最新物業表態發言稿範文（通用14篇）

在生活中，我們總不得不需要用到發言稿，使用正確的寫作思路書寫發言稿會更加事半功倍。怎樣寫發言稿才能更好地發揮其做用呢？下面是小編精心整理的最新物業表態發言稿範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

最新物業表態發言稿 1

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天公司召開年度總結表彰大會，我代表物業部的各級管理人員；向大家致以新年的美好祝福，感謝大家

一年來對我們工作的支持與配合；感謝大家的認真工作和辛勤奉獻！過去的一年，物業部在鄧總的正確領導下，以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務；也取得了一定成績，但是面對未來物業的發展及業主對物業品質的需求，我們要做的還有很多，爲了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹代表物業部全體員工表態如下：

一、加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是爲了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓 管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的.正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。

二、管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務爲己任、以業主滿意爲目標的工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫺

熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規範的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把爲業主創造和諧舒適的環境，作爲工作目標；做到有實施、有檢查、有結果，有成績。

三、不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，品質上水平，打造成熟高效的物業管理團隊，提升物業管理服務品質，增強團隊凝聚力。

四、全體員工要加強學習，互相學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防範風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強與業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理需求。促進各項服務管理工作紮實、有序地推進。

新的一年意味着新的機遇新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司的正確領導下，物業部的明天會更好，做爲公司的一員，今年的工作我們將一如既住，全心全意的爲公司貢獻一份微薄之力。

謝謝大家！

最新物業表態發言稿 2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！開展“創先爭優”活動，是實踐科學發展觀活動的延展和深入，作爲物業服務窗口行業，承天物業有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求，積極開展創先爭優，推動企業發展再上新臺階。我代表物業企業做以下表態和承諾：

首先，加強黨員幹部和員工教育培訓，提高員工思想道德建設。堅定理想信念，樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀，找準人身座標，最大限度發揮主觀能動性，爲提高企業管理水平、完成各項工作任務提供動力和保證。把以人爲本、民生爲重、服務爲先、執政爲民的理念滲透到公司的各項工作中，以“追求一流的服務質量，創建一流的物業環境，培養一流的服務人才，打造一流的行業品牌”爲企業的發展目標，把業主得到實際利益作爲“爲民服務創先爭優”的出發點和落腳點，多辦解民憂、惠民生的好事、實事。 其次，創建學習型企業，實施職工素質提升工程，強化員工服務意識，責任意識、團隊意識。完善培訓機制，開展崗位練兵、服務技能競賽和合理化建議活動，積極推行“亮標準、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風、比業績”的做法，激發員工“爲民服務創先爭優”的積極性創造性，提高服務效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務新模式，在學習與創新中提高認識，轉變工作作風，變被動爲主動，將“要我做什麼”的工作理念轉化爲“我要做什麼”，開拓創新，自覺立足本職崗位，更好地爲工作崗位和企業服務，實現企業與個人共同發展。

作爲物業服務行業，真誠爲業主服務、使廣大業主滿意是公司的.第一宗旨，堅持把創先爭優活動與打造和諧團隊、提高服務質量、提高業主滿意度結合起來。加強與業主的溝通，掌握業主與住戶的需求，真正瞭解業主的所需、所想、所急，從業主最需要的地方做起，從業主最不滿意的地方改起，爲業主辦好事、辦實事，真正實現好、維護好、發展好羣衆的根本利益，讓廣大業主切身感受到創先爭優帶來的新變化，使業主切實感受到實惠。作爲窗口單位和服務行業，最緊密地聯繫着民生，最直接地服務着羣衆，我們的一言一行都代表着公司的對外形象，我們要求員工嚴格遵守工作紀律及各項規章制度，工作人員着裝整齊規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，主動熱情，耐心周到，在接待業主諮詢和報修中，不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答覆詢問者，處理事情不推諉、不拖延。無法及時辦理的事項，主動說明原因，若諮詢的事項不屬於本窗口負責的業務範圍，主動幫忙諮詢，並告知聯繫方式，以便當事人能正確找到辦事部門，堅持熱心、細心、耐心、誠心“四心”服務。窗口工作人員遵守職業道德，堅守工作崗位，不在工作時間做與工作無關的事。在接聽電話、接待業主時，做到熱情接待，文明用語，耐心解答，認真辦理。讓服務對象期望而來，滿意而歸，以優質的服務展現承天物業人真誠爲業主的服務宗旨和良好形象。

創先爭優活動，任重而道遠，承天物業人將再接再厲，牢記“以人爲本、服務第一”和“真誠爲業主服務每一天”的理念與宗旨，優質高效、踏實認真做好每一項物業服務工作，進一步提升物業服務的人性化、及時性與滿意率，使業主切實得到實惠，進一步發揮公司在推動科學發展、促進社會和諧中的重要作用。

謝謝大家！

最新物業表態發言稿 3

尊敬的集團領導、各位同事：

大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表xxx物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。

過去的2xxx年是我們公司承前啓後，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們xxx物業在集團公司的關懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

