醫療工作總結15篇（優選）

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的醫療工作總結，歡迎閱讀與收藏。

醫療工作總結1

通過一年的鍛鍊與學習，我已經不再是那個對職場什麼都不懂的大學生了，而是成爲了一名合格的職場人，在這一年的工作中，經歷過了酸甜苦辣並最終堅持到了最後，我想說我是成功的。現在我從以下方面來總結這一年工作中的收穫和成長。

一、思想上

在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，因爲我們剛剛進入職場，對職場中的很多規則還不瞭解，處在一個模糊期，這就必須要正確的給自己定好一個位，其次要調整好自己的心態，因爲在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題，在對這些知識和問題的解決中，我們就必須要學會調整自己的心態，這也是做任何工作都必不可少的，再次履行醫院，耗材庫房的各項制度，在這裏我想說的一句話就是，學生時代和職場工作最大的區別也就是制度的不同，因爲要想做好任何一份工作就必須要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作，同時又可以感染團隊的每一位成員，最後就是要把單位文化“用心打造人類健康”落實到工作中去，作爲醫院的一名員工，只有弘揚和實踐醫院的單位文化，才能夠更好的做好這份工作。

二、工作上

經歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛鍊，讓我認識到了什麼叫做工作的職責，作爲一名醫院員工，必須認真履行和傳播好醫院的單位文化，把用心打造人類健康落實到工作中，作爲團隊之人，有責任承擔團隊的義務，用心做好每一xx，並完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，爲了團隊更好的.發展而努力，身爲職場人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場規則，不能違背醫院制度，並對自己造成的一切後果負責，下面就對工作中的具體認識主要有以下三點：

1、心態決定狀態，狀態決定成敗，對於每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正開始工作的時候都會感到心有餘而力不足，這時就要學會調整好自己的心態，就拿我自己來說，當我自己開始上點的時候，接連遇到很多的問題不會解決，並且在接下來的工作中也接連xx，這時更要好好的調整好自己的心態，就像醫院裏的一句話，“積極的人像太陽，走到哪裏哪裏亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”，所以學會調整自己的心態對於我們剛進入職場的人是非常重要的，因爲只有積極的心態纔不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪，反而會更加勉勵自己，堅定成功的信念！

2、細節決定成敗，有句俗話說的好，“天下大事必做於易，天下難事必做於細”，這句話對從事xx這份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必須要在工作上注重細節，在自己今年的工作，因爲細節的不注意導致工作沒做好的例子太多，就拿我在xx來說，由於在前三天沒有做好細節工作，到後期出現了很多的問題，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心裏需求，同時沒有注意客戶說的話的真正用意，才導致工作最後沒有做好，其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求，可是自己卻由於沒有抓住這些小細節，所以說做銷售工作必須要做好細節工作。

3、團隊的重要性，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨，和諧，互助，競爭，從滿歡樂的團隊裏，在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因爲有你們，我的工作纔會做的更好，作爲團隊之人，我有責任做好自己的本職工作，有責任爲了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽感，這也是一年工作中感受最深的，作爲一個團隊，最注重的就是業績，因爲一個團隊的業績需要我們每一個人的業績的總和，沒有了團隊，一個人的業績再好又有什麼用，工作和生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會失落，並且也會問自己爲什麼自己就是沒有做好本週的工作，原因在哪裏？通過總結原因使自己下次做的更好，就像xx所說的，“不做團隊的污染者，只做團隊裏面的感染者”，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。

三、學習上

記得在年初培訓的時候，有一句話一直印在我的腦海裏，“學以立德，學以增智，學以致用”，這也是我以後做任何工作都必須要做到位的，同時醫院一直秉承着學習就是生產力，學習就是競爭力的原則，在工作一年的時間裏，通過自己不斷的學習醫學知識，產品知識，營銷知識來提高自己的業務能力，有一句話說的好，活到老，學到老，學習固然很重要，但是學習也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書，讀死書，必須要學會靈活運用，學會創新，並且通過實踐掌握屬於自己的一套思路和講解方法，並在以後的工作中不斷的通過學習來獲取更多的知識更新自己的思路和方法，對於我們這份工作，如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關心的病症講解清楚也是很關鍵的，如何講解xxxx，如何做好產品展示等等，這些都來自於我們的自主學習，所以做任何事必須要把學習放在第一位，因爲只有通過學習才能把這份工作做的好更好，才能在不斷髮展和進步的社會中站穩腳步，才能在未來的挑戰中迎難而上。

四、生活上

通過今年的工作，讓我在生活中更加註重自己的言行舉止，因爲也許你的一句話沒有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受，由於在生活上的不注意也會導致在工作中犯類似的錯誤，因此在這一年的鍛鍊過程中，自己在言行舉止上往往會三思而後行，同時也讓我在生活上更加自主，學會主動做好自己分內的事，整理好自己的內務，學會了站在別人的角度上去考慮問題，學會了如何與別人更好的相處，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己爲人處事的能力。在這一整年的團隊生活中，我們大家相互關心，相互鼓勵，因爲有你們，我今年的工作才如此豐富多彩，因爲有你們，我們才成爲了很好的朋友，因爲有你們我們才一起組建起來了一個家，在這裏我想說，今年我溫馨和諧的家在xx。

總結過去，展望未來，20xx年將更加嚴格要求自己，完善自我，發揮自身優勢，迎接新的挑戰，明年的具體計劃如下：1、加強自我管理，明確目標，始終圍繞自己頂下的目標把工作做好，真正做到高標準，嚴要求的工作作風。

