當前位置

首頁 > 教育範文 > 工作計劃 > 部門工作計劃彙總八篇大綱

部門工作計劃彙總八篇大綱

推薦人: 來源: 閱讀: 3.77W 次

時間稍縱即逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫一份工作計劃,爲接下來的工作做準備吧!那麼我們該怎麼去寫工作計劃呢?以下是小編整理的部門工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

部門工作計劃彙總八篇

部門工作計劃 篇1

通過近段時間同部門接觸與瞭解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,並且計劃在0X年的下半年主要做以下幾點工作:

今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收穫之年,部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後,中心客房部工作重點:

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨,隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作爲酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中"只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨,儘可能的爲酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的"進攻",作爲酒店行業的接待部門,爲了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡"節能降耗"的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活爲重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

其中:

六月份的工作計劃:

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.

4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.

七月份的工作計劃:

1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作爲部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.

5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.

八月份的工作計劃:

1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅遊季節的啓動期,因此,爲了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖.

2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過後再呈總辦審批。關於這一項活動是希望在旅遊季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態.

3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,爲了防止接待過於繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

九月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作.

2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式),主要是爲了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

3、爲了衝刺黃金週10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓.

4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,並對"預防爲主,防消結合"的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計劃:

1、十月份是黃金週的旅遊期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峯.

2、做好十月份黃金週的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題.

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金週大型接待過後,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假.

十一月份的工作計劃:

1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬爲主。目的是爲了提高員工對客服務的熟練度.

2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關內容培訓,由於前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因爲人都是情感動物,有時很容易因爲語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

十二月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的.各項工作.

2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處於忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。儘量減客人與酒店的誤會.

3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識.

4、總結0X年的工作,並在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對錶現突出的建議進行表彰,對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰.

5、根據0X年的工作,擬定好0X年的工作計劃呈總辦.

要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發

部門工作計劃 篇2

一、企管部年度工作的指導思想

在新的一年裏,我部將堅持發展纔是硬道理的戰略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀,以投管公司的經營原則和公司的經營理念爲中心,切實做到發展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業管理的新模式。

二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)

只有找出問題的根源所在,纔能有的放矢地解決現存問題;只有解決了現存問題,才能更好地迎接新的挑戰;只有戰勝了挑戰,才能使公司走向繁榮輝煌。

1、經濟指標的問題。由於受金融海嘯影響,各行各業都受到了一定衝擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調等,我部爲針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法並將合理調整汽車費用等各項經濟指標。

2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子後要有新的經營理念以及新的工作方法,我部將協同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經營方面的相關問題。

3、有限公司的問題。在新的一年裏我部將繼續跟蹤企業經營狀況,並根據《關於有待解決的若干問題》協助解決現存問題。

4、員工工作積極性的問題。員工的工作協調性及工作紀律比較鬆懈(包括下屬單位),我部今後將繼續強化部門職能建設,加強督導工作,提升員工工作積極性和業務水平,提高工作效率。

三、企管部年度的工作目標

我部年度的工作目標以工作指導思想爲方向,充分認識到當前存在問題,並根據當下時代特徵,從現實大環境及我部的實際情況出發而科學制定的。

1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。爲建立一種嶄新的企業管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業管理體系。

2、加強對下屬單位租戶經營狀況的監管力度,保障公司投資的資產安全,提高效益率。

3、加大租金收繳力度,健全物業租賃風險預警機制,防範欠租、逃租事件的發生。

4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區進行消防、生產安全檢查排查,消除安全隱患。

四、企管部年度的工作計劃要點

(一)對下屬單位的經營管理方面

1、統籌指導作用

(1)於二月底前確定我部全年的工作計劃並落實下屬單位的工作計劃。

(2)於二月底前審查並下達下屬單位經濟指標以及完成經濟責任書的簽訂。

(3)於二月底前統計覈實完成下屬單位年度的收入計劃(物業租賃收入、物業管理費、其它收入)。

2、管理作用

(1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發揮宏觀調控作用。修訂好有關規範化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產管理辦法、成本管理辦法等。