首先是在2xxx年的基礎上，全公司範圍內開展樓盤經理責任制，並取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務，實現了各種效益的雙豐收，其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有xxx物業人感到驕傲的是，通過xxx物業人不懈的努力和堅持，xxx物業公司獲得了國家x級企業資質，成爲xxx市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得，標誌着xxx物業公司今後步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也爲我們實現共同的願望和目標，把xxx物業打造成爲知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎，另外三個樓盤獲得“xxx市示範小區” 稱號，三個樓盤獲得“xxx市綠色社區”稱號。

xxx物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有xxx物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這裏我代表xxx物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有xxx物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，爲xxx物業的發展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！

但是，一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取，xxx物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國宏觀經濟和金融政策的調整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型爲主體特徵的服務行業帶來了很大沖擊，政府出臺的相關政策，客戶的要求不斷提高，也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力，對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求，面對社會大環境的轉變，我們物業人要有強烈的創新意識，要有敏銳的市場觸角，要有全局的觀念，要有革命和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規的學習，提高防範風險的意識，加強行業專業知識的學習，提高業務知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果，我相信xxx物業明天會更好！在這裏，我主要強調三個字：

第一個字——品

我認爲品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木纔是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢？比爾?蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、情商、激情等，我認爲如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的.宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市場”，以德爲先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產出好的產品的。

當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼？品質到底是怎樣來的？有人說是：檢驗出來的？製造出來的？設計出來的？管理出來的？習慣出來的？

那麼，你的答案呢？其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標纔是我們想要的。但是，要達到零缺點品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。

沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品，我們就要全力創品牌、創名牌。

第二個字——贏

我認爲贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這裏包括三層意思：

1. 企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶滿意，我們才能產生效益。你的工資不是會計發的，不是總經理髮的，也不是董事長髮的，是誰發的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的效益就越多。

2. 企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的，是創造更多的效益的同時，是增加社會就業，讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能爲企業爲社會創造更大的效益。

3. 企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力，要熱心公益事業，支持環境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字——和

我認爲和，就是和睦和諧。《詩經》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量 ——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”“團結就是力量”，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰勝；團結就是力量，團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力！一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經濟社會纔會持續快速和諧健康發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。

和，主要注意以下三點：

1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家裏卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。

2.班組要和睦。同事之間若有良好的關係，絕對有利於你的工作和健康。我認爲人都有長處，要懂得學習別人；人都有短處，要懂得包容別人；人都有苦處，要懂得諒解別人；人都有難處，要懂得幫助別人；人都有好處，要懂得感恩別人。做到“閒談莫論人非，靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中，要始終以此爲準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂，會快樂生活，會快樂工作。

3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區搞好關係，讓社區成爲我們成長的土壤。

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來爲集團公司的未來發展和壯大添光添彩，儘自已所能，共同努力，共同奮鬥！我相信更有信心團結在集團公司的周圍，在集團公司的正確領導下，xxx物業成爲“知名品牌”和“百年老店”的願望和目標就一定能實現！牢記“品、贏、和”三個字，努力實現物質和精神雙豐收！

最後，衷心祝願全體員工及家屬春節愉快，身體健康，閤家歡樂，生活美滿！

最新物業表態發言稿 4

兄弟姐妹們：

大家好。

近兩個月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業管理工作開局良好，已逐步走上規範化、常態化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會乘勢而上，勇攀高峯。

兄弟姐妹們，物業管理在我國是一個新興行業，也是一個朝陽產業。從1981年第一家物業管理企業在深圳誕生，到現在也只有二十幾年的時間，但隨着社會發展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領下，物業管理遍地開花，得到了蓬勃發展，管理水平日益提高，是倍受社會和政府關注、居民和羣衆關心的重要行業之一，成爲穩定和構建和諧社會的重要載體。

作爲物業管理從業者，大家在思想上要樹立兩個重要意識，一是職業榮譽感，要爲自己所從事的職業感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業管理公司已經成爲社會最基層的管理與服務團隊，社會的穩定與發展離不開我們；二是職業責任感，大家要清醒認識自己肩上所承擔的職責，我們的工作與服務直接關係小區居民的幸福生活指數，換而言之，我們的工作能力與工作態度，直接影響着整個小區的生活秩序和財產保障，任重而道遠。所以，針對以後的工作，我在這裏向對全體員工提出幾點

要求與期望。

一、規範出業績，服務創效益

我們要以20xx年國務院頒佈實施的《物業管理條例》爲標準，以黨的十八大重要精神爲指引，認清形勢，抓住機遇，努力開創物業管理規範發展新局面，爲團隊贏得業績，爲個人贏得效益。

1.抓牢安保服務，這是物業管理的第一窗口，你的一個笑容、一個的舉動都代表着公司的整體形象。（爲老年人扶車門、下雨支傘，雙手不閒的入小區人員開門，負重的業主加把手等等）；堅持按實到崗制度、上下班交接制度等，加強小區設備的自檢自查，提高硬件設施的運行質量、降低設備報修率（節支變相增流）；

