下月工作計劃(15篇)

推薦人：來源: 閱讀: 1.11W 次大中小

日子如同白駒過隙，不經意間，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫一份計劃，爲接下來的學習做準備吧！好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編整理的下月工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

下月工作計劃1

01八月份工作情況

隨着七八月份城區居民及企業的用水需求量增加，我公司在8月份加強了用水質量指標的檢測（日檢9項、月檢23項、季度檢驗42項、半年檢驗106項），對水質檢測數據透明公開發布至神木市政府門戶網站和公司微信公衆號、人民號等公衆平臺。公司已在用水緊張困難的居民區域增加多臺增壓供水泵，經過全體員工的不懈努力，公司水廠日供水量達到峯值60000立方米，基本可以滿足城區內日常供水需求。在用水報裝方面公司對報裝流程進行了進一步的優化，解決用戶用水報裝遇到的困難。並且成立了專門的用水供水應急救援小組，二十小時待命及時處理用戶反映的供水問題。在物聯網高速發展的浪潮下，我公司積極推廣安裝使用智能水錶業務，加快市區內智能水錶的普及率和網絡建設工作，學習兄弟單位在物聯網建設方面的經驗，大量印製和發放智能水錶繳費流程卡片，幫助用戶足不出戶完成水費繳納。

02存在的問題

政務服務大廳員工存在一些服務禮儀上的規範，後期公司將會組織專門人員培訓規範政務大廳服務人員的言行舉止，服務窗口是公司形象最直接的體現，我們要做到讓前來辦理業務的用戶放心、安心、舒心。公司對全市管道網絡沒有詳細、細緻的.佈置分佈圖紙，這樣爲後期的搶修救援帶來一定的難度以及可能錯過了搶修的最佳時機。在節約用水方面，公司會投入更多的精力進行宣傳教育，讓每個市民樹立“節約用水，造福子孫”的意識。互聯網的發展以及IPv6地址的普及必然促成萬物互聯互通時代的到來，公司在物聯網網絡建設方面存在一些不足，在計算機網絡建設方面缺少專業專門人才。

03九月份工作計劃

隨着我市城市建設規模的擴大和外來人口的增加，公司會更加的重視居民用水的安全性和可靠性，加大用水質檢驗質量指標的完善，培養公司水廠水質化驗人員學習先進的水質檢測檢驗方法。政務大廳業務辦理窗口會設立專門的投訴建議電話，用水施工人員實時彙報工作進展情況，對用水施工環境進行安全評估，施工完成後公司技術負責人員對施工質量評價並彙報相關負責人，真正做到“誰施工，誰負責到底”的原則。因公司業務發展的需要，公司會近期面向社會招聘專業的計算機網絡人才來彌補物聯網大潮對全市居民智能化用水的技術需求。本月開始正式啓動神木市用水管網圖紙繪製工作，實地進行勘測，完善管網布置圖並建立圖紙數據庫，讓我們的檢修工作“有圖可依”。公司會定期培訓搶修人員管網布置和實地業務技能拓展，組織理論以及實踐考試，考試成績直接與員工工資績效考覈掛鉤。培養有實際工作經驗的技術能手進行全員培訓，掀起全體員工學習的浪潮，加大公司員工業務知識和實踐技能的培訓。

下月工作計劃2

一、數據分析：

1、季度任務進度;

2、未按計劃的客戶網點列表;

3、特殊項目進度;

二、銷售業績分解：

1、本月銷量分解客戶列表並標註匹配的主要政策;

2、實地拜訪客戶類表並標註主要工作;

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4、特殊項目銷售分解;

三、問題分析：

1、問題的銷售網點列表並標註問題點及產生的;

2、對產生的問題有解決的'辦法;

3、銷售環節的問題及解決建議;

4、配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;

四、增長點：

1、銷量增長網點列表及措施;

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程;

五、改進：

1、對公司流程、制度的改進建議;

2、政策措施、資源調配的改進建議;

下月工作計劃3

人力資源部是與公司同時成立的，在這一個月的時間裏人力資源團隊得到了很大的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成爲企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一直朝着目標前進!現在就下一步的整體工作做出一個規劃：

