觸動，接受了一場生動的教育，很受啓發。支局在落後的經濟環境中，在艱苦的工作條件下，發揚求真務實、真抓實幹、艱苦創業精神，牢牢抓住發展不放鬆，取得了令人驚歎的成績,使人折服。局是求真務實、真抓實幹的榜樣，是艱苦創業、銳意進取的榜樣，是愛崗敬業、無私奉獻的榜樣。當前我本人和培訓中心都非常需要這種精神的學習，我響應省局的號召，在認真學習的基礎上，結合培訓中心的實際，進行了認真的思考和研討，及時在培訓中心開展了“五看五比五學”活動。五看，看到了我們學習的榜樣，五比，比出了我們的條件優勢，五學，明確了我們的學習內容。

通過開展向支局學習活動和當前開展的“求真務實、真抓實幹、狠抓落實”大討論活動，對照我自己的思想和工作，也存在着一些與當前郵政發展不相適應的地方：一是危機意識不夠強，認爲目前培訓形勢不錯，是分營以來經濟效益最好的一年，市場已經打開，有鬆口氣的念頭；二是深入企業調查研究不夠。郵政培訓中心是郵政企業職工教育和培訓的基地，對於企業在教育培訓方面出現的新情況、新問題分析研究採取新的對策不夠，未能充分發揮教育的支撐作用。三是硬件的`基礎建設有待加強。由於近兩年上級撥款數量減少和實行經營承包，基礎建設項目不多，要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務上，硬件建設也必須跟上，這樣才能適應廣大客戶的需求。

我作爲培訓中心的領導，向支局學習，就是要帶頭真抓實幹、狠抓落實，關鍵是要強調責任意識，落實目標責任制，充分調動幹部職工真抓實幹的積極性，克服消極因素，確保各項工作落到實處。經過學習初步理出了新的一年的工作思路：

一、堅持抓住發展不放鬆，大膽進行經營創新。在培訓（會議）經營方面，依託本系統，重點向社會拓展，全面提高經營效益。

二、抓好大客戶，力爭在原大客戶基礎上，再發展3—5個大客戶，保持經營工作的穩定性和持久性。

三、成人教育要適應市場變化的新情況，辦學形式以現在的脫產生爲主，變爲大力發展函授教育爲主。爲方便學員就近授課，力爭在全省市級局組織1—2個高等函授教學點。學歷層次，以適應企業需求，由原來以大專爲主，變爲以本科爲主，併力爭舉辦研究生班。

四、適應市場競爭需求，加強必要的硬件基礎建設，力爭完成3—5個項目。

五、堅持以人爲本，實施人才強郵戰略，努力創造人盡其才的良好氛圍，充分發揮現有職工的最大效能。

六、要勤於學習，提高自身素質，學習新的業務、新的管理知識，加強理論學習，提高政治鑑別力和敏銳力，提高駕馭全局的能力，開闊視野，更新觀念，不斷提高分析問題解決問題的能力。

郵政培訓心得體會 7

通過加強郵政網上課件學習，讓我深切感悟到郵政投遞工作的重要性，開通信息化建設成功的大勢所趨，讓我打開思路，接受新思想並結合工作崗位的切身體驗，淺談一下對此次學習的心得體會。

信息化培訓工作理念的推進，使我們普普通通的郵政投遞工作人員，可以在第一時間內學習到創新工作質量的更多郵政投遞知識。

內部重件封發環節從手工作業抄登清單，到機械化分揀，信息化傳輸到網絡化作業的鉅變，詮釋了郵政內部處理環節發展的重要歷程，隨着“電腦的普及便攜的掃描筆進入郵政封發環節”，“取消普通給據郵件紙質封發清單生產流程”無一不給郵政投遞分揀封發工作帶來諸多的方便可行性，直接對總包袋牌條碼進行掃描或掃描任一內件的ID碼，能夠促進分揀員在郵件接收時，更快更準確的完成內部作業，加強了投遞業務的新穎性、實名址接收的有效性!切實大量提高了分揀封發工作質量的效率。

這是信息技術與郵政內部封發環節有郊結合的新起點，電子化支局、183電子商務、185客戶服務中心等等使郵件的追綜做到實時查詢，使郵政服務質量又上一個新臺階，展示了網絡時代的快捷，實現完全意義上的投遞到戶。

培訓中我們還學習到加強投遞服務質量標準，提高郵政投遞員工的.整體業務水平，以優質的服務理念去贏得客戶、贏得市場，縱觀全局，加強職工隊伍整體業務素質的提高，樹立用戶第一的思想，是企業的重要核心，“一個企業隊伍素質的高低，人才優劣的比例”，不僅關係到企業經營的水平和效果，也制約着企業活力的發揮，最終決定一個企業的發展前景。

所以，通過此次培訓，我們每一們郵政投遞員工，要力爭追求自我價值的實現，在信息與科技時代我們要不斷更新自身，掌握更多的信息化管理知識，“物競天擇，適者生存”讓我們共同攜手在郵政企業這個大舞臺上，“綻放異彩“!