2、學會經營，合理理財，該花的花，不該花的不花，開源節流，增加存款數額。

3、提高總結問題和解決問題的能力，勤于思考，發現問題，總結問題，並及時的找出解決辦法。

4、提高自己的學習力，學會創新，不斷的複習以前的知識，做到溫故而知新，不斷的學習新的知識，做到學以致用。

5、加強團隊意識，增強責任感，牢記團隊精神，做團隊的感染者，努力做好團隊之人。

醫療工作總結2

爲進一步規範全縣醫療機構及醫務人員執業行爲，保障羣衆安全健康的就醫環境，按照《自治區衛生健康委辦公室關於開展全區醫療機構依法執業專項監督檢查工作的通知》文件規定，x縣衛生監督所組織人員於xxxx年xx月xx日--xx月x日開展了民營醫院依法執業專項監督檢查工作，現將工作開展情況總結如下:

一、基本情況

x縣轄區內共有民營醫院x家，本次開展監督檢查的機構x家。

二、工作開展情況

（一）醫療機構執業情況。x家醫療機構未發現出借、出讓、轉租《醫療機構執業許可證》和出租承包科室的現象；醫療機構能按照覈准的診療科目開展診療活動，未發現超範圍開展診療活動的行爲；抽查醫護人員共xx人覈查其執業資質，其中x人超出執業範圍開展診療活動，x人未按照註冊的執業地點開展診療活動。

（二）醫療服務收費情況。x家機構將藥品價格和診療項目價格在醫院大廳醒目位置進行公示，其公示收費價格與醫療機構在物價部門備案價格一致。x家機構共抽查xx份門診處方和xx份病例，未發現存在分解、重複、自立項目收費等問題。

（三）醫療服務行爲規範情況。檢查x家民營醫院開展消毒工作的機構x家，開展消毒效果監測的機構x家；醫療廢物分類存放，交有資質的單位集中處理的機構x家；醫療廢水消毒後達到規定的排放標準進行排放的機構x家；病原微生物實驗室開展備案的機構x家，且能按照《病原微生物實驗室生物安全管理規範》開展實驗活動；x家機構許可放射診療的機構x家，開展放射診療的機構x家，開展診療場所、設備監測的機構x家、建立放射診療工作人員健康監護檔案的機構x家；檢查的x家醫療機構均取得了計劃生育技術服務執業資質且嚴格按照批准的業務範圍和服務項目開展執業活動。檢查執業人員共xx人，未發現有非衛生技術人員上崗或未取得母嬰保健技術資質上崗的行爲。x家單位婦科門診和B超室內外張貼有“禁止非醫學需要的'胎兒性別鑑定和選擇性別的人工終止妊娠”的標識，建立了出生醫學證明、禁止胎兒性別鑑定的管理制度及出生醫學證明管理制度。

三、案件查處情況

本次檢查共查處違法違規行爲x起，立案查處x起，其中簡易程序一起，一般程序x起，共計罰款萬元，案件正在辦理中。

四、下一步措施

衛生監督所將嚴格按照醫療衛生相關法律法規要求，加大對民營醫療機構的監督檢查力度，發現違法違規行爲，堅決查處，絕不姑息，嚴厲規範民營醫療機構的依法執業行爲，保障羣衆的健康權益和就醫安全。

醫療工作總結3

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人爲中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量爲核心，以病人的滿意度爲標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作爲一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的.規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作爲中心。堅持爲患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年裏，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、20xx年度展望

20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年裏，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”爲宗旨，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

作爲一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹爲主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

醫療工作總結4

支援醫療工作的幫扶是提升當地醫院業務的一個方面，更重要的是通過這種方式幫助提升基層衛生人員的業務水平，對醫院從輸血到造血的長遠發展起到作用。因此，我在做好業務的同時，注意加強對基層醫務人員的技術培訓和業務指導，分別用業務技術講座、會診、查房、病例討論、病歷書寫等方式進行指導。其中業務講座較多，內容以實用爲主，針對偏遠地區突發事故無法搶救的心肺復甦技術，農村地區易發生農藥中毒的有機磷農藥中毒急救技術，高寒地區易發生燒燙傷的MEBO的臨牀應用和使用。此外，根據當地人民對中醫的來信

任的基礎，利用我的中醫專業知識向他們介紹常見病、多發病、慢性病的常用方劑和中醫辨證治療；指導和幫助定期書寫病歷；通過這些形式，對醫務人員的業務提高起到了良好的作用，使醫院的醫療技術、醫療質量和社會效益得到了明顯的提高。

在此期間，積極參加受援單位的創先爭優活動，努力做到服務好、質量好、醫德好，儘量讓羣衆滿意。受到羣衆的尊重、信任和好評，很多患者來醫院就醫，點名要求萬州區人民醫院的醫生。

重視人民健康知識的宣傳。由於地處偏遠，受教育程度相對較低，人們的健康知識和疾病知識也相對貧乏。除了在義診現場爲患者進行健康知識宣傳外，他們還發放了20xx多份健康知識和傳染病防控宣傳單，併爲當地小學進行了3次健康知識和傳染病防控講座，受到了學校領導和政府的好評。

支援醫療工作取得的成績，是因爲醫院領導的.重視，對我們支援醫務人員的關心。沒有領導的重視，很多人一個人是做不到的。除了向領導彙報衛勤保障工作，我也很高興地告訴單位，在衛勤保障期間，沒有發生醫療差錯和糾紛，沒有任何有損單位形象的行爲和詆譭，沒有給單位帶來恥辱。

兩年的支援醫療工作很快就過去了。我只做了一些瑣碎的工作，還有很多事情要做。我們仍然需要努力支持醫療工作。

做好，真正爲基層醫院的發展建設做貢獻，爲老百姓的健康獻上一片赤誠之心。

醫療工作總結5

爲了加強xxx轄區醫療器械生產企業的監管，進一步加強醫療器械生產企業產品源頭的管理，加大對我轄區醫療器械生產企業監管力度，進一步提升轄區內企業的質量管理水平，確保人民羣衆用械安全有效，根據《醫療器械生產日常監督管理規定》的要求，結合我局20xx年醫療器械生產企業檢查工作方案的部署，我局於20xx年5月6月對xxx轄區內所有醫療器械生產企業開展了日常監督檢查，現將有關檢查情況彙報如下。