一、人力資源規劃

人力資源規劃是個很大的概念，在公司成立初期也提出了這個工作，但是並沒能落實到位，一方面因爲自身的技術並不達標，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作：

（1）在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。

（2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。

（3）對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出下一步整體規劃圖。

二、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節，由於這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模塊的`實時操作中都不能取得顯著的效果。那麼如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進：

1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在下一階段，人力資源要成爲公司宣傳的另一個強有力的窗口，爲樹立良好公司形象作出貢獻。

2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。

3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，爲招聘選拔堅實基礎。

4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。

5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等

三、培訓與開發

培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險能力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓後效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走：

1、培訓體系化運作，建立基於勝任力的培訓體系。

2、建立內部培訓師體制。

3、培訓評估到位，跟蹤及時。

4、培訓階梯化。

首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考覈並不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行爲組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘，包括建立企業文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量，充分發掘內部資源，利用內部專業優勢提升內部戰鬥力纔是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：

（1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。

（2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用並不明顯，其次內部培訓師並未專業化運作，沒有相應的詳細考覈制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。

（3）全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

（4）長期培養並培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。

（5）對內部培訓師的進行單項和多項考覈及年度考覈、選優、表彰。

（6）預計明年可實現內部培訓師聘任制。

再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考覈管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行並長期監督。課程安排的原則是：副經理級每年不少於1-2次外訓，經理級不少於5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。

四、薪酬福利

我們的薪資體系雖然現在剛剛運行，但通過調查發現，運行還是比較滿意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞，但還需繼續完善。下一步改善的部分有：

(一)建議將工齡工資的稱謂改爲“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。

(二)從外部分析，開封市的平均工資水平因爲國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人瞭解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員爲主，而應該更加關注哪些適合我們的，可能並不是很優秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長，會有更好的忠誠度，隨着企業的壯大，這些人也終將成爲企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業素養的人，以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。

所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加註重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份範圍擴大到主管級，因爲主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作爲中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

五、績效管理

績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考覈、績效溝通、考覈結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對於績效管理來說，每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟，纔可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考覈結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。

下月工作計劃4

時光飛逝，轉眼間一個月已經過去了，在上個月的工作中我們後廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。

但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準確，沒有按照客人的需求來改進；衛生雖然有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶着種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的8月。

先將20xx年8月份的工作計劃回報如下:

1、在菜品的定位上，根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標準化，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品，是產品在發展變化中樹立自己的品牌。

2、在廚政管理方面，一系統化整合核心競爭力，以規範化提升管理水平，以效益化爲目標指導廚政管理工作，對廚房進行有效監控與指導，嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備，合力推出新穎菜品。

3、在人員方面，進行專業技能考覈，採用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和專業素養，再結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種>規章制度。

4、在菜品的出品把關上，採用三層把關制，一關否定製，即出品廚師把關，傳菜生把關，服務員把關，一關發現問題，都有退回的權利，否則都得承擔相應的責任。

5、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

6、在溝通方面，服從領導，管己，管人，官隊伍。

7、8月份的學習計劃是：後廚設備的保養與維護，學習新廚師長的工作方針。

在下個月裏，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領導的工作，爲後出的工作打開一個新的'局面。

【拓展閱讀】

通常我們可以看到積極的工作和消極的工作兩種工作方式，消極的工作方式是一種救火式的工作，總是在災難和錯誤已經發生後再趕快處理，是一種被動的工作方式。積極的工作方式是一種防火式的工作，總是儘可能多的預見災難和錯誤，並提前準備，消除隱患。做工作計劃實際上就是對我們自己將要進行的工作進行一次梳理、盤點。

在很多時候，我們不是不願意主動工作，願意主動工作卻不能主動工作的常見原因有以下幾種：

（1）由於沒有工作計劃不知道自己要做什麼。

（2）手頭要處理的事情太多，沒有工作計劃而不知道如何下手。

（3）工作遇到困難不知道到哪裏找到可用資源或尋求幫助。

制定工作計劃能使自己對工作清清楚楚、明明白白，是我們走向積極工作的起點。從而解決以上提到願意主動工作卻不能主動工作的問題。

工作計劃可以用筆記、日曆（如google日曆）、以及專業的協作管理工具，其實採用什麼樣的形式並不重要，關鍵是能不能將工作項、工作項要達到的要求以及要達到要求所採用的操作步驟，用簡單、明瞭的語言表達清楚，避免用華麗的詞藻和空洞的語句，因爲內容遠比形式更重要。一般來說，工作計劃應包括以下重要元素：工作內容、工作方法、資源分配、工作進度及交付物。

