關於年終工作總結匯編8篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編整理的年終工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結 篇1

本學期我繼續擔任初二年級5至8班的歷史教學工作，並擔任初二八班的班主任工作。在教學工作中，以學校的教學工作計劃爲指導，以不斷深化課堂教學改革爲重點，以積極參加活動和培訓爲抓手，以不斷探索小組合作學習的課堂教學方式，形成自己的教學特色爲目標，積極做好本學期的歷史教學工作。具體總結如下:

一、落實常規教學，關心熱愛學生，加強對學生的思想教育工作。

在課堂教學中，堅持德育教育爲先，關注學生的思想動態和行爲表現，及時對學生表現出來的不良行爲習慣給予幫助個指導，使課堂教學能夠順利的實行。在備課時，我主要針對課堂教學的重難點精心設計課堂教學問題，課堂上以指導學生學習歷史的方法，提高學生的能力爲重點落實常規教學。

二、積極探索課堂教學改革，不斷完善小組合作學習方式。

本學期繼續堅持和探索小組合作學習的學習方式，在注重學生參與的同時，更注重參與的有效性。在充分相信學生、充分依靠學生解決問題的同時，注重對學生學習方法的指導和語言表達能力的訓練。

三、積極參加教研活動和各種培訓，在活動中提升自己的教學水平。

本學期，我積極參加骨幹教師和教師進修學校組織的業務培訓和校本培訓，如《20xx年中考會》《微課培訓》等。通過培訓，不但拓寬了眼界，積累了教育教學經驗，也學到了先進的教學方法。在本學期，我還參加了區教育局組織的“曬課堂”活動和市教育局組織的“送課活動”，在山海關二中做了初二歷史專題複習課《新中國輝煌65週年——人物篇》。

回首一個學期的工作，忙碌而充實。教學工作又是常做常新、永無止境的工作，所以，我會一如既往的以飽滿的熱情積極投入到歷史教學中去，積極探索，向更高的目標邁進。

年終工作總結 篇2

本人自20××年二月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，爲從一個收費員成長爲一名合格的監控員不懈地努力着。主要表現有如下幾點：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、業務素質方面

1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。

2、上班時專心注視着監控屏幕，發現收費員有不規範行爲時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船隻。發現收費站廣場或橋樑航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，並判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、瞭解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、複製視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監控員排班表；查詢收費數據報規劃部等。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

三、團結協作方面

和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環境衛生方面

自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在着一些問題和不足，主要有下面幾點：

一、語言表達能力差。

因爲本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導彙報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明瞭的情況。

二、懼怕流言蜚語。

本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規範行爲，後來聽到一些議論後就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。

三、自信心不足。

在上級領導面前過於緊張，不能更好地展現自己的工作能力。

四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今後在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意！同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地爲公司服務，爲我市的交通運輸發展做出更大的貢獻！

年終工作總結 篇3

一年的時間很快過去了，新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做爲一名物流倉庫的管理員，在公司領導的正確領導下，完成了公司下達的各項任務，現對今年的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、初步熟悉了駐廠辦的工作。因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應領導的安排到駐廠辦短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內容，工廠提貨單據的辦理流程步驟。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，爲今後部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎；

2、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經銷商等各種關係。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領導的指示，既要鬥爭又要團結，工作中既要一絲不苟，又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好，爲公司發展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協調性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領導對我的支持與培養。

二、基本經驗與不足

1、敬業是幹好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作，首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要幹好，從區分聚丙，線性兩種不同性質貨物的特點、包裝。到在倉庫內的碼放規則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒；

2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，爲了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經常加班加點工作。無論冬天下雪颳風，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領導的指示；

3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關係。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。

新的一年裏，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

年終工作總結 篇4

我於20xx年7月份任職於昆明森虎鋁業，作爲一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業這個集體當中，成爲這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規範，做好自己的本職工作。

一、全年度的工作情況和取得的成績

銷售部內勤是一個承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。

工作內容主要概括爲以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料採購價格、每天收集的產品報價等信息的發佈工作；

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作；

3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。

4、做生產計劃，製作相關發貨報表；與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調；

5、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，提供給對方所需的資料信息，並順利的試發一箱貨物。

二、工作中存在的問題及教訓

1、 工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由於各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。