2.抓好保潔服務，做到按時清潔，定時保潔，提升服務的檔次和滿意率；

3.抓實其它的後勤保障工作如：租售、文印、郵政、交通等便民服務，努力爲小區居民多辦事，辦好事；

4.抓緊工資待遇評估與工作業績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎懲分明，提高團隊服務意識與服務水平。

二、專業贏競爭，形象豎品牌

這是一個只爭朝夕、快速發展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會，就在成都，物業管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業主是上帝，上帝（業主）控制

着我們的效益和收益，我們只有以專業的服務能力與水平贏得羣衆的信任，才能實現物業管理的價值，只有物業管理水平上了星級，我們的團隊纔會被社會大衆的認同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的'公司工作，大家的工資纔會優厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業標準，企業標準，低於或者相當於行業標準將被淘汰，努力向更高的標準靠近，我們纔會越走越好）。

目前，很多員工對物業管理認識和理解有偏差，反應在工作敷衍、態度散漫上。近兩年來，媒體對物業管理中的問題頻頻曝光，什麼收費過高、管理服務不到位、侵害業主權益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑑，後者之師。公司運營會嚴明管理制度，工作人員必須嚴格遵守，力爭做到三個務必，三個不準。

三個務必：

1．務必保持管區內所有公共區域的清潔衛生，定時收取垃圾並將所有垃圾運出管區。保證垃圾收集設施處於良好的工作狀態。

2．務必清除任何不符合公約規定的建築物和附屬物，並向有關業主收取因清除而引起的損害賠償和費用。

3.務必嚴格按照政府有關部門的要求，對綠化區予以維護、保養，使之處於良好狀態。

三個不準：

1、不準公司任何工作人員在工作期間從事與工作無關的項目，例如：聚衆賭博、惹事生非等，一經發現嚴懲不貸；

2、不準在任何時間以任何方式從事危害業主的活動，一經發現，按公司制度和國家相關條例嚴格處罰；

3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴重後果的要依法依規加倍賠償。

三、激勵機制：

我們將按季度對優秀員工進行獎勵，對做的比較好的員工公正評比後予以物資上的獎勵，年度優秀的將工資晉級；

兄弟姐妹們，我們應該認識到，物業管理要秉承以人爲本、科學化的先進理念，我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。爲他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業管理公司每年要在小區進行兩次業主滿意度調查，評比服務之星，力爭業主們對小區物業管理的滿意度達到90%以上。

兄弟姐妹們，你們的工作關乎公司的發展前景，公司的發展前景影響着大家的收入與生活水平，我們是一個儼然不可分割的整體，讓我們團結一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。

在崗一小時，盡職60秒。

謝謝大家

最新物業表態發言稿 5

尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、朋友們：

大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區物業服務中心的一名管理員。

很榮幸，今天能以百合行員工的身份在這裏演講，此時此刻我最想說的是：身爲百合行的一名普通員工，我是幸福的。在百合行的這片沃土上，我們並肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業。我們深知，這一切的一切，都源於百合行的發展，源於百合行實力的增強，源於公司領導“以人爲本”的治理方略。今天，我代表的不是我個人，而是百合行所有默默耕耘在物業服務工作崗位，爲百合行的發展奉獻着青春和汗水的員工。謝謝你們！

　　今天，我懷着一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛鍊和參與的機會。在此，我衷心的祝願我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份責任，意味着我們需要去珍惜，因爲偉大出自於平凡。馬丁.路德.金曾經說：“哪怕你是一個註定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱讚，稱你是一個傑出的清潔工。”

自從踏進百合行物業公司的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上，懷着激動的心情走進了物業公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，並安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這裏的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我瞭解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間，我到公司已經7個月了。在這兩百多個日日夜夜中，我和我親愛的戰友們在工作中相互協作、生活上相互照顧，經歷了vip接待、驗房、收房、監督裝修、服務業主??各項工作的考驗，因爲工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心，因爲工作我們建立了深厚的友情，因爲工作我們成了相互愛護的親人。

但在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到百合行物業公司就註定了我們是一個不可分割的整體，作爲公司一名普通的房管員，我深知其工作性質的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。

在接待部，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的'服務爲國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動力便從心底油然升起。後來由於工作需要，我來到了物管部。接觸更多的是業主、處理更多的日常的瑣事，我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在物管部的田地裏開出美麗的花朵，我的協調溝通能力增強了，我的業務知識增長了，我的工作能力提高了。

記得一個炎熱的下午，一位業主因爲安裝防護網的事情來到物業公司大吵大鬧，要求答應他的不合理條件，面對不理解的質問，面對火冒三丈的業主，面對他的謾罵，我們心裏難過極了，我的眼淚就在眼眶打轉。可那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是最重要的，相互理解纔是最重要的。我們與業主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經過2個多小時的勸說和講解後，業主終於被我們的真誠所打動，打消了安裝非標準防護網的念頭，那一刻，相對於之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業主的信念。