很顯然，工作內容就是我們要做什麼？這是我們在展開工作之前首先要明確的。也只有明白了我們要幹什麼，才能爲幹好這些事情去有目的的進行工作準備。

在明白我們要做的事情之後，我們就要解決如何做的問題，也就是要考慮爲了完成工作我們要採用的工作方法是什麼或要完成工作要經歷哪些關鍵的步驟，使我們對如何展開工作心中有數。

在明白了要做的事情及做事情的方法之後，我們就要考慮要完成我們所要做的事情，所要用到的資源，包括人員、設備、時間等。以便做事情的方法得到有效運用。

有了以上這些還不夠，我們還要充分考慮我們對工作進度以及我們在每個工作階段所要提交的工作產物，以便我們對不同的工作階段的工作效果進行考察，同時也是我們進行工作階段轉移的一個檢查標準。因爲沒有工作產物的工作是沒有任何意義的。

下月工作計劃5

一、工作目標

1、提高各種畜禽重大動物疫病的防疫密度，同時充分發揮村防疫員報檢制度作用，爲確保我鎮不發生各種重大動物疫病，實現春秋兩防保質保量圓滿完成。

2、全面搞好全鎮養殖戶技術指導服務，明年將進行進村服務150人次，做好養殖戶法律法規和養殖基礎知識宣傳。

3、繼續實行產地檢疫和市場檢疫。力爭做到不漏檢，不錯檢，嚴把檢疫關，雙管齊下確保羣衆吃上放心肉。

4、加快畜牧業規模化、標準化和產業化建設步伐，力爭明年發展規模養殖戶達10戶以上。

5、做好鎮黨委、政府以及市畜牧獸醫局交辦的其他工作。

二、保障措施

1、進一步加強對畜牧業工作的組織領導，完善萬潮畜牧獸醫站人員配備及配套設施建設，明確目標任務，落實責任，確保全鎮畜牧業各項工作順利開展。

2、大力推進規模健康養殖，加強對畜牧業從業人員技能>培訓服務指導，推廣應用先進技術；着力改善服務理念，宣傳科學養殖，做到強制免疫，應免盡免，督促補充，實現免疫率100%，加快畜牧業轉型跨越發展。

3、落實政策扶持、資金保障，繼續落實好現有的'畜牧業扶持政策，進一步完善我鎮畜牧業發展規劃。積極申請黨委、政府及市畜牧獸醫局的經費支持，以促進萬潮鎮畜牧業健康發展。

下月工作計劃6

一、指導思想

以黨的十八大、十八屆三中全會、省委、省政府及市委、市政府相關會議精神爲引領，緊緊抓住中央實施精準扶貧的重大機遇，圍繞縣委在黨的羣衆路線教育實踐活動精神和鄉人民政府的安排，切實做到精準化識別、針對性扶持、動態化管理，努力促進全鄉經濟持續健康發展，爲全面建成小康社會目標奠定堅實的發展基礎。

二、基本原則

(一)按幫扶對象所原則。採取技術性幫扶、微小產業扶持。把幫扶工作落到實處。

(二)幫扶工作深入一線，深入農戶家中，通過走訪調研、廣泛徵求羣衆意見、建議，瞭解村情民意，找準貧困原因和發展瓶頸，圍繞羣衆最盼望、最希望解決的.問題落實幫扶重點，從產業扶持、基礎設施、教育培訓、農村危房改、扶貧生態移民等方面入手，明確幫扶任務，細化幫扶措施。

(三)建立一個幫扶臺賬。摸清貧困戶存在的困難、急需解決的生產發展項目等情況的基礎上，要逐戶登記造冊，建立檔案，建立幫扶對象臺帳，把貧困戶急需而自己無力解決的實際困難及時向民政部門彙報。

