總經理年終的發言稿範文（通用5篇）

在日新月異的現代社會中，發言稿的使用頻率越來越高，發言稿可以提高發言人的自信心，有助發言人更好地展現自己。那麼你有了解過發言稿嗎？下面是小編爲大家整理的總經理年終的發言稿範文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　總經理年終的發言稿1

各位經理，全體員工:

大家好!

歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年已經到來。面對發展的機遇和巨大的挑戰，我們必須統一思想，提高認識，認真總結經驗教訓，合理安排部署20xx年度的全面工作，把鑽石時代推向跨越發展、創新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。

　　一、20xx年工作回顧

去年，爲了完成年初確定的任務指標，我們全體員工發揚愛崗敬業、團結奉獻的鑽石時代精神，恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏，敢爲人先，取得了較爲理想的業績，各項工作都再上一個新臺階:

第一、特色管理求發展

1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務完成較好，尤其是鬱金香中餐廳，業績驕人，得益於兩個方面，一是餐飲趨於市場化。隨着社會發展，人們的消費水平與觀念發生改變，百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優勢與固定客源。二是管理趨於精細化。鑽石時代憑藉親情化的服務、地道實惠的本地菜系;鬱金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引着八方賓客，營業額逐年攀升。

中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風味完美結合，利用較爲超前的硬件與細緻周到的服務拉動了人氣，引領了餐飲新潮流;鑽石餐飲部利用地理優勢，準確定位，酒席宴請標準化、流程化，品牌逐步樹立，客源穩中有升。各項舉措，提高了鑽石時代和鬱金香的知名度,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

2、客房個性化。我一直強調服務精細無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識較強，注重細節服務，自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題，有針對性的爲客人提供滿意加驚喜的服務。

第二、硬件升級增效益

20xx年，根據公司實際情況與市場需求，公司投資100多萬改造了2個大會議室、西餐廳改造大型宴會廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等，設備設施的完善，以硬件升級來滿足客戶需求，提升經濟效益。

第三、制度改革添活力

全員參與績效管理，嘗試績效考覈，業務銷售比例提成，這些舉措充分證明，收效顯著，所有員工的銷售意識增強，儘管在實施中遇到了很多困難，但大家都能顧全大局，克服重重困難，保證了制度的有效實施;質檢小組成立後，監督機制充分發揮了作用。酒店規章制度進一步健全和完善，各項考覈指標也逐步明確化、細緻化，隨着內部管理，調整步伐不斷加快，酒店控制力、協調能力明顯增強。

第四、文化生活聚人心

公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功，兩店前廳、客房、餐廳、後勤、後廚全部參與，使我們的服務技能從簡單的機械操作過渡到用心、用情來演繹服務全過程，充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝;競聘上崗、元旦酒會、中秋晚會的成功舉辦，都爲豐富員工生活、加強團隊凝聚力和企業文化建設打下堅實基礎。

當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們鑽石時代人永不言敗，成功，就在明天!

　　二、當前形勢和現存問題

去年，金融危機餘波震盪，經濟市場動盪不安，國家政策調整下達“禁酒令”;新康、米蘭、愛家等星級和連鎖酒店入駐運城，快捷連鎖和商務酒店紛紛開張，使原本飽和的運城酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升，水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起，使旅遊行業受到前所未有的衝擊。我公司20xx年度營業收入實現xx萬元，比計劃的xx萬元少完成了xx3萬元，少完成4.38%，比20xx年度減少xx萬，減少1.79%。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:

1、營銷意識淡薄，工作缺乏前瞻

首先是營銷團隊缺少協作務實精神，各自爲戰，一盤散沙，自掃門前雪，對部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營銷人員不能深入一線，發揚吃苦精神，關注顧客動態，及時反饋信息;其次，營銷意識淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機，佔了客源。老客源流失，新客源難以爲繼，人氣指數下降，循環往復的惡性循環，導致經濟效益直接受損。

2、部分設施陳舊，難以滿足客戶

酒店行業的特殊性決定了硬件環境必須緊跟市場。20xx年，憑藉較好的硬件資源和管理服務，發展態勢良好;而xx由於經營時間長，硬件過時陳舊，造成服務質量下降，吸引不了客人，老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條--就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態順應潮流，迎接20xx年。

