【精選】大學生實習心得體會六篇

心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的大學生實習心得體會6篇，歡迎大家分享。

大學生實習心得體會 篇1

去年夏天，我實習剛剛開始就遇到了廠裏的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗，我心裏卻偷着樂，這可是千載難逢的學習機會啊！

炎炎烈日，誰看見太陽都害怕，可是作爲檢修工人的卻不能因爲這些就放棄檢修，廠裏的生產離不開他們，肩膀上的責任更是提醒着他們。雖然鍋爐早已停爐許久，可是爐膛內部仍然炙人。爲了學到知識，更好的瞭解爐膛的結構，我還是硬着頭皮鑽進了火焰山似的鍋爐。鍋爐內，檢修師傅們汗流浹背，但是他們的幹勁卻熱火朝天，叮叮噹噹的聲音不絕於耳，他們的笑聲也陣陣不斷。

在鍋爐裏幫師傅們敲了幾十個風帽，我便累的腰痠背痛了，只好出來了。外面真涼快，風吹在臉上，像美麗的姑娘輕輕的吻，那麼愜意。可是他們在鍋爐裏的檢修工人呢，誰又能給他們“美麗的吻”呢？我不想做個逃兵，於是又鑽進了鍋爐一直幹到收工。

見到我進來，他們就笑着對我說：“你說你怎麼進來了，大學生還用學這個嗎？”我看着他們辛苦的樣子心裏想：檢修工人真辛苦啊，他們就是我們工作中最可愛的人！我笑了笑：“師傅您不能這麼說啊，大學生更應該從基礎學起，只有這樣才能學好啊！”

鍋爐檢修好了，我也累倒了，修了一天班，在牀上趴了一天，還陣陣的痠痛，真是想不到，那些可愛的檢修工人怎麼就能不怕累呢？有那麼一首歌，其中唱到“泥巴裹滿褲腿，汗水溼透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你爲了誰，爲了誰”不是爲了咱們的企業更美，我們的員工更富裕嗎？“誰最累，誰最美...”我想，在我們廠檢修工人最累也最美。

大學生實習心得體會 篇2

時光匆匆，轉眼已結束，大學畢業在即。經過10個月的，想想自己也從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成爲一名救死扶傷的護士。在校就讀護理專業期間，我深知理論知識的重要性，認真對待每門課程，也一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。在的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我爲我辛勤的扶持寫下在院。

在這日益激烈的社會竟爭中，使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。

還記得我們一羣人在老師的帶領下踏進了醫院。帶着彷徨與緊張的心情，開始了爲期10個月的臨牀護理。但當真正接觸到病人後，我發現，臨牀護理和書本上還是存在着差距，自己不僅有紮實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了，讓現在的彌補過去理論的缺憾。在學習上，嚴格要求自己，憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。所以我深刻體會到臨牀是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺。看着提前進入臨牀的學生們端着操作盤忙前忙後，心裏不由得羨慕，我什麼時候才能這樣啊!那時，對於護理工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。

慶幸的是，老師爲我們介紹病房環境，介紹班次及各班次的工作，介紹工作的自我保護，當然還有最重要的責任感與慎獨精神。

回想當初醫院的第一天，也是我的第一站，供應室。對我來說，在這裏我們的時間是兩週，但由於是我的第一個科室，對此充滿了好奇與期待。第一次走進供應室，雖然表面可以理所當然理解爲供應東西。但不只這麼簡單。看到那些新型機器，高壓消毒鍋，看起來還是那麼新鮮。又不敢隨便碰，怕一不小心按錯開關就壞了，價值可都是上萬的。不知從何入手，什麼都不懂，心想，這份適合我嗎？我可以做下去嗎？在我猶豫不決的時候，心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始，相信自己，堅強地走下去”。終於，在老師們的教導下，我熟悉了窗口的相關業務，也基本可以幫助病人解決相關的問題，無需再每件事都去請教老師，麻煩老師，因爲我也知道，老師們有他們自己要做的事，有他們自己要完成的任務。漸漸地，我基本可以獨立地解決窗口的很多問題，在每次幫助病人解決問題之後，內心真的很愉快，很舒服，那種感覺不知從何談起，不過我知道，他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定，希望這笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。隨着時間的累積，自然而然，我也在科室扮演着一個“重要的角色”，成爲這個大家庭的一份子，真的很感謝老師們一直以來的教導和關心，真的很希望能和您們這樣一直相處下去。

帶教老師們都有豐富的臨牀帶教經驗，讓我也很快的適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，爲以後的奠定了良好的基礎。

護士的工作室非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有感悟，但是真正進入病房後，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以說是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。

從我選擇護理事業，我就有一句格言:用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。這就是我十個月來的心得體會，也可以算的上是階段的第一個收穫：學會適應，學會在心的環境中成長!