(四)整合一批幫扶項目。認真履行職責，進一步轉變工作作風，真抓實幹，發揮部門優勢，從人才、資金、技術、項目、信息、協調和技能培訓等方面爲貧困戶提供扶持，保證幫扶措施和任務的落實。注重整合涉農部門的各項強農惠農資金，支持扶貧對象發展產業、增加收入。

下月工作計劃7

x月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結：

一、材料採購工作情況

4份生產形勢有所好轉，採購的工作量有所增加，加上採購xxxxx，對於有些材料的及時度上有些影響。

x月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

對於生產上的採購材料，除了客觀原因(如資金延遲，採購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)採購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯繫，切實滿足訂單的生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關係，能夠進行有效的溝通洽商，努力爲公司爭取了優惠條件，有效減少採購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，並有效的建立了幾家良好的合作關係。

三、工作中出現的問題

(1)材料在採購回來後，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速後清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的'協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明瞭並有據可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動諮詢，可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯繫兩個部門。

(3)對於有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，儘可能完善採購計劃及採購預算。

五、本部門的工作思路

和採購員密切溝通，隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題，沉着應對各種計劃外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃，與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的最優，爲公司節省採購成本。

六、x月份工作計劃

序號工作內容目標要求完成時間責任人經辦人

1x月份物資的市場詢價、比價、定價工作按時完成x月15、30日XX

2日常物資的詢價及採購按時完成XX

3辦公設備的開標及合同簽訂XX

4物資價格庫、供應商檔案的健全按時完成x月30日XX

5各部門月計劃採購按時、按質完成XX

6領導交辦的其他工作按時完成XX全體人員

下月工作計劃8

1、注意加強井點降水安全操作規程，加強對井點降水設備電箱的檢查。

2、施工現場鋼支撐施工的安全控制。

3、加強對施工現場動火作業區域的'監管，落實電焊工持證上崗，動火作業前必須開具動火許可證和配備好消防器材，並落實專人監管。

4、加強電工對施工現場各分配電箱及拖電箱的檢查，並記錄好每日巡查記錄，對存在違章用電的進行及時的整改。

5、控制加強對施工現場的揚塵污染，安排專人進行每天清掃。

下月工作計劃9

xx自去年11月26號開業至今已有8個月，從開業初的銷售來說，前幾個月是很不理想的，不管是人員還是營業狀況都不盡人意，可以說那段時間是比較艱難的！娛樂行業與餐飲業雖說都是服務業，可還是有區別的，從個人角度說，應該是第一次涉足這一領域，大部分是生疏的，“跌跌撞撞”的走到現在，經歷了餐廳的起步，這段時間對我來說是一筆不小的財富，即便是在正規酒店管理學校也是學不來的，對人，對事以及對餐廳起步流程都經歷了一遍！也讓自己在其中認識到自身的不足。隨着餐廳營業狀況漸入佳境，必須從各方面都應提升自己，強化自己在這方面的技能。

首先對上個月工作做個總結：

1、銀座人氣的逐漸上升，本店的宣傳力度較開業初有所下降，不管是從人力、物理還是財力支出方面都節省了很多。除了銀座的品牌效應作用使得顧客增多外，本店的特色香鍋應該是起到了主要作用。通過前幾個月的試營業和最近所有員工們努力，本店得到了很多新老顧客的認知，口碑不錯，回頭客不斷增多。

2、營業額上能直接看到，上個月是開業以來業績最好的一個月，尤其是下旬，每天七八千，週末逼近一萬，除去各種成本支出，是盈利的，雖說不多但還是讓人很振奮

3、份月成本可能會很高，原因我想有以下幾點：

A 人員的補充，本月的服務員比以往多一些。

B 菜品的銷量大於以前，還有有些菜品季節原因可能高於以前。

C 搞了一次團購，銷售的不錯，但不賺錢。

D 氣溫高，菜品保質期降低，因變質扔掉的會比以前多點（個別賣的慢的丸子）。

E 後廚的菜品加工，邊角料切除的較多。

其次是對下月份的工作計劃：

下個月的工作重點當然還是以銷售爲主，目標肯定要超越6月份。但除了銷售外，還有其他的工作計劃要落實：

1、要健全完善本餐廳的多項制度，如獎罰制度，餐廳規章制度以及值班制度和招聘制度等，獎罰制度要落實到個人，獎罰分明。

2、緊招聘並加強員工們的.培訓，因大多員工們是短期（又走了倆長期的），所以前一段時間一直沒有進行系統的培訓。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工們進行幾次系統的培訓，主要針對對客服務！