(2)逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成公司及各下屬單位資產數據、基本情況數據、經濟效益數據等等。

(3)加強合同管理,規範合同文本。各下屬單位對內、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。

3、監督作用:

(1)加強與下屬單位的溝通,瞭解下屬單位的日常經營活動,確保工作的順利進行。

(2)通過電話、網上、信件等方式反饋信息,進行及時處理並分類整理,形成監控系統。

(3)到下屬單位中去聽取意見,到相關部門聽取意見,瞭解各下屬單位問題產生的根本原因及解決方法。

4、檢查作用:

(1)每月召開工作例會,瞭解下屬單位的經營情況。

(2)各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃,根據報告情況,我部將對出現問題的單位進行深入調查瞭解並彙報上級,提出建議協助解決。

(3)充分發揮下屬單位監督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經營情況及服務質量進行抽檢。

5、考覈作用:

(1)落實完成年度經濟指標考覈及獎罰情況。我部將根據本年度各下屬單位的經營情況進行彙總,會同財務部完成考量工作,並上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規範的監督網絡。

(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考覈,找出存在的問題與不足,並協助進行改進。

(二)對合資合作企業的監管方面

1、跟蹤企業員工工資的發放情況,避免出現企業欠薪,導致公司承擔發放欠薪的情況。

2、加強與各合資合作企業的溝通,確保各合資合作企業年度董事會順利召開。

3、進一步瞭解公司、水泥廠、公司等合資合作企業的經營情況,並做好對合資合作企業經營狀況的調查。

4、協助解決合資合作企業在經營方面出現的問題,如水泥廠承包經營的相關問題等。

5、採取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業經營信息,並對信息加以分析彙總。

(三)物業租賃管理方面

1、對物業租賃狀況進行跟蹤調查,統計分析,確保物業無閒置及租金無拖欠。

2、對物業市場進行調研工作,瞭解當下物業市場現狀,爲集團和中心提供有價值的研究報告並制定可行方案。

3、拓寬思路,確定重點,增強服務意識,儘可能地留住商戶,減少物業的空置,推動公司服務工作上新臺階。

4、協助處理各物業租賃單位在工作中存在的問題。

5、檢查各物業租賃單位消防、安全生產情況。

(四)其它方面

1、及時完成上級下達的各項工作任務;繼續保持對日常工作穩抓不放,保證日常工作的順利開展。

2、加強與各部門之間的協調,配合,保證各項工作順利開展。

(1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。

(2)配合財務部處理好各單位的財務問題。

(3)配合工程部做好物業的維修工作。

3、繼續抓好企業工會基層委員會的組建工作,促進基層工會發揮作用。

4、做好員工培訓工作。

5、做好颱風暴雨季節的相關防範工作。

(五)消防安全方面

1、做好安全生產宣傳工作,如發放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。

2、做好轄區企業、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產事故發生。

3、協助區安監辦和龍華街道安監辦舉辦消防、生產安全宣傳活動。

4、明確責任,落實消防安全責任制。與下屬單位簽訂20年度消防安全責任書。

5、做好《消防安全動態》的出刊工作。

部門工作計劃 篇3

  一.工作目標

1. 積極配合院團委和系部學生會工作,積極主動的行使宣傳黨團思想。按時完成團費收繳工作,管理好團員檔案和其他有關的團資料,積極推優入黨

2 充分發揮組織部作爲團總支、學生會的“核心紐帶”的作用,積極和各部門溝通協調,協助完成各個方面的工作,是團總支學生會成爲一個大家庭。

3. 完善系部團總支、學生會的各種規章制度,積極創新,努力改進內部的運行機制讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛鍊的空間;

