行政年度工作計劃合集15篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候寫一份詳細的計劃了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的行政年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政年度工作計劃1

公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。爲了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1、建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5、加大人員考覈力度

在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6、動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個爲單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣爲進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率。

20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而爲實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的.業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠爲原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。爲了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成爲執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考覈制。

4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，爲完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動爲各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。爲他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

爲配合公司全面推行並實現20xx年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況爲基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

(一)、具體實施方案：

1、XX年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因爲公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

行政年度工作計劃2

20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿着“加強質量管理，提高技術水平”方面健康發展。我的工作也在隨同公司共同成長，××年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創新思維去做好本質工作，現就20xx年工作總結歸納如下：

一、思想認識方面

公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是爲公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能，增強服務意識，提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認爲不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作爲一條來總結，是因爲工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。爲提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。

四、工作實績方面

1、固定資產管理工作

公司的資產管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到採購程序規範，領用手續齊全，日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產

首先，加強資產的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產流失。其次，嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經理審批程序，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對彙總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表。

（2）原有資產

對公司以前的資產主要做好覈對工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時報告領導；同時做好原有資產的維護工作。

2、後勤保障方面工作

（1）對打印機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

（3）日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要，制定辦公用品的採購計劃，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理工作。爲各部門做好服務工作。

（4）做好公司水電暖的報修工作

水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現問題及時解決，直到問題解決爲止。工作思路變被動爲主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。

3、公司建設方面

（1）公司根據發展需要上半年成立了2個新部門並對辦公室做了調整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。

（2）公司企業文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄製保存，並配合相關部門錄製公司產品及集抄系統操作教學片工作，××年中旬在512大地震後，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區的.援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，並用攝像機記錄了這歷史性的一刻。

4、考勤管理工作

××年是公司建設規範管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。爲此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監督；對打卡數據進行採集；彙總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了公司工作紀律。

5、車班管理工作

公司成立以來由於車班人員流動性比較大，內部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現很多問題，自從三月擔任部門主管後，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責範圍內，在部門領導的支持和車班負責人的協助下針對車班出現的各種管理漏洞進行了分析和建議並制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規定，通過以上整頓車班還未出現過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。

6、其他工作

（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。

（2）協助好部門經理做好公司的一線部門安全考覈考察工作。公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規考試。

（3）認真完成好領導交辦的各項工作。

（4）辦公室的外勤工作。

（5）配合一線部門工程物資採購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施。

五、工作收穫

××年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，並有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等，通過部門經理紮實的管理和部門員工積極的工作態度我相信在新的一年裏綜合部在夯實××年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六、存在的問題與不足

1、敬業精神尚可，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創新的意識，在現在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限於宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創新，搞出特色上，沒有自己的工作創新思路。

2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚瞭解各自所做工作的具體情況，或者是瞭解不多。這樣一來，就使得員工之間產生了誤解，尤其是在涉及到爲一線工作的一些事情，由於不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鑽牛角尖，使個別員工認爲自己不好接觸，深入瞭解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。

在結合一線部門的工作如何能更好的爲他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關心少，對一線部門在實際工作中出現的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究，瞭解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙着工作的發展，同時與公司目前良好的發展態勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶着這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今後的工作中去。

七、個人發展計劃

1、踏實認真，更好的完成本職工作。

在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產和經營開展後勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產經營。在對物質採購方面我將從供應商的選擇與管理到採購計劃的下發，採購價格的控制到交貨期和質量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不苟。

另外，除一線部門的各類材料採購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的採購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。

2、千方百計，降低採購成本。

採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力爲公司節約採購資金，爲工程降低成本。在採購過程中，堅持延續充分調研，貨比三家，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售後服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最後達到質量高，價格低的目的。

3、努力做好與各部門的溝通協調工作。

在今後的工作中加強各部門的相互接口關係，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協調工作，提高服務效率及工作質量，嚴格執行工作聯絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協調解決。

八、部門發展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：

1、建立、健全管理規章制度

只要仔細觀察會發現，成功的知名企業都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業的共同特點。建立健全科學化、規範化且有很好可操作性的管理制度是企業必不可少的軟件設施，個人簡歷也是企業得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。

2、堅決的執行力

實際中發現，在建立健全了相關和理規章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間後感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監督執行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒有人願意去做惡人，執行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。

