醫院全年工作計劃

20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，隨着國家對縣級醫院的投入力度加大，農村合作醫療補償比例的提高，城鎮居民醫保的全面啓動，新住院綜合樓的建設在即，同時更面臨人才缺乏、資金週轉的巨大壓力，因此我院一定要發揚艱苦奮鬥、同舟共濟的思想，在縣委政府及衛生局的領導下，藉着機遇順勢而上，把我院各項工作推向新的高度。20xx年我院的發展口號是“向管理要效益、向質量要效益、確保醫療安全”。爲進一步統一思想、明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：

　　一、指導思想：

以鄧理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹精神，以加快發展爲主線，質量、安全爲主題，以管理和技術創新爲動力，重點學科建設爲突破，以社會需求、羣衆滿意和醫院自身發展的需要爲標準，開創醫院工作的新局面。

　　二、總體目標;

鞏固醫院管理年活動成果，繼續實施標準化、科學化、規範化管理，加大職能科室監管力度，落實各項措施，提高醫療質量；強化服務意識，優化服務質量；有計劃地培養引進人才，大力開展“三基”考覈，提高專業人員的業務技術水平，；開展新技術、新項目，加強重點學科和重點專科建設工作；在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外聯服務、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設施進一步完善，服務態度進一步好轉，經濟效益和社會效益明顯提高，醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業務收入增長28%，流水收入達到4000萬元。

　　三、醫療業務工作：

1、加強學習培訓，強化考試、考覈，落實獎懲：

加強業務知識培訓，對醫師按照《醫師定期考覈管理辦法》嚴格考覈，強化醫務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力。院內按時組織繼續教育學習，並將參加學習的情況與晉升、評優掛鉤。對臨牀醫務人員進行定期考試、考覈，預計爲每季度一次。在此基礎上督促未取得執業資格和尤其是混崗的人員，在年內爭取取得應有執業資格，否則與考試、考覈不合格者同等待遇，給予低聘、轉崗或待崗，達到提高業務水平，督促職工學習的目的。

2、強化質量管理：一是抓好教育，尤其是要強化重點重點科室、重點部位的危機意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責的思想觀念，尤其是執行制度、規程的自覺性。二是完善醫療安全防範機制，建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，將醫療糾紛、事故與個人、科室、科室主任掛鉤，嚴肅處理存在醫療缺陷的當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全爲重點，充分發揮醫院考覈小組的作用，強化質量管理，落實質量控制的各項措施。通過加強職能科室的監管力度，增加處罰底線，從而提高醫護質量，避免糾紛和事故的發生。

3、提升護理質量：一是繼續實行“整體護理”工作，全面開展人性化護理。二是加強業務學習，院內繼續定期開展護理“三基”知識培訓，病要求科室內成立“小課堂”，每週進行一次業務學習，提升科內護理綜合水平。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈，針對基礎知識的掌握，制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

4、支持新技術、新項目的開展：

醫院將加快業務技術建設，增加醫療技術的投入。內科將開展康復治療業務、外一科開展乳腺目靶檢測項目、外二科擴大肛腸業務、婦產科開展新生兒聽力檢測及細胞核檢查、耳鼻喉科開展電測聽業務、病理室開展TCT技術項目、化驗室增加檢測項目、手術室配合胃鏡室開展無痛胃鏡業務，五官科加大與上級醫院的合作。爲了更好的發揮現有技術力量的潛能，年內將實現兒科分科，以及心電圖室併入內科管理，準備增加運動平板實驗檢查業務。

5、加大繼續教育和培訓工作：

⑴、實施人才戰略，制定人才培養規劃，培養業務骨幹和學科帶頭人。加強衛生技術人員臨牀進修學習，選派人員外出進修＞5人次和短期業務培訓學習＞30人次。

⑵、大力開展繼續醫學教育，舉辦全院醫療技術、新業務學習或培訓工作，內容包含醫療衛生法律法規及規章、病歷書寫與規範、基礎知識及新進展的瞭解，參加人員佔衛技人員總數的85%以上。

⑶、引進開展新項目、新技術不少於2項。

6、加強門急診管理：對全院門診嚴格實行規範管理，在努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是加強急診急救人員的業務培訓，進一步提高診療水平和突發事件的應急能力，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，提高急危重症患者搶救成功率。二是落實首診負責制，加強責任心教育，提高門診醫生診斷能力。

　　四、行風工作和糾風工作並舉。

1、行風整頓建設繼續調整思路，加強對舉報、投訴的處理力度，行風辦在意見簿和意見箱回收意見的基礎上，主動下病區徵求意見和建議，並認真梳理，對患者提出的意見及時解決，兌現獎懲，併爲患者保守祕密。醫德醫風考評定期完成，下半年開展一次“醫德醫風先進事蹟報告會”。

2、糾風工作在20xx年是一項重要工作，在時刻不放鬆，建立長效機制的基礎上，要針對藥品採購程序、藥品價格、杜絕“大處方”等工作，進行認真的研究和部署，參照藥品雙排序情況，出臺切實可行的管理辦法，並參與到藥事委員會工作中去，實現監督的職能作用。平時加大教育宣傳力度，要求做到教育和日常工作融爲一體，讓每個職工懂得遵紀守法，治理商業賄賂是一項長期任務，任何人都要提高警惕，避免以身試法。

3、繼續推行院務公開制度，讓患者和羣衆享有醫療知情權和監督權，自覺接受社會對醫療服務的監督。進一步增強醫療服務工作透明度，營造和諧醫患關係。

　　五、行政後勤工作：

20xx年行政後勤工作的重點是管理創新。主要有以下任務：

1、開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束內部運行機制，就強化管理、提高執行能力、整合資源等內容開展工作。今年主要是在管理上下大力量，通過增加考覈小組的處罰分數，加大考覈力度和內容，從而實現向管理要效益的目標。

2、繼續落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關係。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。

3、基建維修項目。完成門、急診的裝修、改造工作，重新鋪設地板採暖，徹底改善冬季取暖效果。安裝中心供養設施，提高病區硬件水平。籌備開工擴建8層住院樓工程，實現2020年規劃要求。

4、深入開展醫院績效改革，爭取推行全成本覈算，加強人力資源管理，嚴格管理編制和控制運行成本，最大限度地提高職工工作積極性。研究開展大型設備的運行效益評估，提高設備的利用效率。

5、加強醫院宣傳，進一步搞好醫院文化建設。對幹部職工進行院規、辦院宗旨、辦院目標等教育，組建院報，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神。注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，採取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

　　六、爲職工謀福利。

1、繼續謀劃新家屬區，解決職工、家屬的住房問題。謀劃醫院現有家屬區暖氣改造工作。

2、完善醫院特色文化體系，開展形式多樣、寓教於樂的文娛活動。一是充分發揮工會、黨團組織的作用，堅持做好共建“先進職工之家”工作。二是大力開展極具醫院特色的豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，提高廣大職工的主任翁意識，促進和諧醫院的發展建設。年內舉辦一至兩次文體活動，組織旅遊一次。

以上是20xx年醫院工作計劃中的所有內容。全體職工都應深知，做好09年的工作，任務相當艱鉅，責任重於泰山，我們要加倍努力，爲醫院的輝煌明天而奮鬥。

20xx年1月10日