還記得那是20xx年的平安夜，完成了一天的交房工作後，我們疲憊的走出辦公室，天已經很晚了，初冬的風颳在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲，又一個平安夜。當我們議論着晚上各自的活動安排時，胡主管接到值班室打來的電話後匆匆離開。我們疑惑的看着返回公司的背影，難道有事？放下一切，我們也向辦公室奔去。

原來是一位剛剛完成交房的業主找上門來，原因是質疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質疑在未經過業主同意的前提下，公司進場服務。當我們隨着胡主管走進辦公室時看到一位老人，正高聲的質問值班的xxx，xxx委屈的站在業主面前，一聲不吭。 面對這樣一位情緒激動的老人，胡主管先穩定了他的情緒，表明了身份，耐心細緻的解釋了在沒有成立業主委員會之前，可由開發商代爲指定或者經過招投標的方式選擇物業公司進行服務，待業主委員會成立後可根據物業公司的服務進行選擇的行業規定後，老人依舊不滿意我們的安全保衛工作。胡主管表示在交房期間，由於業主未入住，保安工作相對壓力較小，所以只安排了部分人員進行值守，但是既然業主提出要求，將是我們改進工作的目標，公司將立即研究對小區加強安保值守。

夜深了，看着老人得到滿意答覆後離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動的一課，讓我們真正理解到物業服務的真諦，那就是“一切以業主的滿意爲服務標準，一切以業主的滿意爲工作目標，一切以業主的滿意爲行動準則。”只有一心爲業主着想，才能更好的開展工作。只有一心爲業主服務，才能使我們的工作得到業主的認可。只有一心爲業主謀劃，纔是我們百合行的宗旨。

新的時代，需要創新，新的人生版圖，需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成爲前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業文化成爲我們茁壯成長的有力武器和堅強後盾。我們只有藉助百合行這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標，也只有個人對於達成目標的不斷付出，纔會促進百合行的蓬勃發展。

“爲業主誠摯服務，爲翠湖細緻工作，爲公司不懈努力，爲自身不斷進步，爲夢想開拓進取。”將是我們的座右銘，將是我們前進的動力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的國潤翠湖，環境優美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈淨土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽這座古城上將冉冉升起物業行業之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。

最後，我想說：在實現企業價值和打造一流物業的征途上，在展示人生價值和成就個人夢想的道路上，團結協作、開拓進取篇

最新物業表態發言稿 6

xx物業的全體員工們：

大家下午好！

瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表xx物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！

20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體xx人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們xx物業全體員工的辛勤勞動。

回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！2011年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的.項目。現承蒙公司的信任和委託，被提升爲總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力爲員工創造舒心的工作環境。相信xx物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！

最後，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！

最新物業表態發言稿 7

尊敬的各位領導、與會的全體同仁，大家下午好！

過去的20xx年，xx xx司在我們xx、xx及各領導的帶領下，通過各部門領導及員工的通力合作，我們收穫頗多。親愛的xxx人，當那天xxx選擇了我們，我們選擇了xxx的時候，就註定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有勇敢堅定地跨過，才能實現美麗蛻變！

在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優秀的自己總是怕犯錯，有過感動、我的感動來自於只要一個電話一聲呼籲就有各領導及同仁的幫忙；有過幸福、我的幸福來自於每一次舉辦活動後你們簡單而單純的快樂；更有過成就感、我的成就感來自每一次爲大家做完培訓後你們的一聲謝謝和笑臉！我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅持來自於每一次失敗和犯錯後你們的鼓勵，是你們，讓我學會堅持和珍惜，這裏我要再次謝謝我的領導們，在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的`任性和無理要求，是你們讓我懂得愛與堅持，是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們，讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。

同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的xx爲己任。 優秀的xxx人，讓我們一同拍拍翅膀，勇敢飛翔！

謝謝大家！

最新物業表態發言稿 8

各位領導，各位同仁：

大家好!

迎世博已跨入一週年的倒計時階段，在“城市，讓生活更美好”的主題下，各行各業都進入了衝刺階段，用自己的實際行動，克難奮進，爲“我們大家的世博，世界聞名的盛會”添磚加瓦。 世博主題與民生息息相關，物業行業，管的就是衣食住行這四大民生之一的“妝。“文明指數”是檢驗小區管理服務的一個重要指標，是世博會成功舉辦的重要保證之一。把握世博的契機，有效提升小區的'環境文明和服務文明，是我們義不……

您還在爲沒有時間寫作而煩惱嗎?請您來文祕中國網站，讓我們爲您代筆，您只需開口說出您的要求，就能領略到我們貼心的服務，解除您寫作上的煩惱，還您輕鬆的生活。讓您輕鬆自在每一天。

最新物業表態發言稿 9

各位代表組長、同志們：

依據公司三項制度改革推動規劃表安排，前段時間我們圍繞三項制度改革進展了深入的調查摸底，召開了改革發動大會進展了宣傳發動，並草擬了公司勞動人事治理方法和薪酬治理方法。