比如公司規定辦公室區域不允許抽菸、員工上班一律穿着工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監督檢查，發現違章即作相應經濟處罰並作公佈、通報，此項工作不能間斷，必須長久持續下去。每一個經討論後決定成文並組織實施的制度都必須有這樣堅決的執行力，久而久之，企業會形成一種制度文化，當再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執行，新員工進入公司也會很快融入到企業的制度化管理中，如果沒有堅決的執行力，就難做到科學化、規範化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會執行部門，既然建立就必須執行，那麼執行力就是綜合部需要考慮的最大問題。（建議部門針對各項制度擬定執行人員，嚴格監督制度的實施）

3、明確崗位責、權，形成崗位責任制

在部門工作中有時會發現，當某一件事在實施過程中出了問題了，想找責任人時，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個人都沒有責任，實際上是“集體負責=集體免責”的現象。如果沒有明確崗位責、權，形成崗位責任制，這種現象就會時有發生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作爲的風險。因此，建議對每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發生重複、遺漏、推諉現象，也使員工容易產生挫折感。

同時，明確崗位責、權，形成崗位責任制，可以爲公司定崗、定編，確定科學合理的薪酬制度提供良好的依據，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。

4、企業文化建設——以“心”留人

綜合部在去年曾經在企業文化方面做了很多工作，但是真正的企業文化，我們可以通過很多成功的企業會得到一個結論，企業文化其實就是企業的靈魂，內聚人心，外樹形象。企業文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認爲是：以人爲本。

我期望綜合部能爲公司建立一個良好的企業文化平臺，爲公司留住人才，要想留住人才那麼必將以留心作爲公司的人本追求。留人不是目的，留心纔是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現在工作上能真正自動自發地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。

5、加強公務用車管理和人員培訓

部門以身作則繼續嚴格遵守公司車輛管理規定及用車程序，嚴禁公車私用現象產生。車班是公司對外的一個窗口，爲不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓。使每次接待任務都能得到良好的評價，從而樹立公司形象。

6、加強公務接待管理

公務接待既易產生浪費，又是較難控制的公務消費之一。爲做好這方面的節約工作，在接待用餐方面，綜合部應向相關主要領導提出以身作則，帶頭執行，明確領導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務接待制度》，規範接待流程，統一接待標準。在食宿安排上，堅持“突出特色，厲行節約”的原則，突出本地風味和特色，達到了花錢少、效果好的目的。

7、進一步精簡會議活動

爲切實加強公司建設，提高工作實效，公司召開各類會議、舉辦各項活動，要做到“少而精、高質量、講節約”的原則，即減少會議數量、壓縮會議活動規模、控制會議活動經費、加強調查研究、嚴格會議活動的報批程序，建議擬定相關制度。

總的來說綜合部在今後工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認爲首先應該建立健全各項制度，只有制度健全了才能讓公司穩步發展，部門才能在公司中體現出自身價值和作用。

行政年度工作計劃3

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合公司現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。現將20xx年工作計劃如下：

1、熟悉各類檔案的分類情況，並嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現象。

2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。並監督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領導的指示，及有關規定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。

4、在整治，規範總經理辦公室事務中，變被動爲主動，用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環境、公司植物等。

總結每月公司財政收支情況、如收付房租等，並積極履行，協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。

部門工作建議，各部門計劃做到詳細到周，每週週一把本週工作內容統計，這樣有利於合理安排時間；建議每週開兩次會議，把工作內容彙總討論；分工明細，各部門合作銜接到位；明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。

爲了更好的完成公司的各項工作任務，我將一如既往地按照領導的工作佈署，在過去的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展以後再公司的工作。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋樑。現將20xx年的工作做個具體的工作計劃：

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的爲自己充電，以適應公司的快速發展。

二、注意行政前臺的衛生和形象

按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的`消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具採購工作，學習一些採購技巧

瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。爲公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、以大局爲重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作爲京信的一員，我將奉獻自己的一份力量爲公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。爲了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事；在行政工作中，加強與各部門的聯絡與溝通，系統的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位；個人修養和能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

行政年度工作計劃4

爲了配合銷售部完成20xx年經營目標，立足本部門的基本工作職能以及以往工作經驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，保證公司的運營在既有組織架構中進行。

完成公司各個職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供依據。建立及時有效的績效考覈制度與機制並與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理爲核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作，帶動各個職能部門的規範有效工作。

一、行政人事部目前雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作有了一定的規範流程但還是存在以下各類問題：

