工作計劃集錦九篇

工作計劃集錦九篇

日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。什麼樣的工作計劃纔是好的工作計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

由於我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以採取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計劃。

一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯繫溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、 建立客服平臺

(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

(二) 建立質量檢查

制度。改變物業內部質量內審爲各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三) 搞好客服前臺服務。

1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息諮詢。

3. 相關後勤服務的跟蹤和回訪。

4. 24小時服務電話。

(四)。協調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

(一)成立後勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要爲物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，爲我校後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算

500元∕月 全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意爲焦點，是業務部門而不是管理部門。今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。

以上工作計劃僅作爲客戶服務部爲總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是爲了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。

工作計劃 篇2

一、指導思想

以學校和教導處工作計劃爲指導，圍繞進一步提高教育教學質量和效率爲中心，大力推進課程改革，切實轉變教育觀念，增強教師的潛力和水平；開展羣衆備課，加強對新教材的培訓、研究；深入課堂，及時調研，關注常態語文教學，適時反思和總結，進一步提高語文教學質量。

二、主要工作思路

1、加強理論學習，轉變教育觀念

在教學過程中務必加強理論學習。全體初中語文教師應不斷學習新課程理論，逐步摸索出適應新教材，重視學法指導。倡導學生主動參與，樂於探究的教學方法。

2、推行“三案·六環節”教學模式，規範教學過程，提高課堂效率

組織本組教師認真學習教學常規，規範教學過程。抓好“備課”、“上課”、“課後練習”等主要環節。羣衆備課，優化組合，注重課堂效率，培養學生樂思、善思的學習習慣。

三、主要工作

（一）加強教研常規管理，進一步構成語文教學的研究氛圍

1、針對教學中存在的問題重點研究，比如怎樣把握新教材，新教材的單元安排體系怎樣與教學進度統一齊來，怎樣對學生進行漢語言基礎知識的教學，怎樣利用現有資源運用現代化手段教學等。

2、開設組內教研課，透過年級內、語文組內、校內的互聽互學，透過彙報課、示範課、研究課的觀摩學習探討，促進語文教研工作的開展。擬定由周正高老師執教一節公開課。

3、開展聽課評課活動，主要以本學科的課爲主，認真填寫好聽課筆記，做好評課。

4、備課要適應新要求新形式，不但教學過程設計理念要新、教學手段和方法要新，而且教學目標要新，教後反思要不走過場。

（二）加強課題研究，注重學生素養

語文教學應當在教給語言知識的同時，着重於引導應用，培養學生的言語潛力。這就要求我們在語文教學中及時轉變過去以傳授知識爲主的舊教育，而到着眼於培養學生應變潛力和創新潛力的新穎教育。爲此，我們要加強課題研究，注重培養學生的語文素養。

1、深入學習，提升素養

讀書是我們重要的學習方式，是人生奮鬥崇高精神的神聖對話。教師要有較強的教科意識，用心參加各種教科活動，自覺學習教育教學理論，自覺向專家學習，用教育理論指導實踐，用實踐不斷完善教育理論。本學期，我們將組織教研組全體教師認真學習新課程和新教育實驗“構築理想課堂”有關理論與實踐的書籍，認真參加學校組織的“校本研訓”活動，經常開展交流與研討活動，讓教師沐浴書香，提升教師的知識底蘊與文化積澱。

2、努力實踐，穩步提高

（1）根據學科特點開展課堂教學的研討

根據學科特點開展“課堂教學的研討”活動，組織教師，認真學習各科教學指南。透過對話爭辯、思維碰撞，羣策羣力，讓教師的教學有章有法，有規有矩。並在平時的教育教學中，都要做有心人，用情、用心施教，用自己的智慧使課堂變得有序而生動！

（2）提高課堂教學質量

組織全體老師利用校本研訓時間認真學習“構築理想課堂”的理論，學習研讀“名師課堂實錄”，加強課堂教學研究，努力提高課堂教學質量。

（3）發揮骨幹教師、學科帶頭人和教學能手的模範帶頭作用

骨幹教師是課題研究的排頭兵，本學期將組織開展“骨幹教師課堂教學示範課”活動。資料爲“說課——上課——評課”。並以此爲契機，鼓勵每位教師經歷“研究——反思——再研究”的過程。

（4）開展“構建理想課堂”課題研討活動

認真嚴密地組織課題組教師“構築理想課堂”彙報課比賽活動，以促進課題組每位教師的科研潛力。並以此活動作爲推進課題深入開展的重要環節，促進教師不斷改善教學策略，轉變教學方式和學習方式，紮實地開展課題研究，努力探索提煉構築理想課堂的策略，構成本校的課題研究特色。

四、活動安排

九月份：

1、制訂語文教研組工作計劃。

2、各備課組制定教學計劃、安排教學進度、羣衆備課的時間和資料。

3、確定本學期教研組主題教研活動的方案。

4、召開第一次教研組會議，由本人進行第一次教研講座。

6、檢查督促備課組按時按要求進行羣衆備課，做好流程記載和相關資料的收集。

7、參加縣初中語數外課堂教學模式展示暨青年教師成長論壇活動。

8、新調入我校教師的教學開放日活動和青年教師優質課競賽活動。

9、配合政教處做好推普工作。

十月份：

1、召開教研組會議。

2、按照學校要求組織本組教師參加學校組織的課堂教學活動。

4、第八屆“中學生與社會”作文大賽（縣級預賽）。

5、組織教師參加青年教師優質課競賽活動。

6、參加實驗中學教學開放周活動。

7、參加全縣“同課異構”課堂教學觀摩活動。

8、八年級作文教學研討活動。

9、“初中語文課外閱讀教學實效性策略研究”課題組活動。

十一月份：

1、根據學校安排做好期中考試的擬題和評卷工作。

2、召開教研組會議，並對9、10月份的教學常規資料進行收集整理，上交教務處。

3、組織參加市讀寫大賽暨省作文大賽。

4、組織教師參加學校的常規教學活動。

5、各班分別組織學生撰寫“好書共讀”的演講稿，先分班進行比賽，每個班級選派一名優秀選手參加學校的演講比賽。

6、理解初中教學視導暨教學過程監控。

十二月份：

1、參加“課程實施發展年”活動推進現場會。

2、安排適當時間全校進行“好書共讀”的演講比賽活動。

3、組織教師參加學校組織的青年教師優質課競賽和中老年教師的課堂教學經驗交流會。

4、開展“我的課堂、我的反思、我的認識、我的推薦”爲核心資料的互動式“4w”活動（校級、網片級）。

一月份：

1、撰寫教學總結和論文。

2、期末資料整理、彙總。

3、寫好教研組期末總結。

4、按學校要求做好期末考試的評卷和試卷分析工作。

工作計劃 篇3

一、基本情況。

我校現有教學班10個，共有學生200多人，教師17人。遠程教育衛星接收設備一套，電腦一臺，電視機5臺，DVD5臺。雖然硬件設施十分短缺，但我們力爭做到有限的設備發揮出無限的能量。

二、指導思想。

以上級有關現代技術教育、遠程教育精神和大理州農村中小學現代遠程教育管理制度爲指導思想，以我校校本培訓爲基礎，以學科電教、計算機輔助教學爲主體，做好遠程教育資源的二次開發利用。常規教學和現代技術多媒體教學齊頭並進，有力的推動我校新課程改革全面現代化而努力奮鬥。