郵政培訓心得體會 8

20xx年9月14日，作爲廣西郵政系統的新員工的我有幸參加了區郵政公司爲我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的爲期9天的20xx年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班，在這九天的培訓裏，經過上級領導，培訓老師的淳淳教導，我受益匪淺，並就此我想談談我個人的心得體會。

培訓期間我們只要學習了成功從優秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關法律法規、郵政公文寫作、保密基本知識、商務禮儀、郵政業務經營管理及生產作業組織、郵政企業財務管理、職業意識、職業道德、自我素質提升培養、有效溝通、薪酬福利、企業獎懲辦法、郵政企業文化、執行力、郵政速遞物流業務經營與管理、郵政發展簡史、郵政代理業務經營與管理、郵政信息化建設、安全生產等業務知識。

在學習中，我瞭解到：

郵政，是國家開辦並直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物爲載體的信息爲主的通信行業，是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯繫交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負着傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯繫的重任;是市場經濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯繫的橋樑;是人們溝通信息，聯絡感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業是全民所有制的經營郵政業務的公用企業。因此，我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想爲指導，認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發展觀統領全局，推進和諧廣西郵政企業建設，把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、結構、安全、效益相協調，爲全面完成上級交給的各項任務而努力。做到以市場爲導向，以用戶爲中心，以服務爲宗旨，以效益爲目標，這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰略機遇期，加快郵政主業和郵政速遞物流的改革進程，在保障公民通信權利，保障通信安全的同時做到社會效益和企業效益的共同增長。

這次學習，除了讓我增長、瞭解了有關中國郵政的業務知識外，更重要的是使我的.思想覺悟得到了一定的提高，作爲郵政人的歷史使命感和社會責任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。並且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌，儀表端莊、語言規範、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業，樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信，做到言行一致，表裏如一。辦事公道，堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發揚我們中華民族勤勞節儉的傳統美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協作，共同爲郵政事業添磚加瓦，奉獻自己的力量，促進廣西郵政事業又好又快的發展。

同時，認真思考並規劃了自己的職業生涯：首先，我要做好規劃、制定目標。服從組織的戰略目標，服從於組織的安排和調整，不能只強調自我，要想到全局、大局，只有將個人的目標融合於組織的戰略，服從大局才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。其次，我要提高情商，尊重他人。注意認識自己的優缺點，調控好情緒，協調好人際關係、尊重領導、尊重同事、尊重基層，做事先做人!第三，盡心盡責，腳踏實地。從大處着眼，小處着手，把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四，放下架子，從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最後，遵紀守法，正派做人。以禮相待，不卑不亢，自覺抵制不正之風，憑自己的才能、業績實現個人的價值與目標。

中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方，我爲郵政速遞物流EMS而驕傲!我相信通過努力就會成功!

郵政培訓心得體會 9

八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天裏，對郵政有了膚淺的認識，入局前作爲“局外人”認爲像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿着古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷着興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始爲期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹着，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天，省人力資源部的`邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成爲郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以爲這次培訓課程會以實際的業務操作爲主，因爲企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望着眼於我們的未來發展，開拓我們的創新精神。學習之餘還與各地區的同事一起打球唱K，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對於我這個學金融保險學專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政培訓心得體會 10

金融行業競爭日益激烈的今天，在省公司領導高度重視，市局領導的大力支持下，分局領導的積極配合下，我們迎來了此次培訓，此次培訓由上海陸家嘴的講師團授課。該講師團工作經驗豐富，金融理財知識專業，溝通表達能力強，激情揮灑課堂，培訓內容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啓人沉思。現將心得總結如下：

1物理佈局必須合理：在老師的輔導下，我們重新佈置了貴賓室爲我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設了網銀體驗區重新調查了客戶區，使用戶從進門取號，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶讚許。