一、檢查基本情況

此次檢查我局共出動84人次，檢查醫療器械生產企業28家，檢查覆蓋率達100%，其中，義齒類醫療器械生產企業共13家，佔轄區內所有醫療器械生產企業的48%，其它類醫療器械生產企業15家，佔轄區內所有醫療器械生產企業的52%；截止20xx年6月13日，已取得《醫療器械生產企業許可證》（或登記表）28家企業中，未取得產品註冊證的有9家，佔轄區內所有醫療器械生產企業的32%；共檢查醫療器械產品32個，醫療器械說明書32份，企業產品包裝、標識、說明書規範，與產品註冊證及登記表內容一致，未發現生產企業擅自擴大產品適用範圍，產品出廠均具有合格證。無法聯繫的企業1家xxx醫療器械有限公司，擅自變更地址未及時辦理變更手續的企業2家xxx醫療器械有限公司、xxx醫藥器械有限公司，我局對上述2家企業給予口頭警告，並要求其及時辦理變更手續。通過這次日常監督檢查，進一步規範了企業的生產行爲，加強了生產企業的質量

管理意識，有力促進企業的生產管理水平，排除了個別生產隱患，但是企業也存在一些問題，如生產環境、質量管理意識、購驗等方面。

二、存在的`主要問題

（一）有部分義齒類生產企業雖然具有醫療器械生產許可證，但是長時間內取得產品註冊證，存在着無註冊證生產產品的隱患。

（二）部分生產企業生產環境、衛生環境較差，甚至有個

別義齒類生產企業生產車間內有生活、居住用品。

（三）個別義齒類生產所用的高壓氧存放於錛造部等溫度較高的區域，且未有加固措施，存在極大的安全隱患

（四）原材料購進驗收環節存在的問題還比較多。從檢查的情況來看，醫療器械生產單位在購進原材料時不注意查驗對方的資質證明，只是義務性的索要了供貨方的《醫療器械經營許可證》或《醫療器械生產許可證》、產品註冊證和合格證明，而沒有對這些證照進行詳細的審驗；有的甚至少了部分資質證明材料。另外就是購進驗收記錄不全，主要表現，缺少生產批號、生產廠商，進口資質的原材料個別無中文標籤、中文說明書及中文外包裝且供貨單位未加蓋印章等問題。

三、今後工作思路

（一）轄區內醫療器械生產企業的監管應以義齒類生產企業爲重點，義齒類生產企業是轄區內最多的生產企業，佔總數的48%，且檢查中發現存在問題較多的也是義齒類生產企業，規範了義齒類生產企業的生產行爲，就規範了轄區內醫療器械生產企業的行爲，就把住器械生產質量的源頭。

（二）加強省、市兩級食藥監部門聯合執法，加大對取得《醫療器械生產企業許可證》而未取得產品註冊證企業的檢查頻次和打擊力度，排除無註冊證生產的隱患。

（三）繼續加大宣傳培訓力度，進一步提高醫療器械生產人員的素質。在以後的工作中我們要加大對醫療器械相關法律法規知識的宣傳和培訓力度，使他們能夠及時瞭解和掌握國家在醫療器械方面的相關規定，從而提高醫療器械生產企業的能力和水平。

醫療工作總結6

一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

1、進一步建立建全並執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員羣衆的醫療要求，並認真學習了《病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規範了廣大醫護人員的醫療行爲，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，爲我院安全醫療奠定了基礎。

2、加強各大臨牀醫療質量的檢查力度，並更好的落實臨牀、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，佈置臨牀工作。爲進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。爲進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防範措施，爲臨牀安全醫療提供了保障。

3、加強臨牀業務學習及進修工作，醫院20xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出xx餘人次參加各類學術會議，爲我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊並裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的'。

4、定期參加一體化門診部會議，全年參加xx餘次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務範圍作出了明確的規定。並對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題彙總，並打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防範。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱着希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人爲己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，並得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊,有x名醫師、x名護師及一名司機組成並多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，並得到xx區及辦事處領導的好評。

醫療工作總結7

一年來，骨外護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協作下，針對年初制定的目標計劃，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將這年的工作具體總結如下：

一、科室護理工作基本概況。

全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。

護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫生做好疑難病人的護理，爲促進疑難重大術後康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經驗，提高護理質量水平。一年共收治護理病人人次，手術病人人次。

二、認真落實各項規章制度。

1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度：

（1）要求每天醫囑雙人覈對，每天查對一次，每週護士長參加覈對1—2次，並有記錄。

（2）護理操作時要實行牀邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。

（3）手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。

3、認真落實骨科護理常規，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與規範，加強護理工作管理，提升護理服務質量，爲病人提供人性化服務。

4、開展優質護理服務活動，落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。

三、提高護理人員業務素質。

1、對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。

2、參加醫院組織的業務學習，一提高專業知識。

3、落實護理查房制度，對護理診斷、護理措施進行了探討，並以提問的方式進行，以達到提高護士業務素質的目的。

4、加強危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

四、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人爲中心的人文護理理念融入更多實際具體的`工作細節。

2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作爲評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。充分調配每一位護士的能動性、主動性。

五、加強了院內感染管理。

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每週對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後均能及時毀形，分類處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大業務學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫療工作總結8

一年來，根據縣衛生局召開的各種會議要求以及安全生產責任書的要求，我們認真組織全體職工認真學習了相關文件和各種規章制度，對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結，從中吸取經驗教訓，改進今後的工作。具體工作如下：

一、認真學習各種制度和醫院下發的文件

我們通過每早晨會和每月業務學習時間組織職工認真學習了醫務人員醫德規範、執業醫師法、醫療事故處理辦法、醫療糾紛防護辦法、各類人員工作職責、醫院感染管理辦法等法律、法規及衛生局下發的各種文件案例。組織職工進行醫療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。