同時，各分公司也分別召開了屢次會議進展了宣傳和發動，並在深入調查摸底的根底上結合各分公司的實際，制定了各分公司改革實施方案。

公司於21日、22日分別召開黨政聯席會議對勞動人事、薪酬治理兩個暫行方法及各分公司改革實施方案進展了審議，並制定了《公司推動三項制度改革詳細實施方案》。

公司三項制度改革的各項工作有序、平穩的推動。今日是依據改革推動規劃表安排，召開職工代表組長聯席會議，主要內容是審議通過《公司勞動人事治理暫行方法》，《崗位薪酬治理暫行方法》和《推動三項制度改革的詳細實施方案》。

一、首先，請公司總會計師對《公司推動三項制度改革的詳細實施方案》和《公司崗位薪酬治理暫行方法》進展說明。

二、請公司綜合部副部長對《公司勞動人事治理暫行方法》進展說明。

三、請到會全體人員對公司《崗位薪酬治理暫行方法》、《勞動人事治理暫行方法》和《推動三項制度改革詳細實施方案》進展爭論。方式：按會前點名挨次發言，各分公司以一個人爲主發言，有不同意見或補充意見再發言，一樣內容不再重複。臨時休會。通過爭論，大家全都認爲公司勞動人事及薪酬治理兩個暫行方法和三項制度改革詳細實施方案，符合集團公司三項制度改革的精神，也符合公司的實際狀況。既考慮到了上崗職工的收入，也考慮到了下崗職工的利益;既表達了對公司經營治理骨幹的.傾斜也考慮了公司的實際支付力量，集中表達了我們公司對國家、對出資人、對企業、對職工的高度責任感。

四、請公司總經理講話五、下面對這兩個暫行方法和詳細實施方案進展舉手表決。

1、對《公司崗位薪酬治理暫行方法》進展表決。

同意此方法的請舉手。

不同意的請舉手。

(沒有)

棄權的請舉手。

(沒有)

結果。

(全體同意，全都通過)

2、對《公司勞動人事治理暫行方法》進展表決。

同意此方法的請舉手。不同意的請舉手。

(沒有)

棄權的請舉手。

(沒有)

結果。

(全體同意，全都通過)

3、對《公司推動三項制度改革詳細實施方案》進展表決。同意此實施方案的請舉手。不同意的請舉手。

(沒有)

棄權的請舉手。

(沒有)

結果。

(全體同意，全都通過)

六、請公司董事長、黨委書記講話。同志們，本次職工代表組長聯席會議，在公司黨政領導的直接指導下，在各分公司領導的大力支持下，通過各部室和員工上下努力，會議順當完成了各項議程，取得了圓滿勝利。爲了本次會議的順當召開，會前公司有關領導和各部門部長、部員加班加點，起草方案，圓滿地完成了前期預備工作，讓我們對他們不計酬勞的辛勤勞動表示誠心的感謝!

同志們，通過暫行方法和實施方案，只是三項制度改革中又穩步推動了一步，落實方法和方案還需要更堅決的步伐和更多、更穩妥更細緻的方法。

盼望各分公司領導回去後，要更深入的領悟三項制度改革的重大意義，深入發動，穩步推動，紮實工作，仔細落實大會通過的各項方案、方法和措施，努力辦理好待崗內退手續和重新簽訂勞動合同等工作，爲公司改革的進展做出自己的奉獻。

感謝大家!

現在我宣佈本次大會閉幕。

最新物業表態發言稿 10

各位領導、各位員工：

過去的xx年，在公司全體員工的共同努力下，經過艱難困苦的拼搏，xx物業服務中心獲得了小區大部份業主的信任和支持。在此，我懷着一顆感恩的心，感謝全體員工的共同努力和支持，也感謝xx小區全體業主及在座的領導，給了我們一個就業的崗位及學習和發揮才能的平臺。

根據公司與業主委員會簽訂的物業服務合同，xx物業服務中心，於xx年4月1日正式入駐xx小區。由於前期物業服務中存在的問題，小區絕大部份業主對我們持有懷疑、觀望的態度，有的業主甚至說，前面人家搞得好好的，你們把人家追走幹什麼?似乎物業服務這個行業油水很大，前期物管已經乾得很不錯了，是我們用陰謀詭計，將他們趕出了小區，對我們誤會很深。因而，如何搞好xx小區的物業服務工作，是擺在我們面前的首要任務，業主的責難，不理解、不支持，讓我們面臨着一個個難題，爲了讓業主對我們工作的支持和理解。是我們的員工，用你們的實際行動，詮釋着“全心全意爲業主服務”的企業精神，是你們忍受着酷暑和嚴冬的煎熬，認真執行着“以心換心、業主至上、服務至上”的企業宗旨，終於讓業主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。

