最新工作計劃(15篇)

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？下面是小編整理的最新工作計劃，希望能夠幫助到大家。

最新工作計劃1

一、指導思想

以愛國主義教育爲主線，以"行爲養成教育"爲基礎，以"學科德育"、"全員德育"、"校園文化建設"、"預防在校生違法犯罪"爲重心，以區德育辦要求爲指針，以學校三年發展目標爲基礎，落實《中小學生守則》《中小學生日常行爲規範》，形成德育管理網絡化，德育目標層次化，德育內容系列化，德育活動制度化。

二、工作目標

1、德育管理網絡化：形成學校、家庭、社會三結合教育網絡。

2、德育目標層次化：根據學校的實際情況，對各個學年的德育目標進行分層，達到教育目的。

3、德育內容系列化：德育教育活動的內容以學校的三年發展目標爲基礎，特色活動形成系列。

4、德育活動制度化：活動制度，要求每週一次主題班會或班級活動，每月一次年級或學校集中活動，每學期每年級完成一項德育專題教育，家訪制度，讓學校德育走入家庭，學校發動教師定期進行家訪活動，使學校教育要求爲學生家長所瞭解，同時取得了家長的支持；考評制度，要求平時有檢查，期終有總結，考評按標準通過檢查、評比結果同教師評優選模掛鉤；科研製度，加強德育科學研究，學習新理論、總結新經驗，教師必須人人動手寫德育論文，每學期不少於一篇。

5、衛生：以控制常見病、傳染病爲重點，積極開展健康教育，增強學生自我防護意識，促進綜合素質的提高。

6、體育：深入研究課堂教學，發揮學校體育的.整體功能，做好兩操、三隊、兩組一歌活動的開展。

7、安全繼續完善各項相關的安全制度，杜絕各種安全隱患、安全事故發生。

8、落實《守則》、《規範》、把養成教育落到實處。

9、德育工作形成特色，德育活動形成特色。

10、學生家訪率達到80%，困難學生家訪率達到100%。

三、工作內容及措施

（一）、常規工作

1、分層設定德育目標

一、二年級從行爲規範養成入手，重點進行社會公德、誠信、禮儀教育；三、四年級重點進行道德品質教育、責任教育；五年級重點進行道德規範、心理健康教育；初一重點進行心理品質教育；初二初三重點進行紀律教育、法制教育；初四重點進行理想前途教育。

2、確定月主題

1）、三月份主題：行爲規範養成教育

2）、四、五月份主題：心理、勞動教育

3）、六、七月份主題：法制、安全、健康教育

3、落實三會

1）、晨會：

每週一升旗校會；週五其它學科複習；其它時間安排如下：週二，小學：中小學生守則或小學生日常行爲規範學習（或唱中小學生守則歌曲）；中學：中小學生守則或中學生日常行爲規範學習（或唱中小學生守則歌曲）；週三，小學：一二年級由教師引導學生或教師講發生在身邊的故事或歷史故事（各年級按照自己班級的主題選擇故事），三、四、五年級由學生自主完成；中學：發生在身邊的故事或歷史故事（各年級按照自己班級的主題選擇故事）；週四，小學：讀實事新聞（根據自己班級主題而定）；中學：讀報紙或新聞（根據自己班級主題而定）；

2）、班會：

各個年級根據學校的德育工作計劃分層的要求，選擇合適的班會課主題。學校按時進行檢查。

最新工作計劃2

XX年年在一如既往地做好日常財務覈算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年的工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是XX年11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：

XX年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常覈算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務覈算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，覈算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的.步伐。

總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。爲我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

最新工作計劃3

很榮幸能在朱主任的引領下成爲x名師工作室的一名成員，感謝領導給予的這次學習和提高的機會，爲了保證學習的質量和效果，特制定本學年的如下：

一、不斷提升自己的專業素養，使理論知識和學科教學都有較大幅度的提升。鑽研教學，加強終身學習意識，本學年閱讀2本教育專著，撰寫5000字以上，及時撰寫。

二、學科教學中注重學生學習習慣和自主學習能力的.培養，課堂上注重學生思維能力的訓練，注重和策略的指導。力爭上好每一節課，及時幫助學生設計個性化的。

三、積極參加各級課堂教學活動，爭取完成1節示範課或觀摩課，多聽取別人的意見，在教學能力上有更大的提升。

四、積極撰寫教育和。(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、等)。至少有一篇論文在正式刊物上發表或獲市級一等獎及以上獎項。