1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規範。員工檔案、勞動合同等不完整。

2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。

3、 員工在職期間異動工作不規範，如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。

4、 培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。

5、考覈工作，還沒有形成考覈循環管理，不能反映員工工作表現。

6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據。

7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化，不能控制員工流動率及勞資關係、糾紛處理。

8、 公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。

第一部分人力資源工作計劃

一、人員招聘

20xx年是公司快速發展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現在公司業務量上升，所需人員進一步增加。而明年項目的啓動無論在原有經營範圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以行政人事部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的.招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作爲人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處於蓬勃發展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

1、計劃採取的招聘方式：以現場招聘會爲主，兼顧網絡、報刊、推薦等。

2、具體實施方案：

①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工採用網絡或報刊。鼓勵員工間的相互介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

②今後針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能爲日後發展培養管理儲備，三是可以採用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。

3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

5、計劃發生招聘費用：根據實際情況而定。

二、員工培訓

1、培訓工作主要分爲：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓。

2、具體實施方案：

①新員工入職培訓，根據招聘情況原則上在一個月內完成，課程安排在原有的基礎上再優化，並做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考覈。

②員工在職崗位培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。

③管理員工培訓，基層管理幹部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因爲隨着公司的發展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們基層的管理層幹部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等，課程以領導力、執行力、管理等方面爲主，要求每月中旬（15日前後）開展一次半天以上的集中培訓學習。

3、培訓費用：全年控制在20xx元以內。

三、績效考覈

績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。目前公司績效考覈制度沒有具體形成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果，主要是由於對績效考覈工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結評分有一定的隨意性。

1、具體實施方案：

①20xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考覈指標，行政人事部進行梳理。

②20xx年1月底完成對《公司績效考覈制度》和配套方案撰寫，提交總經理及各部門經理進行審議並修改於2月中旬前通過。

行政年度工作計劃5

第一季度(2月1日-4月30日)

第一月

2、1-2、29日，20xx年度工作計劃完成及年度目標考覈方案的制訂。 2、1-2、29日，完成組織架構設計與崗位職責的編寫完成。

第二月

3、1-4、30日，完成部門的日常運作的業務管理制度的建立與操作培訓。

3、1-4、30日;流程設計與崗位作業標準的建立與操作培訓。

3，1-4，30日;人員需求的分析及招聘工作的開展.

3，1-4，30日;薪資調整的完善工作.

3，1-4，30日 年度優秀員工評選方案的制訂與執行

第三月

4、1-4、30日;企業文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實.

4、1-4、30日，新建立的管理制度執行結果的總結與修訂。

第二季度(5月1日-7月30日)

第一月

5、1-5、30日，業務崗位操作考題的設計與執行，結果總結與流程標準的修訂。 5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。

第二月

6、1-6、30日，完成績效考覈制度體系的建立與完善。

第三月

7.1-7、30日，完成績效考覈的培訓與推行工作。

7.1-7、30日，半年度工作總結和分析報告

第三季度(8月1日-10月30日)

第一月

8、1-8、30日，新業務流程與業務標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。8、1-9、30日，考覈結果優良員工的`選擇外派參觀學習的籌備工作.

8、1-9、30日，考覈結果優良員工的選擇外派學習專業知識與業務技能的籌備工作. 第二月

9、1-9、30日，績效考覈制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。 第三月

10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。

10、1-10、30日，考覈結果優良員工的外派參觀學習

10、1-10、30日，考覈結果優良員工的外派學習專業知識與業務技能.

行政年度工作計劃6

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的`企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

注意事項：

1）、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2）、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3）、此工作目標僅爲行政人事部xxxx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑑於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

行政年度工作計劃7

行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，爲提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標式管理。

1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司實際工作情況，對後勤服務有關規章制度修改並完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

⑹、規範辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張而忙碌的'，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻! 相信我們一直都是同行業的龍頭!

行政年度工作計劃8

爲配合公司20xx年度生產銷售目標的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了20xx年度工作計劃.

第一部分人力資源工作計劃

一、人員招聘

（一）思路分析

1、20xx年是公司成立的第五年，也將是快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作爲人力資源的更替、補充和培養儲備。

3、在20xx年績效考覈的基礎上，實行20xx年的內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

（二）目標概述

公司目前處於發展初期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

（三）具體實施方案

1、招聘廣告投入：基層員工以本地爲主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度。並設法瞭解本行業的熟練工。

2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，且技術熟練程度較高，以及社會上有親戚朋友願意來公司上班的人，如果引薦新員工入職，公司給予獎勵。

3、網絡招聘：在招聘管理、後勤以及高技能工人時，與深圳市的招聘網站聯合招聘.