當業主的觀念在轉變的時候，xx年7月、10月xx小區內二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數達7戶，安全防範工作受到了挑戰，業主們對我們的安全防範工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來，從失誤中吸取教訓，不斷總結、探索、完善安全防範工作。工程人員、保潔人員、綠化工，用你們一個又一個感動業主的事蹟，溫暖着小區每位業主的心靈，前臺服務人員用你們溫馨的語言，及時處理的投訴和回訪，使小區業主感受了家的溫暖，我感謝你們，真誠的謝謝你們，是你們用堅實的臂膀，支撐起xx小區的物業服務工作，用你們的雙手改變了小區的的物業形象，並使小區獲得了“重慶市市容整潔小區”、“重慶市園林式住宅小區”、“南川區綠色社區”的光榮稱號。

艱險的xx、困惑的xx、光輝的xx這就是我們步履蹣跚走過的xx,在過去的xx裏,是我們用真誠的團結和對領導的信任,讓我們闖過了一個又一個難關,奠定了xx物業服務的基礎。

良好的.基礎、良好的人際關係、良好的人文環境，感恩的心，感謝有你，是你們創造的xx物業服務的基礎。奠定了的工作環境，讓我們用感恩的心和我們的熱血，擁抱，再創物業服務的輝煌。

20xx年對於天健物業前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息採集、來訪接待爲中心展開了一系列的工作。

目標策略：

制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。

天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘，管理面積也由從前的七萬平方米增至爲近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，爲此制定出了以規模佔領市場，以規模出效益目標策略。

鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量爲基礎，以形象爲武器，爲此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，並以此作爲工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察；並分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、循環檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，並制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意爲中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規範操作：進一步完善操作規範。

“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

內部建設：

物業堅持以內涵爲立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。

一、人力資源。

人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“後教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。

目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨幹力量。主要有專業能力、綜合能力出衆的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設爲公司的長足發展提供了保證。

二、法規遵守。

公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。

1 、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響羣體利益的行爲，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作爲師生生活的準則。

2 、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑑別、登錄和查覈，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。

三、管理創新。

公司一直人爲：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，瞭解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

2 、量化服務體系物業管理屬於服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展爲公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。

3、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變爲“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認爲：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，爲了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成爲一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。

四、維修部

今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；爲學生免費從下水道中掏手機20多次；爲學生義務維修、更換零配件3000餘次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。爲此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨幹的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員衆多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業區域內的安全。

3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年共進行了六次專業知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考覈辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過爲期半月的努力，了新接物業（綜合樓、基礎實驗樓）的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的環境。

2、我保潔部實行嚴格的考覈辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

七、質檢部

質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次爲學生爬窗戶開門等。

最新物業表態發言稿 11

各位業主，大家好！

今天天氣很熱，大家冒着酷暑，利用寶貴的休息時間，來參加這次大會，我謹代表我們這個集體向各位表示衷心的感謝。

今天這次大會，是海棠新都B區成立業主委員會以來的第一次業主大會。我相信，這次大會將爲小區今後的工作奠定堅實的基礎。

首先，我想用兩句話表達我們這個集體的心聲：第一句：有緣千里來相會，無緣對面不相識。第二句：遠親不如近鄰。不是因爲住在主這兒，我們很多人這一輩子可能都素不相識，因此我們都應該對別人多寬容一點，多一些理解和包容，不要斤斤計較。我們這個小區就是一個大家庭，每個人都是小區的主人，都有權利和義務管理小區、服務小區。奉獻精神在這個金錢至上的時代已經變成了稀有珍寶，就是年近古稀的老太婆也好心的勸我們說，你們都有工資何必來自找麻煩。但是面對一些業主的合理權益得不到保證，該解決的問題得不到解決。雷羽老師挺身而出積極籌備，一些業主也爲本屆業主委員會的.成立大力支持，她們一層樓一層樓的去找大家簽字。最後在社區馮主任的參與下進行了現場舉手表決，推選出了六位小區代表，組成了海棠新都B區第一屆業主委員會，得到了社區及縣物管部門的認可。爲了解決物業管理用房業主呂繼軍、周方秀就自己開着私家小車送委員會成員到縣物業科去詢問，尋找解決辦法。這些都讓我感動萬分！ 第二，小區業主委員會實行的是民主管理，義務服務。若管理不到位，小區只要有80%以上的業主不信任，就可以進行罷免。

第三，小區建設目標：乾淨整潔、鄰里和睦、平安無賊、團結協作。

第四，齊心協力共同維護小區的清潔和安寧。小區的清潔衛生好不好直接關係到大家的身體健康，每個人都應當愛清潔、講衛生，不隨地亂扔垃圾，更不能在家裏往下面丟垃圾，菸頭等雜物，如果這樣做只能說明你修養不高，情節嚴重的高空墜物傷害到下面的行人，還會承擔相應的法律責任。總之不僅自己要做到，還要教育自己的家人也要做到，不要有我是拿了物業管理費的，我就可以隨心所欲，我們都應當尊惜別人的勞動成果。小區的安寧除了門衛要盡職盡責，我們業主也要提高警惕，發現有不三不四的人員也要進行詢問或及時報告，只有這樣才能確保小區的平安。