二、找出存在問題努力改進工作

通過學習並結合本院在醫療安全、醫療質量和服務態度方面存在的問題進行了深入的討論，對一年來的問題和醫患糾紛進行了總結和討論，完善了部分制度和管理辦法。

1、對照責任書，加強規章制度的.健全和落實，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報告制度，原始記錄保存等制度；使衛生院的醫療工作走向規範化、法制化、程序化。

2、對窗口部門人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓總結經驗。對每例質量差錯進行全院討論，落實責任，總結經驗，吸取教訓。

3、製作了各種醫療行爲簽字文書，分發到臨牀各科，規範各科的診治行爲。

4、繼續開展全院全面質量控制確保治療質量：通過科室內質量控制活動診療工作質量，並從中發現問題、解決問題，將質量意識落實到每一個環節，實現醫療工作的操作規範化、工作質量標準化、服務理念現代化。

5、淘汰某些老化，效率低的設備。爲了提高醫療服務質量，在單位經費比較緊的情況下，10月份仍然抽出資金購買了一臺彩超。

總之，衛生院班子成員將與全院職工一道在衛生局領導下規範管理，努力工作，開拓創新，爲醫院的發展做出應有貢獻。

醫療工作總結9

醫療質量關呼人民羣衆生命安全，關係到醫院是否能夠健康地發展，是醫院生存和發展的基礎和關鍵，特別是近來全國發生的醫院感染、臨牀輸血等事件，更突顯了醫療安全的重要性，爲此，我院嚴格落實XX文件精神，全面開展對我院執業行爲的自查工作，現將自查工作情況彙報如下：

一、加強醫院感染的防控

嚴格執行無菌技術和消毒隔離制度，加強對消毒滅菌效果的監測，借用此次醫療安全包日行動，使我院醫務人員加強了對醫院感染的危害性的認識，更加規範了門急診預檢、分診制度，入院衛生處置制度。

二、嚴格交接班制度

我院藉此次開展的`醫療安全百日行動更加規範了醫護人員的交接班制度，避免了突發事件的發生，各科室負責人對本科室交接班的情況向院長彙報，針對存在的問題進行梳理和總結，確保無脫控斷檔現象。

三、重點教育外科、婦產科人員

我院在自查過程中，針對容易出現醫療安全的科室人員進行了重點教育，提高業務水平，嚴格執行診療操作規範。

四、加強藥品進購和質量管理

我院保證百分之百在百信進購藥品，生物製品百分之百在疾控中心進購，確保了藥品質量的安全。定期對藥品器械的全面檢查，使藥品器械保持良好的應急狀態。存在的問題：

1、需要長期加大對醫院感染相關知識的培訓，使院感的預防深入人心；

2、臨牀科室人員須嚴格診療過程，堅持體格檢查與實驗室檢查並重；

3、重點科室和重點人員須加強相關法律法規及診療操作的學習。

醫療工作總結10

回顧過去的一年,在市衛生局的具體指導和市慈善總會的直接領導下,在社會各界的熱情支持下,通過全院幹部職工的共同努力,醫院各項工作取得了長足的進步。現總結如下：

一、轉變思想觀念，明確定位

建院之初，周口五官科醫院的人員來自四面八方，來自不同等級的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，部分同志是來自公立醫院的，他們對民營醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經營不大適應，對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識，必須及時的轉變思想觀念，順應時代潮流，才能做好醫療服務工作。醫院經常教育大家“只要大家去努力，去創造，飯碗在我們自己手裏”，“誰不愛崗就換崗，誰不敬業就失業”，要求大家樹立危機感和競爭觀念。通過培訓和一年多的醫療實踐，大家清楚的認識到

“五官科醫院是大家的”的醫院，“不做打工仔，爭當主人翁”已成爲大家的自覺行爲，不論是醫生還是護士或是醫技人員，都能做到認真抓住每一天，留住每一個病人，自覺地把病人當朋友、當親人，認真做好每一項工作，大家都服從分配，顧全大局，堅守崗位，履行職責，出色完成各項工作。

二、建立醫院文化。

建院以來，始終把醫院文化建設擺在十分重要的位置，不斷髮展完善。建院之初，爲了確立正確的發展方向，首先提出了“讓每個人更健康，讓每個人更美麗”的宗旨。讓醫院的每一名醫護人員和每一名員工都感到是在爲自己鍾愛的醫療衛生事業發揮自己的聰明才智，儘自己最大的努力；是在爲人民羣衆的健康服務、爲人類塑造美而服務。提出了“熱誠、精細、進取、奉獻”的精神，強調每一名醫院員工必須熱心、熱情，誠實、誠懇地對待患者；精益求精、細緻入微地服務患者；孜孜不倦地學習鑽研，提升思想道德和醫療技術水平；明確了“創辦知名品牌醫院，爲社會大衆提供儘可能多的質優價廉的服務，讓每個人更健康、更美麗”是每個員工的使命。爲了完成這一使命，五官科醫院的每個員工都必須真正樹立以下觀念：

①樹立“員工第一”的觀念，充分尊重每個員工，人人都是主人，大家合夥創業，集體創業。

②樹立“高度敬業”的觀念，院興我榮，院衰我恥，愛院如家。

③樹立“艱苦創業”的觀念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤儉節約。

④樹立“人才第一”的觀念，千方百計的發現、吸引、使用、培養、尊重、善待、留住人才，建立起人才成長機制。

⑤樹立“客戶第一”的觀念，視客戶爲上帝，親人，朋友，同事，同學，戰友。

⑥樹立“人性化管理，親情管理”的觀念，人人都要團結友愛，親如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，沒有貴賤之分。