4、人才市場現場招聘：保持與深圳市人才市場的聯繫，參加各種招聘會。

5、聯繫周邊職介所、個人、職業學校和技校招聘。

（四）實施目標註意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查瞭解競爭對手以及附近企業福利待遇等情況。

3、做好各項準備工作。與用人部門溝通，及時準確瞭解需求；

4、做出《人力資源管理手冊》，作爲公司今後人力資源指導書。

（五）直接負責人：人事行政部責任人

二、績效考覈

（一）思路分析

績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。績效考覈體現了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及後勤人員的績效要求。

有兩個關鍵問題：

一是，考覈指標的科學性；

二是，一種管理習慣的形成，養成行爲習慣，關鍵在於堅持和制度保障。

績效體系應完成的任務有四個方面：

一是健全績效指標；

二是抓好績效過程監控；

三是嚴格實施考覈結果反饋和應用；

四是規範利用橫向考覈數據，並與薪酬掛鉤。

（二）目標概述

績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

（三）具體實施方案

1、繼續完善績效考覈配套文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考覈指標。

3、重點對考覈結果進行評估、對考覈形式、考覈項目、考覈結果反饋與改進情況進行跟蹤、保證績效考覈工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，人事行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標註意事項

1、績效考覈工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考覈，達到通到績效考覈改善工作、校正目標的目的。

2、績效考覈工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通、確保績效考覈工作順利推行。

3、績效評價體系，並不是人事行政部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人爲主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

（五）直接責任人：人事行政部責任人.

三、培訓發展

（一）思路分析

1、目前，對培訓重視不夠、力度不足，培訓管理約束力不強。

2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規範化的過程。

3、培訓方式單一，課堂講授爲主，缺乏互動和反饋。

（二）目標概述

1、員工培訓和開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的`工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

（三）具體實施方案

1、對現有核心員工，特別是基層管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

（四）直接責任人：人事行政部責任人

四、員工關係

1、員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的座談、回訪等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

直接責任人：人事行政部負責人、各部門負責人

五、完善職位分析

１、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制，詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考覈及員工培訓提供依據。

２、具體實施計劃：

1）在正在執行的職位分析基礎上，行政人事部現行職位信息調查，彙總各職位分析草案發送給部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成後彙總總經辦審批後備案，作爲公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2）公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息由人事行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。

3）計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人事行政部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

第二部分行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，主是要做好三個服務：爲領導服務、爲員工服務、爲賓客服務。

一、建立真正以人爲本企業文化和團隊建設

提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每月組織一次集體活動，提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業氣氛。

1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通，使員工能瞭解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿，並分析導致員工不滿的深層原因；最後就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。人事行政部門將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考覈或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。並對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋。以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事行政部和部門主管，只有保證這個三角洲的穩定，纔會有基本的保障。

2、通過每月舉力一些中小型活動提高員工凝聚力

衆所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久，那麼，如何提高員工凝聚力呢？結合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考覈等六個方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：

1、體育活動協調各部門組織羽毛球比賽，趣味運動會等體育活動。

2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。

3、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、週年慶...

4、年度優秀員工評選及旅遊。

5、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

6、企業文化討論學習。

7、行政大檢查，環境、秩序工作牌等，每週每月檢查，張榜公佈成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

8、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。

9、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓英馳的企業文化真正的活躍起來！

責任人：人事行政部所有人員

二、完善修訂規章制度

（一）總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司績效考覈制度，後勤管理制度，等，但是沒有形成一個整體體系，爲此在管理中也造成了很多不規範，判定不明確。有鑑於此，20xx年將對公司日常管理規範進行完善並制度改善更新措施，形成完整統一的管理體系，並通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

（二）具體實施方案：

1、由人事行政部統一對現行的管理制度做覈查，根據現行情況給予更新及修訂。

2、根據公司已經實施的規章制度，統一規劃英馳公司管理制度體系，編撰制度大綱等審批完後由人事行政部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計劃。

3、公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通過管理制度（人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、動作表格表單等）。

4、人事行政部負責定期覈查及管理規範維護、更新、回收、等。

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

責任人：相關部門負責人

三、員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比、評出衛生個人、衛生宿舍、對違紀行爲照章處罰。

2、食堂要了解員工飲食喜好，菜品儘量多樣化，保證飯菜質量，同時加強成本控制，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

責任人：人事行政部責任人。

四、關係協調部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

責任人：人事行政部責任人、各部門負責人

五、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起着舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