三、工作目標。

本學期的工作目標是：以新課程改革爲主，現代遠程教育技術爲核心的探索教學，充分開發遠程教育的資源，用現代教育手段促進我校教學質量的進一步提高。本學期教師培訓的內容是：進一步學習使用現代遠程教育設備，

熟悉設備的正確操作和學習遠程教育資源的選擇、利用和開發；學習常用的課件製作方法。

四、具體措施。

1、爲確保現代遠程教育工程工作在我校順利的開展，學校成立了遠程教育管理領導小組，我校遠程教育工作根據永平縣教育局，廠街鄉中心學校的有關文件規定成立如下小組。

組長：

副組長：

組員：

並制定出領導小組職責，要求領導小組成員各司其職，團結協作，使遠程教育資源在我校能得到充分的應用。

（1）組長：丁恩紅校長負責主抓教師的政治思想。

（2）副組長：孫紹呈主任負責主抓教師的考勤。

（3）組員：羅劍鋒負責資源的接收、下載、整理、歸類、網絡維護、硬件的管理；吳園滿負責對其他教師的技術指導、授課、校本培訓和各類公文的綠入、編排、打印；江天學負責做好資源的宣傳工作，及配合教導處出示好各種通知；其餘的成員靈活機動的配合工作。

爲了進一步落實好遠程教育工作的正常有序的開展，根據學校教導處的安排，每位教師務必每週在多媒體教室上兩節課；每學期操作

計算機不得少於20次；每學期每人自制課件不得少於兩件，多多益善，越多越好。請每位教師積極參與，認真登記，教導處期末彙總拿入學校的德、勤、能、績算獎懲。

2、作好計算機和衛星資源接收的常規管理和維護工作，確保設備完好並正常運行。出現故障，及時上報並聯系人來維修。機房保持清潔、各位教師做到按要求操作和學習。

3、制定好各種計劃和制度並按計劃認真開展工作，填寫好各相關的記錄和使用情況。

4、重視管理員自身的業務學習，提高管理水平。努力學習網絡維護和管理、整理、開發遠教資源，充分用現代遠程教育技術手段促進教研活動。積極組織教師收看優秀示範課和課堂實綠。

5、按時接收現代遠程教育衛星資源，不斷利用遠程教育網的接收，下載積極推薦給教師，提高教師備課的利用率。經常組織學生進行觀看相關優質課堂實錄。通過觀看“實時課堂”、“同步課堂”激發孩子們對網絡知識學習興趣。

6、重視安全教育。教育學生遵守操作規程，注意設備安全和用電安全。保障教師、學生在正確使用設備時不發生任何事故。

7、積極向全校教師宣傳現代教育技術手段的優點、重要意義和教學思路，用現代教育技術手段宣傳新的教育思想、內容、觀念和方法，增強老師們的危機意識、生存意識。促進麻痹大意的老師轉變教學觀念和方法，全面推進我校的現代技術教育。

8、搞好現代遠程教學資源的開發和推廣工作。爲本校教師的多媒教學和公開課提供便利、幫助、師範和指導。幫助他們做好課件的蒐集、開發和利用。

9、認真做好校本培訓和校本教研工作，努力讓全體老師早日爭着到多媒體教室來上課。

農村中小學現代遠程教育工程的實施，無疑給我校的教育改革和發展帶來巨大的變革。同時，如何運用好遠程教育設備，給每一個教師提出了嚴峻的挑戰。能否

用好遠程教育設備和資源，很大程度上取決於教師的綜合素質，取決於教師對設備運用的技能和掌握程度。爲加強運用農村中小學現代遠程教育條件開展教育教學活動工作的指導，特制定本方案，請各位教師認真貫徹執行。

一、 提高認識，成立組織管理機構

實現農村教育信息化，是我縣農村教育跨越式發展的必然選擇，遠程教育設備的投入使用，優質教育資源的廣泛傳播和應用，爲我縣農村中小學教育信息化提供了堅實的物質基礎，爲教育的普及和個性化、多樣化、終身化發展創造了條件。目前，我校設備屬於“衛星教學收視點”。

利用遠程教育設備開展教育教學活動，是一項集專業性與業務性於一體的工作，集成度高，綜合性強。爲加強此項工作的管理，學校決定成立現代遠程教育領導機構和現代遠程教育教學研究組，配備一名專職信息技術管理教師，專門負責對培訓工作的管理。從組織和機構上確保全校運用遠程教育條件開展教育教學活動工作的正規化、規範化。

二、 運用現代遠程教育條件開展教育教學活動的模式

模式類別：衛星教學收視點

裝 備：衛星信號接收單元

衛星數據接收系統

衛星電視收視單元

教學光盤播放單元相關外設等。

配備對象：農村小學

應用方式：收看空中課堂節目，進行同步教學；計算機輔助教學；教師備課、教研活動和教師培訓；農村黨員幹部現代遠程教育。

運行要求：通過衛星傳送能夠滿足教學需要的、不斷更新的資源，並及時使學校瞭解資源傳送信息。學校安排有一名經過培訓的教師，及時下載和整理資源，方便師生使用，並具有基本的設備維護能力。

三、 培訓內容及目標

1、信息技術培訓及目標

培訓工作分“基礎知識”和“綜合利用”兩個階段進行，“基礎知識”部分配合小繼教《信息技術》培訓工作，在全體教師中開展。通過培訓，使教師熟練運用Word 20xx、PowerPoint 20xx等常用軟件來編寫電子教案、統計各種數據、製作教學

課件；學校校長能獨立運用PowerPoint20xx將各種工作彙報（介紹）提綱製作成演示文稿，並在進行實際彙報（介紹）時能對各種遠教設備運用自如。

培訓目標：通過以上培訓，教師能夠按照學校統一安排的課時，分別在現代遠程教育教室的環境下，運用自制的多媒體教學課件展開學科教學活動。

2、新課程改革師資培訓

通過衛星接收系統收看中國教育電視臺一、二套節目和空中課堂節目、IP遠教資源和市、縣提供的課改光盤進行培訓。

3、農村實用技術培訓

利用農村中小學現代遠程教育衛星接收系統下載關於農村實用技術的資源，對大中村黨員幹部和農戶展開培訓。

四、培訓形式

堅持以校本培訓爲主的原則。

五、督促檢查

學校現代遠程教育領導小組按照有關文件及本方案的要求，將對運用現代遠程教育條件開展教育教學工作進行自查，自查將採取定期和不定期的多種形式及方法，階段性自查結束後及時總結經驗。自查的內容主要是：

1、利用現代遠程教育條件開展師資培訓的工作方案，計劃或實施意見。

2、利用現代遠程教育條件開展教育教學工作的有關規章制度及措施。

3、培訓任務的完成情況。

4、利用現代遠程教育條件開展教育教學工作檔案的建立和建設。

在現代遠程教育技術快速發展和素質教育不斷深化的背景下，應用多媒體網絡來輔助教學已得到了全面的鋪開，給教師的教育觀念、教學方法、教學的組織形式帶來深遠的影響。因此，教師如何改變自己的教育教學觀念，把先進的教育思想、視聽技術、計算機多媒體、互聯網絡技術融合於教學之中，爲教育教學服務，已成爲現代遠程教育所必須研究的一個新課題。爲了使我校教師能從傳統的教育教學中迅速轉變觀念，適應新時期的教育教學方法，並將信息技術與學科進行整合。現將本學期現代遠程教育工作計劃制定如下：