以後的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!

大學生實習心得體會 篇3

　　一、校園招聘實習

年月份，我通過了招商銀行分行的校園招聘，順利進入了銀行，並被分配到支行實習。

從年月日至今，我分別在儲蓄營業部和零售銀行部實習工作，在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下，我不但學到了基礎的銀行業務知識和操作技能，而且在爲人處事方面獲益良多，體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經營理念產生的巨大的競爭優勢。

　　1、全新認識

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。

2、學生和工作者的區別

我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

　　二、實習內容

1、要擁有過硬的銀行基本業務技能

例如在我第一個月的實習時間裏，行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室裏練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因爲我在學校裏就學過了這些技能，就覺得有點無聊，練習也並不是那麼賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這麼快這麼準，當我們問她這樣纔可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背後其實要經過無數次刻苦不懈的練習，此時的我才感覺到自己的差距，所以之後的每天我都沒有放棄練習的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現在9把都已經沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業務知識

練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業部跟班學習。實習內容很簡單，就是坐在上櫃櫃員的後面看其辦理業務，瞭解和熟悉整個的業務流程，順便幫忙複印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業務的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產品等等，同樣的業務天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和櫃員“師傅”的指導和自己的親身體驗，才明白到就因爲工作繁雜，儲蓄部作爲銀行的一個非常關鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個櫃員都非常地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的櫃員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習生也等同櫃員，所以沒有放鬆我們的學習和練習，使我們獲益甚多。

3、大堂經理要比任何人都專業

在儲蓄營業部實習了一個月後，中山二路二級支行豐興支行開始試業，我被分配到豐興支行零售銀行部擔任大堂經理。新的環境，又是一個新的挑戰。其實銀行的大堂經理需要有很專業的知識和很好應變能力，才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業務和處理在大堂發生的一切事情，而之所以把新手作爲大堂經理，我想主要是因爲這是一個學習型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在大堂裏很緊張，不知所措，生怕有人過來問業務，擔心不會回答問題怎麼辦，其實我太多慮了，不懂可以問櫃員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以後就不可以老是請問別人，自己應該要變得比櫃員更專業。當環境逼着你要去學習時，求知慾和壓力就這樣被激發，我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設點銷售、掃樓、網點攔截

支行交給了我們實習生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網點攔截三種。其中設點和網點攔截效果比較好，因爲設點都是在人流量比較大的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因爲一般的寫字樓是不給進去銷售的，保安會進行阻攔，而且在上班時間企業員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。

5、理財產品銷售和第三方存管

招商銀行自身推出了很多的理財產品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產品系列等等，並且和許多的其他機構有業務合作，例如中美大都會和招商信諾等等，這些機構一般在招行網點有駐點人員銷售其產品，大堂經理和其他的員工也有任務去銷售，例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步爲贏”，每隔一段時間都會有業績通告，行員都會得到一定的業績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進行簡單的產品介紹，當客戶有意時，進行轉介紹給專門的客戶經理。第三方存管是現在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰場，當我在聯合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，並不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務。

6、比較密集的專業知識培訓

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業知識的培訓非常密集而且很到位，不但有自己行員內部的培訓，還有其他招行合作機構的培訓，讓我的知識結構更加多元化和專業化，這是在其他銀行是學不到的，讓我終生受益。

　　三、實習總結

剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

通過這次實習，我對自己的專業有了更爲詳盡的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的儲蓄和零售業務，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業部的業務流程，尤其是部門分工，對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因爲他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習，我對自己的專業有了更深刻的瞭解，也是對大學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，讓我更清晰明白個人的職業發展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的，一個人應該不斷的豐富自己的專業知識和職業技能，從而形成自己的核心競爭力。

大學生實習心得體會 篇4

實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些爲人處世的措施。當然對於學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，爲更好的規劃以後的人生打好基礎。這道檻對於大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。

XX年年12月24號——到20xx年1月5號的實習是在新浦區人民法院進行的。平時我們都是在課堂上學習理論知識，瞭解社會實踐，但說到真正的去辦案，去運用法律知識，同學們都還沒什麼經驗，所以本次實踐課——實習，成了同學們走進社會、瞭解社會的踏板。