4.做好組織部的招新工作和前期培訓工作,是新干事迅速融入到集體中來發揮最大工作效應

5. 積極配合團總支、學生會的工作安排,做好相關的組織活動的策劃以及活動總結

  二.重點工作

第一.做好團員的發展工作,團員證的註冊和管理工作,做好團員記、團費收繳、團員組織關係轉接等工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作,做好組織工作的各種數據統計和材料收集工作;

第二.優入黨和推選團員入黨校參加培訓。這是組織部的黨組織輸送新鮮血液的重大問題一個十分重要的工作,關係到爲。組織部要做好這項工作,需要在平時與同學們加強溝通,互相瞭解,在推選的時候做到實事求是,公正公平。推優工作將嚴格按照團總支下發的推優工作條例進行

第三.完善例會,初步制定相關制度,在實踐中總結、改進,爭取在20xx年出臺一個可行性高的學生會制度

  三.工作開展

一.團費的收繳(時間).

向團組織交納團費是每個團員應盡的義務,是團員支持團的工作的一種表現,也是團員和團組織保持經常聯繫、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設的重要方面,是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰鬥力的重要尺度,尤其能反映出團的領導水平和工作力度,也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現。因此,團費收繳工作作爲共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現,是一項嚴肅認真的工作,任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難,無力繳納團費,由本人提出申請,經支部團員大會討論同意,院團委批准後,可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負責按時把本班的收齊,統計好收繳情況,然後統一交至組織部,不履行團費繳納的團員作不積極份子處理(特殊情況除外),同時團費的收繳也將作爲班級評選的一個依據。

二.幹事納新(時間)

接新生是我係學生會開學初的一項重要工作,這體現了我係學生會的工作能力及工作配合協調程度。作爲系學生會下的部門,組織部會積極配合系學生會,努力做好所分配到的任務,以最快的速度給大家最新的消息。讓11屆新生對我院滿意、對我係學生會滿意,爭取在工作的過程中爲新生宣傳我部門及其系學生會其他部門的工作範圍及性質,爲之後學院對學生的管理以及系學生會開展的一系列的活動打下基礎。

1、宣傳工作

納新前的宣傳工作是十分重要的,而我係宣傳部在這一宣傳起着重要的作用,因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳,設計好版塊,充分的展示系學生會的風采及簡介,給新生一個清晰的思路。並針對本部門的宣傳,除了宣傳欄的海報形式外,也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。

2、納新工作及方法

部門納新是我部門今後工作能否順利進行的重要前提,由於部門工作的特殊性,因此需要的人相對較多,現暫定納新人數:男幹事5人,女幹事5人,面試一輪,面試時間由團委學生會統一安排。

(1)口頭面試:由部長,副部和老幹事組成的面試組對面試者進行

面試,提出相關問題,主要再針對面試者的態度,善長,反應等進行考覈。

(2)筆試:面試者隨意書寫一段字,簡單介紹自身能力、經驗。

(3)等待作出評定。。

(4)試用期: 以老帶新的形式,讓新干事瞭解本部門的運作方式,最後通過,試用期間的出勤率和態度,及對民生會評比的情況進行考覈。

三、部門團隊建設

1、幹事的培養

幹事的培養對部門來說是一個非常重要的過程,因此只有着手抓重點才能使部門正常的運轉。這學期我部門針對培養全能型人才做出了初步的計劃,以老帶新,注意新老交替的適應過程,一個發展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的題。上個學期我們已經注意到這個問題並開始培養接班人,避免出現“青黃不接”的現象。對於表現優的幹事給予小組負責人的責任,進一步提高能力。

2、幹事成長計劃從納新到穩定的進入工作,這是一個過渡的過程,在此階段我部門制定了幹事成長計劃,從部門角度看來可以比較清晰的知道現階段幹事培養情況。

(1)試用期幹事培養,幹事逐步熟悉部門的工作模式、工作範圍、基本的工作要求。

(2)正式幹事確定,對於正式幹事確定後的工作計劃劃分3個層次:優秀、良好、合格。根據這個三個層次的要求分別給予幹事不同的工作量,這樣能使工作更加快速的完成,對於表現有進步的幹事給予調整組別以使幹事進一步發展。