五、積極參與全市教學改革和課程建設，結合自己的工作實際積極申報市級以上的科研課題。

六、積極參加市縣級教育部門組織的培訓、研討、論壇、支教等活動。

七、以本次活動爲契機，積極參與工作室提供的各種培訓活動，提升理論素養及生命高度。發揮學科帶頭人的示範引領作用，指導年輕的劉愛玉老師在教育教學上取得更大的進步，聽課至少20節以上。

最新工作計劃4

一.自身建設

1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理，生活部工作計劃。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關係。工作態度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是幹事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級彙報，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

2.本着“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，爲信息學院儘自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

4.生活部要繼續作好學生同學校後勤方面的聯繫人，協調好二者之間的關係,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，並及時傳達給相關的部門，工作計劃《生活部工作計劃》。

5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更爲豐富多彩。

6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

三.常規工作:

1.宿舍管理

每週定期檢查宿舍衛生(每週四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛生,以及日後跟蹤調查。

2.宿舍衛生知識教育

在換季的時候爲大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動

“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作爲撫順職業技術學院工商系生活部優秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開展

1.在即將到來的第10屆撫順職業技術學院運動會期間做好後勤保障工作。爲工商系的運動健兒們儘自己最大的努力做好後勤工作，使他們沒有任何後顧之憂，爭取爲工商系取得更好的`成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同爲撫順職業技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

以上是本學期的工作計劃。生活部所有幹部以及幹事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。爲學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

最新工作計劃5

某某商務會所已經走入正軌，正在逐步向前發展。爲了更好的把會所的衛生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來乾淨、整齊、優雅的'環境而努力。

1、首先從管理方面

現場管理者，屬於兵頭將尾。現場管理 者視爲完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量，如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。

2、工作方面

我們要把各區域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內外大玻璃每月一次，根據情況隨時處理。牆面壁畫每週擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外牆壁兩週一次。低處牆壁隨時擦飾衛生間牆壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔並消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區域地毯兩月一次(爲延長地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理。

3、儀容儀表

全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛生，工服乾淨整齊，工作現場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。

4、員工培訓

對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理乾淨放回庫內。

5、降低成本

節約能源：爲更好的節約能源，我們首先把物料儘量節約，控制到最低限度，但要保持衛生質量，勤衝勤刷。

6、防止工傷和重大事故的發生

有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發 現損壞急時向有關部門彙報，及時解決、避免人身及財產受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產等安全，排除一切不安全隱患。 最後：爲了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。

最新工作計劃6

xxxx年的腳步已在伴着收穫與經驗中邁過，面對着xxxx，我思緒萬千。我們這個部門是採購部，而我是一名公司信任的採購員，我深知在這樣經濟緊縮的時間裏，能夠爲公司節約每一分錢尤爲重要，以下是我xxxx年個人工作計劃：

一、組織實施“陽光采購策略”

—公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

xxxx年我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

xxxx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，爲陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。爲公司節約了100多萬的採購資金，直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高採購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

xxxx年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由採供部經理進一步複覈，實行了“採購部的兩級價格複覈機制”，然後再傳送審計部複覈。力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

××××年採供部進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的`支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用着很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的爲公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的爲東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點，爲公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

xxxx年採供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了複印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

xxxx年採供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤.