⑦樹立“強化管理，嚴格管理”的觀念，嚴格管理，一絲不苟，先管理好自己，嚴以律己，寬以待人。

⑧樹立“精細化管理”的觀念，每一個部門，每一個人的責任、權力、義務，每一件事，每一個環節的責任，沒有管不到的地方。

⑨樹立“多勞多得，不勞不得，獎優罰劣”的觀念。報酬來源於自己的創造和貢獻，優秀就要獎勵,劣的就要罰,獎勵的辦法有政治榮譽和物質獎勵，具體辦法另行制訂。

⑩樹立“培訓管理”的觀念，建立學習型醫院，把醫院辦成一個大學，把提高每一個人的思想覺悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質列入福利待遇，採取不同的形式進行院內培訓或外出培訓。

從使命感和價值觀上充分體現了醫院追求的不是單純的經濟利益，而是更多的人瞭解五官科醫院、接受五官科醫院的醫療服務、心悅誠服地評價五官科醫院，把自己的健康與幸福毫無保留地託付給醫院。這就明確界定了周口五官科醫院不是以贏利爲目的，而是作爲服務於人民健康和美麗的偉大事業來運作的誠信民營醫院。

三、持續改進醫療質量，支持學科創新發展，綜合實力日益增強。

1、強化全員醫療安全意識，促進醫療質量全面提高。

（1）規範醫療行爲，保障醫療安全。定期召開醫療安全工作會議和手術科室醫療安全工作會議，推廣了建設學習型科室。遵守《手術分類分級管理規範（試行）》，進行臨牀科主任查房觀摩。

（2）修訂臨牀用藥管理規定，引入合理用藥監測制度。正式下發《關於加強臨牀用藥管理的規定》，9月1日在全院開通合理用藥監測系統。全院藥品比例較20xx年下降10%，抗生素比例爲5%（3）調整醫療佈局，滿足患者需求。

（4）逐步完善醫保管理工作。突出“規範臨牀用藥、加強管理考覈、扶持新技術、降低採購成本”等重點，使醫保管理不斷趨於完善。自二零零七年元月至十一月份門診就診達251人次，收入15328.44元，住院19人次，收入63536.07元，人均費用：3344.00元，住院天數合計：118天，統籌基金合計：37759.64元，平均住院天數：6.21天。

醫院始終堅守着“質量上乘、服務優良、價格低廉”的`原則，使每一個走進五官科醫院的人都能：“感受家的溫暖，再現青春的活力，托起明天的希望。”待病人如親人，每一次護理、每一句問候、每一個微笑都讓患者有在家裏，在親人身邊的感覺，做到點滴入心，細緻入微，讓病人滿意，更要讓她們感動。

四、認真做好慈善事業。

周口五官科醫院辦院近兩年來，在市衛生局的正確領導下，在全院職工的共同努力下，自建院以來我們組織專職義診隊伍，自帶檢查設備及藥品，下鄉義診300多次，義診三萬餘人，深受老百姓的歡迎。自開業以來，一直免收掛號費，免費接診病人20000多人次；我院收費較低，按河南省物價局規定標準幾乎所有病人都是減半收費，免檢查費六十多萬元，減免手術費用約一百多萬元。我院在慈善事業上所做出的貢獻曾受到周口市慈善總會和中華慈善總會的好評，認爲我們有很強的慈善意識，確實是爲老百姓服務的一家醫院。

20xx年7月份開始了愛心奉獻社會“百萬元慈善活動”。並在我市率先開展鼓室成型、聽骨鏈重建，耳廓再造等手術，達到全省先進水平，先後在廣播電臺、中華殘疾人服務網等新聞頻道播報，得到社會各界一致好評。

20xx年10月份在全市中小學校中開展“五官健康光明行”活動，小學生已經普查結束，共普查兩萬餘人，發放《愛心保健卡》一萬餘份，減免檢查費近100000元，通過本次活動引起學校老師和家長對孩子視力的重視，爲祖國的花朵奉獻愛心。

20xx年11月我院開展鹿邑和扶溝“白內障曙光復明”行動，現已爲兩縣近100名貧困患者重見光明，感受到社會各界的關愛，爲構建和諧社會，貢獻力量。

五、提高業務素質，打造精品團隊

1.一流的設備

醫院先後引進了國內最先進的醫療設備，眼科擁有美國白內障超聲乳化儀，德國蔡司手術顯微鏡、美國準分子激光儀、日本託普康電腦驗光儀、日本託普康非接觸眼壓計、眼科專用AB超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動視野計、淚道激光等設備。

耳鼻喉科擁有丹麥國際聽力電測聽、聲阻抗儀、英國佳樂鼻竇手術鑽、耳鑽、大型圖象顯示系統及與之配套的鼻內窺鏡、耳內窺鏡、喉內窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。

2.一流的人才：

王淑華、女、周口市政協委員，農工民主黨員，副主任醫師，省眼科學會委員。20xx年畢業於新鄉醫學院臨牀醫學專業，20xx年獲鄭州大學醫學院眼科碩士學位。20xx年8月到周口地區醫院眼科工作，20xx年和20xx年分別在河南醫科大學第一附屬醫院眼科和北京同仁醫院眼科進修學習。20xx年在上海長海醫院整形美容中心學習，工作學習期間發表論文十餘篇，曾獲周口市科技成果二等獎三項；xx年曾獲“周口市優秀青年科技專家”榮譽稱號。專業科長：近視眼的防治、青光眼及眼部整形。

李曾先、教授、主任醫師，河南醫科大學畢業留校於第一附屬醫院眼科，從事臨牀工作40餘年，是河南省知名淚道病眼外傷專家，對青光眼、白內障、角膜病等有豐富的臨牀診療經驗。特別擅長：慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術，淚囊缺損或淚道激光術後阻塞再通術，眼內異物及眼眶內異物定位摘除術，仿真義眼臺植入術，眼部美容整形等手術其“淚囊鼻腔鑲管術研究”手術成功率98%,曾獲得省科研成果獎。