3、管理工作被動，缺乏創新意識

經過長期發展，管理流程基本順暢，執行力與團隊凝聚力都是鬱金香學習的榜樣，但長期的積澱，形成了一些格式化、程序化的東西，老三板太多，阻礙企業發展，導致業績下滑。當務之急是輸入新鮮血液，管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數出牌，包括對員工的管理，特殊情況要特殊對待，注重親情化教育與引導。在今後的管理上，人事部門招聘要嚴格把關，把好人員入口外調關，對於年齡小、資歷淺的要慎重對待，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關的職業資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做，現在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規培訓，拿到相應的資格證書才能上崗。部門也要加強員工管理，嚴格組織紀律性，尤其是後廚管理，菜品質量要把關，其他的衛生、紀律也要緊抓不放，後廚本身就是危險地帶，員工操作上一定要嚴格按照規程來，爲自己的安全負責任。

部分管理人員普遍存在一定惰性，思路不靈活，創新無活力，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，大到酒店整體環境氛圍的營造，我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美，如何做纔對酒店有利。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆唸到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場競爭的現狀和未來着眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，努力在環境佈置、服務質量上多下功夫、多動腦筋，這樣，我們的事業才能不斷向前發展。

　　總經理年終的發言稿2

各位嘉賓、各位同事：

大家好!

20xx已經過去，20xx年即將到來，這天公司全體員工集中在那裏召開20xx年終大會，我十分高興。

回想起過去的幾年經歷，由於公司受金融風暴的影響，業務一向處於下滑，導致部分員工工作沒有信心、沒有目標、沒有鬥志，之後，透過公司大刀闊斧的改變後，企業才慢慢有了起色。20xx年公司的業績又恢復了上升勢頭，取得了可喜可賀的業績。這些成績不屬於某個人的功勞，而是大家共同努力的結果，爲我們今年取得如此滿意的成績掌聲鼓勵!

透過這幾年的經歷，使我明白了一個道理，企業沒有解決不了困難。在困難面前，只要大家團結一心、艱苦奮鬥，一切困難都能夠迎刃而解。

這天雖然我們取得了滿足的成績，但是在成績面前，我們不能驕傲，而是謙虛謹慎、繼續前進，我相信20xx年公司必須會取得更加輝煌的業績。

爲了讓公司20xx年做得更好，我們需要總結過去，把握當下，展望未來。下面談談公司在未來的發展相信好制度必須能培養好員工。一家企業如果少數員工懶散、消極也許是員工的問題。如果大多數員工都沒有激情和動力，那麼必須是企業制度出了問題。

因此，我們公司必須要建立一套合情、合理、合法的制度，給大家帶給一個公平、公正、公開的競爭平臺。你有多少潛力、多少才華，儘管展示出來。考覈只看業績不講情面，只看潛力不管學歷，只看貢獻不排資歷。企業真正要做到能者上、平者讓，庸者下。工資能高能低，職位能上能下，員工能進能出。這就是我所以期望的制度，相信也是大家需要的制度。

加強企業人才的培養

因爲經營企業就是經營人，企業的競爭最終都是人才的競爭，人才從哪裏來。一是招聘;二是培養;三是挖角;我們堅信“”田要自己耕，子要自己生”，好員工必須要自己培養。所以公司在未來的發展中，隨着企業的不斷壯大，平臺不斷髮展，企業需要的人才將越來越多，你們這天雖然是一個普通的員工，也許不久的將來就會走上管理的崗位。如果大家不學習，不成長，你們又憑什麼去管理你的團隊呢

期望這天在坐的各位，不管你們是公司的老員工還是新員工。普通員工還是管理人員，都要做好三五年學習計劃.成長計劃，你們需要充分地認識到自己的不足或缺陷，想辦法提升自己。

因爲未來企業發展的速度會十分快，我不期望各位因爲潛力的落後而掉隊，企業有情，市場無情，我們公司不想拋棄任何一個員工，但也不能縱容潛力落後的員工。所以你們必須要好好把握學習機會。在學習中成長，在成長中學習。

強化員工的職責意識

我們要做一家負職責的企業，就得有一羣負職責的員工。雖然在企業的發展過程中不可能永遠一帆風順，每個人多多少少會遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但是我們需要有堅持的意志，頂得往壓力，受得住打擊。不管遇到產品質量問題，客戶投訴問題，還是員工管理問題，我們都要勇於承擔職責，而決不能逃避。大家要想辦法，想對策，尋找問題發生的原因，找到解決問題的'方案。

