關於內科工作總結集錦9篇大綱

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的內科工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

內科工作總結 篇1

20xx年已過去，按照年初的計劃做了一些工作。但是由於本身工作較爲繁忙，大內科工作做的還不夠到位，離計劃還有些差距，現總結如下：

1、內科每個病區都很忙，危重病人多、壓瘡、跌倒等高風險患者多，但是由於各科共同努力，都圓滿的完成了年初工作計劃，管理目標基本達標，護理不良事件主動上報。

2、按照年初的計劃，每月完成一次業務學習、護理查房，片內各病區由護士長參加學習，增加了理論知識。年底內科片護士長進行了一次科研項目立項培訓（由仲金丹護士長完成）。

3、每月召開一次片內護士長會議，將質控過程中存在的問題拿出來共同討論，解決困惑，一起交流管理經驗。

4、每月不定期檢查護理質量，發現問題及時反饋。四月份年初制定的“人文關懷”檢查因無檢查標準未落實。

5、每季度參加1次片內一個病區的交接班。參加消化內科主任查房一次。

6、每月對片內各病區隨機抽一名護士進行基礎操作考試，進行了一次片內急救藥品知識測試，並將考試成績反饋科室，要求護士長對成績優秀的給予表揚。

存在的不足及急需解決的問題：

1、年輕護士多，理論知識缺乏，技能水平欠佳，危重病人的管理需要加強督查。

2、對於片內發生的不良事件原因分析不透徹，尚不能從根本上解決問題。

3、質控檢查項目與護理部、科室重疊，起不到真正的督查作用，所以在20xx年以創“微笑服務、溫馨醫院”爲抓手，改變工作思路，優化工作流程，按照護理部的目標管理計劃，各科室制定的服務措施，制定片內的工作計劃，加強“三基”培訓，針對性地進行片內質量督查，減輕護士長及護士的工作壓力，更好地爲患者服務，保證病人安全。

內科工作總結 篇2

各位領導、同事：

大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經內科護士長這兩年的工作，做如下總結：

一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃並組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，並及時總結講評，不斷提高護理質量。

二、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或採用其它形式考覈，並做好獎懲考覈工作。督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，並鑑定消毒效果。及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，瞭解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

三、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，瞭解各級醫生對護理工作的要求。

做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情況，及時取得支持和配合。做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題，應及時分析、鑑定、總結，提出有效的防範措施。

內科工作總結 篇3

我科本着“病人至上，真誠奉獻;以人爲本，開拓創新。”辦院宗旨，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現就20xx年護理工作總結

一、20xx年心內科護理管理目標完成情況

20xx年到目前爲止基本完成年初制定的任務指標，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，爲開展空姐式示範崗奠定了基礎。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，爲更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的爲2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨牀應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表於省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

二、具體實施細則

(一)以制度爲標尺，用人文做基礎。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，並監督落實。同時規範了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用於臨牀。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本着用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

(二)以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。

1、在提高護理質量方面

(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每週考覈二次，不定時考覈的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，並制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考覈扣分，並與獎金掛鉤。

(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規範流程，落實改進，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踊躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。

2、強化了護理安全，爲護理質量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做紮實。

(2)加強平時考覈，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考覈中均要有相關內容，以提高安全意識。

(3)樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業務能力培訓

(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成爲科室骨幹。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考覈，落實專科技能培訓與考覈，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先後在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

(3)堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每週業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，並認真落實。

2、構建合理梯隊，打造優秀團隊。

(1)今年培養專科護士3名。根據職稱和能力，爲其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業務培訓等活動，逐步培養成爲一名合格的專科護士。根據科室的需求培養了CCU護士1名。採取送出去學習和院內學習的原則。

(2)利用傳幫帶的優良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規範進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。科室氛圍團結，人際關係好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