本次業主大會就象是海棠新都B區業主們在自己的處女地第一次孕育的種子，她能否發芽；能否茁壯成長、開花結果，還要靠全體業主的共同培育、澆灌、修剪。

小區的明天是美麗的，願全體業主共同努力，共建自己美好的家園，讓我們的生活更加和諧幸福！

存在的問題：

1、大修資金上交到縣物業科的總戶數才66戶。

2、物業用房有3戶，面積大約在100平方米。

最新物業表態發言稿 12

同志們：

今天，我們在這裏召開後勤服務達標工作全體員工動員大會，根據後勤中心的要求，從現在開始一直到今年年底，分四個階段（動員學習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考覈評比階段）開展後勤服務達標工作。通過此項工作，將進一步提升本公司物業服務的水平和能力，進一步滿足教學科研和廣大師生對物業服務質量日益提高的需求，加快本公司的行業化、專業化、標準化、規範化建設。再次，我就此項工作講四點意見。

一、“開展後勤服務標準達標工作”的目的及意義

1、近年來， 各有關方面不斷深化高校後勤社會化改革，圍繞建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業自律管理、職能部門監督”的新型高校後勤保障體系積極開展工作，取得了很大成績。市場在後勤資源配置中的基礎性作用逐步增強，後勤保障能力、運行效率、服務質量顯著提高，同時也大大減輕了學校的負擔，實踐證明，高校後勤社會化改革的方向是正確的。

2、高校後勤社會化改革是一項複雜、龐大的系統工程，新型高校後勤保障體系目前還不完善，後勤工作中依然存在着諸多矛盾和問題，特別是改革和運行中不規範的問題十分突出。這一問題嚴重製約着改革的發展。全面推進行業化、專業化、標準化、規範化建設以成爲深化改革完善新型高校後勤保障體系的重要任務。後勤服務標準的出臺，給我們提供了一個非常必要和重要的服務目標。

3、通過物業公司服務標準達標工作的開展，加強物業服務的行業化、專業化、標準化、規範化建設，提高全體員工的服務意識，不斷提升物業服務的質量和水平是我們今年的重點工作。爲確保物業公司服務標準全面執行，進一步滿足教學科研和廣大師生對物業服務質量日益提高的要求，公司全體員工行動起來，按照後勤中心和公司的部署，投入到後勤服務達標工作中來，力爭取得較好的效果。

二、“開展後勤服務標準達標工作”的原因分析

1、公司的資質提升後，服務質量提高的要求

20XX年12月，經過我公司上下不懈的努力，領導的重視和精心組織，終於通過了江蘇省 建設廳“關於國家二級物業管理資質”的評審覈準，獲得了物業管理企業二級資質證書，目前江蘇省高校物業管理二級資質以上的僅有三所。二級紙質證書的取得非常的不易，這滲透着我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質我們是取得了，但怎樣以此爲契機，充實資質內涵，怎樣進一步滿足教學科研和廣大師生對物業服務質量日益提高的需求，怎樣進一步提升本公司物業服務的水平和能力。那首先必須深入落實行業的“四化建設”。

2、今年“四化建設”工作作爲後勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實。“加強後勤服務的行業化、專業化、標準化、規範化建設，依據《南京理工工大學後勤服務標準》，通過強化管理、規範培訓、改進技術等手段，全面開展後勤服務標準達標工作，不斷提升後勤管理服務的質量和水平。”這是後勤中心20XX年度工作計劃中重點工作的相關要求。

　三、“開展後勤服務標準達標工作”的重點內容

1、怎樣去落實，首先必須先全員培訓，讓服務標準深入人心。

2、進行考覈檢查，檢查員工對服務標準的熟悉程度，提高我們員工對服務標準的.執行力。

3、對照我公司的服務標準優化服務流程 ，完善服務項目日常考覈，以確保“四化建設”工作的進一步推進。

四、“開展後勤服務標準達標工作”的基本要求

１、各部門及全體員工要充分認識“ 開展後勤服務標準達標工作”的重要意義、目的和要求。紮實推進“開展後勤服務標準達標工作”的各項任務。

２、認真畫好後勤服務標準的學習宣傳及執行，爲此，我公司製作了服務標準卡片，發放到每一位員工手中，這種卡片便於保存和攜帶，交付和服務標準需要持續、反覆學習的特點，希望大家對照服務標準，找出自身的差距，不斷改進，切實提高我們的服務水平和服務質量。

３、開展監督檢查。確保後勤服務標準落到實處。５月１９日，我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務標準的培訓，將我公司對應的六項服務標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須瞭解和熟悉服務標準，才能在日常的服務工作中對基層的員工進行要求和檢查。

同志們，服務標準的達標工作將掀起一個高潮，我們將認真貫徹與落實上級領導的知識和文件精神。以本次達標爲契機，爲實現我們的服務目標，兢兢業業、努力工作。不斷加強四化建設，充實資質內涵，迎接新的挑戰，爲學校後勤改革發展和保障提供良好的服務。

