社區開展創文宣傳活動總結（通用16篇）

一個熱烈的活動已經結束，相信全是滿滿的感恩與回憶，收穫與經歷，需要好好地寫一份活動總結總結一下了。我敢肯定，大部分人都對這個活動總結很是頭疼的，下面是小編爲大家收集的社區開展創文宣傳活動總結（通用16篇），歡迎閱讀與收藏。

社區開展創文宣傳活動總結 篇1

美港社區自20xx年6月成立以來，以創文工作爲重點，通過全體社區幹部的努力，取得了一定的成效，現對創文工從四個方面作如下總結：

一、特色亮點及做法

1、組織居民力量，實現居民自治

20xx年7月17日，社區組織居民志願者隊進行匯豐花苑小區環境衛生大整治，30多名業主參與其中，對每個樓道、綠化帶都依次進行了清理，真正實現居民參加，居民自治。活動結束還成立了匯豐業主羣，讓居民在羣裏建言獻策，爲創文工作奉獻力量。

2、聯合部門、街道等多方力量，攻克難點

20xx年8月7日，社區聯合執法大隊、轄區片警、市場監管力量對亞美小區廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區的毒瘤，得到居民的好評。

20xx年8月7日-20xx年8月13日，社區利用一週時間，在前期摸底的基礎上，聯合執法大隊、轄區片警、街道力量、九華拆棚工作隊對轄區亂搭建的雨棚、車棚、水池進行了全方位拆除，共拆除水池50多個，違章搭建320多處，使轄區亂搭建現象不復存在。

3、利用業委會、物業力量，爲社區創文工作減負

7月-8月20日，匯豐花苑小區業委會到期，物業撤離，美港社區對接區住建局，業委會於8月20日成功換屆，產生新一屆的業委會候選人。業委會主任吳智剛盡心盡責，先後找了三家物業公司，最後敲定綠洲物業，目前物業工作也步入正軌，小區環境衛生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區改頭換面，發揮了業委會、物業在創文工作中的作用。

4、因地制宜，實現車位應劃盡劃

10月8日起，省測臨近，針對佳美二區自建房停車位難劃的問題，社區主任洪洲天天帶隊施工方一戶一戶做工作，採用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然後擴展周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區自建房共有車位200多個，實現佳美二區自建房有序停車。

二、經驗積累

1、摸清底子，先簡單後複雜

美港社區6個網格員，在每一項工作開展之前，都會對網格內的情況進行摸底調查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜症聯合部門、街道力量進行個別整治。

2、分清主次，先重點小區後普通小區

匯豐花苑小區自7月份以來被電視問政，街道書記親自帶隊整治。所以各項創文力量，小工、志願者都是首先保證匯豐花苑小區，然後再安排佳美二區、亞美小區等普通小區。同時匯豐花苑小區也是轄區內的唯一一個物管小區，在國測中是重點點位，其他網格員也參與匯豐小區的治理當中，找出匯豐小區存在的問題，大家集思廣益，想盡辦法爲匯豐小區出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區徹底改頭換面，經得起各類檢查。

三、存在問題

1、社區辦公場所面積不夠，設施缺少

因美港社區是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場地面積不夠的情況，同時社區新成立，資金緊張，各類設施配備不齊全。

2、佳美二區自建房樓道亂堆放、衛生狀況不佳

因自建房都是房東自己的私有住房，他們不繳納保潔費，房子外圍的衛生有保潔公司，但是房子內部衛生只能依靠他們自覺，雖然網格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛生狀況不佳的情況。

3、千歲小區基礎設施差，樓道門破舊

因千歲房開公司撤走，千歲小區也由原來的物管小區變成開放式小區，小區基礎設施薄弱，樓道門破舊的現象普遍存在，基礎設施改造項目也是資金有限，因此千歲小區樓道門破舊的問題一直得不到解決。

四、下一步打算

1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運用有效的方式和載體，開展全面廣泛的宣傳活動，進行常態化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個人。

2、抓好重點整改。針對社區辦公場所面積不夠，設施缺少的情況，對接上級部門，希望上級部門能夠安排轄區的單位用房作爲社區的辦公用房。

重點針對佳美二區自建房亂堆放、衛生狀況差的情況進行整改，增強自建房房東的創文意識，讓他們對租戶加強勸導，確保不出現亂堆放，同時勸導每個租戶做好門前三包。

針對千歲小區基礎設施差，樓道門破舊的現狀，有機會就上報舊住宅小區改造、基礎設施改造等工程，儘量爭取項目使千歲小區居民也能享受到政府的福利。

3、示範點打造。打造匯豐花苑有禮小區，經過基礎設施改造，匯豐小區面貌得到很大改善，可以說硬件設施得到提升，但是軟件設施還有待加強，今後打算在匯豐小區挖掘有禮資源，發掘有禮故事，設敬老樓、愛幼樓、敬業樓、尊師樓、互助樓等，將有禮故事在樓道宣傳，真是實現有禮匯豐小區。

雖然文明城市創建國測剛剛結束，但是明年工作還得繼續，美港社區將嚴格按照市、區部署要求，進一步細化責任、狠抓落實，鞏固整治效果、加大宣傳力度，全力以赴將文明城市創建工作抓準、抓實。

社區開展創文宣傳活動總結 篇2

一、着力推進環境衛生綜合整治，有效減少四害孳生地

環境衛生綜合整治是病媒生物防制工作的治本措施。今年以來，辦事處十分重視環境衛生綜合整治工作，以背街小巷、無人管理小區爲重點，廣泛開展轄區內大環境衛生整治活動，徹底清理室內、外環境衛生，清除暴露垃圾臺，清除各類積水，填平窪地，疏通下水道，有效控制和減少了四害孳生棲息場所。

二、開展春季集中消殺活動，有效降低四害密度

今年以來，根據四害季節孳生規律和生態習性，有組織、有針對性地開展全辦春季集中消殺活動。在4月集中開展全辦滅鼠活動，對重點單位的重點部位如門窗、儲藏室、下水道、空調過牆孔、排風口及糧食堆放處等，按照統一的要求建立了防鼠設施，設置了滅鼠毒餌盒。全市統一行動，全面投放慢性抗凝血藥物和滅鼠器械。據統計轄區各單位共計投放鼠藥90公斤，各重點單位投放鼠夾200餘個，投入滅鼠經費2000餘元，有效降低了鼠密度。夏季以開展控制孳生地爲重點的滅蚊蠅活動，在突擊除害活動期間未發生意外中毒事件，有效控制四害密度和病媒生物傳播疾病。

