工商局創先爭優活動總結範文大綱

今年以來，爲深入推進創先爭優活動的開展，xx縣工商局按照“提高履職盡責能力，提升服務發展水平，增強幹部隊伍素質，樹立良好工商形象”的要求，緊緊圍繞中心工作，以“學先進、樹正氣、創一流”爲主線，以“樹立一流的思想、實現一流的監管、搞好一流的服務、帶好一流的隊伍”爲目標，把上級的有關要求與本單位的具體實際緊密結合，立足工作特點推進創先爭優活動，取得了良好成效。

一、注重在學習上創先爭優，把素質提高起來

結合省市局開展的“學習型工商建設年”活動，縣局組織黨員認真學習上級文件和領導講話精神，通過組織進行黨課教育，集中觀看《學習黨章 遵守黨章 貫徹黨章 維護黨章》電教專題片等，增強了全體黨員幹部的黨性觀念，提高了黨員幹部的政治覺悟，使黨組織和全體黨員深刻認識到創先爭優活動的重要意義，進一步統一思想，把活動紮實有效的開展情況。同時縣局制訂《系統幹部教育培訓計劃》，堅持“一月一法一考試”、“一週一案一分析”，提高幹部執法辦案能力；創新學習方式、方法，實現由“說教型”向“互動型”轉變。高度重視每週五的例會學習，改變內容單一、領導主講的形式，實行“確定一個課題、普通幹部主講、學員參與討論、力求講透講清”的模式，帶來了一股學習新風。把全員崗位能力建設納入培訓工作目標，採取下派鍛鍊，上掛培訓，外出學習和輪崗交流的方式，提高全系統人員素質；先後組織幹部職工聆聽“廉政教育”報告、預防職務犯罪講座，舉辦了演講比賽和，4月1日，縣局組織開展了“好書大家捐，好書大家讀，好書大家評”的“學習型工商建設年”捐書活動，整個捐書活動全縣工商系統幹部共捐書近600冊，縣局統一將所捐現的圖書分發到工商所，充實小圖書室，爲深入開展“學習型工商建設年”活動增添新的動力和源泉。組織了信息化專業培訓和考試，大力培養“辦案能手”、“註冊能手”、“服務能手”和“宣傳能手”，形成全方位、多功能幹部培訓機制，幹部的政治素質和業務技能明顯提高。1個工商所被評爲市級三級聯創先進單位、3個工商所評爲縣級先進單位。

二、注重在經濟發展上創先爭優，把服務優質起來

一是開展爲期一個月的“走千企、進萬戶”調研幫扶活動。採取實地察看、交流座談、問卷調查、填寫有關表格等方式進行，掌握全縣重點企業、重點市場、重點項目和產業集羣等各類市場主體發展變化、面臨形勢、遇到問題及下一步打算，制定服務舉措，提高服務效能，促進經濟轉方式、調結構平穩較快發展。二是加強窗口建設。結合開展的優化環境建設和效能服務提升年活動，重點抓好一口清、一審準、限時辦結、當場登記等制度的落實，窗口崗位工作人員對前來辦理業務的人員熱情服務，屬於本部門職責範圍的事務，及時受理答覆一辦到底；不屬於職責範圍的事務，主動介紹引薦到相關部門辦理。開展了“人人是窗口、處處見形象”的活動，推行“四個一”，即“一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱水暖心和一個滿意的答覆”活動。提出了“能辦的不拖、難辦的不靠，該辦就辦、辦就辦好”的行政座右銘。全面啓用綜合業務系統，實行網上審批、網上登記，提高辦事效率。將縣局註冊大廳整體搬入縣政務大廳，實行“一站式”管理、“一條龍”服務，工商登記窗口連續4年被評爲“紅旗窗口”，5人被評爲“文明服務標兵”。三是完善四項機制推動實施商標帶動戰略。完善了商標服務、培育、品牌宣傳推廣、註冊商標專用權行政保護工作機制，通過發放宣傳材料、舉辦培訓班等形式，引導企業增強商標註冊、品牌爭創、保護意識。目前已經篩選了4家企業，正在整理材料，準備爭創中國馳名商標和省著名商標。

三、注重在執法監管上創先爭優，把職能發揮起來

一是精細網格化監管工作。按照“屬地監管、網中有格、格中有責、誰監管、誰負責”的原則，將190名監管人員確定到相應的監管網格，簽訂了責任書。根據市局要求，按時完成了信息錄入工作，各工商所落實責任定期巡查，及時錄入監管信息。今年以來，我局共下達網格監管巡查記錄4900份，網格監管人員查處取締無照經營案件58件。

二是進一步加強流通領域食品安全監管。我們認真落實食品安全“四制”和“三條線”規定，對轄區的食品經營戶進行全面的規範管理，各工商所根據市局的規定，落實網格化責任制，邊上門巡查，督促落實監管制度，邊採集信息，完善食品安全數據庫追溯應用系統錄入工作。

三是全力服務創建省級文明城市。根據縣委、縣政府創建省級文明城市的要求，縣局舉全系統之力，全員投入，全力以赴，在開展誠信經營宣傳教育、加強系統內窗口建設、規範的同時，認真履行職能，嚴格落實了工商所日常巡查和屬地監管責任制，提高巡查效能，開展“查無照、促辦照、促亮照”活動，加強流通環節食品安全監管，取締黑網吧，確保全縣集貿市場、商場超市證照齊全，無經營過期變質食品，無“三無”食品。