(3)新老幹事的替換,在工作一學期後新老幹事的工作逐步交接,這是一個部門發展的必然結果,也是新生力量表現的機遇。這時能從中挑選出新一批優秀的幹事,如果條件滿足可以培養成爲將來的副部長,這樣能使部門健康、穩定的運作。

四、預定規章制度

1、 例會,每週一次,會議期間帶好記錄本、筆,做好記錄,手機調靜音,衣着整潔,禁止穿拖鞋、背心; 例會缺席次數超過3次,直接失去優秀幹事考覈資格,轉爲預備離部幹事;

2、 請假制度:例會如無特殊情況不允許請假,部門活動請假要有特殊的書面申請,當天無法交齊的,事後必須補交詳註。

3、 工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動後總結,經審批結束,各方面安排妥當,才允許開展活動;

4、 幹事在例行公事時,作爲本部門幹事應當時刻注意自身形象,要有恰當的言行舉止,佩戴工作證件;

5、 在評比活動中要本着公平、公正的原則;會前、會後要積極與團支書進行友好溝通。

6、 在被投訴的幹事,以及問題幹事,將進行詳細調查,結果是幹事責任的,將進行批評,責束任扣分,情況嚴重者將開除團委;

7、思想偏激,無集體觀念,無自我約,工作懶散的成員,將取消幹事資格。

8、在任職期間,能夠爲部門出力盡心,提出有建設性意見的幹事,給以特殊印象加分;

9、納新後新干事的確定,部門組織一次全體幹事聚會,聚會主要是爲了新老幹事相互認識,以部門的副部及新老幹事共同承辦首次全體幹事的大型聚會,這不僅能給新來幹事鍛鍊自己的機會,還能增強新干事之間的溝通與交流。爲了增強宣傳部與院團委學生會的溝通交流,我部門會與團委學生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動,部門間的聯誼以及各部門副部級以上部長聚會等。

10、值班制度.週一至週六,學生會各成員按相應的安排準時去理工樓A411值班,不允許曠班、遲到、早退,由組織部不定時檢查,值班時做好值班記錄,包括值班時間、地點、工作、有等等。有相關信息要及時反饋給系部。

五.活動開展

1.院運動會時間:20xx年10月22日至23日,地點:新體育場,參賽方式:以系部爲單位組隊三賽。工作目標:做好各班通知工作,確保10級各班準時到場,登記好各班的到場情況,缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。

2.迎新晚會.時間:11月份,地點:二食堂二樓多功能廳。做好晚會準備工作,控制比賽氣氛。

3.系辯論賽.活動時間:20xx年10月下旬——20xx年11月、比賽地點:由學習部定,各班班委會協助

4.三棋比賽.時間:20xx年3月份,地點待定,各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、採取三局兩勝淘汰制,選出最後的冠軍、亞軍,頒發榮譽證書,獎品。

六、結束語

組織部的工作任務在團委各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成團委及學生會各部委託的任務。組織部具體的工作方案以及實施手段會在今後的工作中明確指出,我們會在本學年確實的執行好每項日常工作,將學院與系的精神傳達,本着服務同學的角度落實到每項具體的工作中。希望團委學生會能給予組織部支持與幫助,讓部門能夠健康、有效、穩定的運作下去。

部門工作計劃 篇4

尊敬的總經理:

你好!我作爲XX公司行政經理,開展工作的計劃如下:

(一)充分深入地瞭解公司情況。瞭解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

瞭解了公司的基本情況後,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1、根據對我工作的職能職責的要求,並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等進行溝通,自我定位。

2、瞭解下屬的工作內容,並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。

3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。

企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰;管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的瞭解,擬定從整理、彙編制度入手,從中上層的學習培訓做爲突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:複雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以後,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計劃方案。