三、強化業務培訓和宣傳發動，有效提高病媒生物防制骨幹的業務水平和羣衆參與意識

1、爲使病媒生物防制工作真正做到家喻戶曉、人人蔘與，辦事處充分利用不同形式開展突擊除害活動宣傳，共召開專題動員會議5次，發放宣傳資料、設立病媒生物防制知識專欄，通過廣泛宣傳、發動，確保了病媒生物防制工作真正取得務實效果。

2、爲進一步提高各社區、各單位病媒生物防制工作骨幹的技術水平，4月份請區愛衛辦主任及專業技術人員對我辦各社區、各單位病媒生物防制工作負責人進行業務技術培訓，共參加培訓的人員達80餘人，通過培訓進一步提高了我辦病媒生物防制工作的業務水平。

四、加大力度，長久不懈的抓好此項工作

在上半年，我辦在病媒生物防制工作兩次檢查評比中，發現個別單位仍然不夠重視，工作中存在拖拉現象，尤其是在資料完善上不夠重視，在以後的工作中，我辦在病媒生物防制工作中要把檢查、指導、評比、通報經常化、規範化、細緻化、科學化，長久不懈的抓好此項工作。

社區開展創文宣傳活動總結 篇3

創建文明城市稱號是城市建設、綜合實力、和諧水平和文明程度的集中體現，是極具價值,是改善城市環境，提升城市形象，改善市民的生活環境和生活質量，使羣衆安居樂業、得到實惠的重要舉措,爲進一步推進創建全國文明城市工作，做好工作推進進程。xx社區現將本週工作總結如下：

一、本週創文工作開展情況

1、xx社區組織安排志願者每天到xx社區轄區開展衛生督導清理、文明行爲勸導以及繼續勸導“門前三包”工作確保網格區域內管理工作保持良好;各網格單位門口雜亂無章的綠化帶進行修並把綠化帶內存在的垃圾進行清除。

2、清理小廣告，清掃路面菸頭、垃圾，保持環境衛生清潔等。倡導經營戶(住戶)文明駕車、文明乘車、文明停車、文明過馬路，選擇低碳出行、綠色出行。

3、市場監管局牽頭，組織市生態環境局澄江分局、城市管理局執法人員對商業文化街酒吧等經營場所進行了檢查，進一步規範經營範圍、規範車輛停放、規範管理夜間噪音污染。

4、網格內的小花園、小廣場植綠補綠已經完成，現進入綠化樹木的管護階段，定期進行澆水、除草

二、存在問題

1、部分羣衆的創文意識有所倒退，部分住戶衛生意識不強，垃圾不分類處理。物管公司對商業文化街內停車管理不嚴格，不敢大膽管理，沒有較好的管理措施。

2、由於非機動車流動性大，亂停放的現象比較普遍。

3、亂穿馬路、亂停車輛等不文明行爲時有發生，遵守交通法規自覺性得到一定改善，現在仍然需要多渠道加強宣傳，不斷提高市民的素質。

4、網格點戶主的創文思想意識有所鬆懈，還需進一步加強。

三、下一步工作重點

1、繼續加強創文宣傳力度，切實強化羣衆的創文意識。二做好日常工作，抓好隱患排查，把創文與各項工作緊密聯繫起來，確保創文工作推進。

2、將繼續加緊督促整改環境衛生，加強對衛生死角的巡查，進一步加強創文工作的宣傳，強化對社區居民的教育、管理，積極引導羣衆參與到創文工作;深入推進創文網格化管理工作，積極宣傳發動，確保創文工作穩步持續推進。

3、繼續進一步開展創文工作，積極組織創文志願者到網格區內進行環境衛生打掃，小廣告清理工作。確保網格區內乾淨、衛生、整潔。

4、繼續宣傳勸導門前三包責任制，對不遵守交通安全行爲及其他不文明行爲的勸導。

5、對小花園、小廣場植綠補綠的苗木加強管護。

6、不文明交通現象屢禁不止，繼續勸導不文明交通。

社區開展創文宣傳活動總結 篇4

自創建國家衛生城市工作以來，社區按照市、區創衛辦的總體要求，在鎮黨委、政府的正確指導下，在上級部門的大力支持下，依靠社區廣大黨員、幹部和全體居民的共同努力，結合優秀社區的實際經驗，規劃創衛方案，分步實施工作步聚，社區在創衛工作上做了大量工作，並取得了很好的成效，主要做了以下幾個方面的工作：

一、加強組織管理，確保創衛工作有序進行

爲使創衛工作有組織、有步聚進行，社區把創衛工作列入重要議事日程，做到有規劃、有措施、有行動、有效果，成立創衛領導小組。同時吸收各小區物業公司負責人、保潔人員及樓棟長爲工作成員，具體負責創衛活動，組建長效的保潔隊伍，建立長效保潔機制，工作組人員分工明確、各司其職，確保創衛工作不走過場，真正落實到實處。

二、加大宣傳力度，確保創衛工作深入人心

社區充分利用廣播、宣傳單、宣傳車等一切可利用的宣傳工具，全天在各小區宣傳創衛工作，突出對居民的思想教育，宣傳改善環境的重要性，使社區居民充分了解創衛活動的重大意義，並積極配合社區工作人員，參與到創衛活動中。

三、細化工作任務，確保創衛工作落到實處

社區將創衛工作任務細化，將創衛工作分爲小區日常保潔、清除小廣告、勸阻“六亂行爲”、清理流動攤點等，同時將創衛工作細化到具體工作人員，每位工作人員針對自己的任務對3個小區存在的創衛問題輪迴清理，遇到問題及時上報社區，集體研究處理。在此次創衛工作中，涌現了一批責任感強、吃苦耐勞，工作積極的先進創衛工作者。

四、投入大量人才物力，確保創衛工作不留死角

社區前後組織創衛工作人員、志願者、黨員幹部970人次，對小區環境衛生集中清理35餘次，清理垃圾、雜物100余車，300噸，各小區在短期內環境衛生有了明顯改善，受到小區住戶支持與好評。配備垃圾箱220個、保潔車10輛，確保了環境衛生長效保潔，保證集中清理效果。