一、指導思想

以上級有關遠程教育精神、學校工作計劃和教務處工作計劃爲工作指導；以校本培訓爲基礎，以多媒體教學爲主體，做好遠程教育資源二次開發的研究和推廣應用工作；以“提升教師水平，增長學生見識，服務課程改革，提高教育質量”爲宗旨。傳統教育手段和現代多媒體教學技術齊頭並進，因地制宜，採取靈活實用的多種模式，逐步推進我校教育教學工作的全面信息化、現代化。

二、工作目標

本學期的工作目標是：以現代遠程教育技術爲主，常規電教手段爲輔，充分利用遠程教育資源，用現代教育手段促進我校教育教學質量的進一步提高。教師進一步學習使用現代遠程教育設備，熟悉設備的操作方法；學習遠程教育資源的選擇、利用和二次開發；熟練掌握常用的課件製作方法。

三、具體措施

1、 做好多媒體教室和衛星資源接收設備的常規管理和維護工作，嚴格管理，愛護並充分利用設備資源，確保設備完好和正常運行。

2、制定好各種計劃和制度並按計劃認真開展工作，填寫好各相關的記錄和表冊。

3．管理人員要加強自身業務學習，提高管理水平，熟悉網站建設，光盤製作及相關管理知識。

4、按時接收現代遠程教育衛星資源，及時整理分門別類保存，製作光盤，提高光盤利用率。做好資源的備份工作，及時公佈遠程資源和中國教育電視臺“空中課堂”的播出目錄。

5、積極向全校教師宣傳現代教育技術手段的的優點、重要意義和教學思路，宣傳信息時代新的教育思想、內容、觀念和方法，增強老師的危機意識、生存意識。促使他們及時轉變教學觀念和方法，全面推進我校的現代技術教育。

6、積極向全校教師宣傳現代遠程教育技術手段的優點、重要意義和思路，積極開展遠程教育環境下的課件製作、開發，教學反思，教學案例，教學教研論文的收集整理活動。搞好現代遠程教學資源二次開發的研究和推廣工作。利用現代遠程教育條件，制定可行的計劃和方案，積極開展各項教育教學活動，爲本校教師的多媒體教學課程提供相應的教學便利、幫助、示範和指導。幫助他們做好課件的蒐集、開發和利用，實現資源共享。

7、認真做好校本培訓工作，努力讓全體老師早日學到相關知識，喜歡進入多媒體教室來上課。根據教育體育局教研室和學校的安排，立足本校實際，搞好學校的校本培訓、常規電教工作，管好用好常規電教器材。使它們能夠在教學之中發揮巨大作用，以彌補我校現代遠程教育資源的不足。

8、認真做好遠程教育的校本再培訓，確保“青年教師過硬，中年教師達標，老年教師適應”的總體目標。

工作計劃 篇4

一、指導思想

軍訓是學校對新生進行入學教育的一項重要內容。軍訓的目的，是通過一定時間的軍隊生活訓練，培養學生愛國主義、集體主義和艱苦奮鬥精神。增強國防意識。學習軍事化內務管理，養成良好的衛生習慣，提高生活自理能力，加強組織紀律，養成積極向上、頑強拼搏的好品質。培養學生堅韌不拔的意志、良好的團隊意識和互幫互助精神，增強學生的集體榮譽感，提高班集體凝聚力。爲學生今後的生活、學習以及形成良好的班風、校風打下堅實的基礎。

二、軍訓對象

**師範學校20xx級五年制學前教育專業和三年制幼師專業全體學生。

三、軍訓教官

中國人民武裝警察部隊**市支隊

四、組織領導

組長：**

副組長：部隊領導 **

1.軍事訓練組

組 長：**

成 員：20xx級新生班班主任、各排教官

職 責：按學校與武警部隊制定的訓練科目對新生進行軍事訓練、評選並表彰優秀軍訓學員和優秀軍訓班排。

2.後勤保障組

組 長：**

成 員：總務科相關工作人員、20xx級新生班班主任

職 責：爲參訓學生及教官做好後勤服務工作。

3.宣傳報道組：

組 長：**

成 員：**、學校廣播室播音員

職 責：負責安排開閉營儀式會場會務、做好軍訓宣傳報道工作。

4.安全保衛組：

組 長：**

成 員：值班門衛、宿舍管理員、20xx級新生班班主任、校衛生室。

五、軍訓基本內容

見“武警支隊軍訓計劃”

六、軍訓紀律要求

1、對新生學員的要求：

（1）全體20xx級學生都必須參加軍訓。

（2）每位參訓學員都必須自覺遵守學校各項規章制度，服從命令，一切行動聽指揮，嚴格要求、嚴格訓練。

（3）參訓學員必須統一着裝。

（4）軍訓期間嚴格考勤制度，任何人不準無故曠訓。因身體或其他原因不能參訓者，須由班主任上報軍訓領導小組，經批准由指揮部統一安排。

（5）嚴禁學生帶通訊工具、隨身聽等設備參訓。

（6）新生要尊重教官，但嚴禁與教官私下單獨交往。

2、對班主任的要求

（1）提高認識，以身作則，堅守崗位。班主任要按學校規定的作息時間按時上班，並深入學生訓練場地和教室等活動場所，積極配合教官組織學生活動，保證學生出色完成各項軍訓任務。

（2）注意培養學生良好的衛生習慣、作息習慣、學習習慣，形成堅強的班集體，形成良好的班風、學風。

（3）要對學生提出嚴明的軍訓紀律和安全要求，提醒學生注意自己的財物安全和人身安全，嚴防意外事故發生。

（4）及時瞭解學生軍訓的情況，掌握學生思想、心理動態，做深入細緻的思想教育工作；教育學生做文明學生，見到老師、教官應主動問好，養成良好的文明習慣；積極與學生交流溝通，主動幫助學生解決軍訓、學習、生活中遇到的困難和問題；鼓勵學生爭當“優秀軍訓學員”。

（5）教育和督促學生每天必須象軍人一樣嚴格執行作息制度，包括：起牀、熄燈、集合、用餐等，集體活動必須穿戴整齊，按要求排隊到達現場。

（6）配合教官紮實搞好軍事訓練，教育學生向軍人學習，加強組織性紀律性；服從命令、聽從指揮；不怕苦，不怕累。

（7）軍訓結束前與教官一起做好本班“優秀軍訓學員”的評選工作。軍訓結束以後認真做好本班軍訓總結。

3、對教官的要求

（1）嚴格按武警部隊指定的軍訓計劃訓練；

（2）將隊列、軍姿等軍事訓練與對學生的思想教育、愛國教育、軍事知識普及和文明行爲習慣的培養相結合；

（3）樹立良好的軍人形象，嚴禁在訓練場地抽菸，嚴禁體罰或羞辱學生；

（4）嚴禁與學生私下單獨交往；

（5）注意訓練安全，天氣炎熱，放置學生中暑；

（6）積極與班主任交流溝通，及時處理學生的心理或其他思想問題。

七、軍訓注意事項

軍訓是一次個人意志和品格的鍛鍊，軍訓中可增進同學、老師間的互相瞭解，增強班集體的凝聚力，所以軍訓生活將會給每位學員留下深刻印象。但軍訓也很苦很累，所以應注意自己身體和心理安全。