最新工作計劃7

（一）協助科長加強生產管理，周密部署，確保產、運、銷有序運行

在全面推進的同時，把薄弱環節作爲工作重點、難點去攻克，對症下藥，有的放矢。重點在井、班、隊、大隊等各層面上強化組織，加強調度，覈准產量和成本費用，合理安排調運節奏，確保生產嚴密，交售有序。

（二）協助科長確保完成20xx年目標任務

爲完成以上目標，我們要努力克服一切不利因素，統籌安排、分解任務，夯實責任、層層動員、抓早動快、加強組織，狠抓落實、乘勢而上，掌握生產主動權。及時掌握生產動態，加強協調指揮，確保按計劃運行，圓滿完成20xx年各項生產目標任務。

（三）以提高生產運行效率爲目的`，以調度爲中心，強化調度室的指揮、調度權

把由協調、服務爲主轉變爲以指揮、調度爲主，發揮採油廠資源的最大效能，有效控制生產成本，提高生產運行效率。

按照由上而下逐級管理，由下而上逐級負責的管理思路建立採油廠完整、高效的調度管理體系。採油廠設立生產綜合調度指揮室（二級），採油大隊、井下作業大隊設調度室（三級），採油隊設調度組（四級）。與油田公司調度指揮中心（一級）形成四級生產調度指揮系統，進一步完善各級調度系統職責，充分發揮四級調度指揮系統的作用，不斷提高油田的現代化管理水平。

（四）建立完善信息化系統

與各採油大隊、採油隊之間已經形成上下網絡對接，下一步要應用專業系統軟件，建立完善信息數據庫，逐級及時整理上報生產動態日報數據，便於領導掌握最新油井生產動態。

進一步完善各級調度系統軟、硬件設施。軟件上建立各級數據填報模塊，硬件上完善各級視頻系統。建議廠上的調度指揮室配置大屏幕顯示器；基層以採油大隊爲單位，配置視頻系統，便於召開生產調度會。

20xx年就要過去，充滿機遇與挑戰的20xx年即將到來。我們相信，在油田公司和採油廠的正確領導下，我工作中的一切問題和困難都將會迎刃而解。“春風疾進迎戰馬，無需揚鞭自奮進”，新年度，新起點，在新的一年裏，我將繼續腳踏實地，求真務實，抓機遇，求發展，紮紮實實做好每項工作，爲做大做強延長石油儘自己的一份力量。

最新工作計劃8

回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，爲此，我們將以前好的方面堅持做下去，對於存在的不足，我們有深省的認識並加以改進，並在來年重點做好以下幾個方面的工作：

一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨着行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等，使這成爲員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

1、鼓勵培養：對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列爲骨幹進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

2、蒐集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行蒐集整理，歸納入檔。

3、系統規範：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規範化的資料，並做爲衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓獎勵：整理好的資料可以做爲培訓教材，讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在於創造產品，酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。

簡：工作程序儘量簡化，工作指令儘可能簡單明瞭，意見反饋要做到簡明扼要。

便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對，然後進行服務好：客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：爲重點客人精心服務、爲普通客人全心服務、爲特殊客人貼心服務、爲挑剔的客人耐心服務、爲有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由於缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，明年將聯繫一家合適綠化公司，達成協議，解決這一問題。

三、減少服務環節，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因爲服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

（一）成立賓客服務中心。目前總機和服務中心均是通過電話爲客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務後再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因爲其他崗位根本不瞭解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才瞭解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急於去辦，合理的去通知服務。爲了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合併成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

1、賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，並進行分揀、傳遞；統一接收服務信息，並準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供。

2、賓客服務中心的工作內容

①接聽電話並提供服務。總機和服務中心合併以後，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自爲客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。

②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：8至10月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20餘起，加上內部打進的電話每天的話務量可達70餘起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房後可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知後可立即更改房態，確保房間能及時出租。

④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，並進行登記。

⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，並根據規定做出處理。

⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的'電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的瞭解客人的需求，提高我們的服務水平。

（二）成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委託代辦、信件發送等服務，但隨着社會的進步，行業的發展，客人的需求不但提高，這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求。

1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。

2、禮賓部的工作內容

①行李寄存。爲店內所有的客人提供行李寄存服務，並妥善保管。

②收送行李。爲店內客人收送行李，並做好登記。

③委託代辦。受理客人合理的需求，並迅速爲客人辦理。

④店內查詢。接受客人的查詢。

四、拓展前臺的散客市場，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠，主要源於散客客源太單一。現在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。

