電子閱覽室的工作總結大綱

針對近兩個月電子閱覽室值班的工作，我對我們的工作進行總結：

一、爲了減輕值班員的工作量，所以我們採用合理的管理模式，根據各班上課時間的不同而分爲早、中、晚三個班次輪流值班，值班員必須在每次交接班時做好必要的工作交代，以避免出現一些意外的問題。具體地說，每個班次同學的工作內容如下：

（一）早班同學的工作

1、每天值早班的同學要對值晚班的同學的清掃地面和垃圾處理情況進行檢查，然後進行在用84消毒液浸溼的拖把拖地，要求對走道拖完後要非常清潔，對每個小房間也要拖地，拖玩後即要保持清潔，又要保持空氣清新

2、值早班的同學要擺放好提供等候上網同學所需服務，如：擺放雜誌，打開水。同時還要做好同學上網的登記記錄。

3、值早班的同學要把複印機打開，登記打印的數據，對照是否與昨天晚上的同學所做的記錄是否已銜接上。

（二）中班同學的工作

1、 檢查提供雜誌的是否與都在

2、 登記複印的數據是否與早班記錄相吻合

3、 檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀

（三）晚班同學的工作

1、 檢查提供雜誌是否都在

2、登記複印的數據是否與中班記錄相吻合

3、檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀

4、在九點三十五分的時候把上機的機號牌收回來，並檢查是否有丟失

5、打掃衛生清理垃圾，鎖好門窗，檢查電腦和各個部件安全，並做好記錄，確保安全後關燈離開。

二、我們的工作要求

（一）除去以上的早、中、晚班的各項工作外，值班人員要做好貧困生上網、學生打印複印和同學上網領取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網記錄的登記，這個工作尤爲重要，因爲這個工作不但可以看到同學上網高峯期，我們可以

在高峯期做好準備，注意財產的保護，而且我們還可以通過這個記錄來查到同學重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時我們重要財務被損毀也可以通過這個記錄來查找到憑證。

（二）同時值班員要記錄好各個電腦的運行情況，出現什麼樣的問題要及時的登記在電腦故障記錄本中，當出現兩臺電腦不能正常運行時，要及時的通知我們的值班技術員來修理。

三、其他

（一）電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了硬件維護以外，值班員需要花費大量的時間來爲需要打印複印的同學服務和收費。爲解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強度，並及時處理電子閱覽室發生的故障。

（二）對電子閱覽室來說，值班員人數有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統、網絡的維護，還要進行應用軟件的安裝、自由上機的機時費統計、打印複印費用手工收取等工作。如何科學地管理好電子閱覽室，將值班員從日常瑣碎事務中解放出來，爲同學們上網學習創造更好的上機環境，是我們面臨的一個急需解決的問題。

（三）我們在電子閱覽室的工作不僅是一個值班員，而且是電子閱覽室的'管理員，我們不僅要做以上的工作，我們同時對大一的同學還有一個上網指導，這是在沒有管理員是不可以做到的。我們因爲宣傳的到位，現在電子閱覽室的上網的同學經常會出現許多同學等待上機，有時一等就是一至兩個小時，這說明我們的服務與衛生環境的改變已經取的了很好的效果。

（四）我們電子閱覽室的電腦在經過較多同學的使用，特別是一些同學使用中的不注意愛護，出現電腦中毒，耳機沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時我們的管理員爲他們解決這些問題使他們更能安心的上網，而在網吧有時不能及時得到這些問題的解決，所以我們的服務得到上網同學高度的評價，我們也因此感到欣慰和高興。

（五）爲了能吸引更多的同學到此上網，我們增設了免費開水供應，閱覽雜誌和報紙。爲了讓同學到我們電子閱覽上網更溫馨我們不斷的改變我們美化的環境，提供了這些服務增加了我們的工作量，但能夠更好的服務同學我們感到很高興。

我們在此不僅是值班和勤工助學，我們更多的是讓我們學習到未來創業的管理經驗，我們在學院領導的關心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但爲我們以後創業學到管理經驗，同時培養了我們的創新精神。我現在所做的還不夠，還有很大的創新空間，我們雖然不能的做到清華大學電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。