1．用積極樂觀的心態去迎接、接受軍訓。

2．軍訓過程中，如有身體不適或狀態不佳，應及時向教官或班主任報告，不要硬撐。

3．休息時減少追逐、跑、跳，注意防暑。

4．按照要求完成訓練，避免因動作不規範造成身體傷害。

5．注意飲食和休息，要吃飽飯、勤飲水、休息好。

7．要有團隊精神，團結互助，齊心協力，共同進步。

八、具體日程安排

1. 8月24日 下午，新生領取軍訓服裝、教官進校，學校軍訓領導小組與部隊領導召開聯席會議，商定軍訓具體事宜。

2． 8月25日 上午軍訓開營儀式，開營儀式結束軍訓開始。

3． 8月30日 上午軍訓閉營儀式，軍訓結束。

軍訓相關科室（部門）、人員職責

1、組長**，負責與軍訓部隊的聯絡與協調、指揮全校軍訓整體工作。

2、部隊領導：負責具體落實軍訓科目計劃；副組長**：負責指導、實施軍訓工作計劃和協調各科室（部門）之間工作關係；副組長**負責軍訓期間新生的整體管理和思想教育工作。

3、軍事訓練組責任人：**

（1）**：負責軍訓計劃的制定與實施、軍訓手冊的編制與印製；

（2）**：負責指導班主任、聯繫軍訓教官，做好軍訓期間新生的日常管理學員個人、班級（排）軍訓成績的考覈與表彰工作。

（3）**：具體負責新生學員和班級紀律、衛生的指導，做好日常考評記錄。

（4）20xx級新生班班主任：具體負責組織本班學生按時認真參加軍訓，與本班（排）軍訓教官溝通交流，處理本班學生的一般生活、學習事務。

5、後勤保障組責任人：王玉林

負責爲參訓學生及教官做好後勤服務工作，具體分工如下：

（1）**：負責安排軍隊教官、學生的飲食生活問題；

（2）**：安排軍訓教官的住宿及軍訓期間的茶水供應；

（3）**：負責軍訓期間學生輕微挫傷的治療和疾病諮詢問診工作；

（4）**：負責軍訓期間校園公共場所環境衛生；

（5）**：負責軍訓期間相關物品的保管、發放工作。

6、宣傳報道組責任人：**、鄭飛飛

（1）**：負責軍訓期間氣氛營造、新聞報道、開營和閉營儀式會場會務；

（2）**：負責學校廣播室播音安排、《**幼教》軍訓專刊的信息收集、編校及印發工作；

（3）**：負責開閉營儀式及軍訓期間圖片採集工作；

（4）**：負責開閉營儀式及軍訓期間錄像資料採集工作；

（5）**：協助**做好軍訓宣傳報道工作；

（6）**：負責軍訓期間宣傳橫幅、標語的印製和懸掛張貼工作。

7、辦公室責任人：**

負責學校與軍隊領導聯席會議的會場佈置和軍訓其他相關領導的接待工作。

8、安全保衛組責任人：邵衛東

（1）**:負責指導值班門衛做好出入校園人員的登記和校內安全巡查工作，確保軍訓期間學生和教官的安全；

（2）宿舍管理員：負責新生在宿舍的財物和人身安全防範工作；

（3）20xx級新生班班主任：關注本班學生的身體狀況、思想和心理動態，及時化解和消除新生的思想矛盾衝突和心理障礙，積極營造班級學生健康愉快的軍訓心態，維護新生的身心安全。

工作計劃 篇5

一、主要工作開展情況

(一)xx河環境綜合整治工作進展順利

爲切實履行職責，推進xx河環境綜合整治工作順利進行，我們從思想上高度重視，一方面確定專門領導、專門人員負責此項工作的組織、協調，另一方面採取多種措施加強污染源整治。目前在綜合協調方面，對xx河整治工作各責任部門實行周調度，及時上報各項工程的進展情況。在污染治理方面已取得明顯成效。

一是召開會議，部署污染治理工作。4月17日我們組織召開了全市污染防治工作會議，對污染防治工作進行了動員部署。按照“關停一批、監管一批、整治一批、搬遷一批”的原則，決定對xx河流域污染企業進行分類整治。分別下達了停產治理、限期治理、整改或搬遷的要求，加大污染治理力度。

二是加強點源治理，改善局部環境。目前，已關閉cc制線、ff金屬、ss五金、ww五金、yy五金、kk電泳漆、gg五金等7個企業；完成了dd染線、vv染線等2個印染企業和城關復新等4個電鍍企業的治理設施驗收工作，vv漂染已停產，vv利染線正在進行新廠址建設，準備搬遷。ee染線廠新廠址確定爲原繅絲廠，現已簽訂了房屋租賃合同，正在進行基礎設施建設。

三是規範印染企業，提高廢水達標率。爲加強印染廢水監管，我們制定了《xx河流域印染廢水監督管理辦法》。通過採取分時段排水、規範化管理、嚴厲處罰等措施，確保印染廢水達標排放。5月23日我們召開了xx河流域16個印染企業污染防治工作現場會，進行全面落實。自實施以來，各項措施落實到位，排入污水處理廠的水質有了明顯改善。

(二)加快了創模工作步伐

爲提高各責任單位的緊迫感和責任感，市政府組織召開了創模工作調度會，下發了《20xx年創模工作責任分工表》，對62個責任單位的創模任務進行了再部署，進一步加大了對創模工作的督查力度。

一是完成兩臺大氣自動監測系統的驗收。自4月18日起在電視臺開始了大氣環境質量日報。大氣質量日報包括空氣污染指數、空氣質量級別、空氣質量描述以及首要污染物四個項目。通過日報，市民可及時瞭解當日城區大氣環境質量狀況。

二是完成了創模檔案整理。創模檔案在內部審覈的基礎上，又申請x市環保局對檔案的完整性、規範性、技術性進行了技術審覈。根據專家提出的意見，我們又組織進行了進一步的修改、補充和完善，現已完成檔案的整理工作。

三是加快了污水處理廠建設。污水處理廠一期工程正在進行刮吸泥機和總氮削減系統的改造前期準備工作；二期工程自3月27日開工以來，進展順利，aao池、沉澱池等已完成施工，正在進行鼓風機房及其它建設；中水回用工程正在協商合同和徵調土地等有關事宜。

四是大力開展了綠色創建活動。與教育局聯合開展了市級綠色學校評選活動，目前各校的資料已上報，正在逐個進行評選；和光金屬的“環境友好企業”申報工作正在進行。和光金屬的清潔生產工作已完成了發動宣傳、制定中高費方案兩個階段的工作，進入方案貫徹落實階段，目前正在探討電鍍污泥的妥善處置方案，完成這一工作後即可申請進行驗收；東真電子已完成iso14000環境管理體系認證，並通過驗收；dd金屬的iso14000環境管理體系認證工作已完成組織發動業務培訓階段，正在對工藝流程進行排查，編寫質量管理手冊，下一步將針對工藝過程中存在的問題提出具體的解決辦法，並組織實施。

五是積極開展環境宣傳活動。組織了多次廣場宣傳活動，在電視臺開設了創模專欄，每週一期編寫《創模工作簡報》，已編寫52期。在中環報、x日報發表稿件4篇。

(三)按時完成全國第一次污染源普查階段性工作

一是做好基礎工作。先後制定了污染源普查實施方案，成立了普查領導小組，召開了全市污染源普查工作會議，對93名普查指導員和普查員進行了技術培訓，抽調了8名工作人員組成了普查辦公室。