（一）對於初次入住的客人要求誰接待誰負責。接待員在接待客人後要跟蹤服務到底，即自客人辦理入住手續開始，由誰負責接待的，那麼客人住店期間就由誰負責跟蹤服務，其他員工配合做好服務工作。具體工作內容：

1、在給客人辦理入住手續時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什麼需要可撥打電話，隨時可以爲客人提供服務，若方便請客人留下名片。

2、客人到房間後，可致電房間徵詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見。

3、客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人，並邀請其參加。迎合客人合理的需求，爲客人提供服務。

4、確定客人退房時間，安排行李員爲客人下行李，客人在前臺結帳時，主動徵求客人意見，請客人爲我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一路平安。

5、客人退房第二天，根據客人名片上e—mail地址給客人發一個郵件，問候客人並感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。

6、節日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。

（二）對於回頭客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態，推銷我們的特色產品，以最快捷的時間爲客人辦理入住手續。通知服務中心，電梯間迎接客人，並可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪裏，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。

1、行政前臺工作計劃1。在日常事物工作中，我將幾點：

（1）協助各了公文的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

（2）了信件的收發工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4） 於各協助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設備的和保養工作，

（7）協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

（8）、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將幾點

（1）各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋樑。

（3）協助公司公司規章制度。

3、個人修養和能力，我將三點：

（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

（3）個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那麼就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的最高價值。

4、工作

（1）協助人力資源部工作

（2）的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋樑。

最新工作計劃9

初中的初二年級是學生最容易產生兩極分化的年級，我所擔任的初二(6)班，經過一個學期的努力，班級的學風、班風都有了很大的進步，但還存在着很多不足，爲作好這學期的班主任工作，特制定如下計劃。

1、第一週召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。

2、及時進行班風校紀的教育，以常規管理爲載體，規範學生的各項管理要求，重申學校各方面的要求，防患未然。

3、開展禮儀教育和人文素質教育，從學生的吃穿住行等方面入手，養成良好的衛生習慣，同時進一步優化人文素質環境，增強集體凝聚力。

4、開展監督員值日活動。讓每一位同學成爲溝通老師和學生的紐帶，帶頭做好老師佈置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學之間的矛盾化解上起到橋樑和紐帶的作用。

5、繼續做好後進生工作，穩定、激發同學們的集體主義觀念和積極上進的學習自覺性。

6、繼續開展寫週記、日記活動，徵求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態，做到和學生時刻保持心靈上的溝通。

7、劃分交叉管理小組，實施“網絡管理”制度，做到人人監督管理，人人接受管理，創設民主監理的班級管理氛圍。

8、以學習委員爲核心，以各科課代表爲主的自習課和午間自主學習活動，開發學生的'學習自主性和創造力。

9、充分利用課餘時間辦好黑板報活動

10、制定適合班級實際情況的各項管理制度，進一步約束同學們的思想行爲。

11、實施班幹部常委制度。

12、培養競爭意識，開發創造力。

13、嚴格請假制度，堅決杜絕私自外出。

14、大力加強安全教育，時時處處講安全，以防爲主，同家長經常取得聯繫，防止各類事故的發生。

15、充分利用考試的槓桿作用，查找經驗與不足，並列出整改計劃和下次考試的目標。

16、開展心理健康教育，增強學生的心理品質，擺正學生的同學交往觀念，確保主要精力放到學習上。

17、做好“雙差生”的工作和重點學生的家訪工作。

18、對學校佈置的各項工作不折不扣的完成。

19、堅決服從學校的管理，並教育學生令行禁止，有問題時可以通過正當的渠道進行逐級彙報妥善解決。

20、做好班費的公開明細工作，嚴格班費使用制度。

21、採取有效的措施，杜絕學生進網吧、檯球室等不適合中學生出入的環境。

22、經常進行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。

最新工作計劃10

在20xx年剛剛接觸本行業時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因爲對這個行業還不太熟悉，所選擇的客戶羣體對於我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場情況，根據我們的行業狀況，仔細劃分應對客戶羣體、尋找更多的'對應客戶名錄，從而提高工作效率。