3、定完善一套針對本餐廳的獎罰制度，並在7月份實施，落實到人。

4、議完善員工們工資待遇制度。從開業至今，一直沒有什麼書面上的薪水制度表，純憑口頭協議，非常的不規範，並且所有員工們都拿相同的工資。我建議恢復打分制度；對於長期的優秀員工們應該每隔一段時間將薪水加一點。可以縮短加薪時間，也可以少加，但不能一直不加！否則很難留住那些優秀的員工們，並影響正常招聘。

5、着顧客的增多，來本店的老顧客會很多，辦卡的顧客也會增多，我建議制定完善一套會員信息的制度，如將客人的信息資料錄入電腦，客人假如遺失或忘記帶卡，可以憑身份證、電話及找回；也方便我們自己對會員的管理查詢，一舉兩得！

6、客服務一直我們服務行業的重中之重，所以要約束店內所有員工們並以身作則，嚴格按照餐廳對客服務流程中的制度去做，微笑服務，將與客人的之間的衝突降低爲零。

7、成一月一大總結，一週一小結的習慣。以1周爲週期，來審視上一週的工作，總結出現的問題，及時調整或解決。不至於與指定的計劃偏差過大，有助於更好的完成本月的目標和計劃！

以上是個人對於前一階段的工作一些見解和看法，有許多是自己親身經歷後的見解。出現的問題要主觀和客觀的綜合分析，不難找出問題的所在，然後對症下藥，必然迎刃而解！誰都希望在以後的工作中所有問題不在有，那都是胡扯！所以必須坦然面對那屬於自己的困難，用屬於你自己的正確的方法去解決掉它！雖然未來的路會很漫長坎坷，也許會面的更大的壓力和困難，但我想，在我們團隊面前，在我們充分的準備面前，神馬都是浮雲！

下月工作計劃10

一.項目介紹西點烘焙店資金投入低、消費人羣廣、利潤高，回收成本快。我們店名爲“甜滋滋”，消費者多爲年輕人，名字順口好記，便於廣泛傳播。

二.行業分析目前西點店在一二線城市深受廣大消費者的喜愛，但往往被認爲是城市人的專屬，在縣級市尚未廣泛傳播開來，若價格實惠，口味好肯定會收到廣大羣衆的喜歡，且以奶茶相輔，提高四季的顧客消費率。產品根據口味和成本定位價格，比一二線價格略低，以產品的質量，良好的服務和消費者的新鮮感搶佔市場份額。

三.產品/服務介紹本店主要經營各種泡芙，葡式蛋撻，各式奶茶，爲了滿足顧客的消費需求夏季

本店會根據消費者喜好和市場趨勢推出新品，若市場反響良好成爲將定爲本店特色產品。同時不斷地推出節日產品和週年產品，如國慶節，情人節，元旦，春節，週年慶。本店技術員需熟練掌握西點製作流程，推銷員需掌握溝通技巧，開店前完成相關作業標準流程的文本製作。

四.店面選址人流量，人流量，還是人流量!西點和奶茶是快速消費的產品，人流量爲盈利關鍵要素，繁華地段是最佳選擇。如商業步行街，學校羣，年輕女性爲重大客戶羣。五.裝修與設備購買店面裝修的風格：外觀簡潔，內部整齊衛生，招牌有特色。可根據產品需求和設備配備情況進行設計，便於生產製作產品的同時儘可能考慮未來產品的更進和設備的添加所需空間，也需要符合水電的佈局要求。設備按產品菜單採購，高質量的設備更能做出好品質的產品，而且能提高效率。設備同時需要和店面的'空間佈局及水電匹配。西點類設備

電烤爐(操作簡單，預熱快，成本低)2.攪拌機(攪拌雞蛋，奶油，麪糊，麪糰)

3.裱花袋，裱花嘴(不鏽鋼，多爲扁形，圓形，鋸齒形)