二是完成污染源清查。2月份組織進行了污染源的清查、補查工作。我市共確定清查工業源1710個，生活源789個，集中式治理設施2個，共2501個。

三是開展入戶調查。環保局組成了6個調查組、1個協調督察組、1個監測組、1個技術保障組、1個後勤保障組，共入戶調查工業源692個，生活源286個，集中式治理設施2個，醫院10個，城鎮居民生活污染源14個，獨立燃燒設施10個。

四是完成上報工作。4月底開始數據錄入工作。在對直報的1021份報表經過三級審覈後，5月底按時上報x市普查辦，完成了第一階段的工作。

(四)積極推進主要污染物減排工作

20xx年我市主要污染物減排目標是在20xx年基礎上，二氧化硫削減4%，化學需氧量削減6%。在具體減排措施上將主要通過工程減排、結構減排和管理減排相結合。

在工程減排方面，一是實施了錦宏紙業中段水處理後回用工程，每小時可回用150方；二是建設了污水處理廠。第二座污水處理廠自3月開工建設以來，進展順利，年底投入運行後，城區污水集中處理率可達到90%。行村污水處理廠合同文本已經律師審查，正在進行完善；三是實施了污水管網改造工程。開發區、方圓園區及高職污水管網與城市污水主管網實施對接，城區雨污分流工程正在進行；四是實施了污染治理工程。除xx河流域印染企業再提高工程，在行村已完成協力海洋生物、青島洲際海藻的污染治理，宇龍海藻已完成設備安裝工作。對中怡制線實施關停。上半年新增cod削減量394.38噸。

在結構減排方面，龍鳳熱電通過安裝在線自動監控設施實施管理減排，海洋水泥關停了兩條立窯生產線，實施了迴轉窯改造工程。通過這兩項工程，上半年新增二氧化硫削減量168.9噸。

在管理減排方面，一是加大污染源監管力度。貫徹落實省環保局“四個辦法”，對污水處理廠、錦宏紙業、龍鳳熱電等重點企業加大監測頻次，安排專人實施網上監控，發現超標情況，及時進行現場查處，實現了省、市、縣、企業污染源在線監控四級聯網。二是嚴格建設項目審批管理。抓好環評和“三同時”制度的落實。到目前共審批項目66個，驗收項目76個，環評率和審批率均爲100%。委託山東省環境科學研究院進行的經濟開發區區域環評工作，現已通過專家評審；三是加大飲用水源保護力度。完成了三個水廠污染源地基礎數據調查，堅持每月對水質進行一次全面監測，每天進行點位監測；組織了保護區內污染源調查工作，現已取締排污口2個，3個企業的污水實現閉路循環；四是加大環境執法力度。通過夜查、節日檢查、突擊檢查等形式，綜合運用法律、經濟、技術等手段，加大對違法行爲的查處力度。到目前已出動執法人員20xx餘人次，檢查企業120餘個，立案查處違法排污企業17個。共接受投訴123起、人大議案、政協提案6個，全部得到了有效處理。

二、20xx年工作打算

(一)加快推進xx河流域綜合整治工作按照xx河綜合整治工作方案進度要求，完成目標任務。

1、10月底前完成所有污染點源的治理工程，通過試運行，做到達標排放。

2、對污水處理廠建設進行監管、督導，加快建設進度。

3、如期完成和光金屬的清潔生產和恆嘉毛紡、巖淵金屬的iso14000認證。

4、嚴格建設項目管理，從嚴控制新增污染負荷。在省環保局要求的時限前完成開發區的區域環評。

(二)認真做好創模的各項工作

1、加強與省局聯繫，爭取早日完成創模規劃的評審工作；邀請省環保局專家對創模檔案進行技術審覈，根據專家提出的意見對檔案進行修改、完善。

2、在省環保局初步驗收的基礎上，進一步充實完善各項檔案，做好迎接國家技術審覈的準備工作，

3、進一步加強創模的宣傳工作。編印創模知識手冊、在中環報開設創模專欄、舉辦創模宣傳活動、開闢創模網站以及設置大型戶外宣傳牌等形式，提高羣衆的創模知曉率和環境滿意率。

(三)加強飲用水源地保護

開展飲用水源地規範化整治。10月份完成飲用水源保護區規劃報告。根據規劃報告的要求，與有關部門一道加強對飲用水源保護區的建設與規範化管理。關閉保護區內的直排口，加強對飲用水源保護區環境的日常監管。

(四)做好白沙河流域重點污染點源治理

完成宇龍海藻的污染治理，實現廢水達標排放；督促行村污水處理廠早日開工建設。

(五)加大執法力度

繼續開展環保專項行動，嚴厲查處違法排污行爲。加快建設污染源自動監控系統，提高環境監管能力。加強相關部門的配套聯動，提高對違法行爲的打擊力度。

(六)完成污染源普查工作

根據上級要求，3月份對污染源普查數據進行復錄、審覈，第二次上報x市普查辦。4月份完善檔案，建立污染源管理信息系統。，做好國家省市的迎檢準備。

通過採取以上積極措施，力爭完成主要污染物減排工作。

工作計劃 篇6

一學期已經結束，我們又迎來了新的一學期。回顧上學期的工作，我所代一年級語文成績很不理想，爲了提高本班學生的學習成績，完成學校規定的本學年度的質量要求，給學生家長一個滿意的回答，我這幾天一直在思考如何抓質量這個問題，我想，這首先就得抓好學困生的轉化工作，不讓他們拖後腿，才能從總體上提高本班的學習成績。爲此，我制定以下學困生轉化計劃，來指導自己這後半學期的抓差補漏工作。

一、確定學困生名單，讓轉化對象明確化。

一年級語文學困生名單:

XXX

第一種:無家長管，無人輔導、督促的，在學習材料等方面較缺乏，也缺乏信心，而且粗心大意的:XXX。

第二種:不能控制自己情緒、不能約束自己行爲的:XXX。

第三種:心理年齡還未達到上學要求，還覺得自己很小，什麼事也不用管，沒有任何責任感，注意力根本不能集中的:XXX。

二、安排好時間，讓轉化工作有計劃可循，不能無章辦事。

時間安排表:

1、做作業時，對他們進行巡視檢查，隨時指導，在他們第一次接觸新知識時就記住對的。

2、每節課前的複習，要多檢查他們對舊知識的掌握情況，以確定課堂上對他們的指導應在哪一方面。

3、做練習冊時，對這一部分同學要多關照，讓他們獨立完成，不要給老師一種假象。

4、根據他們的實際情況來佈置相應的家庭作業，而且儘量讓家長配合檢查、指導，並簽字。

5、如果學校允許，我會抽出吃飯時間來給他們進行一些鞏固練習和做題方法的指導。

6、體育課、活動課時的休息時間可以用來對他們進行輔導。

三、輔導內容應根據學生的不同情況來確定，根據學生學習過程中的具體情況變化來確定。就前半期的學習內容，先確定以下輔導內容及目標:

1、聲母表、韻母表、整體認讀音節的默寫。

2、聲母、韻母、整體認讀音節必須會讀，會聽寫。

3、能區分聲母、韻母(單韻線、複韻母、特殊韻母、前鼻韻母、後鼻韻母)、整體認讀音節、音節(三拼音節、兩拼音節、零聲母音節)等。

4、對於帶調音節，一定要能正確認讀。

5、能給認識的字正確的注音，聲、韻、調要全對。

6、能根據拼音寫出相應的漢字。

7、對所學的生字要能組詞，並逐漸地學會用它寫一句話。

8、能讀懂簡單的文章，並回答相應的問題。

9、能看圖寫一、兩句話。

10、能把兩個可以組成詞的字找到並連到一起。

四、輔導方式要是學生樂於接受的，而且能長期堅持的。

1、學生作業上的錯誤，給學生指出後，要讓他們自己找到具體的錯誤點，然後更正;當他們第二次還是錯誤時，教師要耐心地給他們示範或指導。

2、上課時，隨時進行組織教學這項活動，讓他們在課堂上聽好課，而不要只把希望寄託於輔導。

3、上課的進度、內容儘量要照顧到學困生的接受能力，讓他們有時間參與進來，而不是把他們置於課堂教學之外。

4、課堂上，給他們發言的機會，只要對就鼓勵，讓他們樹立信心，有往上趕的勁。

5、充分發揮優秀生的模範作用，不僅讓他們看優秀生的樣子，而且安排優秀生包人到人，每人輔導一個學困生，彌補教師少，學困生多的缺點。

6、可以對他們的做題能力進行強化訓練，多次練習，以達到鞏固的效果。

7、注意他們的思想教育，讓他們知道自己的職責是來學習，不能把學習當成別人的事，靠別人。而且知道父母把他們送到學校來，是讓他們學到知識，將來做一個有用的人。好好學習可以改變自己的命運。

總之，對於學困生的轉化是影響班級整體情況的重要因素，一定要抓好，堅持抓。但是也不能急於求成，應有步驟、有目標地長期抓。而且要根據情況變化來適當調整自己的計劃，不能只照搬計劃而不知變通。

工作計劃 篇7

一、基本工作思路

20xx年下半年是xx物業xx小區管理處管理探索、穩步發展的階段。機遇和挑戰並存，但挑戰大於機遇，公司發展必須遵循轉變觀念，樹立服務意識的指導思想，以我爲業主服務好，我爲公司添光彩爲服務精神，以培養造就一批骨幹，樹立xx物業公司形象爲宗旨，將物業管理規範化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業管理xx小區管理處的實際情況及發展前景，制定如下工作計劃：

二、20xx年下半年的指導思想

以服務羣衆爲重點，規範物業服務行爲，推動物業管理行業精神文明建設，促進和諧社區的建設，結合公司自身情況創建具有xxxx物業管理特色的物業管理模式。努力探索公司內部的管理機制，強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業務素質。

三、20xx年下半年主要經營指標

1、全面完成xxxx小區一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業費收費率達到90%以上。

2、一期泊車費要達到全額收取。

3、多種經營收入利用現有資源、羣策羣力爭取利潤。

4、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。

5、合理安排崗位，根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標，把服務中心的發展和員工的需求相結合，給有發展潛質的員工提供機遇。

四、20xx年下半年管理指標計劃

緊密圍繞xx物業xx小區管理處的發展方向，貫徹執行爲業主服務、爲用戶服務、爲中心服務的企業宗旨，通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一，爲實現這一目標，特制定如下計劃：

1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。

2、鍛鍊隊伍、打好基礎、規範服務、構建和諧、贏得業主滿意。

3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨幹，成爲公司支柱，樹立xx物業公司企業形象。

（1）從優越的環境逐步過渡到獨立經營，自負盈虧的物業機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。

（2）堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關係，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

（3）堅持原則，維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合，協調關係進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。

（4）管理規範，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據可查。

（5）定期走訪業主，並進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意，樹立xx物業形象。

（6）逐步完善各項規章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質，不斷提高員工的綜合素質。

五、20xx年下半年的基礎準備工作

1、端正思想、改變認識，與開發商保持統一的思想，樹立本一家的理念，勇於承擔責任，爲了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業主對我們的信任，通過我們的言行讓開發商和業主瞭解、理解、肯定、選擇xxxx物業。

2、做好專業化物業管理流程的準備。使一期管理的項目，都能夠通過規範的作業流程，確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

3、做好新項目接管的準備工作。

4、做好業績考覈與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績，並以此爲基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業績差別成比例，保證團隊持續的工作熱情。

5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。

6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

六、20xx年下半年主要工作計劃

1、規範服務、構建和諧

以規範服務、構建和諧爲主題，進行深入規範化活動，以服務業主爲爲重點，規範物業管理的服務行爲，提高物業管理工作水平，爲業主創造一個良好的居住和工作環境，推動xxxx物業管理中心精神文明建設，促進和諧社區的建設。緊扣規範服務、構建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：

（1）知情：繼續按照住宅物業服務基本標準，在管理小區的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據；利用各種形式，宣傳物業管理的政策法規，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業主發送《物業管理條例》，讓居民瞭解、熟悉相關法律、法規、政策，做到服務透明，居民知情。

（2）真情：召開業主座談會、發放民意調查表等形式瞭解居民對物業服務的意見和建議，真正傾聽羣衆的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。

（3）親情：在元旦、春節前後開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，爲廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境，增進相互瞭解，融洽彼此關係，體現親情，凝聚人心。從業戶最關心的問題入手，切實爲業戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業戶回訪、徵求業戶意見等；

（4）社情：通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度，定期共同研究社區共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，瞭解民意；支持和配合各級開展安全防範、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

xx物業管理中心人員來自基層，接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規，從業技能，從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。並結合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內容怎樣做，該做什麼，不該做什麼。對本職崗位有初步的瞭解達到上崗的要求。爲迎接業主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。

3、樹立熱愛企業、建設企業的思想，積極配合、開展工作

在工作中我們要始終強調主人翁精神，以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發揮團隊精神，主動爲客戶服務不強調客觀。有條件要做，沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目爲xx物業在xx小區一期樹立良好的品牌。

4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄

爲了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性，必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄着物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成，並不斷更新，保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的'保養，保持良好運行，延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。

5、大力加強項目安防管理工作

小區安防工作一直是小區工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保小區內不發生任何安全問題，對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件，要立即予以制止，並責令其整改恢復。對突發事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。

6、加強社區文化活動，促進精神文明建設

發揮xx物業xx小區管理處本地區域優勢，依託村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業主業餘文化的需求，積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助希望工程給災區捐款捐物等。

7、加強物業管理知識的學習，提高專業化管理水平

通過對員工的定期，不定期業務培訓和考覈，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地爲業主服好務，贏得對xx物業一期管理服務中心的信任。

8、搞好宣傳教育，拉近業主與物業距離，用心與業主接觸溝通交流

（1）業主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破後，產生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續一段時間，裝修以後或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的心態會有更突出的異常現象，在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業不瞭解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳；

（2）在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業的管理服務理念深入人心，主動創造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；

（3）物業要充分利用宣傳欄，開展物業基本知識，政策法規。社區活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺，真正爲業主着想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關係，物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

七、各部門工作計劃

完成xx小區一期入住後的工作重點：

①培訓工作：制定培訓計劃包括行爲規範，專業知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果採取多種形式的考覈，嚴格要求並把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。