20xx年的個人工作計劃如下：

一:對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四:今年對自己有以下要求

1：每週要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成20xx到20xx萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。

以上就是我這一年度銷售工作計劃 ，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

最新工作計劃11

(1)市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況;消費者的消費習慣和特徵是否有變化

(2)競爭品牌的狀況。主要分析a：同季度競爭產品的銷售情況;b：消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度);c：市場費用投入情況;d：渠道佈置情況(當經銷商爲地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道佈置，即產品通過不同類型渠道的銷售情況，同爲飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注，才能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什麼東西來。);e：產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分佈情況;f：二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊有戰鬥力的隊伍在銷售過程起着十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長到12人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如：07年第一季度A飲料在B地區的`銷售目標是3萬件，結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高。綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要爲目標的達到找到充分的支撐點。如：08年一季度A飲料在B地區的銷售量爲3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個有銷售能力的二級批發，開發4個鄉鎮市場，開發特殊渠道。如新開發10個KTV，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了後也很明白，知道你要做的工作是什麼，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現，就連主管上級也不知道能不能實現。

1市場佔有率：產品的市場佔有率居於同類產品首位，顯示出該品牌在市場中的領導地位。2消費者認識：在衆多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽。3企業自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場。

競爭對手分析：

統一、娃哈哈、康師傅，是茶飲料市場的主要競爭者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內雖不會對康師傅構成威脅，但是也爲康師傅敲醒了警鐘。

競爭態勢總結：

現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈爲主要的競爭對手，但同時也應該看到健力寶等企業的介入是一股不可忽視的力量。

最新工作計劃12

又是一學期開始了，可是又不同於其他的學期，因爲我們是畢業班了。這是我與孩子們相處的最後一學期，這次我寫時的底氣明顯得由原先的七分減少到了三分：先前的只是一點自信在作祟，那是盲目的，說白了就是“三分鐘熱度”。到了今天才讓我感覺到肩上的擔子沉重。老師對孩子們教育的如何？老師給孩子們的印象如何？學校對於你一學年的工作表現如何？古人談到：不以成敗論英雄。但對於這個社會，只有你的表現纔是人們所關注的。但我把學校工作放於心中，把孩子們放於心中，誠誠懇懇工作，不論站在講臺上，還是坐在辦公室裏，心裏踏實多了。因爲，要做一個好老師，一個好班主任，這畢竟不是一朝一夕就可以練成的，它不僅是一項技術，更是一門藝術——可望而不可及啊！

業績始於計劃，當然計劃也不是唯一的，一味的照着計劃按部就班，那就失去了工作本身的意義，所以現在暫且根據學校的.大方向及班級的小細節初擬一個計劃，使得日後的工作更具規範性與效率性。

一班級情況分析

從上學期的各方面情況來看，本班總體還是不錯的——班風積極健康向上，學生思維活躍，班幹部的工作能力有很大提高，大部分學生已經逐漸養成良好的學習習慣和行爲習慣，但是仍不排除一些自控力較差的學生。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣，狠抓學生的成績，努力提高教學質量。爭取引導個別學生有進步，順利迎接小學畢業全市統考的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己幹力所能及的事，並做好組織引導工作，最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。

二本學期目標

1進一步培養良好的行爲習慣和學習習慣。

2鞏固良好班風，完善班級管理制度，做到“人人有事做，事事有人做”，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。