五、組建志願隊伍，確保創衛工作人力充足

社區充分發揮人力優勢，組織社區志願者、黨員同志及大學生到各小區開展義務勞動11次、創衛宣傳7次、分發創衛宣傳冊、創衛撲克、創衛手搖扇等5000餘份。志願者們創衛工作熱情高漲、吃苦耐勞，營造了濃厚的創衛氛圍，使小區住戶自覺投入到創衛的熱潮中。

六、加大督察力度，確保創衛工作長效管理

社區做到創衛工作不走過場，完成任務不打折扣，用高度的責任感、使命感將創衛工作進行到底。對小區的環境衛生進行日督查、周檢查，督查結果每天都回饋給物業公司，下發督查通知書，責令限期整改。確保社區內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，長效保潔。

社區開展創文宣傳活動總結 篇5

20xx年，在市及街道創衛辦的指導下，社區切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，採取廣泛發動、完善設施、建章立制、加強管理的創衛工作方法，使社區創衛工作順利進展，並取得了一定的成效。現將工作總結如下：

一、所做的工作

（一）領導重視，組織機構逐步健全。

社區迅速行動，把創衛工作納入重要議事日程，併成立了創衛領導小組。同時，對環境衛生集中整治工作高度重視。

（二）廣泛宣傳，營造創衛濃厚氛圍。

創衛工作開展以來，社區全方位發動宣傳，把宣傳工作貫穿於創衛工作始終。一是社區領導多次召開創衛動員會和創衛促進會議，安排部署當前創衛工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、製作創衛板報等形式，有針對性的對當前創衛知識，階段工作安排進行大力宣傳，努力構建“全民動手、人人蔘與、共建創衛”的良好格局。並製作宣傳展板，發放健康教育知識宣傳單等各類資料500餘張。

三是積極開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大羣衆健康意識。設立了健康教育宣傳專欄，及時爲羣衆提供健康教育服務。同時，小學開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動，使得創衛工作深入人心，家喻戶曉。

（三）突出重點，整治效果比較明顯。

一是垃圾清理較爲徹底。通過反覆督促檢查，社區加大對重點區域的整治力度，對於人力無法清理的垃圾，均僱用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區兩側的路沿草進行徹底清除，效果明顯。二是社區環境衛生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。採取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法，並組織轄區內小學生，對主要街道環境衛生及死角垃圾進行了全面清理，增強了各行業的創衛意識。街區路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。

（四）完善措施，建立健全長效機制。

自創衛工作開展以來，努力改變社區基礎設施和環境衛生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。社區普遍要求道路兩側所有責任單位，對責任區包綠化美化、包整潔衛生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經營，做到了有責任，有監督，有標準，有獎懲。二是進一步健全完善了社區管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度，保證了各項制度的落實，促進了環境衛生管理的有序推進。

二、存在的問題

社區創衛工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，需要進一步加強整改。

（一）基礎設施相對滯後且發展不平衡，必須加大投入。

（二）羣衆的廣泛參與有待進一步加強。

（三）受農村生活習慣和生活條件的影響，居民的環境衛生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護環境衛生的積極性不高，抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面，極少數居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環境衛生設施的行爲時有發生。

（四）是亂塗亂畫亂貼整治不徹底，電線杆、沿街牆面小廣告、特別是廣告依然可見。

三、今後工作思路

一要提高認識，強化措施。

從講政治的高度，進一步統一思想，深化認識，做到目標不變，措施不軟，力度不減，勁頭不鬆，堅定不移地推進創衛工作順利進行。同時，要認真總結前一階段工作，查找問題，尋找差距、強化措施，狠抓落實，把創衛工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務。

二要明確職責，合力推進。

要積極履行職責，密切配合，相互協作，動員居民廣泛參與，形成強大的工作合力。提升人民羣衆環境衛生意識，共同推進創衛工作深入開展。

三要搶抓機遇，健全機制。

要從羣衆最關心的地方抓起，從最關鍵的地方突破，建立長效工作機制，推進創衛工作制度化、常態化，持續改善人居環境，不斷提高人民羣衆的幸福指數。

創衛工作是一項造福於民的“民心工程”，也是一項任重道遠的“艱鉅工程”，我們將進一步鞏固成果，攻堅克難，努力實現創衛工作規範、和諧，促進社區經濟社會又好又快發展。

社區開展創文宣傳活動總結 篇6

區街道社區，東起晉安河，西至新洋巷，南臨古田路，面積0.28平方公里，綠化率面積達49.1%。社區內新村樓院78座，以機關、企事業單位宿舍及新開發的物業管理住宅爲主，現有常住居民2297戶，人口6989人。商業網點120多個，公司、法人單位500多家。目前轄區有企事業單位共10個共建單位，20個居民小區，78幢樓，常住居民6190戶、總人口10031人。社區在區委區政府和街道辦事處的正確領導下，按照區愛衛辦“創衛”的具體要求，認真貫徹落實《愛國衛生工作條例》，團結帶領黨員、羣衆積極推進愛國衛生工作，着力加強社區衛生長效管理，積極開展除“四害”、健康教育和社區環境衛生工作，有力的促進了四個文明建設。現將社區創衛工作開展情況彙報如下：

一、領導重視、機構健全

爲了加大創衛工作組織領導力度，社區成立了以書記、主任爲組長，副主任及分管衛生工作的同志任副組長，轄區物管單位負責人爲成員的創衛工作領導小組。創衛領導小組定期召開小組成員會議，專題研討和解決衛生工作中的問題，佈置總結創衛工作，並負責每月對轄區駐區單位及各小區的衛生狀況進行檢查、評比。同時，根據社區具體情況，制定了“衛生檢查評比制度”、“門前衛生責任制度”等多項創衛工作制度。從而制度化地、規範化地、系統化地確保社區創衛工作的順利開展。