責任人：人事行政部責任人

2、資料整理：嚴格規範和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

責任人：人事行政部責任人

3、辦公用品採購和使用：依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以環、舊換新的原則領用。

責任人：人事行政部責任人

六、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則

適度的員工流動，是保持我公司人員系統更替重要方式，流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用，而且會干擾業務發展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應該根據自己的具體情況確定適度的員工流動率。具體實施內容爲有效控制人員工流動，嚴把用人關，對人員招聘工作進行進一步規範管理，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。人事行政部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動，並做好離職調查。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步，下一步，我們必須加強企業戰略決策和人事行政工作的執行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

行政年度工作計劃9

爲切實配合某某年公司盤算的順利履行，按崗位職責及任務對某某年公司行政部工作做出如下分解：

　一、深刻績效考察成果

通過某某年近3個月的績效考覈及目標管理，公司各部門對績效考覈的理解及舉動轉變正在逐步改良，以工作目的結果爲導向，用事實和數據談話，本部門在某某年的`工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度爲引導思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能局部，建立一套後勤服務保障體系，實行許諾制，對相關部門提出的輔助做出承諾，並寫進績效考覈指標，保障公司銷售目標的實現。

三、抓節省、保指標

在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　四、狠抓保險生產

以現有的安全標準化管理平臺爲基礎，多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓，留神隱患排查，進步員工安全出產意識，保障保險生產零事變率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節，咱們計劃以日常企業文化建設爲主，主題活動爲輔的方法，通過接收別人進步企業文化教訓，在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。

　六、翻新十自動

作爲行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動出擊，將翻新治理分解到明年各月的績效考覈指標內，培養本人獨特的思維方式，用創新精神跟意識爲工作加上助推器。

　七、完善自我、加強學習

在某某年的工作中，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識跟習慣，接受先進的教訓，用常識來武裝自己、提高自己

行政年度工作計劃10

隨着2xxx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在於春，一日之計在於晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑藉前幾年的蓄勢，以嶄新姿態爲新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

行政人事

（一）制度方案有待完善，形成一套適合運行的規範化的制度纔有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查瞭解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的.過程，爲了加強公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作爲本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公佈、實施爲步驟完成。

（三）在2xxx年度，由於公司的迅速發展，公司爲的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便於我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在2xxx年裏，計劃爲員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》，該方案於2xxx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司範圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率爲目的。

（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規範、全面的管理，形成一套全面、規範的檔案管理流程。

（五）企業文化的建設在2xxx年仍需給力，爲了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的羣體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。有目的性地組織員工羣體的戶外活動，員工羣體戶外活動不僅能提高員工之間感情的係數，也能作爲企業文化建設的素材。員工的羣體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工羣體活動計劃方案》，該方案於2xxx年4月01日前提交）。

通過對企業文化更深刻的瞭解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然後無形的文化需要有形的人、事、物作爲載體來體現，於是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

行政年度工作計劃11

各部門之間的溝通協調，勞動關係的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。人事行政經理工作計劃如下：

一、行政部自身建設的要求。

1.行政部門人員定崗定位定責的建設

2.提高行政部門人員的專業技能

3.樹立行政部門人員以服務和監督爲主的思想

4.加強個人組織指揮和協調能力

5.加強採購入庫出庫作業流程

6.積極完成上級所賦於的各項任務

7.做好員工檔案管理保密工作。

二、公司崗位職責的修訂工作。

1.公司的每一個部門的組織架構的設定.