(四)具體工作開展

1、日常工作,在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行關係狀況的時候,少說多做。

2、就人事主管工作範圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,徵得意見,然後執行。

3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

5、和下屬溝通,在瞭解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,並彙報工作進度。

7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作

對各項工作計劃按照先後順序進行工作總結,並提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事行政工作在公司內部屬於一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。

1、注重和上級領導的溝通,深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。

2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,瞭解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,羣策羣力,以便行政部門更好的爲員工服務。

部門工作計劃 篇5

對於剛成立不久的我們公司,在新的工作環境裏和部門的小夥伴合理安排每一項工作;而對於投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對新的工作我也制定了本週的工作計劃:

首先,做好公司本週的第一個部門與個人的工作計劃。

在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的100萬目標的前提下,儘量大限度的超額,給公司。團隊自己 帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。

學習是成功的第一要素,對於每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信託、私募等等,特別是自己證券、信託、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。

  第一, 工作目標的擬定

{1}發傳單:任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對於本週,現擬定工作目標如下:

堅持每天出去發單,發傳單客戶目標的選擇要以女性爲主,年齡【35-60】歲爲宜,有投資能力也有投資想法的人。保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

{2}週末小區活動:已公司爲中心輻射周邊區域,要做到讓每個人都瞭解我們公司。每週每個人員工完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家裏人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

每天完成2個左右的意向客戶,每週可以完成1個客戶能夠投資,3萬的資金量。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每週完成80個左右的客戶,資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上

{3}值班:把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心瞭解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換爲有效客戶。同時,在空餘時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面瞭解公司及公司產品。

  第二,客戶維護和再開發。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。

  第三,工作總結。

要求每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點儘量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。

堅持總結工作的習慣,做到每天一小結,每週一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。

我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!

投資理財部

20xx年12月15日

部門工作計劃 篇6

在深入貫徹《幼兒園工作規程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據幼兒的身心發展規律,結合貴陽市教科所、貴陽市雲巖區教育局xx年年—xx年第二學期工作計劃,結合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質量,現將本學期的工作計劃擬定!

一、本學期情況分析

本學期我園有17個教學班,598名幼兒,其中大班7個班244名幼兒,中班6個班206名幼兒,小班4個班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期爲了解決個別家長的實際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒,我園按有關規定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學期我園針對幼兒園的實際工作和各年齡段幼兒發展目標,有目的有計劃地完成了各項工作,特別是小班幼兒,通過一學期的學習與生活,各方面的進步很大,大、中班幼兒在新學年裏各項目標完成不錯,教育科研工作也有了新的突破,每週都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中,教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法,並結合幼兒良好情緒與情感,在網上收集資料,在電腦上製作課件,讓我們的教科研充滿生機與活動,在四個中心的建設方面,也逐步進入常規化,確實做到了以科研引教研,以教研促教學,形成科研、教研、教學互相結合,相互促進,共同發展的新局面,同時我們也完善了師資培訓工作體系,深入做好青年教師的帶教培養工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養,從而促進了教師們專業化水平發展的提高,從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題

1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。

2、教師保育工作細節與保育工作質量需進一步提高。

3、教師愛崗敬業方面的培訓形式要進一步豐富。

4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。

5、保育員觀察瞭解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。

6、幼兒小肌肉發展要進一步培養。

7、幼兒規則意識的能力要進一步養成。

8、幼兒衛生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環節,引導幼兒內化成自身的行爲。

二、本學期中心工作

1、開展保教人員愛崗敬業的培訓,加強保教人員職業豐富感。

2、按照省級示範性幼兒園的要求進一步做好區、市教研輻射與“四個中心”的工作。

3、從不同側面對做好保教人員的專業技能的培訓工作。

4、繼續開展國家xx重點課題《幼兒良好規則意識養成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研製度建設的研究》的各項研究與實施工作。