四是進一步 規範執法行爲。4月份縣局在市局法制科和信息中心指導下建立了“調查室”。在調查室內安裝了可同步錄音錄像、同步播放、同步備份的一系列配套設施，對行政處罰案件當事人及相關證人等的.調查詢問進行全程同步監督。該局還將在縣局監察室和局長、分管局領導等有關科室和人員的辦公電腦上安裝遠程音頻視頻監控系統，因工作需要，監察室、局領導打開安裝的遠程音頻視頻監控系統就能夠同步觀看每個調查室開展調查的實際狀況，在調查室內對執法人員的整個調查詢問過程都實行實時監控，執法人員的言行舉止一舉一動都會被記錄下來，對規範辦案人員執法行爲起到了很好的監督作用。先在縣局機關和xx工商所建立了兩處調查室進行試點使用，隨後將在全縣系統全面推廣。

四、注重在隊伍建設上創優爭先，把氛圍營造起來

一是開展了紀律作風集中教育整頓活動。我局當日根據市局的要求和部署，本着“深入找問題，重點找原因”原則，研究制定了《xx縣工商行政管理局思想作風紀律整頓實施方案》和紀律作風整頓活動配檔表。3月18日，縣局召開了工商所副股級以上幹部、機關全體工作人員參加的動員大會。會上學習了市局關於開展思想作風紀律整頓活動實施方案，傳達了縣局開展思想作風紀律整頓實施方案；縣局鄧局長作了重要講話。查找自身存在的各類問題：從思想上查，看是否工作有創新、是否愛崗敬業；從工作上查，看是否執行力強、奮發有爲、善於服務、爭創一流；從紀律上查，看是否嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、辦案紀律、執行“禁令”等；從作風上查。看是否工作認真、依法行政、文明管理，服務熱情；從廉潔勤政方面查。看是否秉公執法、是否存在“吃、拿、卡、要”現象，是否有不廉潔行爲，針對查找的問題和不足，有的放矢制定整改措施，進一步落實和遵守各項規章制度。

二是開展了廉政文化建設工作。爲打造廉潔勤政好機關嶄新形象，營造良好的工作學習環境，展現昂揚向上的精神風貌，4月份縣局結合工商所規範化升級改造，投資3萬餘元對縣局辦公樓內外牆體進行了粉刷和裝飾，在每層樓的走廊內重新制作安裝了以格言警句、名人書畫等爲主要內容的學習和廉政圖板50塊，使走廊成爲一道亮麗的文化風景線。我局投資10萬元，組建了我縣第一家廉政圖書室，該圖書室收錄了黨建、廉政、紀檢、監察、政治、文史、法律及工商行政管理等方面的系列叢書7000餘冊，黨紀黨規、紀檢監察資料和文件60多套，廉政建設電教片、警示片60餘部，可供20人同時閱覽。我局還通過創建網上廉政專欄、徵集廉政格言警句，建立工商廉政文化示範點，開展廉政文化“五進”、 “五上”活動，向全系統幹部家屬發放“共建廉潔家庭倡議書”、“家庭助廉倡議書”、廉政短信等文化載體，把道德修養、法制觀念、隊伍建設、行業特點融入工商廉政文化之中。去年4月1日，市局給予xx縣局記集體三等功，以表彰我局連續5年在縣政府組織的行風評議活動中奪得第一名。在20xx年全縣行風評議工作中，我局列執法執紀類第一名。我局被縣紀委評爲廉政勤政好機關，被評爲全省工商系統廉政文化建設先進單位。

三是精神文明建設創建活動。以思想道德建設爲核心，以嚴格依法行政爲主線，以創建各級文明單位爲目標，內強素質，外樹形象，開展了一系列精神文明創建活動，建立健全各項管理制度。縣局先後制定了議事制度、學習制度、政務公開制度、文明服務制度、文明守則、文明用語規範、服務承諾制、首問負責制等40多項制度，使全局管理有章可循，有法可依。並完善政務公開制度，改善服務態度，提升服務質量，做到廉潔高效，勤政廉政。積極開展文體活動，豐富幹部職工的業餘生活。在經費相當緊張的條件下，籌措資金爲工商所建立了閱覽室、娛樂活動室，並添置了圖書、乒乓球桌、象棋等文體設施。4月13日，縣局 “學習型工商”主題演講比賽在縣局五樓會議室舉行。在初選的基礎上，來自全縣系統的12名選手參加了演講比賽，選手們圍繞“學習型工商”主題，以學習與創新、學習與工作、學習與生活、學習與人生爲主要內容，用自身的經歷、鮮活的事例、真摯的情感講述了工商人員感悟人生、愛崗敬業、無私奉獻、與時俱進的精神風貌。先後舉辦了書畫、攝影作品展、演講比賽等文體活動。10處工商所被評爲“縣級文明單位”、縣局機關被評爲“省級文明單位”、“省級文明機關”、縣局駐政務大廳工商窗口被評爲“縣級青年文明號”。