2我們網點每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優質客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是爲了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產品服務，爲客戶創造更大的價值，通過這次轉型培訓。我深感以客戶的需求爲導向來提供產品服務纔是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產品。購買我們的產品。所謂“量體裁衣，對症下藥。”做到具體人物具體對待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網點的客戶進門後大堂經理便問？有什麼可以幫您。得知客戶想要了解理財業務，我便對客戶一對一的服務溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細緻分析了資金的'收益與風險，相比定期儲蓄銀保有它的優勢，因爲它是針對風險本身的一種投資一但有意外出現能夠把自己承擔的風險降到最低。理財相對定期儲蓄風險較大但收益高，風險與收益是成正比的。然後又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業務後客戶理財興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業務可以考慮。於是我給他介紹定投定額基金和網銀。各自的優缺點最後他聽取了我的介意。辦理了這些業務。合理規化了自己資金的去向。最後客戶滿意的離開了。

通過次此培訓，我深深的感到。不僅我們要主動，也要調動客戶的積極性，主動性。才能使我們的產品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務，用我們的服務去感化客戶拴住客戶。讓客戶不請自來，來去滿意。郵政儲蓄才能走上可持續發展道路

我們要用細緻的服務打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業知識贏得客戶。銀行的服務沒有最好，只有更好。

郵政培訓心得體會 11

八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電幹校培訓的22天裏，對郵政有了初步的認識，入局前作爲“局外人”認爲像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿着古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成爲郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以爲這次培訓課程會以實際的業務操作爲主，因爲企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望着眼於我們的未來發展，開拓我們的創新精神。

培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來爲我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的瞭解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對於我這個學財務管理專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

以下是我爲未來工作所作的打算：

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個 公司， 從某種意義上說就是選擇一種企業文化， 所以我們必須要認同它的企業文化和核心理 念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發展下去，必定會 在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀” ，如果連公司的企業文化都不能認 同，也就失去了留在公司的必要。

2、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色 轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果 不能儘快適應，仍然把自己當學生看待，必定會爲殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就 要以一個公司員工的身份要求自己， 嚴格遵守公司的各項規章制度， 而不能再像在學校時那 樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠於公司，一心一意地、爲公司工作，就必須要有極強 的責任心，要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司爲家，才能對 公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只 有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本着“堅決服從，靈 活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。

4、學會做人，學會做事。作爲剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多 虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成爲我們的老師。只 要我們有虛心學習的態度， 就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。 而這些知 識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。 到了工作上， 我們就要表現出我們高調、 積極的一面，對於自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

5、要有紮實認真的工作態度。 “態度決定一切” 。一個人能否成功，很多時候在於是否有扎 實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的`細節。

回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但 是這些細節卻往往是最爲關鍵的， 極有可能起到決定性的作用。 一個人的性格很多時候都是 通過細節表現出來的。 總而言之， 我覺得公司這次爲我們新員工舉行的職前教育對我個人收穫是特別大的。 它不僅 僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以後努力 工作的信心，讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中，我一定會盡自己最大 的努力做一個出色的郵政人。兢兢業業地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布 置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭裏，不斷地加強自己的團隊合 作精神。陳安之曾說過： “人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入 和貢獻。 ”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情， 需要做的是在一個團隊中， 我們每一個人必須全力以赴， 竭盡全力， 忠誠於企業， 只有這樣， 才能獲得最後的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

最後，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的瞭解，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都爲我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峯，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。

郵政培訓心得體會 12

爲加強分部經理隊伍建設的需要，省公司在蘇州郵政培訓中心舉辦速遞物流分部經理培訓班，我有幸參加了這次培訓班。通過這次培訓，從中我學到了不少管理方面和業務開發等各方面知識，使自己的業務知識得到了很好的提高，並且得到了很多啓發，特別是兄弟市縣的交流發言，對自己今後的工作起了很大的幫助和促進作用讓我真真切切的受益匪淺。自開展培訓活動以來，系統地學習了一系列教育課程，全面提高了自身綜合素質增強了迎接挑戰的信心。把握了發展郵政速遞物流的基本知識和應具備的基本素質。通過培訓，有了深刻的熟悉和感受具體我有以下幾點學習體會：

一、強化自身學習，提升市場營銷技能

以前我們沒有透徹理解營銷的概念就開展工作。通過市場營銷專業知識和技能的學習，營銷技能有了較大進步，使我們能更快地適應市場營銷的需要。特別是市場部陸總所講的每一個關鍵時刻讓我真真明白了營銷的關鍵環節，關鍵時刻能做出很多關鍵業務。也讓我搞懂了市場營銷是關於構思，產品和服務的設計，定價，促銷和分銷的規劃和實施過程。把握了市場營銷的市場環境分析，競爭對手分析，市場細分，市場定位，業務猜測，產品試投放，根據反饋信息等實施步驟，營銷技能有了較大進步。作爲速遞員工要把握良好的營銷技能，誠懇服務好每一位客戶。要懂得實現對客戶的尊重並非一味的追求對客戶禮貌就是尊重，而是要客戶感知我們的服務對他們產生的價值。速遞攬投的基礎工作攬投服務、客戶維護、客戶開發以及市場競爭等