5、加強保教人員衛生保健知識,用之於一日活動的學習與檢查力度。

6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發展的培養。

7、繼續組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。

8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發展。

9、做好科研文章的選評工作。

三、加強保教工作管理,提高保教質量

1、提高保教隊伍的素質

(1)教師以教書育人爲本,作爲幼兒教師更應注重自身的人格修養,只有這樣,才能影響帶動幼兒向着健康的人格方向發展,引導教師政治上要求進步、業務上不斷進取,爭取成爲德才兼備的人才。

(2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足於幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創設兒童環境。注重幼兒心理環境的創設,使他們在幼兒園就象在家裏一樣溫馨,學習應用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發展。

(3)選送青年教師參加區幼教系統的學習,使他們有的鍛鍊機會,激發他們工作中的積極性、創造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創造精神和創新意識。

(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規範自己的言行,提高自身的素養,在政治上要有所追求,業務上不斷求精。爲人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。

(5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續開展“與書爲伴,與書同行”的讀書活動。

2、提高保教質量

(1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼兒園的各項保教工作。

(2)引導教師按時完成幼兒發展水平的各項教學工作,並不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上,客觀真實的完成分析記錄,爲下一階段的教育提供可靠的依據。同時教師要對每位幼兒發展水平做到心中有數,根據測查結果,擬定出本學期相應的觀察目標,並在觀察記錄中有所體現。

(3)根據幼兒的身心特點,採用以遊戲爲主的教育形式,提出教育遊戲化,使遊戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創編相關遊戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。

(4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節。在保教結合的原則基礎上,認真學習衛生保健知識,強化教師的保育意識。

(5)繼續加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。

(6)堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規則意識。促進幼兒大肌肉的發展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發生。

(7)環境創設圍繞主題由淺入深地爲教育教學服務。鞏固區域活動成績,繼續提高區域活動水平。按照幼兒智力發展需要,有計劃、有目的、有層次地投放遊戲材料。提高幼兒區域遊戲活動的自主能力。

(8)在課題組指導下,有計劃、有目的地開展教科研工作。

(9)加強教科研活動質量的管理,爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。

3.保健工作要求

(1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,並作配班與幼兒觀察記錄。

(2)堅持日常保健制度的檢查工作,並制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析彙總,對下一步工作提出要求,根據記錄情況與園內獎懲制度掛鉤,促進此項工作更加紮實穩妥得進行。

(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼兒園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況儘快有所轉變。

(4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發病率控制在最低限度。

(5)加強幼兒體能鍛鍊活動,使幼兒從小有一個健康的身體。

(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。

(7)爲幼兒創設良好的心理環境與生活環境,培養幼兒良好的情緒與情感。

(8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少於兩次。

(9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節中,努力做到“新、精、活、實”。

四、家園共育,促進幼兒全面發展

1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排,徵求家長計劃。

2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設,服務質量的提高。

3、突出爲家長服務的精神,同時根據家長的要求隨時增加服務措施。

4、本學期向家長開放二次半日活動,一次爲日常活動的半日開放,另一次爲"六一"兒童節的慶祝活動。聽取家長意見,組織好"六一"活動。

5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯繫冊。

6、採用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼兒園各項工作。

五、立足本園教學特色,增強教科研意識

1、以國家xx課題《園本教研製度建設》爲依託,以國家十五課題《幼兒良好規則意識與心理健康相融合的研究》爲切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。

2、各課題實驗班根據本班實際情況和存在的問題,擬定子課題方案和本學期工作重點,挖掘課題新論點,尋找不同切入點,拓展課題的研究範圍,同時引導教。

部門工作計劃 篇7

新的一年到來了,給我們每個人都帶來了希望和期盼,面對這接下來的一年,我有足夠的自信,也有足夠的激情,因爲我堅信,只要自己願意努力下去,就一定能夠戰勝一切困難,也一定能夠找到屬於自己的價值,實現自己的價值。因此我爲自己接下來一年的工作做了一個初步計劃,今後會隨着變動而進行調整,希望領導也可以爲我做出一些指導!