2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍修訂.做到人盡其才，完善用人標準。

3.建立完善的工作作業流程

4.協調各部門主管均要參加修訂工作。

三、績效考覈的深化工作。

1.就目前績效考覈的方式和方法進行細化工作。

2.修定目前績效考覈的標準

3.績效考覈評分方法要落實到各單位進行討論，做到人人蔘與制訂工作。

4.各單位績效考覈的`透明化建設

四、思想教育訓練。

1.加強公司價值觀，增強員工的忠

2.制訂培訓計劃，各部門培訓制度的落實

3.重視培訓後考評組織和績效考覈

4.培訓後的考覈成績同調職調薪升職掛鉤

五、各部門之間的溝通協調。

1.組織各部門主管召開定期協調會

2.加強各部門主管思想動態的監督工作，有異常及時彙報。

3.使個人目標與組織目標一致;解決衝突，促進協作;提高組織效率。

六、勞動關係的處理。

1.勞動關係的處理目標是：讓離職的人員沒有抱怨地離開。

2.建立完善的合同關係，使每一個人員能清楚瞭解自己的權益。

3.認真學習勞動法規，儘可能的避免勞資糾紛，權立公司的良好形象。

七、人才招聘和儲備。

1.各部門組織架構人員的補進。

2.招聘前的準備工作，與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

3.初試和複試表單的填寫和意見的反饋

4.同公司領導的溝通，做好人才儲備計劃

八、企業文化建設。

1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章，才能做到有章可循，違規必究的原則。

2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白瞭解員工手冊的內容，做到人手一本。

3.行政部做好每一個員工會談工作，瞭解員工的心態，糾正錯誤思想。

4.培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動。

5.做好企業文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作，做好企業文化的基礎建設。

第一階段熟悉瞭解公司現狀，儘快瞭解一下內容：

1.瞭解公司戰略目標。

2.瞭解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。

3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事，多做溝通了解第一手信息，瞭解工作中產生的問題。

5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

6.瞭解和評估人力資源和行政管理現狀。

(1)各項人事事務的辦理流程。

(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

(3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況。

(4)各項規章制度的實用性和落實情況。

(5)企業文化建設及宣傳情況。

行政年度工作計劃12

根據集團20xx年度的實際經營情況和集團現有的組織構架管理體系下，集團行政部對20年度工作計劃是針對，集團後勤、外聯、安全保障等工作進行指導、協調、監督、管理，執行集團各項規程、工作指令而安排部署。

第一部分總體目標

一、總體目標：

根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前集團發展狀況和今後發展趨勢，行政部從以下六個方面開展20年度的相關工作：

1、行政管理：

（1）制度保障方面：行政部在20年度將進一步完善集團制度，以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。

（2）文化建設：行政部將在20年度繼續整理集團自成立以來所有大事記，提煉並弘揚企業文化。

（3）行政部內外溝通機制建設與完善：行政部將在20年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制，調動本部門全體員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關係。

2、人力資源方面：

（1）人員招聘：行政部將根據各部門xx年度崗位需求情況制定集團20年度招聘計劃，保證集團日常人員招聘與人員配置。

（2）員工培訓：行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、

崗位技能和素質培訓，加大集團內部人才開發力度。

（3）薪酬與福利方面：集團行政部將在xx年度繼續嚴格執行集團現行的崗位薪酬體系制度，保證集團員工正常的`工資結算。

（4）績效管理方面：行政部在xx年度將繼續結合各部門實際情況完善各崗位的績效考覈標準，並嚴格按照此標準對各崗位員工進行考覈。

（5）員工關係方面：即勞動關係方面。集團行政部在20年度將嚴格執行集團勞動關係制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生，保證集團的正常運營。

3、後勤管理方面：

20年度行政部將嚴格執行集團行政管理制度，每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況，將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修，做到及時發現及時處理。

4、5S管理方面：

20年度是集團將繼續嚴格檢查各部門5S管理，真正達到是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shitsuke）這5個詞，並開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身爲內容的5S活動。

5、工會管理方面：

20年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強健康保障建設和自身建設等幾個方面，爲集團廣大員工創造一個充滿企業人文關懷的工作氛圍。

6、行政部日常工作方面：

20年度行政部將繼續嚴格執行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在20xx年度所存在的不足，保證集團行政工作的正常開展。

第二部分具體內容及時間安排

一、行政管理方面：

（一）文化建設：

1、目標概述：建設企業文化、弘揚企業優良傳統。

2、具體實施方案：

（1）根據集團存檔的文檔資料整理集團自創建以來的企業大事記。

（2）錄製集團20年度企業文化宣傳片，即寫實題材紀錄片。

（3）編寫企業文化彙編，作爲今後新員工入職培訓內容。

（二）行政部內外溝通機制建設與完善：

1、目標概述：建立行政部橫向、縱向溝通機制，保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。

2、具體實施方案：

（1）行政部橫向溝通機制建立：

行政部將公佈本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相瞭解、熟悉行政部的工作內容，方便集團各部門之間的配合與協作。

（2）行政部縱向溝通機制完善：進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日彙報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄；進一步嚴格執行行政部工作彙報流程制度等相關工作內容，保證集團行政部內部的信息通暢。

二、人力資源方面：

（一）人員招聘：爲了保障集團各部門崗位用人需求，降低各部門的人員流動，確保集團正常運轉。

（二）員工培訓：爲了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業文化對其產生影響的加深，以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度，集團行政部將上報部門培訓計劃方案並具體執行。

（3）企業文化培訓計劃：

①20年3月至20年4月，集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、彙總，並從集團經營理念、管理理念、發展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作，作爲集團企業文化培訓教材的理論和實例基礎。