2、 有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。

3、 總是爲自己找藉口，認爲工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。

4、催款不夠積極，總在有要求時纔對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。

5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

　　篇六:公司內勤工作總結

回顧我來到公司已經不知不覺一年了、在年終總結我20xx年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業的樞紐、起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員、負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優秀的完成了以下內容：

1、勤於學習、努力提高自身素質。

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動、認真學習規定的學習內容和篇目、堅持每週寫內勤工作總結、認真記錄每天的工作內容、使自己的素質有了很大的提高、爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

2、恪盡職守、出色的完成本職工作。

一年來、認真履行辦公室內勤人員的崗位職責、較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時、也發現了自己的不足、如打字速度慢、做事過於拘謹等、我已經努力克服並已初見效果、希望領導和同志們審查。

另外、在年終總結辦公室內勤工作進展的同時、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業心和責任感、認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務、不好高騖遠、也不庸人自擾、因爲：一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹記責任、終有一天會：會當凌絕頂、一覽衆山小。

希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結、來肯定我一年來的工作、並放心交給我新的工作任務、我必然保質保量的去完成。

年終工作總結 篇5

本學期，本人擔任七年級八個班地理教學任務，爲適應新時期教學工作的要求，本人從各方面嚴格要求自己，積極向有經驗的老師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使工作有計劃、有組織、有步驟地開展。立足現在，放眼未來，爲使今後的工作取得更大的進步，現對本學期工作做出如下總結：

　　一、師德方面：

加強修養，塑造“師德”。

我始終認爲作爲一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因爲這是教師的立身之本。“學高爲師，身正爲範”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生。爲了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、取長補短，提高教學水平。

欲給學生一滴水，老師先要有一桶水，自己擁有一桶水，如何讓學生擁有更多的水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，爲更好地適應教學工作。我明白：今天的學習就是爲了明天的工作，教師自身素質的提高就是爲了更好地幹好教育工作。教到好，要學到好，纔會永遠站在教育領域的前端。在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。

　　三、認真批改作業，佈置作業做到精讀精練。

作業要有針對性，有層次性。爲了做到這點，我常常上網去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　四、做好課後輔導工作，注意分層教學。

在課後，爲不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。還要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一件痛苦的事，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。

　　五、考勤方面

做到有事請假，最大程度要求自己嚴格遵守學校的規章制度。

　　六、一份耕耘，一份收穫

經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白成績並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高學生的水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向有經驗的老師學習，爭取更上一層樓。教學工作苦樂相伴。我們將本着“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。以上就是我在本學期的教學工作總結。

在今後的教育教學工作中，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績

年終工作總結 篇6

光陰似箭，歲月如梭，一轉眼，我來到英特華已經九個月了，在這段時間裏，我們公司從沒有測試人員，到測試部的建立；從沒有測試環境到測試服務器的建立，測試工具QC、性能測試軟件LoadRnner的安裝使用；測試部規章制度的建立-----測試流程、測試規範、bug等級制度的建立、測試報告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等；

在這近九個月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最後都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。

20xx年5月，我來到英特華，在李經理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機系統的測試、新訂單系統的測試等工作。

雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統的`長期測試，工期長期推延，遲遲不能結束！這是測試部在下一年要重視的地方，要認真總結的地方！

下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：

1.新訂單系統的多倫測試後還不能封版完工

原因：

1）1級bug太多，嚴重影響阻礙測試的進度（尤其是報黃頁的bug）；具QCBUG管理系統統計，新訂單系統中bug總共209個，一級竟然有109個之多！

2）存在拆西牆補東牆的嚴重現象（很嚴重）

原來好的沒有bug模塊，由於修改bug重新出現缺陷，出現拆西牆補東牆，bug循環出現，杜絕bug遙遙無期！

3）軟件開發基本定型後，還在修改數據庫結構，修改底層代碼！

4）軟件開發基本定型後，還在修改需求！

5）開發人員不按照需求開發軟件；開發出來的模塊或功能和需求有出入

6）部分模塊需求在測試快結束後，需求還沒出來，開發人員在等需求！（如新訂單系統中的利潤表模塊）

7.）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！

對策：

1）檢查：對於1級bug太多，只要開發人員開發出的模塊後或修改的bug後自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否還報錯，這樣就能確保一級bug出現的機會大大減少！

2）開發人員在修改bug之前一定要認真先想一下，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯？然後在下手修改代碼！