一、提高工作效率,跟進服務態度

在我的工作當中,效率是極其重要的,我作爲酒店的前臺客服,工作效率在溝通方面佔據着很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強自己的說話效率,讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分,這樣纔會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓練了,客服最重要的就是溝通,所以接下來的一年裏我會繼續加強溝通訓練,學習心理學,掌握好工作的各個方面,更完整的完成整個工作,讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進自己的服務態度,說到底客服還是一個服務的崗位,不僅要爲客戶解決問題,同事我們的服務態度也是非常重要的,會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。

二、注重細節處理,提升業務能力

說話是一門藝術,行爲處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當中已經驗證了幾百次,我們每天都和不同的客戶打交道,在這個過程中,我也學會了很多,掌握了很多的技巧,甚至還可以利用到一些心理學。所以這份事業更多的是注重一些細節,我們常常可以從一些小細節進行突破,那麼問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法,我希望今後的工作當中我能夠繼續發現一些新的方法,從而加快提升自己的業務能力,在這份工作上表現更好!

三、避免問題產生,提升應變能力

作爲酒店的前臺,其實很多情況下都會遇到一些突發情況,比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當場就會脾氣爆發,這一點我們是很難掌控的,也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛鍊我們的應變能力了。首先我們不能慌張,不能因爲客戶發脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉着一點,冷靜一點對待,我們纔可能更好的解決,在這個方面還有很多需要我去學習的,接下來的時間,我會學會如何去避免問題的產生,以及學會如何提升自己的應變能力,爭取讓自己變得更加完美一些!

部門工作計劃 篇8

供應科在20xx將以下幾方面作爲重點,努力完成各項工作任務,併力求在工作創新上有所突破。

一、工作任務

受經濟總體形勢影響,以及國家對高硫煤銷售臺階的不斷提高,預計20xx煤炭價格仍然不會有大的起色。面對嚴峻的銷售市場,供應科將一方面保證公司的>安全生產,另一方面要積極主動助推公司節能降耗、降低生產成本。

工作中牢固樹立“一切服務於生產”思想,全力做好物資供應工作,爲我礦安全生產提供強有力的保障。同時加大市場調查力度,及時掌握材料價格漲跌變化,最大限度縮減採購成本,全採購成本實現下降3%的目標。密切聯繫材料使用部門,瞭解材料使用週期與性能,深化材料領用管理,實現資源利用率最大化。與生產系統密切配合,做好廢舊材料的回收與利用,提高修舊利廢,開源節流,降低庫存材料資金佔用率。積極改進工作方法,完善基礎管理工作,努力鑽研業務知識,不斷規範工作流程。

二、管理措施

以末開展的薪資調整工作爲契機,供應科對人員分工、崗位細則、工作制度進行了完善修訂,結合公司考覈組對物資採購方面提出的建設性意見,20xx將嚴格按照精細化管理模式紮實開展各項工作。

繼續抓好火工品的安全管理工作,加強隱患排查力度,做好火工品的採購、發放和保管,全流程責任到人,完善各項記錄臺賬,確保該項工作零失誤。

嚴格對庫房進行精細化管理,及時採購,滿足生產。賬目清晰,責任明確,賬、物、卡三者相符,嚴把材料的出入庫關,抓好物資的維護和保養。

繼續建立和完善供方信息庫,對供應商進行分類登記,確保每一個供應商資料不會流失,同時也有利於對供應商信息的掌握,清晰各家優勢與特色,不斷規範採購市場信息空間。

加大物資採購市場調查力度,嚴格合同訂購程序,規範工作手續流程,做到有計劃、有調查、有會議、有審批,做到物資材料採購質與量的最優化結合。

三、費用控制

在科室管理過程中要繼續發揚勤儉節約的辦公習慣,努力降低勞動成本,提高工作效率。庫房管理要繼續加強對連隊材料使用的修舊利廢工作,做到月月有小結,在滿足

安全生產的前提下努力降低庫存物資佔用資金。打網車間要定期對機器設備進行維護保養,避免出現大損大壞事故,從點滴做起,將費用控制到最低。

供應科