回首在少年庭已經實習的10多天，我感覺自己成長了不少。曾經在學校對未來對實務工作中法律應用的困惑和迷茫，隨着這次實習的一點一滴的應用慢慢的就不見了。實習讓我從一個只看到理論上操作的學生走到了一個能自己動手的實習工作者。知道了該怎麼受理案件，分析案情，從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報告，從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。很感激這次的實習，儘管我仍會想回學校，但我已經習慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識，紮實的學到解決分析問題的技能，養成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個轉變讓我對學習有了更明確的認識，對未來有了更積極進取的態度。所以感恩這些天的實習，能夠有這樣的收穫，我是快樂的。

在過去的這兩週實習過程中，讓我受益最多的就是整理卷宗材料。應該說，瞭解並熟悉掌握案件處理的整個過程，是實習的一個最重要的內容，而這個內容並不是僅僅只能通過親身經歷立案、庭審、結案等才能掌握的，親身經歷只是完成這一內容的一個途徑，而另一個重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作爲案件結案之後的檔案整理，是對案件的進展流程的客觀全面反映，通過對案件處理過程的每一環節中的文書材料的處理，時間順序，我可以清楚明晰的瞭解並掌握一個案件的進展過程，並且通過自己的思考，理解，在頭腦中模擬一個案件的`處理，以加深對其的掌握。我想，這就是爲什麼整理卷宗材料是每一個實習生最初的、必經的，也是做的最多的工作吧，這正是法院安排的苦心所在，是爲了首先便讓實習生對一個案件，從起訴到受理，到審判，再到最後的判決，都有一個清楚的思維，從而以便於以後的實習以及工作。

來法院的初衷，是爲了要手握法律的正義之劍，打擊犯罪，維護社會的安寧與穩定。漸漸地，手上案件一個又一個後，我的心卻漸漸沉甸甸了：法律，究竟扮演一個什麼角色呢？一些案件經過了法律，罪犯得到了應有的懲罰後，我沒有得到正義的滿足，卻是留下了滿心的惋惜。因爲，在這兩個週中，我看了太多迷失的少年，聽了太多花季被折斷的聲音，見了太多不該發生的悲劇。未成年犯罪嫌疑人，在我所實習的這段時間，是我所接觸的案件的主角。我統計了一下，僅11月份，少年法庭就接了9個未成年案，涉案34人，批捕了32人，另2人被公安機關作了其他處罰。這絕對是個觸目驚心的數字。它向我們發出警示：對未成年人的法治教育，已刻不容緩了。結合庭裏的資料，現對這些未成年人犯罪的特徵及原因作如下論述：

一、未成年人的犯案，多以侵犯財產爲主。在這9個案件中，有5個是搶劫案，1個是盜竊案。未成年人關係網簡單，生活需求也不多。他們大多的生活內容是吃飯、睡覺、上網、玩，所以，他們最需要的只是錢。而他們因爲是未成年人，幾乎沒有收入，家裏給的錢又不夠揮霍，因此，財物很容易成爲他們的目標，侵犯財產型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點。

二、未成年人犯案，很少是單獨行爲，多半都是結夥作案。在這9個案件中，有6個是團伙作案，四五個人一起的居多，多的達到八個。未成年人本來就很喜歡拉幫結派，而在犯案時，由於他們年齡小、個頭不大，單獨的行爲往往難以制服受害人而達到目的，所以，他們需要人多，才能“鎮的住場子”。這是一個未成年嫌疑人自己的交代：“人多，氣勢擺在那裏，他們（受害人）就自己乖乖交出財物了”。

三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的，而且多是手段殘忍、後果惡劣的。未成年人的思想簡單、心智極其幼稚，完全不能很好地預計自己行爲的性質和後果。所以，在犯案的表現形式上就是作案瘋狂、不計一切後果。在很多個案件中，都打傷、或打死受害人，甚至帶上工具作案，而在我們提審他們時，他們對自己行爲的後果都表現得滿不在乎。其中有一個16歲的未成年人和一個19歲的人把一個13歲的小孩活活打死後，問他知不知道自己行爲可能的後果，他很輕鬆地回答：“不就是死刑、無期”。我在想，他根本不知道死刑、無期對他自己的生命意味着什麼，纔會如此沒負擔地回答吧。人小，別人一吆喝，便跟着去搶人，知道是犯罪卻完全不知道這種行爲後果很嚴重。正是對後果的無知，纔在他們小小的拳頭下生出如此多的暴力。另外，他們很容易接觸的網絡暴力、兇殺，也可能成爲了他們犯罪的藍本。還有這些未成年人幾乎都是小學生，初中文化，也就是說他們沒有接受“做人”的教育。也完全不知道的後果是什麼。即使知道是什麼後果他們的知識和人生閱歷也使他們想不明白這個後果真實的意義。很多未成年犯都只是覺得判幾年刑在裏面呆幾年，一幌就出來了，沒什麼事，可他們不明白、不理解：那幾年人生中寶貴的時間意味着什麼……