只有當科室成爲員工發揮能力的舞臺，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本着這個理念我們挖掘各位員工優勢，發現其優點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，充分發揚團隊精神，樹立以科爲榮，以院爲榮的思想，爲患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人爲中心，以優質服務的標準要求自己，充分發揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事蹟，先進人物，注重小節，不斷提升服務。科室每月徵求護理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議。科室領導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

內科工作總結 篇4

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身於“創三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、優質護理服務

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數爲8-10人，併爲所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專業技術服務

2、繼續實行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，並能充分體現對病人的連續觀察。

3、制定科學有效的績效考覈制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現優勞優酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

二、臨牀護理質量

1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。

2、嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法覈對患者身份，落實率100%。

3、規範使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。

4、規範使用各種護理警示標識，使用率100%。

5、正確評估高危患者跌倒/墜牀、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。並落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

三、院感工作

1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

3、嚴格執行《醫務人員手衛生規範》，掌握正確的洗手方法，規範洗手達標率100%。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。

6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少於6學時。

四、培訓學習

1、每月開展專科知識培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考覈。護理技術操作考覈達標率100%。

2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參加全員理論考覈每年2次，考試合格率100%。

4、參加護理部組織的全院護理操作考覈，達標率100%。

5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。

6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。

7、組織開展專科急救技能培訓，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。

8、根據不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。

五、教學科研

1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養優秀帶教老師。

2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。

3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑑定書寫合格率達到100%。

六、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優質護理服務需進一步深化

內科工作總結 篇5

我科在我院領導的親切關懷和領導下，在全科醫務人員的努力下，收穫頗多，取得了很大進步。

1、加強“以人爲本，呵護健康，關愛生命”的理念，文明行醫，禮貌待患，想病人之所想，急病人之所急。在這一年中全科經濟收入610萬，出入院人數1021，牀位利用率118，收到了患者錦旗3面，表揚信多封，據收紅包，拒吃請數次。全科醫務人員，不怕髒，不怕累，不怕麻煩，在兄弟科室的大力協作下，憑着精湛的醫術，強烈的責任心和愛心，使每一位住院患者得到滿意。

2、遵守醫院的各項規章制度，積極參加醫院組織的各項活動，在五、四青年節組織的義診過程中，我科韓靜醫師受到了福利院老人的.高度讚許。全科人員都經常主動加班，有時一忙都忘了下班。全科人員團結協作，互尊互學，任勞任怨，關心他人，愛護集體。

3、積極學習新的醫療理念和醫療技術，除了積極參加院內進行的業務培訓外，科內還定期進行業務培訓，實行走出去，派醫生去上級醫院進修或短期學習，回來後把所學的知識傳授給大家。遇到疑難病症，隨時用電話與省醫院的專家溝通，使患者在本院就能得到著名專家的診治。成立心內科後，針對醫護人員的主科知識有些薄弱，科內遇到典型的病例隨時講解。科內學習氣氛濃厚，併購買了千元以上的書籍供大家閱讀。有時常常因爲對疾病的診治有不同的見解爭論的面紅耳赤，最後一定找到最終答案而告終，不斷提高全科醫務人員業務素質。

在新的一年裏，我們循環內科的全體人員以飽滿的工作熱情，以更優質的服務態度以更精湛的科內技術服務廣大患者。使全科的醫療護理水平提高到一個全新的階段。

內科工作總結 篇6

不知不覺一年又過去了，現將一年工作總結如下：

一、愛崗敬業，院興我榮，院衰我恥。

1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計爲臨牀一線科室保駕護航，爲領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、信息化，制度化轉變。

3、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對基層，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

二、努力學習，加強修養，全面提高自身素質，爲塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，明確當前和今後的學習和工作目標，並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，爲進一步做好各項業務工作奠定了較爲堅實的思想基礎。

三、銳意進取，爲開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要；工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹；思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，爲醫院的發展，貢獻出自己的力量。醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。由於組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中，得到了領導和同事的肯定。

四、努力提高醫療質量管理和服務水平。

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者爲中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，協助開展了許多工作：完善醫療管理組織；增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度；加強質量控制監督檢查；加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係，使我院醫生素質有了一定的提高。