工作中，不斷提升自己的能力，達到企業基本要求，同時在每個環節上對這些工作有深入理解，以持續提升自己的能力和素質。其關鍵點在於對攬投崗位的持續理解力，對崗位工作內涵理解得越深，能力提升的動力越大。

二、如何更好的服務客戶

人們常說微笑服務，我以爲這種微笑要發自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的間隔，它是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋樑，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑對一個郵政攬投人員來說非常重要，要用“心”往服務。作爲我們一線的攬投人員，現代用戶需要的不僅僅是服務產品，更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業，他們的企業也需要發展壯大。這種需求使他們迫切希看通過有效途徑提升自我價值，爲其發展助力。假如當客戶從郵政速遞上不僅得到了優質的服務，而且實實在在感覺到郵政速遞已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置，甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上，他們還會不在意嗎？他們還會視郵政速遞物流業務而不顧嗎？

三、團結協作、挑戰自我

特別是在拓展培訓中全體分部經理團結協作挑戰自我其感受極深通。過一系列經典案例，讓學員們在體驗中感悟，在感悟中思考，收到很好效果，在參與體驗的過程中學員們的心靈受到震動、思想得到啓發。培訓老師用異常新奇的“破冰”遊戲，將學員隨機分成三隊，並分別建立了自己的隊名、隊呼、隊歌，增強了隊員的歸屬感和團隊意識。面臨某項任務時，只有相互協作，樂於奉獻，敢於承擔，充滿自信，才能真正形成一支具有凝聚力和戰鬥力的團隊。“信任背摔”告訴我們相互信任、相互支撐是建立團隊的.基礎。站在高臺上的人，看着隊友真誠的眼神，便會克服畏懼，充滿自信的完成任務；而站在下面接的人，便會由於對於隊友的信任，更多地增加了自己的責任感。“高空一躍”是對個人心裏極限的挑戰這是對學員勇氣、信心和決斷力的最大考驗，當你站在高空一跳時，最大的障礙是自己，只有迎難而上，超越自我，纔會邁出成功的關鍵一步。而當我們跳出去的那一刻，我們纔會真正體味到“無限風光在險峯”喜悅。培訓本身就是一次生命之旅，溝通、信任、能力、團結、挑戰、責任，這寫簡單的詞彙填滿了每一位學員的心。短暫的時間，凝聚人生永恆的真諦。，如何提高分部經理的營銷能力，提升團隊協作意識，增強團隊的凝聚力和執行力，而這種體驗式的拓展訓練無論從形式，還是內容上，都適應於提高人才素質的需要，因此非常有實用意義。對於我們的經營管理者提出了更高的要求，除了要具備良好的業務素質和明確的職業規範外，還特別需要健康的心裏素質、堅強的意志力，敢於進取、敢於冒險和創新的精神風貌，以及良好的人際關係、團隊意識和組織協調能力，而這些都需要從實踐中，或從強化培訓中培養。不斷去發現人才，激發個人潛能，鑄造團隊協作意識，增強責任感和危機感，這樣纔有活力四射，青春永駐。

參加這次培訓的收穫還有很多很多，但是它們都融進了我日常的工作中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以後的工作中要不斷增加新的業務知識，不斷進步自我的素質修養，努力爲郵政速遞物流事業貢獻。

郵政培訓心得體會 13

提高銀行效益，降低金融風險，爲增強郵政金融業務合規經營管理意識，培養良好的合規文化，爲期六天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的六天時間裏，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，瞭解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的瞭解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行於20xx年1月成立，現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網絡，成爲服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，爲廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，爲構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款爲主的負責業務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務；協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款爲主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成爲xx省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進?

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依託和發揮郵政網點和網絡優勢，爲城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固並擴大農村金融市場，大力發展城市客戶羣體，贏得市場的主動權。

再次，中國郵政儲蓄銀行作爲服務性行業，爲何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最後，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了瞭解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的`偉大之處，這些都爲我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峯，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以後的工作當中，以最佳的狀態來面對每天的工作，用我青春的熾熱來爲爲鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

郵政培訓心得體會 14

我是一名縣鎮郵政支局長，。我是一名新上任一年不到的新所長，在我擔任支所長職務以來，一直對自己的員工很頭痛，不知道該怎麼去愛他們，更不知道怎麼更好的讓我在的支局業務發展更好，員工相處融洽。通過局裏安排了這次郵政“送教下鄉”支局所長培訓我認識到了許多我工作上的不足，學習到了其他兄弟所的業務發展寶貴經驗，實在是讓我受益匪淺！