二、深入宣傳、營造氛圍

社區從教育引導着手，把宣傳衛生知識放在首位，提高廣大居民講衛生、愛衛生的思想意識。一是社區兩委把愛衛工作列入重要議事日程，利用居民代表大會、小區樓棟長會及每月一次的黨組織生活會對創衛工作進行深入宣傳、學習。二是充分利用社區宣傳欄、公示欄、黑板報及社區博客、定期刊出創衛動態；在居民樓棟門前懸掛標牌，在小區花園內設置插牌等形式進行廣泛的宣傳發動，提高居民的文明衛生意識。三是不定期地開展衛生知識專題講座，創衛主題活動。以講座宣傳健康衛生知識，糾正居民不衛生的行爲和習慣；以開展活動鼓勵廣大居民切實參與到創衛活動中來，主動承擔起責任，從自身做起，從點滴做起，共同抓好環境衛生工作，並做好交通維護、文明勸導工作，從而做到創衛工作人人皆知，深入人心。

三、多措並舉、實施創衛

（一）責任明確，細化工作，有評比有反饋

爲確保社區創衛工作有秩序地開展，我社區對衛生工作實行精細化管理，全面落實各項衛生工作要求。對各個小區及駐區單位實行嚴格的衛生管理目標責任制，量化衛生責任區，做到了任務明、範圍清、標準高、責任強。並根據嚴格、細緻的檢查評比制度，成立了衛生檢查小組，堅持每週檢查，並公佈檢查結果，責令限期整改，每月結合家庭、單位衛生檢查情況，進行總結評比，真正做到了全過程有紀錄、有評比、有反饋，極大地調動了居民羣衆參與創衛的積極性。

（二）清除“四害”，滅絕衛生死角

除“四害”是創衛工作的重要環節。社區採取多項環境治理措施，從源頭上遏制了“四害”的滋生。

一是委託消殺站統一組織、統一時間、統一投藥，採用噴霧機藥物消殺方法，對下水道、地下車庫、垃圾池等地進行徹底消殺。

二是對生活垃圾，實行日產日清，杜絕老鼠、蟑螂的食源、水源。預防和減少疾病的發生，從而提高居民的健康生活水平。採取了自行投藥和專業消殺相結合的方法，徹底消滅“四害”。

（三）加大環境衛生整治，改善市容市貌

社區嚴格按照上級的部署開展環境衛生工作，以創建重慶市衛生社區爲目標，全面動員轄區居民深入開展創衛活動。一是多次組織轄區居民對轄區內的重點路段、衛生死角、綠化帶、牛皮癬等進行徹底清理。一年來共清理牛皮癬500餘處，清除積存垃圾、暴露垃圾近10噸，發動居民參與1000餘人次。二是對轄區內佔道經營現象進行集中整治。社區兩委成員成立了專項整治行動工作領導小組，緊密配合街道城管開展整治工作，實行“四定”監控原則，即定時、定崗、定員、定位，堅持巡查清理，引導商販到市場內指定位置擺賣，對佔道經營的攤點和亂吊掛等違章現象及時進行糾正和勸導。自配合街道城管開展整治工作以來，社區組織行動100餘次，配合城管取締佔道經營20幾戶，取得了很好的效果。經過集中整治，轄區內商鋪經營有序，佔道經營、亂擺攤設點現象明顯減少。爲創建國家級衛生城市，打下良好基礎。

（四）加強居民健康教育，提高居民健康水平

在健康教育活動中，社區根據實際，充分利用各種形式，深入廣泛地進行健康教育活動。

一是開展“科普入戶”活動；

二是利用各種機會走門串戶，宣傳教育；

三是充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識和自我保健能力。

四是以活動爲載體，全民動員拉動全民健康教育活動的開展。

通過聘請專業人士爲廣大居民定期開展講解健康教育知識，增強居民的防病、治病知識等健康教育講座。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點一滴做起，從身邊的環境做起，養成良好的衛生行爲習慣。

在區委區政府和街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區發動轄區共建單位和廣大居民積極參與創建衛生社區活動，社區的衛生工作取得了顯著成效，居民公共衛生意識得到了強化，社區衛生面貌得到了改善，環境衛生質量和人民健康水平得到了提高，居民的生存環境更加和諧美好。在今後的社區建設過程中，我們一定總結經驗，查找不足，結合實際，使我社區的衛生工作再上新臺階，爲羣衆創造一個更加舒適的宜居環境。

社區開展創文宣傳活動總結 篇7

爲進一步擴張創文創衛的鼓吹氣氛，掀起全民創建熱潮，區創衛辦、區創文辦、區愛衛辦於2019年5月11日星期六組織全區機關、事業單位、人民集團工作人員，社區工作者、社區黨員、羣衆和志願者等開展社區情況清整行動。我校積極響應號召，由學校黨支部組織率領部分黨員代表、青年團員代表及少先隊員代表構成益小陽光志願隊，配合介入此次運動。

在高溫有霾的天氣裏，我們來到河東區鳳溪路與鳳山路交口的嘉澤農場，這是一片廢棄的農場，荒草叢生，有一人多高，隨處是白色垃圾、人畜糞便以及廢棄物，情況異常惡劣，大清整工作異常艱難。

益小陽光志願隊員們無論是黨員照樣團員，亦或是少先隊員，人人不怕髒，不怕累，忍受着難聞刺鼻的惡臭，擺盪鐵杴清理人畜糞便、白色垃圾以及廢棄物。運動中，黨員同志率先垂範，身先士卒，力爭實效、不走過場，施展先鋒表率帶頭作用。青年團員和少先隊員不甘示弱，高效地完成了大清整任務。人人紛繁表示，希望通過這次運動盡本身的綿薄之力，爲河東區創文創衛添磚加瓦，爲扶植康健標緻的天津供獻一份力量。

社區開展創文宣傳活動總結 篇8

今年以來，秀和社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下，結合實際，突出重點，力爭做到文明創建工作常態化、特色化。

一、理清思路，合力攻堅

對照文明覆檢達標要求，確定“三抓”工作思路：一是抓對接。加強與上級部門的銜接，及時瞭解有關創建動態，學習先進單位的經驗做法，彙報相關工作，爭取上級支持。二是抓協調。主動加強與物業公司、商場等轄區單位的聯繫，突出共享共建，把大家的思想和認識統一到工作大局上來。三是抓督查。按照網格劃分，組織社區幹部、協管員，對各小區文明衛生狀況進行地毯式排查，詳細掌握轄區單位工作情況，以督促進，以查促優，幫助協調解決創建過程中遇到的各類矛盾和問題。