3加強學風建設，培養學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。

4與學生融洽相處，建立“亦師亦友”的新型師生關係。

5爭取學科質量有所突破。

6爭取在期末的百花獎中有好的名次。

7抓好早讀以及中午的教學工作。

三具體措施

（一）思想教育：

1．每天一總結，針對學生的實際行爲強調文明禮貌，加強《小學生日常行爲規範》，教育學生做到“事前三秒鐘，事後三分鐘”，努力剋制不良習慣。

2．定期召開班幹部會議，及時瞭解班級情況，做好班幹部的培養工作。

3．多多瞭解關心學生，努力開導學生，盡力做好“心理專家”和“引導者”。

4．適時開展青春期心理專題會。

（二）常規工作：

1．適當調整班幹部組織，每半個月舉行一次班幹部會議並做好記錄。鼓勵班幹部積極主動並創造性地處理班內事務，培養工作能力。

2．每一個月換一次座位。

3．適當調整大掃除、平時值日輪流表，做到“人人有事幹，事事有人幹”並制定行之有效的班級衛生檢查制度

4．作好班級美化佈置工作，營造學風濃郁，充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報，做到每月一換。

5．出操做到靜、齊。

（三）學風建設：

1．加強與各任課老師的聯繫，抓好各門學科的聯繫工作。

2．做好“後進生”轉化工作。

3．加強對學生綜合能力的培養，積極培養學生的創造精神，開展形式多樣的活動，如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。

4．加強自主作業時的自主管理。

（四）活動安排：

二月份

1報名註冊，打掃校園衛生。

2組織好始業教育的紀律。

3加強期初行爲規範教育。

4五項競賽開始，做好學生的工作，使學生儘快進入角色。

5積極鼓勵學生參加假日活動。

6校報，班報刊出，努力讓學生自己動手。

7假日活動開始，組織好學生參加時的紀律。

8“我爲學校獻一計”金點子大賽。

9建立差生管理檔案，制定轉化措施。

10跳繩比賽。

三月份

1“學雷鋒，樹新風”主題教育活動。

2慶祝“三八”婦女節，讓學生向媽媽說一句祝願的話，我爲媽媽做家務勞動。

3植樹節活動。

4“我愛集體”系列活動彙報。

5學生社會實踐活動。

6“學會生活”系列活動彙報。

四月份

1“偉大的民族精神”徵文活動。

2校報，班報刊出。

3立定跳遠。

4期中質量檢查。

5“偉大的民族精神”演講賽。

五月份

1評比表彰行爲規範達標優秀生及優秀班級。

2校排球賽。

3課題成果現場彙報會。

4朗讀測試。

5寫字測試。

6作文片斷比賽。

7班報，校報刊出。

8迎“六一”手抄報比賽。

六月份

1古詩積累比賽。

2假日活動成果展示。

3畢業考試。

最新工作計劃13

一、策劃目的

泗陽海欣君悅大酒店開業初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優勢特點，最終目是以開業前後的活動爲載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標市場認知最大程度，廣泛吸引消費的關注，爲開業後賓客盈門、經濟效益提升打下紮實的基礎。故在此提出酒店開業前市場推廣活動計劃，通常來說，消費者會對企業的四個方面比較關注，也是我們能夠確立競爭優勢的重要因素：產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明，我們在以什麼樣的價值定位來面對消費者，並且會持續地進行關注和投入。目前依照我們所瞭解的情況，整體的傳播和營銷策略應該分爲三個階段：

第一個階段：入流

這個階段營銷的根本目的是要強調泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業的介入，對健康養生、尊榮品位的態度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅遊景點是無法給酒店帶來一定量的.旅遊觀光團隊，建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發區周邊企業的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分，並根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣，以達到在泗陽酒店行業以最快的速度佔領市場份額。

第二個階段：主流

這個階段中，隨着泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業市場有一定的市場份額及品牌效應，針對泗陽當地的人文生活習俗，制定相應的特色產品及特色產品組合，做到在泗陽酒店業起着領頭羊的作用，引領當地酒店的發展方向，避免其他競爭者搶佔酒店客源。

第三個階段：上流

隨着酒店特色及品牌效應的形成，泗陽海欣君悅大酒店將成爲高端羣體私人會所或俱樂部，政府及周邊產業的定點酒店。

二、項目屬性分析

1.地理位置一般，周邊靠近淮安市區，有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區。

2.多功能綜合體：各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳餚。

3.同行業競爭略顯優勢：除新世界大酒店之外，名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉大酒店等都不具備相應的競爭能力。

4.目標客戶清晰：海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員，以及本地高端人士。可延伸至外來散客。