褚濤、20xx年畢業於哈爾濱醫科大學，碩士研究生、副主任醫師、副教授，曾經在河南醫科大學第一附屬醫院、河南省人民醫院、北京同仁醫院、上海眼耳鼻喉醫院進修學習。曾經任齊齊哈爾醫學院一附屬醫院眼科主任。在國家級雜誌上共發表論文二十餘篇，論著兩部，取得國家專利兩項，並獲得“全國白內障扶貧助殘工作先進個人”光榮稱號。

劉宏、主任醫師，畢業於河南醫科大學醫學院（今鄭大），學士學位。河南省醫學會耳鼻喉頭頸外科專業委員會委員、周口市醫學會耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫學會醫療事故技術鑑定專家庫成員、周口市城鎮職工基本醫療保險專家委員會成員、xx年周口市學術技術帶頭人。

20xx年大學畢業分配到周口地區醫院耳鼻喉科、7年調入周口地區中醫院，曾到上海眼耳鼻喉醫院、北京同仁醫院、鄭州大學附屬醫院等進修學習。擅長耳鼻喉科疾病的診斷治療，尤其對耳科、內窺鏡手術及頭頸部腫瘤有較深的研究。曾在國家及省級雜誌發表論文十餘篇，參編專著3部，地區科技成果二等獎一次，省衛生廳衛生科技成果二等獎一次。

六、醫院20xx年工作規劃

過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點，20xx年伊始，爲確保五官科醫院在新的一年中繼續穩定，持續發展，繼往開來，我院初步制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，如交接班制度，消毒制度，藥品質量監督制度，首診負責制，病歷書寫規範制度。

2、狠抓抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考覈，包括醫療專業知識，人文修養知識等。

4、增加獎項，即先進科室，典型科室，模範主任，標兵及先進人給予經濟獎勵。

5、舉辦各種優惠措施，方便廣大人民羣衆就醫。堅持下鄉義診，繼續開展“曙光復明”行動等活動。

我院將不斷總結經驗更加堅定地去探索開闢寬意義的醫療之路，五官科醫院這個牌子享譽豫東大地，走的更好，走的更遠。

醫療工作總結11

尊敬的各位領導，同志們：

晚上好，下面我就20xx年醫療組工作總結和20xx年的工作打算向大家做一下彙報。20xx年衛生院醫療工作取得了很大的成績。

第一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。

第二、通過多種形式的大力宣傳和同志們的努力，我們的門診人次以迅猛的速度在增長。20xx年我們的門診人次是9834人次，20xx年我們的門診人次是35961人次。20xx年輔助檢查人數是503人，20xx年達到了1146人。

第三、20xx年，由於我們優質的服務，我們在廣大社區居民中樹立了一個良好的基層醫療工作者形象，取得了良好的社會效益。多名科室工作人員受到了患者的表揚，並且還有多名工作人員拒絕了患者物質上的感謝。雖然在20xx年我們取得了成績，但都已經過去，20xx年我們打算通過以下幾方面的改善繼續鞏固並擴大我們的成就。

一、改變服務理念，拉近我們與老百姓之間的距離

我們不能爲患者提供最專業的`醫療技術服務，但我們可以提供最溫馨的親情式服務，通過服務理念的改變，我們一樣可以獲得老百姓的認可。

二.加大宣傳力度，改變廣大老百姓對我們的認知。

繼續通過多種形式並結合基本公共衛生服務項目開展大力宣傳新醫改政策和我們全新的服務理念。

三.加強培訓力度，強化醫務人員知識的全面性

作爲基層醫務工作者，強調的是醫療知識的全面性，而不是專業性，所以我們要採取多種形式，針對多層面知識進行培訓，讓我們真正成爲一名全能的醫務工作者。

四.加強優勢項目建設，增強競爭力

爲了增強我們與村級醫療機構的競爭力，婦科的建設和開展是非常重要的，所以在20xx年我們要從軟件和硬件兩方面對婦科進行加強，以增強我們的競爭實力。

五.探索開展中醫科工作

中醫是我們祖國的傳統醫學，爲了發揚傳統醫學，明年計劃探索中醫科開展的可行性。

六.加強醫療安全防範，整改醫療陋習，杜絕醫療糾紛和醫療不良事件的發生。

醫療工作總結12

醫療工作方面：

長期在臨牀一線工作，診療技術較全面，主要致力於心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細緻、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每週兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先後10次被評爲珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和年度“門診醫師之星”。

教學工作方面：

承擔中醫本科和中西醫臨牀醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨牀帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視爲師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨牀帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯繫實際，重視學生臨牀技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。

科研工作方面：

積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；爲高脂血症協作組成員，完成了血濁（高脂血症）的中醫診療規範的制定，開展主攻病種臨牀診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。

存在問題：

開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

今後努力方向：

發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績

任職醫院護士的崗位已經是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結如下：

認真負責，從不馬虎

開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫院的規定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以儘可能的完成，同時努力地讓病人在醫院中得到我最好的照顧。當然也正是因爲我如此的狀態，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是儘可能的控制好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取儘快的改正，並且爲錯誤做出更多的.彌補。

激情滿滿，態度誠懇

身爲護士主要就是以自己的真心來服務好每一位病人，所以我都儘可能地保持好自己的服務意識，努力爲病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過程中都保持着最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最爲真摯的情感。當然在工作的過程中自己所出現的一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收穫，並且以自己最爲誠懇的態度讓病人感受到我的改正的心。

下一步的計劃

接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去儘可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放於工作中，努力地做好自己身爲員工應該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收穫。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，並且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，並且以最好的狀態來完成好自己的工作。

我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往後的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收穫。

