醫患溝通心得體會4篇

心得體會就是應用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然後加以批評，最重要的是提出自己的看法或意見。下面是小編收集的醫患溝通心得體會，歡迎閱讀。

醫患溝通心得體會1

醫生的醫患溝通能力在疾病的治療中起着舉足輕重的作用。醫生要勤看、勤問、勤聽、勤寫、勤講、勤思，通過認真詢問，仔細查體，耐心解答，與患者建立起良好的醫患關係，取得患者的信任。

在與患者的溝通中要讀懂眼神，瞭解心思，恰到好處。作爲麻醉醫師，要進行規範的術前訪視，有效的溝通可以減輕患者對麻醉的恐懼感，更好的與醫生配合順利完成手術。

我院的和諧之道是：“心靈需要理解才能溝通，感情需要理智才能昇華，紛爭往往因誤會而起，解決之道在於溝通”，溝通無處不在，讓我們將心注入，用心溝通，藝術服務。

醫患溝通心得體會2

在藥房窗口，我們每天都要面對大量的患者。不同的患者有不同的需求，要做好藥學服務，與患者建立良好的關係，我想最重要的是真誠，對患者要有同情心和人性關愛。患者滿懷希望來到醫院，每一張處方的後面，都有着對健康的渴望和對疾病的恐懼；每一張處方都聯繫着醫生與患者，聯繫着醫院與社會，也聯繫着一個個家庭。

作爲一名藥師，不應只滿足於“拿對藥、給對人”，而應認真瞭解患者的需求，用我們真誠的服務讓患者感覺到溫暖，因爲我們除了藥品，還有一種更重要的東西——語言。一句體貼的話語、一個關愛的動作、一個友善的眼神，都能成爲逾越醫患間鴻溝的有效方法和途徑。

醫患溝通心得體會3

醫患關係是一種特殊的人際關係，患者尋求一種尊重、關心與愛，醫者尋求一種認同和自我實現。我們要通過把握人心，掌握人性、換位思考達到有效醫患溝通的目的。我們在工作中既要練就較高的專業技術水平，還要具備良好的心理狀態，充滿愛心的去做好醫療服務工作，使患者和家屬體會到我們是發自內心的爲他們着想，這樣就會贏得患者的信任與理解，鼓勵患者做一位好患者，使醫患溝通達到理想的狀態。

在日常工作中，我們往往忙於接待一位又一位患者，希望儘快看完候診的患者，卻忽略了這樣的醫患交流帶給患者的體會是他們不被醫生重視，未得到充分的尊重和關愛。專家研究結果顯示：與患者第1次見面多傾聽1分鐘，就會爲第2次見面節約10分鐘。

因此，作爲臨牀醫生，我們要時刻注意醫患溝通的細節並掌握醫患溝通的技巧，針對不同的人羣使用能被接受的不同溝通方式，個體化進行醫患溝通和診治疾病，能夠收到事半功倍的效果。

醫患溝通心得體會4

通過學習使我更加明晰有效溝通要做到：“擺正位置、換位思考、善解人意、陽光心態”。醫患溝通是醫護人員在診療活動中與患者及其家屬在信息及情感等方面的交流，充分的溝通可以滿足患者對醫療信息的需求，使其對醫療行爲的效果、可能出現的併發症、醫學發展的侷限性等相關問題進行充分的瞭解，從而正確認識自己的病情，對治療及預後有一定的思想準備，以便更好的配合治療。

溝通的主動性和技巧缺一不可，恰當的肢體語言如表情、眼神、態度等會增加溝通的效果。溝通的兩個要素是“瞭解別人，表達自己”，瞭解別人時要全神貫注地聆聽，理解對方的意思；表達自己時要敞開心扉，真情訴說自己的想法和建議。