三、酒店市場定位

泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閒、觀光的四星級精品園林式酒店。

四、酒店目標市場細分

酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業爲主，商務散客爲輔，旅遊市場作爲淡季補充的客戶羣體。酒店客房的目標市場可以細分爲：政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協議散客)、旅遊團體市場、網絡預定市場。其中可籤協議的客戶有：

1、各政府部委辦局約45家

2、泗陽當地有消費潛力的大型企業約40家總計可簽約的客戶爲100家

最新工作計劃14

通過上學期的工作，藝體組開展了一些活動和比賽，比如說美術組的手工品製作會展，繪畫作品展，體育組的乒乓球比賽，計算機組的遊戲設計大賽，和音體美組的第二課堂文藝匯演，給學校的校園生活增添了一些文藝氣息，也留下一些美好的瞬間和畫面。本學期我們會繼續根據學校的安排，在校領導的帶領下繼續前進。我們也會總結經驗，爭取做更好的活動出來。

一、 指導思想

我們藝體組始終本着豐富校園文化生活、培養學生的興趣和特長爲宗旨，讓學生充分發揮自己的才能，並得到舞臺展示，鍛鍊孩子們的心理素質，提高他們的綜合能力，全面發展。通過比賽和活動不僅鍛鍊了學生，還能爲學校的教學工作增添一絲激情和歡樂。因爲藝體組沒有過多教材的束縛，我們組的工作計劃主要是以學校安排的任務和活動爲主線，各學科開展內部活動和比賽爲輔，提高第二課堂質量，做好學校的一些文藝匯演等活動。

二、 自我學習

爲了充實自己，更是爲了提高自身的'教學技巧，我們組內部制定一些制度，來激勵我們全組老師達到提高自我，完善自我，提高教學，服務教學的目標。

1、每天堅持讀書，並按時完成每月的讀書筆記，也可以隨手做讀書筆記。

2、每天堅持練字一張。

3、認真閱讀蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書。

4、要求每位老師買一本跟自己學科有關的書籍著作進行學習。

5、全組老師每週聽課至少兩節，其中至少有一節是本教研組老師的。

6、每週進行一次觀課議課。

三、工作計劃安排

1、第一週選定“韻律操”視頻，並儘快讓三、四、七年級進行學習。主要是音體老師進行教授。

2、本學期學校有三個大型活動，分別是“五、一”“五、四”活動、“六一兒童節”活動和期末的文藝匯演。活動之前我們會協調政教處安排節目的籌備，節目的彩排工作等事宜。

3、藝體組部分第二課堂的展示。一些第二課堂沒有辦法以匯演的方式參加演出，會單獨以小型活動或者小比賽來進行。

4、各學科計劃舉辦的活動:

體育組：“武術、拔河、廣播體操”比賽（時間：四月中旬）

音樂組：“校園歌手”比賽（時間：五月上旬）

計算機組：“計算機創意”比賽（時間：五月下旬）

美術組：“素之繪”比賽（比賽項目待定，時間：六一）

最新工作計劃15

爲使項目部20xx年質量管理工作的要求及規劃能有效落實，確保項目部20xx年度質量目標及經營業績指標圓滿實現，質量管理部制定20xx年度工作計劃如下：

一、工作目標

項目部承建的工程施工質量滿足規定要求，業主滿意。具體目標如下：

——對外報驗一次驗收合格率92%及以上，分項、分部和單位工程交驗合格率100%；

——質控驗收資料與工程同步簽署，質量計劃在工程完工後2個月內關閉；

——不發生較大以上質量事故事件（直接經濟損失5萬元以上）；

——外部不符合項60個以下；

——外部質量情況觀察單180份以下；

——至少形成2份QC小組活動成果；

——至少形成經驗反饋報告60份；

——質量問題整改完成率90%以上；

——專業分包和勞務分包使用合格供方100%；

——顧客滿意度91%及以上；

——申報優質工程至少1項；

——人員流失率15%以下；

——管理體系外審無嚴重不符合項。

二、工作計劃 詳見工作計劃安排表