醫療工作總結13

情況彙報

城鎮生活垃圾處理是城市管理和環境保護的重要內容，是社會文明程度的重要標誌，關係人民羣衆的切身利益。我院生活垃圾收運網絡日趨完善，垃圾處理能力不斷提高，院內環境總體上有了較大改善。但也要看到，由於醫院業務的快速發展，院內生活垃圾激增，垃圾處理能力也需進一步提高。醫院領導充分認識到加強院內生活垃圾處理的重要性和緊迫性，進一步統一思想，提高認識，全面落實各項政策措施，推進醫療生活垃圾處理工作，創造良好就醫環境，促進醫院和諧發展。

一、指導思想

按照全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的總體要求，把醫療生活垃圾處理作爲維護正常醫療秩序的重要工作，作爲政府公共衛生服務的一項重要職責，切實加強全過程控制和管理，突出重點工作環節。

二、基本原則

院內科室人員全面動員，科學引導。在切實提高醫療生活垃圾無害化處理能力的`基礎上，加強科室流通過程管理，減少與醫療廢棄物混放，倡導流程服務模式，從護理部、門診，下屬各科室，認真做好從源頭控制醫療生活垃圾的處理和分類。

三、具體措施

綜合利用，推動生活垃圾分類工作，提高生活垃圾中廢紙、廢塑料、廢金屬等材料回收利用率，提高生活垃圾中有機成分和熱能的利用水平，全面提升生活垃圾資源化利用工作。統籌規劃，合理佈局。醫療生活垃圾處理要與醫院發展水平相協調，注重科室與下屬部門及收集處理部門的銜接，集中處理與分散處理相結合，提高效率，擴大覆蓋面減少垃圾處理漏洞。科學制定標準。在整體流通過程把醫療廢棄物和生活垃圾完全分開無漏洞處理，院領導高度重視，安排專人負責併購置了自動封閉式垃圾回收箱，並且有專人負責回收工作，使生活垃圾日產日清，收集後送往城鎮垃圾集中處置中心進行統一無害化處理。

一是召開醫療機構負責人和管理人員會議，強化相關法律法規的培訓。

二是對醫務人員進行全員培訓，衛生意識增強。建立健全生活管理責任制，制定並落實生活垃圾處理的規章制度、工作流程、意外事故防範措施和應急預案，做到生活垃圾處理的制度化、規範化。

在生活垃圾處置上，領導高度重視，專人負責，定時清理，分類裝置，每天早上專人負責打掃清理運到垃圾回收中轉站集中處理，在運輸過程中注意遺漏問題，在每季度對負責人進行一次考覈，考覈成績納入年度考覈範圍。

我院醫療生活垃圾工作得到有效改善和發展，查漏洞、定製度、定時排查，對收集人員進行按時考覈，在全院動員職工時刻警惕自己並提醒病人分類丟棄，分類整理。院內環境及集中收集工作得到有效改善。

醫療工作總結14

時光如流水一般，一轉眼半年的工作已成過去式，回首過去，看着自己從一個懵懂的大學生轉變爲一個職場新人，結束了自己的學生時代，進入了職場生涯的初級階段，心中充滿了喜悅與憂患，喜悅的是自己通過了重重考驗順利進入了xx公司，而xxx又給了我一個很好的發展平臺。憂患的是自己清楚的認識到職場如戰場這個清晰的概念，因爲在職場中會有很多深坑，一不小心就會陷進去無法自拔，所以在職場中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險惡，讓我可以好好修煉自己，提高自己的綜合能力。

現在我從以下幾個方面來總結這半年工作中的所感所悟。

一、思想上

完成了自己從大學生到職場人的轉變，通過不斷學習企業文化讓我認識到了用心打造人類健康與我實際工作之間有着密不可分的聯繫，同時在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升，具體的認識有以下幾點。

1，心態決定狀態，狀態決定成敗，剛下市場部的時候，當了解到我們真正的工作的時候，自己在心態這一塊很放不開，對工作模式很不理解，這也是導致我單獨上點連續三週xx的根本原因，原因在於自己沒有認識到我們工作的目的和意義，沒有對企業文化有深刻的認識，對工作的基本模式沒有領悟透徹所產生的結果，就像我的經理說的，積極的心態決定積極的`結果，消極的心態決定消極的結果，在之後的工作中自己慢慢的意識到心態的重要性，才讓自己從失敗的陰影裏面走出來。所以說心態對於我們做銷售工作而言是非常重要的一個因素，只有積極的心態我們纔不會面對失敗而感到沮喪，反而會更加的堅定成功的信念。

2，注重細節，我們都知道細節決定成敗，做銷售工作同樣也是一樣，因爲隨着客戶的知識面不斷的增長，對一些常見醫療器械的瞭解，這就不得不讓我們在銷售過程中要做細緻，就拿我自己的一個經歷來說，就在我們第二個市場部的最後一xx，我上的是法院，前期工作一直都做的比較好，但是到了訂貨的時候自己卻由於之前沒有做好同類產品的分析，價值價格對比，自認爲感情比較好，訂貨應該不成問題，才導致整個法院到後面出現退貨的現象，自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作，其實在當初通過患者的言語就已經暴露出一些產品價格問題，但是自己沒有及時的去處理，一個小細節導致整個點的失敗，所以做銷售工作必須要注重細節。

3，團隊的重要性，從下市場到現在，我一直生活在一個充滿笑容的團隊裏，在這個團隊裏面讓我感受到了家的溫馨，同時也讓我感受到了學習的氛圍，當我心態收到影響的時候，我的經理會安慰我，當我身體不舒服的時候，團隊成員會關心我。我是團隊裏的一員，我有責任做好我本職的工作，有責任爲了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己的一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽感，這也是上半年工作中感受最深的，因爲一個團隊的業績需要我們每一個人的業績的總和，沒有了團隊，一個人的業績再好又有什麼用，生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會會失落，並且也會問自己爲什麼自己就是沒有做好本週的工作，原因在哪裏？通過總結原因使自己下次做的更好，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。