②在做好本職工作的基礎上，支持配合領導，協調好與各部門的關係。與員工們一起共同學習，共同提高。

③檔案管理：建立健全各類檔案，認真細緻的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細緻的整理、歸檔，做到資料完整、規範，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據可依、有案可查。

④後勤保障工作：關心員工，加強凝聚力，盡力爲員工解決實際困難，做好項目部的後勤保障工作。

1、客服部

實現物業專業化管理，爲住戶營造優美、舒適的居住環境，是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。

①業戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。

②對員工進行細化培訓，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地爲業戶、客戶服務。

③加強與業主的溝通，服務中心人人要建立自己的客戶羣體。爲業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。

④積極開展業主需求的調查，提升物業服務價值。

⑤積極開展社區文化活動，營造溫馨、健康的社區生活環境。

⑥對入住業戶進行滿意度調查，全年覆蓋率達100%。

⑦開展豐富多彩的社區文化活動爲業主增添生活樂趣。

⑧利用宣傳欄，向業主們介紹物業知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業主們隨時介紹物業公司的工作，便於業主的認知和監督。

2、工程部

（1）設備設施的計劃保養工作

①嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

②根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

③消防系統的維護：結合安保部的需要，及時檢查、維護保養，使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處於良好的狀態，根據實際需要採購備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。

④單元門樓鐵藝護欄根據實際情況安排除鏽刷漆。

⑤業戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄杆等公共區域牆面的修繕工作。

⑥根據實際情況對各類設備（水泵、風機、監控設備等）進行維護保養。

（2）完善配套設施

①督促開發建設單位完善園區道路照明設施。

②督促施工單位完善設備設施的維修工作。

③督促開發單位將樓四周開裂部分進行修復。

（3）節能降耗

①進行小區照明設備的改造，將小區路燈能耗降到最低。

②將樓道、小區路燈的燈改爲節能型。

③將樓梯內照明控制開關改造爲觸摸延時開關。

（4）設備設施的重大技術改造：建議開發單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監控設備，以降低xx物業xx小區管理處人力成本。

（5）提高服務質量：樹立爲業主竭誠服務的職業志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事爲業主着想。對業主委託的事情要認真做好，對業主的後顧之憂要積極想辦法解決，使業主能身心愉快安居在小區內。

（6）解決房屋遺留問題：督促開發部進行房屋遺留問題的返修工作。

（7）做好安全生產管理工作，逐級落實安全生產責任制，簽訂安全管理責任書。

（8）環境的管理：做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制，維護園區環境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章佔用公共區域面積的行爲，保持優雅寧靜的良好環境。

（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。

3、安管部

⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，爲此做出如下工作計劃

①加強門崗的檢查力度，嚴格執行來客登記制度，對進出小區人員進行嚴格管理，確保小區無閒雜人員進入，保證業主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記並查閱車證。

②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。

③加強對員工進行安全管理教育，如突發事件的處理，報警、現場保護、急救、事故報告等。

④對安管員、監控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。

⑵消防管理：火災是物業安全管理的敵人，一旦發生火災，人身和財產都會受到嚴重威脅，爲此制定如下防範計劃

①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定，建立健全防火組織，並確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業主、住戶、裝修單位等個人或物業使用人負責所屬物業範圍內的防火責任。

②每日進行防火檢查，根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部爲中心組建義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理。

④加強對消防設備設施的巡檢和維護，對發現的問題及時進行處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習，培養處理突發事故的能力。

⑶泊車管理：

加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，覈對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度。

4、保潔部

⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理；

⑵定期對保潔人員進行技能培訓，促使保潔人員技能熟練率達到80%；

⑶監督指導保潔人員做好園區內的保潔、綠化工作，努力爲小區住戶營造優美、清潔、舒適的居住環境；

⑷做好園區內的衛生清潔、消殺防疫、環境保護等基礎性服務工作。

八、20xx年下半年的六大希望

1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。

2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業的幸福感。

3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。

4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。

5、樹立經營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產出關係。

6、強化項目管理能力。

在物業市場日趨激烈競爭的時代，隨着政策法規逐步完善，業主維權意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業主更加敏感，也使物業管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節。細節貴在以人爲本，以誠爲準於細微處見精神。我們要精誠團結，提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻，如何適應市場，得到業主認可，關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作，充分利用現有資源及公司的平臺。認認真真、紮紮實實地做好每一件工作。

工作計劃 篇8

學生軍訓指導思想及目的：

以《中華人民共和國國防法》、《兵役法》、《國防教育法》爲依據，通過組織學生軍訓，提高學生的思想政治覺悟，激發愛國熱情，增強國防觀念和組織紀律性，培養艱苦奮鬥的作風，提高學生的綜合素質、鍛鍊學生意志，增強愛國主義、集體主義意識，以創優良學風、校風。

軍訓工作領導機構及編隊：

一、軍訓工作領導小組：

組長：XXX

成員：XXX XXX

XXX部隊XXX艦教官領隊XXX

二、軍訓後勤保障服務小組

組長：XXX

組員：XXX

三、軍訓值班：

1、學院軍訓值班：學院設軍訓總值班，由學院領導擔任，軍訓總值班要親自到現場檢查指導軍訓工作。軍訓值班在軍訓總值班領導下開展工作，必須堅守崗位，組織協調軍訓工作。

2、教師值班：

教師值班由參加軍訓班級的班主任及政治輔導員擔任。必須在軍訓現場，及時掌握學生情況，發現情況及時處理並上報。

四、編隊：

一排：03旅遊管理職高班 人數：48人

教官：XXX 班主任：XXX

二排：03計算機信息管理職高 人數：49人

教官：XXX 班主任：XXX

三排：03電子商務職高班 人數：30

教官：XXX 班主任：XXX

四排：03商務英語職高班1 人數：35人

教官：XXX 班主任：XXX

五排：03商務英語職高班2 人數：35人

教官：XXX 班主任：XXX

六排：02計算機信息管理大專 人數：29人

教官：XXX 理工部主任：XXX

五、軍訓日程安排：（略）

軍訓日程安排內容如果有變化，另行通知。

開訓動員時間：8月23日上午08：30時 地點：食堂

工作計劃 篇9

根據區教育局教學教研工作會議精神，爲進一步落實“教育質量提升工程”，有效開展“教學常規管理年”活動，提高教育教學質量，促進教師專業發展，結合我校實際，現制定如下教學教研工作計劃：

一、指導思想

以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx 年）》文件精神爲指導，抓住“辦好人民滿意教育，提高教育教學質量”這一主線，以“立德樹人”爲根本任務，以“提高質量”爲中心任務，抓好教育教學常規精細化管理，突出制度管理，形成管理常態。以實施課程改革爲核心，以推進教育現代化爲契機，深入開展教學專題研究，加快教師專業發展。切實抓好課堂教學研究，積極探討評價改革，着力夯實教學教研常規管理。堅持求新務實作風，強化指導服務職能，促進我校教學教研工作再上新臺階，保障學校教育教學的可持續發展。

二、主要工作及措施

1、抓學習，促研究，不斷推進課堂教學改革。

①加強學習，更新理念，提高理論學習的實效性。課程改革是進一步深化教育教學改革，全面推進素質教育的重要舉措，全體教師要不斷學習新的課程理念，切實樹立起與新課程相適應的課程觀、教學觀、人才觀，用先進的教育理念指導教育教學實踐。本學期教師學習內容分爲專業知識、現代教育理論以及政治理論知識，主要引導教師學習義務教育課程標準和現代教育理論知識。教師要結合學習內容和教學實際撰寫較深刻的學習體會，以提高

