創業服務年和服務承諾的工作總結

一、加強領導，健立組織機構，營造服務氛圍。

2月24日，全縣創業服務年活動動員大會後，我局立即召開了班子會、全體幹職會，認真學習了楊書記、周縣長等黨政領導的重要講話，成立了由局長任組長的創業服務年活動領導小組，下設辦公室，由一副局長兼任辦公室主任，進行綜合協調，宣傳服務，明確職責，開展創業服務年的日常工作。並安排集中學習和分散學習相結合，進一步增強廣大幹職開展創業服務年活動的重要性、必要性認識和搞好創業服務年活動的自覺性和責任感，在全局上下營造人人講服務、處處抓服務、事事搞服務的濃厚氛圍，並設立了投訴電話和徵求意見箱，開通了電子信箱，受理服務單位的訴求和意見。

二、制定方案，細化工作制度，增強責任意識。

根據縣委、縣政府和都效辦部署，我局結合工作實際制定了《縣安監局開展創業服務年活動實施方案》和《縣安監局服務承諾》明確了指導思想和工作目標、活動主體和服務對象，工作重點和任務分工，工作步驟和工作要求，公開服務承諾，突出重點。便於操作和監督，促使每個工作人員增強責任意識，繃緊安全生產這根弦，結合自身的崗位職責和工作實際，認真履行好安全監管職能職責，切實把各項制度落到實處。

三、加強監管，確保全縣安全生產形勢穩定。

在開展創業服務年活動的同時，我局切實履行安全監管職責，做到開展創業服務年活動和開展安全監管工作兩不誤、兩手抓、兩手硬。我們組織安監幹部深入一線，深入各生產經營單位宣傳黨和政府的安全生產方針政策，徵求對我局開展創業服務年的意見和建議，排查治理安全隱患，努力爲全縣創造平穩的安全生產環境。

下階段，我們將嚴格按照“實施方案”認真組織實施，進一步加大創業服務年活動宣傳力度，營造服務創業的濃厚氛圍；進一步完善重大產業和重點項目服務、監管機制，促進項目建設；進一步優化政務環境，多渠道爲企業提供安全生產服務；進一步深化機關作風建設，推進科學監管和文明執法；進一步鞏固效能建設制度成果，健全完善各類制度。