要明白，一個人解決問題的潛力越強，職責意識越強，你就成長的得越快。反之，遇到問題就害怕，遇到職責就往別人身上推，那麼你永遠也不會成長，我們公司也不需要這種不願意承擔職責的員工。

企業需要千斤重擔人人挑，個個頭頭上有指標，千萬不要說部門出了事情，不關我的事，跟我沒有關係，企業的問題就是大家的問題，你沒有直接職責也有間接職責，怎樣會跟你沒有關係呢

大家想想，如果你這天有問題往別人身上，別人有問題往誰身上推呢在企業裏經常會出現客戶有問題找員工，員工有問題找主管，主管有問題找經理，經理有問題找總經理找老闆，那麼老闆或總經理有問題又能找誰呢我們能夠找政府找國家嗎不可能，我們要勇於承擔職責。

職責讓你成長，職責讓你成熟，職責讓你變得更成功。當然，公司對於這種工作用心，表現良好，勇於承擔職責的優秀員工必須是會重重獎勵的。我們也期望大家多發現人才，推薦人才，讓有職責、有潛力的人得到公司的重用和提拔。

　　總經理年終的發言稿3

公司領導，各位員工：

大家好!

剛剛過去的一年，是公司飛速發展的一年。

以會計口徑覈算，全年主營業務收入完成2.38億元，同比增長57.95%;上繳國家各種稅費199萬元，同比增長39.81%，成爲xx市重點稅源企業;總資產規模於去年12月首次超過億元大關，發展形勢令人欣喜。

去年的財務工作，在集團董事會、公司管理層的領導和各部門的大力配合下，通過在職財務人員的努力，克服人事安排上的新老交替等諸多困難，順利地完成了本部門的各項工作。主要是：

1、在加強資金管理，盤活存量資產方面，配合業務部及時清收應收賬款，根據公司資金需求量辦理的票據的貼現和背書，利用公司擁有的現有資源辦理質押借款，積極爲公司籌措流動資金;

2、在財務費用管理方面，清償高息資金，阻止積聚增長的財務費用對企業利潤的侵蝕;

3、在財產清查工作方面，定期開展財產清查工作，覈實公司資產，確保公司財產安全;

4、在成本費用和稅費的核算方面，及時計算成本費用，認真做好各種稅費的計提及解繳工作;

5、在對企業外部工作聯繫方面，按時保質報送對外的各種報表及企業信息資料，發現問題及時溝通，融冶對政府、銀行和稅務等部門的關係;

6、正確及時地開具增值稅發票，保證銷貨款的及時清收;

7、嚴格審覈會計憑證，防止不合規憑證入賬。

財務工作繁瑣、機械、枯燥乏味，工作量集中在月底和月初，如遇企業中心工作，經常加班加點是常事，對此，財務人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。

在公司高速發展的同時也應該看到，公司的盈利能力還不高，與公司高速發展不相適應的管理上的矛盾還十分突出，跟公司做得比較成功的營銷工作相比，形成鮮明的反差，表現在覈算粗略，管理鬆散，成文的管理制度比較少見，在管理上的人治現象，工作上的隨意性因此不可避免，這些應該迅速得到改善。

新的一年裏，財務部將緊緊圍繞公司的總目標來安排工作，一是開展全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度;二是強化會計基礎工作，爲公司逐步推進精細化管理提供信息支持;三是升級會計電算化，按照新會計準則要求，推進內部控制制度建設，提高會計信息質量;四是加強財產清查工作，務必恢復建立庫存商品明細分類賬;五是繼續保持和加深與銀行、稅務等部門的友好合作關係;六是加強團隊建設，培養團隊協作精神;七是積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平。

新的一年，我部財務人員將在集團董事會和公司領導下，與各部門及全體員工一道勤勉工作，奮力完成各項工作目標!

感謝各位對財務部工作的支持，謝謝大家!

　　總經理年終的發言稿4

尊敬的領導、親愛的老師、同學們：

大家好!

在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因爲我看到的是領導們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。應對所有的期盼，我感到的是沉甸甸的職責。濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的此刻，更有讓人憧憬的未來。作爲一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也註定你務必有更高的層次和職責。在社會日新月異的發展面前，在知識經濟的這天，在終身教育時代已經來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學習，敬業奉獻，不斷創新，纔是必由之路。老師們，我們準備好了嗎同學們，你們準備好了嗎?