學習的實效性。

②繼續開展撰寫課堂教學案例、教學論文、教學反思等活動，不斷提高教師教學教研水平。新的教育形勢要求教師不能墨守陳規，要成爲一個研究型的教師，要有思考，要有調查分析，要進行及時的總結。思考怎樣才能真正建立和諧的師生關係，讓學生成爲學習和教育的主人。要求每位教師結合自己的教學實際撰寫教學反思或體會，每週至少2篇。學期末每位教師要分類整理出1—2篇優質教學案例、教學論文、教學反思參加學校評比，並做好教師業務成長記錄。學校推薦優秀教學案例、論文和教學反思參加上級組織的評選活動，期末獲獎情況納入教師業務考覈。

2、優化教學教研常規管理，提高工作的實效性。

①指導各教研組制定切實可行的教學教研工作計劃。初中設立2個教研組（文科組、理科組），小學設立3個教研組（語文組、數學組、英語組），由學科骨幹教師擔任教研組長。各教研組要根據學校要求制訂本組教學教研工作計劃，教師個人應根據教研組工作計劃，結合自身實際，制定學科教學教研工作計劃，教師個人的教學教研工作計劃將納入教師個人教學教研工作考覈之中。

②加強教研組的管理。定期召開教研組長會議，聽取並檢查教研組長彙報教研工作，指導安排教學教研活動。各教研組要定期召開日常工作會議，要求定時定點。活動內容要詳細記錄並上報教務處。本學期將加強對備課、上課、作業批改、課外輔導、單元測試等常規檢查，教研組每月自查1次，教務處每期檢查3次。

③加強教學常規管理。開學後，教師必須按要求制定學科學期教學工作計劃和授課進度表，教學工作計劃要詳實，教學措施要具有可操作性，教學

進度要合理分配課時。備課要提前1—2節，精心備好每一節課，不得出現無教案進課堂的現象。教學目標要明確，環節要齊全，要有一定質量的教學反思。本學期要加強學校領導聽課活動，指導教師做好教育教學工作。課堂教學是主陣地，是提高教學質量的關鍵，因此要體現《義務教育課程標準》所提倡的教學理念，認真處理好學、教、練三者的關係。激發學習興趣，注意發揮學生的主體作用，讓學生在課堂教學中學會知識的遷移，體驗成功的喜悅，獲得知識。教師要精心佈置作業，加強針對性，實行分層佈置作業，注重基礎知識的掌握與鞏固，實現基礎知識課課清。作業批改要認真、及時、準確，要提高面批的次數。課外輔導要緊緊圍繞“培優輔差”這一目標，既要面向全體，又要分層次進行個別輔導，做到因材施教，輔導的計劃要有可操作性，輔導內容要有針對性和實效性，對學困生的輔導務必做到耐心細緻，幫助學生選擇和構建適合他本人的學習方式和學習方法，努力使每一位學生在原有基礎上有所進步，培養“合格+特長”型的學生。

④抓好單元測試，以考促教，以考促學。要求每位學科教師要充分利用好單元測試卷和練習冊，每生卷冊都要求精批細改，認真及時形成質量分析報告，質量分析報告中包括參加考試人數、平均分、優秀人數、合格人數、優秀率、合格率、學科總評、存在的問題及今後的努力方向等。及時反饋矯正，在培優輔差時知得失、明方向、定措施，確保教學質量穩步提升。教務處要對質量分析報告存檔並納入學期教師業務考覈，與教師績效工資掛鉤，真正落實優質優酬的原則。教師在以下三個環節上下功夫：一是保證時間。教師必須按照教學進度進行檢測，閱卷、登分、講評等環節要緊湊有效。二是搞好講評。爲提高講評課的效益，教師應對檢測目的、試題結構、總體特點、目標達成意向、檢測成效、錯題原因、答題規範程度等一系列問題予以

分析澄清。講評課還應包括對學生進行考試心理素質指導，傳授一定的應考策略和答題技巧。三是及時補救。每次檢測講評完成後應根據學生掌握知識的情況進行查漏補缺，並進行二次過關測評，學生必須建立錯題本。

⑤堅持集體教研活動。教研組每兩週至少開展一次集中教研活動，要求定時定點。內容可以是集體研討、分析學情、審定備課提綱、反饋教學實踐等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學習。教研組長鬚根據教研組工作計劃，確立活動內容和活動方式，確立中心發言人並使之做好充分準備。活動過程要圍繞主題，除中心發言人外，全體人員都應積極參與和發表見解並作好記錄，做到每次活動有效果，人人有收穫。活動內容記錄及時上報教務處。

⑥學校充分發揮骨幹教師在教研活動中的帶頭作用，教研組長每人必須有一個教研專題或參與一個小專題研究，每年至少寫2篇教研論文或優秀案例，主講一節公開課。骨幹教師每年至少寫1篇教研論文或優秀案例，主講一節研究課或示範課。其餘教師必須根據學校要求積極參加教研活動，總結教學經驗，爭當骨幹教師。

⑦加強畢業班的教學管理。中考成績是反映學校教育教學質量的窗口，爲使我校20xx年中考成績有較大幅度的提高，本學期要加大對九年級教學工作的檢查和指導力度，加強與高要二中的聯繫，學習高要二中先進的教學教研理念，使畢業班的優秀率和升學率有更大提高。

⑧本學期要下大力氣搞好以教師自身教學過程中發生的具體問題爲研究對象的小專題研究，提高教師的教科研水平，加快教師專業成長。

3、進一步做好教育科研，提高教師科研意識和能力。

新型的教師應該是一名研究型的教師，走教科研結合的道路，是培養新

型教師的最爲有效的途徑。教學不應再是純粹的教學活動，必須圍繞一定的研究專題開展，必須有明確的研究方向，有計劃、有過程、有結論；學校要求各教研組都有研究小專題，凡參加小專題研究的教師要廣泛蒐集資料，紮紮實實進行研究。小專題研究過程中要設立小專題研究活動記錄，其中相關教科研知識學習不少於10篇，小專題研究記錄不少於10次，學期末學校要對各教研組的小專題研究成果進行驗收評比。

4、開展“示範課、達標課、提高課”等教學研究活動，立足課堂，打造實效課堂、活力課堂、和諧課堂、發展課堂。

①各科選派骨幹教師主講一節示範課，明確本學期各學科課堂教學的方法以及努力方向，使每位教師開好頭，起好步。

②學期初第二週正常開展達標課活動（一人一課一評），學校教師人人蔘與。按照課堂教學的一般原則和規範上課，達到《肇慶市中小學教學常規》要求的標準。

③對新調入的教師要求上一節提高課，學校及本教研組教師參加聽評課活動，有關教研組長和骨幹教師要給予輔導，力求提高快、效果好。外出聽課學習的教師，回校後要上一節能體現新的教學思想的彙報課。

④全校教師均要參加聽課活動，各教研組要召集本組教師做好評課活動，並做好聽課記錄和教研活動記錄，教研活動記錄要詳實，要有具體的時間，活動記錄期末上交教導處。

⑤要求中老教師每學期聽評課應達到8節以上，新教師和青年教師每學期聽課達到10節以上，學校領導每學期聽課不少於15節。