行政年度工作計劃13

爲加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行，行政人事部將按照20xx年發展規劃及企業發展方向，以20xx年工作情況爲基礎，制定出行政人事部20xx年工作目標。

一、行文方面

製作格式模板下發至各項目、各部門，並在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監督，包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內容，符合公司行文統一標準。 具體實施時間：

1.20xx年2月15日之前把格式模板製作出發給各項目、各部門。

2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監督。

二、辦公方面

按照辦公環境管理制度，執行每週巡查，對不合格的地方進行拍照，落實責任人和限期整改時間，形成巡查記錄表格，結合獎懲制度嚴格落實，以改善目前存在的辦公環境整理不規範，髒、差、亂的現狀。 具體實施時間： 20xx年2月開始發文對辦公環境標準進行規範，執行每週巡查。

三、會議方面

重新制作會議紀要表格，明確工作任務、責任人和完成時間，作爲工作任務完成情況監督的依據，提高會議召開的'有效性，落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間： 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規範，落實會議任務處罰制度。

四、車輛方面 規範車輛管理。 具體實施時間：

1.20xx年2月車輛派遣權力收回，用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部，由行政人事部根據車輛派單情況進行合理調度。

2.20xx年3月規範車輛維修保養，當車輛需要維修或保養，駕駛員需提前報行政人事部，填寫車輛維修保養審批單，寫清維修保養內容和金額大小，由行政人事部對車輛情況進行檢查覈實填寫審批意見，再由行政人事部交由上級領導逐級審批，同意後再由駕駛員到制定維修點去進行維修；

3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀能動意識，在意識形態中形成愛車、護車的理念，有利於維修保養費用的降低。

五、物資管理方面

對辦公類固定資產進行編號，形成固定資產臺賬記錄；其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時記錄，及時掌握物資去向。同時，每月對固定資產進行盤點，製作盤點清單，覈對臺賬信息，保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間：

1.20xx年3月對辦公類固定資產進行梳理，製作標籤，重新張貼，建立臺賬。

2.20xx年3月製作轉移、調用、報廢等規範記錄表格，之後沿用。

六、獎懲方面 實行即時獎懲制度，包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式，下發即時獎懲通知書，以及及時表揚先進，警示不當行爲，同時對於新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰，有利於督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間：

1.20xx年2月發佈即時獎罰制度執行通知進行宣傳。

2.20xx年3月開始執行。

七、考勤方面 落實考勤管理制度，執行考勤審批程序，相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進行記錄，便於及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規定公司員工和項目員工月度應休天數，這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實施時間： 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。

2.20xx年4月初開始執行新模板，執行考勤表單覈查程序。

八、評優方面

行政人事部建立完整的評優體系，貫穿於全年度執行，率先擬寫評優體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在於營造一個良好的爭優創優的工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發揚，傳遞正能量。 具體實施時間：

1.20xx年3月擬定評優方案並報上級領導審批。

2.20xx年7月初執行半年度評優。

3.20xx年10月執行季度評優。

4.20xx年1月執行年度評優。

九、員工活動方面

行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時安排員工活動，全年度不少於三次，其目的在於營造良好的企業文化氛圍，豐富員工的業餘生活，配合評優體系予以實施，讓評優體系能得以更好的運行。 具體實施時間：

1.20xx年6月擬定夏季活動方案，報經上級領導審批。

2.20xx年7月執行。

3.20xx年12月擬定年度旅遊活動方案，報警上級領導審批。

4.20xx年12月中旬執行。

行政年度工作計劃14

一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來後，報總經理批准。春節放假開工時正式頒佈。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。

2、人才儲備：爲中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：員工。

具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;

2、採用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;

3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人爲本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，纔會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人爲本的薪酬方式首先要把員工作爲公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然後加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同並執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵

1、員工福利爲在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發展的空間和提升的'平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，爲該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同覈准後，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作工作計劃。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門着手進行績效評價體系的制定與完善，並持之以恆地監督貫徹和運行。

具體實施時間

1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考覈方案，最後歸總形成維隆公司整體績效考覈評估系統。

2、主要工作內容：根據制訂的績效考覈大框架結合往年度績效考覈工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考覈結果反饋與改進情況跟蹤、考覈結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考覈工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容爲有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規範管理。

嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。

九、加強公司日常工作及後勤管理

1、員工：《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。

3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

4、規範清潔工工作職責，使廠區各個區域乾淨、整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒佈的剛性的制度已經不少，但是有些卻流於形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有佈置有檢查，檢查工作不能前緊後鬆，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範，做出表率。