內科工作總結 篇7

進入內科已經有兩年時間了，聽着朋友同學們放假的消息，但是我們醫護人員還要繼續堅持上班，因爲有一份不可拋棄的責任，有一種擔當讓我不能如同大家一起及時休息，因爲我是一個護士一個天使，就要在任何時刻揮灑自己的光明照亮黑夜。

經過了忙碌的工作，汗水流淌而下，輕輕擦拭，看過了一個個病人走過一個個病房，帶着對病人的美好祝願，同樣帶着對病人的同情繼續投入工作，有一種無悔叫做護士，因爲願意爲了廣大的病人奉獻自己的時間，把自己的休息節省下來用在爲病人的治療幫助上，這是一種精神傳承，是我們醫院一代代傳承的精神信仰，我身爲其中的一員，也接受了這樣的文化洗禮，也成爲了一個願意爲了醫療事業鞠躬盡瘁的護士，我們苦一些，我們累一些，就能造福更多的人民我們就能給更多人健康，我們不能像國家領導一樣給代價更好的生活，但是我們卻能夠用我們的力量去幫助本人。

力雖能及，就要傾盡全力，能夠做到的我從不推脫，這是我過去一年工作的心態，是我一直前進的動力我也爲之一直努力着，從不輕易的推卸，這是我該做的，又有什麼可以推卸的呢？不在乎名聲，不在會疲勞，只願意爲了病人而努力，做醫院裏面默默付出的人，做醫院裏面努力工作的人，這是我的心聲，我也一直這樣工作，不管是什麼時候一顆醫護人員的心常駐心中，從不曾忘記，我國人口基數大，需要的醫護人員也多，既然能夠爲國家，爲人民減輕負擔我感到榮幸，拿起手中的醫藥箱，做好自己的工作，雖然普通雖然平凡但是我依然是哪個身穿白色護士服，能夠爲了病人而願意一直工作的我，過去一年我如此，過去兩年亦如此，時間不會沖淡我的醫者之心，不會被外界的紛繁所打擾永遠都會是最忠實的那個人願意爲了付出工作而努力願意堅持最後而堅持，從未放棄也從未逃避，這就是我也是我們科室所有醫護人員的心聲。

我們醫護用辛苦工作去換回病人的健康希望，去拯救萬千破碎的家庭，責任扛肩上，不忘初心不忘最後，只願意努力做好自己成爲一個令人敬仰的護士，在一個崗位上就要發出自己的光芒，在一個崗位上就要做出成績給病人一個交代，給大家一個交代，這是我工作的方式，雖然累但是卻心安理得，因爲我做到了所以問心無愧，能夠坦然面對，這就是我過去工作。

未來工作我會繼續堅持自己過去的原則，保持不變，一直努力堅持下去，努力下去，直到做到最好，直到能夠幫助病人爲止，我會一直工作到老到我不能在工作爲止。

內科工作總結 篇8

工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1—2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1—2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、"三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、

門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。內科科護士長年度總結。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

內科工作總結 篇9

這一年，內三科護理組認真執行及落實本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務水平，不斷開展新技術

對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考覈；學習及接收護理新知識及新技術，提高護理人員業務水平。

科室內新購置了機械排痰儀和呼吸機，並對全體護士進行培訓，人人掌握。科內11月份成功開展了腦梗塞溶栓術，效果顯著。積極參加了本年度醫院組織的急救技術比武，並榮獲三人心肺復甦一等獎的好成績。科室護士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨牀研究》中獲漯河市科學技術進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發表《內科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。

二、改善服務流程，提高服務質量

規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改

措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，杜絕護理差錯事故發生。

四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續

護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施。

五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。

六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

八、業務指標完成情況

全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監護272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。

九、工作中還存在很多不足

1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。

3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

十、明年展望

我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行；3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；4、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規範化。5、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。6、堅持“以人爲本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近羣衆，貼近社會，滿足人民羣衆日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓羣衆滿意。