謝謝大家。

最新物業表態發言稿 13

各位領導，各位來賓：

大家好!今天很高興能夠與大家相聚一堂，共同參加由陝西旭光地產舉辦的“新春答謝·共享光明老客戶答謝會”。這是一次非常有意義的活動，在這裏我代表旭光·光明城的全體業主，萬份感謝旭光地產爲我們提供這樣一次機會，讓我們旭光·光明城的業主能夠走到一起，相互認識，相互交流，共同感受來自各方面的溫馨服務。

置業是一生中的大事，也是一件很累人的事，因爲要買品質優越，又要放眼未來發展的好房子是很費神的'事，相信在座的每一位都深有體會。旭光·光明城以其建築風格大氣，景觀超羣，戶型考究，配套完善，發展潛力大而成爲咸陽西城品質樣板樓盤。我們大家有幸一起選擇了旭光·光明城，就是因爲它優越的品質、難得的社區景觀和未來的發展前景，吸引了在座的每一位。

今天我們來此，不僅瞭解了工程的進展情況，更進一步瞭解了施工質量，物業服務等相關內容，親眼見證了旭光·光明城的成長。我們對旭光·光明城充滿信心，對在坐的各位充滿信心。

“家”讓我們彼此成爲了鄰居和朋友，中國有句俗話叫“遠親不如近鄰”，這是旭光·光明城帶給我們大家的緣分，讓我們互相幫助，和睦共處，爲創造美好的家園，共享光明未來而共同努力。

最後，能認識大家，我感到非常榮幸和高興。再一次對旭光·光明城整個開發團隊爲我們業主們所做的一切努力和服務表示誠摯的感謝，祝願在坐各位來賓在新的一年裏生活愉快、工作順利!

謝謝!

最新物業表態發言稿 14

各位尊敬的朋友：

大家晚上好!在新的一年即將來臨之際，非常感謝首創置業及禧瑞都項目提供這樣一個歡聚迎新的機會。我非常榮幸能夠站在這裏，代表禧瑞都的業主向大家致以新年的祝福。

首先，很高興有這樣的一個機會，一個場合，和各位未來的鄰居、朋友相聚在這麼一個辭舊迎新的時刻。在20xx年，我們作出了一個共同的選擇，那就是選擇了禧瑞都。無論是出於什麼樣的原因，不論是喜歡CBD的繁華，還是喜歡這裏的純居住氛圍，或者是中意這裏的“無流派奢華空間”，我們最終相聚在這個紅色建築中。在20xx年，我們希望看到首創置業能夠取得更好的成績，奉獻更好的.作品，我們也希望我們的事業蒸蒸日上。

今年年初，中國超過了德國，成爲世界第三大的經濟體。而在年末，中國也順利地走出了金融危機的陰霾，實現了V字反彈，並在一定程度上爲全球經濟復甦作出了自己的貢獻。因而，在近期的一份關於大國認知的調查中，中國與美國佔據了前兩位。與此同時，作爲首都的北京，它的CBD房價卻有着充足的升值空間，尤其是像禧瑞都這樣具有鮮明特色的頂級物業。禧瑞都的升值能力，我們是有目共睹的，所以，在土地日益稀缺的CBD，及時擁有就是一種資產的高回報。我堅信，我們的禧瑞都會在未來的數年中，價值不斷攀升，讓我們不斷獲得驚喜。

我相信在場的很多賓客與我一樣，見證了北京CBD十年的奇蹟發展。而在年底的時候，我們的CBD終於完成了東擴方案的招標，並將在20xx年開始東擴。基於現有CBD的成功，和國家經濟的強大，我對北京CBD的東擴充滿了信心。未來的這裏將成爲中國的曼哈頓，這裏也將誕生北京的百老匯，北京的時報廣場。更讓我們驚喜的是，我們意外地獲知我們的禧瑞都在CBD東擴方案中成爲了大CBD的核心，這意味着禧瑞都的未來價值將會有更大的提升，也意味着我們選擇的不僅僅是一套房子，一個空間，我們選擇的是一種大國盛世下的都會繁華生活!

20xx年，禧瑞都的紅色立面將呈現在我們面前，將呈現在繁華的CBD中，爲CBD帶來新的色彩。我迫不及待地想要看到這一幕，想要看到象徵吉慶與中國的紅色在CBD綻放異彩。我相信我們的禧瑞都也將因此成爲紅透CBD的新地標建築。

因此，我對20xx年充滿了期待，對未來在禧瑞都的大都會生活，充滿了期待。

最後，請允許我代表我們的業主向首創置業及禧瑞都項目送上真摯的祝福，也祝願大家在京城俱樂部度過一個美好的夜晚，祝願所有的業主能成爲朋友，在禧瑞都生活幸福美滿，身體健康。

20xx年即將遠去，新的一年正在走進，讓我們共同舉杯，爲今天這個美好的夜晚舉杯，爲我們的心儀之選——禧瑞都舉杯，爲更美好的20xx舉杯!