服務之星事蹟材料（通用5篇）
在日常學習、工作抑或是生活中，大家都寫過事蹟材料，肯定對各類事蹟材料都很熟悉吧，事蹟材料是對先進集體、先進人物的模範事蹟進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那麼相關的事蹟材料到底怎麼寫呢？以下是小編整理的服務之星事蹟材料（通用5篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務之星事蹟材料1
胡xx，男，1990年2月出生，中共黨員，交警支隊監察室民警，2010年參加交通管理工作，獲“個人嘉獎”1次，“優秀公務員”2次。
多年來，他在工作中始終嚴格要求自己，勤勤懇懇，任勞任怨。在支隊紀檢、監察工作人員緊缺，工作量較大的情況下，他坦然面對，不計個人得失，先後積極參與了“交警隊伍突出問題集中整治”、“清網行動”、機關執法檢查“回頭看”活動、“正警風、促規範、提素質、樹形象”隊伍教育整頓活動、“立案突出問題專項治理”等多個方面專項整治。
每一項工作，他都嚴格履行了作爲紀檢監察工作人員應該履行的職責。截止目前，共計接待羣衆來信來訪400餘次(件)，幫助羣衆解決各類問題300餘個，在平凡的崗位上踐行着服務羣衆的理念，做出了不凡的業績。
服務之星事蹟材料2
20xx年，我來到了勞動和保障局窗口，就成爲了行政中心的一員。作爲行政服務中心勞動窗口的一名工作人員，雖然從事的工作比較單一單調，但我在日常各項工作中作到多留心、多請教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年來，在市行政服務中心的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務羣衆和單位辦事。以“便民、爲民、服務於民”作爲自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事羣衆解決疑難爲目標，努力做好自己的工作。在平時工作中，我時時刻刻想羣衆之所想，急羣衆之所急，儘量簡化手續，縮短辦件時間，竭誠爲辦事者提供熱情優質的服務。
這次我被評爲一次“服務之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵。小小的窗口裏是不變的我，而窗口外卻出現形形色色，不同背景，不同層次的人。面對他們我們要如何做好工作實在是門大學問。我將嚴格要求自己、改正缺點、彌補不足，不斷提高素質積累經驗，爭取在以後的工作中取得更多更好的工作肯定。
服務之星事蹟材料3
這個月我被評爲了中心西大廳窗口的服務之星,感謝領導的重視和同志們對我工作的支持.我們窗口是一個團結互助大家庭,有着全國巾幗文明示範崗等諸多榮譽的窗口。
我是一名辦理第二代身份證的工作者,平時在工作中總是以一個黨員的標準來要求自己, 以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導、團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，堅持做到不利於窗口形象的事不做，不利於窗口形象的話不說，積極維護窗口的良好形象。今年完成二代身份證5267張,異地彩集二代證15張。
在今後的工作中我要更加努力學習業務知識，提高自己的業務水平，全心全意地爲人民服務，爲和諧文明社會作出一份貢獻。
服務之星事蹟材料4
大堂經理，是營業廳服務的指揮家。有效地調動好大堂和櫃員，才能演奏出一曲完美的營業廳協奏曲。他以身作則，每天抓緊每分每秒完成手頭的工作後，總是站在站號機的旁邊，爲客戶取號、引導分流。道一聲問候，拾一張紙屑，理一下雜誌……以自己的實際行動把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務只能向前，不能退後。這是客戶的期望，更是他的自我要求。服務要有持之以恆的可以量化的標準。在服務行爲上，他定期對最基本的服務細節堅持持久的檢查和監督;在服務技巧上，他會將典型服務案例彙總，定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點。他堅信，只有團隊成員不斷地提高自己的綜合能力，才能給客戶帶來更專業化的服務體驗。
他印象最深刻的是有一次，一位客戶到營業廳來爲兒子還清個人信用卡久久未還的透支費用。從一進門，客戶的臉就像那令人壓抑的'陰天。坐到櫃檯前，客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號，也忘了需要還款的準確金額，櫃檯人員只好向他說明，這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發雷霆：“你們到底搞什麼?之前打電話催債又催得那麼厲害，現在給你們送錢上門你們又不要!銀行就是你們自己開的，你們要收個錢有怎麼難嗎?”當值的林斌連忙上前向櫃員瞭解情況，馬上向客戶作了詳細的解釋，但客戶的情緒十分激動，對他的解釋完全聽不進去，在廳堂指着櫃員大罵。
客戶表示，已成年的兒子很不爭氣，又借錢又刷爆卡，他要替兒子還款已經是很不幸的事情，現在銀行的工作人員還故意刁難他，擺明就是看不起他。儘管如此，林斌還是盡力穩定他的情緒，將他請到一旁，給客戶倒上一杯熱茶，並馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況，把客戶兒子的信用卡卡號和包含利息在內的“卡債”都查清楚，客戶很快就將欠款還清了。
存款後，客戶竟轉頭向他道歉，他說，兒子欠了卡債，之前已經被信用卡中心催繳了好幾次，溝通中，心情煩躁的他已經跟催收人員起了口角，所以對銀行的印象十分不好。這次他心情不好，又那樣罵人，但我們的工作人員卻還是盡心盡力地爲他解決問題。客戶感慨地表示：林斌的服務讓他重新認識了交行，改變了他之前被催繳時的負面感受。
就是這麼一件小事，可能在大堂內常常都會發生，但是如果沒有好的心態、靈活的處理方式，矛盾的處理結果往往是不單止客戶不滿，櫃員、大堂經理的心情都會被這些負面情緒所影響;如果不主動熱情地爲客戶解決問題，客戶的不滿情緒會越積越多，對銀行的負面宣傳也絕不會少。
服務之星事蹟材料5
XXX同志是一名平凡而普通的小學教師，幾年的工作中，他能夠嚴格要求自己，努力提高自身的思想政治素質，紮實提高自身業務水平，踏踏實實幹好本職工作。
在日常生活中，他能夠做到服從分配，聽從指揮。無論學校安排什麼任務，他都能夠按時完成任務。在學校組織的各項活動，他都能夠積極參加。
在平時的工作中他時刻要求自己在平凡的崗位上，少說空話、多做實事。他以自己良好的道德品質、高度的敬業精神和熱誠的工作態度，贏的了領導和同志們的尊重和信任。