二、深化宣傳，提升意識

堅持全面宣傳和重點教育相結合，在懸掛橫幅、出刊宣傳欄、走訪入戶的基礎上，充分利用現有的各種宣傳載體，提高居民的責任意識和參與度，形成“人人知曉創建、人人支持創建”的濃厚氛圍。特別是今年開展的道德講堂活動，以社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育爲內容，通過學唱一首歌、觀看一部短片、誦讀一段經典、講述一個故事、作一番評議等五個流程，推動先進道德理念入腦入心，外化於行，提升整個社區文明程度。今年，社區已開展道德講堂3次，參與居民達200餘人次。

三、拓展內容，突出重點

一是及時落實整改。由於數字城管每天不間斷拍照，社區面臨的整改壓力巨大，在資金困難、人手有限、高溫酷暑面前，正視問題，迅速抓整改，做到小問題當天解決，大問題加強協調、齊抓共管儘快解決。

二是發揮骨幹力量。廣泛動員黨員、小組長、大學生志願者等參與文明創建工作，協助檢查衛生、拾撿垃圾，勸導、糾正各類不文明現象。特別是組織街區黨員上街進行文明衛生勸導反響良好，他們佩戴黨徽發放倡議書，宣講文明誠信經營、督促落實“門前三包”，並對個別經營戶佔道經營、亂堆放、亂張貼等影響文明衛生經營的'行爲進行勸導。

三是開展特色活動。開展上門義診、“愛心剪刀”助老行動、便民服務一條街、理財知識進社區等特色活動。同時，利用春節、元宵、端午節等節日舉辦文藝匯演、文明禮儀知識競賽等居民喜聞樂見的文體活動，有力推進了社區文明和諧建設。

社區開展創文宣傳活動總結 篇9

烏山社區位於烏山路，東起烏山路中段（市信訪局），西至白馬河（白馬河公園管理處），南臨加洋橋（省移動大廈），北至道山中路（省電臺宿舍）。轄區面積35萬平方米，新村樓院44座，共有居民2196戶、6405人（其中掛口掛戶3011人）。轄區內有市委、市政府、省氣象局等單位22個，其中小學1所、幼兒園2個；社區黨總支下設2個黨支部，57名黨員（預備黨員1名）；社區70歲以上老人238人，80歲以上55人，90歲以上10人；社區困難戶17戶（包括外來務工家庭），其中享受低保3戶；社區下崗失業人員188人（其中掛口掛戶59人），社區認定企業退休人員267人；6—16歲少年兒童422人，單親家庭17戶。

我們烏山社區認真學習貫徹黨的十七大精神，以關注民生、服務民生爲立足點，開展各項專項整治工作，紮實推動創建全省文明城區工作深入開展，樹立文明鼓樓良好形象，加強社區文明建設，爲人民羣衆營造安全、穩定、良好、有序的社會和生活環境。

一、領導重視，健全組織機構

街道黨工委、辦事處領導十分重視文明城區創建工作，經常下社區指導開展工作。社區黨總支把創建文明城區工作列入社區建設的重要工作議程，不斷提升社區創建工作整體水平。社區成立了創建文明城區工作領導小組，由社區書記、主任任組長，一把手親自抓、分管領導具體抓、其他社區工作者共同抓的機制，明確分工，落實責任，齊抓共管，協同作戰，使創建文明城區工作有序地開展。

二、宣傳發動，營造氛圍

文明城區創建必須把方方面面的力量都調動起來，營造創建工作的良好氛圍。通過設立專欄、《烏山簡訊》、召開居民代表大會、班組樓長會議，廣泛宣傳創建文明城區的重大意義、目標任務，宣傳我們創建工作取得的成效，營造濃厚的輿論氛圍，通過懸掛條幅、張貼宣傳標語、問卷調查、入戶宣傳等方式，努力做到家喻戶曉、深入人心，不斷提高轄區單位職工、居民對創建工作的認知程度和支持水平。帶頭講文明話，辦文明事，做文明人，創文明城，形成全區動員、全民動手、人人蔘與的濃厚氛圍。

三、搭建爲民服務平臺，建設和諧社區

認真學習貫徹國務院下發的《關於加強和改進社區服務工作的意見》，把服務居民、提高社區居民生活水平和生活質量放在首位。一是以服務羣衆、方便羣衆、造福羣衆作爲工作出發點和落腳點，以爲社區居民服務的效果和羣衆的滿意度作爲評價工作的標準；二是高度重視爲弱勢羣體服務，發動轄區單位爲下崗職工送崗、設崗、騰崗，辦理小額代款，多渠道解決就業，向羣衆承諾“不挑不撿七天上崗”；“拗九節”來臨之際，爲90歲以上老人、空巢老人、“五老”等走訪慰問，爲老人們送上熱騰騰的“拗九粥”、“太平面”、“太平蛋”，弘揚孝老美德，構建和諧烏山；本着“以人爲本，爲社區居民服務”的精神，社區與市公交總公司多次溝通聯繫，來本社區爲社區70週歲以上老年人辦理免費乘車證；母親節開展慰問困難母親活動，“六一”兒童節慰問社區困難家庭、雙下崗職工、殘疾人及外來務工人員家庭兒童，爲他們送上節日禮物；老人節召開座談會，與企業退休老人談心，並上門慰問90歲以上老人；開展春風助學，給困難學生送去近2000元學費；到每個轄區單位宣傳婚前體檢工作前送上宣傳小冊子。三是充分挖掘和合理利用社區資源，開展面向特困羣衆的社會救助和福利服務、面向廣大居民的各項便民利民服務。如社區創辦的烏山社區小學生託管站，解決了幹部職工中午沒時間照顧孩子的難題，又解決3位下崗職工再就業；社區創辦的紅十字博愛超市，每月兩次救助困難黨員和困難居民；四是認真做好城市低保工作，切實做到不漏保、不錯保、應保盡保，現社區有3戶享受低保，真正起到兜底作用；五是大力組織開展鄰里相幫互助，積極支持社區志願者開展服務活動。如與空巢老人結對，烏山路81號居民自出4萬元整理整座新村樓院；六是通過社區資源共享、共駐共建等形式，爲社區居民提供文化、教育、衛生、科技等方面服務。通過提供多種服務，把社區建成有凝聚力和親和力的幸福家園；七是做好計生工作，努力爲育齡婦女服務，普及計生基礎知識，實現“四無”。