在培訓這三天裏，我學會了怎麼樣調解自己的情緒，以一個最佳的心態去面對我的員工，面對我的工作，面對我的客戶，更學會了在與我的員工，我的客戶之間應有的溝通技巧！年紀比較輕的我管理着我們所裏5個比我大的哥哥姐姐們，很多時候我會和他們溝通，和他們聊聊我的'想法，但是可能是我的方式方法欠缺，所以他們也只是聽聽而已，並沒有把我的想法放心裏，更沒有和我一起想更好的辦法去營銷我們的業務，這也許就叫沒有帶動大家的積極性，自己一個人唱獨角戲吧！通過培訓，我知道了和客戶溝通時，應該尋找到一個共同點，說些投其所好的話，更要說些讚美、善解人意的話，說說對方所擅長的、引以爲豪的話，說說和工作無關的話來拉近距離；和員工溝通時，態度要真誠、親和，少一些指責，多一些鼓勵，說話時輕重要適度，少批評多表揚，這樣才能更好的和他們成爲朋友，而不是上下層關係。

在培訓這三天裏，我學習到了一些日常工作中的專業知識，如代理金融業務及業務轉型，中郵保險期交產品，學習了很多兄弟所的寶貴經驗，如何做好便民服務站業務的推廣，馬上面臨的郵政賀卡，如何去開發農村郵政小批量賀卡。我所便民服務站即綜合服務平臺建設一直落後，很大一部份原因在於我們所對我們自己不夠自信，其實我們應該像講師所講，相信自己營銷的產品——便民服務站，相信自己代表的團體——郵政，更要相信自己的能力！在營銷過程中，我們也應該先熟悉自己的“環境”，而不是盲目在市場上發展，更應該擺正好心態，給客戶一種並非推銷商品，而是給他們帶來賺錢的機會！相信有了這些寶貴經驗，我們所的便民服務站，也會像兄弟所一樣蒸蒸日上的。

在培訓這次裏，我非常感謝局裏給我這次學習的機會，更感謝給我們授課的老師們，我將會更加珍惜郵政這個平臺，抱着我的熱情做好工作中的每一件小事和大事！

郵政培訓心得體會 15

盛夏時節，我們真正走進江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作爲郵政20xx屆新入局員工的我們滿懷着興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業道德、精通郵政業務、熟練專業技術等活動。 8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒着高溫，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮並作了重要講話。他着重介紹了郵政的規章制度、郵政的發展歷史與各國郵政的先進事例，並告誡我們大學生江蘇郵政目前正處於二次創業的關鍵時期，挑戰和機遇並存，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數據庫商函和電子商務兩大戰略高地，堅持以科學發展觀統領全局，推進江蘇和諧郵政企業建設，把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、安全、效益統一協調。通過張榮林總經理的細心講解，我又進一步瞭解到：中國郵政，是國家開辦並直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息爲主的經營郵政業務的公用通信企業，同時又是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯繫交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負着傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯繫的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯繫的橋樑;是人際溝通，感情聯絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現代化建設和社會和諧發展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。

演講的最後張榮林總經理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味着選擇了平庸;選擇了努力，就意味着你得到了收穫;選擇了奉獻，就意味着你領悟了一種高尚。”這句話振聾發聵，在我的腦海裏久久徘徊，無法平息。我意識到要達到張總經理的期望，我們必須及時調整心態，務必做到以下幾點：1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現出獨特見解和價值。 2、擁有良好的心態和心理素質。好的心態是決定事情成敗的關鍵，而良好的.心理素質不僅能在當今這個複雜的社會得以適應生存下去，也能爲自身的發展提供保障。3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關係;學會靈動，適應環境的不斷改變;學會技能，增長才幹、眼界以及膽識。 4、培養習慣，保質保量。我們大學生關鍵要養成大處着眼、小處着手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。5、開拓創新、勇於實踐。我們大學生比較年輕，思維活躍，善於開拓思路發現問題，並且敢於接受新鮮事物，是郵政企業的新興力量。因此，我們大學生一定要把這些優勢與實際工作相結合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創新，在創新中不斷勇攀高峯。

這次學習短暫而漫長，短暫在於只有區區12天的時間，而漫長在於在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規範、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠不及一串珍珠項鍊來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰略目標，服從於組織的安排和調整，只有將個人的目標融合於組織的戰略，才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。

“合抱之木，生於毫末;九層之臺，起於累土;千里之行，始於足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政爲驕傲，明天郵政以我爲驕傲。