4.模具(不鏽鋼，圓形，方形等

)5.案臺

6.刀具：鋸齒刀，分刀，抹刀，刮刀

7.輔助工具：擀麪杖，調料盒，衡器，平底鍋，軟刷，耐高溫紙

8.展示櫃奶茶類設備

1.封口機

2.封口膜

3.冰櫃

4.杯子

5.吸管

6.攪拌機

7.飲水機

8.容器六.人力資源規劃採購員：採購日常材料，控制材料質量和庫存

西點師：製作泡芙，蛋撻並推新品奶茶師：

收銀員：收銀，推銷，協調作業，保證產品供應速度每日工作結束後，可小聚餐提高士氣，彙總當日收入和支出，賬目透明，避免糾紛。

七.本店主營產品

營業時間(10：00~18:00)，可根據季節調整。本店需保持創新，提高產品和服務質量，並定期進行大城市同行視察，研發新產品提高競爭力。本店西點產品：草莓泡芙，香芋泡芙，香草泡芙、巧克力泡芙棒，葡式蛋撻本店奶茶產品：布丁奶茶，珍珠奶茶，紅豆奶茶，原味奶茶，椰果奶茶未來可增加甜品,咖啡

八.營銷策略廣告投入

1.設置海報，試營業半價，新產品促銷，網絡論壇自薦。

2.工作人員穿着印有本店logo的工作服。

3.使用印有本店logo的包裝袋和紙杯，特色吸管。

4.後期可考慮電視、網絡等投入專業廣告。促銷計劃1.辦理會員，一次性消費滿20元可免費辦理，會員卡9折，生日當天可免費領取一份食品。2.各種節日推出節日特別產品及活動。3.店門口擺幾張桌椅供客人休息和品嚐產品，製造客戶重複消費的機會。4.試營業和新產品的試吃階段半價優惠，正常營業後調爲市場價，特色產品可適當提價。

隊伍管理店長負責協調管理並決策，隊伍成員有疑問請儘快提出並協商解決。良好的服務是回頭客的重要因素，每天保持良好心情，禮貌耐心對待每一位顧客。財務需求與運用預算：1a)電烤箱：b)花嘴d)刀具f)輔助工具g)h)封口機i)j)飲水機k)l)杯子、吸管m)各種容器2a)招牌、3.營銷物品：a)本費、b)4.4.辦公設備：b)空調5.5.開業費用：

九.前期投資

.生產設備：裱花袋，裱

c)案臺：

e)展示櫃

冰櫃

攪拌機(兩臺)

封口膜

.裝修：

b)門牆會員卡工

小禮物費用

電話機

c)收銀機開業傳

a)a)單，海報，花籃b)技術培訓6.店租費：7.月運營成本a)水電費：b)電話及上網費：

c)材料費：d)交通費：

e)員工工資：f)員工宿舍：g)員工伙食：運營第一年將按月製作現金流動表與資金損益表，穩定後可按季製作報表。十.風險與風險管理招聘有經驗的員工，制定員工賞罰制度。

爲防止人爲的破壞與偷盜可考慮安裝監控攝像。

隨着店面的擴張或營業額的增加可考慮參保。十一.中、長期規劃若一年獲利可進行復制性的擴展分店，或者建立品牌連鎖店。若兩年內持續虧損則調整策略或停業整頓或者尋找新項目。、

春日的微風、夏日的清涼、秋日的浪漫、冬日的暖陽，一年四季的幸福時光。在上海、在南京我們都能看到diy烘焙蛋糕的門店，溫暖的裝修風格，鮮香的烤麪包，美味的蛋糕，香氣瀰漫在周圍，讓人倍感幸福。伴隨着經濟的發展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“鬱悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時，現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外，“求異”的心理在大衆尤其是年輕的學生羣體佔有不可或缺的地位。製作一個獨一無二的蛋糕、餅乾等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的羣體中擁有巨大的潛力!因此，爲了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的