四、搭建先進文化和資源共享平臺，建設文明社區

一個和諧的社區，必定是一個文化繁榮的社區，也必定是一個充滿活力的社區。我們以《公民道德建設實施綱要》爲指導，培育居民的社會公德、職業道德、家庭美德和“五情教育”，形成平等友愛，融洽和諧的人際關係，營造“人人爲我、我爲人人”的`良好風尚。社區的圖書閱覽室專人負責，定時向居民開放，營造終身學習的氛圍；利用轄區單位市人防公司的場所，辦起了300平方米的老人活動中心；市科協出資在道山路設立10米長的科普宣傳欄，並設有室外閱報欄；省氣象局拆掉舊房，投資10萬元配合社區設立全民健身點，省氣象局的高空組、短期預報組、影視中心無償向社區居民開放；利用社區資源開展內容豐富的培訓，同時利用烏山小學的資源，每年開展兩次夏令營活動，使家長、學生受益匪淺。在轄區單位市白馬河公園管理處的支持下，社區以市白馬河公園爲主題公園，成立了烏山社區白馬藝術團，經常開展豐富多彩的文體活動，組織社區老體協成員、老年人蔘加主題爲“全民健身與奧運同行”的第一屆老年人萬人健步行活動；與烏山小學聯合舉辦“和諧烏山，老少同樂”鬧元宵敬老活動，增進社會老少之間的情感；舉辦“建設海西共創和諧喜迎十七大”爲主題的慶“五·一”運動會，爲老年人提供一個鍛鍊身心健康的機會；開展一系列主題爲“提升科學素質，建設和諧海西”的科普活動。

如：與烏山小學、市科協聯合舉辦心理健康教育講座、科普圖片展；與省氣象局聯合舉辦消防安全知識講座，並組織居民、保安參加消防模擬演練；爲轄區居民發放各種科普宣傳材料，開展科普公衆創新知識及無線電科普知識問答活動；組織社區退休老人遊旗山，既強健身體健康，培養鄰里情，又增強了老人的自信心；開展《走進珠穆朗瑪峯》科普講座。通過開展一系列文體活動，不斷在社區內營造一種文明、健康的文化氛圍；暑期期間與烏山小學聯合組織學生們參觀馬尾船政文化，感受新海西新希望的鄉俗文化夏令營活動。組織青少年到省科技館聽講座、看電影等夏令營活動。開展“感恩教育，和諧你我”的感恩夏令營活動，開展“愛心手拉手”的夏令營活動。

社區開展創文宣傳活動總結 篇10

20xx年，縣文明辦發文要求成立網絡文明傳播志願者隊伍。我局領導高度重視，將這項工作創建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施。一年來，我局組建了內部的志願者隊伍，在縣文明辦的指導幫助下，共計播發轉發了1000餘條微博，200餘篇博客，100餘條網絡宣傳信息，同時積極參與文明辦開展的各項專項行動，基本完成了文明辦交給的各項工作任務。

一、自願承擔，工作模式由廣泛參與改爲專人志願參與

網絡文明傳播志願服務工作內容較爲分散，工作量較大，統一開展較困難，分析研究後，決定借鑑信息宣傳工作經驗，以信息宣傳隊伍爲依託，每個月設置一個更新指標，各項專項活動以及統籌工作。但實踐了一段時間後發現，雖然均能完成指標，但這種分散的以完成指標爲導向的工作模式人力浪費嚴重，而工作成效並不凸現。我們於今年開始改走了志願參與路線，按照自願承擔原則，根據報名情況，組建了我關的網絡文明傳播志願者隊伍，並進行了內部分工，明確工作職責，確保工作有序平穩開展。志願者參與的積極性和主動性都很高，工作模式改變之後，成效較爲凸顯。

二、整合資源，由無序採編信息改爲有目的性的高效採編信息

最初開展這項工作的時候也比較盲目，不能很好的把握網絡文明傳播的工作內涵，一般就是看到一些比較積極向上、有啓發意義的文章或者一些好人好事就進行轉載。文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透於日常生活的各個角落，與其漫無目的的隨機轉發或者評論，還不如設置一個宣傳重點，這樣既有利於收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博內容的可看性。網絡文明傳播主要，着力於記錄襄城縣的美好、文明、向善的一面，同時也轉載一些外地城市出色的文明創建工作，嘗試着能爲文明城市創建添磚加瓦。將文明的思想融入到微博、博客的文字中去，這樣才能真正起到傳播文明的作用，通過不斷創新工作形式，提升工作成效。

三、圍繞三個緊貼，大力推進網絡文明傳播工作

一是緊貼十八屆三中、四中、五中全會精神，圍繞建設社會主義核心價值體系，大力傳播道德精神，大力弘揚道德文化，發揮網絡在精神文明創建中的作用，加強網上道德陣地建設；二是緊貼老百姓，網絡志願者應緊貼老百姓實際需求，用老百姓的語言說老百姓想說的話，匯聚社情，聚集民意，促進網絡道德文明傳播。

社區開展創文宣傳活動總結 篇11

網絡憑藉強大的傳播優勢，已成爲當前思想文化傳播的重要陣地。在互聯網廣泛普及的今天，發展網絡文明傳播志願者，傳播文明、引領風尚，具有重要的現實意義。志願服務的網絡化是未來社會的發展方向，網絡志願者的公民化也是社會文明發展的標誌。

20xx年我中心的網絡志願者經常關注本區文明創建工作的動態，積極參與文明辦組織的各項創建活動，留意收集整理創建情況、先進事蹟材料，定期在網絡上編髮相關文字、圖片及音視頻材料。藉助文明辦組織的各種文明創建活動，利用中國文明網新聞網站及市相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，加強與網民的交流溝通，揭露網上不文明的危害性，形成了知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，營造了爭做文明網民的濃厚氛圍。

開展網絡文明傳播志願服務工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。網絡文明志願者按照社會主義核心價值體系建設的要求，掌握網絡輿論的主動權，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網絡不文明行爲活動，以正確的輿論引導人，不斷提升廣大網民的文明素養，進而提升網絡文明程度。現在我們開展羣衆性精神文明創建活動，不能不顧網絡空間，不能不管網絡文化。我們要在虛擬的空間，開展實實在在的精神文明創建活動，充分利用網絡的傳播優勢，大力傳播文明風尚，推動公民思想道德素質的提高和社會文明水準的提升。