最後，想要說的是，整個社會法治觀念落後，也是未成年犯罪的成因之一。社會上沒有對法律的尊重的風氣，人們便不知道、不瞭解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質。也就是不畏懼後的條條款款，也就去大膽犯案，從而便發生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那麼，在此需要呼籲：未成年犯也是自己案件的受害人。青少年維權中心和未成年人保護法應該起到應有的作用，社會、家庭、學校、不要過早地放棄孩子。

在新浦區法院少年庭爲期兩個周的實習，我收穫很大，能夠把大學三年以來所學的部分法學理論知識運用於實務工作中，並在實踐中學習到很多課本上學不到的知識。

我覺得這次實習不僅是把理論運用於實踐，而且是積累工作經驗，爲以後的就業打好基礎。本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中運作有所瞭解，也對專業技能有了進一步的掌握，更加堅定了我要在法律這條路繼續走下去的信心

大學生實習心得體會 篇5

實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個十分好的過度階段，更是大學生培養自身工作潛力的磨刀石，作爲一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作潛力，顯的尤爲重要。

一個月的實習在不知不覺中就結束了，回首自己剛到實習單位是的不知所措，我感到這一段實習教給了我很多東西，在實習單位的領導和同事的關心下我不斷成長。雖然實習期間也有很累的時候，但我感覺到這一段時間過得很充實。我體會到了職場中的艱辛，認識到了社會的複雜。這一段實習經歷對我來說是極其寶貴的財富，期望透過這一段時間的鍛鍊能夠讓我在以後的工作中更加出色。“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續努力。經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高。社會實踐使我們找到了理論與實踐的結合點，透過實踐將所學到的理論知識鞏固並提高，在實踐中檢驗自己的知識和水平。

實習工作是辛苦的，但也是充實的，它讓我認識到了自身的缺點和不足，學到了勇於嘗試，學會主動去爭取，在學習工作中不斷積累和成長。

大學生實習心得體會 篇6

在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從XX年8月22日到9月9日，歷時達三週之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是爲了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，爲今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三週的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題並嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾着人們。而這家公司正是以改善人類居室環境爲己任，爲消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，爲消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的瞭解與認識;8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部瞭解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟着公司的業務員學習業務經營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標誌着這次爲期三週的專業認識實習結束。

(三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步瞭解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在於企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境爲依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，手機版使環境有利於企業的生存和發展，有利於提高企業營銷活動的有效性。

1.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公衆。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關係。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公衆都是一羣思想觀念落後的中國人，使其很難在社會公衆中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境爲媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位於鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關係公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。

(二)該企業的營銷特點及分析該企業採取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略爲主攻力。

1.綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡，實現經濟與市場可持續發展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有着更爲突出的特徵：

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求爲中心，並以提升人們的生活質量爲已任，着眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保迴歸”熱潮的附屬品。

2.體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行爲都發生了巨大的變化，消費者在消費產品和服務時，已經不僅僅停留在產品和服務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務爲舞臺，以商品爲道具，圍繞消費者創造出值得回憶的活動，使客戶與企業建立合作，以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品，而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟，公司肯定會採取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，後收費;不達標，不收費”。並且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維繞着以體驗爲基礎來吸引消費者，並增加其產品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

3.該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費慾望和興趣，使其產生購買行爲的活動。促銷以溝通信息爲核心，以引發、刺激消費者產生購買行爲爲目的。鄭州盛煌經貿有限公司採取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會採取一些人員促銷，如派發廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略爲指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場，由於該公司的產品單位價值較高、性能複雜、流通環節比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。

三、營銷建議根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析，我們可以從幾方面對其進行建議：

(一)營銷環境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公衆對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足，在產品技術開發與引進上欠缺，開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產品與引進上多下功夫，同時，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場動態。

(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的複雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態度上積極熱忱，勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養上應該文明禮貌，善於應變，技巧嫺熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低，更談不上專業知識，在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產品，他們的產品是很容易被顧客忽視的產品，只有推銷員主動上門拜訪顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質才能更好的爲公司創收益。

(三)該公司的廣告策略應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品，一種幾乎是不爲人知的產品，目前這個行業市場非常混亂，消費者根本不敢相信任何一家的產品，況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開支。

四、實習體會和收穫三週的專業認識實習給我們留下了很深的印象，因爲它讓我們學到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路!”通過這次實習，我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所瞭解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題，並能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識，對自己有了更進一步的瞭解，培養了學習專業的興趣，相信在今後的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中，我們小組八個人在行動上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應，在實習過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實習，不但讓我們對專業有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三週的實習中，我們齊心協力，最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。