“diy食品創業店”應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實，從簡單的“diy蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產業，打造都市避風塘。diy烘焙小店不僅提供美味的食品，還有蛋糕diy供熱戀中的人一起分享，無論是兩人一起到店，還是其中一人想爲另一半送上一份驚喜，都可以在烘焙大師的幫助下打造一款專屬的情意蛋糕，用心去表達愛意，同時，也用心去感受烘焙帶來的幸福快樂與愉悅感受。diy活動吸引的不僅是大人們，連小朋友們也被深深吸引着，幼兒園裏，小朋友在烘焙大師指導下完成一個個屬於自己的產品，倍感成就也感受着快樂。烘焙店還爲小朋友們提供了diy的兩款餅皮，顧客可以在店裏或帶回家與家人一起發揮想象，共同創造出屬於自己的餅乾作品，烘焙自己的幸福滋味。

下月工作計劃11

1、組織本店的經營管理工作;負責公司和單店的上傳和下達。。

2、宣傳和執行公司下達目標任務、各項規章制度、和其他指令。

3、制定和完成各項經營指標

(1)營業額指標。

(2)費用指標標。

(3)廚房、吧檯的成本率、毛利率目標。

4、根據預定的各項經營指標：

(1)結合本店的實際情況，制定出完成銷售計劃的執行計劃，包括營業計劃、商品計劃、採購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分爲年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

(2)分析每日經營狀況，發現問題及時採取措施。

5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整：

(1)對員工的考勤、儀容儀表和服務規範執行情況進行監督與管理; (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考覈; (3)抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。(4)負責單店業務技能、管理制度、企業文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。(5)協調單店各方面的人際關係，使員工有一個融洽的工作環境，增強單店員工的凝聚。(6)營業高峯期的巡視，檢查服務質量、出品質量，並及時採取措施解決。(7)對下屬職員實組織施業務考評與人才推薦，合理安排人事調動、領班級的人事任免，主管以上的'管理者人事任免的建議。(8)確保單店顧客、下屬職員、企業的人身及財產安全。

6、單店清潔衛生、食品安全及其他安全管理：

(1)單店環境衛生按6S標準的分區域安排責任落實到人，由店長檢查落實。

(2)店內設施、設備完好保持，和良好運轉;設施設備、抽排系統、空調系統、冰箱、雪櫃、等其他器具用具的定期專業維護和更換申請;(3)在營業結束後，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最後的核實檢查，確保安全工作萬無一失。

7、單店財務管理：

(1)監督和審覈財務會計、(後勤主管)、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業

(2)店長要做好各種報表的管理，例如：銷售統計表、顧客意見表、財務經營報表、菜品銷售排行等; (3)加強單店的財產管理，掌握和控制財物的有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控，落實本店經營範圍內的合同的執行，控制本店的各項開支及成本消耗;(4)加強單店的財務費用預算，合理計劃開支各項費用。

8、單店菜品及服務品質管理和創新

(1)廚房菜品質量管理，特別是原材料質量管理把關、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關;(2)組織廚房職員進行產品學習和研發;(3)組織全體職員進行食品安全的學習;(4)、嚴格公司工作流程和工作標準的管理;(5)創新服務意識、創新營銷方式。

9、顧客投訴與意見處理

(1)待客態度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理;(2)加強現場督導，營業時間堅守一線，及時發現和糾正服務中產生的問題;(3)迅速妥善處理各種突發的意外事件;如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通，每日必須認識五位以上的客戶並做好客戶信息登記工作、瞭解顧客的意見及需求，不斷改進單店經營策略，提升業績;

(5)爲顧客製造感動，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意，顧客的驚喜纔是公司的最高利益。

9、涉外管理

(1)保持與商圈內商家和附近社區鄰里的良好關係; (2)參與質量監督將、市政、工商、稅務、衛生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區街道、居委會等政府職能部門的事務處理，並保持良好的互動關係;負責各項證件的辦理和年審，督促本店店長助理(或後勤主管)辦理員工的各類證件;(3)保持與當地社會團體的良好互動關係。(4)與媒體保持良好的關係

10、日常事物

(1)堅持做好工作日誌;(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理，營造“親情一家人”親密無間的氛圍;(3)每日必做反思及分享;(4)每日必讀書，倡導職員養成讀書學習的習慣，店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍，並寫讀書心得;(5)與公司管理部保持密切的聯繫，每日上傳各項總部要求的事項;

(6)加強自身及團隊體育鍛煉，養成良好的生活習慣;(7)日常對陌生人做自我介紹並宣傳介紹公司及公司品牌的優良形象;(8)做好“文明禮儀”標兵

下月工作計劃12

一、總體目標

根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今後趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最後一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規範中順利運行。