社區開展創文宣傳活動總結 篇12

爲進一步深化“文明餐桌行動”，樹立“一粥一飯當思來之不易，半縷半絲恆念物力維艱”的理念，向學校師生大力普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行爲，提高文明用餐素質，全面營造文明節儉的良好社會風氣。根據上級有關文件要求，積極響應號召，我校春節期間積極開展了“文明餐桌”活動，現將開展的活動總結如下：

1、認真學習傳達上級實施方案，並結合本校實際，制定出本校的活動實施方案，明確工作任務，積極做好相關工作安排。成立了以主管校長爲組長的工作領導小組，成員明確分工，職責分明，各施其職，完善各項資料的收集整理歸檔，迎接上級領導的檢查。

2、開展了校園“文明餐桌”活動的宣傳教育，向學生及家長髮放了“餐桌文明、從我做起”倡議書，利用國旗下講話的時間向學生講解了有關勤儉節約的知識。

3、通過宣傳專欄、班級板報、校園廣播、主題班會等其它形式進行宣傳，將節約光榮、浪費可恥的文明理念深入人心，引導師生從小學會節約糧食、文明用餐，養成健康文明的生活習慣。

4、春節期間積極做好勸導和監督工作，通過在學生中招募的餐桌文明志願者，開展餐桌文明志願服務行動，勸導學生文明用餐；組織開展文明餐桌監督檢查，及時批評不文明的餐桌行爲，切實落實文明餐桌行動。

通過本次“文明餐桌”活動，既讓學生更深入地明白糧食來之不易，又讓學生懂得了勤儉節約是我們中華民族的傳統美德。知道從我做起，從今天做起，從點滴小事做起，崇尚節儉，合理消費，文明用餐，節儉惜福，增強節約意識，改掉不良陋習，做到互相提醒，杜絕鋪張浪費，營造人人把節約當成“舉手之勞”的生活態度和生活方式！

社區開展創文宣傳活動總結 篇13

爲進一步深化“文明餐桌在行動”活動，倡導綠色環保，以儉養德文明用餐的理念，不斷提升醫院職工和病員文明餐桌意識，促進職工良好生活習慣養成。我院根據市創文辦精神開展了節儉用餐、健康用餐、文明用餐的文明餐桌活動。

圍繞“文明用餐、節儉惜福”主題整改醫院舊食堂，租借火電綜合一樓改造成我院新食堂，環境面貌煥然一新，地面衛生乾淨整潔，職工、病員分區就餐，大大提升和改善了就餐環境。在食堂內張貼文明用餐宣傳標語，普及餐桌文明意識，提倡節約用餐行爲，引導職工養成良好的用餐習慣。有序就餐——排隊打飯、不擁擠、不爭搶;節約用餐——不剩飯菜、吃多少盛多少：安全就餐——不用地溝油、不吃變質食品;衛生就餐——使用消毒碗筷、環保餐盒、不使用一次性碗筷;文明就餐——保持安靜、不大聲喧譁、不亂倒飯渣。

通過一段時間的“文明餐桌”活動，加強了文明用餐監督引導工作，職工病員文明習慣初步養成，進一步建立健全各種食品安全制度，繼續加強文明餐桌的教育引導，提升職工病員的文明水平。

社區開展創文宣傳活動總結 篇14

今年國慶期間，我局高度重視文明旅遊宣傳工作，成立了領導小組，制定了方案，在全行業大力開展了文明旅遊宣傳引導工作，收到了良好的成效。現將有關工作總結如下：

一是成立了文明旅遊宣傳工作領導小組。制定了工作方案，進行了全行業的總動員，通過在國慶節假期前後集中開展文明旅遊系列宣傳引導活動，進一步提升了我市文明旅遊的形象。

二是積極宣傳國家旅遊局倡導的旅遊文明活動，並結合實際，編印了《蚌埠市文明旅遊倡議書》和文明旅遊宣傳資料。國慶期間放發《中國公民國內旅遊文明行爲公約》、《中國公民出國(境)旅遊文明行爲指南》等文明旅遊和安全旅遊知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅遊宣傳諮詢現場發放、旅遊網站專欄發佈、旅遊企業對客接待宣傳等形式，向所有旅遊企業和廣大市民、遊客宣傳和普及文明旅遊、安全旅遊知識，積極推進旅遊企業開展從業人員文明素質教育，加強對客文明旅遊宣傳提示，引導市民和遊客關注和提升文明素養，促進理性消費、文明旅遊和安全旅遊。

三是開展了文明旅遊“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”，市、縣區旅遊局和各旅遊企業根據當地實際，分別不同程度地開展了文明旅遊“進廣場、進社區、進景區、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公衆發起“文明旅遊”倡議，發放文明旅遊宣傳資料，播放文明旅遊宣傳片，與市民交流互動，共同促進旅遊文明。

四是開展了“文明餐桌”活動。統一製作了“文明用餐”宣傳提示臺卡，並免費發放給所有星級飯店，要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體，對“文明用餐”相關內容進行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節約環保的標語和名言警句，在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。

五是開展文明旅遊監督檢查。市、縣兩級旅遊部門結合假日旅遊安全工作，對照《蚌埠市旅業文明旅遊宣傳活動方案》，對旅遊企業的活動開展情況並進行了監督檢查和講評，有效促進了活動的開展。

總之，我局在國慶前後開展的文明旅遊宣傳活動，工作比較紮實，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅遊局的領導下，繼續深入貫徹落實、省委張寶順書記關於加強文明旅遊宣傳引導工作的重要指示精神，進一步提升我市文明旅遊的形象，積極開展文明旅遊系列宣傳引導活動，努力提升蚌埠文明旅遊新形象，強力推動蚌埠旅遊又快又好發展。

社區開展創文宣傳活動總結 篇15

爲進一步深化拓展文明城市建設工作，提高市民文明素質，在全社會大力倡導勤儉節約、文明用餐、誠信經營、健康飲食的良好社會風尚，根據《關於開展廣州市“文明餐桌”行動的通知》（穗文明辦〔2012〕34號）工作部署，素社街開展了廣州市“文明餐桌”行動工作。現將有關具體事項總結如下：