3）一旦所有人進入全面開發軟件後，數據庫和底層代碼就不能變動！

4）一旦進入開發階段，需求就不能再隨意增加變動！

5）開發人員嚴格按需求開發項目，不能私自變動開發；如有變動需要，要所有部門領導在一起商量，並下發通知商量後的結果！

6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！

7）大型項目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個人的精力與技術經驗必定有限！

下面是展望20xx

豐收的20xx已經過去，讓我們迎接展新的20xx！

20xx努力的方向：

爲了公司開發軟件的質量與專業，我們測試部要往更高層次發展，這就要吸收更專業的白盒測試人員-----性能測試工程師、安全測試工程師！

20xx測試部要努力增加的崗位人員：

一名功能測試人員

一名性能測試人員

一名安全測試人員

20xx年測試部需要的物理資源

一臺做壓力測試用的物理服務器（可以用一臺配置好的pc機代替）——一個專業的，準確的性能測試需要模擬接近真實服務器的乾淨的環境！虛擬機的各項性能還是和物理機的性能是有很大區別的，並且虛擬機上已經裝了很多的服務和軟件，環境不乾淨，影響真實的性能測試結果！

20xx年測試部的工作年度目標：

電商俱樂部CRM系統-20xx年3月之前完成測試工作

ERP-產品系統-20xx年6月30日之前完成測試工作

ERP-採購系統-20xx年8月25日之前完成測試工作

ERP-倉儲系統-20xx年9月30日之前完成測試工作

ERP-物流系統-20xx年11月5日之前完成測試工作

ERP-訂單系統-20xx年12月10日之前完成測試工作

最後感謝領導和各部門的同事對測試部工作的大力支持！

年終工作總結 篇7

　　一、 加強女工自身建設，確保女工委幹部隊伍的強壯。

我公司女工委現有專兼職幹部7人，下設7個女工小姐，一個法律顧問小姐，一個小律師隊伍，成爲****公司機構健全的羣衆性組織。政治路線確定之後，幹部就是決定的因素。爲了使女工幹部能儘快跟上新形勢的發展，並且和公司一道在西部大開發的浪潮中有所作爲、有所發展，那麼就必須提高道德素質、科學文化素質、健康素質和勞動技能。所以，女工委員和大家一起認真學習政治理論、業務技術水平，文化較低的積極到職大、電大和其它方式進行深造，不斷充實自己，並在實際工作中收到良好的效果。目前90％以上的女幹部得到了大專以上的文憑，是一支有較高文化素質和較高技術水準的隊伍，爲公司的穩步健康發展發揮了一定的作用。

　　二、注重培養女工“四自“精神

我公司現有女工192人，佔公司人數的42％，尤其是在生產一線，女職工人數佔到54％，成爲我公司生產員工隊伍中的一支生力軍。女職工的思想面貌很大一部分代表了全公司的精神風貌，所以，培養女職工四自精神，成爲我們長期以來的一項重要工作。

1、女工委結合新時期女工工作特點，向全體女工發出立足崗位比貢獻，愛崗敬業講道德的“倡議書”，號召公司全體女工全面開展以“創業、創造、創新”爲主題的巾幗創新業活動，通過宣傳安排，公司的巾幗文明示範崗活動開展的有聲有色，每個班都制定了競賽計劃，從工作作風、班組容貌、經濟責任制方面，將競賽工作落到了實處，形成了比學趕幫的良好風氣。在工作中她們能一絲不苟、認真負責、精益求精，在學習上她們能聯繫實際、突出重點、注重效率。經過各分場推薦，女工委討論評選出了四個具有代表性的巾幗文明示範崗。

2、圍繞省總提出的“巾幗創新業”活動精神，進一步提高女職工的勞動素質和新形勢下的競爭能力，女工委在女職工中廣泛開展加強學習專業知識，不斷提高競爭能力的活動，廣大女職工通過自學進修，業務培訓，職稱考試等多種方式提高自己的文化程度，調整自己的知識結構，今年有20名女職工通過嚴格的考試後進入大專院校深造，並取得良好的成績。

3、運行崗位是我公司最艱苦的崗位，而奮鬥在這個崗位上的人員絕大多數是女同志。面對家庭、孩子和上夜班的困難，她們改變了以往依靠照顧的心理，以自強、自立的精神兢兢業業地奮鬥在生產一線。截止11月15日，我公司已累計安全運行396天，完成本年度發電量的92％，全年未發生人員責任事故，這些成績，與我們女同志做出的貢獻是分不開的。