2、完成各部門各崗位的工作分析，爲年終評選及績效考覈提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

二、具體實施方案

（一）規章制度的完善

◆ 規章制度引導員工工作規範，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響着企業的正常運行。然，本所迄今爲止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑑於此，行政財務部基於穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規範及崗位職責；

2、20xx年11月報請主任律師審閱修改；

3、20xx年12月份最終定稿。

◆ 實施目標註意事項

規章制度的制定應本着簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

◆ 目標實施需支持和配合的'事項

1、需各部門提供最新版本的服務規範；

2、制度修訂後需請各部門審閱、提出寶貴意見並須經主任律師最終裁定。

（二）各崗位工作分析

◆ 通過崗位分析既可以瞭解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助於對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便爲制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和爲各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20xx年10月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱後備案；

2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎信息蒐集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行爲與責任；

3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

◆ 實施目標註意事項

在信息蒐集過程中要力求翔實準確，整理後的崗位分析按部門進行分類，以便日後工作中查詢。

◆ 目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責；

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

下月工作計劃13

一、人員合同情況

11月初着重梳理了公司內部人員合同簽訂狀況。勞動合同是用人單位與員工之間勞動關係的一種體現和雙方的用人保障。人事工作中最重要的保存文件就是人員合同。其次則是員工考勤表、工資表這些有規定保存年限的資料。

二、本月各部門用人情況

11月香噴噴合計新近人員11人，離職人員4人。其中韓泰東廠新進人員3人，離職3人;韓餐館新進1人，無離職人員;小吃咖啡新近員工5人，離職3人。

十二月工作計劃具體安排如下：

一、保持新進人員和離職人員的規範性。

除了目前現有的正常入離職手續之外，做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因，包括新進人員的預計在職年限。20xx年前程無憂發佈的《離職率調研報告》裏中國19個行業平均離職率達到18.5%，而傳統服務業的離職率爲24.2%佔所有行業的首位。香噴噴8-10月人員平均離職率爲19.78%;其中韓餐館的離職率高達31.86%，由於韓餐館人員總數少，所以導致韓餐館離職率一直佔據所有部門離職率的首位。

二、加速年輕化人員的招聘

這個部分主要針對韓泰東廠。從8月-11月，招進東廠的30歲以下的人羣合計8人，其中2人是應聘服務員，其他6人是以助理名義招進來的，這8個人其中有3人乾沒超過三天離職，另外1人做了一個半月後離職，目前還有4人，成功率50%。接下來的部分服務員的招聘信息會持續更新，一方面用於補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數量。從而去減輕東廠人員老齡化。

三、動員在職員工積極參加社會保險

這一部分着重對於30歲以下的'在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在1200-1300，所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔，尤其是25歲以下的人，大部分都不願意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多，但是市場行情決定了服務業人員的一些理念，很多人不願意交保險，另外就是40歲前後的人已經體會到了參保對於個人的重要性，而這個年齡開始交社會保險已經是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。爲員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。

四、完善東廠和管理人員的薪資規劃

這個部分我個人可能是屬於理論大於實際操作能力，所以纔會導致這塊在我這裏卡住。不過薪資是需要寫協作才能解決的事情，太多的事情表明，我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經理的討論。

東廠的薪資方案着重於三點：

1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近，提高在職員工的工作積極性;

2)可以讓員工爲薪資去切實的推行量化管理;

3)薪資方案側重於40歲以下人羣;

管理人員的部分主要側重於績效考覈和一個薪資上升空間，這部分的人羣是不在乎他現有工資拿多少，但是會很在乎以後的薪水，給他們期望的結果，工作的過程中才會更加盡心盡力，以希望個人表現可以贏來加薪的機會。

五、關注無線點餐計劃

這一塊就是對於點菜寶和IPAD電子菜單的一個關注和了解，着重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程，所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價狀況，其中的軟硬件的可選擇性，每一種硬件中不等價位東西的具體差異，品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息，包括本身公司的業內信息等等。

下月工作計劃14

x月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下月我們要以團隊爲主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對於下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對於專業知識的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的.更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成爲我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下月我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到時我們都能滿載而歸！