一、領導重視，分工明確

一是領導高度重視。“文明餐桌”行動是今年全國城市文明程度指數測評的一項指標，街道領導充分認識活動的重要意義，切實加強組織領導，明確專人負責，制定細化方案，有計劃、有步驟地推進“文明餐桌”行動的紮實深入開展。請做好相關活動資料、圖片資料的整理歸檔備查工作。

二是明確職責。“文明餐桌”行動涉及多個職能部門，各部門要結合自身行業特色和工作職責，分工合作、相互支持、協同推進，形成行業自律、志願者勸導、執法部門監督、氛圍營造等多管齊下的工作局面，切實推進“文明餐桌”各項工作廣泛深入地開展。

三是加大宣傳。轄內單位充分發揮自身優勢，大力宣傳開展“文明餐桌”行動的有效舉措，大力宣傳“文明餐桌”行動的好經驗好做法，大力宣傳“文明餐桌”行動的實際成效；並充分利用各類社會宣傳陣地，加強社會宣傳，製作發佈一批公益廣告和宣傳品，在全街形成立體式、多層次、多角度的宣傳聲勢，爲活動的順利開展營造濃厚氛圍。

二、宣傳和活動載體相結合，營造良好的氛圍。

一是開展“文明餐桌”宣傳活動，在街屬各餐飲行業主管部門要組織開展“文明餐桌”討論會、座談會、知識講座、主題活動等，圍繞節儉用餐、文明用餐、安全用餐、衛生用餐等主題進行討論，闡明節約飲食不僅有利於環保低碳、而且有利於身心健康的道理。

二是開展餐飲禮儀普及活動，舉辦餐飲禮儀知識講座，邀請專家進社區、進學校、進機關爲市民羣衆、師生和機關幹部職工講授餐飲禮儀、飲食與健康等知識，將精神文明建設融入市民日常生活。學校可結合經典誦讀活動，組織學生閱讀有關禮儀常識和古今中外的名人講文明、勤節約的故事，在學習實踐中提高文明意識，養成文明行爲。

三是開展“文明餐桌”實踐活動，各餐飲企業要倡導合理消費，主動提醒顧客根據人數點餐，引導消費者“吃多少點多少、吃剩的請打包，千萬避免浪費”。推行文明服務用語，鼓勵文明用餐，提醒顧客使用公筷，提醒顧客打包，提醒顧客請勿酒後駕車。各餐飲企業主管部門要加強監管，督促餐飲企業遵守行業規範，真誠服務顧客，尊重合法權益，做到誠信經營，不欺詐顧客，不短斤少兩。貫徹落實《廣州市控煙吸菸條例》，主動張貼禁菸標誌，及時勸阻在非吸菸區的吸菸行爲。各餐飲企業主管部門要積極向區文明辦推薦表彰一批參與“文明餐桌”行動成效好、環境衛生良好、人員和資質達標、制度和管理規範、服務與承諾方面兌現的餐飲企業和食堂，通過示範帶動作用，推動全區範圍內形成儉以養德、文明用餐的良好風尚。

三、形式多樣，搭建改善“文明餐桌”平臺

一是全街舉行“文明餐桌”行動啓動儀式，發動街屬各餐飲行業主管部門參與。向全街印發《關於做好廣州市“文明餐桌”行動的通知》，發動全街各餐飲企業積極參與“文明餐桌”行動。

二是有序推進，各餐飲行業主管部門結合自身實際，創新活動形式、載體和辦法，紮實推進“文明餐桌”行動廣泛深入地開展；各社區要積極配合活動的開展，通過社區宣傳欄、網站等宣傳陣地做好“文明餐桌”行動的宣傳報道，逐步掀起人人關注文明用餐、人人蔘與文明用餐、人人倡導文明用餐的活動熱潮。

社區開展創文宣傳活動總結 篇16

近年來，我區旅遊產業快速發展，到現在爲止，有國家4A級景區4家，省市工農業旅遊示範點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家,分社2家。

爲推進全區旅遊業持續健康發展，區旅遊局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅遊宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅遊、安全旅遊、環保旅遊的理念，取得了顯著成效，主要做法是。

(一)健全機構，增強活動保障機制。

緊密結合旅遊市場整治專項行動，制定出臺了《關於開展全區旅遊市場秩序專項整治活動的通知》、《關於加強春節期間旅遊安全工作的通知》和《關於做好20xx年度全區旅遊業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡xx局長任組長，吳xx副局長和趙xx副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點，切實抓好春節黃金週安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防範，要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅遊市場及安全防範工作有效落實。同時，還制定下發了《關於開展“文明旅遊月”活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。成立了以蔡偉傑局長任組長，黨組成員竺志軍同志爲副組長、各個科室負責人爲成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。

(二)是豐富載體，提升活動工作實效。

一是依託“旅遊企業服務經理人制度”強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體幹部每人包乾3-5家不等旅遊企業，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關幹部均與所聯繫的旅遊企業進行了對接，耐心解答江北的旅遊發展政策，對企業、從業人員落實《旅遊法》中遇到的難點問題進行業務指導。二是依託教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅遊法》等相關法律法規，分兩批對全區391名導遊進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅遊合同、旅遊投訴糾紛，帶團旅遊安全及旅遊車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依託檔案資料清查強規範。重點對旅行社證照、旅遊合同、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業務委託招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視，旅遊合同、租車合同及計劃單使用不規範等行業中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規範經營常用必用文本使用，細化業務操作流程，以規範經營，化解市場風險，促進企業專業化、品牌化、精細化發展。

(三)廣泛發動，營造活動良好氛圍。

充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅遊月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅遊出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結合旅遊市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發動工作，共發放《旅遊法》、《旅遊合同》培訓錄音、《201x旅遊市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以“安全旅遊、和諧發展”爲主題，當場散發《旅遊出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》及旅遊保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。

通過深入開展文明旅遊系列活動，規範了轄區旅遊企業經營行爲，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識，達到了提升服務質量、助推我區旅遊產品知名度、吸引大量遊客前來我區旅遊觀光的目的，據統計，今年一季度全區共接待國內外遊客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅遊者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境遊客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現旅遊總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅遊收入12.46億元，同比增長7.14%，創外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。