三、開展健康有益的活動，陶冶女職工的情操

緊張的工作之餘，我們經常開一些文體活動，用舞臺陣地來凝聚人心。“三八”節我們舉辦了一次內容極爲豐富的活動，即：散文、繪畫、書法、剪紙、刺繡、小工藝品等多種手工製作，同時還舉辦了跳繩、投標等一些趣味性地體育活動。“五一”舉辦了健身秧歌大賽，“十一”前參加了省總工會舉辦的“三八婦樂懷”**省女職工健美操比賽三等獎，“三八婦樂懷”**省職工大衆體育展示活動金獎。

　　四、開展“送溫暖、獻愛心”活動

通過開展多種形式的扶貧幫困送溫暖活動，培養女工仕愛寬厚的思想品德。歷年來在每次的捐贈活動中，廣大女職工都能積極響應，伸出援助之手。幾年間，公司女職工共捐款2萬多元，衣物3千多件。

五、二oXX年工作思路、計劃

1、以安全生產、爭創效益爲中心，進一步開展崗位創新活動 根據中國婦女全國第九次代表大會發出：“創造新崗位、創造新業績、創造新生活”的號召，圍繞公司提出的“求團結、幹實績、穩步向前、穩發電、多供熱、創造明天”發展的目標，爭創“女職工創新示範崗”、“五好文明家庭”等活動，充分發揮婦女半邊天作用。

2、履行維護職責，當好“孃家人” 全國總工會主席王兆國同志提出“在促進發展中搞好維護，在推動改革中搞好維護，在積極參與中搞好維護，在大力幫扶中搞好維護的要求，因此，我們女工委要認真做好女職工的權益維護工作，替女職工說話，瞭解她們的困難，積極向領導反映女工們的實際情況，爲她們排憂解難，關心女職工的健康，定期給女職工做婦科檢查，通過講座，專欄、答卷等形式，提高廣大女職工的生活質量。

3、樹立“自尊、自強、自立、自信”的精神，開展：“愛企業、共命運”，“愛崗位、爭奉獻”，“愛機組、創效益”的三愛活動。使廣大女職工在平凡的崗位上，爲本公司的騰飛做出應有的貢獻。

年終工作總結 篇8

20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收穫。

在公司領導的關懷下，在公司同事的幫助下，這一年我學會了如何跟別人相處，如何開展自己的工作。剛進公司沒多久，公司的業務部成立，我由原來的行政部門轉到業務部，直屬上司由行政主管變成業務部經理。當時聽到我要轉到業務部時，我有種不安，因爲我對公司業務一點都不熟悉，我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內容的轉換，還包括工作上的適應與心態上的調整。還好，有行政主管和同事的幫助，我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。

一、工作表現

從我進入廣州ｘｘ以來我的工作表現可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結。好奇是因爲我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的業務等抱有好奇；熱情是因爲自己滿意這份工作；不安是因爲我調查業務部門，不知自己是否勝任這份工作；迷茫是因爲一段時間過去了，發現自己每天總是等着別人來安排我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價值；平靜是因爲自己知道該怎樣安排自己的工作。

在這一年裏，我的收穫在：

（1）和阿珍協力搞好公司第一次的旅遊活動，雖然期間出現一些不愉快的事情，但總算順利結束。

（2）在某些工作方面得到上司的認可。

（3）應上司的要求，出了一份新進調查員的測試題，並得到行政主管的讚賞。

（4）正確認識自身的工作和價值，學會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係。

二、工作中的不足和今後努力的方向

這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現在：

1、在某些工作上不夠認真和虛心，工作上出現的錯誤都是因爲自己的粗心和不虛心造成的。

2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認爲把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看着人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

3、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象。如平時沒有主動去了解和跟進調查員的工作情況，等到上級問到時，纔打電話過去了解。

4、作爲業務部的經理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己並沒清楚知道上司去那邊做什麼事情。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，爲此，我感到十分內疚。但過去的都已成爲過去，不斷學習才能知道自己與別人的差距，總結不足找出解決方法才能上進，爲此，我將認真總結，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下爲下一年我決心做好的幾個方面：

1、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。

2、主動配合同事的工作，主動了解調查員的工作狀況，及時向上級反應他們的工作狀況。

3、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成爲一名多面手的人才。

以上爲個人在這一年的工作總結，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請指出，致謝！