競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發人的無限潛能。同學們，你們的發展也逼迫老師們更快地發展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，發展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發展纔是硬道理。我們老師們發展是爲了更好地勝任工作，更好地引導你們，不是爲了給你們知識，更不僅僅僅是讓你們考上大學，知識要你們自己去探究，要你們親自去創造，老師就應是引導者，是放飛學生夢想的人，是點燃學生激情的人，是激發學生創造的人，是鼓勵學生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。這是老師的崇高目標和神聖職責。我們將在這聖潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和職責真誠應對學生的前途。

同學們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬於灰色。

如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己傑出的才能服務社會，創造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成爲社會修身之範，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁爲之奮鬥的目標!

三年發展規化描繪了我們近期就應到達的發展程度，省級禮貌單位也是我們早已就應的擁有，把一中辦成全省示範性高中乃至全國知名高中也必須會在我們的手中實現。讓我們一齊夢想，讓我們一齊創造，讓我們共同期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮鬥不變，執着不變，未來無限。

成績屬於過去，榮譽歸於大家，未來在於創造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾爲之奮鬥並受之恩澤的人心中永遠的自豪!

謝謝大家!

　　總經理年終的發言稿5

尊敬的夏總，陳總及各位領導各位同仁;

大家好!

歲末年關大盤點，快馬加鞭又一年。值此新年到來之際，我們歡聚一堂，xx圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號，在此我作爲公司的負責人深感榮幸，我深深的知道這個榮譽是江西省管理區對xx圓通公司一年來工作的肯定，也是對xx圓通公司在今後更好的把工作做好的一種鼓勵。

但我深深的明白一個道理，孩子總離不開媽媽的庇護，也離不開兄弟的支持。xx圓通有今天的發展歸功於於總公司的指導幫助，更離不開江西區域的正確引導以及兄弟公司的大力支持，我們纔有了今天的榮譽，在此我代表xx圓通公司向管理區夏總經理及各位領導，各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年裏閤家歡樂，圓通事業步步高昇!

有責任敢擔當，同發展共進步，xx圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規定，嚴格服從管理區的每項決定，領悟出了道理就是“創新力”就是發展力，“執行力”就是生產力。記得 20xx年 4月 8日夏總來xx圓通公司第一次考察的時候，看到我們公司操作員工做事非常有幹勁，話務員接電話非常有禮貌，當時就情不自禁的講了一句話笑着說，張加林“還可以”啊，比我想象中的好，當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出，比如作業場地比較凌亂，衛生情況不夠理想，標識不夠清晰等。談到企業文化夏總意味深長的講了，要把企業做強做大“人”是根本，圓通的口號是“全網一體，贏在執行”，要讓員工熱愛公司，首先領導關心員工，善待員工，員工信任公司，忠誠公司，讓員工帶着一份感情，帶着一份熱情的心，來公司高高興興上班高高興興下班，等等這些就是所謂的企業文化。企業文化的建設在公司的不斷髮展中起着非常關鍵的作用，因爲努力是要靠大家努力，只有大家攜手共進，上下齊心，纔能有公司更輝煌的明天!

於是xx圓通着手召開負責人會議，在中心夏總經理的指導下，在xx圓通總經理xx的大力支持下，完善了很多相關的工作，功夫不付有心人，圓通公司的服務好在周邊的市民眼裏影響很大，很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚xx圓通的服務很好，引起了當地政府青雲譜區人民政府的高度重視，在20xx年5月8日青雲譜區委宣傳部趙主任來公司考察，趙主任說xx圓通是盛開在快遞行業的文明之花，在同年7月被該區授予“文明單位”稱號。

家逢喜事爽，春來百事新。各位領導，各位同仁，各位兄弟姐妹20xx年的鐘聲已經敲響了!在新的一年裏，我們又會迎來新的挑戰，新的機會，新的人生。莊子說的好：人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已!人生短暫，我們應當珍惜眼前，珍惜現在，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，要在圓通發展的事業中取得更好的成績，“中國人的快遞”，圓通的成就和發展，是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水，在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌，圓相同的一個夢，讓世界處處相通，讓未來的路，鋪滿彩虹，我們的生活隨着圓通的不斷髮展，我們的未來將更加美好!

謝謝大家!