具體實施時間20xx年全年度不斷完善關於執行制度的制度。

爲配合公司20xx年度戰略目標的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了20xx年度工作計劃。

1、員工培訓：

①結合下半年培訓體系的綱要，以紳士淑女的態度爲紳士淑女服務的服務理念爲目標，強化和亮化酒店現有的服務質量標準，努力發揮培訓體系高效能的運轉，開發和制訂部門新的培訓重點和亮點，開發特色專項服務培訓、部門經理級專項培訓、培訓員專題培訓和拓展培訓、一線員工外語培訓和化妝技巧培訓等，並且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率;

②充分發揮班前會的作用和優勢，加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查，樹立和落實標準化督導培訓的基礎上強化酒店產品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓，提高員工專業化的程度。

③繼續舉行各類技能培訓，激發員工們的積極性，希望能在市旅遊局舉行的技能比賽中取得好的成績。

④將培訓滲入到市區各項目，每月定期上傳培訓計劃，質培專員到項目進行“走動式”培訓，每月項目培訓部少於四次。

2、團隊建設：

①團隊內部建設：加強酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和部門員工的文化建設活動，針對一線部門建立部門員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門管理工作進行廣泛宣傳;

②製作酒店成立x週年店刊，以“員工刊物員工辦，大家攜手來參與”的主題，大家進一步辦好店刊宣傳工作，重點宣傳促銷計劃、員工動態、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等;打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學習管理、時間管理、培植下屬的能力，提高部門職業經理人的綜合素質。

3、質量考覈：

①部門內部培訓考覈：根據培訓考覈細則、員工手冊等，繼續健全和實施各部門考覈體系規定;

②員工滿意度調查：在去年版本的基礎上，再進一步改良，做好員工滿意度調查。

③物業項目業主滿意度調查：配合項目經理，對臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進行綜合調查，並出報告書。

4、人員管理及招聘明年沙溪酒店陸續開業，人員問題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進行聯繫，招聘到實習生，同時，提前進行網絡招聘，市場招聘，儲備人才。鄭和國際酒店這邊，將進一步與各中層管理人員交流溝通，維護好團隊的穩定，配合一線部門做好服務工作。

5、節能降耗：根據綜合部即將制訂的節能降耗的文件，開展本部門辦公區域的節能工作，針對不同時段、不同區域抽查開關照明、空調等，降低能耗費用;在辦公設備管理方面，做到最低有限性保養工作，以“誰即時使用，誰即時管理”的原則，針對打印機、複印機、粉碎機、電腦等設備進行殺毒、防護、養護工作;以上便是20xx的工作計劃，我知道在工作中仍然還有很多的不足之處，感謝領導們的提點，更感謝家長給予我們這樣好的一個平臺，讓我有機會發展，行政人事部將竭盡全力做好本職工作。

行政年度工作計劃15

第一階段熟悉瞭解公司現狀，儘快瞭解一下內容：

1.瞭解公司戰略目標。

2.瞭解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。

3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事，多做溝通了解第一手信息，瞭解工作中產生的問題。

5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

6.瞭解和評估人力資源和行政管理現狀。

(1)各項人事事務的辦理流程。

(2)人才引進及普通職位招聘渠道的`建立情況。

(3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況。

(4)各項規章制度的實用性和落實情況。

(5)企業文化建設及宣傳情況。

7.熟悉和評價後勤行政管理現狀。

(1)公司清潔衛生的維護。

(2)工程安全工作。

(3)車輛管理。

(4)辦公用品管理。

(5)文檔、資訊安全管理。

第二階段總評分析(爲期一週)

1.對第一階段掌握情況進行整理分類。

2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足。

3.分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃。

1.牢牢抓住機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置這三個工作重心，依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。

2.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統一佈署部門工作，將工作計劃分工落實。

3.建立公司全體員工檔案，規範辦公文檔。

4.理順公司的組織機構，劃清各部門的責任範圍。

5.組織協調各部門建立崗位說明書。

6.完善薪酬、福利等各項制度。

7.根據前兩階段的瞭解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃，制定人力資源規劃。

8.規範各部門管理，建章建制，對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改。徹底貫徹執行。

9.強調員工的執行力與忠誠度，培養員工的協作意識。

10.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

11.討論參與建設公司激勵機制、爲公司戰略發展進行人才儲備。

12.加強企業文化的建設與養成。