二、學習上

公司有一句話，學習力就是生產力，可見公司對學習的重視，團隊的進步也離不開學習，在上半年的工作中，通過自己不斷的學習醫學知識，產品知識，營銷知識來提高自己的業務能力，在學習過程中我會把一些好的知識歸納總結，並把它們分類，方便自己以後的複習，因爲我們的工作是爲了更好的爲患者解決醫學問題，健康問題，所以不得不對我的醫學知識以及產品知識要求更高，爲了更好的學習自己也會在平時的時間看醫學醫學視頻來補充自己的醫學知識，學習一輩子的事，但是學習也要掌握好的方法，不是一貫的死背書，要學會創新，通過自己的學習總結出適合自己的講解方法，同時在學習中還要注意說的話是否通俗易懂等等，這些都是我在以後的工作中需要加強的部分，我只有不斷的學習才能更好更快的提升自己。

三、工作上

做一個有責任感的人，小時候很不理解什麼叫責任，知道長大後自己纔對責任二字有了深刻的理解，身爲公司員工有責任爲公司更好更快的發展貢獻出自己的一份力，傳承公司文化，更好的把用心打造人類健康落實到工作中去，身爲團隊成員，有責任承擔團隊的義務，用心做好每一P點，並完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，爲了團隊發展而努力，身爲職場人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場規則，不能違背公司制度，並對自己造成的一切後果負責，這就是我在上八年的工作中感受到的，不要爲任何失敗找藉口，不要爲自己的責任找託詞，用於承擔責任做一個有責任感的職場人。

四、下半年工作計劃

根據自身情況，做好下半年明確的計劃是給自己重新定好一個位，重新設定目標xx，既然做了計劃就必須要執行到位，不然計劃就只是寫在紙上毫無意義。

（1）繼續加強自己醫學知識和產品知識的學習和積累，並做到學以致用。

（2）提高自身自制力和執行力，從小事開始做起，不斷的自我反省和總結。

（3）做好本職工作，提高自己的業務技能，做團隊的感染者，爲團隊做出貢獻。

（4）提高自身的職業素養和職場認識，鍛煉出自己過硬的思想和心態。

（5）全面提高自己發現問題，總結問題，分析問題和解決問題的能力，不斷提高自己的綜合能力。

（6）完成自己制定的業績目標，併爲之努力奮鬥，堅持不懈，真正做到腦袋口袋雙豐收。

醫療工作總結15

我科上半年共收住住院病人500人次，其中手術病人145人，門診量約1600餘人次。上半年無投訴，無醫療糾紛及醫療事故，總體來說，我科上半年的醫療工作進行的平穩有序，但在工作中也發現了一些安全隱患，具體表現在：

1、部分醫護人員的責任心不強，表現在對病人的溝通、觀察、治療上及對本院品牌的維護上有所欠缺。

2、醫療文書書寫規範性、科學性有待加強，尤其表現在病歷的書寫上。

3、上級醫師查房後未及時簽字。

4、部分醫護人員服務意識不強，服務態度不端正，服務目的不明確，醫療風險意識差，法律意識不強，醫患溝通技巧不夠，專業技術水平有待進一步提高等。

5、技術操作不規範；主要表現在醫生在手術，換藥過程中及護理人員的治療操作中無菌操作不規範，無菌觀念不強。

6、在診療過程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴，部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。

7、對專業知識的學習不夠努力，積極性不高。

8、病房管理有待進一步加強，病房內時有病人抽菸的現象發生。

針對上述情況，科室及時制定相關對策，對發現的問題及時整改。爲此，我們做了以下工作：

1、加強醫護人員的責任心教育，轉變服務理念，改善服務態度，對病人提出的疑問耐心解答，認真執行首問負責制，樹立“以病人爲中心”的理念，尊重病人權利，體現人性化護理，注意溝通技巧，保持良好的護患關係。及時爲病員排憂解難，值班期間主動巡視病房，瞭解病人病情，發現問題及時進行處理。

2、加強醫療文書質量管理，嚴格執行《病歷書寫基本規範》，對病案質量實施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。

3、嚴格執行《三級醫師查房制度》，堅持每日至少兩次查房，上級醫師對疑難危重病人及時提出診療建議，對病歷書寫中的問題及時發現，及時改正並及時簽字。

4、加強醫護人員的醫德醫風教育，提高醫療風險意識，學習相關法律知識，增強法律意識，科室堅持每月進行一次醫療及護理的專業知識講座，要求科室的每個醫護人員輪流講課，共同提高專業知識水平，並且在院領導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學習，努力提高專業技術水平。

5、加強無菌操作及無菌觀念的學習，嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術規範》及《傳染病管理法》等法規，醫護人員嚴格執行無菌操作、消毒隔離制度及手衛生規範等，特別加強了治療室和換藥室的管理，一旦發現醫護人員未戴口罩，帽子進入治療室及換藥室，科室將給予處罰。協助院感辦進行各項監測，對監測中發現的問題及時分析、及時改正。

6、加強對醫療檢查及藥物使用的監控，杜絕重複檢查和過度醫療，嚴格控制藥品費用比例，將病人的藥品比例，特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的範圍內，減輕病人的.醫療經濟負擔。

7、爲了提高科室醫護人員的學習氛圍，科室領導及業務骨幹對業務考試成績不理想的部分同志及時談心，查找原因。並制定了相關政策，包括一對一的傳，幫，帶。對每月院裏進行的三基考試，成績優異者科室給予一定的獎勵。對於反覆成績不合格者給予相應的處罰。

8、提高安全意識，把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到實處。加強病房管理，進行健康教育，反覆向病員講解吸菸及用電的危害性。

在今後的工作中，我們將更加努力，不斷提高醫療技術水平，提高服務質量，轉變服務理念，狠抓醫療安全，加強防範意識，對工作中已經出現或可能出現的問題進一步做到及時發現，及時解決，杜絕醫療糾紛及醫療事故的發生，不斷提高社會滿意度，使醫院蓬勃發展。